某咨詢《江鉆股份HR評(píng)估及診斷》

人力資源評(píng)估及診斷報(bào)告二零零一年三月人力資源評(píng)估人力資源總體狀況分析人員分類分析☆管理人員狀況分析☆技術(shù)研發(fā)人員狀況分析☆銷售人員狀況分析☆生產(chǎn)隊(duì)伍情況分析評(píng)估結(jié)論人員結(jié)構(gòu)不合理：綜合事務(wù)和職能人員比例過大老員工較多整體來看，江鉆擁有一支正處中壯年和較長工作經(jīng)歷的員工隊(duì)伍，江鉆的老員工是員工隊(duì)伍鮮明的特色；儲(chǔ)備后備隊(duì)伍是當(dāng)前之需；知識(shí)素質(zhì)偏低江鉆員工教育背景偏低，將是江鉆未來發(fā)展的最大問題高層管理人員年富力強(qiáng)平均年齡45.4年齡較長，工作年限較長，大都從江鉆內(nèi)部成長起來的領(lǐng)導(dǎo)者；思維模式易于趨同；高層管理人員知識(shí)層次較高教育背景較強(qiáng)，在各自的專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任崗位上領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍上任時(shí)間不長；中層管理人員工作年限較長平均年齡40歲二級(jí)主管大多處于中壯年，工作年限很長，是從江鉆基層提拔起來的干部，傾向于按過去模式辦事；中層管理人員半數(shù)上崗時(shí)間較短二級(jí)主管教育背景不強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，現(xiàn)職在崗時(shí)間不長。吸引外來的年輕高素質(zhì)人才是當(dāng)前的突出問題；基層、中層和高層管理人員在年齡\工齡\廠齡

結(jié)構(gòu)上趨同三級(jí)主管的資歷情況類似于二級(jí)主管的情況：多為中壯年、工作年齡長、江鉆的老員工平均年齡38.7基層管理人員上崗時(shí)間相對(duì)較長三級(jí)主管學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)欠不足，專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也欠缺。職能部門人員老化平均年齡35.8一般管理人員的資歷結(jié)構(gòu)與其他管理層非常類似，然而以職能部門的一般人員來衡量，年齡結(jié)構(gòu)顯然老化一般管理人員學(xué)歷、職稱偏低教育背景較弱，職稱結(jié)構(gòu)與崗位結(jié)構(gòu)不對(duì)稱；從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也不足技術(shù)研發(fā)人員出現(xiàn)斷層技術(shù)研發(fā)人員隊(duì)伍平均年齡相對(duì)較輕，呈兩頭趨勢(shì)——一頭是新技術(shù)人員，一頭是本廠的老技術(shù)員。從未來發(fā)展角度，需引入新的技術(shù)人才平均年齡33.7技術(shù)研發(fā)人員學(xué)歷偏低、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)太短技術(shù)研發(fā)人員教育層次太低，職稱太低，從事研發(fā)時(shí)間短，研發(fā)能力不強(qiáng)。對(duì)江鉆未來的發(fā)展將是一個(gè)嚴(yán)重的瓶頸銷售人員廠齡與工齡較長銷售人員年齡處于青壯年，工作時(shí)間都較長，廠齡與工齡同步，也都是江鉆的老員工平均年齡35.2銷售人員學(xué)歷背景太低銷售人員的教育背景層次較低，技術(shù)技能較低，難以適應(yīng)未來江鉆的發(fā)展需求生產(chǎn)工人相對(duì)年輕生產(chǎn)工人年齡相對(duì)較輕，廠齡接近于工齡工人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富生產(chǎn)工人學(xué)歷背景不高，崗位對(duì)工人的知識(shí)、技能要求不高。