市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要

------------------------------------------------------------------------市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要一個(gè)偉大的戰(zhàn)略家也不是天生的，也是需要培養(yǎng)的。你這種戰(zhàn)略性的思考，也是通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和培訓(xùn)而形成的。像這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略這些東西都是科學(xué)而不是藝術(shù)，也就是說(shuō)這些都可以傳授和學(xué)會(huì)的。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們都是一些戰(zhàn)術(shù)性的商人，他們只看到眼前的利益。但對(duì)于頂尖的公司往往都是用戰(zhàn)略性思考的，他們有長(zhǎng)期的、不斷增長(zhǎng)的一個(gè)計(jì)劃，他們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的，他們能夠不斷的吸引人，使得他們的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，使得客戶(hù)不斷的跟著他們的發(fā)展去買(mǎi)更多、更新、更好的產(chǎn)品，并且把他們的產(chǎn)品不斷的推進(jìn)。所以說(shuō)戰(zhàn)略是什么？他并不是簡(jiǎn)單的眼前做的事情，它是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)思考，做所有的事情都是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。對(duì)于我們很多的成功創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們成功的知識(shí)就是把他們對(duì)他們的長(zhǎng)期目標(biāo)的這種熱情與他們的同事、員工一起來(lái)分享，讓他們共同認(rèn)識(shí)到未來(lái)的目標(biāo)是美好的，值得去實(shí)現(xiàn)的，而且利用計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)就是去配合戰(zhàn)略去做的一些做法。所以說(shuō)戰(zhàn)略是目標(biāo)，戰(zhàn)術(shù)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)中一些小的具體的事情。很多小的企業(yè)或企業(yè)家們他們往往都是戰(zhàn)術(shù)性的，他們可能這個(gè)地方虧損了，他們就不愿再做下去。但是我要大家記住必須有這種能力不要關(guān)注每天日常過(guò)于小的事情，不要讓自己工作的時(shí)間越來(lái)越累，要更多的從戰(zhàn)略的這個(gè)角度去思考你的業(yè)務(wù)發(fā)展，如果你能夠做到這一點(diǎn)的話，你就得到了我的精髓，能夠使你的業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展。所以說(shuō)首先你要改變你的思維方式。如果你不知道你的目標(biāo)，你要什么樣的結(jié)果，那就不可能在你的具體工作當(dāng)中去尋找最佳的方法。我給大家分享一個(gè)故事，希望你能從故事當(dāng)中理解這一點(diǎn)。有兩個(gè)朋友，在營(yíng)銷(xiāo)方面，一個(gè)專(zhuān)注于戰(zhàn)術(shù)方面，另一個(gè)人有長(zhǎng)期戰(zhàn)略上的眼光。一個(gè)朋友是一個(gè)很好的廣告文案寫(xiě)手，他的廣告文案寫(xiě)作非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么他利用他的知識(shí)投資廣告來(lái)銷(xiāo)售他的產(chǎn)品，做一塊廣告費(fèi)用是39美元，那么他整個(gè)個(gè)廣告支出大概是25000美元，但是他這個(gè)廣告所帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額只是38000美元，把這些全部的成本扣除之后，他賺的錢(qián)大概只是6000美元。我跟他說(shuō)他只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)性的、短期的，他只是希望使他的收入翻倍，他通過(guò)廣告獲得很少的收入，除了這個(gè)他就沒(méi)有再使用其它方法。