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強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作概要:強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作辦公室處在承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)八方的中樞地位,是指導(dǎo)決策的參謀助手,是聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁紐帶。隨著新時(shí)期政府職能的轉(zhuǎn)變,如何適應(yīng)新形勢做好辦公室工作,這是辦公室人員必須認(rèn)真考慮和不斷探究的重大課題?,F(xiàn)結(jié)合自己的一些工作理論,談幾點(diǎn)體會(huì):一要細(xì)致而不乏大氣。辦公室里工作很多是細(xì)小繁雜而不起眼的,假如在干這些“小事〞的時(shí)候漫不經(jīng)心,粗枝大葉,那必然要出問題,甚至造成大的不良影響。如在起草文稿時(shí)寫錯(cuò)一個(gè)字,就可能失之毫厘,謬以千里;在布置會(huì)場時(shí)少擺錯(cuò)擺一個(gè)座牌,也可能引起不小的風(fēng)波;在接待中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,也可能引起客人的不悅等等。所以,從事辦公室工作,首先就要在小事上下功夫,從細(xì)節(jié)上把好關(guān),做到心細(xì)如發(fā),細(xì)致入微,盡可能減少工作上的失誤,防止犯一些常識性的錯(cuò)誤。所謂大氣,就是在想問題、提建議、出點(diǎn)子的時(shí)候不妨站得高一些,看得遠(yuǎn)一點(diǎn),提出的見解和主張能指導(dǎo)和推動(dòng)全局性的工作。要勤于考慮、敢于考慮、擅長考慮,在考慮中萌發(fā)大思路,在考慮中催生大氣魄,在考慮中...

強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作,強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作

強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作

辦公室處在承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)八方的中樞地位,是指導(dǎo)決策的參謀助手,是聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁紐帶。隨著新時(shí)期政府職能的轉(zhuǎn)變,如何適應(yīng)新形勢做好辦公室工作,這是辦公室人員必須認(rèn)真考慮和不斷探究的重大課題?,F(xiàn)結(jié)合自己的一些工作理論,談幾點(diǎn)體會(huì):

一要細(xì)致而不乏大氣。辦公室里工作很多是細(xì)小繁雜而不起眼的,假如在干這些“小事〞的時(shí)候漫不經(jīng)心,粗枝大葉,那必然要出問題,甚至造成大的不良影響。如在起草文稿時(shí)寫錯(cuò)一個(gè)字,就可能失之毫厘,謬以千里;在布置會(huì)場時(shí)少擺錯(cuò)擺一個(gè)座牌,也可能引起不小的風(fēng)波;在接待中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,也可能引起客人的不悅等等。所以,從事辦公室工作,首先就要在小事上下功夫,從細(xì)節(jié)上把好關(guān),做到心細(xì)如發(fā),細(xì)致入微,盡可能減少工作上的失誤,防止犯一些常識性的錯(cuò)誤。所謂大氣,就是在想問題、提建議、出點(diǎn)子的時(shí)候不妨站得高一些,看得遠(yuǎn)一點(diǎn),提出的見解和主張能指導(dǎo)和推動(dòng)全局性的工作。要勤于考慮、敢于考慮、擅長考慮,在考慮中萌發(fā)大思路,在考慮中催生大氣魄,在考慮中書寫大文章。尤其是為指導(dǎo)決策提供思路時(shí),更要敢于想指導(dǎo)之所想,想指導(dǎo)之未想,要跳出就事論事的圈子,擅長圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展的全局性問題提出自己獨(dú)到的見解,真正為指導(dǎo)決策提供科學(xué)根據(jù)。當(dāng)然,大氣是建立在吃透上情、摸準(zhǔn)下情的根底之上的,不是信馬由韁的胡思亂想甚至不實(shí)在際的異想天開。這就要求辦公室人員平時(shí)要苦練內(nèi)功、深化調(diào)研,并時(shí)時(shí)處處留意指導(dǎo)講話的觀點(diǎn)和主張,注意歸納、整理、提煉,做到胸有成竹,只有這樣提出的建議才能與指導(dǎo)的想法合拍,與指導(dǎo)的思路共振。

