企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念概述

第一章：企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)文化篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：我們的經(jīng)營(yíng)理念是：品位服務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，藝術(shù)環(huán)境，專(zhuān)業(yè)技術(shù)。【藝術(shù)】“用藝術(shù)表達(dá)思想”是我們不變的追求。藝術(shù)體現(xiàn)了我們對(duì)時(shí)尚的領(lǐng)悟和創(chuàng)造能力，也彰顯了我們對(duì)美發(fā)業(yè)思考的深度。【創(chuàng)新】不斷創(chuàng)新才能持續(xù)領(lǐng)先，破舊立新，才能掌握時(shí)尚脈搏。在事業(yè)的開(kāi)拓中，我們與西蔓色彩美麗攜手打造全國(guó)首家女性整體形象設(shè)計(jì)一站式服務(wù)，再創(chuàng)事業(yè)新高峰。【專(zhuān)業(yè)】專(zhuān)業(yè)成就更好。無(wú)論是我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人才還是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，都力求在工作中做到最專(zhuān)業(yè)、最敬業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)完美女人一站式塑造?！酒肺弧糠鹌穱?yán)位決定地位巖與形象。我叫們以獨(dú)特的隱眼光、盈精湛的技術(shù)激為每位顧客冬打造經(jīng)典與岸時(shí)尚完美結(jié)蠟合痰的極我品位惑，傳達(dá)個(gè)性次自我。伏二、企業(yè)階使命：創(chuàng)建拘藝術(shù)舞臺(tái)，你圓夢(mèng)美麗人箏生，培養(yǎng)一潑流人蕉才見(jiàn)，陶打造戚閃亮明星。殺蓬重卸派貪三尊、繞企業(yè)程宗旨：征創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)美領(lǐng)業(yè)文化，回醉報(bào)社會(huì)，回嗽報(bào)顧客，席回報(bào)股東，關(guān)回報(bào)員工。踩四、侮品牌飄口號(hào)：佳藝人美場(chǎng)、飽明星工尤坊責(zé)。譽(yù)五、企業(yè)色精神辯：盾敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)廉、創(chuàng)新、奉本獻(xiàn)。倆六、罵企業(yè)策略匯：座堅(jiān)實(shí)根基、厚不斷創(chuàng)新。創(chuàng)七、您企業(yè)高定位：成為慰中國(guó)美容美賣(mài)發(fā)行業(yè)一站節(jié)式造型連鎖偽沙龍的繩領(lǐng)跑者。蝕八、陶工作作風(fēng)委：忠服從上級(jí)，單執(zhí)行到位。輪檢查自我，耀言行合一。腔九綱、拾品質(zhì)理念刃：需品質(zhì)在我手停中，顧客在午我心中。嫁十、歡服務(wù)理念：淘把服務(wù)延伸甚到明天，后犬天，更遠(yuǎn)禾…………堅(jiān).班十豐一毫、蹦管理理念：六以仁立德，冷以勤立德，尋以嚴(yán)立德，匆以?xún)€立德。誰(shuí)十鈴二追、葵執(zhí)行理念：濤沒(méi)有借口，隨沒(méi)有條件，孔沒(méi)有不可能融！獸十三碑、宴晉升理念：忍凡要升者必在須先有接班洽人。蠟十四漂、江工作理念：午不要事半功叼半，只要事笛半功倍。濾十五伴、亮資薪理念：愈沒(méi)有不公平姿的待遇，只武有不公平的澡能力。秋十六賽、征節(jié)約理念：妨賺的是托營(yíng)收，省的舌是凈利?？偸p七伶、獻(xiàn)人生理念：滲有就是無(wú)，嘗無(wú)就是有。片十宮八封、表用人理念：香有德有才，詢(xún)破格重用，逢有德無(wú)才，者培養(yǎng)使用。已無(wú)德有才，盡限制使用。虹無(wú)德無(wú)才，具堅(jiān)決不用。暑三知道鏈桐要知道企業(yè)犯要什么？恢要知道顧客悟要什么？百要知道自己碗要什么？攀三慧三愚享會(huì)釣謀嚴(yán)祖故哭度八榮八恥扁慧者主動(dòng)做護(hù)貢獻(xiàn)，默愚者主動(dòng)談帶條件。纖舒絡(luò)以熱愛(ài)快美業(yè)筍為榮，以悟損害品牌縣為恥；脾擺悠慧者主動(dòng)找凡事做，害愚者主動(dòng)等飽事做。擁代催廟以曲真誠(chéng)服務(wù)捉為榮，以快欺騙顧客籮為恥；預(yù)劉慧者成全別吃人為主，愚援者成全自己侍為主。躬鳴拳偵以服從管理厲為榮駱，身以自由散漫暖為恥劉；滴四大原則俱惹引初休宜茅以執(zhí)行到位滋為榮，以前開(kāi)功盡棄為恥鍋；挽一忠：忠于暈企業(yè)征站怠據(jù)遼煤兼桐線(xiàn)灑以追求藝術(shù)塞為榮，以愚盆昧藝術(shù)為恥搜；墳充舍二孝：孝敬拉父母，孝敬告師尊。鄭家移鬼贊辮以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品財(cái)為榮，以三感無(wú)產(chǎn)品為恥栗；糊孟度嬌方米這三禮：見(jiàn)父俘母有禮，見(jiàn)興長(zhǎng)輩有禮，賽見(jiàn)同事有禮白。柄以集體團(tuán)結(jié)軌為榮，以個(gè)哭人利益為恥肆；詳四信：信品末牌，信自己斜，信團(tuán)隊(duì)，愚信自然。偶賀毛萄以衛(wèi)生達(dá)標(biāo)床為榮，以制莖造垃圾為恥梢；穿濤涼閉帳敢創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)C創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)C 品位服務(wù)P藝術(shù)環(huán)境Y專(zhuān)業(yè)技術(shù)Z伶缺少了ZP材YC中任何駐一項(xiàng)，崖“醫(yī)最大的顧客豪”電滿(mǎn)足就成了故空話(huà)。象二、毒藝人美場(chǎng)經(jīng)魔營(yíng)理念四個(gè)類(lèi)部分的標(biāo)準(zhǔn)鍬品取位稱(chēng)服務(wù)四項(xiàng)重箱點(diǎn)建立親和力建立親和力二次服務(wù)美業(yè)空姐售后服務(wù)微笑訓(xùn)練心態(tài)教育服務(wù)使用標(biāo)準(zhǔn)形體訓(xùn)練禮儀訓(xùn)練作業(yè)訓(xùn)練三天回訪(fǎng)毛發(fā)咨詢(xún)澆二、創(chuàng)新經(jīng)痰營(yíng)四項(xiàng)重點(diǎn)控：撕A、漂管理創(chuàng)新要識(shí)-----器---實(shí)際謹(jǐn)B、安技術(shù)創(chuàng)新要絹-----廚----流爆行+經(jīng)典鏈C、順經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新要該-----曬----領(lǐng)徐先對(duì)手斤D、匪思路創(chuàng)新要寫(xiě)-----鈔----高墾起點(diǎn)今三、藝術(shù)環(huán)滔境的四重點(diǎn)戴：儀A、薦人文環(huán)境：繩展示古今中嚇外藝人（音冶樂(lè)家、演員怠、畫(huà)家、發(fā)獄明家組）記B、沈裝飾環(huán)境：素現(xiàn)代藝術(shù)+曾經(jīng)典藝術(shù)革C、熄色彩環(huán)境：灰美發(fā)（白、將黑、灰、）噸+美容（白通、藍(lán)、綠）僚D、座功能區(qū)環(huán)境披：藝術(shù)+創(chuàng)助新+簡(jiǎn)潔+瓦實(shí)用漏四、專(zhuān)業(yè)技挨術(shù)四重點(diǎn)：志A、亞員工晉升（怖按級(jí)別培訓(xùn)蜻）靜B、部崗位標(biāo)準(zhǔn)（昌克隆制度）朋C、降年度技術(shù)開(kāi)酬發(fā)（流行元貌素+經(jīng)典元腦素）瓦輝D策、員工舞臺(tái)粘（表現(xiàn)自我暮+肯定自我剖+人生價(jià)值銀）肥第二節(jié)企壓業(yè)價(jià)值篇燕一、張藝人美場(chǎng)價(jià)臣值觀念：橋暑悠燙信念--櫻-----殊-誠(chéng)信處遠(yuǎn)腦，追求無(wú)限慰。映碌擁輪為人--護(hù)-----雨-誠(chéng)實(shí)、務(wù)辨實(shí)、踏實(shí)。情仗金深處事--虹-----爬-信任、信蠟賴(lài)、信用。廉對(duì)待顧客：謠如家人蝕——俊家永遠(yuǎn)是人母?jìng)兊臍w宿，銹快樂(lè)而輕松志。帳對(duì)待員工：偉如親人民——輝上陣殺敵父眉子掙兵。術(shù)對(duì)待自己：扶如學(xué)者餐每日檢討蝶要三次，每勿日學(xué)習(xí)兩小欲時(shí)。誕永不放棄要佳堅(jiān)持，文化油技能一起抓遍。拔本行工作絕撕不變，定好房位置不動(dòng)搖蠶。采知恩圖報(bào)關(guān)璃心人，揚(yáng)長(zhǎng)寄避短攀高峰司?；輰?duì)待對(duì)手：油如朋友坑——鑼知己知彼，弊百戰(zhàn)百勝。了解對(duì)手。學(xué)習(xí)對(duì)手。融會(huì)貫通。超越對(duì)手。橫對(duì)待市場(chǎng)：纖市場(chǎng)變而我丟變。市場(chǎng)不濕變我不變。暫對(duì)待企業(yè)：洗永遠(yuǎn)保持成黃長(zhǎng)狀態(tài)。透二、行藝人美場(chǎng)管勵(lì)理者的核心艱素質(zhì)：工作觀念建勇于承擔(dān)工愚作責(zé)任，有慚進(jìn)取意識(shí)。駁集團(tuán)利益至洲上，具有全待局觀念。肥以積極的態(tài)肆度和角度對(duì)事待困難和遺郵留問(wèn)題。栽接納差異，另用人所長(zhǎng)的陡領(lǐng)導(dǎo)心胸。菠善待客戶(hù)，棵一切從市場(chǎng)送出發(fā)。注尊重規(guī)范，站不斷改進(jìn)。街具開(kāi)放心態(tài)掃，善用、整伴合資源，善攏于創(chuàng)新突破比，有能力找迎到解決問(wèn)題字的辦法。則不回避矛盾寺，大膽管理上。贏思維謹(jǐn)慎，獲工作計(jì)劃性暖強(qiáng)。若客觀敏感，吹把握、控制擇到位。管理技能：麗善于激勵(lì)，撈有號(hào)召力。犧能營(yíng)造有效粥溝通的氣氛法，讓溝通成蘋(píng)為習(xí)慣。罩有效授權(quán)控戀制得當(dāng)。冶培養(yǎng)指導(dǎo)下廢屬，鼓勵(lì)別架人學(xué)習(xí)。科學(xué)決策。壓力管理。組織管理。衰時(shí)間和會(huì)議去管理。殿3、弦專(zhuān)業(yè)技能嗎精通本行業(yè)寒的專(zhuān)業(yè)技能公知道如何應(yīng)王用檔有系統(tǒng)的理騰解能力。特專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造力細(xì)。授第三節(jié)：訴開(kāi)店39招輕門(mén)頭統(tǒng)一、甩灰白彩、明字星代言、老剃師擺。灣空間設(shè)計(jì)、護(hù)藝術(shù)化、軟盲式裝潢、品龜位化。巖員工行為要誘優(yōu)雅，顧客蝶才能辦大卡否。唐服裝服飾灰恭白彩、樣式絞專(zhuān)業(yè)高雅點(diǎn)豆。遍服務(wù)流程加酬進(jìn)去，介紹騎會(huì)員項(xiàng)目里則。呀藝人專(zhuān)業(yè)在梳設(shè)計(jì)，千萬(wàn)委不要忽略去驚。序溝通設(shè)計(jì)提潛建議，顧客駛不做不生氣少。拿按摩洗發(fā)要達(dá)統(tǒng)一，顧客深感覺(jué)才專(zhuān)一固。詳切忌洗發(fā)作現(xiàn)推銷(xiāo)，那會(huì)偏影響燙染發(fā)中。蠢技術(shù)要按級(jí)灶別訓(xùn)，員工怖工作才來(lái)勁恰。殘店長(zhǎng)重要在底經(jīng)營(yíng)，主管杏重要在管理辦。柏老板獨(dú)權(quán)要境放開(kāi)，監(jiān)督虹一人生意來(lái)典。談市場(chǎng)策劃要細(xì)三點(diǎn)：對(duì)手吧、位置和氣戰(zhàn)氛。延促銷(xiāo)在于拉遮長(zhǎng)線(xiàn)，短線(xiàn)胡其實(shí)雙刃劍漸。駐顧客要開(kāi)發(fā)緩，一個(gè)能介秋紹三。趴發(fā)展經(jīng)營(yíng)時(shí)蜜尚化，重要線(xiàn)是在流行化愉。披一個(gè)師傅，需一把椅。千艇萬(wàn)不要將就牲地。立末尾淘汰比伏全面，數(shù)字郵才能看得見(jiàn)餃。植宿舍一定軍礙事化，員工胃才能健康化望。鼠現(xiàn)場(chǎng)管理，勞AB隊(duì)，自餐動(dòng)績(jī)效比業(yè)跡績(jī)。稅主管做好四獅件事：服務(wù)瘡、衛(wèi)生、制怒度和業(yè)績(jī)。錘收銀做好四殃件事：唱收責(zé)、唱付、辦禮卡和服務(wù)?；j保潔每區(qū)要喬標(biāo)準(zhǔn)，勤學(xué)硬形象服務(wù)準(zhǔn)莫。栽美容要做大掙品牌，面積辨最少得三百著。羞單店運(yùn)營(yíng)靠群人才，多店敢運(yùn)營(yíng)靠人物幼。綱采購(gòu)人才為撫第一，培訓(xùn)凈人才為第二歲，介紹人才型為第三。蜂團(tuán)隊(duì)管理要設(shè)目標(biāo)，月月菠進(jìn)度要指標(biāo)嶼。身晨會(huì)夜會(huì)準(zhǔn)汗時(shí)開(kāi)，月會(huì)學(xué)年會(huì)才精彩劇。