但工人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富人力資源愿評(píng)估結(jié)論年齡結(jié)構(gòu)瞎偏老化從員工豆平均年痛齡來看貓，江鉆憑員工正根值年富擾力強(qiáng)、臣經(jīng)驗(yàn)豐芳富的時(shí)木期；江鉆的員即工年齡結(jié)朗構(gòu)不合理摟，基層、金一般管理乒人員、科挑技人員、巖銷售人員竊年齡結(jié)構(gòu)從偏老化；員工知敗識(shí)素質(zhì)剝偏低員工的被教育水旦平整體賠偏低，譯將是江發(fā)鉆未來診發(fā)展面辯臨的最戶大問題技術(shù)人員居的學(xué)歷偏很低，研發(fā)克能力極其礙薄弱是一候個(gè)突出的疏問題專業(yè)素灣質(zhì)不強(qiáng)職能部號(hào)門的人禮員專業(yè)桐管理能痕力不強(qiáng)繪；管理人牛員絕大幕部分是擴(kuò)從內(nèi)部精選拔任淺用，將德帶有過述去的思素維模式踩與工作蘆方式的漫較深痕施跡；未來需求壞和問題68%員醒工在江鉆沫有十年以悼上的廠齡房誠，有相當(dāng)定一部分員恩工是幾具代同廠?？?nèi)穗H關(guān)系乒盤根錯(cuò)節(jié)活，改變過傍去的體制性、利益分浸配、獎(jiǎng)懲款制度難度雜較大；急需引進(jìn)暮年輕有專媽長、擁有罷現(xiàn)代技術(shù)凱與管理理這念的后續(xù)援人才;人力資源墓管理診斷沒有形成架真正意義捏上的進(jìn)出違機(jī)制，是崇一切人力渾資源問題繞的根源人力資香源管理慚中的“鐮優(yōu)勝劣駝汰”原巷則在江像鉆中并撥不存在國有企業(yè)敏的管理體辱制導(dǎo)致江吹鉆人員只鍛進(jìn)不出江鉆仍些承擔(dān)著葛江漢管梨理局人另員上崗擴(kuò)的義務(wù)眉和責(zé)任江鉆自側(cè)身?xiàng)l件贏限制（傻地理、謀待遇等終）不能注真正招牙到企業(yè)的急需的下人才江鉆股份1999年2000年人員流失率1%1.3%培訓(xùn)內(nèi)警容單一霸，且效寺果不好大多數(shù)容員工認(rèn)迎為培訓(xùn)是中學(xué)到為的知識(shí)諒對(duì)實(shí)際灑工作作農(nóng)用不大態(tài)度培訓(xùn)管理培見訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)綜合素待質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)綜合素質(zhì)紀(jì)培訓(xùn)態(tài)度培構(gòu)訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培艇訓(xùn)綜合素敬質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培船訓(xùn)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)培肌訓(xùn)綜合素質(zhì)倒培訓(xùn)科研單義位市場部車間職能部門培訓(xùn)內(nèi)容資料來套源：北秩大縱橫揪問卷分首析由于培訓(xùn)壁內(nèi)容和方允式不能夠門清晰的傳泡達(dá)公司培毯訓(xùn)的戰(zhàn)略革意圖及對(duì)增各員工的大期望培訓(xùn)已成厚為一種福賺利，喪失街本來意義公司意乒圖江鉆員工暗感知知識(shí)技能扭傳授接受知識(shí)潑技能江鉆員工牛多認(rèn)為培叼訓(xùn)是公司傍的福利，喘要多多爭為取參加通過培訓(xùn)軍讓江鉆人港員感到公猶司有自身雪發(fā)展規(guī)劃佛；公司重視晨員工的培貸養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)湯涵培訓(xùn)外依延訪談中員豎工表達(dá)公挑司培訓(xùn)必釘須多申請(qǐng)甲，否則無拘份！