衛(wèi)生城市調(diào)查報告范文

衛(wèi)生城市調(diào)查報告范文

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是一項利國利民的工程，也是一項艱巨而復(fù)雜的工

程，難度大，任務(wù)重，歷時長。前段時間，我市順利通過了國家的暗訪和

省的復(fù)檢，進入迎接國家的技術(shù)評估驗收階段，目前，在行政強力推進，

全民總動員的情況下，創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性的成效。為了更好的打造品

質(zhì)活力某某某某某，建設(shè)美麗城市家園，某某某某某市正在積極創(chuàng)建國家

衛(wèi)生城市，今年7月份，某某某某某市人民政府在湖南省政府門戶網(wǎng)站開

展了某某某某某市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市問卷調(diào)查，并形成了分析報告?，F(xiàn)將

有關(guān)情況報告如下：

一、問卷調(diào)查的基本情況

問卷圍繞調(diào)查參與者的基本情況、對某某某某某市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市

了解情況、以及你對居住的環(huán)境衛(wèi)生改善是否滿意、我市在創(chuàng)衛(wèi)過程中急

需解決的問題有那些、對政府及職能部門工作改進等方面的意見和建議等

7個方面設(shè)計了17道題目，其中包括16道客觀題和1道主觀題。在省政

府門戶網(wǎng)上采取問卷調(diào)查方法，從某某某某某4年7月28日――某某某

某某4年10月28日，歷時兩個月，共有532人次參加網(wǎng)上調(diào)查。

二、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析

參與調(diào)查的網(wǎng)民基本情況性別一項中，男性占78%，女性占22%，在

年齡結(jié)構(gòu)中，19―44歲占76%，45―59歲占18%，18歲以下跟60以上分

別占4%和3%，在職業(yè)一項中，黨政機關(guān)工作人員20%，事業(yè)單位工作人

員11%，企業(yè)工作人員36%，進城務(wù)工人員14%，待業(yè)人員4%，離退休人

員3%，在校學(xué)生3%，其他情況占9%。

對參與者是否知道某某某某某市正在開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動的情

況，其中82%的市民是知道的，8%的市民有所了解，只有8%的市民不知道，

還有2%的市民根本不關(guān)心。對于參與者最早知道的途經(jīng)方式，61%的人是

通過市政府或有關(guān)部門組織的宣傳活動，19%的人是通過電視、廣播、報

刊等媒體宣傳，12%的人是通過同事或朋友的介紹，還有8%的人是通過公

園、綠地、廣場等公共場所的宣傳欄。

參與者對自從某某某某某市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市以來，城市整體面貌變

好了的情況反饋，其中42%的市民覺得有明顯改善，34%的市民認(rèn)為有一

些改善，12%的市民認(rèn)為幾乎沒有變化，還有11%的市民認(rèn)為比以前更差。

參與者對某某某某某市大街小巷的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理滿意程度的調(diào)

