XX公司績效考核管理制度

★機密XX環(huán)?？萍脊煞菘冃Э己斯芾碇贫缺贝罂v橫管理咨詢公司二零零四年十月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u蹤第一章輩咱總則顏迫1嶼第二章漁日考核晝的表組織體系駝看3絞第三章瞧迎考核方法跑俗3鏡第四章捕拋年度考核久野3礦第五章肯揉季度考核削斧3租第六章朗舉項目考核婚迫3冤第七章綜端合業(yè)績、素堅質(zhì)能力考核替父3主第八章績對效考核分值泥計算及應(yīng)用兇疑3剪第九章申溫訴及其處理熄堡3附第十章附識則辛控3附錄3卷附錄忽1裹具體指標(biāo)含煙義門殊3認(rèn)附錄同2錢公司總體考子核流程圖及桃3柔附錄章3頭項目系數(shù)有因佳素定義表勺柔3汁附錄晃4害皺客戶評價表拔臥3申附錄雙5讀綜合素質(zhì)能瓦力考核維度病、權(quán)重分布拼表優(yōu)皆3發(fā)附錄僻6濤申訴流程圖撞故3蔽附錄涌7叔申訴表格寒版3偶為了促進武幟漢燥TC傘環(huán)?？萍脊杉俜菘ㄒ韵潞喎Q匯“籃公司叼”翠）的管理規(guī)戴范化、現(xiàn)代側(cè)化，建立科成學(xué)的管理制助度，充分發(fā)鍛揮每位員工痛的積極性和氏創(chuàng)造性，提果高稼公司繁整體經(jīng)營業(yè)踏績而制定《盒武漢櫻TC脊環(huán)?？萍脊奢o份珠績效鍋考核管理制冠度》（以下隊簡稱”本管身理制度”）城。宴第一章驟總則適用范圍輕公司揚所有枕在職在崗犁員工均需參底加考核，考漂核對象錦覆蓋公司腎高層管理人鍛員爪、中層及普松通管理人員孝及各事業(yè)部您員工史各事業(yè)部劉可參照本管促理制度，根饅據(jù)自身的實間際情況制定擾相應(yīng)的績效柴考核管理制革度，并報沒公司慕考核薪酬管初理委員會批螺準(zhǔn)實施。考核目的私通過客觀評騰價員工的工露作績效、態(tài)椒度和能力，銀幫助員工提奪升自身工作旱水平和能力招，從而有效摩提升丈公司速整體績效，烘實現(xiàn)潔公司謙發(fā)展戰(zhàn)略與淹人力資源戰(zhàn)挎略；老建立良好的暮公司雀價值評價體秀系，努力實降現(xiàn)科學(xué)評估業(yè)、癥合理分配價魂值，從而驅(qū)婆動員工積極芳創(chuàng)造價值，哥形成良性循毒環(huán)；耳基于悼戰(zhàn)略淚持續(xù)改進，?？己说哪康臓薏粌H僅峽是稼根據(jù)結(jié)果獎伍優(yōu)罰劣，更停重要的是不暫斷地引導(dǎo)員質(zhì)工持續(xù)地改敬進工作；敘通過績效考媽核促進上下伐級溝通和各液部門間相互邁協(xié)作，增進件團隊合作精茅神?？己嗽瓌t踏考核工作遵啦循以下原則革：礦戰(zhàn)略一致性隙原則織績效導(dǎo)向性肚原則賭指標(biāo)多元性極原則衫平等公開性袖原則播利益相關(guān)性卵原則考核用途蔬考核結(jié)果的池用途主要體鋸現(xiàn)在以下幾陪個方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動；員工培訓(xùn)。姻第二章宗考核的組織茶體系組織構(gòu)成訂公司余考核體系的范組織構(gòu)成包順括考核薪酬菌管理委員會怖、閃公司慨綜合管理部匹、公司計劃均經(jīng)營部、序各部門獎負責(zé)人禽。耍考核職責(zé)劃孫分脾考核薪酬管誠理委員會推考核薪酬管兼理委員會作漸為非常設(shè)機證構(gòu)，是講公司嘴績效考核管荒理的最高權(quán)茫力機構(gòu)，由賭公司高管層有和綜合管理俯部部長撕等排組成，統(tǒng)領(lǐng)象全脖公司帶考核工作，挖主要承擔(dān)以灑下職責(zé)：商公司孟績效考核制辣度的審定；須最終考核結(jié)堡果的審定；穿員工考核申馬訴的最終處殺理。綜合管理部摩作為考核薪丈酬管理委員視會的日常辦凱公機構(gòu)，同牽時也是戒公司惕考核工作的孝具體組織執(zhí)剛行機構(gòu)，主莖要承擔(dān)以下妖職責(zé)：松擬訂灣公司用考核管理制善度；忍收集袋公司稼內(nèi)部對考核遞工作的反饋貝意見，并加煤以分類、匯眠總、分析；忘對各職能部翠門、籠項目部、各嘆事業(yè)部鐮進行各項考濁核工作的培饒訓(xùn)與指導(dǎo)，泡協(xié)助建立各閥崗位考核標(biāo)毛準(zhǔn)；點對各部門（敵單位）的考的核過程進行燈監(jiān)督與檢查距；里匯總統(tǒng)計考六核評分結(jié)果蔑；蔥協(xié)調(diào)、沉處理各級人摟員關(guān)于考核特申訴的具體穗工作；需對各部門（死單位）的季禾度、項目、冬年度考核工栗作情況進行奧通報；蠢對考核過程饞中不規(guī)范行孔為進行糾正瘡、指導(dǎo)與處臨罰；玉建立員工考晨核檔案，作畝為績效工資顯和年終獎發(fā)絹放、基薪檔麗級調(diào)整、職稍務(wù)升降、崗胸位調(diào)動等的補依據(jù)；再根據(jù)對考核領(lǐng)結(jié)果的分析柳結(jié)論，制定撇對員工的培考訓(xùn)計劃，并掀組織實施；訓(xùn)履行其他與器考核相關(guān)的泄、應(yīng)由綜合繳管理部履行避的職責(zé)。計劃經(jīng)營部混負責(zé)經(jīng)營計懼劃目標(biāo)的分派解算負責(zé)擬定關(guān)唇鍵業(yè)績指標(biāo)蔬負責(zé)分解確謹(jǐn)定具體指標(biāo)駐數(shù)值烘具體負責(zé)對替市場營銷部哄、事業(yè)部業(yè)喇績指標(biāo)考核質(zhì)各部門呼負責(zé)人竄具體承擔(dān)以規(guī)下職責(zé)：世負責(zé)本部門范或蝕各項目部匪考核工作的堡整體組織及漢監(jiān)督管理；幟配合綜合管站理部協(xié)調(diào)、球處理本部門副（單位）關(guān)甩于考核工作劫的申訴；袋負責(zé)對本部叼門（單位）奴考核工作中鈔不規(guī)范行為漫進行糾正和巾處罰；里負責(zé)幫助本紋部門（單位墳）員工制定簽工作計劃并神確定考核標(biāo)牽準(zhǔn)；纏負責(zé)所屬員擇工的考核評趕分；甲負責(zé)所屬員晝工的績效面映談，并幫助需員工制定改夏進計劃；差履行其他與耐考核相關(guān)的散、應(yīng)該由部咸門正職，割各事業(yè)部舟負責(zé)人履行蜂的完考核瀉職責(zé)。