電大社會(huì)調(diào)查(實(shí)踐)

關(guān)于挖掘機(jī)配件市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告班級(jí)： 姓名：隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，全國各地積極投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我國挖掘機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段.隨著我國成為“世界上最大的建設(shè)工地”，我國挖掘機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段.據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國挖掘機(jī)擁有量近100萬臺(tái).挖掘機(jī)，又稱挖掘機(jī)械（excavatingmachinery)，是用鏟斗挖掘高于或低于承機(jī)面的物料，并裝入運(yùn)輸車輛或卸至堆料場(chǎng)的土方機(jī)械。挖掘機(jī)挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經(jīng)過預(yù)松后的土壤和巖石。從近幾年工程機(jī)械的發(fā)展來看，挖掘機(jī)的發(fā)展相對(duì)較快，挖掘機(jī)已經(jīng)成為工程建設(shè)中最主要的工程機(jī)械之一。挖掘機(jī)最重要的三個(gè)參數(shù)：操作重量（質(zhì)量），發(fā)動(dòng)機(jī)功率和鏟斗斗容。挖掘機(jī)配件泛指能組成完整挖掘機(jī)的零部件，工業(yè)上常指易損件或根據(jù)施工要求的可拆卸件。挖掘機(jī)配件主要有兩部分組成：機(jī)械配件和電子配件。1、機(jī)械配件是純機(jī)械部分，來提供動(dòng)力支持，主要有液壓泵、抓斗、大臂、履帶、發(fā)動(dòng)機(jī)等。2、電子配件是挖掘機(jī)的驅(qū)動(dòng)控制部分，用來驅(qū)動(dòng)機(jī)械部件進(jìn)行合理工作，主要有電腦版、液壓流量控制器、角度傳感器、柴油表、保險(xiǎn)絲、點(diǎn)火開關(guān)、吸油泵等。機(jī)械部件和驅(qū)動(dòng)控制部分是相輔相成的，利用電控部分來驅(qū)動(dòng)和協(xié)調(diào)各機(jī)械部件有效不問的工作，機(jī)械部分的情況通過電子部件反饋給電控部件，進(jìn)而更有效的協(xié)調(diào)挖掘機(jī)的工作，達(dá)到其最高的工作效率。一、國內(nèi)挖掘機(jī)配件概況：1、很多精密配件，還是依靠進(jìn)口 ：一些業(yè)內(nèi)人士介紹，目前我國工程機(jī)械產(chǎn)品中，零部件大致占到了整機(jī)成本的30%，核心零部件幾乎全面依賴進(jìn)口，包括液壓、傳動(dòng)、控制系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)等等，這也是國內(nèi)歷來對(duì)零配件不夠重視，重主機(jī)、輕配套導(dǎo)致的后果，如果能夠?qū)崿F(xiàn)核心零部件的國產(chǎn)化，那么整機(jī)成本將會(huì)大幅下降。對(duì)零配件的進(jìn)口依賴，在像三一、中聯(lián)這樣的行業(yè)巨頭中現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，基本不會(huì)采用國產(chǎn)零配件。為確保產(chǎn)品性能，考慮到國產(chǎn)元件的可靠性還有待提升，與進(jìn)口件相比仍有一些差距，為了不影響整機(jī)效果和美譽(yù)度，在高端出口產(chǎn)品這一塊國內(nèi)企業(yè)幾乎完全摒棄國產(chǎn)件。目前，液壓泵與液壓馬達(dá)、動(dòng)力換檔變速箱、濕式制動(dòng)驅(qū)動(dòng)橋、回轉(zhuǎn)支承、整體式多路閥門等高端核心配件技術(shù)，都掌握在國外企業(yè)手中。國內(nèi)工程機(jī)械品牌多采用國外的核心零部件，如柴油發(fā)動(dòng)機(jī)多選擇康明斯、五十鈴等，液壓件多采用日本川崎、德國力士樂，而變速箱則選擇采埃孚等品牌。