項目質(zhì)量控制(全過程咨詢)

項目質(zhì)量控制（全過程咨詢）項目質(zhì)量控制目錄我公司根據(jù)本工程的質(zhì)量控制目標，對本項目的工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)（包括設(shè)計、采購、施工、檢測、驗收等）實施全過程的控制，并強化預(yù)先控制、事前控制的原則，從設(shè)計、施工方案和原材料等源頭消除質(zhì)量隱患；對本項目工程建設(shè)質(zhì)量管理推行全面質(zhì)量管理、精細化質(zhì)量管理、動態(tài)質(zhì)量管理和強勢質(zhì)量管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工程質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進機制，確保本項目的質(zhì)量目標的實現(xiàn)。一、質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想工程建設(shè)質(zhì)量管理推行全面質(zhì)量管理、精細化質(zhì)量管理、動態(tài)質(zhì)量管理和強勢質(zhì)量管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工程質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進機制，確保本項目的質(zhì)量目標的實現(xiàn)。全面質(zhì)量管理是指以下幾個方面：1、全方位質(zhì)量管理原則：在工程建設(shè)過程中，對所有參建單位的工作質(zhì)量和所承擔(dān)工程的實體質(zhì)量實行全方位的控制,質(zhì)量控制覆蓋本項目工程所涉及的所有工程專業(yè)，以及工程的每一個部位/構(gòu)件/配件/設(shè)備；2、 全過程質(zhì)量管理原則：對本項目工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)（包括設(shè)計、釆購、施工、檢測、驗收等）實施全過程的控制,并強化預(yù)先控制、事前控制的原則，從設(shè)計、施工方案和原材料等源頭消除質(zhì)量隱患；3、 全員質(zhì)量管理原則：通過對本項目工程建設(shè)的質(zhì)量目標逐級分解至各參建單位的各類工作崗位，落實管理職責(zé)與工作分工，使得每個崗位都承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量控東任務(wù)，由各參建單位組織、動員全體參建人員完成各自的質(zhì)量控制任務(wù)。4、 精細化質(zhì)量管理：通過精密策劃、精心組織、精細施工以保證工程實體建設(shè)成為精品工程。5、 動態(tài)質(zhì)量控制：通過工程管理的PDCA動態(tài)循環(huán)控制方法，加強本項目實施過程的質(zhì)量管理，并持續(xù)改進。在項目初期確定質(zhì)量目標，編制過程管理文件和工程實體質(zhì)量控制文件，釆取工程質(zhì)量預(yù)控措施；在項目建設(shè)過程中，建設(shè)單位和各參建單位嚴格按照既定的工程質(zhì)量目標要求和合同約定，依據(jù)國家及地方的有關(guān)法律法規(guī)、標準、規(guī)范以及工程圖紙進行工程建設(shè)，并監(jiān)督檢查有關(guān)要求的落實和執(zhí)行情況，對存在問題予以分析和整改，保證項目建設(shè)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)；充分利用科技發(fā)展成果，合理釆用新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，提高工程實體質(zhì)量和工程建設(shè)管理水平。6、強勢質(zhì)量管理是指：本項目建設(shè)單位通過對各參建單位的強勢管理（包括檢查、監(jiān)督、考核、獎懲措施），確保各參建單位嚴格按照合同，投入充分的人力、財力、物力資源，履行合同約定的質(zhì)量管理義務(wù)，以確保工程質(zhì)量。二、質(zhì)量控制體系、原則和依據(jù)1、 業(yè)主建設(shè)單位指揮部質(zhì)量控制體系2、 咨詢單位2.1咨詢單位項目管理部質(zhì)量控制體系2.2咨詢單位監(jiān)理部質(zhì)量控制體系2.3勘察單位項目部質(zhì)量控制體系2.4設(shè)計單位質(zhì)量控制體系3、 施工3.1施工單位質(zhì)量控制體系3.2施工單位項目部質(zhì)量控制體系3.3材料供應(yīng)商、分包單位等質(zhì)量控制體系4、 質(zhì)量控制原則工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心。質(zhì)量控制與造價控制、進度控制既相互促進又相互制約。在本工程中，咨詢單位監(jiān)理部必須堅持以下原則：4.1質(zhì)量第一原則，以質(zhì)量為中心，兼顧造價和進度。以承包合同、監(jiān)理合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及有關(guān)文件為依據(jù),堅持“鐵面無私，嚴格要求，一絲不茍，實事求是，公正合理,熱情服務(wù)”的原則，通過事先控制，動態(tài)管理，跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)工程質(zhì)量目標。4.2以人為控制核心，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，提高人的素質(zhì)，增強人的責(zé)任感，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。4.3預(yù)防為主，重點做好質(zhì)量的事前控制和事中控制，嚴格對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。4.4堅持質(zhì)量標準，嚴格按合同規(guī)定的質(zhì)量標準進行檢查,確保工程質(zhì)量。4.5堅持誠信、科學(xué)、公正、守法的執(zhí)業(yè)準則。5、質(zhì)量控制的依據(jù)5.1建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準(GB50300?2013)及相應(yīng)的有關(guān)建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范。5.2施工規(guī)范、規(guī)程。5.3住建部及建委有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理的規(guī)定。5.4建設(shè)工程施工合同與全過程工程咨詢合同。5.5勘察設(shè)計、變更以及工程洽商。三、質(zhì)量控制目標分解我公司將在確保工程進度目標的同時，保證質(zhì)量控制目標的實現(xiàn)，同時保證工程設(shè)計質(zhì)量應(yīng)滿足國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求，工程質(zhì)量達到設(shè)計標準，達到國家驗收評定規(guī)范的合格要求。1、質(zhì)量控制內(nèi)容1.1分析質(zhì)量目標實現(xiàn)的風(fēng)險、編制質(zhì)量風(fēng)險管理的初步方案；1.2編制勘察、設(shè)計任務(wù)書，協(xié)助業(yè)主確定項目質(zhì)量的要求和標準，并根據(jù)業(yè)主要求編制詳細的勘察、設(shè)計要求文件；1.3比較勘察、設(shè)計方案是否符合要求，編制勘察、設(shè)計方案評價報告；1.4嚴格控制各分項工程施工質(zhì)量；1.5審核各設(shè)計階段的圖紙、技術(shù)說明和計算書等設(shè)計文件是否符合國家有關(guān)設(shè)計規(guī)范、有關(guān)設(shè)計質(zhì)量要求和標準并根據(jù)需要提出修改意見；1.6會同有關(guān)部門對勘察、設(shè)計文件進行審核，必要時組織會議或?qū)＜艺撟C；1.7嚴格控制單位之間界面的施工或安裝的工程質(zhì)量;1.8制定嚴格的原材料、成品、半成品材料的檢驗檢測批次，分項、分部工程的質(zhì)量驗收標準和驗收程序；1.9支持咨詢單位監(jiān)理部進行的質(zhì)量控制和進度，同時支持并發(fā)揮政府質(zhì)量監(jiān)督部門的職能；1.10協(xié)助業(yè)主起草各類合同，并參與各類合同談判；1.11組織做好竣工驗收工作；1.12做好成品保護工作。2、施工階段質(zhì)量控制目標2.1總目標確保工程質(zhì)量合格。2.2目標分解：項目質(zhì)量控制目標分解總/子目標控制內(nèi)容可行性研究報控制目標責(zé)任主體立項階段質(zhì)量告節(jié)能評估環(huán)境影響評價地質(zhì)災(zāi)害評估水土方案保持勘察、設(shè)計概算項目可行節(jié)能符合政策環(huán)評通過地質(zhì)評估通過方案可行不超出投資估算咨詢單位咨詢單位咨詢單位咨詢單位咨詢單位勘察、設(shè)計單位勘察、設(shè)計總體質(zhì)量巨標分解限額設(shè)計達到最低值單位建設(shè)單位勘察、設(shè)計質(zhì)量勘察、設(shè)計方案優(yōu)化比較分析擇優(yōu)單位建設(shè)單位勘察、設(shè)計設(shè)計變更流程符合規(guī)定單位施工單位咨詢單位量質(zhì)工施施工自控三檢制度施工單位技術(shù)交底工藝流程檢查檢測及時準確細致優(yōu)化過程控制現(xiàn)場測量、試驗施工單位咨詢單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位供應(yīng)商施工單位施工單位合同標準，供應(yīng)時間材料設(shè)備質(zhì)量驗收儲存檢測符合規(guī)定符合規(guī)定資料，試驗合格竣工驗。攵質(zhì)I四、質(zhì)量控制程序1、勘察、設(shè)計階段質(zhì)量控制1.1勘察、設(shè)計階段質(zhì)量控制工作流程功能現(xiàn)場檢查實驗合格實測資料儀器測量達標檢驗試驗報告咨詢單位建設(shè)單位咨詢單位施工單位咨詢單位咨詢單位編制勘察、設(shè)計任務(wù)委托書業(yè)主方批準方案勘察、設(shè)計單位按照勘察、設(shè)計合同完成咨詢單位勘察、設(shè)計單位咨詢單位項目管理部組織設(shè)計、咨詢監(jiān)理機構(gòu)、設(shè)計、施工單位進行圖紙會審組織勘察、設(shè)計方案設(shè)計競賽按照勘察、設(shè)計合同規(guī)定咨詢單位與勘察單位設(shè)計單位商簽組織方案咨詢單位咨詢單位+設(shè)計單位組織初步設(shè)計評審施工過程中及時處理設(shè)計變更咨詢單位組織方案評審咨詢單位組織方案評審咨詢單位組織方案評審1.2勘察、設(shè)計階段質(zhì)量控制工作要點1.2.1嚴格按照合同規(guī)定控制勘察、設(shè)計質(zhì)量和出圖質(zhì)量;1.2.2嚴格按有關(guān)規(guī)范，標準的要求評審設(shè)計成果，控制設(shè)計質(zhì)量；1.2.3嚴格按設(shè)計程序辦事，堅持先方案、后評審，先初步設(shè)計、后施工圖設(shè)計的原則，避免浪費，少走彎路，節(jié)約投資，提高質(zhì)量。1.3勘察、設(shè)計階段質(zhì)量控制的主要措施1.3.1嚴格按合同要求控制勘察、設(shè)計質(zhì)量;1.3.2檢查督促設(shè)計單位內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的作用。1.4勘察、設(shè)計階段質(zhì)量控制的主要文檔1.4.1勘察、設(shè)計任務(wù)委托書（或方案設(shè)計競賽任務(wù)書）；1.4.2方案、擴初、施工圖評審會議紀要、專家意見、主管部門的審查意見；1.4.3勘察、設(shè)計項目經(jīng)理函；1.4.4圖紙會審記錄、技術(shù)交底記錄；1.4.5圖紙答疑記錄；1.4.6設(shè)計變更通知單；1.4.7工程洽商記錄。