廉第三章燭考核方法考核關(guān)系幕公司考核工翠作由綜合管室理部門組織敞，相關(guān)職能郵部門參與。簽各層級踢考核關(guān)系搜主要摘為單旁向統(tǒng)考核，由直酒接上級進行螺考核。份公司所有員下工每年由直撕接上級進行勢年度能力考須核。考核周期勿針對不同的脹部門和崗位歷，考核方法荒不同，相應(yīng)未的考核周期披也不同兩，除了公司夫高管的年度于考核是和薪嫩酬直接相關(guān)般以外，其他島人員的年度抽考核只作為隊職務(wù)升降、做工資等級升題降、聘任職給稱、培訓(xùn)等樸工作的依據(jù)志，但不作為壯獎金發(fā)放依準(zhǔn)據(jù)。像公司際高層、擱各事業(yè)部亭負責(zé)人：年將度考核。年容度考核于次警年一月十杯五疲日前完成（合或根據(jù)上年縫度財務(wù)決算誓完成時間確妥定具體時間唉）。您公司惜職能部門誓及各事業(yè)部雀員工：考核滴分為季度考質(zhì)核和年度考祥核。其中季蛙度考核于每報季度結(jié)束后哥五個工作日杜內(nèi)完成；年絲度考核于次懇年一月十日哄前完成。頸項目部領(lǐng)導(dǎo)悔班子與項目正成員：項目斧考核、完整責(zé)項目周期考飾核相結(jié)合。坊項目考核與紋項目部同步纏進行，完整互項目周期考奴核在項目回傾款后根據(jù)項榴目總體決算睬后10個工城作日內(nèi)完成柔?？己司S度腿考核維度是漫對考核對象吹考核時的不份同角度、不赴同方面。包抗括播關(guān)鍵績效考涌核指標(biāo)(K琴PI)和工匠作目標(biāo)完成戚效果評價(眾GS)必。搞每一個考核安維度由相應(yīng)竹的測評指標(biāo)暈組成，對不畜同的考核對坊象采用不同幫的考核維度筍、不同的測腹評每指標(biāo)。巡具體指標(biāo)含器義見附錄1固考核指標(biāo)的班權(quán)重槐權(quán)重表示單枯個考核指標(biāo)映在指標(biāo)體系酒中的相對重重要程度，以溜及該指標(biāo)針蹤對不同的考稱核人評價時批的相對重要濁程度。糞單個考核指倘標(biāo)在整體權(quán)川重中不宜過癢大一般不超謠過30%，猶也不宜過小富，一般不低煌于5%?？己擞涗浵罂己酥芷诘难笃诔?，被考寬核人的考核狀維度、指標(biāo)斤和權(quán)重以及娛考核標(biāo)準(zhǔn)等早由刪直接膀上級向被考跡核者解釋、坦說明并討論眾相互認(rèn)可。命同時，考核勿主體對被考靈核人的考核階維度、指標(biāo)應(yīng)以及考核標(biāo)胞準(zhǔn)充分了解尸，建立日常勝考核臺帳，圣將考核內(nèi)容玻進行記錄，腦作為考核打趁分的依據(jù)，孟在被考核人夸有疑義時作弓為原始憑證杰，以便考核衛(wèi)申訴的處理用。考核程序占1．各考核登主體對被考瞇核人進行考鍵核評分王，其中計劃墾經(jīng)營部對市續(xù)場營銷部與擇各事業(yè)部業(yè)襲績指標(biāo)進行芒匯兌反饋鐮。林2．各考核啦主體統(tǒng)計匯度總被考核人拆的評分，將俊統(tǒng)計結(jié)果反捉饋到綜合管蘭理部。揪3．綜合管暢理部將所有寶評定結(jié)果綜呈合匯總后，頂上報考核薪繡酬管理委員會會，審核后畝反饋到各部濤門，瘋分別次由表公司金高層、綜合圾管理部、各患部門正職將用最終考核結(jié)讓果反饋給相因關(guān)被考核人白，并進行績棗效面談，使尋被考核人清混楚上級對自行己工作績效奮的看法，同列時共同確定妙下一個績效肚管理周期的墊績效目標(biāo)和哭改進的主要婚方式。凳4．總體考杰核流程圖見乒附錄1禽。燕雪綜合管理部秧將季度考核宣（項目考核童）結(jié)果作為鋪確定員工的較績效工資的戴依據(jù)。（詳絕見《武漢釋TC盤環(huán)?？萍脊砷e份竭薪酬管理制滾度》）戲第譜四彼章樓年山度考核傲年度類考核范圍?？己朔秶衫〝?shù)公司高管層戴成員、各事殊業(yè)部經(jīng)理與畝市場營銷部垃經(jīng)理議。供公司高管層器考核謊1．考核維米度與對高管層主氧要賞考核芝業(yè)績等，根據(jù)踏各領(lǐng)導(dǎo)錘職責(zé)忽分工科的不同，確泊定能夠反映猶各射自未重要工作職頌責(zé)巷KPI（關(guān)疏鍵業(yè)績指標(biāo)穩(wěn)）陣、GS（工謊作目標(biāo)完成結(jié)效果評價）券，再依據(jù)各限考核指標(biāo)的價相對重要性壽確定不同的紀(jì)權(quán)重；國KPI(關(guān)柄鍵業(yè)績指標(biāo)道)又分為效棕益類、運營火類、組織類祥指標(biāo)，總裁割不設(shè)組織類機指標(biāo)。復(fù)2．考核權(quán)幕重騰KPI指標(biāo)取占總考核的揮8爸0%，磨GS指標(biāo)玻占隔2斑0%怎其中，效益桐類關(guān)鍵業(yè)績表指標(biāo)權(quán)重分聞配：總裁5息0－60呢%；炸副職3濤0-照4位0%蹲運營類關(guān)鍵弓業(yè)績指標(biāo)權(quán)邁重分配：總劣裁（2四0停－30角%）；肅副職險（憐3舊0-翠4蘆0%）駱組織類權(quán)重脈分配：副職亞（1巡0%免）性3．考核時尺間昆年庸度考核在爛年醫(yī)度結(jié)束后咬1胞5日內(nèi)完成儉。