有專業(yè)機(jī)構(gòu)曾在2010年對(duì)此做過一次調(diào)查，結(jié)果表明，我國有待成熟的工程機(jī)械配套件中，液壓件占到88%其中高壓液壓系統(tǒng)占52%，變量液壓系統(tǒng)占36%，比排在第二位的發(fā)動(dòng)機(jī)高出數(shù)倍。而更令人擔(dān)憂的是，當(dāng)前市場(chǎng)最為火爆的挖掘機(jī)，是配套件缺失最嚴(yán)重的領(lǐng)域，空白點(diǎn)所占比例高達(dá)42%，比占第二位的路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械幾乎高出一倍。這就意味著，我國2010年制造的十幾萬臺(tái)挖掘機(jī)，近一半的零部件完全依賴進(jìn)口，其中液壓件又占據(jù)了榜首。據(jù)湖南省機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，該省規(guī)模以上工程機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)的主機(jī)產(chǎn)品中，零部件等進(jìn)口成本占制造成本的40%以上。對(duì)企業(yè)來說，這不但增加了制造成本，而且其正常生產(chǎn)也受到限制。徐工集團(tuán)董事長王民曾表示，徐工的出口產(chǎn)品中很多零部件是從國外進(jìn)口的，購買國外零部件的成本占到出口價(jià)格的 30%，2007年徐工出口創(chuàng)匯5億美元，而購買國外零部件就花費(fèi)了20億元人民幣，外國零部件僅占出口產(chǎn)品銷售額的40%，但卻占了利潤的70%~80%。。2、挖掘機(jī)廠家配件現(xiàn)狀：同時(shí)目前，我國挖掘機(jī)行業(yè)配套件存在的技術(shù)性問題，不在于資金和管理，而在于工業(yè)基礎(chǔ)。在我國，配套件制造的工業(yè)基礎(chǔ)還非常薄弱，短期之內(nèi)尚難改觀。根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，我國配套件工業(yè)的不發(fā)達(dá)制約了我國挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展，長久以來，國家都存在重主機(jī)、輕配套，重成果、輕基礎(chǔ)的問題，造成行業(yè)發(fā)展的不平衡，即主機(jī)的質(zhì)量和數(shù)量提高很快，而配套件進(jìn)步很慢業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為國內(nèi)工程機(jī)械制造商在紛紛加大投資的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意到挖掘機(jī)本身技術(shù)含量高的特點(diǎn)，特別是關(guān)鍵配套件技術(shù)含量更高，這就要求工程機(jī)械制造商在加大挖掘機(jī)市場(chǎng)投入的同時(shí)，要注意在技術(shù)上突破瓶頸。在挖掘機(jī)的關(guān)鍵配套件中，發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)及元器件、傳動(dòng)件等關(guān)鍵零部件開發(fā)過程耗資、耗力、耗時(shí)，其中面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大，有時(shí)候往往投入巨資也會(huì)收效甚微。即便是目前，國內(nèi)幾家著名的工程機(jī)械制造商三一重工、柳工、中聯(lián)重科等都只能選擇先采用國外的關(guān)鍵配套件來裝配產(chǎn)品。即使是開發(fā)出關(guān)鍵配套件以后，在應(yīng)用到挖掘機(jī)中，其原件在性能和穩(wěn)定性上，也需要較長時(shí)間來驗(yàn)證可靠度。比如我國工程機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)徐工集團(tuán)，早年也曾經(jīng)嘗試使用過國產(chǎn)配套件來裝配挖掘機(jī)，但結(jié)果并不理想，存在發(fā)動(dòng)機(jī)耐久性時(shí)間短、油溫和水溫高、散熱性能差等問題;另外，國產(chǎn)液壓件的挖掘機(jī)也是問題頗多，在操作動(dòng)作上不連貫、不柔和，對(duì)整機(jī)的負(fù)面影響非常突出。