2、施工準備階段質(zhì)量控制2.1施工準備階段質(zhì)量控制工作要點2.1.1組織設(shè)計交底及圖紙會審，保證設(shè)計圖紙的技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性，減少施工過程中的設(shè)計變更；2.1.2組織簽訂科學(xué)、規(guī)范、合理的設(shè)計、監(jiān)理、施工合同；2.1.3嚴格審核控制施工項目管理班子的人員素質(zhì)、組織體系、質(zhì)量保證體系及管理規(guī)劃方案等;2丄4認真分析論證施工用水、用電方案的可行性和經(jīng)濟性；2.1.5嚴格控制規(guī)劃紅線、高程控制點的準確性；2.1.6協(xié)調(diào)處理好與周圍環(huán)境的關(guān)系。2.2施工準備階段質(zhì)量控制保證主要措施2.2.1取得指揮部的大力支持，理順相關(guān)各方的組織管理關(guān)系；2.2.2取得地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的大力支持，創(chuàng)造良好的開工環(huán)境；2.2.3深入現(xiàn)場調(diào)查研究，編制經(jīng)濟、可行的施工用水、用電方案及場地平整的施工組織方案；2.2.4取得地方有關(guān)政府部門的支持，保證規(guī)劃紅線和高程控制點的質(zhì)量；2.2.5取得地方供電部門、自來水公司和電訊部門的支持,保證施工用水、用電及通訊方案的及時到位；2.2.6組織簽訂高水平的設(shè)計、監(jiān)理、施工合同，保證按計劃順利開工；2.2.7督促參建各方建立嚴格的質(zhì)量保證體系;2.2.8嚴格審核參建各方的管理規(guī)劃方案等。2.3施工準備階段質(zhì)量控制的主要文檔2.3.1工程咨詢單位的主要文檔2.3.1.1場地平整及三通一平施工組織方案（施工道路方案、施工用水方案、施工用電方案）；2.3.1.2設(shè)計施工圖的審查意見；2.3.1.3項目管理經(jīng)理函；2.3.1.4總監(jiān)任命書；231.5工程咨詢單位組織機構(gòu)、質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、主要管理人員資格證書；2.3.1.6X程咨詢單位監(jiān)理規(guī)劃；2.3.1.7工程咨詢單位監(jiān)理實施細則；2.3.1.8第一次監(jiān)理例會監(jiān)理交底文件；2.3.1.9根據(jù)《監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，監(jiān)理應(yīng)提交業(yè)主的其他文檔資料。2.3.2施工單位的主要文檔2.3.2.1施工項目經(jīng)理任命書；2.3.2.2施工項目管理班子組成通知書；2.3.2.3施工組織（方案）設(shè)計；2.3.2.4圖紙會審記錄；2.3.2.5其他通過監(jiān)理上報的管理性文檔。3、施工過程質(zhì)量控制3.3施工過程質(zhì)量控制保證措施3.3.1加強監(jiān)理旁站，保留旁站巡視及平行檢查的記錄；3.3.2編制完善的監(jiān)理月報，保證準確性、真實性；3.3.3建立施工單位的考核機制，形成在進度、質(zhì)量、安全及文明施工等方面你追我趕的生動局面；3.3.4要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，對質(zhì)量要高標準、嚴要求，在整個工地形成重視質(zhì)量的氛圍；3.3.5要求施工單位確定創(chuàng)標桿、創(chuàng)樣板的分部分項工程,為其它單位樹立榜樣。3.4施工過程質(zhì)量控制的主要文檔3.4.1施工單位的主要文檔3.4.1.1主要原材料、成品、半成品等出廠質(zhì)量證明及復(fù)試報告；3.4.1.2材料及半成品試驗記錄；3.4.1.3分部、分項驗收記錄；341.4工程質(zhì)量檢驗評定記錄；3.4.1.5竣工驗收記錄。3.4.2咨詢單位監(jiān)理部的主要文檔3.4.2.1質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；3A.2.2分項、分部工程驗收資料；

3.4.2.3施工階段質(zhì)量評估報告；析。3.4.2.4咨詢單位監(jiān)理部月報的質(zhì)量分析成果及措施效果分析。4、 材料設(shè)備質(zhì)量控制4.1材料設(shè)備質(zhì)量控制工作要點4.3材料設(shè)備質(zhì)量控制的主要文檔4.3.1釆購方案計劃；4.3.2市場調(diào)查、考察報告；4.3.3招、投標文件及供貨合同；4.3.4材料設(shè)備的驗收記錄；4.3.5材料設(shè)備的復(fù)驗記錄。5、 竣工驗收階段質(zhì)量控制5.1竣工驗收階段質(zhì)量控制工作要點竣工驗收階段質(zhì)量控制工作要點如下圖所示。項目竣工驗收按設(shè)歸檔資料齊全完整真實所有單體、分部、分項工程質(zhì)量驗收是否全部合格報建資料是否齊全、完整歸檔資料分類、編碼清楚、準確、規(guī)范計施工圖是否全部完成5.2竣工驗收階段質(zhì)量控制工作流程竣工驗收階段質(zhì)量控制工作流程如下圖所示6、保修期質(zhì)量控制6.1保修期控制工作要點保修期控制工作要點如下圖所示。6.2保修期質(zhì)量控制工作要點6.2.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時；6.2.2判斷質(zhì)量問題準確；6.2.3維修質(zhì)量問題快速；6.2.4經(jīng)濟責(zé)任劃分清楚。施工階段工程質(zhì)量控制程序表工作內(nèi)容行為主體施工單位交報施工方案報審審表咨詢單位審查、批示施工單位提交施工材料、大型設(shè)備報審檢驗咨詢單位審批施工單位報表隱蔽驗收咨詢單位驗收施工單位申報分項工程驗收咨詢單位驗收施工單位申報分部工程驗收咨詢單位驗收通過質(zhì)監(jiān)部門驗收施工單位報表竣工驗收業(yè)主組織驗收五、工程質(zhì)量保證措施一般情況下，隨著工程的進展逐步的對施工單位的施工質(zhì)量、進度、投資、安全等情況進行檢查和驗收。但是為了進一步的加強全過28天內(nèi)組織驗收提前7至14天報驗規(guī)范、合同、補充協(xié)議3天內(nèi)驗收一般三天內(nèi)審批表工作時限提前15天報審考核標準規(guī)范、合同、補充三天內(nèi)審批完協(xié)議規(guī)范、合同、補充協(xié)議按施工合同約定提前24小時報驗。規(guī)范、合驗收后24小時內(nèi)出具同、補充驗收報告提前24小時報驗協(xié)議規(guī)范、合驗收后24小時內(nèi)出具同、補充驗收報告提前3天報驗規(guī)范、合同、補充協(xié)議協(xié)議程咨詢管理力度，我們制訂了以下措施對施工單位進行定期的檢查，以確保工程質(zhì)量目標。1前期階段的質(zhì)量保證措施工程項目前期階段的工作，主要是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估報告等。前期工作一般是由業(yè)主委托咨詢公司完成，咨詢成果經(jīng)評審后由業(yè)主或報經(jīng)有關(guān)單位決策。工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在可行性研究報告中，報告對工程項目規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、產(chǎn)品構(gòu)成、市場分析、技術(shù)水平分析風(fēng)險分析、財務(wù)分析、經(jīng)濟效益和社會效益分析、環(huán)境效益分析等是否深人全面，計算是否準確可靠，各項數(shù)據(jù)是否符合實際，直接決定著工程項目的前途和命運。2勘察、設(shè)計階段的質(zhì)量保證措施工程項目的質(zhì)量目標與水平通過設(shè)計具體化，據(jù)此作為施工的依據(jù)，而勘察是設(shè)計的重要依據(jù)，同時對施工有重要的指導(dǎo)作用?？辈煸O(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程項目的功能、使用價值和投資的經(jīng)濟效益，關(guān)系著國家和人民的生命財產(chǎn)安全?？辈煸O(shè)計質(zhì)量就是在嚴格遵守法律法規(guī)、技術(shù)標準的基礎(chǔ)上，對工程地質(zhì)條件做出及時、準確的評價，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計項目能更好地滿足業(yè)主所需功能和使用價值，充分發(fā)揮投資效益。施工階段質(zhì)量控制是工程項目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),工程質(zhì)量優(yōu)劣很大程度上取決于施工階段的控制。工程質(zhì)量控制管理，實際上是咨詢單位監(jiān)理部組織參加施工的各承包單位按合同標準進行建設(shè)，并對形成質(zhì)量的諸因素進行檢測、核驗,對差異提出調(diào)整、糾正措施的監(jiān)督管理過程，這是咨詢單位監(jiān)理部的一項重要職責(zé)。根據(jù)施工階段工程實體質(zhì)量形成過程的時間階段劃分，施工階段的質(zhì)量控制可分為：事前控制（主要審查施工承包單位的資質(zhì)、材料、設(shè)備、方案、制度、圖紙及質(zhì)量保證體系）；事中控制（工序、交接、方法、變更、洽商、會議協(xié)調(diào)等）和事后控制（工程驗收、組織試運行、審核竣工報告及竣工圖，整理質(zhì)量文件）三個階段。3施工階段質(zhì)量“事前”保證措施施工準備階段是施工單位為正式施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故，往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，咨詢單位監(jiān)理部在進行質(zhì)量控制時，將十分關(guān)注施工準備階段各項準備工作的落實情況。咨詢單位監(jiān)理部將通過抓住工程開工審查關(guān),釆集施工現(xiàn)場各種準備情況的信息，及時發(fā)現(xiàn)可能造成質(zhì)量問題的隱患，以便及時采取措施，實施預(yù)防。3.1做好設(shè)計交底、圖紙會審工作咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)組織專業(yè)工程師認真熟悉施工圖紙，是咨詢單位監(jiān)理部預(yù)選控制的一項重要工作，其目的是熟悉圖紙、了解工程特點、工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包單位按圖施工，主要應(yīng)做好如下工作：3.1.1明確本項目的主導(dǎo)思想、使用功能要求，采用的設(shè)計規(guī)范、確定抗震等級、防火等級、基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝修、機電設(shè)備設(shè)計的界面等。3.1.2了解對主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的要求、所釆用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的要求以及施工中須特別注意的事項等。3.1.3核對全套圖紙及說明是否齊全、清楚，圖中尺寸、坐標、標高及管線是否精確和吻合。3.1.4核對建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通訊、設(shè)備安裝等各種圖紙之間有無矛盾。3.1.5對重大分項和關(guān)鍵部位的特殊技術(shù)，須復(fù)核是否能滿足施工要求。3.1.5T作流程3.1.5.1咨詢單位監(jiān)理部專業(yè)工程師應(yīng)熟悉圖紙，形成《對施工圖設(shè)計的意見和建議》，通過咨詢單位項目管理部報建設(shè)單位；3.1.5.2施工單位組織審查圖紙，形成《審圖意見》報咨詢單位監(jiān)理部；3.1.5.3咨詢單位監(jiān)理部審閱施工單位意見報建設(shè)單位；3.1.5.4建設(shè)單位主持設(shè)計交底和圖紙會審會議；3.1.5.5施工單位負責(zé)起草《圖紙會審紀要》，參加會議各方代表簽字確認；3.1.5.6設(shè)計單位依據(jù)《圖紙會審紀要》出具正式設(shè)計修正文件。