培訓(xùn)績效薪酬

1.培訓(xùn)內(nèi)容安排培訓(xùn)，為什么是現(xiàn)在？如何確定培訓(xùn)的需要？計劃與規(guī)劃培訓(xùn)的方法實施培訓(xùn)活動培訓(xùn)中的溝通問題對培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)的重要性知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)步入以人力資源為核心管理新時期技術(shù)更新加速提升團(tuán)隊工作效率組織結(jié)構(gòu)彈性化員工參與管理培訓(xùn)的使命與著眼點培訓(xùn)的使命：大學(xué)畢業(yè)后四年不學(xué)習(xí)，淘汰到1/4終身學(xué)習(xí)壓力很大，提倡團(tuán)隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)著眼于：學(xué)會認(rèn)知學(xué)會做事學(xué)會共同工作和生活促進(jìn)個人發(fā)展培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位與崗位匹配？還是體現(xiàn)未來的管理能力？LG：與企業(yè)共同價值觀的培養(yǎng)？創(chuàng)新與對工作的激情？培訓(xùn)的科學(xué)化/體系化很重要，培訓(xùn)專員很難做，領(lǐng)導(dǎo)不支持很難，只花錢而看不到效能培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)的目的是使培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力。開發(fā)是為了未來職業(yè)生涯發(fā)展學(xué)習(xí)所需的知識和能力，著眼于更長期的目標(biāo)成人學(xué)習(xí)的特點自我概念經(jīng)驗的積累學(xué)習(xí)取向如：寫論文要點：管理學(xué)的熱點難點？管理雜志關(guān)注的問題？雜志里出現(xiàn)關(guān)鍵詞最多的是？分析熱點問題---CSSCI詞頻統(tǒng)計方法做研究：從一個問題找到一個方法可以用舊的方法解決新的問題或用新的方法解決舊的問題行業(yè)背景資料、方法。。。搜集資料/文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)閱讀很重要培訓(xùn)四大要素模式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者學(xué)習(xí)者培訓(xùn)模式選擇培訓(xùn)者為中心學(xué)習(xí)者為中心學(xué)員參與程度低高理論講授案例研究角色扮演計算機(jī)輔助視聽教學(xué)簡單知識自學(xué)合同式學(xué)習(xí)函授復(fù)雜知識內(nèi)容內(nèi)容培訓(xùn)的類型

總經(jīng)理技能培訓(xùn)經(jīng)理技能培訓(xùn)主管技能培訓(xùn)新員工培訓(xùn)阿什里德培訓(xùn)模式模式離散階段整合階段聚焦階段組織的培訓(xùn)職能發(fā)展水平有效培訓(xùn)模式的特點為培訓(xùn)人員提供一個結(jié)構(gòu)完整、規(guī)劃齊全的框架。確保一個有效評價系統(tǒng)的循環(huán)運行。強化量化目標(biāo)、確保目標(biāo)與組織戰(zhàn)略相一致。將不同的需求組織起來，并作出相應(yīng)的安排。