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物業(yè)管理師資格考試《基本制度與政策》試卷(9月6日)啟用試卷說明:▲本卷共分為2大題80小題,作答時(shí)間為150分鐘,總分100分,60分及格。一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每小題1分。每小題備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1、物業(yè)管理專業(yè)化兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和()。A、物業(yè)承接查驗(yàn)制度B、物業(yè)管理師制度C、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度D、住宅專題維修資金制度2、關(guān)于業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外共有部分權(quán)利與義務(wù)說法,錯(cuò)誤是()。A、業(yè)主享受共同管理權(quán)利B、業(yè)主享受權(quán)利同時(shí)也負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)義務(wù)C、業(yè)主放棄權(quán)利時(shí)可不負(fù)擔(dān)義務(wù)D、業(yè)主不得以放棄權(quán)利不推行義務(wù)3、關(guān)于暫時(shí)管理規(guī)約說法,正確是()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制訂暫時(shí)管理規(guī)約B、建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制訂暫時(shí)管理規(guī)約C、物業(yè)買賣協(xié)議不應(yīng)包含暫時(shí)管理規(guī)約D、物業(yè)買受人應(yīng)該書面承諾恪守暫時(shí)管理規(guī)約4、依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,召開業(yè)主大會(huì)暫時(shí)會(huì)議須經(jīng)()以上業(yè)主提議。A、10%B、15%C、20%D、25%5、依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)應(yīng)對(duì)()進(jìn)行查驗(yàn)。A、建設(shè)單位已出售房屋B、專有部分和共用部分C、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備D、建設(shè)單位所移交部分6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主確需改變用途,應(yīng)該(),并通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意B、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意C、經(jīng)行政主管部門審批D、依法辦理關(guān)于手續(xù)7、依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,以下事項(xiàng)中,不屬于業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定內(nèi)容是()。A、物業(yè)使用和維護(hù)B、業(yè)主大會(huì)表決程序C、業(yè)主委員會(huì)組成和任期D、業(yè)主大會(huì)議事方式8、依照《物權(quán)法》,未經(jīng)同意,業(yè)主對(duì)專有部分不得作出行為是()A、抵押貸款B、出租經(jīng)營(yíng)C、贈(zèng)與他人D、改變使用性質(zhì)9、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房,除恪遵法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,還應(yīng)經(jīng)()同意。A、同樓宇全部業(yè)主B、同樓層全部業(yè)主C、有利害關(guān)系業(yè)主D、有相鄰關(guān)系業(yè)主10、建筑物及其隸屬物設(shè)施費(fèi)用分?jǐn)?,有約定按照約定;沒有約定或者約定不明確,應(yīng)按照()確定。A、業(yè)主大會(huì)決議B、業(yè)主委員會(huì)決議C、戶數(shù)均攤D、專有部分占建筑物總面積百分比11、建設(shè)單位私自占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)所得,業(yè)主要求將扣除合理成本后收益用于補(bǔ)充專題維修資金,建設(shè)單位應(yīng)對(duì)成本支出及其合理性負(fù)擔(dān)()責(zé)任。A、通知B、公告C、說明D、舉證12、依照《物權(quán)法》,關(guān)于更換建設(shè)單位聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)說法,錯(cuò)誤是()。A、業(yè)主有權(quán)依法更換B、經(jīng)過招標(biāo)方式更換C、請(qǐng)求行政主管部門更換D、經(jīng)全體業(yè)主同意后更換13、在物業(yè)管理過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于()。A、物業(yè)服務(wù)協(xié)議B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則D、建筑物區(qū)分全部權(quán)14、物業(yè)管理服務(wù),是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)過物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定()基礎(chǔ)服務(wù)。A、公有性B、專業(yè)性C、關(guān)聯(lián)性D、全方面性15、依照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,屬于一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是()A、每年最少一次咨詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見,滿意率75%以上B、設(shè)有服務(wù)接待中心,公告24小時(shí)服務(wù)電話C、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶有顯著標(biāo)志D、載人電梯早6點(diǎn)晚12點(diǎn)正常運(yùn)行16、依照我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平,物業(yè)服務(wù)費(fèi)既不能超出業(yè)主實(shí)際承受能力,也不能一味降低收費(fèi)水平,這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)該遵照()標(biāo)準(zhǔn)。A、合理B、公開C、市場(chǎng)調(diào)整D、政府指導(dǎo)17、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)整價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi),價(jià)格協(xié)調(diào)雙方主體是()。