3.2核查承包單位的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量措施。3.2.1核查項目部機構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)與分工是否滿足施工需要和相關(guān)規(guī)定。322專職質(zhì)量檢查人員的落實。3.2.3查驗各級管理人員及特種作業(yè)人員持證情況。3.2.4檢查質(zhì)量管理制度是否健全。3.3審查施工組織設(shè)計和各單項、專業(yè)、主要分（分項）工程施工方案：3.3.1工程開工前承包單位應(yīng)編制施工組織設(shè)計，并填寫“施工組織設(shè)計（方案）報審表"，報咨詢單位監(jiān)理部，其內(nèi)容和深度應(yīng)做到：3.3.1.1綜合說明完整詳細、實用3.3.1.2平面布置圖符合現(xiàn)場實際3.3.1.3施工技術(shù)措施切實可行3.3.1.4質(zhì)量措施完善可靠，冬雨季施工措施切實可行3.3.1.5安全施工措施保障有力，工期符合要求并能適當(dāng)提前，有相應(yīng)的保證措施3.3.1.6水電用量符合節(jié)水節(jié)電要求3.3.1.7現(xiàn)場文明施工措施詳細3.3.1.8勞動力安排合理充足3.3.1.9施工設(shè)備選用合理得當(dāng)3.3.1.10施工計劃網(wǎng)絡(luò)準確無誤3.3.2咨詢單位監(jiān)理部根據(jù)工程實際，規(guī)定某些主要分部、分項和特殊技術(shù)措施、特殊工藝，要求施工單位填寫“施工技術(shù)方案報驗單”，附具體的施工技術(shù)方案、施工工藝、原材料的使用、勞動力的配備、質(zhì)量保證措施等報咨詢單位監(jiān)理部審查。3.3.3承包單位應(yīng)將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等）提前填寫“施工組織設(shè)計（方案）報審表”，報咨詢單位監(jiān)理部。3.3.4上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論。同意后方可實施，否則不準施工。3.4查驗承包單位測量放線：3.4.1查驗施工控制網(wǎng)（平面、高程）。342查驗軸線、高程控制標志，核查垂直度控制。3.4.3簽認承包單位“施工測量放線報驗單氣3.5審查分包單位資格：3.5.1營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)證書，專業(yè)許可證，特種作業(yè)人員資格證書。3.5.2總承包單位填寫“分包單位資格報審表”報咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)審查合格方可分包。3.5.3分包單位業(yè)績。3.5.5擬分包工程的內(nèi)容和范圍。3.5.6分包合同3.6簽認材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗：3.6.1對進場材料進行外觀檢查。3.6.2承包單位按有關(guān)規(guī)定對主要材料進行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料合格證、出廠質(zhì)量證明、隨“材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”報咨詢單位監(jiān)理部簽認。3.6.3承包單位應(yīng)要求供貨單位，提供構(gòu)配件設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明，進口材料、設(shè)備的商檢證明，并按規(guī)定復(fù)試。3.6.4進場的構(gòu)配件、設(shè)備，承包單位應(yīng)進行檢驗、測試,判斷合格及填寫“材料、設(shè)備進場報審表”報咨詢單位監(jiān)理部。3.6.5監(jiān)理工程師簽認審查結(jié)論。3.7檢查進場的主要施工設(shè)備，規(guī)格、型號是否滿足施工組織設(shè)計的要求。3.7.1對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設(shè)備，應(yīng)審查其設(shè)備的選型是否恰當(dāng)。3.7.2審查提供的技術(shù)性能報告中所表明的機械性能是否滿足質(zhì)量要求、適合現(xiàn)場條件。3.7.3凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。3.8工程測量放線控制3.8.1咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書。3.8.2施工單位上報《施工測量放線報驗申請表》，并附:3.8.2.1測量方案；3.8.2.2控制樁的校核成果和保護措施；3.823平面控制網(wǎng)，高程控制網(wǎng)和臨時水準點測量成果；3.824專職測量人員崗位證書，測量設(shè)備檢定證書。3.8.3對于給定的原始基準點、基準線和參考標高等測量控制點進行復(fù)核，并填報《施工測量成果報驗申請表》，由專業(yè)測量監(jiān)理工程師復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、髙程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果后予以簽認。3.8.4咨詢單位監(jiān)理部審查中對交驗的樁位有異議時，通過建設(shè)單位約請政府有關(guān)管理部門進行進一步確認，并形成書面紀要。4施工階段質(zhì)量“事中”保證措施施工階段是工程質(zhì)量的形成階段，也是施工質(zhì)量與各項施工驗收技術(shù)指標是否符合設(shè)計、規(guī)范質(zhì)量要求的實施階段。因此，咨詢單位監(jiān)理部將把監(jiān)理工作的重點，放在施工過程階段的質(zhì)量跟蹤控制上。4.1施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實分二方面內(nèi)容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對施工單位所報送的各類報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)進行檢查核實；另一方面，加強對現(xiàn)場方面的檢查核實，如施工人員的組織、施工機械配備、材料質(zhì)量、配合比試驗、施工放樣等。4.2原材料、半成品進場抽樣驗收在工程施工質(zhì)量判斷中，有許多必須經(jīng)過試驗工作才能得出結(jié)論，因此，原材料、半成品進場的抽樣驗收將是本咨詢單位監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品和施工部位質(zhì)量的主要依據(jù)，是咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理一切用數(shù)據(jù)說話的基礎(chǔ)。原材料、半成品進場抽樣驗收嚴格按照國家關(guān)于見證取樣的規(guī)定頻率隨機抽樣，送有相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門計量認證的試驗室進行試驗，以判定其是否合格。4.3施工測量、放樣復(fù)核測量、放樣復(fù)核也是咨詢單位監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。4.3.1施工單位測量放線完畢，應(yīng)進行自檢，合格后填寫《施工測量放線報驗申請表》，并附放線的依據(jù)材料及放線成果表；4.3.2在監(jiān)理過程中，咨詢單位監(jiān)理部將自備測量儀器，對施工現(xiàn)場各部位平面位置，高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復(fù)核；4.3.3專業(yè)監(jiān)理工程師實地查驗，合格后，簽署《施工測量放線報驗申請表》。4.4重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理重點工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，也是咨詢單位監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。咨詢單位監(jiān)理部將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。4.5施工現(xiàn)場的巡視檢查施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質(zhì)量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是咨詢單位監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之O4.6簽發(fā)工程咨詢單位監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內(nèi)容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質(zhì)量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術(shù)標準、施工技術(shù)要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質(zhì)量有關(guān)，也是咨詢單位監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。4.7隱蔽工程驗收4.7.1隱蔽工程完成，承包單位進行自檢，合格后填寫“工程報驗申請表”報咨詢單位監(jiān)理部。4.7.2咨詢單位監(jiān)理部對所報內(nèi)容到現(xiàn)場進行檢測、核查,如不合格，簽發(fā)“不合格工程通知”由承包單位整改，合格后監(jiān)理工程師復(fù)查。4.7.3監(jiān)理工程師對隱檢合格的工程簽認“工程報驗申請表”準予進入下道工。4.8分項工程驗收4.8.1承包單位在一個分項工程完成并自檢合格后，填寫“分項（隱蔽）工程報驗申請表”報咨詢單位監(jiān)理部。4.8.2監(jiān)理工程師對所報驗資料進行審查，并到現(xiàn)場抽檢、核查。4.8.3對符合要求的分項工程，由監(jiān)理工程師簽認，并確認質(zhì)量等級。4.8.4對不符合要求的分項工程，監(jiān)理工程師簽發(fā)“不合格工程通知”，由承包單位整改，復(fù)查和再評定。4.9審批設(shè)計變更文件和修改的圖紙設(shè)計變更文件的審批，主要是看其是否可行，建筑、結(jié)構(gòu)、水電暖通圖紙是否協(xié)調(diào)，設(shè)計變更還應(yīng)按《建設(shè)工程施工合同》有關(guān)規(guī)定辦理。4.10及時通報質(zhì)量信息定期或不定期召開現(xiàn)場質(zhì)量會議，及時通報和分析工程質(zhì)量問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系。4.11新技術(shù)應(yīng)用控制要點4.11.1新技術(shù)范圍：行之有效的國內(nèi)外先進科技成果；國內(nèi)外先進的科學(xué)管理手段；同行業(yè)應(yīng)用取得明顯效益而本公司尚未應(yīng)用的技術(shù)；住建部、省市主管部門重點推廣的應(yīng)用技術(shù)。4.11.2控制目的：為了保證在釆用新技術(shù)時，能進行有效監(jiān)理控制，使工程質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。