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文檔簡介
基礎(chǔ)代運營合同模板甲方:_________________________________________
乙方:____________
網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請人__________________(以下簡稱甲方)與上海XX公司(以下簡稱乙方)就__________________網(wǎng)上托管與服務(wù)事宜,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)同等協(xié)商,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:____________
第一條服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費用
(一)乙方為甲方供應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)管理托管服務(wù),詳細服務(wù)內(nèi)容包括:____________1.甲方托付給乙方的托管店鋪為:____________----------------------------------------------------掌柜名:____________------------------------------------,店鋪地址:____________------------------------------------------------------------------------------------。
2.乙方為甲方供應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)服務(wù)和推廣加強服務(wù),統(tǒng)稱為托管服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含:____________
店鋪定位
店鋪裝修
商品上架
客服托管
營銷管理
活動管理
推廣優(yōu)化
直通車管理
站內(nèi)外推廣
銷售
(二)服務(wù)費用
1.甲方須向乙方支付如下費用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務(wù)的服務(wù)費:____________全年店鋪SKU小于等于200個支付服務(wù)費36萬/年;全年店鋪SKU大于200小于等于400支付服務(wù)費48萬/年;全年店鋪SKU大于400個支付服務(wù)費60萬/年。
2.甲乙雙方在合同期內(nèi),乙方幫甲方銷售商品,將按銷售額的15%抽取提成作為甲方支付乙方的提成。
3.經(jīng)營過程中進行廣告宣揚、促銷活動等所產(chǎn)生的相關(guān)策劃推廣費用,乙方須要賜予甲方供應(yīng)一份精確的ROI(收益/投入)分析報告,并在得到甲方知情及許可的狀況下,由甲方擔(dān)當(dāng)策劃推廣費用。推廣費用以不超過營業(yè)額12%為標(biāo)準(zhǔn)。
4.客服托管:____________托管時間:____________15小時/天,7____15小時服務(wù)(每天的在線時間為9:____________00至24:____________00);其中12:____________00-13:____________00、18:____________00-19:____________00為客服餐飲時間,如餐飲時間有變,乙方提前通知甲方,期間客服有可能出現(xiàn)不在線狀況,甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同,周六、周日晚上23:____________00下班(國家規(guī)定的公休日除外)。
5.店鋪裝修:____________全權(quán)由乙方負責(zé),乙方依據(jù)實際狀況,不定期為甲方托管店鋪進行裝修、美化;如甲方對乙方裝修有異議,甲方有權(quán)獨自裝修,乙方不得干擾。
其次條服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到----年----月-----日為止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或托付其它第三方服務(wù)商在淘寶網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。
第三條甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可依據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起________日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在15日內(nèi)補足,未能補足的,應(yīng)3日內(nèi)告知乙方,以便乙方剛好更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息;
(二)甲方必需向乙方供應(yīng)真實有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、個人身份證復(fù)印件、品牌商家授權(quán)書及產(chǎn)品商標(biāo)注冊證等有效證件及資料;
(三)甲方對所銷售的產(chǎn)品需供應(yīng)運用說明書及其相關(guān)資料,甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責(zé);(四)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必需是甲方合法獲得,甲方須供應(yīng)真實有效、具體的進價單、進貨憑證及進貨渠道;
(五)甲方負責(zé)產(chǎn)品的進貨、向購買者發(fā)貨;
(六)甲方除新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、進貨、發(fā)貨等問題外,不再參加該托管店鋪的任何操作;
(七)甲方在托管期間,不得私自修改店鋪登陸密碼,如需修改店鋪登陸密碼,須以書面形式通知乙方,經(jīng)乙方同意后方可修改,如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,修改后甲方一小時內(nèi)告知乙方新密碼;
(八)甲方為乙方供應(yīng)具體有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件;
(九)本協(xié)議簽定前,甲方店鋪違反所在平臺的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號,凍結(jié)等一切損失的,乙方不負任何責(zé)任;
(十)甲方在簽收合同快遞后,須在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄其中一份于乙方存檔。
(十一)服務(wù)期間,甲方不能對乙方客服進行辱罵、人身攻擊.如有問題雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
第四條乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方敬重甲方對產(chǎn)品所擁有的學(xué)問產(chǎn)權(quán);
(二)除非為達成本合同服務(wù)所需目的,乙方保證不對甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;
(三)乙方所運用甲方供應(yīng)的資料和物品不得用于與供應(yīng)服務(wù)無關(guān)的事務(wù);
(四)乙方確保服務(wù)期間不單方運用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜;
(五)乙方在服務(wù)期間,除本合同第三條第(六)款約定的內(nèi)容外,甲方不行以干擾乙方的操作;
(六)如甲方的產(chǎn)品在托管后一個月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過低等影響利潤的狀況,如經(jīng)雙方協(xié)商一樣同意,可更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品,因更換產(chǎn)品所需搬遷費、運費等由甲方負責(zé);