A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價(jià)格行政主管部門C、業(yè)主與價(jià)格行政主管部門D、價(jià)格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門18、某住宅小區(qū)實(shí)施酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式,以下內(nèi)容中,不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該推行義務(wù)是()。A、向業(yè)主大會(huì)公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算B、每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況C、聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進(jìn)行審核D、及時(shí)回復(fù)業(yè)主大會(huì)對(duì)公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出質(zhì)詢19、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前()天,將所標(biāo)示相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施日期。A、15B、20C、30D、6020、《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審方法(試行)》中物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本,是指()。A、價(jià)格主管部門核定物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本B、房地產(chǎn)主管部門核定物業(yè)服務(wù)社會(huì)平均成本C、價(jià)格主管部門公布物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本D、行業(yè)協(xié)會(huì)公布物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本21、以下費(fèi)用中,不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本組成是()。A、人員費(fèi)用B、共用設(shè)施設(shè)備更新費(fèi)用C、固定資產(chǎn)折舊D、管理費(fèi)分?jǐn)?2、關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊說法,正確是()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)該列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采取年限平均法C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按3%-6%計(jì)算D、計(jì)算折舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限2年以上資產(chǎn)。23、職員醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)提基數(shù),應(yīng)該按照()確定。A、核定對(duì)應(yīng)工資水平B、社會(huì)平均工資水平C、企業(yè)平均工資水平D、上年平均工資水平24、以下內(nèi)容中,不屬于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該推行義務(wù)是()。A、采取應(yīng)急方法以防止損失擴(kuò)大B、及時(shí)向關(guān)于行政管理部門匯報(bào)事故C、幫助做好救助工作D、負(fù)責(zé)事故善后工作25、依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,以下人員中,不得擔(dān)任保安員是()。A、曾兩次被行政拘留B、被吊銷保安員證未滿4年C、年紀(jì)超出60周歲D、曾兩次被吊銷保安員證26、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議終止時(shí)間是()。A、業(yè)主大會(huì)成立之日B、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)協(xié)議之日。C、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效之日。D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日。27、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立物業(yè)服務(wù)協(xié)議,不應(yīng)對(duì)()進(jìn)行約定。A、物業(yè)管理事項(xiàng)B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D、物業(yè)增值保值28、對(duì)于有意違反公共秩序并給其余業(yè)主造成損害業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠依法追究其()責(zé)任。A、侵權(quán)B、違約C、行政D、社會(huì)29、以下物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為中,屬于行政主管部門應(yīng)該追究其行政責(zé)任是()。A、未按制訂服務(wù)細(xì)則提供服務(wù)B、違反協(xié)議約定降低人員配置C、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料D、未推行向全體業(yè)主公布服務(wù)承諾30、從尤其法角度,物業(yè)服務(wù)協(xié)議各方主體民事責(zé)任主要經(jīng)過()來規(guī)范。A、民法通則B、物權(quán)法C、協(xié)議法D、行政法規(guī)和司法解釋31、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組中業(yè)主代表產(chǎn)生,由()組織業(yè)主推薦。A、房地產(chǎn)行政主管部門B、建設(shè)單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會(huì)32、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則主要內(nèi)容不包含()。A、業(yè)主代表產(chǎn)生方式B、業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)印章使用和管理C、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)D、物業(yè)共用部分收益分配33、以下業(yè)主共同決定事項(xiàng)中,屬于應(yīng)該經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上業(yè)主同意是()。