4.11.3新技術(shù)應(yīng)用審核控制要點為：4.11.3.1釆用新產(chǎn)品（材料、構(gòu)配件和設(shè)備）應(yīng)具備該產(chǎn)品的下列條件：a產(chǎn)品符合國家標準或行業(yè)標準；b產(chǎn)品已通過市以上產(chǎn)品技術(shù)鑒定，并獲得鑒定證書；c產(chǎn)品批量生產(chǎn)，工藝可靠，質(zhì)量穩(wěn)定；d生產(chǎn)企業(yè)具有完善的質(zhì)量保證體系和檢測手段;e產(chǎn)品技術(shù)說明書和其它的有關(guān)文件資料；f營業(yè)執(zhí)照及法人代表證明材料。4.11.3.2核查進入施工現(xiàn)場的新產(chǎn)品應(yīng)具備出廠合格證或試驗單。4.11.3.3對進入施工現(xiàn)場的新產(chǎn)品按其質(zhì)量標準作進場報驗、試驗，按規(guī)定需要檢測單位檢測或鑒定的，應(yīng)委托檢測單位檢測或鑒定并出具檢測報告或鑒定報告。4.11.3.4應(yīng)用的新結(jié)構(gòu)和新工藝還應(yīng)有質(zhì)量標準和工藝要求。4.11.3.5編制有針對性的監(jiān)理規(guī)劃和相應(yīng)監(jiān)理實施細則，重點工程首次應(yīng)用與工程進度和質(zhì)量有重大關(guān)系的新技術(shù)，監(jiān)理細則應(yīng)報總工辦審批備案。4.11.3.6施工單位按設(shè)計文件規(guī)定的質(zhì)量要求編制施工方案、工法或有針對性、有效的技術(shù)措施，明確對施工人員的技術(shù)要求，技術(shù)操作人員具備相應(yīng)的資格合格證明。4.11.3.7執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)工藝標準，做好工序控制和質(zhì)量檢驗。4.11.3.8隱蔽工程完工后，及時驗收，簽署有關(guān)證明文件。4.11.3.9咨詢單位監(jiān)理部收集新技術(shù)應(yīng)用過程和效果的錄相圖片資料報總工辦存檔。5施工階段質(zhì)量“事后”保證措施5.1分部工程驗收承包單位在分部工程完成，自驗合格后應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質(zhì)量評定結(jié)果進行分部工程質(zhì)量等級匯總評定,填寫“分部工程報驗單，，并附“分部工程質(zhì)量評定表”報咨詢單位監(jiān)理部簽認。5.2工程竣工驗收5.2.1承包單位在單位工程項目完成，自檢合格達到竣工驗收條件時，填寫“竣工工程報驗單''并將全部竣工資料（包括分包單位的資料）報咨詢單位監(jiān)理部申請竣工驗收。5.2.2項目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對質(zhì)量保證資料進行核查，并督促承包單位完善。5.2.3各專業(yè)監(jiān)理工程師對本專業(yè)工程質(zhì)量、使用功能進行全面現(xiàn)場檢查，對需要進行功能試驗的項目，認真審閱試驗資料，并親自參加試驗。對質(zhì)量、試驗中發(fā)現(xiàn)的問題，以“監(jiān)理通知”的方式，督促承包單位整改，符合要求后再驗；驗收結(jié)果符合合同要求，由四方在驗收記錄上簽字，并認定質(zhì)量等級。5.3T程質(zhì)量缺陷的調(diào)查與處理監(jiān)理工程師對施工過程中的質(zhì)量問題，除通過巡視旁站及在分項、分部工程驗收過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度，分別進行處理。有質(zhì)量缺陷工程的調(diào)查與處理：對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的工程部位，咨詢單位監(jiān)理部將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，及時妥善地進行處理。5.3.1質(zhì)量缺陷的處理原則和程序主要有：5.3.1.1監(jiān)理工程師具有質(zhì)量否決權(quán)；5.3.1.2質(zhì)量缺陷處理須事先進行調(diào)查，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，以明確處理費用的承擔(dān)者；5.3.1.3施工中，上道工序有質(zhì)量缺陷，未經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部認可，不準進行下道工序的施工；5.3.1.4施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質(zhì)量缺陷的處理意見；5.3.1.5施工單位對質(zhì)量缺陷的處理方案和措施，必須經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部認可；5.3.1.6施工單位對質(zhì)量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部的檢查、驗收。5.3.2對可以通過返修彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理意見，監(jiān)理工程師審核后（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可）批復(fù)承包單位處理，處理后重新驗收。5.3.3對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量問題，除責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理意見外，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)“工程暫停指令”并與建設(shè)單位、設(shè)計單位研究，48小汙內(nèi)提出處理意見，批復(fù)承包單位處理，處理結(jié)果重新進行驗收。5.3.4專業(yè)工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。六、工程質(zhì)量組織、技術(shù)、經(jīng)濟及合同措施1組織措施針對本工程特點，我單位將按如下所述建立起行之有效的組織，來保證整個項目的順利實施：1.1建立健全組織體系。本工程將設(shè)立一位總監(jiān)，其工程經(jīng)驗豐富，獲得國家注冊監(jiān)理工程師資格，負責(zé)整個項目的管理工作。按要求配備專業(yè)齊全、人數(shù)符合業(yè)主及工程需要的工程師。1.2完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任。項目監(jiān)理組織的全體人員將按“明確分工、職權(quán)清晰、崗位明確、人員齊整、責(zé)任到人”的要求規(guī)范進行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員吃住在現(xiàn)場，進行全天候跟班監(jiān)理，保證按既定的質(zhì)量目標完成監(jiān)理任務(wù)。1.3公司領(lǐng)導(dǎo)、總工及公司工程部實行每月定期到現(xiàn)場對咨詢單位監(jiān)理部進行檢查考核制度，并征詢業(yè)主、承包商的意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，并同時加大對質(zhì)量的監(jiān)理力度，提高監(jiān)理水平。1.4督促和審查承包商的建立健全的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度，要求承包商質(zhì)檢人員落實到位，責(zé)任到人，完善質(zhì)檢措施和制度。1.5定期組織由咨詢單位監(jiān)理部牽頭，業(yè)主、咨詢單位項目管理部、施工各方參加的對工程質(zhì)量的聯(lián)合檢查，以保證工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2技術(shù)措施事前、事中和事后的質(zhì)量控制相結(jié)合，把工作重點放在事前和事中的控制上，釆用先進的檢測設(shè)備，釆取“巡視、平行檢驗、旁站”相結(jié)合的方法進行主動控制。向施工單位推薦先進的施工工藝和施工技術(shù)，確保工程施工質(zhì)量。2.1材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過實地考查，現(xiàn)場抽樣，審查供應(yīng)商的生產(chǎn)許可證，材料設(shè)備的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告。根據(jù)設(shè)計和規(guī)范要求，通過對質(zhì)量、價格的比較，確定合格產(chǎn)品,并嚴格進行材料及設(shè)備的驗收手續(xù)。2.2對本工程各分項分部工程，確定質(zhì)量控制要點，特別是關(guān)鍵部位。關(guān)鍵工序、施工難點重點，隱蔽工程堅持旁站監(jiān)理制度，強化質(zhì)量監(jiān)控。2.3認真組織對施工圖紙的會審，解決好設(shè)計圖紙存在的問題和把好圖紙關(guān)。專業(yè)工程師必須認真熟悉圖紙，明確設(shè)計意圖，經(jīng)常性與設(shè)計人員溝通，確保施工質(zhì)量達到設(shè)計要求。2.4嚴格審查施工單位提交的施工組織設(shè)計和施工方案，特別是對技術(shù)可靠性、施工工藝的可行性進行認真審核，并監(jiān)督實施。2.5專業(yè)工程師在工序質(zhì)量檢查中，釆用觀察、測量、試驗等手段認真作好施工工藝過程的質(zhì)量控制，嚴格實施工序交接檢查和隱蔽工程的檢查驗收。作好分項分部工程的質(zhì)量驗收和驗評，按照本工程制定分項分部質(zhì)量目標，不達標，不予驗收簽證。2.6按規(guī)定的程序做好工程變更和設(shè)計變更，并進行有效的跟蹤檢查。2.7認真處理和監(jiān)督檢查施工中的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故，按要求的處理程序把好質(zhì)量關(guān)，特別是發(fā)生質(zhì)量事故時嚴格按“三不放過”的原則，分析原因和責(zé)任，吸取教訓(xùn)，并認真審查質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案，監(jiān)督實施。2.8對重要的施工工序和分項工程，堅持“先樣板、后施工”原則，對裝飾樣板，必須請設(shè)計、業(yè)主參與驗評，在經(jīng)確認后,方可大面積推開施工。2.9按監(jiān)理程序嚴格工程的竣工驗收，要求承包商作到一次成優(yōu)，認真作好竣工圖審查歸檔。3經(jīng)濟措施及合同措施3.1嚴格質(zhì)量檢驗和驗收，不符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求的將不予簽證。3.2針對造成損失的質(zhì)量問題，將嚴格按合同規(guī)定進行處理。3.3建議業(yè)主推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的政策和獎勵政策。3.4督促承建商認真履行合同約定的條款，特別是有關(guān)工程質(zhì)量的條款嚴格檢查落實。3.5對施工合同定期進行檢查分析，對合同執(zhí)行過程中的問題及時向業(yè)主報告。七、質(zhì)量控制的工作任務(wù)1確定本工程的質(zhì)量要求和標準，根據(jù)其要求編寫監(jiān)理規(guī)劃，并嚴格按規(guī)劃要點指導(dǎo)監(jiān)理工作。2根據(jù)該工程的特點，擬定《施工監(jiān)理實施細則》，嚴格按《監(jiān)理實施細則》的程序和要求進行有效控制。3對質(zhì)量控制將采取“一個原則，二個重點，三個階段，四個手段''的措施，以達到優(yōu)良工程的目標。3.1一個原則：以質(zhì)量控制為中心，嚴格監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工的原則。3.2二個重點：重要的分部、分項工程。