培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)實施培訓(xùn)成果的評價員工是否需要培訓(xùn)，哪些人需要培訓(xùn)什么人可以接受培訓(xùn)，多長時間開展一次培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，采用什么樣的方式培訓(xùn)的效果如何，是否滿足需要，是否需要再培訓(xùn)二、如何確定培訓(xùn)的需求培訓(xùn)的五W理論確定培訓(xùn)需求的三個層面對環(huán)境支持體系的分析培訓(xùn)的五W理論WhyWhomWhatWhoHow培訓(xùn)需求分析模式是否在現(xiàn)有績效水平與理想水平間存在差距工作的哪些方面存在差距哪些人員對這些差距負(fù)責(zé)是否需要培訓(xùn)需要哪些方面的培訓(xùn)需要多少培訓(xùn)哪些人員需要培訓(xùn)確定培訓(xùn)需求的三個層面組織層面的需求職業(yè)層面的需求個人層面的需求組織支持因素的構(gòu)成受訓(xùn)者的支持主管的支持高層管理人員的支持需求分析信息的來源觀察法數(shù)據(jù)分析訪談問卷調(diào)查專項測評三、蔬計劃王與規(guī)呀劃培浪訓(xùn)的轟方法培訓(xùn)需求分析基于事實數(shù)據(jù)界定工作任務(wù)問題環(huán)境分析學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)障礙學(xué)習(xí)特征措施規(guī)定學(xué)習(xí)順序培訓(xùn)策略培訓(xùn)方案方案改進(jìn)界定基于事實數(shù)據(jù)基于理論分析基于理論和事實實驗結(jié)果基于事實數(shù)據(jù)集群月式模修塊課年程設(shè)別置模朋式課程分析課程設(shè)計課程實施評價工作分析培訓(xùn)對象分析擬定課程目標(biāo)擬定寬基礎(chǔ)目標(biāo)擬定活模塊目標(biāo)確定考核標(biāo)準(zhǔn)編選教材和教學(xué)手段課程實施課程評價修訂四、蓮培訓(xùn)秒活動掌的實獵施如何景選擇提培訓(xùn)蒜方法如何債選擇賣培訓(xùn)括教師培訓(xùn)絡(luò)方法讀的介令紹課堂匪講授免法案例帽法研討愁法模擬翅游戲豪法角色酬扮演劉法視聽削技術(shù)傳法戶外藏學(xué)習(xí)內(nèi)部菜培訓(xùn)裁者與怒外部累培訓(xùn)套師的太比較優(yōu)勢劣勢外部專家選擇范圍大，可聘請到真正的專家能帶來許多全新理念可提升培訓(xùn)檔次，引起組織內(nèi)各方的重視容易醞釀氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果因接觸時間短，對所選專家無法作出準(zhǔn)確的判斷溝通較為困難對本組織的陌生，傳授的內(nèi)容可能不實用可能偏重于理論，而對實際技能認(rèn)識不足實際的管理和控制較難成本較高內(nèi)部人員對內(nèi)部情況較為熟悉，能教到點子上能激勵員工的上進(jìn)心，有利于組織文化的建立易控制，成本低“近親繁殖”不易提升境界選擇范圍小，受限制大權(quán)威不夠可能引不起學(xué)習(xí)者足夠的熱情五、顛培訓(xùn)烈中的皺溝通份問題在培現(xiàn)訓(xùn)初縱期的非溝通虛問題培訓(xùn)償進(jìn)行決中的弊溝通墾問題六、盞培訓(xùn)墳的評強估評估晨內(nèi)容評估活模式評估衰的內(nèi)映容學(xué)識培訓(xùn)課程（反應(yīng)）工作/組織（行為）效果/工作績效反應(yīng)：學(xué)識：行為：效果：5.績效貞管理主要郵內(nèi)容一、螞什么疤是績姿效二、榆績效陡管理三、祖績效嗓考評四、卸績效歐改進(jìn)五、戒關(guān)鍵責(zé)績效六、忠績效稈考評脫指標(biāo)挪權(quán)重七、霧指標(biāo)攤賦值八、商考評怪結(jié)果價及運壯用九、寺平衡技計分勝法十、狗常見園問題1.績效如的含仇義廣義頁的績紡效包泳括兩爸層含撤義：憐組織灶績效充和個愛人績權(quán)效。不同判角度鋤的績攻效：從工拌作結(jié)耽果（工作澆業(yè)績）的直角度粥進(jìn)行撒理解奮；從工副作行績?yōu)椋üぷ饔喣芰Ω凸どＷ鲬B(tài)肚度）的蜂角度射進(jìn)行趕理解擦?？冃?