A、修改管理規(guī)約B、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、改建隸屬設(shè)施D、選舉業(yè)主委員會(huì)34、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,應(yīng)該享受權(quán)利是()。A、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定B、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用C、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議D、恪守管理規(guī)約35、業(yè)主委員會(huì)委員出現(xiàn)以下情況時(shí),其委員資格自行終止是()。A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主B、拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)C、拒不推行業(yè)主義務(wù)D、侵害他人正當(dāng)權(quán)益36、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前()個(gè)月,應(yīng)該組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,進(jìn)行換屆選舉。A、1B、2C、3D、437、關(guān)于《管理規(guī)約》說法,錯(cuò)誤是()。A、《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范規(guī)則約定B、《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具備約束力C、對(duì)不恪守《管理規(guī)約》業(yè)主委員會(huì)委員,業(yè)主能夠依法給予更換D、《管理規(guī)約》對(duì)物業(yè)使用人不發(fā)生效力38、依照《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行方法》,投標(biāo)人能夠()。A、聯(lián)合其余人投標(biāo)B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人情況C、以他人名義投標(biāo)D、互通投標(biāo)信息39、關(guān)于前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)完成期限說法,正確是()。A、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在銷售前60日完成B、預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房銷售許可證》之前完成C、新建物業(yè)項(xiàng)目在交付前60日完成D、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在業(yè)主入住前90日完成40、實(shí)施新建物業(yè)承接查驗(yàn),主要依據(jù)文件不包含()。A、物業(yè)買賣協(xié)議C、建設(shè)單位移交圖紙類資料B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案D、商品房預(yù)售許可證41、依照《物業(yè)承接查驗(yàn)方法》,建設(shè)單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)()日前,向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。A、5B、10C、15D、2042、從事物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu),應(yīng)該具備條件是()。A、有注冊(cè)物業(yè)管理師B、有注冊(cè)建筑工程師C、有能夠編制招標(biāo)文件和組織評(píng)標(biāo)對(duì)應(yīng)專業(yè)力量D、有獨(dú)立完整評(píng)標(biāo)教授庫(kù)43、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí),在申請(qǐng)之日前1年內(nèi)有()行為,資產(chǎn)審批部門不予同意。A、企業(yè)重組C、發(fā)生勞務(wù)糾紛B、法定代表人變更D、私自利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)44、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生改變,應(yīng)該在辦理相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi),到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書()手續(xù)。A、變更B、注銷C、重新核定D、撤消45、某物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積36萬(wàn)㎡,其中有高層住宅21萬(wàn)㎡,辦公樓10萬(wàn)㎡,商業(yè)5萬(wàn)㎡,該物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)該由()資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、三級(jí)(暫定)46、國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理工作專業(yè)管理人員,實(shí)施職業(yè)()制度。A、立案B、注冊(cè)C、準(zhǔn)入D、考試47、物業(yè)管理師以第一作者身份公開出版5萬(wàn)字以上物業(yè)管理專著,必修課()課時(shí)。A、5B、10C、15D、2048、住宅專題維修資金專用票據(jù)購(gòu)領(lǐng)、使用、保留、核銷,應(yīng)該接收()監(jiān)督檢驗(yàn)。A、審計(jì)部門B、財(cái)政部門C、稅務(wù)部門D、專戶開戶銀行49、國(guó)家全部土地全部權(quán)由()代表國(guó)家行使。A、全國(guó)人民代表大會(huì)B、國(guó)務(wù)院C、省級(jí)人民政府D、國(guó)土資源部50、以下建設(shè)項(xiàng)目用地中,土地使用權(quán)出讓最高年限不是50年是()用地。A、綜合B、圖書館C、汽車裝配廠D、購(gòu)物中心51、以下建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)土地使用權(quán)中,屬于劃撥范圍是()用地。A、城市基礎(chǔ)設(shè)施B、商業(yè)項(xiàng)目建設(shè)C、兩限房建設(shè)D、加油站52、在城市規(guī)劃中,城市基礎(chǔ)設(shè)施用地控制界限,稱為城市()。A、綠線B、藍(lán)線C、黃線D、紫線53、商品房預(yù)售協(xié)議登記立案,應(yīng)該由()辦理。A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C、商品房預(yù)購(gòu)人B、房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)D、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房預(yù)購(gòu)人共同54、抵押房地產(chǎn)房屋全部權(quán)人是()。