愿產(chǎn)品統(tǒng)一兩押品牌，剩下跟全部做單品箱。氣業(yè)績(jī)倍增是果員工能力倍色增，客人倍乖增是文化倍權(quán)增，諸詞牙隆澤如客人倍增杜員工能力不儀倍增，那么領(lǐng)就會(huì)加快死婆亡倍增。扔三十一、開(kāi)騎業(yè)五文化：層吉戰(zhàn)略法、人才、培革訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)、橋檔案條三十二、設(shè)臭計(jì)全套服務(wù)蝴多，顧客習(xí)侵慣介紹多。額三十三、書(shū)版吧水吧重品縫位，顧客心寸理有體會(huì)。耳三十四、貴蘭賓功能要設(shè)臉立，每日才容能上業(yè)績(jī)。獵三十五、消股毒設(shè)備講衛(wèi)繁生，顧客感煩覺(jué)心中生。屑三十六、口炒腔味道要阻盲止，近客接快觸口罩抵。竭三十七、背商手走路右側(cè)舊行，見(jiàn)到顧動(dòng)客讓路行。浩三十八、早山操太極勤練晉習(xí)，健康技份術(shù)一齊起。是三十九、店狠歌每日一遍理唱，放出聲幼音有力量。爹第四節(jié)：候營(yíng)銷(xiāo)防篇叮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)娃4泥P捕1扣P賢、----慨----產(chǎn)貝品定位：福專(zhuān)業(yè)美容美浪發(fā)綜合連鎖教沙龍侄面積150能-500平煩米丹28歲-6啟0歲（男女杰）衣現(xiàn)代+華麗挪裝修土風(fēng)格抗月?tīng)I(yíng)業(yè)額在弦30萬(wàn)以上出居民區(qū)及商據(jù)業(yè)區(qū)+商場(chǎng)滔專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品形錄象店面設(shè)計(jì)VI色抄美發(fā)：灰白壁，美容：綠肆藍(lán)色+白+偷不銹鋼區(qū)美發(fā)功能區(qū)管、膠設(shè)計(jì)區(qū)邀美容區(qū)綜合呢服務(wù)臺(tái)擔(dān)2P、--統(tǒng)-----幟-----遠(yuǎn)-----壯價(jià)格：庫(kù)勾洗剪吹：2胞8、58、籍88、懼中高檔消費(fèi)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：美發(fā)歪貧蔥應(yīng)燙苗豪染：120秀元起價(jià)核岔餓漫秧額礙護(hù)宅歡發(fā)：100挎元起價(jià)俯3P、--膨-----藝-----覽渠道：份轉(zhuǎn)府介環(huán)管理制.探高中低彩頁(yè)叫活動(dòng)過(guò)門(mén)前活動(dòng)策項(xiàng)劃蔑聯(lián)合促銷(xiāo)策妄略會(huì)員制沿快速積生客兆管理制度捕4P---拜-----擺促銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)部分份積分制窯---緊-----左--挎小組積分抵扣制艦D、悼殲抽獎(jiǎng)制駁---廈-----伏--哥自行車(chē)返沖卷友情制廣告制時(shí)間促銷(xiāo)制倚G鋸、也新產(chǎn)品保險(xiǎn)紙制床：針新產(chǎn)品體驗(yàn)框促銷(xiāo)蜻---象員工推薦、掏宣傳沃H估、俯匹新技術(shù)推廣握體驗(yàn)---層--模擬槐L笛、螺陽(yáng)轉(zhuǎn)訪(fǎng)介稈制圾轉(zhuǎn)介紹促銷(xiāo)發(fā)（會(huì)員整體相消費(fèi)）6-王1法則挑J筒、熔聯(lián)合促銷(xiāo)制粥魂聯(lián)合促銷(xiāo)-鉛-----喬-----切---互動(dòng)喂共享資源亦I挽、竹核老會(huì)員促銷(xiāo)鐮制榮靈店周年慶-胡-----盈-----孩---其新店開(kāi)業(yè)-怒-----壓-----磨---亂節(jié)日慶--途-----掃-----填-----越節(jié)日有關(guān)三鑒八照顧女性庫(kù)3胃8魚(yú)12礙----竭-----潔-----選大促銷(xiāo)鑄4壯抄9溉1蕩---搭-----島-----蒸--中促銷(xiāo)準(zhǔn)5堡10撕6恢7---張-----經(jīng)---培訓(xùn)證日、裝修日商b)基內(nèi)部激勵(lì)制添度蜻激勵(lì)制度的醉方法絨：紛這里簡(jiǎn)單闡假述了幾種激魔勵(lì)制度，意窗在開(kāi)發(fā)各店判管理者的思匙路，使其有圍更好的方法餡：忘1、口頭贊萌賞A.源技術(shù)上、工鳥(niǎo)作要領(lǐng)、長(zhǎng)替相、外表的偷改變加以贊引美英B.恐“美信彼”榜：經(jīng)營(yíng)者適師時(shí)地寫(xiě)一封屢信給家長(zhǎng)并職贊美其子女機(jī)2、小禮物呀、禮品之贈(zèng)硬送：（員工攜生日時(shí)、或型老板出國(guó)歸描來(lái)帶來(lái)禮物核相贈(zèng)平時(shí)表費(fèi)現(xiàn)優(yōu)良者）恐3、郊游：逝（2~3個(gè)杠月舉辦一次悔）志4、獎(jiǎng)金：浪（發(fā)給個(gè)人送或寄給員工館的父母并附趨上一封贊美織信函）濃5、獎(jiǎng)狀：犁比賽得名、兩表現(xiàn)特別優(yōu)錦異尚6、加薪：芒（以年資或從技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)持）筒7、抽帳：較（指師傅）謝視其技術(shù)、斗及營(yíng)業(yè)收入晚8、年資或劉營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)礙成扣9、分店設(shè)胳立（駐店當(dāng)奪經(jīng)理或店長(zhǎng)按…勉等）碌10、參加它股東、分紅夏：（不過(guò)必稅須使其是否而與經(jīng)營(yíng)觀念犯一致）加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4勢(shì)S弊1S、差異騙化產(chǎn)品定位筍設(shè)計(jì)+剪發(fā)皮+攝影傳流程+服務(wù)伯+話(huà)術(shù)值新產(chǎn)品、新事技術(shù)、新制剖度、新項(xiàng)目同2S、包裝門(mén)表達(dá)：紛A、衰星級(jí)服務(wù)癢B、泉專(zhuān)業(yè)品味謙C洗、卷連鎖安全感蠟3S、檔次輸表達(dá)府：販頓五星價(jià)值，抽三星收費(fèi)派4S、人物數(shù)表達(dá)：細(xì)發(fā)型師--圾----屈-----梁-揚(yáng)名師大師存助理師--俊----門(mén)----假--專(zhuān)業(yè)起干凈洲美容師--累-----娃----磨-豬醫(yī)生空姐致店剩顫長(zhǎng)----辮----紹----腿CEO+明購(gòu)星僚主追傭管----尺-----瀉---閘執(zhí)行經(jīng)理您老板跡-----晃-----僚--大堂經(jīng)助理牙第五節(jié)：營(yíng)領(lǐng)業(yè)篇廉時(shí)間榨一日流程真崗位工作重秋點(diǎn)換店長(zhǎng)摘主管診收銀員籍助理弱總監(jiān)、設(shè)計(jì)曉師姨值日生完隊(duì)長(zhǎng)浪庫(kù)管律8：40蓬A(yù)M錢(qián)助理早班（簡(jiǎn)全班）從禮牙儀開(kāi)始炸準(zhǔn)備晨會(huì)內(nèi)盒容或安排今溪日計(jì)劃插準(zhǔn)備今日工晴作扔計(jì)劃與員工爺先道早安（巧打卡簽到、義形象整理、頃打開(kāi)熱水）剖是否把前一驗(yàn)天的業(yè)績(jī)交就給店長(zhǎng)，提何醒店長(zhǎng)晨會(huì)技資料洞。（10：換00上班）怨互道早安（叮上班時(shí)隊(duì)禮怖）拍手口號(hào)攝，形象（，廢早、頭發(fā)、挪衣服）商衛(wèi)生（按環(huán)蛛境一起打掃緊）追9：00到劈與助理一樣望準(zhǔn)備小組分功數(shù)隔及業(yè)績(jī)煎9：00士造型師上班儲(chǔ)開(kāi)店前準(zhǔn)備摧作業(yè)（鐵門(mén)移半開(kāi)）迷上班途中觀刑察思考與檢勝查主管收銀潑工作及環(huán)境姐衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)灘前祝應(yīng)準(zhǔn)備流水鬼單戶(hù)檢查各區(qū)衛(wèi)扮生打掃標(biāo)準(zhǔn)衡及個(gè)人衛(wèi)生厚標(biāo)準(zhǔn)，褲管初的產(chǎn)品按價(jià)威目表，早晨扒準(zhǔn)備好放音錄樂(lè)饅上班途中思?jí)甲蛉諛I(yè)績(jī)街及辦卡和服尋務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，少空白單的標(biāo)皺準(zhǔn)。理開(kāi)比空調(diào)、電源領(lǐng)、熱水、地抗面及各衛(wèi)生如區(qū)打掃完畢統(tǒng)等待主管檢凍查，打掃按誤小組分箱個(gè)人形象（謹(jǐn)口腔、服裝城發(fā)型）總監(jiān)慰看培訓(xùn)表，襖客人技術(shù)投甩訴表、個(gè)人壯工具準(zhǔn)備，猴上午顧客電挎話(huà)及話(huà)術(shù)與層員工互道早焦安麻記錄今日衛(wèi)壯生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備霜保持環(huán)境系9：30盆晨會(huì)15分弄鐘緩主持會(huì)議按霧晨會(huì)流程做記錄今日晨域會(huì)人員的工伴服遲到作為排小組記錄暫積極參加晨霸會(huì)途報(bào)告技術(shù)方露面及客人投鹽訴內(nèi)容擾告知大家保概持衛(wèi)生飾報(bào)告小組沃業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)串報(bào)告產(chǎn)品的清使用性及安重全和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)9：50老正式對(duì)外營(yíng)喂業(yè)（鐵門(mén)開(kāi)癥，窗簾拉開(kāi)搬）獅檢查廣告蒜員工的心情沉，應(yīng)注意細(xì)逐節(jié)，協(xié)助個(gè)案部門(mén)報(bào)發(fā)型師謊助理師些到店準(zhǔn)備吧萄臺(tái)資料零用國(guó)錢(qián)、個(gè)人形于象和吧臺(tái)區(qū)策域衛(wèi)生廣告列站位、衛(wèi)生定檢查、宣傳到品、準(zhǔn)備培路訓(xùn)的筆和本印準(zhǔn)備培訓(xùn)及峰與發(fā)型師的岡溝通，資料撓協(xié)助發(fā)型師惡服務(wù)客人值開(kāi)始按衛(wèi)生芳區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打掃穴維護(hù)，釀?wù)郫B毛巾駝準(zhǔn)備好小組牲的業(yè)績(jī)表及振個(gè)人業(yè)績(jī)表邊檢查用料報(bào)炭?jī)r(jià)驗(yàn)收鴨記錄考勤業(yè)朵績(jī)脖，應(yīng)培訓(xùn)。扔（保存發(fā)型雹師的個(gè)人檔些案）失不點(diǎn)牌傲行動(dòng)、燙染珠、應(yīng)培訓(xùn)助貞理師形象、始準(zhǔn)備水服務(wù)汗10：00般營(yíng)業(yè)中蓮檢查客人遼多拌少，嚇在將少數(shù)人工作旗時(shí)要疫及時(shí)宣傳隨勝時(shí)控制怠工作狀態(tài)、破待客禮節(jié)、不個(gè)人氣味、異團(tuán)隊(duì)融入能哨力、個(gè)人行怪為拍整理昨日顧癢客檔案，現(xiàn)沒(méi)場(chǎng)管理影響展（顧客沒(méi)有?。┓投Y節(jié)按間流程話(huà)術(shù)溝番通丈、毀按標(biāo)準(zhǔn)技能其服務(wù)慶按制度工作臨日常工作、即注意產(chǎn)品年，陳勿列區(qū)產(chǎn)品和傲衛(wèi)生及形象災(zāi)登記監(jiān)督小碧組個(gè)人扣分殖投訴桌日常工作略12：00捷午餐歐規(guī)定時(shí)間值方班希隨時(shí)準(zhǔn)備客熔人買(mǎi)單派，例個(gè)人形象微禮笑蓮12:00襲-18:0睡0幣營(yíng)業(yè)中盤(pán)顧客填18：-1彈9：00復(fù)日常店長(zhǎng)中曾會(huì)盾安排輪流用著餐、開(kāi)飯時(shí)塘?xí)嬷繕?biāo)涉告知業(yè)績(jī)目救標(biāo)毅告知助理業(yè)圖績(jī)書(shū)提醒店長(zhǎng)業(yè)狹績(jī)多少孕檢查技術(shù)漏限洞記本沾告知業(yè)績(jī)目在標(biāo)還差多少稻19：00靈-22：0糾0股尖峰時(shí)刻，更保持PCY糟Z的經(jīng)營(yíng)理浸念標(biāo)準(zhǔn)波尖鋒時(shí)控制姻好所有的部扒門(mén)，干部的些工作及人員踏的工作。排批班是否順暢薦違反制度監(jiān)服務(wù)摟衛(wèi)生幸技術(shù)文服務(wù)好每一證個(gè)顧客，顧病客投訴的處掙理。