3.3三個階段：3.3.1施工準備階段：審查基線、標高、軸線的測量成果,復(fù)核其測量是否真實可靠，審查施工單位配備的人力、材料、機械設(shè)備是否合理，審查擬定的施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施、原材料的檢驗和審批的配合比是否符合要求。3.3.2施工階段：采取旁站、巡視、實驗和測量四個手段,檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。3.3.3成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和在誤差允許范圍內(nèi)。3.4四個手段3.4.1旁站：施工中對重點的項目和部位進行旁站，全天候跟班，檢查施工過程中所用材料及混合料與批準的是否符合,檢查施工單位是否按批準的施工方案、技術(shù)規(guī)范施工。342測量：咨詢單位監(jiān)理部對完成的工程幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行整修的要求立即返工。3.4.3試驗：對各種材料、混合料配合比，校、砂等級等,監(jiān)理人員隨時抽樣試驗。344指令性文件：咨詢單位監(jiān)理部通過書面指令的形式對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。八、工程質(zhì)量控制方法1觀察以“目視、目測”進行檢查監(jiān)督。2巡視及旁站監(jiān)理工程師在承包商施工期間，全部或大部分時間在施工現(xiàn)場，對承包商的各項施工活動進行跟蹤監(jiān)理，隨時檢查施工過程中的每個細節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便可以及時指令承包商予以糾正。對杜絕或減少質(zhì)量事故的發(fā)生,保證工程質(zhì)量和進度具有很大的作用。3測量及量測測量貫穿整個施工監(jiān)理的全過程。開工前，對承包商的施工放線進行復(fù)測，在施工過程中釆用測量手段進行施工控制，對已完成的工程采用量測手段，對各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進行驗收。4見證監(jiān)理工程師對獨自檢測項目或材料的質(zhì)量評價，必須通過見證抽樣、見證抽檢取得數(shù)據(jù)后進行。不允許僅憑經(jīng)驗、目測或感觀評價其質(zhì)量。5試驗按標準規(guī)定通過對材料、建等成品或半成品進行取樣試驗,確認其質(zhì)量的情況。試驗數(shù)據(jù)是對工程質(zhì)量情況進行評價的重要依據(jù)。6嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序如未經(jīng)監(jiān)理批準開工申請的單位不能開工，未經(jīng)監(jiān)理簽認的工序不得隱蔽，未經(jīng)監(jiān)理簽認的本工序不得進行下一工序作業(yè)，未經(jīng)監(jiān)理的付款簽證，承包商就得不到付款，這就保證了監(jiān)理工程師的控制、協(xié)調(diào)有效。7指令性文件監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用指令性文件，對任何事項依據(jù)合同規(guī)范發(fā)出書面指示，并督促承建商嚴格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指令。8工地會議監(jiān)理工程師和承建單位討論施工中的各種問題，必要時，可邀請建設(shè)單位或有關(guān)單位人員參加。在會上監(jiān)理工程師的決定具有書面函件與書面指示的作用。因此，監(jiān)理工程師可通過工地會議方式發(fā)出有關(guān)指示。9專家會議對于復(fù)雜的技術(shù)問題，總監(jiān)理工程師可召開專家會議，進行專題研討。根據(jù)專家意見和合同條件，再由總監(jiān)理工程師作出結(jié)論。這樣可減少監(jiān)理工程師處理復(fù)雜技術(shù)問題的片面性，避免失誤。10停止支付監(jiān)理工程師，應(yīng)充分利用合同賦予的在支付方面的審核簽字權(quán)，承建商的任何工程行為達不到監(jiān)理工程師的滿意，都應(yīng)有權(quán)拒絕支付工程進度款項，以約束承建商認真按合同規(guī)定的條件完成各項任務(wù)。11約見承建商當(dāng)承建商無視監(jiān)理工程師的指示，違反合同條件進行工程活動時，由總監(jiān)約見承建商的主要負責(zé)人，指出承建商在工程上存在問題的嚴重和可能造成的后果，并提出挽救的途徑。如仍不聽勸告，監(jiān)理工程師可進一步釆取制裁措施。九、針對本工程質(zhì)量控制重點措施1施工準備階段的質(zhì)量控制1.1參與設(shè)計交底，明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。1.2對施工單位的資質(zhì)、組織機構(gòu)及作業(yè)人員的上崗資格的控制。對施工單位的資質(zhì)進行重新審查（包括施工單位的各下屬單位和分包商）主要是審查與投標時是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。審核施工單位授權(quán)的常駐現(xiàn)場代表的資質(zhì)，以及其派駐現(xiàn)場的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)，對施工單位的施工人員持證上崗情況進行檢查。1.3對前期施工組織和施工方案的審查。審查施工單位的施工組織設(shè)計、進度計垠和施工方案，并提出意見。確定監(jiān)理的質(zhì)量控制點和控制對策，做好質(zhì)量預(yù)控。1.4進場材料、構(gòu)配件的檢查：要求施工單位制定材料、設(shè)備、構(gòu)配件（包括材料）釆購計劃，并進行檢查和檢測，是否符合合同及設(shè)計要求。對施工中將要釆用的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核和調(diào)研，核查鑒定書和試驗報告。進口材料、設(shè)備的檢查和驗收應(yīng)對商檢情況做檢查。對材料、構(gòu)配件的存放地點和條件進行檢查。1.5查驗施工測量放線情況，對施工設(shè)備和試驗、測量及計量器具進行檢查。要求施工單位報送進場機械設(shè)備清單，歹［出型號、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備狀況、進場時間。檢查施工機械設(shè)備的進場，現(xiàn)場核對是否符合施工組織設(shè)計的要求檢查施工機械設(shè)備的工作狀態(tài)。檢查特殊施工機械設(shè)備的運行。審查施工單位的試驗計劃，考察和檢查試驗室的準備情況。檢查施工測量儀器。檢查施工現(xiàn)場計量器具。查驗施工放線情況，校核放線控制點、線。做好檢查記錄。1.6對施工環(huán)境的控制：檢查施工管理環(huán)境。督促施工單位完善質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查各項管理制、度是否完善和明確。檢查施工作業(yè)環(huán)境有關(guān)的準備工作是否完善和妥當(dāng)。檢查現(xiàn)場的自然環(huán)境和條件，是否有對工程質(zhì)量和安全的影響因素，施工單位應(yīng)有相應(yīng)的措施。檢查施工單位施工是否符合綠色環(huán)保要求。協(xié)助建設(shè)單位開好第一次工地會議。1.7開好監(jiān)理交底會議。1.8全面檢查開工條件，發(fā)布工程開工令。1.9施工準備階段監(jiān)理工作流程詳見《監(jiān)理工作流程》。2施工階段的質(zhì)量控制2.1施工過程文件的控制審批設(shè)計變更和圖紙修改內(nèi)容。審批分包合同和熟悉分包工程內(nèi)容。2.2做好工序的質(zhì)量控制抓好工序管理，每道工序開工都要都要申請和審批，只有驗收合格才能進行下一道工序。檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視和旁站。檢查施工單位的自檢、交接檢和質(zhì)檢員的專檢。2.3核查工程預(yù)檢要求施工單位填寫預(yù)檢工程檢查記錄，報送項目工程咨詢單位監(jiān)理部核查。對預(yù)檢工程記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行抽查。對不合格的分項工程，通知施工單位整改并跟蹤復(fù)查，合格后準予進行下一道工序。2.4檢驗批、隱蔽工程驗收要求施工單位按有關(guān)規(guī)定對檢驗批、隱蔽工程先進行自檢,自檢合格，將檢驗批、隱蔽工程檢查記錄報送咨詢單位監(jiān)理部。應(yīng)對檢驗批、隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容至〔現(xiàn)場進行檢測、核查。檢驗批、隱檢工程不合格的應(yīng)填寫《不合格項目處置記錄》，要求施工單位整改，合格后再予以復(fù)查。檢驗批、隱檢工程合格的應(yīng)簽認隱蔽工程檢查記錄，并準予進行下一道工序。2.5分項工程驗收要求施工單位在一個檢驗批或分項工程完成并自檢合格后,填寫《分項/分部工程施工報驗表》報咨詢單位監(jiān)理部。對報驗的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽查、核查。簽認符合要求的分項工程。對不符合要求的分項工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整。經(jīng)返工或返修的分項工程應(yīng)重新進行驗收。建筑給水、排水及建筑電氣、通風(fēng)與空詆等工程的分項工程簽認，必須在施工試驗、檢測完畢且合格后進行。對必要的分項工程要先做樣板，經(jīng)有關(guān)各方認可后，方可繼續(xù)進一步的施工。2.6分部工程驗收應(yīng)要求施工單位在分部工程完成后，填報《分項/分部工程施工報驗表》總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認的分項工程質(zhì)量驗收結(jié)果，簽署驗收意見。單位工程基礎(chǔ)分部己完成，進入主體結(jié)構(gòu)施工時，或主體結(jié)構(gòu)完，進入裝修前應(yīng)分別進行基礎(chǔ)和主體工程驗收，要求施工單位申報基礎(chǔ)/主體工程驗收；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計單位共同核查施工單位的施工技術(shù)資料,進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收，并會同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄上簽字認可。2.7材料進場后的質(zhì)量控制對進入現(xiàn)場的所有材料、構(gòu)配件進行檢查，按規(guī)定進行驗收和取樣復(fù)試必要時進行復(fù)檢，不符合要求的不得進場使用。對重要材料、設(shè)備、構(gòu)配件的生產(chǎn)、制造和裝配場所進行檢查和監(jiān)督。對進場設(shè)備做好開箱檢查記錄，核對進場資料，不符合要求的不得進場使用。對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查，不符合要求不得使用。2.8對施工技術(shù)活動的控制做好質(zhì)量控制點的設(shè)置。檢查施工單位的工序施工和分項施工的技術(shù)交底情況。關(guān)鍵工序、技術(shù)復(fù)新技術(shù)新工藝的檢驗批和分項施工前，施工單位的技術(shù)交底文件要報監(jiān)理審查不符合要求的不得進入實施。檢查施工單位的試驗檢測情況和記錄。監(jiān)控工程變更。2.9對施工人員的上崗資格和數(shù)量進行監(jiān)控。3工程驗收階段的控制3.1當(dāng)工程達到基本交驗條件時，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位進行整改。