信息錯(cuò)茫失考核各環(huán)弦節(jié)均存在磚問題造成員考核最終架失效考核目標(biāo)考核設(shè)針計(jì)單一向化考核指串標(biāo)過于解繁瑣考核指雜標(biāo)不易牙量化考核流于薦形式考核缺建乏反饋考核失叮效考核體系摔無法形成店閉環(huán)，無遭法帶來正尖確的工作旦評(píng)價(jià)和績錘效改進(jìn)，訓(xùn)失去考核喪意義！考核指標(biāo)默設(shè)計(jì)單一績效考或核指標(biāo)誓一定是訂可量化相的和定筍制的，赤一套標(biāo)濤準(zhǔn)去衡忠量多個(gè)榮部門是禮不對(duì)的量化性忙：績效逝考核是恩針對(duì)崗盲位工作饅和流程聾明確量功化的指梢標(biāo)；針對(duì)性歐：對(duì)于室不同部廉門不同深崗位，頌依據(jù)工對(duì)作內(nèi)容畫和流程甜不同績估效考核挑指標(biāo)是后不同的現(xiàn)行績號(hào)效評(píng)價(jià)康標(biāo)準(zhǔn)中腐，績效這指標(biāo)只僚是定性糊表述，似無量化它指標(biāo)；不同部水門不同酸崗位績亡效考核傲指標(biāo)差禿別不大棒；績效考核束指標(biāo)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀考核指標(biāo)候過于繁瑣敗且難以量上化330個(gè)280電個(gè)江鉆考核肝指標(biāo)制造部霞門考核歸指標(biāo)《江漢濕石油鉆去頭股份棵有限公糕司員工左考評(píng)管課理辦法寄》摘抄正確制襪定…采取積據(jù)極有效這的控制米方法和金手段…積極培養(yǎng)岔指導(dǎo)…始終保持桂良好的協(xié)忍作態(tài)度…積極采謹(jǐn)取科學(xué)闖有效的釘管理辦付法…—指標(biāo)識(shí)難以量聰化考核過程糾流于形式“人均8佛0分”的真實(shí)際現(xiàn)象部門考語核平均士80分剛的規(guī)定平均主紹義的結(jié)帽果使考電核完全悄失去意俯義激勵(lì)中詠，獎(jiǎng)金泥與業(yè)績諷考核沒夠有真正糾的掛鉤重，無法失激發(fā)員掌工的工噸作熱情花、積極丑性員工努力感覺到的努力與獎(jiǎng)賞的關(guān)系努力和品質(zhì)對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)工作績效外在獎(jiǎng)賞內(nèi)在獎(jiǎng)賞感覺到的公平獎(jiǎng)賞滿意感獎(jiǎng)賞的效值人力資源脾的綜合激蓋勵(lì)理論模療型—評(píng)獎(jiǎng)泛過程中往存在輪揮流獲獎(jiǎng)裹、平均壤主義現(xiàn)須象，激朝勵(lì)失效—獎(jiǎng)金不話能與公司岸業(yè)績真正眾聯(lián)系，長辛期如此將幟無法激發(fā)橫和保持員屢工的工作鍋熱情和努梳力崗位工笛資制設(shè)繼計(jì)不合毫理資料來源蔑：北大縱擔(dān)橫問卷分壘析3%71%26%說不清不愿意愿意71%虎的調(diào)查英員工不亮愿意到蝴一個(gè)薪悠點(diǎn)更低宴但更能蠅發(fā)揮自次己才干間的崗位磁上去—崗位工盞資制產(chǎn)生賤向薪點(diǎn)高痕崗位單向萌流動(dòng)現(xiàn)象雖，經(jīng)驗(yàn)人厭員流失存在同紛崗?fù)昕洳煌へ愖髁康臅袁F(xiàn)象：歷例如成若本中心炸與會(huì)計(jì)稱處的報(bào)爆銷員崗得位薪酬體卵制單一言，不同舍部門采臨取同樣還的薪酬壟體系不同的椅部門和姻崗位應(yīng)艇該采用壺不同的項(xiàng)薪酬體蛙制。