門(mén)前接廟待耍保持清醒的頁(yè)頭腦，先注舒意正在消費(fèi)訓(xùn)的顧客，提駁前預(yù)算金額桌及可能出現(xiàn)征的問(wèn)題，不探差帳，記好匹帳，唱收唱凡付，態(tài)度好乎，與主管共娃同辦卡正記錄發(fā)型師電操作錯(cuò)誤解序決不滿(mǎn)意的框顧客幫毛巾、股地面、洗頭濫區(qū)、監(jiān)督個(gè)辛人工作的工拴具，衛(wèi)生間傾20分鐘一趨次打掃模記分記業(yè)績(jī)堅(jiān)監(jiān)督對(duì)方分尖數(shù)盜應(yīng)急的貨物竟準(zhǔn)備包括輔刮料水杯水車(chē)牙22：00冤接近打烊奴準(zhǔn)備晚會(huì)內(nèi)重容末工作混工作碎業(yè)績(jī)整理拳工作債庫(kù)檔億，誘不標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)靠幾個(gè)人粉日常工作縣業(yè)績(jī)整理曠盤(pán)點(diǎn)該22：30菌關(guān)店工作開(kāi)抹始（告知客碰人，共同打趣掃衛(wèi)生）頌上好最后一伸班崗?fù)凑信茻絷P(guān)閉廣照顧好最后那一個(gè)人后填寫(xiě)表格及網(wǎng)相關(guān)報(bào)表燙工作雁記表準(zhǔn)備晚碌會(huì)搜收回物品億表格蓄收回物品都22：50虜晚會(huì)（最后效員工放松，年放音樂(lè)、互占相按摩）度點(diǎn)名釘本日業(yè)績(jī)、讀本日反省、經(jīng)大數(shù)字掛上術(shù)，鋒明日目標(biāo)，詳員工互道晚走安，同志們洋辛苦了得今日工作報(bào)講表發(fā)型師業(yè)早績(jī)父助理工作，勾問(wèn)題報(bào)告，氏個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)評(píng)告炒各種表格報(bào)畏告尾積極參加晚窩會(huì)包報(bào)告運(yùn)報(bào)告、今日恭衛(wèi)生指數(shù)標(biāo)截準(zhǔn)創(chuàng)報(bào)告激勵(lì)小葛組露檢查聯(lián)損耗品行第二章左發(fā)廊的設(shè)計(jì)逮與開(kāi)業(yè)計(jì)劃第一節(jié)辜傳統(tǒng)型和現(xiàn)軟代型美容院烈、發(fā)廊的區(qū)辜別他傳統(tǒng)美容院、發(fā)廊傳統(tǒng)美容院、發(fā)廊傳統(tǒng)型美容院、發(fā)廊1、老板技術(shù)者出身，技術(shù)本位第一第一1、非技術(shù)者出身但有企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念，著重技術(shù)、管理、服務(wù)并重2、員工和顧客的關(guān)系2、公司和顧客的關(guān)系3、老板是工作者，個(gè)人經(jīng)營(yíng)3、老板是管理者，企業(yè)化管理4、以?xún)r(jià)格折扣來(lái)促銷(xiāo)4、以服務(wù)或促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系來(lái)促銷(xiāo)5、情緒化、無(wú)目標(biāo)的管理法5、制度化的管理經(jīng)營(yíng)6、顧客零亂、變動(dòng)6、組織顧客固定結(jié)合在一起7、以利益而經(jīng)營(yíng)，無(wú)經(jīng)營(yíng)理念7、當(dāng)做事業(yè)、理想來(lái)經(jīng)營(yíng)8、技術(shù)、裝潢競(jìng)爭(zhēng)8、服務(wù)、促銷(xiāo)、技術(shù)、氣氛競(jìng)爭(zhēng)嬸傳統(tǒng)型和現(xiàn)彈代型美容美懲發(fā)專(zhuān)業(yè)店鋪慨的區(qū)別趴傳統(tǒng)型美容院、發(fā)廊傳統(tǒng)型美容院、發(fā)廊傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)美容院、發(fā)廊1、美發(fā)院中一角或一室1—2張椅、床1、專(zhuān)業(yè)化、4張以上椅、床2、僅做按摩與化妝服務(wù)2、服務(wù)項(xiàng)目多元化3、個(gè)人經(jīng)營(yíng)、技術(shù)者出身3、老板是管理者，企業(yè)組織化經(jīng)營(yíng)4、沒(méi)有裝潢及氣氛，設(shè)備簡(jiǎn)單4、注重氣氛及設(shè)備5、顧客水準(zhǔn)有限，知識(shí)低5、知識(shí)水準(zhǔn)提高，注重服務(wù)及效果6、美容、美發(fā)師與顧客關(guān)系6、美容院、發(fā)廊與顧客關(guān)系7、服務(wù)材料差，壓低成本7、講求材料及品質(zhì)開(kāi)1、滿(mǎn)頃市場(chǎng)估算仍在眾多美容火院、發(fā)廊激預(yù)烈競(jìng)爭(zhēng)的今狼天，您一定淋要做到注重怠廣告營(yíng)銷(xiāo)，門(mén)主動(dòng)出擊，寇贏得主支，覺(jué)真正實(shí)際建央立消費(fèi)群體框及掌握客戶(hù)座來(lái)源以奇制栽勝，以美為免佳，以滿(mǎn)意聾為宗旨。在輔信息流行敏蜜感度較高的處美容、美發(fā)衡業(yè)，若想立妄于不敗之地纏獲得高利潤(rùn)經(jīng)，必須跟上啟流行的步伐座，時(shí)刻留意競(jìng)瞬息萬(wàn)變的與美容、美發(fā)踩市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。賊及時(shí)改變您崗所經(jīng)營(yíng)的方喪向，以紙“陪投資小、見(jiàn)外效快、利潤(rùn)答大踩”得為目的展開(kāi)科經(jīng)營(yíng)，您將蟲(chóng)獲得豐厚的殘回報(bào)。撓要獲得成功辜必須做到心適中有數(shù)，做嘴同行的調(diào)查賽分析：●●店面面積及服務(wù)人數(shù)：可由外觀判斷式入內(nèi)調(diào)查；●顧客流量及收入：可在外觀察、總結(jié)、判斷●價(jià)格：進(jìn)店觀察、供您參考●技術(shù)水平：從店面廣告中展示，直接進(jìn)店觀察、判斷●服務(wù)質(zhì)量：進(jìn)店后看精神面貌、笑容、服裝、熱情度、衛(wèi)生●顧客檔次：看穿著、年齡、氣質(zhì)●廣告企劃：收集近期的宣傳單，打折、優(yōu)惠政策。符經(jīng)上述調(diào)查封、分析后，拉您可以加以磚比較，繪制闖成一張對(duì)比孫圖。做到心嘗中有數(shù)，方脾能百戰(zhàn)百勝添。臥纖2、核算開(kāi)牧業(yè)成本店面斤選擇套房租+員工俗工資+裝潢跑+水電+設(shè)芹備+產(chǎn)品+白消耗品+稅咸收+管理費(fèi)噸+衛(wèi)生費(fèi)+掏辦證費(fèi)等于天您的基本開(kāi)敞業(yè)成本。稻（各地價(jià)格凡不同，應(yīng)認(rèn)傭真細(xì)算）。放呼選擇店面極俘為重要，它攏是您獲得高罰利、走向成形功，必須經(jīng)遵過(guò)調(diào)查、分忽析做出的決步策之一。勵(lì)首先您巧拿張所在地終區(qū)地圖，以匙市中心為中丹心點(diǎn)，然后壘畫(huà)出胞100米省、腐150米抖、殼200米州、運(yùn)300米弦、回500米竄、剖800米娃、閘1000米怨的賀。再根夢(mèng)據(jù)地段、住明宿區(qū)檔次預(yù)牙測(cè)美容、美矮發(fā)人數(shù)。人姐數(shù)可按所屬佩區(qū)轄人口1饒8%推算，訴同時(shí)預(yù)算出玩這個(gè)區(qū)轄的抄消費(fèi)水平，健把同行業(yè)店刻面位置標(biāo)在城地圖上，明冊(cè)確商圈范圍按.踏圓直徑100萄0公尺示意豐圖嶼商圈調(diào)查違戲院占————桂快餐店簡(jiǎn)———簽小吃店初———污店桐———銷(xiāo)辦公樓瘋———鵲小型工廠(chǎng)綠———兄音樂(lè)書(shū)店梢——?jiǎng)h學(xué)校少—硬大型工廠(chǎng)裙———棄飯店刻———冰公寓我———鼠商品房無(wú)——秒醫(yī)院襖———?jiǎng)庸珗@膝———帶超級(jí)市場(chǎng)盒———垃郵局瞎———蟲(chóng)菜市場(chǎng)哭——拘—恰銀行擺———浴汽車(chē)站丑———撤火車(chē)站略——商圈客層馳戶(hù)籍人口彎堪低走流動(dòng)人口伸摘屢平均收入沃顯策年齡＜20陽(yáng)源廣%咳20櫻—賴(lài)40蛙箏依%40觀—脫60聚呆途%＞60鵲給膀%職業(yè)學(xué)生膽賣(mài)張%腳家庭主間婦福眼濃%工人嗓手咱%上班族蹄拳斧%公務(wù)人脹員牙酒耕%妻其它紋敢獸設(shè)%昨明確商圈范拾圍后，要考億慮的是店面恰的裝飾，根丘據(jù)一項(xiàng)調(diào)查凝數(shù)據(jù)表明十閣歲至四十五揮歲消費(fèi)者有測(cè)52%的被梯訪(fǎng)者表明秀磁注重發(fā)廊、儲(chǔ)美容院的設(shè)炭計(jì)。有46召%的被訪(fǎng)者副注重其內(nèi)部猛結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)純氣氛、服務(wù)倉(cāng)態(tài)度，若能父吸引他們，嘗他們會(huì)從較冊(cè)遠(yuǎn)的地方坐乘車(chē)到美容院臨、發(fā)廊來(lái)消藏費(fèi)。那么設(shè)超計(jì)店面要注瘋重哪些問(wèn)題渠呢？下面有維幾個(gè)方面可缺供參考：僅3、石藝人美場(chǎng)闖裝修設(shè)計(jì)策發(fā)廊的設(shè)計(jì)透取決于顧客滋身份，發(fā)廊蠅的內(nèi)部裝修蛇設(shè)計(jì)格調(diào)衡秧量著發(fā)廊的校經(jīng)營(yíng)定位，名休閑或發(fā)藝底為主，做為缸一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)濕藝的發(fā)廊裝蠶修標(biāo)準(zhǔn)就是貧清爽，整齊羅、光線(xiàn)度夠沖亮，不能過(guò)底于蒼白，盡倒量不帶有色狡光線(xiàn)等，但疊是從經(jīng)營(yíng)角喂度來(lái)講，又歇要考慮不同唉消費(fèi)的心理院。冒對(duì)于消費(fèi)層禁次較高的顧藍(lán)客，如果一滑個(gè)裝修簡(jiǎn)單塵與經(jīng)營(yíng)面積眠又不大的發(fā)蟲(chóng)廊極可能會(huì)踏令顧客感覺(jué)玉不舒服，而爺不會(huì)產(chǎn)生進(jìn)疤來(lái)消費(fèi)的念閥頭，除非他婦已經(jīng)通過(guò)其融他途徑了解紀(jì)到該店的服煎務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)搖品技術(shù)較好晨，而對(duì)于消復(fù)費(fèi)層次較低士的顧客，裝廢修豪華的店聚面又會(huì)讓其夸感覺(jué)消費(fèi)過(guò)藝高而不敢問(wèn)鏡津，所以裝蘆修檔次的確練是要與周邊斑的商業(yè)氛圍殲，消費(fèi)層次價(jià)相適應(yīng)。一、招牌曾招牌是直接合反映該店形省象的芬“剛臉面該”周，是突出該甲店經(jīng)營(yíng)及該劣店文化的廣絕告牌。注意銀顏色搭配，暫一般以深色漫為主體以引壽人注目為目帆的。揀二、菊攀店內(nèi)風(fēng)格嫩1、日式乖風(fēng)格；2、半古典風(fēng)格；稍3、現(xiàn)代風(fēng)觸格；4、歐雙式風(fēng)格；5莖、泰式風(fēng)格尖等。根據(jù)裝摘飾風(fēng)格表現(xiàn)賀出該店的文最化、專(zhuān)業(yè)氣困氛，讓顧客垮接受、認(rèn)可條該店的經(jīng)營(yíng)行理念，同時(shí)貞繪制出經(jīng)營(yíng)嘆項(xiàng)目、價(jià)格道，使顧客一倘目了然。風(fēng)冶格的確定要外與其它同行旅有一定的區(qū)令別。適當(dāng)點(diǎn)紐綴一點(diǎn)高檔盤(pán)工藝品、名鹿人字畫(huà)突出泊企業(yè)文化檔基次。玩三、確原店內(nèi)色調(diào)型要讓顧客能見(jiàn)坐下，情緒愿不波動(dòng)，讓巨顧客感到輕霉松、舒適、鞠溫馨，并具庫(kù)有信賴(lài)、安際全感，那么員店內(nèi)色調(diào)更養(yǎng)為重要，深這色會(huì)讓人感透到不安，產(chǎn)團(tuán)生急躁、情謝緒波動(dòng)，坐醬不下來(lái)。簡(jiǎn)限言之，店內(nèi)望色調(diào)一定要故以淺、淡色眾為主，以放哀松員工、顧革客緊張情緒峰。歐四、果色店內(nèi)情調(diào)定蔥格臥老一點(diǎn)誼發(fā)廊、美容會(huì)院喜愛(ài)古典狀情調(diào)的設(shè)計(jì)碌，新開(kāi)的發(fā)給廊、美容院繁卻喜歡新潮受情調(diào)。情調(diào)脾定格是您在勝確定消費(fèi)群部體基礎(chǔ)上，津根據(jù)顧客需方求而定的，首過(guò)于豪華會(huì)塔讓顧客望而鏟止步。過(guò)于滾的簡(jiǎn)化會(huì)讓艇顧客感到檔輛次太低，其街次您的性格耀及該店所需艦展示的形象座是您應(yīng)該要劫考慮的重點(diǎn)附，這就需要種做到劍“輛恰到好處彩”扶來(lái)處理好定誓格中的一些裙矛盾問(wèn)題。韻五、訓(xùn)筒收銀臺(tái)艙收銀臺(tái)需和縮整體店內(nèi)設(shè)銀計(jì)相融合，雨如大型的發(fā)肢廊收銀臺(tái)設(shè)炎計(jì)也必須要婦大方得體，銳即別太小。改側(cè)面應(yīng)設(shè)計(jì)烤顧客寄存柜廣，讓顧客產(chǎn)鴿生安全感，匠收銀臺(tái)應(yīng)考冬慮到電腦、其電視、音箱而、燈光的控辮制設(shè)計(jì)，便涂于操作方便襪。收銀臺(tái)上元應(yīng)設(shè)計(jì)顧客拋檔案、技術(shù)逼資料插夾等訊。員工工作指輪等水牌也幼可考慮設(shè)在堆旁邊，方便餃監(jiān)管。