3.2對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），應(yīng)督促施工單位及時進行試驗；認真審閱試驗報告單，并對重要項目現(xiàn)場監(jiān)督；必要時應(yīng)請建設(shè)單位及設(shè)計單位派代表參加。3.3總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收要求施工單位在工程項目自檢合格并達到竣工驗收條件時,填寫《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報咨詢單位監(jiān)理部，申請竣工預(yù)驗收?？偙O(jiān)理工程師組織咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理人員對質(zhì)量控制資料進行核查，并督促施工單位完善。總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師，和施工單位共同對工程進行檢查驗收。經(jīng)驗收需要對局部進行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》。預(yù)驗收合格后，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)對工程提出質(zhì)量評估報告，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評估報告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和咨詢單位監(jiān)理部技術(shù)負責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評估報告主要內(nèi)容包括：工程概況、施工單位基本情況、主要釆取的施工方法、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對工程質(zhì)量的綜合評估意見。3.4竣工驗收參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對驗收中提出的整改問題，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)要求施工單位進行整改。工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告?？⒐を炇胀瓿珊?，由項目總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署《竣工移交證書》，并由咨詢單位監(jiān)理部、建設(shè)單位蓋章后，送施工單位一份。監(jiān)督試運行和試車，及時解決質(zhì)量問題。4工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理4.1工程質(zhì)量問題的處理監(jiān)理工程師對施工中的質(zhì)量問題除去日常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度分別處理。對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可），批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。對需要加固補強的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)該工序《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。對未達到規(guī)范標準，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達到合格的，堅決“推倒重來”，返工后應(yīng)重新進行驗收，直至合格。質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家調(diào)查研究加以處理。監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。4.2T程質(zhì)量事故的處理：工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位，及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位釆取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應(yīng)的主管部門上報，并于24小時內(nèi)寫出書面報告。監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若咨詢單位監(jiān)理部無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若咨詢單位監(jiān)理部有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，相應(yīng)配合調(diào)查組工作。當(dāng)監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計單位提出，由其它單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位同意簽認。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量鑒定或請專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制訂詳細的施工方案設(shè)計，必要時應(yīng)編制監(jiān)理實施璽則，對工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進行旁站，并會同設(shè)計、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認可。對施工單位完工自檢后報驗結(jié)果，組織有關(guān)各方進行檢查驗收，必要時應(yīng)進行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報告，并審核簽認，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。開好日常工地會議，組織召開解決質(zhì)量問題的專題會議，形成現(xiàn)場質(zhì)量管理制度。十、質(zhì)量控制承諾1按照國家、地方等有關(guān)部門頒布的標準、規(guī)范、咨詢服務(wù)委托合同、施工承包合同對本工程質(zhì)量進行監(jiān)管，針對施工質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量及工程整體質(zhì)量，建立質(zhì)量管理體系，嚴格監(jiān)督，制定嚴格規(guī)范可行的操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達到招標文件的質(zhì)量目標，達到“泉城杯”標準，爭創(chuàng)“泰山杯”。2發(fā)生重大質(zhì)量事故時，若是我方工作職責(zé)的疏忽并隱瞞不報、謊報或拖延報告的，我方愿負相關(guān)管理、監(jiān)理責(zé)任。若我方在事故發(fā)生后48小時內(nèi)未向甲方書面報告相關(guān)情況，未書面責(zé)成施工單位釆取相關(guān)應(yīng)急或補救措施的，我方負相關(guān)管理責(zé)任。3在隱蔽工程驗收、中間結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收交付使用時,如發(fā)現(xiàn)存在由于我方項目服務(wù)疏忽或失誤等原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，甲方有權(quán)對該工程質(zhì)量隱患或缺陷進行綜合評價或修復(fù)，我方愿承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。由于設(shè)計或是甲方原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，我方保證及時提出合理化建議。4我方現(xiàn)場專業(yè)工程師對本工程施工進行全過程、全方位、全天候的質(zhì)量控制。5積極配合業(yè)主的質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。與建設(shè)單位和施工單位共同努力，確保順利實現(xiàn)工程質(zhì)量目標。6保修期正常情況下每季回訪一次，收到業(yè)主通知后，24小時內(nèi)管理人員趕到現(xiàn)場，并通知有關(guān)單位進行處理。十一、工程驗收及質(zhì)量評估1分部工程需進行分階段驗收，總承包單位應(yīng)自行初步驗收并整改合格后，提前三天報請咨詢單位監(jiān)理部會同設(shè)計單位進行驗收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗），在工程驗收合格后，方可進行下一階段施工。2總承包單位在單位工程竣工時，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對工程進行自驗，經(jīng)檢驗合格方可向咨詢單位監(jiān)理部申報初驗。3咨詢單位監(jiān)理部在接到總承包單位提交的竣工驗收申請報告和技術(shù)檔案資料后，對工程進行初驗，發(fā)現(xiàn)有施工漏項、工程質(zhì)量等問題時，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時間,處理完畢后，咨詢單位監(jiān)理部再進行復(fù)驗。4當(dāng)工程完工時，咨詢單位監(jiān)理部要對工程質(zhì)量做出全面地評估，特別是對工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見。工程質(zhì)量評估報告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定時的參考。5工程初驗或復(fù)驗合格后，咨詢單位監(jiān)理部協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗收。6承包單位應(yīng)設(shè)專人負責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件管理的有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應(yīng)將本工程的檔案全部內(nèi)容列表報咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)核準后及時累積和整理。工程竣工時總承包單位將完整的工程檔案報送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個月內(nèi)提交）工程不得正式驗收。九、針對本工程質(zhì)量控制重點措施1施工準備階段的質(zhì)量控制1.1參與設(shè)計交底，明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。1.2對施工單位的資質(zhì)、組織機構(gòu)及作業(yè)人員的上崗資格的控制。對施工單位的資質(zhì)進行重新審查（包括施工單位的各下屬單位和分包商）主要是審查與投標時是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。審核施工單位授權(quán)的常駐現(xiàn)場代表的資質(zhì)，以及其派駐現(xiàn)場的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)，對施工單位的施工人員持證上崗情況進行檢查。1.3對前期施工組織和施工方案的審查。審查施工單位的施工組織設(shè)計、進度計垠和施工方案，并提出意見。確定監(jiān)理的質(zhì)量控制點和控制對策，做好質(zhì)量預(yù)控。