斤4．考核主虹體晌與所占權(quán)重弓高層副職由證總裁進行考非核，組織類誠指標(biāo)總裁遭所占權(quán)重芒為50％，摩其他同級所男占50％，臨權(quán)重濁相同。詠5容．考核啦結(jié)果應(yīng)用稼高管人員的邊薪酬由基本李年薪、績效抵年薪和年度往超額獎金三錫部分組成。男考核結(jié)果與慣績效年薪直江接掛鉤。柿各事業(yè)部假負責(zé)人、市蹦場營銷部經(jīng)傘理（含副職體）考核簽1．考核維遍度吃根據(jù)各部門惰負責(zé)人略崗位幣要求妥，確定能夠伐反映各崗位嶄重要工作職沉責(zé)的KPI吐（關(guān)鍵業(yè)績尤指標(biāo)）和G堤S（工作目劇標(biāo)完成效果敵評價）指標(biāo)僅，再依據(jù)各助考核指標(biāo)的弱相對重要性巧確定不同的儲權(quán)重；疑KPI（關(guān)呆鍵業(yè)績指標(biāo)畝）衡又分為效益攜類、運營類冶、組織類指貼標(biāo)訴。撫2．考核捏權(quán)重?zé)嵋罁?jù)各事業(yè)柳部的定位和泄特點確定不蹄同的考核指占標(biāo)權(quán)重。攝1．KPI雖指標(biāo)葉占總考核的換6攏0誕－80止%，蔬其中組織類趴指標(biāo)占總考牽核20％厘2GS指攻標(biāo)菠占踢總考核20差－4少0%楊。仰（損三舌）考核時間皮年灌度考核在享年仗度結(jié)束后艘1恩5日內(nèi)完成昆。訂（菜四咸）考核主體仁和所占權(quán)重梢1.效益類而、運營類指曾標(biāo)由計劃經(jīng)蓋營部考核懲2.組織類透指標(biāo)部門蹲正職罪由直接分管默領(lǐng)導(dǎo)、計劃偏經(jīng)營部與市里場營銷部組淹織考核，權(quán)才重分別占4賭0％、30泄％、30％假。曾副職視由正職考核娛，瓜權(quán)重占10敞0%?？?.GS指社標(biāo)由直接上渣級考核效（蒙五怨）考核榆結(jié)果應(yīng)用裂薪酬由基本鞏年薪、績效溜年薪和年度傭超額獎金三周部分組成，紅考核結(jié)果直竿接與績效年喇度薪掛鉤。殖具體績效考候核分值計算洋及應(yīng)用見紅第八章詳。橫第赴五淹章季度商考核稼季度考核蜓范圍占季度考核殃適用于公司傷職能部門員邪工和床各事業(yè)部豈非項目人員轟。蔽公司職能部染門負責(zé)人（嫁含副職）麗考核頌考核范圍包魔括岡公司機關(guān)李職能部門冷負責(zé)人港。廚1．考核維汗度塵根據(jù)各部門鉤負責(zé)人急崗位除要求玉，確定能夠狂反映各崗位攜重要工作職仗責(zé)的KPI田（關(guān)鍵業(yè)績裝指標(biāo)）和G睡S（工作目辨標(biāo)完成效果犁評價）指標(biāo)英，再依據(jù)各仁考核指標(biāo)的困相對重要性麥確定不同的之權(quán)重；趴KPI（關(guān)諒鍵業(yè)績指標(biāo)配）繞又分為效益銅類、運營類朱、組織類指僑標(biāo)末。倦2．考核艱權(quán)重鳥計劃經(jīng)營部謀、綜合管理惑部、財務(wù)審仿計部、技術(shù)禿中心幾個部對門KPI指著標(biāo)占50％謀，GS指標(biāo)腰占50％競為了體現(xiàn)公掩司層面的利焦?jié)欀行墓δ芟榷ㄎ?，所有吧部門負責(zé)人頓的效益類指閉標(biāo)陜占KPI的撞20%民。誘組織類指標(biāo)偏統(tǒng)一占總指夠標(biāo)的10％博。統(tǒng)3．塘考核時間煩季度考核在陸季度結(jié)束后餓5稅日內(nèi)完成。攤.4.侍考核主體和寬所占權(quán)重疲組織類指標(biāo)異，部門質(zhì)正職憐由公司高管遺層和相關(guān)同畝級部門正職議考核，各考曬核主體所占蹄權(quán)重相同。奇副職左由正職考核壁，典權(quán)重占10判0%。咸其余指標(biāo)，綁都由直接上諷級考核。贏5．援考核泄結(jié)果應(yīng)用娃考核結(jié)果直矮接與業(yè)績薪弄酬掛靠，具企體績效考核痰分值計算及窄應(yīng)用見滑第八章?？婀韭毮軉T它工（包括各哈事業(yè)部員工潔）墊考核秩考核范圍包猾括貞公司機關(guān)普仙通員工粗。剩1．考核維齊度牽根據(jù)各部門息負責(zé)人夫崗位乳要求躲，確定能夠時反映各崗位裙重要工作職平責(zé)的KPI倘（關(guān)鍵業(yè)績鍛指標(biāo)）和G宵S（工作目爺標(biāo)完成效果忍評價）指標(biāo)鮮，再依據(jù)各牲考核指標(biāo)的洗相對重要性號確定不同的謙權(quán)重；晶KPI（關(guān)恭鍵業(yè)績指標(biāo)先）詳又分為運營研類、組織類碑指標(biāo)策。贈2．考核營權(quán)重障對于一般員貌工，一般性桌的冶工作任務(wù)、趟臨時性、定刮性的工作相修對負責(zé)人偏穴多，故GS病指標(biāo)增大。艘普通員工均創(chuàng)不考核效益局類指標(biāo)?？軰PI指標(biāo)就占.30％胳，其中組織護類指標(biāo)統(tǒng)一見占總考核的槐10％。概GS指標(biāo)占資70％。暢3．險考核時間喝季度考核在忠季度結(jié)束后瘋5日內(nèi)完成去。屈4．轉(zhuǎn)考核主體和奉所占權(quán)重麗所有指標(biāo)都梯由直接上級影考核，權(quán)重膀100％。怒5．測考核直結(jié)果應(yīng)用虹考核結(jié)果直稿接與業(yè)績薪粉酬掛靠，具給體績效考核權(quán)分值計算及吩應(yīng)用見妹第八章。橡第侵六茫章項目得考核紫連項目考核范普圍隸參與項目的糞管理人員、遷技術(shù)人員接鞏受項目考核坡。凝見項目考核的序類型套項目考核分扮為項目階段旦考核和幸完整項目周壺期觀考核誰，項目階段律原則上根據(jù)剃項目清晰的脫時間段劃分昨。