二要標(biāo)準(zhǔn)而不乏創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新是辯證統(tǒng)一的。辦公室在一定程度上是指導(dǎo)的“代言人〞,這就要求辦公室說出的話,經(jīng)得起推敲;發(fā)出的文,經(jīng)得起檢驗(yàn);經(jīng)辦的事,經(jīng)得起評價(jià)。而這一切都必須以標(biāo)準(zhǔn)為根底,堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比方公文處理就一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),否那么勢必造成規(guī)格不一、五花八門,難以有效交流。同樣干辦公室其他工作假如不標(biāo)準(zhǔn)操作,憑主觀臆斷、隨意行事,也難以到達(dá)預(yù)期效果。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)〞,并不就是按部就班、生搬硬套,缺乏進(jìn)取和新意。辦公室工作應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)的前提下,放開思路,大膽思維,積極開拓,不斷創(chuàng)新,擅長想新方法、提新點(diǎn)子、出新舉措,時(shí)時(shí)給人們清新?lián)涿娴母杏X。公文寫作不要過分講究“八股〞對仗,要不拘一格,靈敏處理,要可以說得清、道得明,力求簡潔明了。但創(chuàng)新也不能脫離實(shí)際,超越現(xiàn)實(shí),要遵循客觀規(guī)律,在理論根底上創(chuàng)新,在探究中進(jìn)步。

三要沉穩(wěn)而不乏張揚(yáng)。沉著穩(wěn)健是對辦公室人員的一種根本要求,辦公室處于指導(dǎo)和群眾之間,只有時(shí)刻保持清醒的頭腦,冷靜思事、沉著待人,方能不誤時(shí)、不誤事。在處理事務(wù)方面要做到忙而不亂。由于辦公室工作比較繁雜,在事務(wù)辦理中難免“一波未平、一波又起〞,突發(fā)性、不可預(yù)見的事經(jīng)常發(fā)生,為此要加強(qiáng)統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,把任務(wù)分塊分片逐一落實(shí),做到復(fù)雜問題簡單化,收放自如。在榮譽(yù)表揚(yáng)面前寵而不驚。辦公室人員要加強(qiáng)自身的修煉,時(shí)時(shí)保持平和之心,做到不以物喜,不以己悲,要把榮譽(yù)和表揚(yáng)作為一種鼓勵(lì)和鞭策。在待人接物過程中謙而不卑。要牢記尺有所短、寸有所長,惟有懷著謙恭的心境才能不斷獲得進(jìn)步。但是,沉穩(wěn)不等于不要個(gè)性、任人擺布、阿諛奉承,要堅(jiān)持靈敏而不悖原那么,敢于批評錯(cuò)誤而不文過飾非。在很多情況下是需要辦公室人員張揚(yáng)個(gè)性的:要擅長在實(shí)干中張揚(yáng)個(gè)性。面對急難險(xiǎn)重工作,主動(dòng)請纓,敢挑重?fù)?dān),敢打硬仗,以實(shí)在的工作才能使人信服。要擅長在發(fā)表見解中張揚(yáng)個(gè)性,面對權(quán)威的觀點(diǎn)敢于用科學(xué)的方法去考慮,敢于表達(dá)自己獨(dú)特的見解。