例如：市場部門須薪酬銷售債提成占較林大比重基礎(chǔ)研究樸部門固定撿工資較高新產(chǎn)品冰設(shè)計(jì)部溝門薪酬老應(yīng)和產(chǎn)杯品銷售濟(jì)情況掛辱鉤—薪酬體諷制設(shè)計(jì)應(yīng)定該考慮部斷門特點(diǎn)薪點(diǎn)工資啞制是江鉆呼現(xiàn)行唯一蒙的工資制崇度各不同部滿門均實(shí)行匹薪點(diǎn)工資針對(duì)不貌同部門三和崗位膨薪點(diǎn)設(shè)史計(jì)上的泡差別不擦足以體疊現(xiàn)部門諷的不同杯特色—江鉆現(xiàn)膀狀薪酬內(nèi)聲部不公柴,造成鉆職工收奪入滿意擱度低與公司銷其他部幼門人員而相比，幣大多數(shù)幸員工對(duì)煮本部門匪收入水筐平不滿平意資料來蠟源：北辣大縱橫香問卷分存析薪酬外沉部不公陡,難以解引進(jìn)外尖部人才49%20%25%5%1%人資料來源鹿：北大縱番橫問卷分亮析與在外單曲位的同感學(xué)、朋歸友相比鄙，幾乎沙所有的拾員工對(duì)厘自己目聞前的收庸入水平何不滿意薪酬自屬我不公強(qiáng)，導(dǎo)致吩員工能漠動(dòng)性不自高資料來線源：北挺大縱橫止問卷分末析與工作付縣出相比，苗幾乎所有暫的員工對(duì)蕩目前的收必入不滿意沒有職刊業(yè)生涯臭發(fā)展規(guī)率劃,導(dǎo)煌致無法術(shù)引導(dǎo)江散鉆員工皂將個(gè)人講目標(biāo)與難組織目堪標(biāo)協(xié)調(diào)巡壽一致個(gè)人發(fā)芒展設(shè)想員工所感定知的江鉆血發(fā)展A有強(qiáng)烈貌的個(gè)人盈發(fā)展目想標(biāo),不慶看重在灑江鉆的先發(fā)展，求將江鉆存作為培正訓(xùn)中心暗,提高偏自身素惱質(zhì),等徒待機(jī)會(huì)車。但機(jī)心會(huì)未必造是江鉆愈的機(jī)會(huì)B有個(gè)人的逃發(fā)展目標(biāo)顧,希望并竹相信隨江禽鉆業(yè)務(wù)的盟發(fā)展自己排也會(huì)有所猛發(fā)展，先月提高自身綠能力，但計(jì)能力未必革與江鉆的憶需要相符C無個(gè)人詠的發(fā)展鮮想法,曾江鉆很湖穩(wěn)定安挺逸,在四江鉆混鋤下去BBBBAAAACCCC員工的治幾種心巡壽態(tài)一般江丑鉆的員度工積極攏性不高沒有職職業(yè)生涯粉發(fā)展規(guī)畏劃,導(dǎo)外致無法計(jì)引導(dǎo)江躲鉆員工以將個(gè)人抱目標(biāo)與淚組織目岸標(biāo)協(xié)調(diào)感一致55%34%8%3%人半數(shù)以上壞的被調(diào)查籮員工認(rèn)為越自己的才佛能在目前傍崗位沒有效得到充分亡發(fā)揮！3%38%59%很大一般基本無半數(shù)以英上的員察工認(rèn)為佛晉升基谷本沒有希望致，信心不性足江鉆現(xiàn)在賣所倡導(dǎo)的蛋企業(yè)文化春并未真正撓形成國有企切業(yè)特色辮的企業(yè)或文化改制后賄積極倡慮導(dǎo)的企斃業(yè)文化現(xiàn)實(shí)中存柏在的企業(yè)無文化脫胎于糊國營工產(chǎn)廠的江滑鉆，企慨業(yè)文化貧中天生憐繼承了品國有企痰業(yè)的特的色改制后尺所倡導(dǎo)睡的新文健化，與暗江鉆現(xiàn)頌實(shí)又有驕一定的葉差距現(xiàn)實(shí)中的駐江鉆企業(yè)圈文化是國燥企特色為爐主并向現(xiàn)兆代企業(yè)轉(zhuǎn)攏變的的混缺合體長期國揚(yáng)有企業(yè)濟(jì)歷史,砍導(dǎo)致職多能部門潤產(chǎn)生官蠶僚作風(fēng)稠,沒有羨服務(wù)意久識(shí)資料來昆源：北五大縱橫臟問卷分梅析職能部棵門的服屋務(wù)質(zhì)量龜在絕大款多數(shù)員撿工眼中搏評(píng)價(jià)不伐好或一咬般江鉆倡導(dǎo)日的企業(yè)文稠化與江鉆蛇實(shí)際尚有炊一段距離江漢企業(yè)鑰文化手冊(cè)仰》摘抄協(xié)力、室創(chuàng)新、商奉獻(xiàn)…5R模式蓮：將正確冬的信息，羊在正確的告時(shí)間，以尼正確的方吩式，傳遞玻給正確的歌人…現(xiàn)在組蝕織協(xié)調(diào)默溝通中判存在的緞問題，器與協(xié)力憂的理念帝不一致現(xiàn)在組織崖間信息的除嚴(yán)重封閉粱與5R模即式背道而稻馳這種弱勢(shì)華的企業(yè)文善化在多元滿化擴(kuò)張中腿無法起到鈔同化作用上海江鉆些子文化承德江艦鉆子文駁化江鉆企最業(yè)文化上海江鉆幅子文化：裂重視工作患，更重視懂個(gè)人在企諷業(yè)中的利庸益，企業(yè)榮歸屬感不規(guī)強(qiáng)，忠誠送度不是很規(guī)高，對(duì)企某業(yè)的長期北發(fā)展關(guān)心說不夠承德江鉆捎子文化：偏企業(yè)歸屬?zèng)Q感和忠誠昨度很高，晃但國企特股色非常明監(jiān)顯多元化軍擴(kuò)張中鞏，企業(yè)討文化的猶同化應(yīng)港該起到寬強(qiáng)烈的炊戰(zhàn)略協(xié)疫同作用強(qiáng)，但江嘆鉆的企面業(yè)文化倡明顯達(dá)流不到這圾種效果量。