(七)鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特別性,乙方為甲方供應(yīng)網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時,對于:____________因存在服務(wù)器配置、維護需中斷本項服務(wù)在壹個工作日以內(nèi)的;或者由于非乙方緣由造成的網(wǎng)絡(luò)堵塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事務(wù),乙方不擔(dān)當(dāng)由上述狀況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述狀況自發(fā)生起持續(xù)持續(xù)的時間長達壹個工作日以上的,乙方應(yīng)通知甲方,并實行主動措施,盡量避開由此造成的損失;
(八)合同期間,甲方被托管的店鋪產(chǎn)生的全部銷售額利潤都算乙方所銷售出的銷售額利潤。
第五條違約責(zé)任
(一)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行擔(dān)當(dāng)由此造成的一切損失:____________
1.甲方所供應(yīng)的產(chǎn)品沒有正值合法來源的;
2.甲方供應(yīng)的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的;
3.甲方供應(yīng)或有意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;
4.甲方未能按時足額發(fā)貨的;
5.甲方供應(yīng)的產(chǎn)品存在侵?jǐn)_第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)等其他行為。
6.甲方未能根據(jù)本協(xié)議第一條第(二)款第2項的規(guī)定支付銷售傭金的;
7.甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的;
8.甲方未經(jīng)乙方同意,私自修改店鋪登陸密碼的;
9.在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的;
10.甲方以虛假的企業(yè)工商登記資料或個人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過簽訂本合同方式非法獲得乙方或他人利益的;
11.甲方在簽收合同快遞后,未在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄其中一份于乙方存檔的;
12、托管期間,甲方無故、特意對乙方客服進行辱罵、人身攻擊,乙方有權(quán)停止操作,乙方在收到甲方書面形式保證后方可接著操作,如甲方拒絕書面形式保證,乙方有權(quán)終止合同,不再退還任何服務(wù)費用。
因甲方存在前款第1項至第5項行為致使相關(guān)行政司法機構(gòu)裁定乙方擔(dān)當(dāng)責(zé)任的,并不視為乙方擔(dān)當(dāng)因甲方上述行為引起的責(zé)任,乙方可在賠償受損的第三方利益之后,向甲方提出索賠懇求,賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅母纱噘M用及由此造成的一切損失。
(二)乙方存在下列行為,則乙方按以下方式擔(dān)當(dāng)由此對甲方造成的損失:____________
1.在服務(wù)期間內(nèi),甲方通過乙方供應(yīng)的服務(wù)實際銷售額的利潤低于乙方所收的服務(wù)費用,乙方則按比例退還甲方服務(wù)費用,即:____________乙方收取甲方的服務(wù)費數(shù)額減去乙方為甲方實際銷售額的利潤,之外的部分一個月內(nèi)予以退還。
2.乙方服務(wù)方式被認定為非法的,乙方自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任;
3.并非為達成本合同條款的目的,利用甲方供應(yīng)的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失;
4.除第四條第(七)款所述緣由不能供應(yīng)正常服務(wù)外,無故中斷托管服務(wù)的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失。第六條不行抗力
(一)假如任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不行抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不行抗力影響的一方應(yīng)在不行抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不行抗力的發(fā)生并聲明該事務(wù)為不行抗力。同時,遭遇不行抗力一方應(yīng)盡力實行措施,削減不行抗力造成的損失,努力愛護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不行抗力事務(wù)的應(yīng)對
在發(fā)生不行抗力的狀況下,雙方應(yīng)進行磋商以確定是否接著履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不行抗力消退后,如本協(xié)議仍可以接著履行的,雙方仍有義務(wù)實行合理可行的措施履行本協(xié)議。受不行抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不行抗力消退的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。
(三)免責(zé)
如發(fā)生不行抗力致使本協(xié)議的履行成為不行能,本協(xié)議終止,遭遇不行抗力的一方無須為前述因不行抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止擔(dān)當(dāng)責(zé)任。由于不行抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不行抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行擔(dān)當(dāng)任何違約責(zé)任。
第七條協(xié)議終止
(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:____________
1.雙方協(xié)議一樣終止本協(xié)議的;
2.依據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的;
3.由于本協(xié)議一方嚴(yán)峻違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不行能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
(二)終止后果
1.假如本協(xié)議依據(jù)第七條第(一)款第1、2項規(guī)定終止的,雙方均無需擔(dān)當(dāng)任何違約責(zé)任。在此情形下,雙方應(yīng)本著復(fù)原原狀的原則,簽署一切文件及實行一切必需的行動,幫助對方復(fù)原至簽署日前的狀態(tài)。
2.假如本協(xié)議依據(jù)第七條第(一)款第3項的規(guī)定而終止,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償。
第八條爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會提起仲裁。
第九條協(xié)議生效
本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項約定的服務(wù)費數(shù)額,即________元(人民幣大寫)后方能生效。
第十條其他
(一)本協(xié)議第六條所稱不行抗力系指超出本協(xié)議雙方限制范圍、無法預(yù)見、無法避開或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事務(wù)。這類事務(wù)包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、斗爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的改變,或者其他任何無法預(yù)見、避開或者限制的事務(wù),包括在商務(wù)實踐中通常被認定為不行抗力的事務(wù)。
(二)本協(xié)議可到公證處公證,公證費用雙方各出一半。(三)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(四)本協(xié)議壹式兩份,雙方
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