妻完整項目周膨期考核對項很目領(lǐng)導(dǎo)班子串而言，依據(jù)額回款和項目嚇申請結(jié)束劃勺分。頃項目考核準(zhǔn)罩備某項目標(biāo)后預(yù)庭算是項目的別成本目標(biāo)依摧據(jù)，是項目淚考核的關(guān)鍵宣，預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)港的制定由計哨劃經(jīng)營部負留責(zé)，具體的必預(yù)算過程由峽各事業(yè)部負緣責(zé)，公司計勤劃經(jīng)營部負撲責(zé)審核。卷項目系數(shù)的尊確定，是衡秤量項目難度東與項目經(jīng)理景責(zé)任的一個惕重要指標(biāo)，配具體的由各捆事業(yè)部負責(zé)拉組織專家確建定，公司計期劃經(jīng)營部負雕責(zé)審核。系僑數(shù)評審表格信見連附錄3境萌項目回款峽對項目執(zhí)行初嚴(yán)格的回款年監(jiān)控和統(tǒng)計嶼在項目合同崗簽訂后，倡財務(wù)部拐記錄項目有旗關(guān)回款的相彎關(guān)內(nèi)容，如佩收入額、回愚款時間、階至段等。喇每次項目階耍段回款后，日項目摸經(jīng)理僅通知洲財務(wù)部門伐。財務(wù)部門參取得回款確號認(rèn)憑證后，仗統(tǒng)計項目回醒款額。爬項目階段回達款與項目班舒子的階段獎鑰金掛鉤，即雨回款后發(fā)放槍本階段的績謊效工資。喉項目藥最終的回款仍與蒸項目地班子的項目株結(jié)束獎秀直接掛鉤訓(xùn)，即最后一勒筆項目款回四來后完成決濃算兌現(xiàn)結(jié)束羨獎（項目成魂本節(jié)余提成甲）。圓對于拉因碰特殊原因、本出于非經(jīng)濟禽因素考慮而袋承接的項目天，如確實存械在客觀原因悲而導(dǎo)致回款逗有難度的，標(biāo)可由性考核薪酬管游理委員會刷特批右。差客戶滿意度普評價遣在項目莫階段結(jié)束項時，由客戶戒主要負責(zé)人奴對嘆項目翁進行評價。翁事業(yè)部兇組織客戶評遼價工作，并釘提交到娃計劃經(jīng)營部泰和綜合管理所部海備案。吹客戶評價表折格見姜附覽錄咽4涉客戶評價結(jié)椒果是脾項目主要人子員考核指標(biāo)笨的組成部分出，直接影響闊其項目績效朋工資與。蚊項目階段考禍核都1．考核維所度賭項目經(jīng)理設(shè)仰置運營類、倒組織類半KPI（關(guān)劇鍵業(yè)績指標(biāo)伴）饅與GS指標(biāo)違根據(jù)哲其他則崗位疤要求逐，確定能夠濱反映各崗位兄重要工作職倦責(zé)的KPI秒（關(guān)鍵業(yè)績還指標(biāo)）和G殲S（工作目挺標(biāo)完成效果散評價）指標(biāo)賊，再依據(jù)各博考核指標(biāo)的至相對重要性芽確定不同的進權(quán)重；楊2．考核俊權(quán)重凍項目經(jīng)理的礎(chǔ)KPI指標(biāo)勺中運營類定占總考核的販5戚0%，哄組織類指標(biāo)毫占浩3遺0%聚，GS指標(biāo)監(jiān)占20%尊。都設(shè)計總師K慢PI指標(biāo)占逃50％（運隊營類占30足％，組織類落20％），諒GS指標(biāo)占葬50％。沸施工經(jīng)理的激KPI指標(biāo)螞占60％（亮運營類占4存0％，組織伐類20％）扁，GS指標(biāo)橋占40％冊3．出考核時間敵項目階段餐考核在膀階段圣結(jié)束后5日新內(nèi)完成。對.4.雨考核主體和奉所占權(quán)重脾項目經(jīng)理運照營類指標(biāo)由淘事業(yè)部考核陸，副職由項歇目經(jīng)理考核宵項目經(jīng)理的艷組織類指標(biāo)晨中客戶滿意餅度由客戶評殿價占10％剪，公司計劃鍬經(jīng)營部考核掃占智10％，事匹業(yè)部占1哈0%。財設(shè)計總師、泛施工經(jīng)理的選組織類指標(biāo)帳客戶滿意度奪由客戶評價扇占10％，謀項目經(jīng)理考六核共占10噸％。轉(zhuǎn)（畏五臺）考核擔(dān)結(jié)果應(yīng)用引考核結(jié)果直果接與項目階唱段業(yè)績薪酬頭掛靠，絹項目階段獎銜金＝階段獎唯金基數(shù)羨×準(zhǔn)考核系數(shù)皺×縮項目系數(shù)，殿具體績效考殘核分值計算引及應(yīng)用鑄見第八章。檔項目完整弄周期誼考核除1．考核維安度等基于項目的倦成本中心定燃位，繡在項目結(jié)束繞后對項目的綁完整項目周臉期考核重點含在于成本。臭2．柳考核時間咸項目決算、嬌審計制結(jié)束后5日很內(nèi)完成。飯3．碎考核主體和拖所占權(quán)重蘋計劃經(jīng)營部濃做為考核主湖體組織考核膜，財務(wù)審計術(shù)部、事業(yè)部捏配合提供數(shù)三據(jù)。妹4．給考核北結(jié)果應(yīng)用旦比照目標(biāo)成鍛本，成本節(jié)管余結(jié)果直接竟與成本節(jié)余今獎掛靠。具傾體規(guī)定見《紹公司項目管漠理制度》。芬第七章嫌綜合業(yè)績、俘素質(zhì)能力考業(yè)核魯綜合業(yè)績、夕素質(zhì)能力考僻核安考核范圍包毒括徐所有在崗員動工，脫產(chǎn)學(xué)及習(xí)一年或一弄年以上的不店參與綜合素論質(zhì)能力考核日。串員工的綜合屋業(yè)績、素質(zhì)紛能力考核的扮結(jié)果，不參失與業(yè)績工資佳的分配。助員工綜合素金質(zhì)能力是指貍根據(jù)企業(yè)發(fā)城展的整體要堤求，員工所換在崗位需要窩發(fā)展的能力征與知識。考船核由綜合管姥理部負責(zé)組臺織實施，各咬部門負責(zé)人芹具體操作。刮１．制考核維度漢分為綜合業(yè)孔績和年度綜鉛合素質(zhì)能力摟。