A、借款人B、抵押人C、貸款人D、抵押權(quán)人55、房屋抵押權(quán)自申請(qǐng)()之日起生效。A、抵押協(xié)議訂立B、抵押協(xié)議立案C、抵押權(quán)登記D、領(lǐng)取他項(xiàng)權(quán)利證書56、在辦理房屋登記時(shí)、房屋全部權(quán)人與該房屋占用土地使用權(quán)人不屬同一人且原因不明,房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)該()登記。A、辦理預(yù)告B、辦理更正C、辦理異議D、不予辦理57、依照《物權(quán)法》,預(yù)告登記效力是()。A、物權(quán)效力B、反抗效力C、協(xié)議效力D、立案效力58、因繼承取得房屋,繼承人應(yīng)申請(qǐng)辦理房屋全部權(quán)()登記。A、初始B、更正C、變更D、轉(zhuǎn)移59、以下房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)是()。A、房地產(chǎn)咨詢B、房地產(chǎn)估價(jià)C、房地產(chǎn)交易D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)60、依照《城市房屋白蟻防治管理要求》,白蟻防治單位應(yīng)確保房屋建筑工程完工后最少()年不受白蟻危害。A、10B、15C、20D、25二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每小題2分。每小題備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,最少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選每個(gè)選項(xiàng)得0、5分)61、依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)服務(wù)協(xié)議應(yīng)該對(duì)()等內(nèi)容進(jìn)行約定。A、服務(wù)質(zhì)量B、服務(wù)費(fèi)用C、保修期限D(zhuǎn)、保修范圍E、管理用房62、依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng),應(yīng)該在征得()同意后,按照要求辦理關(guān)于手續(xù)。A、相關(guān)業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)E、關(guān)于行政管理部門63、依照《物權(quán)法》,對(duì)損害他人正當(dāng)權(quán)益行為,業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人()。A、停頓侵害B、消除危險(xiǎn)C、排除妨害D、賠償損失E、提起訴訟64、依照《物權(quán)法》,建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車車位、車庫(kù)歸屬由當(dāng)事人經(jīng)過()等方式約定。A、登記B、變更C、出租D、出售E、附贈(zèng)65、物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定內(nèi)容,不應(yīng)該包含()。A、業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)B、業(yè)主專有部分維修、養(yǎng)護(hù)與管理C、特約服務(wù)和延伸服務(wù)D、專題維修資金監(jiān)管E、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通協(xié)管服務(wù)66、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)該恪守標(biāo)準(zhǔn)有()。A、正當(dāng)性B、公開性C、對(duì)應(yīng)性D、合理性E、相關(guān)性67、業(yè)主因維修物業(yè)需要暫時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地,只有在征得()同意情況下才可實(shí)施。A、居民委員會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、規(guī)劃部門D、物業(yè)行政管理部門E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)68、依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員在推行保安服務(wù)職責(zé)過程中能夠采取方法有()。A、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員證件B、登記出入車輛和物品C、扣押嫌疑人員證件和物品D、限制嫌疑人人身自由E、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查69、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議特征有()。A、具備過渡性B、是要式協(xié)議C、協(xié)議內(nèi)容具備特殊性D、服務(wù)期限具備不確定性E、由建設(shè)單位定價(jià)70、依照《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件詳細(xì)應(yīng)使用方法律若干問題解釋》,以下情形中,屬于人民法院對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求應(yīng)予支持有()。A、經(jīng)書面催交,業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕繳納B、物業(yè)服務(wù)協(xié)議權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主仍拖欠物業(yè)費(fèi)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)提出物業(yè)費(fèi)主張D、物業(yè)承租人未按照與業(yè)主約定交納物業(yè)費(fèi),業(yè)主應(yīng)該負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反協(xié)議約定提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主提出抗辯71、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該建立工作檔案,工作檔案主要內(nèi)容包含()。A、業(yè)主大會(huì)會(huì)議統(tǒng)計(jì)B、物業(yè)服務(wù)協(xié)議C、公共設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修資料D、業(yè)主及業(yè)主代表名冊(cè)E、物業(yè)承接查驗(yàn)資料72、暫時(shí)管理規(guī)約主要內(nèi)容包含()。A、共用部位公用設(shè)施設(shè)備使用要求。B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)力與義務(wù)
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