2023年酒店代理領(lǐng)班工作失誤檢討書

酒店代理領(lǐng)班工作失誤檢討書以讓管理變得更簡(jiǎn)潔高效為己任，為此，我們細(xì)心編撰了以下酒店代理領(lǐng)班工作失誤檢討書文章，盼望您撰寫檢討書,領(lǐng)班,失誤相關(guān)文章時(shí)，為您供應(yīng)必要的借鑒和參考。

本人因平常工作踏實(shí)仔細(xì)，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了肯定的工作閱歷，所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成果不盡人意，特殊是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的檢討。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的來賓看法書，其中有這樣幾句話："窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，盼望將此處清理潔凈，以便利客人觀賞濱河大道的美景'?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題呈現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有把握員工的心理動(dòng)態(tài)，平常沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒把握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對(duì)于員工工作中消失的問題，沒有讓他們自己來準(zhǔn)時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：由于他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

對(duì)于客人的投訴我沒怨言，由于是我錯(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提示，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，假如他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的伴侶聽，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難受。由于這是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎擔(dān)當(dāng)?shù)闷?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)峻性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕懲罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)我們說的：100-1=0，做事肯定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而由于最終的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份來賓看法書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒

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在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然力量和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

此致

敬禮

檢討人：

*年*月*

篇2:值班延誤工作檢討書

****年**月**日，在**數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)后，做為現(xiàn)場(chǎng)值班的我，在局方發(fā)覺批量用戶開機(jī)不勝利投訴，通知我到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，未能準(zhǔn)時(shí)趕到，造成用戶投訴。

古人常說，"行有不得，反求諸己'，但一開頭，我并未能準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說，"君子務(wù)本、本立而道生'，因此，在自我反省的過程當(dāng)中，肯定要把犯錯(cuò)誤的根本緣由找出來，若是找不到根本緣由所在，敷衍了事，于事無(wú)補(bǔ)，將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)峻的錯(cuò)誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)緣由如下：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深化，不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤，我自己都覺得太不應(yīng)當(dāng)了，這證明白我的思想作風(fēng)沒有端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是公司"臉面'，沒有劇烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任此工作的。我明顯沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度打算一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就不能正視問題。不論有多少理由，都應(yīng)端正服務(wù)的態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的良好運(yùn)行，對(duì)客戶提出的需求，更應(yīng)仔細(xì)對(duì)待。同時(shí)，更是要增加自身的服務(wù)意識(shí)，切忌工作上的隨便性，有一句法的格言說到"魔鬼出于細(xì)節(jié)'

2、本次的錯(cuò)誤在于我的惰性，把自己的個(gè)人生活凌駕于工作之上，奢望的認(rèn)為該操作已經(jīng)做過許多次，應(yīng)當(dāng)不會(huì)消失問題。而當(dāng)事故發(fā)生后，又不能心平氣和地面對(duì)問題，有躲避的心理。因此，一開頭，還不能接受領(lǐng)導(dǎo)的"棒喝'法門，把問題東推西推，想牽強(qiáng)附會(huì)到別人身上，還強(qiáng)裝出一副"此事與己無(wú)干'的樣子，對(duì)事情綻開一番"與己無(wú)干'的耍賴分析!每每想起當(dāng)時(shí)的嘴臉，心中甚是慚愧。

通過這件事，我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度，感悟到：

1、"一個(gè)人一生最重要的是做事做人的力量'。做人要專注，做事也要專注。做事不用心，肯定無(wú)法把事情做得圓滿，無(wú)法清晰地把握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退'，讀了那么多的書，假如不融會(huì)貫穿，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的"學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。'

2、學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。假如學(xué)習(xí)中不能體悟，那只是"記問之學(xué)'，就似乎人吃了東西沒有消化，對(duì)身體當(dāng)然就沒有關(guān)心，甚至還有害處。最近，聽到一個(gè)講座，講座里舉了一個(gè)例子，說某人畢業(yè)于某個(gè)討論所，有一天，母親叫他處理點(diǎn)家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說："兒子，你怎么連這點(diǎn)小事也做不好?你怎么這么笨。'那人聽后，立刻臉孔變得特別兇狠，然后接著母親說了一句話："我都念到討論所了，你還罵我笨!討論所給了他什么?有沒有給他人生的才智，待人、處世、接物的才智?只是給了他高傲，給了他不受教。這點(diǎn)小事沒辦好，恰恰是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但他并沒有把握這個(gè)機(jī)會(huì)，反而對(duì)母親的指責(zé)和批判很不能接受。事物都有一體兩面，不往好處進(jìn)展，就會(huì)自然地向壞處進(jìn)展。聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!

總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情特別沉重和慚愧。"人非圣賢，孰能無(wú)過'，我也會(huì)努力成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人，一個(gè)理得心安的人，從過去的錯(cuò)誤中學(xué)到才智，不再單純地后悔。"經(jīng)師易得，人師難求'，我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，盼望在今后的成長(zhǎng)過程當(dāng)中，能從你們身上學(xué)得到更多的"才智'，能得到你們的教導(dǎo)和關(guān)心，我倍感幸運(yùn)和不勝感謝!

此致

敬禮

檢討人：

*年*月*日

篇3:金額寫錯(cuò)出納工作檢討書

敬重的經(jīng)理：

我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的后悔向你們寫下這份檢討書，我為自己的錯(cuò)誤作行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我向經(jīng)理做出深刻檢討：

鑒于****年7月23日提報(bào)的資料有誤，由于個(gè)人的疏忽，把金額寫錯(cuò)，原本是和宏華進(jìn)的進(jìn)賬金額10600元錯(cuò)寫成了10000元。相差金額600元。竟然犯了如此低級(jí)的錯(cuò)誤，歸結(jié)緣由如下：

1.責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深化，不踏實(shí)。急于把事情做完，而沒有做好它。就像經(jīng)理常說的，"做事要做好它而不是做完他'。

2.做事馬虎大意，不細(xì)心，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額后再寫。

通過這件事，我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度，感悟到：

1、一個(gè)人一生最重要的是做事做人的力量。做人要專注，做事也要專注。做事不用心，肯定無(wú)法把事情做得圓滿，無(wú)法清晰地把握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退'，讀了那么多的書，假如不融會(huì)貫穿，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的"學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。'

2、"學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。假如學(xué)習(xí)中不能體悟，那只是"記問之學(xué)'，就似乎人吃了東西沒有消化，對(duì)身體當(dāng)然就沒有關(guān)心，甚至還有害處。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的失誤，更為重要的是我感到對(duì)不起經(jīng)理對(duì)我的信任，愧對(duì)經(jīng)理的關(guān)懷。

同時(shí)，要誠(chéng)意的感謝經(jīng)理，假如不是經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，并要求自己深刻反