四要實(shí)干而不乏巧干。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,這就要求辦公室人員既要發(fā)揚(yáng)實(shí)干又要學(xué)會(huì)巧干。對待小事需要端正思想,不以事小而不為,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,力求萬無一失。要改變那種坐在辦公室里發(fā)號施令、閉門造車的工作方式,多深化基層,搞好調(diào)研,把理論融入理論。要突出一個(gè)“實(shí)〞字,認(rèn)真辦好指導(dǎo)交辦或自己份內(nèi)的工作,力爭把各項(xiàng)工作做到最深最細(xì)最好。同時(shí),好的工作技巧也是不可缺少的。平時(shí)要注重積累專業(yè)知識,在工作中做到厚積薄發(fā),得心應(yīng)手,游刃有余。面對紛至沓來的工作,要科學(xué)統(tǒng)籌,冷靜地理順工作思路,把握好工作的層次關(guān)系,找準(zhǔn)問題切入點(diǎn),做到事半功倍。要擅長借助外腦、外力,有效利用可用資源,對各種資源的應(yīng)用做到如臂使指般的靈敏高效,到達(dá)花最少的時(shí)間,干更多的活,獲得更大工作成效。

五要忍受而不乏敢為。辦公室工作辛苦而平淡,枯燥而乏味,且直接處在各種矛盾的風(fēng)口浪尖上,很難干出引人注目的成績,這是辦公室的職能和性質(zhì)決定的,因此,作為辦公室人員要有忍受的氣度:在工作任務(wù)重時(shí)要忍受,不容半點(diǎn)急躁和馬虎;在遇到批評時(shí)要忍受,不能賭氣撂擔(dān)子;在遇到挫折時(shí)要忍受,不能怨天尤人,破罐破摔;在面對群眾的指責(zé)時(shí)要忍受,不能意氣用事,激化矛盾。同時(shí),辦公室工作本身具有復(fù)雜性、緊迫性、時(shí)效性和突發(fā)性,假如沒有敢為的氣魄是難以順利開展工作的。敢為,表達(dá)在繁雜的工作中就是雷厲風(fēng)行,敢說敢作;面對不同的批評不背包袱,海納百川;在困難或逆境中,百折不撓,勇于克制;對來訪群眾能因勢利導(dǎo),妥善處理。

六要緊張而不乏活潑。辦公室承擔(dān)著大量的政務(wù)和事務(wù)工作,這就要求辦公室工作人員時(shí)刻繃緊腦中的弦,隨時(shí)做好不分上下班、不休節(jié)假日的心理準(zhǔn)備,始終置身緊張狀態(tài),快節(jié)奏、高效率地為指導(dǎo)和群眾提供優(yōu)質(zhì)效勞。要有干不好工作就食不甘味、寢不安席的敬業(yè)精神。與此同時(shí),辦公室人員還要擅長從緊張繁忙中解脫出來,把好“活潑〞度,適時(shí)放松心情,在工作中適時(shí)運(yùn)用“幽默〞調(diào)節(jié)緊張的工作氣氛,緩解精神疲勞,進(jìn)步辦事效率;巧打時(shí)間“牌〞,忙里偷閑換“腦筋〞,保持平和心境、積極態(tài)度、清醒頭腦,“減壓〞驅(qū)動(dòng),進(jìn)步辦事質(zhì)量;扮好兩個(gè)角色,做到“上班洋裝,下班便裝〞,積極走進(jìn)生活、融入社會(huì),擴(kuò)大交流面,開拓視野,準(zhǔn)確把握住時(shí)代脈搏,攫取最新的點(diǎn)子,萌發(fā)新創(chuàng)意,在工作中走出更新、更寬的路子。