第二個(gè)朋友，他看了第一個(gè)朋友的做法，他就想，在這個(gè)生意上有很多戰(zhàn)略上的機(jī)會(huì)，于是他寫(xiě)了4頁(yè)的廣告，他這個(gè)廣告賣(mài)的是一個(gè)克拉的鉆石，他這個(gè)廣告文案寫(xiě)得不像第一個(gè)人那么吸引人，因?yàn)樗皇且粋€(gè)很好的文案寫(xiě)手，他是一個(gè)很好的戰(zhàn)略家。第一個(gè)朋友所花的25000美元，帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額是38000。那么第二個(gè)朋友他也花了25000美元做廣告，但廣告的效果并不是很好。他只是免強(qiáng)達(dá)到收支平衡。換言之，他投入了廣告之后所帶來(lái)的銷(xiāo)售收入只是比他的成本高一點(diǎn)。那么第一個(gè)朋友看到所帶來(lái)的收益非常有限，所以他就停止做了；第二個(gè)朋友他有一個(gè)戰(zhàn)略上的思考，除了在這一克拉的鉆石，它所花費(fèi)的廣告成本以外，他也考慮到第二個(gè)因素，他設(shè)計(jì)了一個(gè)很好的包裝，還有兩封信。他說(shuō)你把信看了之后，打開(kāi)盒子你可以看到兩點(diǎn)：第一，你看到我這個(gè)鉆石光彩奪目，永遠(yuǎn)超過(guò)你的想像！可能它看上去比你預(yù)期的尺寸小一點(diǎn)；第二，我要告訴你我們這個(gè)鉆石的密度大，所以同樣一個(gè)重量的鉆石體積會(huì)小一點(diǎn)。同時(shí)，他也在信中寫(xiě)道：我們也為你準(zhǔn)備了更重要的鉆石，有4克拉、8克拉的等等，我們?cè)诋a(chǎn)品目錄當(dāng)中，包含了這些產(chǎn)品。如果你購(gòu)買(mǎi)了我們的第一個(gè)產(chǎn)品，你還想換一個(gè)更大的鉆石的話，你就把原來(lái)的給我們，我們給你一個(gè)更大的幅度。他在思考的過(guò)程當(dāng)中，他就想如果買(mǎi)一個(gè)小的鉆石，客戶(hù)可能還會(huì)買(mǎi)更大一點(diǎn)的。如果買(mǎi)一個(gè)更大的話，他就有可能會(huì)把那個(gè)小的處理掉，他考慮到這種需求。那么，他這個(gè)做法讓客戶(hù)自己主動(dòng)想要換大的，而不是他要求的，這樣會(huì)省下很多成本，給他們帶來(lái)很多便利。所以說(shuō)，第一個(gè)朋友他花了25000美元，寫(xiě)了一個(gè)很好的廣告，然后就結(jié)束了他的業(yè)務(wù)了；第二個(gè)朋友他也花了25000美元做廣告，可能虧了5000美元。但是，到了這一年年底的時(shí)候，由于他做了其他的兩件事，在盒子當(dāng)中寫(xiě)了兩封信等等的內(nèi)容，使得它的業(yè)務(wù)利潤(rùn)超過(guò)了100萬(wàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既可以是戰(zhàn)略，也可以是戰(zhàn)術(shù)，它既有戰(zhàn)術(shù)的一面也有戰(zhàn)略的一面，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一面就是你要達(dá)成的目標(biāo)是什么，你要做些什么事情，也就是說(shuō)，你要碰到什么樣的客戶(hù)，要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)。戰(zhàn)術(shù)就是你要采取什么樣的具體措施，去獲得你想要獲得戶(hù)。再舉個(gè)例子，你現(xiàn)在的戰(zhàn)略是要吸引富人來(lái)做你的客戶(hù)，就是一百萬(wàn)美金的那種。那么戰(zhàn)術(shù)呢？你就可以選擇那些富人參加的俱樂(lè)部，還有去一些買(mǎi)名貴的車(chē)行，還有名貴的珠寶店，在那里你才能碰到你的客戶(hù)。這個(gè)例子就是戰(zhàn)略你要找到富人做你的客戶(hù)。戰(zhàn)術(shù)就是你要到哪里找到那些富人。很多情況下戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期的一個(gè)方向，是一個(gè)連續(xù)不斷的一項(xiàng)活動(dòng)，而戰(zhàn)術(shù)更多是實(shí)際性的，有一定時(shí)間都是通過(guò)這種方式來(lái)達(dá)成你的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們直接講到戰(zhàn)略的時(shí)候，你的活動(dòng)或說(shuō)你的行為會(huì)帶來(lái)比較大的影響，也就是長(zhǎng)期的影響