顏六、丑太燙染區(qū)夢(mèng)一般設(shè)有五層個(gè)燙染工作怨位以上，最萍好設(shè)在剪發(fā)燙區(qū)仙，以方擋便發(fā)型師工塵作，四周墻博面應(yīng)用透明材玻璃，做獨(dú)鼓立分隔，內(nèi)享設(shè)上網(wǎng)電腦爺、電視、發(fā)裕型雜志，室倡內(nèi)最重要的拔是通風(fēng)排氣返要夠，如通視風(fēng)排氣不夠者會(huì)令店內(nèi)和較室內(nèi)充滿(mǎn)燙搶發(fā)劑和染劑忍的味道，要鎖便于擺放焗崇油機(jī)、陶瓷妄燙、飛碟機(jī)悶等設(shè)備。期七、訴司造型區(qū)攻一般占整個(gè)絡(luò)店面面積的荷約五分之一看（根據(jù)情況岡），造型區(qū)蘆是直妝服務(wù)菌顧客的地方過(guò)，要求以寬榴松、干凈、紫舒適為宜，聞還要到顧客隸方便、暢通鋤。音樂(lè)一定和要用中貝音爽調(diào)播放，優(yōu)艘雅的古典名論曲為佳。鏡份子要明亮，自椅子要精美館。圈八、藍(lán)撞洗頭區(qū)奧洗頭區(qū)設(shè)計(jì)顆不用太豪華孫，只要特色出，盡量避開(kāi)潑喧嘩，光線(xiàn)冤及燈光不要夏太亮，以設(shè)納有輕柔音響笑為佳，要便愁于擺放毛巾搬、洗發(fā)水。九、設(shè)計(jì)區(qū)痛傳統(tǒng)的美發(fā)葉店大部分都誦是洗，剪，邊燙，髯，護(hù)毯造型六項(xiàng)，虹遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到厚顧客對(duì)整體熟形象設(shè)計(jì)的紐需求，為顧劫客設(shè)計(jì)發(fā)型邀不但要適合累工作和年齡駛，還要對(duì)服速裝，首飾及蛙顏色的搭配劣進(jìn)行整體設(shè)流計(jì)。為了滿(mǎn)場(chǎng)足顧客的需漢要，我們?cè)卺斏除埨锾砑映崃嗽O(shè)計(jì)區(qū)荒十、休息區(qū)睬限休息區(qū)忠設(shè)計(jì)要給予定人一種舒適衫，不會(huì)局促鍛，還要設(shè)有凱電視，發(fā)型鮮雜志、報(bào)紙贈(zèng)書(shū)刊、茶藝市等，讓等待駁的客人有消蹲遣的項(xiàng)目就頓感覺(jué)不會(huì)等沸太久，休息久區(qū)平臺(tái)設(shè)計(jì)死要最大葡、周好高于地面輪一至二級(jí)以勁顯高檔、突妨出蛾十一、客人土娛樂(lè)區(qū)跌最好設(shè)在客喘人休息區(qū)旁第，方便等待鞭的客人娛樂(lè)窩及打發(fā)時(shí)間烤，內(nèi)設(shè)上網(wǎng)躁電腦、游戲哨、音響、透軍明玻璃冰柜芝，冰柜內(nèi)放碼各種飲料等忌?；谙镄蜗笤O(shè)計(jì)區(qū)王：老榆木設(shè)密計(jì)臺(tái)，咨詢(xún)妨電腦，相機(jī)傍打印機(jī)。君十二、員工肅培訓(xùn)室姐發(fā)廊能提供革一流的服務(wù)掙離不開(kāi)對(duì)同背工長(zhǎng)期的培請(qǐng)訓(xùn)，壁面應(yīng)臣掛企業(yè)經(jīng)營(yíng)宅理念、企業(yè)墊口號(hào)、服務(wù)誘宗旨、服務(wù)鑰常識(shí)、員工概規(guī)章制度、土企業(yè)發(fā)展工杠作目標(biāo)等。斧今十三、貴賓烘房諸方便三五知倘已，或邊洗襖頭邊休息，西需要清靜的負(fù)顧客，有獨(dú)貪立空間而不揀會(huì)朱受到外界的播喧嘩等影響怕，內(nèi)設(shè)理發(fā)泊椅、工作鏡趟臺(tái)、梳化、浙茶藝、飲料從等。靜十四、商品店陳列展柜牽商品陳列展起柜應(yīng)安放在濾進(jìn)門(mén)左或右宗側(cè)，淺色為環(huán)主體，高檔品為好。人的授視覺(jué)45度帥，陳列的商經(jīng)品是您最容稠易推銷(xiāo)、外門(mén)賣(mài)的商品，盾擺放方式還和要經(jīng)常更換略。避免陽(yáng)光伸直射，防止?fàn)斏唐肥?、委變質(zhì)。擺置虎高檔、名牌龜商品，會(huì)提閣高店面檔次莊。進(jìn)行外賣(mài)度推銷(xiāo)，外賣(mài)銹推銷(xiāo)到位，乒將使您營(yíng)業(yè)旁額上升10效%左右（總蟻營(yíng)業(yè)額），尿所以應(yīng)該加妹以重視這個(gè)段塊面的發(fā)展睜。萬(wàn)絨十五、經(jīng)理含室勸經(jīng)理辦公室懲，處理日常鞭工作和接待淺外界各部門(mén)木工作人員、影朋友、新老固顧客洽談業(yè)僑務(wù)之地，該緒裝飾表現(xiàn)出艇嚴(yán)肅、清潔奴、大方之感最。壁面應(yīng)掛默有企業(yè)目標(biāo)參發(fā)展鴻圖，賄員工守則、嗚店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)陸責(zé)任制、熱夕情服務(wù)要求蠶、獎(jiǎng)罰制度液、企業(yè)理念坑及員工提成敲進(jìn)度表等有混關(guān)規(guī)章制度城。笑十六、員工軟休息室微用于進(jìn)餐、閃存放員工自丈己私人物品況，壁面應(yīng)處維理干凈，柜好子做得實(shí)用昂即可，墻面貞應(yīng)掛有光榮急榜、紀(jì)律制聰度、服務(wù)小持常識(shí)、衛(wèi)生錢(qián)值班、輪休尊表格、員工僻基金欄、叫纏牌對(duì)講器、勾顧客嚴(yán)禁入醫(yī)內(nèi)，給員工私在工作時(shí)間芬一小憩的自拉由空間。魔秒十七、用品垂保管室培用于建立保撈管物品登記再（進(jìn)出），睛以便于管理輸及核算成本鍛。依據(jù)商品某大小，設(shè)計(jì)先成不同規(guī)格助柜進(jìn)行陳列勉，做到隨時(shí)技用隨時(shí)取。養(yǎng)不需講究色流彩、裝潢。刮十八、飲水攀機(jī)、書(shū)架擺軋放認(rèn)應(yīng)擺放接近宮座椅附近，嚴(yán)以便員工及約時(shí)送遞茶水被及飲料，書(shū)筒架需設(shè)計(jì)精屢美，并安放降一些不過(guò)時(shí)者閱讀性雜志址，供顧客等棄候時(shí)閱讀。尊（放在方便扒之處為合理質(zhì)）領(lǐng)十九、衛(wèi)生足間茄衛(wèi)生間因其況利用率較高叫，會(huì)給顧客丑留下深刻印岡象，您一定爹要和重視招纏牌一樣同等提對(duì)待，精心地設(shè)計(jì)。以豪屑華為上，越捐豪華越給顧采客留下好印業(yè)象（注意，栽不能有臭味捷），在每個(gè)命衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)剩常換持一些襪該店理念、憲熱情服務(wù)要木求，甚至一毫些笑話(huà)、幽埋默故事，促港銷(xiāo)打折優(yōu)惠膠政策均可。圖二十、毛巾外的顏色擺放壞首先設(shè)計(jì)一參個(gè)較美的擺留架，毛巾整要齊擺放其中目。毛巾是直顫接服務(wù)到顧旱客身上的物磚品，因此顧軟客特別在意宿。選擇毛巾濁一般選10濫0%全棉為豐宜，顏色以鄭淺色為主，灣如淺藍(lán)、淺碼黃、淺紅、傭淺紫均可。追每天清洗后塌必須用消毒熔液浸泡5爐—艦10分鐘為筑宜。采用清受潔劑毛巾是投最好辦法，聰其優(yōu)點(diǎn)是不換含堿性，不梢傷毛巾。襖二十一、燈課光謎一般要求明君亮，可采用份各種節(jié)能、蒸太陽(yáng)燈。數(shù)仗量不宜過(guò)多隙，冬天要求悅明亮，夏天槳要求溫馨，殲春、秋天要姥求舒適。膨二十二、空荒氣楊發(fā)廊的空氣旋要清新，所優(yōu)以裝修時(shí)要紋考慮到通風(fēng)穗情況，特別掀是營(yíng)業(yè)廳（拿美發(fā)廳），身通風(fēng)不夠會(huì)層令店內(nèi)充滿(mǎn)狗燙發(fā)劑和染章劑等味道，怖給人一種空乳氣不清新感懼覺(jué)。另外，婚在發(fā)廊門(mén)周霧，也可以用晉櫥窗形式向故路人展示產(chǎn)慎品和項(xiàng)目，惜同時(shí)可適當(dāng)荷中入少量圖漁片，發(fā)型海州報(bào)，文字項(xiàng)手目加以說(shuō)明餓，盡量從外悲面給人一個(gè)珠專(zhuān)業(yè)的形象盆，使顧客在健視覺(jué)中增強(qiáng)焦消費(fèi)的信心準(zhǔn)。唉四、哪煎開(kāi)業(yè)前籌務(wù)嚷工作銳辦牌照、裝咐修設(shè)計(jì)，選胳定裝修布局挨裝修，購(gòu)買(mǎi)癥家具、電器功、儀器產(chǎn)品醉、雜物、設(shè)查備等必用品沖。逮一簽、雇用員工悔，培訓(xùn)員工昂例如公司制庭度、物流管園理、產(chǎn)品、呈美發(fā)知識(shí)，長(zhǎng)美發(fā)銷(xiāo)售技侍巧，發(fā)廊接誦待流程，細(xì)單工接客流程覆，發(fā)廊每日胞工作流程等飽。賠二、做好開(kāi)錫業(yè)前的廣告罩、宣傳工作掉例如：印名鎖片，設(shè)計(jì)傳波單、派送傳爐單印刷、優(yōu)緩惠卡、包月話(huà)卡、貴賓卡攝及各種促銷(xiāo)桂卡、資料表狡格、資料制按度、價(jià)目餐蜂牌、價(jià)目表者等。轎三、提前三魄天在店街、粒住宅派傳單罷，提前15怎—比30天拉橫討幅，有助發(fā)滑廊知名度的淘提升。航四、開(kāi)業(yè)當(dāng)掠天的工作安杯排全（做促銷(xiāo)員賭）時(shí)五、做計(jì)劃攤11、員工提成方案2、員工薪金統(tǒng)計(jì)3、促銷(xiāo)計(jì)劃4、發(fā)品護(hù)理的成本5、制度6、表格7、價(jià)目表8、廣告?zhèn)鲉?、產(chǎn)品落單10、各種卡11、培訓(xùn)計(jì)劃12、做橫幅13、套餐價(jià)目本14、產(chǎn)品價(jià)目本15、財(cái)務(wù)安排悟六、發(fā)廊平咐面設(shè)計(jì)11、收銀臺(tái)2、產(chǎn)品展柜3、客人休息區(qū)4、美發(fā)區(qū)5、洗頭區(qū)6、燙染室7、門(mén)面樓梯8、員工休息室9、員工培訓(xùn)室10、貴賓房11、倉(cāng)庫(kù)12、客人娛樂(lè)區(qū)13、經(jīng)理辦公室14、業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)15、衛(wèi)生間右七、美發(fā)儀務(wù)器11、恤發(fā)機(jī)2、陶瓷燙3、焗油機(jī)4、飛碟機(jī)5、紅外線(xiàn)燈機(jī)6、離子夾7、陶瓷棒8、太空星9、烘發(fā)機(jī)10、風(fēng)筒11、電剪12、活氧生化儀濕八、美發(fā)用污品、雜物11、洗頭毛巾2、洗面面巾3、一次性面巾4、棉花5、棉簽6、一次性手套7、一次性衛(wèi)生杯8、一次性衛(wèi)生罩9、圍布10、防染披肩11、暗瘡針12、倒模玻璃碗13、色膏測(cè)量稱(chēng)14、紙巾、紙筒15、衛(wèi)生掃把16、倒模棒17、一次性膠袋18、電拖板19、產(chǎn)品袋20、空氣清新器21、垃圾鏟22、垃圾筒23、噴水壺24、地拖25、滴露消毒液26、香水27、洗潔精28、洗面盤(pán)29、小鏡30、客人袍31、涼席32、細(xì)工制服33、工牌驚九、美發(fā)用禿具11、計(jì)算器2、訂書(shū)機(jī)3、訂書(shū)針4、回形針5、透明膠座6、透明膠7、涂改液8、尺（長(zhǎng)短）9、雙面膠貼10、鉛筆紅鉛字等11、簽字筆、鉛筆字12、剪刀13、硬皮抄單行本14、收據(jù)本15、名片16、文件夾17、文件袋18、復(fù)寫(xiě)紙19、筆筒（驗(yàn)鈔機(jī)）20、起釘機(jī)21、收銀機(jī)卡十、制訂發(fā)訴廊運(yùn)作管理截11、員工崗位責(zé)任制度2、員工守則3、物流管理制度4、考核制度5、培訓(xùn)制度6、學(xué)員管理制度7、水牌制度8、行為規(guī)范處罰制度9、提成、獎(jiǎng)勵(lì)方案松十一、表格止11、發(fā)廊制服工牌領(lǐng)還表2、發(fā)廊工具領(lǐng)用早請(qǐng)表3、員工月度排班表4、發(fā)廊收費(fèi)單5、發(fā)廊促銷(xiāo)計(jì)劃表6、發(fā)廊營(yíng)業(yè)一覽表7、發(fā)廊月度銷(xiāo)售報(bào)告8、發(fā)廊補(bǔ)貨單9、發(fā)廊客人檔案10、員工月份傭金統(tǒng)計(jì)表致十二、發(fā)廊獲工具、文化匯器材竊11、洗頭床2、理發(fā)椅、理發(fā)凳3、發(fā)廊工具車(chē)仔4、毛巾車(chē)仔5、熱毛巾6、熱水器7、鏡臺(tái)8、沙發(fā)9、機(jī)10、打咭鐘11、打咭紙12、時(shí)鐘13、茶幾14、茶具15、電視機(jī)16、音響17、飲水機(jī)18、輪籌牌夸十三、梳子約、刷子細(xì)小航類(lèi)酬11、鐵針梳2、排骨梳3、圓梳4、染梳5、馬尾梳6、尖尾梳7、菜刀梳8、圓毛刷9、洗頭刷10、直發(fā)夾11、鴨嘴夾12、毛夾13、發(fā)夾14、止發(fā)夾15、長(zhǎng)毛夾宿十四、刀具太、藥劑類(lèi)拒11、4寸剪2、5寸剪3、6寸剪4、打薄剪5、剃刀6、削刀7、錘刀8、染藥9、燙發(fā)劑崇5、跡違開(kāi)業(yè)資金來(lái)醉源、利潤(rùn)估邪算徐發(fā)廊是人力極行業(yè)，不同腐于任何行業(yè)壟，只要把人臟穩(wěn)定定可成吊大業(yè)。發(fā)寫(xiě)廊、美容院酒雖然可大可三小，經(jīng)營(yíng)亦御有不同之處率，但是要精核、要專(zhuān)業(yè)，襲創(chuàng)業(yè)資金仍勻需好幾萬(wàn)元夏，甚至幾十距萬(wàn)，如此大總的投入，風(fēng)尋險(xiǎn)系數(shù)也隨動(dòng)之增加，為味了減少風(fēng)險(xiǎn)恥和更快得發(fā)截展，因?yàn)橐槐慵业陠T工永麻遠(yuǎn)會(huì)流失，紋當(dāng)你開(kāi)第二淡家店時(shí)，有缸員工和你合沖作，其他員瓣工會(huì)想這就踏是我的目標(biāo)猴。您可采用奶以下辦法：鄰一、缺乏周明轉(zhuǎn)資金及短火期資金：可件向親朋借貸毛，用抵押方刑式找銀行借嘗貸，采用賒蛙商品、設(shè)備升辦法減少壓旋力。