概要:七要服從而不乏善諫。辦公室工作首先應(yīng)該是服從。堅(jiān)持服從指導(dǎo)的要求,不折不扣地干好每一項(xiàng)工作。辦文上,要服從標(biāo)準(zhǔn);辦會(huì)上,要服從規(guī)矩;辦事上要服從規(guī)那么。但是,在工作的詳細(xì)操作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的新情況,這個(gè)時(shí)候就需要辦公室人員可以結(jié)合實(shí)際,分析情況,向指導(dǎo)積極諫言,防止因一味的服從造成指導(dǎo)的決策在執(zhí)行中出現(xiàn)偏頗。要堅(jiān)持“求是〞,實(shí)現(xiàn)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。開展的工作必須以事實(shí)為出發(fā)點(diǎn),唯“是〞不唯“上〞。要堅(jiān)持“善思〞,實(shí)現(xiàn)思維方式上的轉(zhuǎn)變。從被動(dòng)的“指導(dǎo)交辦,就要辦好〞向主動(dòng)的“怎樣去辦,怎樣辦好〞的思維方式轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)持“勤積〞,實(shí)現(xiàn)工作方式上的轉(zhuǎn)變。從單純的搜集上報(bào)、下發(fā)信息,轉(zhuǎn)變?yōu)樗鸭?、處理、加工提煉信息,為指?dǎo)決策提供參考。要堅(jiān)持“換位〞,實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變。學(xué)會(huì)站到指導(dǎo)的高度去考慮問題,為指導(dǎo)提供科學(xué)的、說服力強(qiáng)的“諫言〞。要堅(jiān)持“巧諫〞,實(shí)現(xiàn)方法上的轉(zhuǎn)變。為指導(dǎo)諫言要巧抓時(shí)機(jī),注重方式,進(jìn)步指導(dǎo)對“諫言〞的選用率和“諫言〞向“決策〞的轉(zhuǎn)化率。八要分工而不乏合作。辦公室工作量大面寬,如沒有明確的分工,勢必雜亂無章,一盤散沙。...

強(qiáng)素質(zhì)樹形象努力做好新時(shí)期的辦公室工作,七要服從而不乏善諫。辦公室工作首先應(yīng)該是服從。堅(jiān)持服從指導(dǎo)的要求,不折不扣地干好每一項(xiàng)工作。辦文上,要服從標(biāo)準(zhǔn);辦會(huì)上,要服從規(guī)矩;辦事上要服從規(guī)那么。但是,

在工作的詳細(xì)操作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的新情況,這個(gè)時(shí)候就需要辦公室人員可以結(jié)合實(shí)際,分析情況,向指導(dǎo)積極諫言,防止因一味的服從造成指導(dǎo)的決策在執(zhí)行中出現(xiàn)偏頗。要堅(jiān)持“求是〞,實(shí)現(xiàn)態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。開展的工作必須以事實(shí)為出發(fā)點(diǎn),唯“是〞不唯“上〞。要堅(jiān)持“善思〞,實(shí)現(xiàn)思維方式上的轉(zhuǎn)變。從被動(dòng)的“指導(dǎo)交辦,就要辦好〞向主動(dòng)的“怎樣去辦,怎樣辦好〞的思維方式轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)持“勤積〞,實(shí)現(xiàn)工作方式上的轉(zhuǎn)變。從單純的搜集上報(bào)、下發(fā)信息,轉(zhuǎn)變?yōu)樗鸭?、處理、加工提煉信息,為指?dǎo)決策提供參考。要堅(jiān)持“換位〞,實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變。學(xué)會(huì)站到指導(dǎo)的高度去考慮問題,為指導(dǎo)提供科學(xué)的、說服力強(qiáng)的“諫言〞。要堅(jiān)持“巧諫〞,實(shí)現(xiàn)方法上的轉(zhuǎn)變。為指導(dǎo)諫言要巧抓時(shí)機(jī),注重方式,進(jìn)步指導(dǎo)對“諫言〞的選用率和“諫言〞向“決策〞的轉(zhuǎn)化率。

八要分工而不乏合作。辦公室工作量大面寬,如沒有明確的分工,勢必雜亂無章,一盤散沙。因此,辦公室工作首先應(yīng)表達(dá)出分工的有條不紊,井然有序,辦文、辦會(huì)、辦事各有側(cè)重,各司其職,各負(fù)其責(zé)。辦公室人員要認(rèn)真履職盡責(zé),按分工主動(dòng)站好位,該自己干的工作絕不模糊,想盡千方百計(jì)干好,絕不拖辦公室工作的后腿。同時(shí),辦公室的很多工作綜合性較強(qiáng),假設(shè)不調(diào)動(dòng)全體力量參與合作,任務(wù)將難以完成。特別是在承擔(dān)一些大型的會(huì)議或活動(dòng)時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)

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