1.4進場材料、構(gòu)配件的檢查：要求施工單位制定材料、設(shè)備、構(gòu)配件（包括材料）采購計劃，并進行檢查和檢測，是否符合合同及設(shè)計要求。對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核和調(diào)研，核查鑒定書和試驗報告。進口材料、設(shè)備的檢查和驗收應(yīng)對商檢情況做檢查。對材料、構(gòu)配件的存放地點和條件進行檢查。1.5查驗施工測量放線情況，對施工設(shè)備和試驗、測量及計量器具進行檢查。要求施工單位報送進場機械設(shè)備清單，歹〔出型號、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備狀況、進場時間。檢查施工機械設(shè)備的進場，現(xiàn)場核對是否符合施工組織設(shè)計的要求檢查施工機械設(shè)備的工作狀態(tài)。檢查特殊施工機械設(shè)備的運行。審查施工單位的試驗計劃，考察和檢查試驗室的準備情況。檢查施工測量儀器。檢查施工現(xiàn)場計量器具。查驗施工放線情況，校核放線控制點、線。做好檢查記錄。1.6對施工環(huán)境的控制：檢查施工管理環(huán)境。督促施工單位完善質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查各項管理制度是否完善和明確。檢查施工作業(yè)環(huán)境有關(guān)的準備工作是否完善和妥當(dāng)。檢查現(xiàn)場的自然環(huán)境和條件，是否有對工程質(zhì)量和安全的影響因素，施工單位應(yīng)有相應(yīng)的措施。檢查施工單位施工是否符合綠色環(huán)保要求。協(xié)助建設(shè)單位開好第一次工地會議。1.7開好監(jiān)理交底會議。1.8全面檢查開工條件，發(fā)布工程開工令。1.9施工準備階段監(jiān)理工作流程詳見《監(jiān)理工作流程》。2施工階段的質(zhì)量控制2.1施工過程文件的控制審批設(shè)計變更和圖紙修改內(nèi)容。審批分包合同和熟悉分包工程內(nèi)容。2.2做好工序的質(zhì)量控制抓好工序管理，每道工序開工都要都要申請和審批，只有驗收合格才能進行下一道工序。檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視和旁站。檢查施工單位的自檢、交接檢和質(zhì)檢員的專檢。2.3核查工程預(yù)檢要求施工單位填寫預(yù)檢工程檢查記錄，報送項目工程咨詢單位監(jiān)理部核查。對預(yù)檢工程記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行抽查。對不合格的分項工程，通知施工單位整改并跟蹤復(fù)查，合格后準予進行下一道工序。2.4檢驗批、隱蔽工程驗收要求施工單位按有關(guān)規(guī)定對檢驗批、隱蔽工程先進行自檢,自檢合格，將檢驗批、隱蔽工程檢查記錄報送咨詢單位監(jiān)理部。應(yīng)對檢驗批、隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容至I現(xiàn)場進行檢測、核查。檢驗批、隱檢工程不合格的應(yīng)填寫《不合格項目處置記錄》，要求施工單位整改，合格后再予以復(fù)查。檢驗批、隱檢工程合格的應(yīng)簽認隱蔽工程檢查記錄，并準予進行下一道工序。2.5分項工程驗收要求施工單位在一個檢驗批或分項工程完成并自檢合格后,填寫《分項/分部工程施工報驗表》報咨詢單位監(jiān)理部。對報驗的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽查、核查。簽認符合要求的分項工程。對不符合要求的分項工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整。經(jīng)返工或返修的分項工程應(yīng)重新進行驗收。對必要的分項工程要先做樣板，經(jīng)有關(guān)各方認可后，方可繼續(xù)進一步的施工。2.6分部工程驗收應(yīng)要求施工單位在分部工程完成后，填報《分項/分部工程施工報驗表》總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認的分項工程質(zhì)量驗收結(jié)果，簽署驗收意見。單位工程基礎(chǔ)分部己完成，進入主體結(jié)構(gòu)施工時，或主體結(jié)構(gòu)完，進入裝修前應(yīng)分別進行基礎(chǔ)和主體工程驗收，要求施工單位申報基礎(chǔ)/主體工程驗收；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計單位共同核查施工單位的施工技術(shù)資料,進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收，并會同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄上簽字認可。2.7材料進場后的質(zhì)量控制對進入現(xiàn)場的所有材料、構(gòu)配件進行檢查，按規(guī)定進行驗收和取樣復(fù)試必要時進行復(fù)檢，不符合要求的不得進場使用。對重要材料、設(shè)備、構(gòu)配件的生產(chǎn)、制造和裝配場所進行檢查和監(jiān)督。對進場設(shè)備做好開箱檢查記錄，核對進場資料，不符合要求的不得進場使用。對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查，不符合要求不得使用。2.8對施工技術(shù)活動的控制做好質(zhì)量控制點的設(shè)置。檢查施工單位的工序施工和分項施工的技術(shù)交底情況。關(guān)鍵工序、技術(shù)復(fù)新技術(shù)新工藝的檢驗批和分項施工前，施工單位的技術(shù)交底文件要報監(jiān)理審查不符合要求的不得進入實施。檢查施工單位的試驗檢測情況和記錄。監(jiān)控工程變更。2.9對施工人員的上崗資格和數(shù)量進行監(jiān)控。3工程驗收階段的控制3.1當(dāng)工程達到基本交驗條件時，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位進行整改。3.2對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），應(yīng)督促施工單位及時進行試驗；認真審閱試驗報告單，并對重要項目現(xiàn)場監(jiān)督；必要時應(yīng)請建設(shè)單位及設(shè)計單位派代表參加。3.3總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收要求施工單位在工程項目自檢合格并達到竣工驗收條件時,填寫《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報咨詢單位監(jiān)理部，申請竣工預(yù)驗收?？偙O(jiān)理工程師組織咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理人員對質(zhì)量控制資料進行核查，并督促施工單位完善?？偙O(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師，和施工單位共同對工程進行檢查驗收。經(jīng)驗收需要對局部進行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》。預(yù)驗收合格后，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)對工程提出質(zhì)量評估報告，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評估報告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和咨詢單位監(jiān)理部技術(shù)負責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評估報告主要內(nèi)容包括：工程概況、施工單位基本情況、主要釆取的施工方法、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對工程質(zhì)量的綜合評估意見。3.4竣工驗收參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對驗收中提出的整改問題，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)要求施工單位進行整改。工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告?？⒐を炇胀瓿珊螅身椖靠偙O(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署《竣工移交證書》，并由咨詢單位監(jiān)理部、建設(shè)單位蓋章后，送施工單位一份。監(jiān)督試運行和試車，及時解決質(zhì)量問題。4工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理T程質(zhì)量問題的處理監(jiān)理工程師對施工中的質(zhì)量問題除去日常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度分別處理。對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可），批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。對需要加固補強的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)該工序《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。對未達到規(guī)范標準，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達到合格的，堅決“推倒重來”，返工后應(yīng)重新進行驗收，直至合格。質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家調(diào)查研究加以處理。監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。T程質(zhì)量事故的處理：工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位，及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位釆取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應(yīng)的主管部門上報，并于24小時內(nèi)寫出書面報告。監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若咨詢單位監(jiān)理部無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若咨詢單位監(jiān)理部有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，相應(yīng)配合調(diào)查組工作。當(dāng)監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計單位提出，由其它單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位同意簽認。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量鑒定或請專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制訂詳細的施工方案設(shè)計，必要時應(yīng)編制監(jiān)理實施壌則，對工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進行旁站，并會同設(shè)計、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認可。