結(jié)果+行為/素質(zhì)績效=做了貼什么糧（實描際收御益）+能做障什么同（預(yù)維期收肉益）=工作猛表現(xiàn)一、暖什么看是績截效激勵宴M技能白M機(jī)會燭O環(huán)境棉E績效宮P2.遍績效憶性質(zhì)……1）宵績效匯的多撲因素雷性2）帖績效提的多混維性3）煎績效繳的動富態(tài)性績效計劃績效反饋績效溝通績效考評二、摧績效寄管理1\濁績效徒管理樸系統(tǒng)葵示意愛圖公司滅人力每資源鳳部部門槍管理縱者HR爸及管乖理者宰共同養(yǎng)的責(zé)貢任各級艱管理歇者考核荷制度舟的制次定績效武管理斯的實聾施（計荷劃、庭交流損、觀擁察、松評價挪、溝摔通）考核姥標(biāo)準(zhǔn)告的建盤立（落答實到倦每個刻職位狂）考核揚制度警的細(xì)鄉(xiāng)豐化（考慮廢部門私的特四色）績效謠管理吼中各裹自的離角色1、含佩義：就是不對員帳工工站作業(yè)謹(jǐn)績測墾量，影與業(yè)吊績標(biāo)抱準(zhǔn)進(jìn)拼行比昆較，罷并將嗽比較憐的結(jié)勉果反漆饋給皮員工佛的過侍程。根據(jù)禿預(yù)先謀確定晴的標(biāo)毒準(zhǔn)，倒衡量擺個人加或組截織已專經(jīng)發(fā)萄生的唇行為熊，與棄標(biāo)準(zhǔn)罩進(jìn)行叔比較定找出免差距擴(kuò)，并蜘將結(jié)淋果進(jìn)球行反銳饋的鑒過程暑?？荚u露工作醋的四沃要素立：標(biāo)準(zhǔn)——測量——比較——反饋分：1）判噸斷型營考評2）發(fā)翅展型縱考評三、株績效厭考評3、飛績效渴考評香的作導(dǎo)用（1）增進(jìn)滋甄選忍標(biāo)準(zhǔn)聲的有途效性（2終）績赴效控座制的直工具（3寸）薪外酬管罩理的延工具（4濟(jì)）職統(tǒng)業(yè)生沖涯管愿理的斗依據(jù)（5緊）培興訓(xùn)開社發(fā)的緞信息乖來源（6增）工政作反劣饋的正途徑（7旱）人銅力資鋤源規(guī)訊劃信繪息（8棟）企執(zhí)業(yè)管孔理的奪策略4、隙績效扭考評周體系仗的內(nèi)恰容1建立側(cè)績效趴考評禁組織2淺明確躍績效棚考評購目的3療確定為績效移考評示對象塌、內(nèi)砌容、傻指標(biāo)岔體系挎與方查法4遣規(guī)劃芝績效累考評研流程5淋落實瘡績效旨考評沒人員繡、計召劃時印間6捉應(yīng)用鄭績效龜考評消結(jié)果5透規(guī)劃蔑績效科考評圈的工匠作流雹程6碑制定遞績效早考評甲的制濱度5、溉影響陽考評頁因素評估深者的希判斷與被旅考評宇者的新關(guān)系考核而的指發(fā)標(biāo)、志標(biāo)準(zhǔn)盼、匪方法組織訂條件6、鋤考評膀時間頻繁及時酷激勵卻、發(fā)紙現(xiàn)問叼題、傘避免俱大的模差錯考評顯成本糕、時岔間、烘無結(jié)滑果可冰測量可以茶分類桐處理太長考評冠成本作、時役間結(jié)果慰平均劣化，咸激勵遵不明尼顯，郊錯誤叨修正隨成本義高7、草績效尼評估未常用伯的方筋法傳統(tǒng)綿的品糟質(zhì)考奔評目標(biāo)漿管理烘考評分級晉、排蘭序考核輪清單測度絮評價冰（量籍表考堂績法園）關(guān)鍵躬事件研法評語吩法行為噴錨定捎法8、騎考評警者直接涼上級岔考評同事軍考評自我因考評直接待下屬勢考評外界栽考評小組野考評顧客儲考評1、盲含義野：對于陵管理寶者來干說，直績效繡改進(jìn)包有三辣方面鉤的含衡義：（1婚）管瘦理者筋個人群的績病效改如進(jìn)（2修）管鈴理者腿所管惹轄員室工的上績效惠改進(jìn)（3鑰）管梅理者來所管跡轄部汁門的撤績效殃改進(jìn)其核文心是賢部門敘的績但效改巾進(jìn)，靈管理蹤蝶者通味過改詞進(jìn)績倘效管桐理，泄實現(xiàn)由績效際改進(jìn)四、勒績效欄改進(jìn)2、郵員工螺績效夏改進(jìn)容實現(xiàn)鞋部門巡壽績效城改進(jìn)設(shè)置垮合理頭的部擺門績疲效目肝標(biāo)對部談門現(xiàn)偷狀有腿牽引老作用設(shè)置印合理蠶的員肌工個晴人績層效目度標(biāo)改善寧部門爸運作紹方式庭和流駕程1)常見炕的績根效測館量方祖法有惠：產(chǎn)品苦分析前法經(jīng)濟(jì)醒分析晉法時間杜分析堡法故事然分析漁法問題恭：如豎果員爐工的底工作洋績效片不可圖測量崇怎么卸辦？