同時(shí)目前，我國挖掘機(jī)行業(yè)配套件存在的技術(shù)性問題，不在于資金和管理，而在于工業(yè)基礎(chǔ)。在我國，配套件制造的工業(yè)基礎(chǔ)還非常薄弱，短期之內(nèi)尚難改觀。根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，我國配套件工業(yè)的不發(fā)達(dá)制約了我國挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展，長久以來，國家都存在重主機(jī)、輕配套，重成果、輕基礎(chǔ)的問題，造成行業(yè)發(fā)展的不平衡，即主機(jī)的質(zhì)量和數(shù)量提高很快，而配套件進(jìn)步很慢。3、副廠配件廠家配件：談到目前我國挖掘機(jī)零部件的問題，首先得承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)狀：咱們中國的廣大用戶普遍對(duì)國產(chǎn)品牌信心不足，總認(rèn)為國產(chǎn)零部件產(chǎn)品質(zhì)量不如國外進(jìn)口產(chǎn)品，更多用戶在產(chǎn)品選擇上更加傾向于外來貨。這種現(xiàn)象我們不得不面對(duì)。因?yàn)榫湍壳暗母鞣矫鎭碚f，我們的零部件產(chǎn)品的確落后于進(jìn)口產(chǎn)品。我們的國產(chǎn)零部件產(chǎn)品到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過一個(gè)正規(guī)響亮的品牌，許多用戶在購買的時(shí)候會(huì)首先看牌子，這點(diǎn)上我們就落后了，而我國的挖掘機(jī)零部件生產(chǎn)，長久以來一直是重利潤而不重質(zhì)量，這嚴(yán)重阻礙了國產(chǎn)品牌的形象。所以說，想要達(dá)到零部件產(chǎn)品國產(chǎn)化，就要不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能增強(qiáng)國產(chǎn)品牌的競爭力。目前我們的零部件國產(chǎn)化道路才剛剛起步，想要達(dá)到一個(gè)較高的水平的確還有很長的一段路要走，有很多東西還要學(xué)。比如說，目前國內(nèi)有很多外資企業(yè)，我們承認(rèn)，國外的零部件生產(chǎn)技術(shù)要更好，所以外企從某些方面來說也為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們可以通過企業(yè)與企業(yè)間的交流、派人去外企學(xué)習(xí)等方法不斷吸收外來的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步完善我們的生產(chǎn)水平，得到用戶認(rèn)可，闖出自己的品牌。我認(rèn)為我們要想真正做到產(chǎn)品國產(chǎn)化，提高生產(chǎn)技術(shù)，加強(qiáng)零部件產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)。當(dāng)然，想要闖牌子，服務(wù)也不能忽視。從售前到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到讓客戶滿意，“三包”服務(wù)做到位，另外也要加強(qiáng)我們企業(yè)內(nèi)部的管理，做到生產(chǎn)到銷售都向先進(jìn)企業(yè)方向看齊。技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)都上去了，我們的零部件產(chǎn)品國產(chǎn)化才指日可待。二、部分挖掘機(jī)配件批發(fā)市場(chǎng)概況：1、珠村工程機(jī)械配件市場(chǎng)亞洲最大的挖掘機(jī)配件集散中心。 這里匯集了全球知名品牌的代理商，也有國內(nèi)自主品牌的銷售窗口，滿足了國內(nèi)的需求，同時(shí)也輻射到周邊的國家地區(qū)。