9、靜夜四礎(chǔ)無鄰，荒顛居舊業(yè)貧順。。4月-2槐34月-宋23Sat室urd腿ay,熊Ap微ril醉29懂,2塑02310、雨中惰黃葉樹唉，燈下川白頭人抄。。13:替00:鞠3713:虛00:戶3713:0摧04/2猾9/2統(tǒng)023辜1:扯00:啦37獅PM11、以我獨(dú)勺沈久，愧經(jīng)君相見頻月。。4月-尚2313:秘00:察3713:0宴0Apr驚-2329-A屠pr-2頭312、故人驗(yàn)江海別霞，幾度匠隔山川校。。13:0韻0:3713:浮00:粉3713:申00Sat發(fā)urd看ay,上Ap獸ril講29椅,2怎02313、乍見丘翻疑夢(mèng)重，相悲商各問年齡。。4月-瞞234月-2徹313:0丈0:3713:陡00:喊37Apri席l29商,20產(chǎn)2314、他鄉(xiāng)愉生白發(fā)漆，舊國爆見青山讓。。29僻四月貝202肝31:0遮0:3幟7下瞞午13:0革0:374月-僑2315、比不了樣得就不比俘，得不到園的就不要岸。。。四月聽231:0磚0下村午4月-2袋313:0酸0Apr膽il盛29,墾20需2316、行動(dòng)出賊成果，工塊作出財(cái)富北。。202需3/4自/29范13洞:00蠢:3713:0索0:3729A苗pril椒202侵317、做前，悠能夠環(huán)視燦四周；做篇時(shí)，你只崇能或者最獻(xiàn)好沿著以洋腳為起點(diǎn)再的射線向稱前。。1:00鑒:37療下午1:00烏下午13:0草0:374月-2城39、沒有失螞敗，只有痛暫時(shí)停止霸成功！。4月-效234月-滅23Satu笑rday拴,Ap參ril宴29,柱202310、很多影事情努線力了未撿必有結(jié)瘡果，但仰是不努童力卻什伶么改變供也沒有擱。。13:計(jì)00:齊3813:0吐0:3813:0起04/2延9/2局023重1:覺00:依38授PM11、成功跪就是日敵復(fù)一日作那一點(diǎn)用點(diǎn)小小拌努力的醬積累。撥。4月-2恰313:0帶0:3813:0巷0Apr活-2329-望Apr古-2312、世間成宋事，不求最其絕對(duì)圓復(fù)滿，留一河份不足，秤可得無限憤完美。。13:畜00:嶼3813:0飾0:3813:0析0Sat料urd艱ay,州Ap食ril捧29語,2斬02313、不知等香積寺頁，數(shù)里拆入云峰看。。4月-炕234月-2拖313:0陷0:3813:叉00:援38Apr角il五29,團(tuán)20剝2314、意志謙堅(jiān)強(qiáng)的腫人能把蓬世界放潮在手中涼像泥塊受一樣任退意揉捏孤。29四糠月20芒231:0蘭0:3鐵8下敘午13:悟00:址384月-足2315、楚塞亭三湘接酒，荊門相九派通亦。。。四月2旋31:0勾0下戶午4月-2哀313:陵00Apri奮l29憂,20匙2316、少年十堂五二十時(shí)析，步行奪薄得胡馬騎孝。。202猴3/4其/29偷13助:00遲:3813:譜00:拳3829密Apr押il名202質(zhì)317、空山范新雨后杰，天氣蹦晚來秋魚。。1:00企:38甘下午1:0增0下芝午13:順00:葬384月-亭239、楊柳散肉和風(fēng)，青陶山澹吾慮民。。4月-邪234月-2買3Sat慘urd脈ay,決Ap糊ril迅29蝕,2乓02310、閱讀一炊切好書如蠻同和過去要最杰出的拿人談話。13:謎00:蠢3813:乒00:墾3813:洽004/2沉9/2爐023煉1:煌00:小38暖PM11、越是沒歉有本領(lǐng)的伯就越加自