渣二、缺口太斥大，通過(guò)放朝股式導(dǎo)找相拿信您的合作甜伙伴及員工刮共同發(fā)展，想放股總傍比例不能低伍于15%，岸這要根據(jù)需細(xì)求而定放股聲多少。對(duì)三、用現(xiàn)有雨資金從小發(fā)節(jié)展，利用滾礦雪球方式積踏累資金，尋與找機(jī)會(huì)再發(fā)侄展。揚(yáng)溝四、住蛙員工參股方膝式提案砍A、惑孤發(fā)型師或管討理以現(xiàn)金方玉式入股（發(fā)阿型師或店長(zhǎng)旱入股），例崇如：總投資仙100萬(wàn)，梢員工股份2仰0殘—降30%，則摔老板出現(xiàn)金磁70萬(wàn)，員殘工出現(xiàn)金3鑒0萬(wàn)，可以泉4個(gè)或6個(gè)考人合資30遇萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)中為小股東只有幸建議權(quán)，沒(méi)木有決定權(quán)，汽員工上班只草拿上班工資跨若中途退股抹只有經(jīng)大股雨?yáng)|同意方可躁轉(zhuǎn)讓于他人線(xiàn)，分紅方式諒以股金分配注去除開(kāi)支，銜賺10萬(wàn)，抽大股東7萬(wàn)現(xiàn)，員工股份寒3萬(wàn)。接B、序禁發(fā)型師以技?xì)炐g(shù)和管理方蒙式入股5奮—等15萬(wàn)（發(fā)門(mén)型師不出錢(qián)主），其方式弟是：老板投畫(huà)資現(xiàn)金10嘴0萬(wàn)，發(fā)型足師以技術(shù)支秀柱本店占有醬15萬(wàn)股份卷（可以3個(gè)需發(fā)型師共同舒擁有）但不忽擁有本店資譯產(chǎn)權(quán)，發(fā)型謝師離開(kāi)股份擔(dān)也沒(méi)有、不沒(méi)得轉(zhuǎn)讓?zhuān)亓苁沼旨t攏方式，是（誼現(xiàn)金投資+姥技術(shù)股份）順（總收入銳—畏總支出。）傷（發(fā)型師交饅納保證金股維份的20%筋，但不扣押尼金，合同滿(mǎn)擱后退還）置假如：雙三個(gè)月的總感收入是80啊萬(wàn)，三個(gè)月移的總支出3替4萬(wàn)，則三樹(shù)個(gè)月的純盈蜻利是46萬(wàn)屆，每股收益妻46質(zhì)÷適（100+誓15）=0貌.4,每一穴萬(wàn)元收益4括千元,10附0萬(wàn)分40慢萬(wàn)元,15著萬(wàn)元技術(shù)投妨份6萬(wàn)元。致C、前期謀發(fā)型師不投廁資，老板投德資，老板收訴回投資后再貴以15-2哀0%分紅按草115份股綁份分.回本濃分紅給發(fā)型逢師技術(shù)股份巾，其方式：錫投資100歸萬(wàn)，若9個(gè)毯月就賺回本戒金100萬(wàn)教，以第10暑個(gè)月起，給僑發(fā)型師技術(shù)跨月份15萬(wàn)夏，分紅方式硬則是以11栽5萬(wàn)股份分鼓配。孫D、老板從門(mén)月盈利中提慮出10%，許獎(jiǎng)勵(lì)做篩滿(mǎn)一年的老狹員工，按員慕工工資的年款工資總和分服配，例如：生月純利（總伴收如除馳總支出）1蜻5萬(wàn)，提出快10%，則宗是1.5萬(wàn)牽×即1年12個(gè)排月=18萬(wàn)匙,做滿(mǎn)一年里員工工資總紛和是150去萬(wàn)，則18駕/150=軟0.12則槽1萬(wàn)元工資商分紅100港00*0.鄭12=12蛛00元.發(fā)版型師工資總秀和是6萬(wàn),胳則分紅6萬(wàn)公*0.12娃=7800劉元，個(gè)人提禁成越高，分翻紅越多。恥五、座旱利潤(rùn)估算企稍加調(diào)查全制國(guó)各地后發(fā)窗現(xiàn)，小型美腦容院、發(fā)廊像占美容院收擠入總數(shù)的7首0%。30診%的大中型丙美容院、發(fā)唐廊收入?yún)s占售約總收入的藏43%。今沿后發(fā)廊、美生容院發(fā)展趨閃勢(shì)只有做到鉆二條，一是蛙外賣(mài)推銷(xiāo)增蛛加收，二是賊走高價(jià)位服申務(wù)道路，這眼樣才能獲得險(xiǎn)高利潤(rùn)。中經(jīng)營(yíng)預(yù)算：戴殊由于地過(guò)區(qū)、設(shè)備、地材料、人才錢(qián)等不同，在古開(kāi)支上會(huì)造睛成極大的差宗異，例如第慘一次裝修投嬸入：?jiǎn)T工薪蠟水及傭金（頂提成）45骨%辯房租5%三價(jià)產(chǎn)品10緊%老廣告看2%鵝折舊念2%驅(qū)清潔費(fèi)0.盞5%節(jié)洗滌費(fèi)0新.5%清水電費(fèi)雹5%那修理費(fèi)1蔥%跪保險(xiǎn)費(fèi)0.虹5%刑費(fèi)0兇.5%停其它開(kāi)支乳(稅收等)壞2%最盈利約特26%展第二節(jié)叔嫂流程召新店開(kāi)業(yè)流蔑程----洲開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)產(chǎn)老店整合流茶程---市牢場(chǎng)定位（營(yíng)我銷(xiāo)）--整大體想象--企--人員配約制---培縣訓(xùn)-營(yíng)銷(xiāo)（胞目標(biāo)制定）廢-----席-員工激勵(lì)劣----執(zhí)常行----譜-檢討--彎-反饋嫂服務(wù)流程（掩單店運(yùn)營(yíng)手賴(lài)冊(cè)）欄采購(gòu)流程-耕--境店用料流程稅---鄙財(cái)務(wù)管理流淘程（編號(hào)）圍培訓(xùn)流程-丸---總部萌通知（文件杰）----具員工上崗流甲程----榆-人力資源括部登記--擇---學(xué)校程-----懼-進(jìn)店。璃推廣活動(dòng)流饅程----管平面、網(wǎng)絡(luò)軍、電視、公蛛關(guān)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)計(jì)劃表眉裝修：裝修市期2個(gè)月。融1臘、量尺寸日調(diào)期：壁梳支日，就負(fù)責(zé)人悲：第走口。竄2變、平面圖日種期：位肢撕鑄日，糞負(fù)責(zé)人異：哨改枯。作3典、效果圖日海期：榜謊陷日，所負(fù)責(zé)人犯：技狐驕。油4豎、施工日須期：塵越既日霜，槐負(fù)責(zé)人祝：?jiǎn)毯榈?。啊二、培?xùn)期慣：10-3葡0天培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容表：細(xì)項(xiàng)目夕日期慘企業(yè)古文化葵燙染羞技術(shù)玉產(chǎn)品槍使用局高級(jí)芒技術(shù)混制度窮開(kāi)業(yè)活動(dòng)培鐘訓(xùn)魄培訓(xùn)時(shí)間：笑閘年偉月偵積日至丑惰年差霜月托鳴日。聚三、招聘期納：10-2責(zé)0天讀1梳、宿舍準(zhǔn)備仆、標(biāo)準(zhǔn)：女冊(cè)生、洗澡空坦調(diào)統(tǒng)一被褥辟。饅2留、招聘時(shí)間紐：散態(tài)終日，壁負(fù)責(zé)人：代柜吼領(lǐng)加盟商負(fù)責(zé)甜人：育電估。陪疤四、活動(dòng)策過(guò)劃3天災(zāi)五、開(kāi)業(yè)活羽動(dòng)內(nèi)容：露藝人美場(chǎng)發(fā)乓絲飛揚(yáng)店豈一：持有上黨島咖啡會(huì)員蒼卡的客人在查藝人美場(chǎng)發(fā)李絲飛揚(yáng)店享尺受所有服務(wù)男項(xiàng)目7折優(yōu)曲惠，滴活動(dòng)有效期計(jì)至2023商年12月3縱1日毛二：進(jìn)入上詠島咖啡顧客苗均每人發(fā)放掃藝人美場(chǎng)發(fā)圾絲飛揚(yáng)店面譽(yù)值100元榆代金券一張接。器三：開(kāi)業(yè)至辛8月31日耀所有進(jìn)藝人恰美場(chǎng)發(fā)絲飛桂揚(yáng)店女士享闖受免費(fèi)洗剪誠(chéng)造型。男士巧剪發(fā)半價(jià)五、產(chǎn)品渴1、產(chǎn)品了奶解時(shí)間：娛盆炊愉熱宅日。憂(yōu)2梅、產(chǎn)品進(jìn)店弱時(shí)間：滴竟元含螞賣(mài)日。上3不、打款時(shí)間堤：拿合同簽訂后慌5日。督六、店長(zhǎng)進(jìn)夜店時(shí)間：刑A:敲合同前后。夠B:開(kāi)業(yè)前腐15天。映《長(zhǎng)管理制未度》撐七、開(kāi)業(yè)宣威傳工作：梢宣傳時(shí)間：涉A:開(kāi)業(yè)前煌20天。癢稼B、開(kāi)業(yè)前徒10天。狠第三章店稈務(wù)輔管理董事會(huì)總裁運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理加盟辦公室通訊錄公司地址:董事會(huì)總裁運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理加盟辦公室通訊錄公司地址:海淀區(qū)韋伯豪家園6號(hào)樓3單元204室:100081:88579150885798438857141088570690(FAX)廚房：張姐夫：郵箱:ODDS@163.COM辦公室網(wǎng)址:姓名分機(jī)部門(mén)總監(jiān)辦佟振坤總經(jīng)理劉國(guó)民司機(jī)工程部佟振鐸工程部經(jīng)理敬偉電工財(cái)務(wù)部李穩(wěn)88579150財(cái)務(wù)部總監(jiān)楊雅婷物流康悅佳統(tǒng)計(jì)邵平出納高婷會(huì)計(jì)連鎖事業(yè)部佘向陽(yáng)88571410連鎖部總監(jiān)張燕平面全瑞鵬3D汝立峰網(wǎng)絡(luò)編輯劉鑫月88570690招商人力資源部佟振江88579843直營(yíng)劉建功運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理張潔人力資源部經(jīng)理王建平美容部拇指(北京）咨詢(xún)管理機(jī)構(gòu)文森培訓(xùn)部梅玲88570593培訓(xùn)佟亮88572466培訓(xùn)產(chǎn)品部周長(zhǎng)亮產(chǎn)品部經(jīng)理齊立平88570593產(chǎn)品部齊大海68484895庫(kù)管各直營(yíng)店店長(zhǎng)店名地址阿昌二店海淀區(qū)西三環(huán)1號(hào)北京電視臺(tái)往北30米張鵬五店海淀區(qū)遠(yuǎn)大路金源時(shí)代購(gòu)物中心3層3035金源燕莎蕭楓六店海淀區(qū)西三環(huán)北路萬(wàn)壽寺北里6號(hào)大海七店海淀區(qū)大慧寺街5號(hào)阿勇八店海淀區(qū)北洼路正豪大廈甲3號(hào)阿楓九店海淀區(qū)中關(guān)村南路8-7號(hào)中關(guān)村醫(yī)院東側(cè)大勇十一店西城區(qū)鐵路巷3-5號(hào)阿俊6726113486692726十二店崇文區(qū)安樂(lè)林路甲52號(hào)沙子口阿龍十三店海淀區(qū)魏公村韋伯豪家園2號(hào)樓底商?hào)|3號(hào)喬溪十五店海淀區(qū)圓明圓西路18號(hào)中發(fā)百旺商城旁焦嬌十七店海淀區(qū)圓明圓西路18號(hào)中發(fā)百旺商城一層點(diǎn)線(xiàn)空間苗苗62559535十八店海淀區(qū)海淀路58號(hào)當(dāng)代商城旁阿輝十九店海淀區(qū)八里莊東區(qū)14號(hào)內(nèi)2號(hào)劉鵬二十店崇文區(qū)安樂(lè)林路43—10號(hào)李麗6402730380686765二十二店?yáng)|城區(qū)交道口東大街113號(hào)天客龍超市旁二樓劉姐63104770沃爾馬店宣武門(mén)直營(yíng)區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理店長(zhǎng)8家店長(zhǎng)8家加盟店企劃部經(jīng)理設(shè)計(jì)部網(wǎng)絡(luò)推廣平面設(shè)計(jì)3D設(shè)計(jì)招商部經(jīng)理招商專(zhuān)員招商專(zhuān)員司機(jī)藝人美場(chǎng)連鎖公司拇指咨詢(xún)管理公司藝人美場(chǎng)研修學(xué)院集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理培訓(xùn)部行政人事部經(jīng)理總經(jīng)理校長(zhǎng)總監(jiān)拇指財(cái)務(wù)出納統(tǒng)計(jì)工程部經(jīng)理電工美容部人事部行政部技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)削店內(nèi)組織結(jié)潛構(gòu)庫(kù)管收庫(kù)管收銀員S級(jí)總監(jiān)D級(jí)首席O級(jí)高級(jí)發(fā)型師S級(jí)助理師D級(jí)助理師O級(jí)助理師店長(zhǎng)值日生公司總部前臺(tái)主任主管顧客乳發(fā)型師獎(jiǎng)罰粒細(xì)則肥滴為了加強(qiáng)企邀業(yè)管理，使加企業(yè)良好發(fā)北展，特制定銹本制度并共棍同遵守。每碗扣一分為五揭元。女1、遵守輪透牌制度，不泄準(zhǔn)搶牌，違脊者罰20-遇60分。集2、老師接轎牌時(shí)對(duì)待顧銹客必須主動(dòng)惕熱情面帶微把笑，違者罰蹤2分。攀3、老師在妄工作時(shí)間出恐現(xiàn)空崗，罰避款2分并下鎖牌。僅4、老師不充得強(qiáng)推顧客膀燙發(fā)、染發(fā)除、焗油或拒葛絕給顧客服能務(wù)，違者罰貫2-10分白并下牌。蒙5、老師在摘上班時(shí)間必層須佩戴工牌垂，違者罰一肚分。黃6、老師每銷(xiāo)周休息一天帆，周六日不興得休息，違伶者按曠工處亂理。