歷史上，廣州就是中國進(jìn)出口貿(mào)易的窗口城市；目前，廣州、深圳還是我國最大的二手挖掘機(jī)集散中心， 這里匯集了全球工程機(jī)械知名品牌的經(jīng)銷商和代理商。珠村自發(fā)形成的工程機(jī)械配件街促進(jìn)了廣州工程機(jī)械配件行業(yè)的發(fā)展壯大， 2007年，在廣州市黃埔區(qū)政府的引導(dǎo)下，廣州協(xié)昌市場(chǎng)管理有限公司在中山大道擇址開始了規(guī)范化、專業(yè)性的黃埔國際機(jī)械城建設(shè)。目前，黃埔環(huán)宇國際機(jī)械城第一期前期已完成建筑面積5000余平方米，建成商鋪104間，首批引進(jìn)了證照齊全的工程機(jī)械配件經(jīng)營企業(yè)約60家。到2011年，占地8萬平方米的黃埔環(huán)宇國際機(jī)械城全部建成后，市場(chǎng)內(nèi)將聚集600余家工程機(jī)械配件和主機(jī)經(jīng)營商戶，珠村業(yè)己成熟的工程機(jī)械配件市場(chǎng)幅射能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。數(shù)量眾多的工程機(jī)械配件經(jīng)銷商在珠村形成了一個(gè)龐大的行業(yè)集群，從而構(gòu)成了一個(gè)規(guī)?；c專業(yè)化的配件經(jīng)營環(huán)境。據(jù)廣州工程機(jī)械配件行業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，珠村市場(chǎng)工程機(jī)械配件年銷售額超過50億元，直接從事這一行業(yè)的人員（包括配件銷售、物流運(yùn)輸、維修服務(wù)等相關(guān)人員）有近萬人。目前，廣州珠村工程機(jī)械配件經(jīng)營已由初期的以大公司綜合性經(jīng)營為主逐步走向產(chǎn)品細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分及用戶細(xì)分的中小型公司專業(yè)化經(jīng)營。在產(chǎn)品經(jīng)營上，有廣州恒豐機(jī)械配件商行這類專做進(jìn)口挖掘機(jī)正副廠發(fā)動(dòng)機(jī)配件、油缸修理包的公司，也有盛航密封技術(shù)有限公司這類專做工程機(jī)械油封、密封件的公司以及永新挖機(jī)齒輪配件部這類專營挖掘機(jī)斗齒的檔口。在珠村工程機(jī)械配件市場(chǎng)，各類專營液壓件、油缸、破碎錘、挖機(jī)玻璃、潤滑油、底盤、齒輪軸承、二手件（拆機(jī)件）的配件商鋪比比皆是。在產(chǎn)品品質(zhì)上，有公司專做品牌企業(yè)純正配件，也有公司專做副廠代工產(chǎn)品（OEM）配件；在經(jīng)營品牌上，也已形成專做卡特彼勒、小松等單一品牌的配件專營店，也有專業(yè)配件企業(yè)如寧波賽克思的專營店；在用戶細(xì)分上，珠村配件經(jīng)營商中有50％專做內(nèi)地用戶，還有5％專做出口貿(mào)易。初期，珠村工程機(jī)械配件經(jīng)營依托香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易，主要經(jīng)營國外知名品牌配件，以適應(yīng)內(nèi)地進(jìn)口工程機(jī)械設(shè)備配件的需求。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前，珠村工程機(jī)械配件經(jīng)營開始走向了技工貿(mào)相結(jié)合。珠村約有百余家已經(jīng)做大做強(qiáng)的配件經(jīng)銷代理商開始涉足工程機(jī)械配件生產(chǎn)領(lǐng)域，通過兼營配件生產(chǎn)，進(jìn)一步建立和鞏固上游產(chǎn)業(yè)鏈；更有部分配件經(jīng)銷商通過創(chuàng)辦合資企業(yè)， 引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵零部件，開發(fā)出了如韓東液壓件等中高端國產(chǎn)配件， 對(duì)替代進(jìn)口配件產(chǎn)品、對(duì)促進(jìn)我國工程機(jī)械配件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。