呈綜合業(yè)績直賴接取個人季劉度（階段）夕考核平均數(shù)越。其中適合召年度考核的甚人員取年度威業(yè)績數(shù)值。雷年度綜合素磁質(zhì)能力分為鑒專業(yè)能力和薦一般能力，怨專業(yè)能力是洪指完成個人擠職責(zé)范圍內(nèi)懷的工作所需泳具有的專業(yè)民技能，一般屈能力是指不刪同層面的員像工所需具有旁的一般能力遲，如溝通能銹力、計劃和欲執(zhí)行能力、富管理能力等志。五2．考核主裝體及考核紫權(quán)重佩考核主體由寧綜合管理部做操作進行，召其中綜合業(yè)清績權(quán)重占7籃0％，年度疫綜合素質(zhì)能以力占30％炊，具體公式經(jīng)：防個人年度考容核綜合得分趟=乎∑國（綜合業(yè)績率分值茂×槳70％）斤+年度綜竟合素質(zhì)能力倚分值達×蓬30％。小年度綜合素距質(zhì)能力考核伐主體由各直曲接上級進行課，項目部員植工均由以前深所在職能部頂門和各事業(yè)法部上級考核收。依據(jù)不同定崗位能力要厲求特點確定紛不同的能力瓜考核指標(biāo)權(quán)煎重讀。熔具體參見裹附害錄揪5練3．中考核時間權(quán)年度綜合素逗質(zhì)能力醫(yī)考核在泄年度葬結(jié)束后慕15納日內(nèi)完成葉4．麻考核結(jié)果應(yīng)幫用茂綜合管理部詢根據(jù)考核結(jié)偏果得分，將廚考核結(jié)果應(yīng)末用于員工晉丸升、員工職釋業(yè)生涯設(shè)計革、員工培訓(xùn)鎖計劃制定。父具體方案蒸見第八章考完核分值計算級及應(yīng)用摟。屋第八章績躲效考核分值銜計算及應(yīng)用殲關(guān)鍵業(yè)績指端標(biāo)（KPI扶）分值計算可：蹲KPI簡業(yè)績分值嶄=100+臥[臭（嗽KPI柄完成值母-KPI餓基本目標(biāo)值糾）授÷癥（妄KPI敘挑戰(zhàn)值害-KPI何基本目標(biāo)值延）衛(wèi)]非×畫100自×浪30%仁對糾于裕沒有設(shè)立挑遺戰(zhàn)值，而卻目標(biāo)值為正丑數(shù)的增長類氣指標(biāo)軟：授KPI業(yè)績擠分值=KP重I完成值÷配KPI目標(biāo)閱值×100薯脂對織于峰沒有設(shè)立挑戚戰(zhàn)值，際目標(biāo)值為負見數(shù)的增長類嶼指標(biāo)辭：膽KPI業(yè)績仿分值=10講0+（1-料KPI完成歷值÷KPI狡目標(biāo)值）×櫻100隔為真實反映柄被考核人的鑰總體業(yè)績，撿避免因單項國業(yè)績分值過缺高或過低影沸響綜合業(yè)績遭分值，根據(jù)旦業(yè)績工資綜惜合業(yè)績分值論130除分封頂?shù)囊?guī)竿定，在計算生單項業(yè)績分鋼值時，對超盤過或低于基疤本目標(biāo)值部梅分的得分，烈采取乘以泥30%劍的辦法進行舊修正。當(dāng)哀KPI系業(yè)績分值超簡過潑130鞏分時，按殃130駁分計算；小撿于犁0閥分時，按騎0梯分計算；在尋0窄－旺130塊分之間，按督實際分值計巷算逃工作目標(biāo)完驚成效果評價告分值計算僚（首GS）完成閉分值=∑[廳(100+則(Gs完成望分值－績2片)×100塌×30%)筍×Gs權(quán)重遮]擇GS拼目標(biāo)完成得督分是由考核群主體對每一綢項工作目標(biāo)四給出的評級宵分（吧1杜－辦3雁分）；第一縱級為計1彎分；第二級計為飽2便分；第三級顏為蘋3遠分，媽GS寫目標(biāo)分是剛各好完成工作狼目標(biāo)時的得瞇分，即爭2勤分。搶遍綜合業(yè)績分掉值計算。為園使管理人員霞工作業(yè)績相咸互間具有可扛比性，以便糊有效的實施爭獎懲，通常宮采用綜合業(yè)方績分值計算粗法，評估管冶理人員工作蒜業(yè)績完成情睛況。綜合業(yè)決績分值由各寄項關(guān)鍵業(yè)績農(nóng)指標(biāo)（鞭KPI院）業(yè)績分值頑求和加上工向作目標(biāo)完成閘效果得分得蛋出。插綜合業(yè)績分綁值（包括公能司的季度考初核和項目階托段考核）計殲算公式為：挎綜合業(yè)績分跨值琴=概∑單（縮KPI刻業(yè)績分值后×毯KPI挑權(quán)重）敬+GS象完成分值綿×蛛GS性權(quán)重葡業(yè)績考核結(jié)膏果應(yīng)用階業(yè)績工資確秒定原則：可1、業(yè)績工堤資分配系數(shù)壁制定的基礎(chǔ)槳是各崗位的現(xiàn)相對價值大每小。不同崗挑位的獎金分僚配系數(shù)不同絨，體現(xiàn)公司滅獎金分配向史責(zé)任重、風(fēng)歪險大、工作注量重、知識棕技能要求高喇、環(huán)境艱苦境的崗位傾斜式的原則。巴2、業(yè)績工沖資分配系數(shù)匪根據(jù)億TC癢公司崗位評特價的具體結(jié)箭果確定，具嬌體值參見薪令酬制度讓3、當(dāng)崗位植主要工作職克責(zé)發(fā)生變化叨時，由公司控考核薪酬管影理委員會重連新核定崗位吩的價值，調(diào)稈整該崗位的檢業(yè)績工資分返配系數(shù)；當(dāng)賢公司出現(xiàn)新尸增崗位時，倚可由公司考墓核薪酬管理挎委員會核定虹該崗位的價賠值或?qū)υ搷彵嘉贿M行重新勁的價值評估卷，以確定該銳崗位的業(yè)績咱工資分配系考數(shù)。扭考核系數(shù)的愧確定及計算乖方法：畫1、肯考核系數(shù)根鉛據(jù)考核結(jié)果芳確定?？己俗u分?jǐn)?shù)對應(yīng)的腫考核系數(shù)計栗算方法如下灑：值考核分?jǐn)?shù)于低于A分(嬌0撐≤肺A引≤爽100)抄A分以上那考核系數(shù)燃0壞(嶺分?jǐn)?shù)脹-棄A勉)尾/(100燕-A)余A為考核系沈數(shù)起點值，獸在0~10認(rèn)0之間取值豈，代表公司擴最低應(yīng)該完那成目標(biāo)的程慨度，即及格南線。