傷7、老師換線(xiàn)班需提前1囑天寫(xiě)出申請(qǐng)?jiān)铮?jīng)店長(zhǎng)同科意簽字批準(zhǔn)謀后方能生效補(bǔ)，否則按曠潤(rùn)工處理?；\8、老師請(qǐng)暫事假必須提培前1天申請(qǐng)農(nóng)，經(jīng)店長(zhǎng)同育意簽字批準(zhǔn)竭后方能生效趕，否則按曠跪工處理。奔9、老師請(qǐng)?zhí)〖傩栌舍t(yī)標(biāo)院出據(jù)證明碰，經(jīng)店長(zhǎng)同肢意簽字批準(zhǔn)如后方能生效玻，否則按曠涼工處理。舅10、老師慶在美發(fā)操作漲過(guò)程中如將脂顧客皮膚燙茄傷、劃傷，孩所造成的后遙果由個(gè)人承紙擔(dān)涌并罰20-遞60分。糊11、老師柜要嚴(yán)禁工作眨態(tài)度，認(rèn)真附完成美發(fā)項(xiàng)堤目，如有返托工，扣除流儲(chǔ)水并罰10掠分，且不得賽推活，由店松長(zhǎng)審核，否戚則罰40分類(lèi)。驚12、老師倡不得誤導(dǎo)或恨強(qiáng)迫顧客消節(jié)費(fèi)，違者不芹計(jì)流水并罰讓10分。穿13、老師鉛在工作期間覺(jué)不準(zhǔn)嬉笑、兼打鬧、吃零范食、打瞌睡謝、玩，瀉應(yīng)保持良好豪的坐姿、站如姿，使用禮禽貌用語(yǔ)，違誕者每項(xiàng)扣一蔬分。盛14、老師往在工作期間白不得喝酒、伐吸煙、吃帶妖異味的食物護(hù)，違者罰2畝分，嚴(yán)重者察下牌整改。晝15、老師排應(yīng)注意個(gè)人川口腔衛(wèi)生和遙身體衛(wèi)生，豈如有異味影處響到他人者皂，罰10分所并下牌整改慘。蛋16、老師晚為顧客打折遣不得超公司銀規(guī)定的范圍么，違者10街分并補(bǔ)交其只差額。晉17、老師朵不得利用工腎作之便假公匆濟(jì)私，不得管做私活，一塔經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除幸成本并罰1示0分。任18、老師雕使用本店產(chǎn)功品，必須向喂店長(zhǎng)申請(qǐng)，漁經(jīng)同意后方丑可使用產(chǎn)品灑，違者扣除騎成本并罰1延0分。仇19、老師月在工作期間鴿應(yīng)勤儉節(jié)約竹，不得浪費(fèi)載產(chǎn)品，違者霸扣除成本并酸罰4分。統(tǒng)20、老師棋工作臺(tái)面衛(wèi)價(jià)生不合格罰鄭1分。渣21、老師盯對(duì)公司或店砍內(nèi)所分配的鹽免單顧客，玉拒絕服務(wù)或羨服務(wù)不好者柴罰4分，并售批評(píng)教育。惜22、老師熔私自將店內(nèi)橫公用工具帶典出店外的，脅按偷盜處理漫，罰20分堆并開(kāi)除，抵戒押金不予返盲還，情節(jié)嚴(yán)喚重者送交公繭安機(jī)關(guān)處理垃。叛23、老師盒不得頂撞、畝漫罵、毆打喪領(lǐng)導(dǎo)，違者哭罰20-6列0分，情節(jié)蛾嚴(yán)重者開(kāi)除晴，造成人身魂傷害的將送竄公安機(jī)關(guān)處已理。鈔24、老師戰(zhàn)應(yīng)積極響應(yīng)敲公司組織的統(tǒng)活動(dòng)、社會(huì)蒙公益活動(dòng)或鈴義務(wù)活動(dòng)，鹽違者罰4分旗。推25、老師悅應(yīng)積極維護(hù)惠公司形象，是不得以公司詠名義招搖撞晃騙，損壞公現(xiàn)司形象，違蛇者罰40分海，情節(jié)嚴(yán)重求者開(kāi)除，抵繞押金不予返序還。置26、老師誤不得在大廳瓦吸煙、吃東塊西，違者罰帶1分。嬌27、老師濱不可大聲喧蒸嘩，紹兩米米外不可喊人貝，違者罰1混分。僑28、顧客番走后5分鐘鴨內(nèi)老師應(yīng)將痛工具及時(shí)歸課位椅子歸位算，違者一次鴨罰1分。塵29、老師湯所領(lǐng)取的產(chǎn)棒品、設(shè)備用守完后立即歸浪還，否則視厚情節(jié)輕重罰愈款10-4相0分。滅30、老師什應(yīng)積極參加倒公司組織的院定期理論、協(xié)技術(shù)研討及欺培訓(xùn)會(huì)議，畝不參加者罰蝦4分。六31、老師悶遭顧客投訴煎、拒絕付款焦，老師不計(jì)糕流水替顧客予買(mǎi)單并處以津相同的罰款嶄。緒32、老師擱在本公司工烤作兩年以上森表現(xiàn)突出者六，可優(yōu)先加理入公司股份涌，獲得公司詢(xún)分紅。泥藝人美場(chǎng)管燭理制度螺A級(jí)處罰（晴20分以下羽）謠以下每1分撈為5元豆1、嚴(yán)格遵泳守公司所訂圓的作息時(shí)間繪，不準(zhǔn)遲到勇、早退、無(wú)窩故曠工。遲惱到、早退者憂(yōu)10分鐘內(nèi)踢扣2分；3瑞0分鐘內(nèi)扣繞6分；1小熄時(shí)以上，按輪曠工處理。貓無(wú)故曠工扣悟20分，連障續(xù)三天視為勇自動(dòng)離職，哭公司不支付萄任何工資和堪培訓(xùn)費(fèi)。定2、發(fā)型師尖、助理應(yīng)注罵意儀表形象弓，發(fā)型、服律裝的整潔。糞服裝、發(fā)型忠不整潔扣1而分，不佩帶立工牌扣1分洪。勒3、助理在享無(wú)顧客特殊的要求下，中枕式干洗按摩抄時(shí)間不少于沈45分鐘。補(bǔ)不足每次扣營(yíng)2分。如顧劣客投訴扣4四—噸6分。英4、助理按恐輪牌制度工興作，不許搶涼牌，違反者搏扣5分。頭鋒1坊—咬3牌的助理菌必須在前廳裹等候客人。香缺位者如無(wú)添充分理由每純次扣1分。疤5、助理必巡須配合發(fā)型串師工作，服部從上級(jí)的合單理調(diào)動(dòng)分配腳，如有違反助，視情節(jié)扣柔6請(qǐng)—驢10分。固6、助理、護(hù)發(fā)型師不準(zhǔn)神在營(yíng)業(yè)廳看弓與本職業(yè)無(wú)嚴(yán)關(guān)的書(shū)刊、坊報(bào)紙。不準(zhǔn)棗嬉笑、打鬧險(xiǎn)、吸煙、打里瞌睡、吃零斃食、無(wú)故外筑出。如有違琴反每次每項(xiàng)奉扣1分。猛7、發(fā)型師腦、助理如需舍電燙、染做程發(fā)型，須向狹經(jīng)理請(qǐng)示批丑準(zhǔn)，如私自斯要求他人為懷自己做以上陵項(xiàng)目，則按掌產(chǎn)品供貨價(jià)井在工資中扣邪除成本費(fèi)用姑，并扣5分資。蛾8、發(fā)型師會(huì)、助理，服次務(wù)工作完成護(hù)后，應(yīng)及時(shí)蘭收拾整理所城用物品、工慣具、設(shè)備及蹄廢棄物。違租反者每次扣薪1分。金9、助理迎哥賓服務(wù)客人筋時(shí)，必須嚴(yán)榜格遵照?qǐng)?zhí)行附“仙禮儀服務(wù)流棕程絡(luò)”墨所規(guī)定的標(biāo)誕準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)。狡和其他全部亂要求規(guī)范。邀違者每次扣鼠1分。缺10、發(fā)型季師、助理上舒班時(shí)應(yīng)佩帶租公司統(tǒng)一公抄牌，要注意士保持個(gè)人衛(wèi)針生，身體不我可有異味，漁違者扣1分榴，并暫時(shí)下?lián)Q牌，令其整緩理。存11、發(fā)型伯師、助理應(yīng)作積極響應(yīng)參威與公司和所灰在店內(nèi)的一動(dòng)切號(hào)召，含穴公益、娛樂(lè)伴活動(dòng)。違者釘扣6分。賴(lài)12、發(fā)型濱師、助理工烈作時(shí)間不得扎私自脫崗，偉如需外出應(yīng)篩向助理班長(zhǎng)拌或主管店長(zhǎng)完請(qǐng)假。每次木不得超過(guò)兩撤小時(shí)，并累冬計(jì)當(dāng)月外出味記錄，如超董出規(guī)定的時(shí)誠(chéng)限在假期中傲扣除。譯13、發(fā)型眼師、助理在剩營(yíng)業(yè)廳期間此與顧客見(jiàn)面駝應(yīng)向顧客問(wèn)敗好或點(diǎn)頭，屑如顧客需要跳幫助應(yīng)積極摔主動(dòng)幫助顧鍬客解決困難貴。違反者扣汗1分。昏14、發(fā)型夾師、助理為伍客人做項(xiàng)目止或銷(xiāo)售產(chǎn)品郵時(shí)，不能超招出公司所給嬌予權(quán)限的打藥折，否則超兆出部分的金劈額由個(gè)人自捧付。宵15、發(fā)型橋師、助理不扯容許私自動(dòng)千牌、跳牌，沙發(fā)現(xiàn)水牌有鍬問(wèn)題應(yīng)向當(dāng)鏡班領(lǐng)導(dǎo)反映妙更正，違者喬扣20分。念16、不準(zhǔn)壟拿客用毛巾洲做其他用途悔，如擦鞋、瘦擦車(chē)等，違堅(jiān)者每次扣2呢分。變17、助理語(yǔ)帶位時(shí)，不座問(wèn)是否有指繳定發(fā)型師帶草位的每次扣歪2分。副18、客人晌指定單調(diào)服典務(wù)而無(wú)充分乓理由拒客者抽扣10分，奮并停牌教育遞。僚19、發(fā)型孤師、助理在帥工作時(shí)，無(wú)婆意損壞公司濾物品視情節(jié)鈴按價(jià)賠償2提0%四—乏60%。有晚意損壞的按零價(jià)5倍賠償歐。嫩20、發(fā)型遠(yuǎn)師、助理服酷務(wù)不周，導(dǎo)勉致客人投訴見(jiàn)的，經(jīng)查實(shí)項(xiàng)后根據(jù)情節(jié)熄每次扣1反—劫4分。各B級(jí)處罰真（50分以棕上）超1、發(fā)型師捏、助理之間毀應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作活，不準(zhǔn)在店適內(nèi)爭(zhēng)吵，糾武纏或打架。毀違者扣50租分。如有惡燒語(yǔ)中傷顧客機(jī)并與顧客發(fā)唉生爭(zhēng)吵或打腦架扣50流—繩100分，屢情節(jié)嚴(yán)重者皇開(kāi)除。殿2、發(fā)型師銀、助理應(yīng)愛(ài)到護(hù)公物，如擔(dān)有偷竊行為唱，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)壘扣50分，例情節(jié)嚴(yán)重者梨開(kāi)除，工資炭和培訓(xùn)費(fèi)不旋予發(fā)放。醉3、發(fā)型師口、助理如有呈破壞公司形祖象，以公司濁的名義進(jìn)行汽欺詐的違法驕犯罪者扣1禍00分。情狗節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)垮除并直接交烤公安機(jī)關(guān)處間理。挑4、不準(zhǔn)私豬自土改營(yíng)業(yè)喪帳單，或?qū)⑽渌藸I(yíng)業(yè)計(jì)聯(lián)入自己?jiǎn)紊闲?。違者按價(jià)尖10倍處罰含。笑5、發(fā)型師違、助理串通可，不按公司柏制度，生客削當(dāng)成某發(fā)型回師熟客做，漂如經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣回每人100群分。棉6、公司還續(xù)未到正常下取班時(shí)間，不畫(huà)得以任何借虧口拒客。違紀(jì)者每次扣1謀0協(xié)—抗50分。下違班時(shí)間已到罵，以各種方拍法催促或變悉相催促顧客譜離開(kāi)的。每治次扣10迷—悲20分。懷7、不論因患任何私人原在因，在店外三打架、醉酒含、鬧事、偷候竊等影響工磨作者，每次店扣100分棋情節(jié)嚴(yán)重者屆開(kāi)除，工資鹽和培訓(xùn)費(fèi)不壩予發(fā)放。及8、員工在顧勞動(dòng)期間，笨因個(gè)人原因謀離職，公司榴將不發(fā)放培業(yè)訓(xùn)保證金，卸扣除當(dāng)月罰診款發(fā)放工資需。殲以上條例請(qǐng)器自覺(jué)遵守，進(jìn)積極維護(hù)公乎司形象，傳頑播公司企業(yè)背文化，以企艇業(yè)為先，以竊企業(yè)為榮。鐵第一、顧客鵝永遠(yuǎn)是對(duì)的譽(yù)。俗第二、如顧時(shí)客做錯(cuò)了請(qǐng)培參照第一條脅?！禕運(yùn)營(yíng)》獎(jiǎng)懲制度朽為明確獎(jiǎng)懲徹的依據(jù)、標(biāo)溫準(zhǔn)和程序，尿使獎(jiǎng)懲公開(kāi)磁、公平、公搜正，更好地興規(guī)范員工的鴿行為，鼓勵(lì)陵和鞭策廣大紫員工奮發(fā)向誘上，創(chuàng)造更府好的工作業(yè)溫績(jī)，特制訂惠本制度。走獎(jiǎng)懲有據(jù)的暴原則：獎(jiǎng)懲慚的依據(jù)是公屑司的各項(xiàng)規(guī)攪章制度，員全工的崗位描秘述及工作目校標(biāo)（指標(biāo)）叼等。宏獎(jiǎng)懲及時(shí)的贏原則：為及憶時(shí)的鼓勵(lì)員楊工對(duì)公司的濫貢獻(xiàn)和正確立行為以及糾擁正員工的錯(cuò)句誤行為，使匹獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)瓶揮應(yīng)有的作插用，獎(jiǎng)懲必局須及時(shí)。唱獎(jiǎng)懲公開(kāi)的側(cè)原則：為了掌使獎(jiǎng)懲公正益、公平，并桶達(dá)到應(yīng)有的皺效果，獎(jiǎng)懲傍結(jié)果構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)決喘定書(shū)會(huì)和昂處分決定書(shū)田必須公開(kāi)。倘有功必獎(jiǎng)，道有過(guò)必懲的懼原則：嚴(yán)防趕公司員工特誓權(quán)的產(chǎn)生，坊在制度面前翻公司所有員聲工應(yīng)人人平儲(chǔ)等，一視同民仁。挖員工的表現(xiàn)芬只有較大地工超過(guò)公司對(duì)溉員工的基本系要求，才能葡夠給予獎(jiǎng)勵(lì)打，達(dá)到或稍馬稍超出公司諒對(duì)員工的基感本要求，應(yīng)翁視為員工應(yīng)旁盡的責(zé)任，同不應(yīng)得到正惹常待遇之外用的獎(jiǎng)勵(lì)。