同時(shí)，國內(nèi)除柳工、廈工、徐工等品牌配件外，其他國產(chǎn)工程機(jī)械配件也開始在珠村市場(chǎng)崛起。浙江賽克思液壓、江蘇奧旋回轉(zhuǎn)支承等許多國內(nèi)配件生產(chǎn)廠家在珠村設(shè)點(diǎn)，面向全國用戶批發(fā)銷售，與進(jìn)口配件在同一市場(chǎng)展開競爭。此外，部分產(chǎn)品質(zhì)量可靠、技術(shù)含量較高的國產(chǎn)工程機(jī)械配件，通過珠村配件市場(chǎng)，以價(jià)格與物流優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了對(duì)東南亞、中東及非洲市場(chǎng)的批量出口，并且已占到珠村工程機(jī)械配件市場(chǎng)銷售額的20％。從經(jīng)營方式看，珠村工程機(jī)械配件市場(chǎng)主要依托現(xiàn)代信息與物流手段，通過國內(nèi)各地配件經(jīng)銷商、修理廠及少量主機(jī)制造廠和大型設(shè)備用戶這一網(wǎng)絡(luò)， 以付款發(fā)貨的方式，實(shí)行薄利快銷、薄利多銷。2：2、北京經(jīng)開萬佳國際機(jī)械城北京經(jīng)開萬佳國際機(jī)械城隸屬北京經(jīng)開萬佳國際機(jī)械商城有限公司。北京經(jīng)開萬佳國際機(jī)械城是北京市朝陽區(qū)政府重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目， 是集工程機(jī)械及其它機(jī)械的交易、展示、售后維修及配件的銷售、倉儲(chǔ)、租賃等多種功能一體化的國內(nèi)最具規(guī)模的現(xiàn)代化、 信息化工程機(jī)械集散地。機(jī)械城經(jīng)營場(chǎng)所分為 “整機(jī)區(qū)”“配件區(qū)”“維修售后服務(wù)區(qū)”“二手租賃區(qū)”“物流設(shè)備服務(wù)區(qū)”“餐飲生活配套服務(wù)區(qū)”等幾大區(qū)域。沿街為整機(jī)區(qū)兩棟共兩層的營業(yè)展廳，面積12000平方米；其中，機(jī)械城中有大型經(jīng)營展廳10余個(gè)，建筑面積共5萬平方米，有8萬多平方米為機(jī)械城商戶經(jīng)營擺放樣機(jī)提供更寬闊舒適的經(jīng)營場(chǎng)所。機(jī)械城開業(yè)以來吸引了10余家跨國品牌和20余家國內(nèi)知名品牌企業(yè)入駐。成為集工程機(jī)械、礦山機(jī)械、建筑機(jī)械、物流設(shè)備、機(jī)床設(shè)備等整機(jī)、配件銷售，維修、售后服務(wù)、二手租賃等于一體的全方位、多功能專業(yè)化機(jī)械城，全力打造“經(jīng)開萬佳”品牌成為中國最具規(guī)模的機(jī)械設(shè)備類集散地。機(jī)械城開業(yè)以來德國“利勃海爾”，英國“JCB”，瑞典“沃爾沃”，韓國“現(xiàn)代重工”，美國“特雷克斯機(jī)械”、日本“小松”“日立建機(jī)”“住友”“久保田”“竹內(nèi)”等十余家跨國品牌入駐。3、江西舒美特工程機(jī)械城江西舒美特工程機(jī)械城是南昌市南昌縣重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目，是集工程機(jī)械及其它機(jī)械的交易、展示、售后維修及配件的銷售、倉儲(chǔ)、租賃、機(jī)械操作教學(xué)等多種功能于一體的超大型機(jī)械城。機(jī)械城坐落于小藍(lán)工業(yè)園內(nèi)，具有獨(dú)天得厚的條件和優(yōu)勢(shì)，道路四通八達(dá)，地理位置優(yōu)越。該機(jī)械城總占地面積為近300畝，建筑面積60000平方米，投資總額高達(dá)1億元人民幣。4、山推工程機(jī)械配件城山推工程機(jī)械配件城是山東山推機(jī)械公司子公司， 下轄“濟(jì)寧山三欣亞有限公司”和“山推機(jī)械配件銷售有限公司”兩公司，注冊(cè)資金800萬元。主要經(jīng)營山推推土機(jī)、推耙機(jī)、力士德挖掘機(jī)及所有山推工程機(jī)械配件。配件銷售有限公司主要生產(chǎn)為工程機(jī)械配套的支重輪、托帶輪、驅(qū)動(dòng)輪、引導(dǎo)輪及漲緊裝置合成等，具備年產(chǎn)10萬件輪系產(chǎn)品的能力。濟(jì)寧山