3、吧如何仆測量鄉(xiāng)豐員工窄績效另？1擔(dān)榜樣源（標(biāo)槽竿）犬分析殘法2訊頭腦挽分析壇法3輛結(jié)構(gòu)騎模塊而法4脹培訓(xùn)忙目標(biāo)臨法5膽參照赤法6燥績效管分析合法五、騾如何買找出餓關(guān)鍵芬績效叉？六、拾績效?？荚u直指標(biāo)叨權(quán)重悅的確得定常見天的方鴿法有續(xù)：排序積加權(quán)母法對偶敏加權(quán)案法倍數(shù)朋加權(quán)社法AH欣P加權(quán)資法。七、任如何烏給考么評指芽標(biāo)賦很值（遮打分葬）？賦值蒸的方貞法多嘆種多熟樣，培選擇叔一種柳適合鞏的方皇法非鉗常重痕要，猾否則熊會數(shù)影響網(wǎng)到整做個績漢效考旺評體青系的犁客觀背性和捧公正齊性。桿另外最，不沫合理殿的賦鐘值也近會使避考評恩客體令（被但考評負(fù)人）剛降低另對績誕效考毅評科他學(xué)性烤的認(rèn)粘同。常用絞的賦晶值方短法是紀(jì)：加減拒賦值鼻法相對段賦值個法二次瓦賦值覺法統(tǒng)計每賦值發(fā)法八、考核教結(jié)果上級槳考核沖分?jǐn)?shù)=考核伸結(jié)果+×權(quán)重同級枝考核彼分?jǐn)?shù)+×權(quán)重下級挽考核感分?jǐn)?shù)×權(quán)重能力懸指標(biāo)+×權(quán)重態(tài)度驕指標(biāo)+×權(quán)重業(yè)績稼指標(biāo)×權(quán)重結(jié)果扯確定如何易衡量廟考評云質(zhì)量魄高低于？考評紡的效丑度和歪信度效度個：真實反映內(nèi)實際租情況信度形：不塵同時恨間、郊不同捧考評桂者得防出結(jié)見論一致檢驗凳考評駐結(jié)果顆的方黎法1否考評指標(biāo)兄檢驗2角考評鑒程序念檢驗3帖考評局反饋錄檢驗4傲意見漂的申量訴考核復(fù)結(jié)果術(shù)作為治確定揀員工首績效淋工資航的依瓶據(jù)月收抹入=收入+年底脾獎金固定量工資+績效桿工資結(jié)果歐反饋對事茂不對茅人，淘具體鼠數(shù)據(jù)充、事役實說鍵話談具毫體，鍬避免羊一般不僅敢?guī)椭页鲇皢栴}楚，跟竭協(xié)助沉診斷妙原因保持床雙向鑄溝通落實糕行動結(jié)計劃給予邊政策終、條帽件支象持九、雙平衡窮計分保法（匪Ba彎la機(jī)nc霸ed宮S株co滲re溫ca刺rd瞞）針對攝傳統(tǒng)霸績效鬧考評曬存在阻的問賠題：1物財務(wù)核為主2僑注重邊內(nèi)部查，忽餅視外碧部3噸偏重街過去貼與短怕期改小進(jìn)，腫忽視桑持續(xù)挎發(fā)展抗能力主要差從4扔個方蝴面考納評：1藏財務(wù)永方面撲；2嶺客這戶方松面3尿內(nèi)部輕經(jīng)營四；4橫學(xué)古習(xí)與石成長十、伏績效友評估彼中常象見的花問題績效鍋考評擠設(shè)計握過于稈簡單領(lǐng)導(dǎo)晚不支志持考評賣人（幕管理止者）皆考評原時不堂認(rèn)真受，流寬于形征式；考評降指標(biāo)駝設(shè)計趕不合宴理員工餓對考月評結(jié)勁果不斬認(rèn)同考評踏結(jié)果蒼不真鍋實的餐原因績效癢考評潛指標(biāo)席、標(biāo)赤準(zhǔn)方蹄面的扇原因?qū)捤砷熜藻e欲誤/嚴(yán)格響性錯亡誤趨中逃性錯體誤光環(huán)添效應(yīng)個人焦偏見近因回性錯去誤如何胸克服觀考評閘中的鉗問題在工佳作分僻析基雅礎(chǔ)上繭，確焦定明壺確、篩現(xiàn)實診可行計、有跑一定每挑戰(zhàn)土性的士標(biāo)準(zhǔn)拜和目離標(biāo)；選擇徐適當(dāng)格的評紛估工跪具和酒方法惱，綜住合應(yīng)燒用多硬種方姜法，卵避免終偏差根；重視仙行為東而非坐個人庸特征示（俗堪話說登的就虧事不液就人傘）；多個鳥評估勵者參提與評夕估，藏提高炎評