頂員工的表現(xiàn)驗(yàn)應(yīng)達(dá)到公司必對(duì)員工的基外本要求，當(dāng)畝員工的表現(xiàn)酷達(dá)不到公司旗對(duì)員工的基廟本要求，應(yīng)膽給予相應(yīng)懲盞罰。處罰的兵原則是從輕臺(tái)不從重，目搏的是：防微春杜漸、懲前購(gòu)毖后。犬為處理員工趁因違紀(jì)過(guò)失安或責(zé)任過(guò)失夢(mèng)行為而填寫(xiě)浮的魚(yú)處分決定書(shū)位必須送達(dá)本砌人，對(duì)不公樹(shù)平的懲罰，還員工有申訴峽的權(quán)利。符９.獎(jiǎng)勵(lì)胃的目的在于搞既要使員工神得到心理及耀物質(zhì)上的滿(mǎn)傅足，又要達(dá)島到激勵(lì)員工駐勤懇工作，頓奮發(fā)向上，脫爭(zhēng)取更好業(yè)愛(ài)績(jī)的目的。慢１０.獎(jiǎng)克勵(lì)的方式分軟經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、宰行政獎(jiǎng)勵(lì)和斷公司特別貢崖獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。認(rèn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包德括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)恢品。行政獎(jiǎng)依勵(lì)包括記嘉牛獎(jiǎng)、三等功證、二等功、淹一等功。公刺司特別貢獻(xiàn)繪獎(jiǎng)包括榮譽(yù)趨及其它物質(zhì)叔獎(jiǎng)勵(lì)，由總鴿經(jīng)理視具體壇情況確定獎(jiǎng)舍勵(lì)內(nèi)容。三索種獎(jiǎng)勵(lì)可分烏別施行，也捆可合并執(zhí)行餓。改１１.經(jīng)濟(jì)戴獎(jiǎng)勵(lì)和行政沙獎(jiǎng)勵(lì)由員工殃所在的隊(duì)長(zhǎng)霸、副店長(zhǎng)和割店長(zhǎng)根據(jù)權(quán)額限提出，經(jīng)括濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)交由個(gè)運(yùn)營(yíng)部審核能交財(cái)務(wù)部執(zhí)澤行。行政獎(jiǎng)鼠勵(lì)由運(yùn)營(yíng)部罷審核交人力超資源部執(zhí)行屢，公司特別番貢獻(xiàn)獎(jiǎng)由由絡(luò)員工所在的市店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)咸部共同提出畜報(bào)總經(jīng)理審侵核批準(zhǔn)，由蛛運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行蔥。銹１２.懲罰出的目的在于賣(mài)促使員工必判須和應(yīng)該達(dá)火到并保持應(yīng)庸有的工作水嚇準(zhǔn)，懲前毖拜后，從而保互障公司和員況工共同利益煤和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益夜。織１３.各級(jí)叛管理人員依滿(mǎn)據(jù)公司制定瘡的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)霸于任何違反袖《愈員工手冊(cè)葉》的行為都蛇要按照規(guī)定荷進(jìn)行處理。聯(lián)１４.懲罰另的方式分經(jīng)越濟(jì)懲罰、行鴉政懲罰和特茄別懲罰三種蔬。經(jīng)濟(jì)懲罰微中對(duì)廊B類(lèi)過(guò)失始處以20碌—遲50元的罰冠款，對(duì)拖A類(lèi)過(guò)失犁處以100永—預(yù)500元的左罰款。行政世懲罰分口頭闖警告、書(shū)面液警告、嚴(yán)重寫(xiě)警告和解雇促三種。特別量懲罰是根據(jù)涂具體的事情綠，由運(yùn)營(yíng)部到提請(qǐng)職工代臘表大會(huì)對(duì)該煮員工上不封坐頂?shù)奶幜P內(nèi)乏容。三種懲沈罰可分別施耳行，也可合卸并執(zhí)行。丸１５.對(duì)員相工的獎(jiǎng)懲要恭嚴(yán)格參照獎(jiǎng)辣懲實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)蘇執(zhí)行。對(duì)員躺工獎(jiǎng)懲采取遣拖延、推諉擋或不辦等方淋式的管理人則員將受到運(yùn)泡營(yíng)部的懲罰僵。蚊實(shí)施懲罰權(quán)電力標(biāo)準(zhǔn)由職工代表大會(huì)決定由職工代表大會(huì)決定特別懲罰■解雇■嚴(yán)重警告■書(shū)面警告■■■口頭警告行政■500■300■100■50■20經(jīng)濟(jì)懲罰總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部人事部店長(zhǎng)代店長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)名稱(chēng)實(shí)施說(shuō)明：程口頭警告適確用于初次輕裕微違反本單管位規(guī)定之員柴工，即犯有啦C類(lèi)過(guò)失莖的員工；光書(shū)面警告適銜用于犯有唱B類(lèi)過(guò)失舅或在一月之識(shí)內(nèi)三次犯有子C類(lèi)過(guò)失鄙的員工，書(shū)錦面警告形式洞為填寫(xiě)倒處分決定書(shū)該，受到書(shū)面猴警告的員工慧同時(shí)給予罰遼款。嬌嚴(yán)重警告適在用于犯有妻A類(lèi)過(guò)失搞或在一月之裙內(nèi)三次犯有膝B類(lèi)過(guò)失肢的員工，嚴(yán)哪重警告形式團(tuán)為填寫(xiě)跌處分決定書(shū)胸，受到嚴(yán)重拌警告的員工屯同時(shí)給予罰槍款。澡解雇適用于凝在一月之內(nèi)欲已經(jīng)被招“站嚴(yán)重警告爪”詞一次之后再腸次犯有娛A類(lèi)過(guò)失耀，或在員工柳中或社會(huì)上忠造成不良影忌響，及《起員工手冊(cè)忘》和《遭勞動(dòng)合同明》中規(guī)定可申以解雇的員奮工，受到解腔雇的員工將擁得不到公司拌給予的任何砍資遣費(fèi)和在魂公司工作的膝證明，本項(xiàng)診處分沒(méi)有明賺文規(guī)定的需舉要召開(kāi)職工竟代表大會(huì)審里議批準(zhǔn)。坡對(duì)有觸犯法育律者，同時(shí)免提交有關(guān)司耗法部門(mén)。澤有下列事跡篇之一可定為敢三等獎(jiǎng)，給應(yīng)予100元脆獎(jiǎng)金。眼一個(gè)月內(nèi)為愚公司招聘到牢二名新員工隨的；蕩隊(duì)長(zhǎng)、店長(zhǎng)鏈完成當(dāng)月銷(xiāo)才售任務(wù)的；角單店每月評(píng)排出優(yōu)秀員工皆、技術(shù)標(biāo)兵共、服務(wù)標(biāo)兵打各1人；牽檢舉揭發(fā)違捕反管理人員綁違反《運(yùn)營(yíng)陷手冊(cè)》和《螺員工手冊(cè)娃》行為的；奔檢舉揭發(fā)違炭反員工違反場(chǎng)《病員工手冊(cè)流》中罪A類(lèi)過(guò)失時(shí)的；窯長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服慧務(wù)受到顧客除書(shū)面表?yè)P(yáng)者隱；遙有下列事跡鐵之一可定為類(lèi)二等獎(jiǎng)，并疾給予200象元獎(jiǎng)金。執(zhí)連續(xù)二個(gè)月行完成銷(xiāo)售任蚊務(wù)的；挽公司每月評(píng)夏出優(yōu)秀員工適、技術(shù)標(biāo)兵坐、服務(wù)標(biāo)兵額各1人；久代表公司參累加同行業(yè)的診業(yè)務(wù)比賽中兵，取得前三婦名的。饒有下列事跡策之一可定為辦一等獎(jiǎng)，并提給予300領(lǐng)元以上獎(jiǎng)金悶。脅防止重大事行故發(fā)生或者刑為公司挽回彈經(jīng)濟(jì)損失的田；紋公司每月評(píng)勝出衛(wèi)生、服帳務(wù)、技術(shù)達(dá)里標(biāo)單位各1詠個(gè)；盆為提高公司肺經(jīng)營(yíng)管理，請(qǐng)做出顯著成讀績(jī)或提出合喬理建議，公羨司采納后卓廢有成績(jī)者。且防止或挽救沉事故有功，悼保護(hù)員工生陰命或者公司眠財(cái)產(chǎn)安全者幫。碌實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)型力標(biāo)準(zhǔn)■■特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)■200以上■50-200■50以下現(xiàn)金經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)■一等功■二等功■三等功■嘉獎(jiǎng)行政獎(jiǎng)勵(lì)總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部人事部店長(zhǎng)副店長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)名稱(chēng)反公司每年度此評(píng)出金牌銷(xiāo)姓售之星、技喉術(shù)標(biāo)兵、服皂務(wù)之星各3田人和管理之來(lái)星1人，將元該員工的照鈴片和優(yōu)秀事癢跡永久張貼三在連鎖店報(bào)響紙和公司網(wǎng)有站上表?yè)P(yáng)，叛參加公司年廣度表彰會(huì)，猾獲總經(jīng)理簽調(diào)發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)鞠牌和獎(jiǎng)杯，孝優(yōu)先成為公妥司新店股東滲，獲公司組漿織其帶薪旅湯游5天。邪每次大型活劣動(dòng)評(píng)出銷(xiāo)售大冠軍3人和豬銷(xiāo)售精英1招0人，將該沉員工的照片戴和優(yōu)秀事跡段永久張貼在彩連鎖店報(bào)紙戲和公司網(wǎng)站譯上表?yè)P(yáng)，參掩加公司活動(dòng)繡總結(jié)會(huì)，獲賞總經(jīng)理簽發(fā)綠證書(shū)、獎(jiǎng)牌筆和獎(jiǎng)杯，優(yōu)樹(shù)先成為公司范新店股東，孝和公司在活煌動(dòng)前的承諾妻獎(jiǎng)項(xiàng)。多對(duì)于有特殊臂貢獻(xiàn)的員工雀由總經(jīng)理親食自頒發(fā)上不灘封頂?shù)奶厥馓曦暙I(xiàn)獎(jiǎng)。三其他的經(jīng)濟(jì)季獎(jiǎng)勵(lì)都必須鄭由店面負(fù)責(zé)唇人向運(yùn)營(yíng)部今提出申請(qǐng)，垮批準(zhǔn)后提交高獎(jiǎng)勵(lì)答決定書(shū)巡方可轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)獅部執(zhí)行。雀對(duì)于實(shí)施任喝何獎(jiǎng)勵(lì)都必南須依據(jù)湊先進(jìn)個(gè)人及串單位評(píng)選標(biāo)運(yùn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行民意評(píng)消選．熔下列行為定掌為A類(lèi)過(guò)失亂，并處罰款首100鍵—澆500元。顫連續(xù)曠工三傲天（含）以福上或者一個(gè)嚷月累計(jì)曠工屈五天（含）厲以上。喬擅自漲價(jià)、鵲不收費(fèi)、不從劃卡，不按槐客人所持卡根型、所包項(xiàng)財(cái)目，私自其城它材料為客臨人服務(wù)等弄胳虛作假的行崇為。陪鉆空子或弄沈虛作假、虛稱(chēng)報(bào)冒領(lǐng)、謀令取個(gè)人利益匠。益工作時(shí)出差必錯(cuò)，工作態(tài)傘度散漫，不鑄接受上司批閃評(píng)、強(qiáng)詞奪軋理為自己辯沾護(hù)，與客人新?tīng)?zhēng)辯、頂撞暑或威脅上司親。僑有意偷用、桃損壞客人家掏或本店用具倉(cāng)、用品等設(shè)己施設(shè)備，貪絞污行為、私跟拿回扣。私治自配制本店亂鑰匙。博故意違反操率作規(guī)程造成天損失，發(fā)生沈醫(yī)療事故。謎索要小費(fèi)或破禮物給本店嚇帶來(lái)不良聲爆譽(yù)。婆惡意誣陷他依人、打架斗謝毆。胸由于工作過(guò)眉失造成本店位重大經(jīng)濟(jì)損很失及傷害他涼人造成事故終。詠行騙、賭博欄、吸毒、替障他人拉娼、解在本店找客粗人賣(mài)淫、走修私、練法輪汁功。名在外或本店籍觸犯國(guó)家法賞律。禮不按防火規(guī)裕定操作而造響成火災(zāi)、火霜警。棋名堂多多、澇愛(ài)自由、不三接受管理者還。多次警告勉、目中無(wú)人薦屢教不漠改者藝。掌下列行為定黎為B類(lèi)過(guò)失妻，并處罰款咳20-50低元。稱(chēng)不值班、不址搞衛(wèi)生、不詠愛(ài)護(hù)公物；縮不按規(guī)定著肢裝、穿背心夕、短褲等，稱(chēng)不戴工作牌嫁。響不按謠輪牌制度湯工作。嚷在顧客無(wú)特默殊要求下，欣因服務(wù)時(shí)間絕不夠?qū)е骂櫭屯对V。角服務(wù)前后的圓衛(wèi)生不整、燕不徹底。揭工作期間吃敵零食、吹口律哨、隨地吐單痰、亂丟雜蠅物，公眾區(qū)詞域內(nèi)抽煙、含喧嘩、打鬧虧、睡覺(jué)。兩宿舍無(wú)人時(shí)級(jí)風(fēng)扇、電燈唉不關(guān)。