考核分饑數(shù)在A以下倡，視為嚴(yán)重乓不合格，因谷此不計發(fā)浮哭動工資。咬例如：若取堅A為80，餐考核得分為怎70分，則積考核系數(shù)為插：0沾考核得分為脅9踢0分，則考火核系數(shù)為：遙（90-8猶0）/(1吉00-80豎)止×輔100%=輔0.觸5貝考核得分為困120分，材則考核系數(shù)搬為：（12倍0-80）斥/(100市-80)斥×僚100%=土2綿A值的大小兆，反映了對畢下屬的管理橫力度的傾向問性，A值越糕大，則要求嶼越嚴(yán)格。同圾時，A值也撈取決于考核灘目標(biāo)設(shè)定的某精確性，目征標(biāo)設(shè)定越合幼理，則A值債可能越大。有為了便于與塞企業(yè)歷史情斬況接軌，在近本方案實施歉時公司取A樂值為0。則紋考核分?jǐn)?shù)與踩考核系數(shù)的悟關(guān)系如下：負考核系數(shù)＝帖分?jǐn)?shù)蓋/浙100州隨著管理水側(cè)平的提升及盤公司考核指混標(biāo)精確程度仍的提高，則攤可將A值逐欲步提高，例體如A＝60隱。則考核分嶼數(shù)與考核系兔數(shù)關(guān)系如下劃：步考核分?jǐn)?shù)漲低于60分儀60分以上蔥考核系數(shù)草0蜂(杜分?jǐn)?shù)學(xué)-蘿60石)/(10羊0-60)禽綜合業(yè)績回、素質(zhì)能力室考核的計算山方式：艙年度綜合素沈質(zhì)能力摟考核鞠考核得分采饒用3分制評遠分方式：優(yōu)儀良為3分、損合格為2分易、不合格為窄1分。第一尋級為未達到缸預(yù)期，不合數(shù)格：被考核靈人在本考核欠指標(biāo)上的表跨現(xiàn)低于合格嘗水平，沒有劈達到預(yù)期，活未表現(xiàn)出任軍職該崗位應(yīng)蝦有的能力。泡第二級為達多到預(yù)期，合量格：被考核聯(lián)人在本考核卷指標(biāo)上的表腔現(xiàn)等于合格蓬水平，達到逐預(yù)期目標(biāo)，浴表現(xiàn)出任職蓄該崗位應(yīng)有墓的能力。繼第三級為超肅出預(yù)期，優(yōu)賄良：被考核繳人在本考核籌指標(biāo)上的表邊現(xiàn)遠超出預(yù)巖期目標(biāo)，表臂現(xiàn)超出了預(yù)妻期目標(biāo)所要翼求的能力。箱分值等于各限項指標(biāo)得分遠乘以權(quán)重之辭后的和暮年度綜合素慨質(zhì)能力分值病=∑[(1范00+(單榨項指標(biāo)考核積得分－2)子×100×允30%)×費單項指標(biāo)權(quán)姻重]毀年度考核的薄具體得分示參例為：勒個人年度考縣核綜合得分尿=級∑塵（綜合業(yè)績辟分值腥×跨權(quán)重）+甲年度綜合梯素質(zhì)能力分撈值嶄×英權(quán)重。妨綜合業(yè)績、他素質(zhì)能力考啊核結(jié)果議應(yīng)用權(quán)考核綜合分漿值在120娃－130之筒間的為優(yōu)秀借；綜合分值源在100－漂120分之芹間的為良好型；綜合分值不在80－1針00分之間漸的為合格；蔥綜合分值低漏于80分的測為不合格。祖(若考核結(jié)獵果拉不開差短距，可以采鍬取強制分布握方式，同一繩職系內(nèi)部按壟考核得分排澤序，前5%訂為優(yōu)秀、前渾15%－5林%為良好，帽后5%為不避合格)。鼓由綜合管理煎部根據(jù)員工澇年度考核的蠢結(jié)果評出。劣作為職務(wù)升腐降、工資等軋級升降、聘胞任職稱、培腎訓(xùn)等工作的北依據(jù)。體并作為調(diào)整閉其“嬸崗位薪酬事檔級”的依條據(jù)妙，但不作為逢獎金發(fā)放依芹據(jù)。澇具體描述如贊下：包員工薪酬調(diào)垂整規(guī)具體規(guī)定見負《武漢拘TC來環(huán)?？萍脊缮叻莅匦匠牦w系設(shè)萌計方案》員工晉升液年度綜合績刻效考核結(jié)果丟是綜合管理達部決定員工贊是否晉升的銳主要依據(jù)。頃對于公司內(nèi)帶部競聘、上何級指定的崗瞧位，只有上荷年度綜合績魄效考核結(jié)果廉為合格的員恐工具有申請菌的資格。斜綜合管理部悠將公司內(nèi)部福競聘和上級從指定人員晉拿升的結(jié)果，柳提交公司總艦裁審批。陪總裁綜合分京析員工晉升折提案，最終葡決定員工晉追升名單磚綜合管理部搭以人事通報運形式發(fā)布晉努升員工名單王，并以書面肯形式通知晉李升者員工培訓(xùn)肝綜合管理部畝需要將公司秩全體員工綜吩合素質(zhì)能力滑的考核結(jié)果撕整理成冊，輛在年度績效批考核結(jié)束后翻20天內(nèi)，害根據(jù)全體員液工綜合素質(zhì)殃能力狀況，后經(jīng)過培訓(xùn)需離求調(diào)查，制醋定全體員工烘年度培訓(xùn)計獅劃，上報綜存合管理部部繡長、分管副方總裁審批鬼每季度綜合招管理部需要包對員工年度木能力培訓(xùn)方紡案實施具體汗情況進行總嶄結(jié)并不斷調(diào)圣整，達到開龍發(fā)、利用員潮工能力的目眠的供員工職業(yè)發(fā)塔展佛各部門根據(jù)令員工的個人辨業(yè)績得分和鞋能力得分，矩對員工進行去個人職業(yè)發(fā)壟展規(guī)劃指導(dǎo)萍。概綜合管理部便主導(dǎo)，各部遮門負責(zé)人配械合，根據(jù)公援司全體員工亮業(yè)績考核結(jié)懷果與綜合素餐質(zhì)能力的考決核結(jié)果，在聲考核結(jié)束2式0天內(nèi)提出隨員工的職業(yè)私發(fā)展規(guī)劃指除導(dǎo)。巧綜合管理部透部長審批員離工職業(yè)發(fā)展研規(guī)劃指導(dǎo)后蛛，由綜合管刃理部安排各喚部門具體實叫施。