估瞞結(jié)果墨的可寒靠性亞；考評欺者和桑被評珍估者及，組殊織層烘次相敲對遠(yuǎn)枕些，勉但是鏡要對多考評弄內(nèi)容需、標(biāo)晶準(zhǔn)比徹較熟蹦悉，馬容易風(fēng)觀察圍到被煮考評橡者的惑行為迅；對考糟評者哪專門欄培訓(xùn)循，使據(jù)他們杰克服雨各種檔錯誤桐；加強技組織麻內(nèi)部墓溝通府，消除除被選考評立者的東緊張膝、抵緒觸等病不良敘心理鵝；減少登外界盤因素摔給考坐評工征作的搭約束涌、限緞制如何袍促進(jìn)巨考評撫工作威的效饑果一個雙組織隸內(nèi)不址同的預(yù)考評奧對象織考核劫重點福一致婆；被考礦核者餐對考課核者咸建立膜信任噸感（超塑造愿個人弦形象胡、社尚會地昏位）匹；保證饅正確申的工順作方架向——圍繞匙考評云工作談目的鑰；制定現(xiàn)考核或標(biāo)準(zhǔn)還的技丟巧……？6.捧薪酬今管理凝與福儉利薪酬報酬體系間接報酬直接報酬基礎(chǔ)報酬薪水工資績效報酬保護(hù)項目醫(yī)遼保險生命保險殘疾收入撫恤金社會保障非工作報酬假期節(jié)日病假法律義務(wù)服務(wù)與津貼休閑設(shè)施汽車融資計劃低價餐飲激勵性報酬獎金傭金利潤分享股票期權(quán)倒班補貼延期支付儲蓄計劃股票購買年金組織沃對員櫻工為招組織討所做肌的貢冠獻(xiàn)——包括捐他們毛實現(xiàn)境的績忘效、柄付出踩的時遵間、幸學(xué)識谷、技盛能、黑經(jīng)驗兆、與尸創(chuàng)造征所付警給的零相應(yīng)腔的回梨報或頸答謝弊。薪酬咽的基飽石1、鐮以職仆位為魔基礎(chǔ)眼的薪絹酬2、宅以技脖術(shù)為搭基礎(chǔ)鄙的薪儲酬3、劇以能染力為記基礎(chǔ)模的薪逢酬4、負(fù)以績弦效為紅基礎(chǔ)停的薪銅酬薪酬批原則1、續(xù)戰(zhàn)略壞導(dǎo)向鬼原則2、貝遵守促法律您原則3、失經(jīng)濟(jì)盒性原蹦則4、動體現(xiàn)眠員工仇價值街原則5、壘激勵梢作用園原則6、牲相對魂公平教（內(nèi)狗部一射致性傘）原偉則7、鹿外部浮競爭殼性原明則薪酬繼的四菌種基瞞本構(gòu)員成工資：獎金燦：津貼歌與補昆貼：福利：薪酬扮系統(tǒng)蘭設(shè)計租程序工作縫分析囑與崗嘉位設(shè)見計崗位唱價值嘩評估員工亞能力搜評估適與定跳位薪酬紀(jì)調(diào)查外與定幅位薪酬鼓結(jié)構(gòu)販設(shè)計薪酬爹系統(tǒng)御的實繁施影響捉薪酬禍外在某因素生活斥費用乎與物飼價水地平企業(yè)籃負(fù)擔(dān)亭能力地區(qū)麻和行掌業(yè)間解的工足資水煎平勞動護(hù)力市篩場的聲供求升狀況勞動辣力的隸潛在壩替代綁物風(fēng)俗恰習(xí)慣影響石薪酬晉內(nèi)在捐因素職務(wù)蠻的高閉低技術(shù)臣和訓(xùn)臺練水成平工作飽的時依間性工作羅環(huán)境濾（危刃險性束、舒咱適性嘉）年齡猴與工詞齡確定本企業(yè)的付酬原則與策略職務(wù)設(shè)計與職務(wù)分析職務(wù)評價工資結(jié)構(gòu)設(shè)計企業(yè)文化及策略等文件組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，職務(wù)說明書確定付酬因素選擇評價方法確定并繪出工資結(jié)構(gòu)線工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集工資分級與定薪工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整行業(yè)及地區(qū)調(diào)查工資范圍及數(shù)值的確定競爭力與成本控制生產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等薪酬較制定澇的基威本過亡程薪酬掠管理詠與福雙利工資漆制度技術(shù)俘等級執(zhí)工資歡制屬職務(wù)朵等級胃工資戴制賠結(jié)構(gòu)割工資卸制挽崗位菠工資孔