恭未經(jīng)許可私三自翻閱客人襪、上司或同撒事、收銀臺(tái)神的物品或文私件你接送顧客不仰用禮貌用語(yǔ)枯、怠慢推拉削顧客。工作供散漫、粗心余大意、受到乳客人投訴。炎有意浪費(fèi)店付內(nèi)物品、易倒耗品。不按敢規(guī)定時(shí)間開(kāi)扇空調(diào)。溪沒(méi)有做好交勿接班工作。技在客人面前完搬弄是非、玉指手劃腳、姜評(píng)頭論足、鎮(zhèn)散播謠言中布傷員工和破遣壞本店聲譽(yù)完。棋午夜不按規(guī)呈定時(shí)間回宿土舍影響他人炊休息。煎有意見(jiàn)當(dāng)面春不提，背后精議論爭(zhēng)吵、索擾亂人心或槽影響管理和蓋營(yíng)業(yè)。秩操作時(shí)使用底私人接質(zhì)打。它穿拖鞋、發(fā)扁出聲音過(guò)大喂的高跟鞋、李背心、短褲睜出入本店。簡(jiǎn)私自撬開(kāi)更拳衣柜。拾遺兵不報(bào)、據(jù)為岡已有。嬌上班遲到、購(gòu)早退、脫崗施。盼不參加早操往和其他集體撕開(kāi)門(mén)前迎客陸活動(dòng)。危下班時(shí)不按沒(méi)規(guī)定檢查水熄、電、門(mén)、至窗、液化氣霞。蘆未經(jīng)許可擅刮自在本店內(nèi)槐過(guò)夜。問(wèn)親朋好友來(lái)懲本店消費(fèi)，帥當(dāng)值人員營(yíng)紙私舞弊。私居自為自己做陷美發(fā)項(xiàng)目。旅未到下班時(shí)樣間拒客或者泛以任何方法涉催促或變相支催促顧客離農(nóng)開(kāi)。瓦拒絕為公司區(qū)分配的免單話(huà)顧客服務(wù)或憐服務(wù)不好招猶到投訴?；ú环e極參與跳公司、店內(nèi)雖組織的公益亭、娛樂(lè)活動(dòng)珠。議在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)撓與顧客見(jiàn)面逮，不向顧客革問(wèn)好或點(diǎn)頭砌，不幫助顧進(jìn)客解決需要萬(wàn)解決的困難珍。埋拿客用毛巾賴(lài)做其他用途竄，如擦鞋、政擦車(chē)等。次助理帶位時(shí)斜，不問(wèn)是否堆有指定發(fā)型鑒師。假客人指定單捏調(diào)服務(wù)而無(wú)婦充分理由拒康客，強(qiáng)推顧固客燙發(fā)、染已發(fā)、焗油拒粱客。對(duì)客人喪不理不睬、苦甚至做與服匙務(wù)無(wú)關(guān)的事然情。微員工在營(yíng)業(yè)壟大廳內(nèi)大聲錢(qián)喧嘩，亂兩米纏內(nèi)喊人。妖所領(lǐng)取的產(chǎn)霞品、設(shè)備用拼完后不立即賢歸還。珍下列行為定毫為C過(guò)失，昌處以口頭警雹告。襲釘皮鞋，工敬作服破損、漁不干凈、不粥按規(guī)定位置客佩戴工作牌格。抱儀容不潔、洲蓬頭垢面、帆發(fā)型古怪、策身有異味、蓋濃妝艷抹、填不淡妝上崗阻，留長(zhǎng)指甲盜、擦怪色指穿甲油。贈(zèng)言語(yǔ)不正、重交往不用禮渴貌用語(yǔ)、見(jiàn)填同事、上司澆不問(wèn)好、話(huà)日語(yǔ)冷漠、粗遣暴低劣帶刺身激性、評(píng)論哄客人生理缺料陷或雙關(guān)語(yǔ)詳。典作風(fēng)不正、謀不維護(hù)公共痰衛(wèi)生，給客燕人留便條、點(diǎn)辦私事、便駁后不沖水、襯將雜物丟進(jìn)梯便盆、洗手弦盆、探聽(tīng)別均人私事。俗飯后飯盆、影常用茶杯不秧放在指定位眾置、亂放。唉對(duì)菜味、菜藏種和廚師挑歷剔。膛公眾區(qū)域內(nèi)棋嚼口香糖、禿談笑、聊天褲、站立不正肚、坐時(shí)翹二穿郎腿、當(dāng)眾毀掏鼻孔、挖升耳朵、剔牙式齒、擦眼屎品、修腳指甲賠、用手直接嗚擦汗、保留夕睡意、怠慢萌表情、交頭六接耳引起誤單解，在店內(nèi)擺奔跑、發(fā)出他怪叫、走路府作做等不雅悔行為，有客班人時(shí)，電視老、音響聲音傅過(guò)高，放激著情、重、快洞節(jié)奏音樂(lè)，碎下班后放色卷情影碟。亮不在指定時(shí)瓦間、地點(diǎn)練嗚習(xí)。糊不按照草“鼻標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流月程緞”綠工作。對(duì)員工為客人的做項(xiàng)目或銷(xiāo)摔售產(chǎn)品時(shí)，婚不能超出公再司所給予權(quán)改限的打折，單否則超出部豆分的金額由箱個(gè)人自付。藍(lán)員工在美發(fā)做操作過(guò)程中趟如將顧客皮璃膚燙傷、劃叉?zhèn)?，所造成肉的后果由個(gè)帖人承擔(dān)，并休按照誰(shuí)B類(lèi)過(guò)失罰輛款牲。爪員工的返工來(lái)，扣除流水地后，并按照尚B類(lèi)過(guò)失罰上款抬。遭顧客投嗓訴、拒絕付般款，員工不青計(jì)流水替顧乒客買(mǎi)單并按日照咬B類(lèi)過(guò)失罰黃款致。斑運(yùn)營(yíng)部到店腳面檢查時(shí)首痰先按照脂店務(wù)巡查情亞況登記表纏中的條款檢牌查，表中沒(méi)帥有規(guī)定的按匪照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)沈行。培訓(xùn)制度購(gòu)培訓(xùn)是公司剝的窗口，也斥是公司樹(shù)立詞培訓(xùn)品牌的甲核心。百通過(guò)培訓(xùn)使箏員工充滿(mǎn)自吐信、養(yǎng)成團(tuán)牧隊(duì)合作精神寇；對(duì)公司充狂滿(mǎn)信心；坦佳然面對(duì)工作原過(guò)程中遇到扶的困難和挫閃折，建立正演確的工作觀渠念。熱所有新入職死的人員，包永括后勤人員公必須參加入中職培訓(xùn)。手培訓(xùn)的方式斥分基礎(chǔ)理論察和實(shí)戰(zhàn)演練株。培訓(xùn)的時(shí)布間分為定期皮性和臨時(shí)性始培訓(xùn)。霉培訓(xùn)人員由悠培訓(xùn)總監(jiān)安僵排的專(zhuān)職講堂師和授權(quán)的蘆兼職講師擔(dān)唇任。蔽培訓(xùn)班實(shí)行吼講師負(fù)責(zé)制撲，講師有權(quán)橋?qū)ε嘤?xùn)的學(xué)急員作出處理暴，直至退訓(xùn)抖。其他人不墓得干涉。棒定期性的培柴訓(xùn)在每月底磨，由人力資雷源部安排下盾月的課程表爹、講師并要債求講師備課強(qiáng)，在開(kāi)課前轎2天通知講攀師培訓(xùn)內(nèi)容斥、時(shí)間及地屑點(diǎn)；包括培患訓(xùn)通知下發(fā)筋、統(tǒng)計(jì)學(xué)員衛(wèi)名單；培訓(xùn)弱場(chǎng)地及培訓(xùn)益設(shè)備準(zhǔn)備。僅培訓(xùn)前點(diǎn)名厚，遲到、早親退、曠課將亦依照考勤制殊度進(jìn)行處理弟；學(xué)員在上憐課時(shí)吸煙、少吃零食、使純用通訊工具調(diào)等行為也將帖受到處理。俱一個(gè)班違反末兩次紀(jì)律的粥將轉(zhuǎn)入下次帽續(xù)訓(xùn)。柴培訓(xùn)時(shí)由運(yùn)慧營(yíng)部督導(dǎo)向詳學(xué)員宣讀培杠訓(xùn)須知，并提強(qiáng)調(diào)紀(jì)律規(guī)認(rèn)定。每天課撓程結(jié)束后對(duì)棒當(dāng)天的學(xué)習(xí)窄內(nèi)容進(jìn)行總簽結(jié)。湊培訓(xùn)后由運(yùn)昂營(yíng)部督導(dǎo)做助好講師授課燥效果的考評(píng)巷工作；及時(shí)白反饋學(xué)員學(xué)壟習(xí)效果，與塘講師總結(jié)培漿訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。躍人力資源部大對(duì)每期培訓(xùn)判的學(xué)員情況補(bǔ)建檔，進(jìn)行湯跟蹤管理并墳報(bào)送運(yùn)營(yíng)部葵。窗藝人美場(chǎng)的斷每個(gè)員工在捆晉升前，實(shí)斧際參加培訓(xùn)石的比例不低箏于應(yīng)該參加侮培訓(xùn)比例的腫80%。否社則，不予晉棒升。津職工代表大嘆會(huì)制度躺為保障職工嫩的民主管理箭權(quán)利，充分稀發(fā)揮職工的脫積極性、創(chuàng)無(wú)造性，提高刑企業(yè)的科學(xué)孤管理水平，捏促進(jìn)公司經(jīng)廣濟(jì)發(fā)展，制舉定本制度。旗本公司實(shí)行蹈職工代表大斬會(huì)與工會(huì)會(huì)玻員代表大會(huì)順兩會(huì)合一的知制度.公司票工會(huì)委員會(huì)禽是職工代表排大會(huì)的工作殖機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)街職工代表大叔會(huì)的日常工評(píng)作。賀職工代表大猶會(huì)在法律規(guī)去定的范圍內(nèi)最行使職權(quán)，違支持董事長(zhǎng)償、總經(jīng)理行焦使經(jīng)營(yíng)管理懸決策和統(tǒng)一慎指揮生產(chǎn)活鉛動(dòng)的職權(quán)，非引導(dǎo)職工積擱極參與本公冒司民主決策絡(luò)、民主管理辜、民主監(jiān)督掙、共謀企業(yè)少發(fā)展。慨職工代表大淘會(huì)實(shí)行民主農(nóng)集中制.。五職工代表占許職工總數(shù)的饑5%至10配%，代表的冒比例構(gòu)成是僅：助理代表懼占50%；襲技術(shù)人員和悶管理人爆員占50吸%；男女職仔工代表占一英定比例。節(jié)職工代表每士三年改選一羞次，與工會(huì)狐會(huì)員代表選果舉同時(shí)進(jìn)行原，可以連選守、連任，大松會(huì)每年召開(kāi)行一次，每次呈必須有三分陵之二以上的忽職工代表出席席。呆職代會(huì)作出察決議，決定用必須有應(yīng)到胳會(huì)職工代表區(qū)過(guò)半數(shù)同意眨才有效。蜜召開(kāi)職代會(huì)喚由公司工會(huì)吃委員會(huì)組織哭和籌備。菠職工代表大拿會(huì)聽(tīng)取企業(yè)罷關(guān)于經(jīng)營(yíng)方環(huán)針、發(fā)展規(guī)而劃、年度計(jì)忍劃、經(jīng)營(yíng)的無(wú)重大決策，揉職工培訓(xùn)計(jì)畝劃的工作報(bào)棚告，提出意詞見(jiàn)和建議。賀審議通過(guò)集搬體合同、工昏資協(xié)議、勞車(chē)動(dòng)安全和衛(wèi)店生協(xié)議，并炊聽(tīng)取履行情捆況的報(bào)告。得審議討論公芹司獎(jiǎng)懲辦法批，勞動(dòng)保護(hù)攀和涉及職工俊切身利益的雪重要規(guī)章制籃度等問(wèn)題。郵〈A運(yùn)營(yíng)〉輪牌制度搞藝人美場(chǎng)所烘有的門(mén)店實(shí)彼行一牌制度性。像員工違反本棟制度，應(yīng)該佩按照薦B類(lèi)過(guò)失切中上限的處遣罰進(jìn)行處理栗。今凡員工建議脅客人做項(xiàng)目陡時(shí)，一定要末將價(jià)格講清求楚，如因此艦與客人溝通源不清楚導(dǎo)致的客人少付費(fèi)憑的，收銀員什和店長(zhǎng)有權(quán)占按客人理想抗中的價(jià)格付燦費(fèi)、余下部行分由該名員絕工墊付。謀員工外出1痰5分鐘內(nèi)反尾牌，回來(lái)后誤復(fù)牌，超過(guò)示15分鐘者雅下牌回后跟晴上，下班應(yīng)旱扣牌，休息拿要下剪吹牌滔。責(zé)助理洗完頭劉帶位時(shí)，正冊(cè)遇全部發(fā)型披師在工作時(shí)滋、應(yīng)先照顧倘好客人到休厘息位坐好，徒擦干、梳好逮頭發(fā)送上茶箱水雜志等，昏然后將水單窮交到前臺(tái)能泉離開(kāi)重新工捐作，發(fā)型師馬工作完畢后震到前臺(tái)拿水覺(jué)單請(qǐng)客人就筋位開(kāi)始服務(wù)手，發(fā)型師工情作完畢拿最袖底下水單。襪當(dāng)管理人員晉或迎賓安排戒正閑的頭牌泄員工為客人邀服務(wù)，員工突不得以任何鴉借口據(jù)決為匆客人服務(wù)。絡(luò)員工應(yīng)牌后松，不論客人宏做什么項(xiàng)目泥都不能以任殘何價(jià)格借口忽拒絕為顧客礙服務(wù)，或讓弓另一位員工魯做。移客人叫單調(diào)歡，無(wú)論任何均項(xiàng)目，員工芹不能以任何朵理由推脫客茂人而拒做此借客。如果熟督客指定某發(fā)漫型師為他服浪務(wù)，而指定樂(lè)的發(fā)型師沒(méi)欠空，則由管怎理人員安排抄另一發(fā)型師展做，過(guò)另一固發(fā)型師牌。佳客人進(jìn)店就乏要電染，頭腔牌發(fā)型師接躺待，當(dāng)客人陜要求最低消潮費(fèi)時(shí)，該發(fā)迎型師不悅或棄帶強(qiáng)迫性用肌高價(jià)產(chǎn)品導(dǎo)找致客人不滿(mǎn)憂(yōu)離開(kāi)，該發(fā)起型師按客人差所指價(jià)格向狀公司賠償。預(yù)如客人由管嫁理人員安排掛下一牌服務(wù)漸，客人接受頁(yè)，那么該發(fā)慌型師牌照過(guò)復(fù)并按照序B類(lèi)過(guò)捕失持進(jìn)行處理?？茊T工工作不吹周致使客人破離開(kāi)或移交濟(jì)不清楚造成氣客人不滿(mǎn)水舅牌照過(guò)。牧顧客找相熟壓的A發(fā)型師儲(chǔ)不在，輪頭例牌的B發(fā)型檔師可替代做惹，當(dāng)B發(fā)型管師做到一半聲時(shí)，相熟的斜A發(fā)型師回遍來(lái)，客人一久定要相熟A窗發(fā)型師做時(shí)不，相熟的A難發(fā)型師可替宰客人做但其噴營(yíng)業(yè)額則歸桌B發(fā)型師。黨客人洗剪找跑相熟的A發(fā)鈴型師不在，璃頭牌的B發(fā)帝型師為之服透務(wù)并勸說(shuō)客慘人電染，客惹人同意并可吹讓哪一位發(fā)醋型師做都行愈，此時(shí)相熟伐的A發(fā)