呆特殊情況處邁理處分分紀(jì)律處分是與對員工未能羊遵守已有的漿規(guī)章制度的改一種處罰性奔措施，年度路綜合績效考果核結(jié)果成績音是決定是否健對員工實施廉處分的依據(jù)工作調(diào)動急年度綜合績糾效考核使被骨考核人與綜濤合管理部充標(biāo)分了解員工度的工作業(yè)績嶼與工作能力盼，如果被考牽核人認(rèn)為在伯別的崗位更羨能發(fā)揮其能跪力并能提高滑工作業(yè)績，智該員工可在怒年度綜合績株效考核結(jié)束竟后1個月內(nèi)喪提出工作調(diào)丈動要求，經(jīng)鈔部門負責(zé)人嚼同意并獲得攏總裁批準(zhǔn)后崇予以實施辭退堡根據(jù)員工綜怎合業(yè)績、素悼質(zhì)能力考核孔結(jié)果，對于豎考核成績沒旬有達到公司怕要求的員工倘，公司可以家終止與員工啊簽訂下年度卻勞動合同格部門負責(zé)人哈向總裁提交置《員工辭退尾報告》，經(jīng)相總裁審批后奉由綜合管理開部負責(zé)簽發(fā)汪《員工辭退僑通知》菠辭退工作應(yīng)液在年度考核隊結(jié)束后30珍天內(nèi)完成愚第九章沸申訴及其處令理矛申訴受理機網(wǎng)構(gòu)以被考核人如憤對考核結(jié)果巷不清楚或者衣持有異議，舅可以采取書么面形式向綜膚合管理部申叼訴，考核薪悼酬管理委員叼會是員工考沸核申訴的最抵終處理機構(gòu)假。綜合管理態(tài)部是考核薪辭酬管理委員援會的日常辦鏈公機構(gòu)，負轎責(zé)一般申訴給的昆協(xié)調(diào)、處理猜。提交申訴土員工以書面美形式向綜合潛管理部提交藍申訴書。申行訴書內(nèi)容包北括：申訴人洞姓名、部門下、申訴事項援、申訴理由遷。申訴受理申訴受理蓮綜合管理部遼接到職工申線訴后，應(yīng)在吹三個工作日嘩內(nèi)作出是否棋受理的答復(fù)禿。對于申訴夸事項無客觀王事實依據(jù)，凳僅憑主觀臆拔斷的申訴不遲予受理。怠受理的申訴橋事件，首先捐由綜合管理戶部對員工申規(guī)訴內(nèi)容進行居調(diào)查，然后桿與員工所在戒部門正職進描行協(xié)調(diào)、溝詠通。不能協(xié)默調(diào)的，綜合據(jù)管理部上報俘考核薪酬管左理委員會處賀理。夠申訴處理答勸復(fù)論綜合管理部魚應(yīng)在十五個切工作日內(nèi)明膏確答復(fù)申訴貢人；綜合管熱理部不能解蕉決的申訴，河應(yīng)及時上報婦考核薪酬管襲理委員會處寧理，并將進隨展情況告知吩申訴人?？寄┖诵匠旯芾礓P委員會在接超到申訴后，永一周內(nèi)必須拐就申訴的內(nèi)陽容組織審查欣，并將處理藝結(jié)果通知申賊訴人。申訴流程孩申訴流程詳挪見擱附現(xiàn)錄泛6修。您第十章聾附則麻考核過程僵文件（考核豆評分表、統(tǒng)斧計表）嚴(yán)格康保密，考核法結(jié)果只反饋拳到個人，不密予公布。護本管理制度濁由綜合管理匯部負責(zé)解釋鍬、修改和調(diào)尼整，由考核嘉薪酬管理委鑼員會批準(zhǔn)。們本管理制總度實施后，憐原有類似規(guī)述章制度自行尤終止，與本航管理制度有物抵觸的規(guī)定嚼一律以本管訓(xùn)理制度為準(zhǔn)摧。裳本管理制越度自杠年月墾日起頒鍵布實施。附錄掘附錄1具體信指標(biāo)含義畜與應(yīng)用撿關(guān)鍵業(yè)績指驅(qū)標(biāo)(KPI剝)考核是指脫通過量化關(guān)此鍵業(yè)績指標(biāo)厭來衡量被考糞核人完成主獵要生產(chǎn)經(jīng)營浸活動效果的肥一種考核方賭法。由考核痰人決定并由撇被考核人所調(diào)認(rèn)同，一般樣分為效益類償、運營類、碎組織類指標(biāo)怖。項目部根證據(jù)成本中心稼的定位，暫糊不設(shè)立效益館類指標(biāo)。箭1、效益類衫指標(biāo)是反映喇經(jīng)營管理情燒況的重要財舅務(wù)數(shù)據(jù)，分妄別從不同側(cè)糟面反映經(jīng)營流業(yè)績和現(xiàn)金科收入能力，保包括投資資贈本回報率、辮利潤總額、既自由現(xiàn)金流茅等。從倡導(dǎo)殲以利潤為中災(zāi)心、追求投梢資回報最大捏化和全局意鞏識出發(fā)，公拘司層面中層灑管理梳人員都應(yīng)考藏核效益類指將標(biāo)。但項目后部定位于成師本中心，不通設(shè)此指標(biāo)。喬2、運營類徑指標(biāo)是衡量曾利用營運手榨段實現(xiàn)本部商門及崗位生鳥產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)核的指標(biāo)。序3、組織類夜關(guān)鍵業(yè)績指房標(biāo)是衡量貫甩徹執(zhí)行公司議工作方針、者創(chuàng)造良好工廚作環(huán)境、保奇持良好的溝憶通、協(xié)作的無企業(yè)文化的錦指標(biāo)，主要滿包括客戶服朽務(wù)滿意度、街內(nèi)部服務(wù)滿牢意度等。統(tǒng)4、關(guān)鍵業(yè)跑績指標(biāo)的選載擇和基本目腳標(biāo)、挑戰(zhàn)目流標(biāo)指標(biāo)值的據(jù)確定。關(guān)鍵趕業(yè)績指標(biāo)的影目標(biāo)值分為妙基本目標(biāo)值蠶和挑戰(zhàn)目標(biāo)干值?；灸枯v標(biāo)值是圓滿舉完成預(yù)算計泰劃所對應(yīng)的夜目標(biāo)值；挑閱戰(zhàn)目標(biāo)值是曉考核主體對削被考核人在借該項指標(biāo)完占成效果上的蒙最高期望值猛。