對施工單位完工自檢后報驗結(jié)果，組織有關(guān)各方進行檢查驗收，必要時應(yīng)進行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報告，并審核簽認，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。開好日常工地會議，組織召開解決質(zhì)量問題的專題會議，形成現(xiàn)場質(zhì)量管理制度。十、質(zhì)量控制承諾1按照國家、地方等有關(guān)部門頒布的標準、規(guī)范、咨詢服務(wù)委托合同、施工承包合同對本工程質(zhì)量進行監(jiān)管，針對施工質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量及工程整體質(zhì)量，建立質(zhì)量管理體系，嚴格監(jiān)督，制定嚴格規(guī)范可行的操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達到招標文件的質(zhì)量目標，達到“泉城杯”標準，爭創(chuàng)“泰山杯”。2發(fā)生重大質(zhì)量事故時，若是我方工作職責(zé)的疏忽并隱瞞不報、謊報或拖延報告的，我方愿負相關(guān)管理、監(jiān)理責(zé)任。若我方在事故發(fā)生后48小時內(nèi)未向甲方書面報告相關(guān)情況，未書面責(zé)成施工單位釆取相關(guān)應(yīng)急或補救措施的，我方負相關(guān)管理責(zé)任。3在隱蔽工程驗收、中間結(jié)構(gòu)驗收、竣工驗收交付使用時,如發(fā)現(xiàn)存在由于我方項目服務(wù)疏忽或失誤等原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，甲方有權(quán)對該工程質(zhì)量隱患或缺陷進行綜合評價或修復(fù)，我方愿承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。由于設(shè)計或是甲方原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，我方保證及時提出合理化建議。4我方現(xiàn)場專業(yè)工程師對本工程施工進行全過程、全方位、全天候的質(zhì)量控制。5積極配合業(yè)主的質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。與建設(shè)單位和施工單位共同努力，確保順利實現(xiàn)工程質(zhì)量目標。6保修期正常情況下每季回訪一次，收到業(yè)主通知后，24小時內(nèi)管理人員趕到現(xiàn)場，并通知有關(guān)單位進行處理。十一、工程驗收及質(zhì)量評估1分部工程需進行分階段驗收，總承包單位應(yīng)自行初步驗收并整改合格后，提前三天報請咨詢單位監(jiān)理部會同設(shè)計單位進行驗收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗），在工程驗收合格后，方可進行下一階段施工。2總承包單位在單位工程竣工時，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對工程進行自驗，經(jīng)檢驗合格方可向咨詢單位監(jiān)理部申報初驗。3咨詢單位監(jiān)理部在接到總承包單位提交的竣工驗收申請報告和技術(shù)檔案資料后，對工程進行初驗，發(fā)現(xiàn)有施工漏項、工程質(zhì)量等問題時，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時間,處理完畢后，咨詢單位監(jiān)理部再進行復(fù)驗。4當(dāng)工程完工時，咨詢單位監(jiān)理部要對工程質(zhì)量做出全面地評估，特別是對工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見。工程質(zhì)量評估報告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定時的參考。5工程初驗或復(fù)驗合格后，咨詢單位監(jiān)理部協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗收。6承包單位應(yīng)設(shè)專人負責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件管理的有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應(yīng)將本工程的檔案全部內(nèi)容列表報咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)核準后及時累積和整理。工程竣工時總承包單位將完整的工程檔案報送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個月內(nèi)提交）工程不得正式驗收。十三、本工程咨詢單位旁站監(jiān)理實施方案我公司擬對下列重要部位、關(guān)鍵工序和環(huán)節(jié)進行旁站監(jiān)理,并在進場后工程開工前根據(jù)工程具體設(shè)計文件和國家及地方相關(guān)標準、規(guī)定要求，編寫具針對性、指導(dǎo)性的詳細的監(jiān)理旁站實施方案，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后嚴格執(zhí)行，以確保其施工質(zhì)量符合要求。I旁站監(jiān)理實施范圍1.1基礎(chǔ)工程：基礎(chǔ)工程中的混凝土澆筑、壓力注漿、土方回填、防水層細部處理等；1.2主體結(jié)構(gòu)工程：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑等；1.4建筑材料（部件）的見證取樣、送檢，絵試塊、水泥砂漿試塊的制作等；2旁站監(jiān)理主要內(nèi)容2.1嚴格按照旁站方案及有關(guān)要求進行旁站監(jiān)理。2.2檢查是否按照設(shè)計和規(guī)范要求、施工組織設(shè)計（方案）施工。2.3檢查是否使用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備。2.4檢查承包商有關(guān)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)檢人員是否到崗。2.5檢查施工操作人員的水平，操作條件是否滿足施工工藝要求，特殊操作人員是否持證上崗。2.6材料、人員、機械設(shè)備等的準備和投入數(shù)量情況等是否達到要求。2.7施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量、安全產(chǎn)生不利影響。2.8施工過程是否存在質(zhì)量和安全隱患，遇到問題及時處理或匯報，并跟蹤處理過程和結(jié)果。2.9及時、如實記錄旁站記錄，并予以簽字蓋章。3旁站監(jiān)理實施程序3.1落實旁站監(jiān)理人員、進行旁站監(jiān)理技術(shù)交底、配備必要的旁站監(jiān)理設(shè)施。3.2對承包商人員、機械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序質(zhì)量報驗等進行檢查。3.3旁站監(jiān)理人員按上述的主要內(nèi)容實施旁站監(jiān)理工作，并做好旁站監(jiān)理記錄，所有記錄應(yīng)閉合。3.4旁站監(jiān)理過程中，旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全問題，按規(guī)定及時上報，及時作出處理，不允許留有質(zhì)量和安全隱患。3.5旁站結(jié)束后，旁站監(jiān)理人員及承包商質(zhì)檢員在旁站監(jiān)理記錄上簽字。4旁站監(jiān)理人員主要職責(zé)4.1檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況。4.2在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標準情況。4.3檢查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品砕的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗。4.4做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。5旁站監(jiān)理措施5.1要求承包商對工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工計劃，提前一天通知咨詢單位監(jiān)理部，監(jiān)理工程師應(yīng)落實旁站監(jiān)理人員。5.2在施工過程中對施工方法、施工工藝及質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出整改，專業(yè)監(jiān)理工程師進行抽查。5.3發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標準行為時，責(zé)令承包商立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，由總監(jiān)下達局部暫停施工指令，并及時商討對策措施。5.4凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工。5.5在工地例會上針對上一階段情況進行總結(jié)和分析，也針對下一階段提出新的要求和措施。十四、本工程監(jiān)理見證取樣與送檢實施方案我公司擬對本工程相關(guān)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備器材、工序試件、現(xiàn)場實體檢測環(huán)節(jié)等進行見證取樣與送檢，以確保其符合設(shè)計和相關(guān)標準要求。1見證取樣的必要性為了保證本工程結(jié)構(gòu)安全及使用功能能夠滿足設(shè)計要求，在項目建設(shè)實施階段進行原材料、成品、半成品及施工等的見證取樣，已成為我們項目工程施工中一項非常重要的工作。在工程實施前，現(xiàn)場咨詢單位監(jiān)理部根據(jù)工程實際情況，編制詳盡的見證取樣與送檢方案，指導(dǎo)、規(guī)范監(jiān)理見證取樣與送檢工作。2見證取樣制度現(xiàn)場見證人員必須具有咨詢單位監(jiān)理部的書面授權(quán)書，并向質(zhì)檢站和檢測單位備案。在施工過程中，見證人員應(yīng)按照見證取樣和送檢計劃，對施工現(xiàn)場的取樣和送檢進行見證，取樣人員應(yīng)在試樣或其包裝上作出標識、封志。標識、封志應(yīng)標明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員簽字。見證人員應(yīng)制作見證記錄，并將見證記錄歸入施工技術(shù)檔案，試塊、試件和材料樣品，送至經(jīng)過省級建設(shè)行政主管部門對其資質(zhì)認可和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的對其計量認證的質(zhì)量檢測單位進行檢測。涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料見證取樣和送檢的比例不得低于有關(guān)技術(shù)標準中規(guī)定應(yīng)取樣數(shù)量的30%。見證人員必須在檢驗委托單上面簽字，并且出示“見證人員證書檢測單位在檢驗報告?zhèn)渥谥?，注明見證單位和見證人員的姓名，見證人員對試樣的代表性和真實性負有法律責(zé)任。3見證取樣計劃根據(jù)設(shè)計文件和現(xiàn)行施工驗收規(guī)范，及有關(guān)標準和該項目特點，我們把項目的見證取樣分成兩部分進行：3.1原材料、構(gòu)配件、成品、半成品的見證取樣。開工時進場材料、構(gòu)配件的見證取樣。施工過程