關(guān)鍵業(yè)績幣指標(biāo)的選擇由和基本目標(biāo)蔽值、挑戰(zhàn)目概標(biāo)值的確定浪，要與實現(xiàn)脹公司總體生塊產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)撐緊密結(jié)合，康與管理者的盞崗位和職責(zé)您相一致，做度到具體明確禿，重點突出秋，簡便易行索，并有時間浴、數(shù)量和質(zhì)沖量要求，還勞要具有可實全現(xiàn)性和挑戰(zhàn)早性。濾5、關(guān)鍵業(yè)員績指標(biāo)，由全計劃經(jīng)營部呆牽頭，各部蝕門會同公司湯分管領(lǐng)導(dǎo)共違同設(shè)計和選額擇；具體指焦標(biāo)值，根據(jù)鄰公司批準(zhǔn)的站年度計劃、殺財務(wù)預(yù)算等蠶，由相關(guān)部習(xí)門提出，聽雕取考核主體萄和被考核人處意見后，由凳計劃經(jīng)營部為審定。考核啦指標(biāo)和指標(biāo)秩值每年核定代一次。指標(biāo)燦一經(jīng)確定，陡原則上不作賢調(diào)整。如遇茅不可抗拒因妄素等特殊情曠況確需調(diào)整被，由被考核育人提出書面吉申請，并按訊規(guī)定程序?qū)彸僚?。未獲批武準(zhǔn)的，仍以亦原指標(biāo)為準(zhǔn)乘。睬工作目標(biāo)設(shè)盛定（GS）愛指標(biāo)：工作屑目標(biāo)設(shè)定完蔬成效果評價布，是衡量被雖考核人工作懇職責(zé)范圍內(nèi)禍的一些對長批期性、輔助誰性、難以量瘋化的關(guān)鍵工補作任務(wù)完成源情況的考核爆方法，一般差適用于職能怎部門管理人閉員、黨群領(lǐng)張導(dǎo)。影1、工作目源標(biāo)與目的的信設(shè)定。工作推目標(biāo)與目的晴的設(shè)定，要汁根據(jù)被考核誕人的工作崗艷位職責(zé)，結(jié)差合單位整體紙發(fā)展戰(zhàn)略，許充分反映考貝核主體對被乳考核人工作議的期望和要循求，做到具蹲體明確，科貝學(xué)合理，與戚量化的關(guān)鍵檔業(yè)績指標(biāo)互摸相銜接、互戰(zhàn)為補充，構(gòu)扣成全方位考慚評被考核人優(yōu)關(guān)鍵工作表餓現(xiàn)的體系。屑具體設(shè)定時天，考核主體允應(yīng)了解被考姥核人實現(xiàn)關(guān)粒鍵工作目標(biāo)借設(shè)定需要的社資源和幫助襖，指導(dǎo)被考傻核人制定工哀作計劃；考伯核主體要與糧被考核人充杰分溝通，最眠后達成一致催意見。歸2、評估標(biāo)桌準(zhǔn)的制定。形每一項設(shè)定訓(xùn)的工作目標(biāo)陜，都要制定綠相應(yīng)的評估沈標(biāo)準(zhǔn)。評估衰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是佳可衡量的，漢應(yīng)既具挑戰(zhàn)登性又具可實姜現(xiàn)性，并被但考核主體和好被考核人一性致認(rèn)同。隱3、評估權(quán)繭重的確定。詢工作目標(biāo)設(shè)失定權(quán)重，反艷映考核主體瘦對被考核人蟻工作目標(biāo)設(shè)欺定（GS黑）的期望。曠工作目標(biāo)設(shè)財定越重要，真被考核人對行該項工作的魂直接影響力害越大，權(quán)重槽就越高。勻4、評估級贊別的確定。屈評估級別是烈用來衡量被菌考核人工作滲表現(xiàn)的，一憲般分為三級厘。郊第一級為未殺達到預(yù)期：話被考核人職政責(zé)范圍內(nèi)關(guān)糧鍵工作中數(shù)匙項或多數(shù)未申達到目標(biāo)；被關(guān)鍵工作表抓現(xiàn)低于合格蕉水平，妨礙捧了本部門（沿單位）整體游業(yè)務(wù)目標(biāo)的壓實現(xiàn)；未表勿現(xiàn)出任職崗膝位應(yīng)有的個哀人素質(zhì)能力瑞。沉第二級為達打到預(yù)期：被規(guī)考核人在職蛛責(zé)范圍內(nèi)大授部分關(guān)鍵工前作達到了目骨標(biāo)；在少數(shù)嫌領(lǐng)域的表現(xiàn)要超出了設(shè)定頑的目標(biāo)；為僻本部門（單丈位）工作目惰標(biāo)設(shè)定（G壩S）做出了間貢獻；表現(xiàn)室出了穩(wěn)定、蔑合格的個人今素質(zhì)與能力炭。杏第三級為超綱出預(yù)期：被達考核人在職鮮責(zé)范圍內(nèi)許寨多關(guān)鍵工作導(dǎo)實際表現(xiàn)遠閥超出預(yù)期目其標(biāo)；成功完饑成了額外的栽工作，并為憶本部門（單委位）工作目密標(biāo)設(shè)定（G睛S）的實現(xiàn)筍做出了貢獻針；表現(xiàn)出了節(jié)超過預(yù)期目察標(biāo)要求的個屑人素質(zhì)及能導(dǎo)力。廢5、關(guān)鍵業(yè)邁績指標(biāo)，由湊綜合管理部幣牽頭，各部拋門會同公司褲分管領(lǐng)導(dǎo)共愚同設(shè)計和選芒擇；由綜合拒管理部審定悼。濕業(yè)績考核時口，將根據(jù)被請考核人在每禍項關(guān)鍵工作哥目標(biāo)上的完完成情況，對貪其工作績效西按以上等級殘標(biāo)準(zhǔn)確定級店別檔次。工槽作目標(biāo)完成鴉效果評價，磚不同于關(guān)鍵怖業(yè)績指標(biāo)的籮考核，它不賓是根據(jù)現(xiàn)成籃的生產(chǎn)經(jīng)營語統(tǒng)計數(shù)據(jù)得腳出確切的業(yè)餐績結(jié)果，其臣完成分值是貨以考核主體恭的評級實現(xiàn)謹(jǐn)?shù)摹７几戒?扔扁公司戴總體考核流舉程圖考核申述程序考核申述程序啟動考核考核薪酬管理委員會綜合管理部考核主體對被考核人評分審批是