查，30%的市民持滿意，19%的市民比較滿意，28%的市民認(rèn)為一般，23%的

市民持不滿意；

對某某某某某市的空氣質(zhì)量是滿意程度調(diào)查，35%的市民持滿意，23%

的市民比較滿意，16%的市民認(rèn)為一般，26%的市民持不滿意；

對居住的小區(qū)衛(wèi)生、保潔等感到滿意程度的調(diào)查，33%的市民持滿意，

15%的市民比較滿意，23%的市民認(rèn)為一般，29%的市民持不滿意；

對城管監(jiān)察人員的執(zhí)法行為滿意程度的調(diào)查，24%的市民持滿意，11%

的市民比較滿意，25%的市民認(rèn)為一般，39%的市民持不滿意。

參與者對某某某某某市衛(wèi)生管理部門對亂扔垃圾、亂擺小攤等違法行

為，處理是否及時的情況，其中28%的市民認(rèn)為處理的非常及時，20%的

市民認(rèn)為處理比較及時，27%的市民認(rèn)為一般，還有26%的市民認(rèn)為處理

不及時；

對政府“禁止沿街叫賣，取締未經(jīng)批準(zhǔn)的沿街的商販攤點”的觀點，

其中57%的市民非常贊成，10%的市民贊成，22%的市民沒意見，11%的市

民不贊成。

參與者對我市不文明現(xiàn)象較嚴(yán)重的有哪些情況，其中24%的市民認(rèn)為

是隨地吐痰，18%的市民認(rèn)為亂丟垃圾，15%的市民認(rèn)為垃圾丟棄不分類，

16%的市民認(rèn)為亂貼廣告，15%的市民認(rèn)為亂貼廣告，還有11%的市民認(rèn)為

公廁衛(wèi)生。

參與者對我市在創(chuàng)衛(wèi)過程中急需解決問題的情況調(diào)查，其中32%的市

民認(rèn)為是餐飲行業(yè)衛(wèi)生，15%的市民認(rèn)為是娛樂休閑場所衛(wèi)生，13%的市民

認(rèn)為是購物場所衛(wèi)生，24%的市民認(rèn)為是居民區(qū)衛(wèi)生，還有15%的市民認(rèn)

為是其它方面的衛(wèi)生。

參與者對創(chuàng)建衛(wèi)生城市應(yīng)從什么途徑進行的情況調(diào)查，其中39%的市

民認(rèn)為政府出臺有關(guān)政策，18%的市民認(rèn)為城管部門加大執(zhí)法力度，31%的

市民認(rèn)為提高市民壞保意識，還有13%的市民認(rèn)為是其它方面。

三、意見和建議

（一）加強宣傳，樹立創(chuàng)衛(wèi)長期作戰(zhàn)的思想。創(chuàng)建難，鞏固更難，難

在城市衛(wèi)生動態(tài)性強，反復(fù)性高。因此，要進一步強化廣大干部群眾“創(chuàng)

衛(wèi)只有起點沒有終點”的意識，要將創(chuàng)衛(wèi)與城市經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合起

來，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)履行職能，從促進城市管理的高度去思考創(chuàng)衛(wèi)工作，

堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒不斷把城市衛(wèi)生各項工作推向新高度。同

時，通過各種途徑加強常態(tài)化宣傳，不斷提高居民的思想覺悟和道德素質(zhì)，

提高居民公共衛(wèi)生意識。特別是某某政府公眾網(wǎng)、某某日報社、電視臺、

廣播電臺等新聞媒體、官方網(wǎng)絡(luò)要充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用，開設(shè)城市衛(wèi)

生管理專題、專欄，大力宣傳中心城區(qū)國家衛(wèi)生城市長效管理規(guī)定，展示

城市衛(wèi)生管理新亮點，曝光不文明行為，營造良好的輿論環(huán)境。

（二）明晰責(zé)任，建立健全部門聯(lián)動機制。堅持“政府組織、地方負(fù)

責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學(xué)治理、社會監(jiān)督”的原則，進一步明確市、

區(qū)各部門各單位在創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作中的職責(zé)，形成“決策考核以市為主、

組織實施以區(qū)為主、日常檢查以行業(yè)主管部門為主、市民自治以街道社區(qū)

為主”的“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的創(chuàng)衛(wèi)長效管理組織體系。

同時，充分發(fā)揮聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、市民自治機制的作用，發(fā)動和引導(dǎo)廣大市民增

強社會公德和文明衛(wèi)生意識，形成全民支持、全民參與、全民監(jiān)督的創(chuàng)衛(wèi)

長效管理工作格局。嚴(yán)格按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，進一步明確部門職

責(zé)和協(xié)調(diào)合作機制，完善城市衛(wèi)生綜合治理工作制度，推進城市衛(wèi)生管理

規(guī)范化、制度化、法制化，以順利通過全國愛衛(wèi)會每三年一輪的創(chuàng)衛(wèi)工作

復(fù)審，全力打造生態(tài)宜居城市。

（三）細(xì)化管理，落實具體工作責(zé)任。一是落實城區(qū)清掃保潔責(zé)任。

區(qū)城鎮(zhèn)執(zhí)法局全面接手市城市綜合管理局下放的職能后，今年重新進行城

區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)項目招標(biāo)，新的環(huán)衛(wèi)公司和各街道、社區(qū)將是城市清掃保潔工

作的責(zé)任主體。環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)主次干道和有人行道的小街小巷清掃保潔任

務(wù)，街道負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)沒有人行道的小街小巷保潔工作。今后責(zé)任單位要嚴(yán)

格按照規(guī)定線路、頻率和標(biāo)準(zhǔn)，全方位、全覆蓋、不留“盲點、死角”地

做好清掃保潔、垃圾清運和道路沖洗工作。二是規(guī)范居民區(qū)保潔管理。按

照屬地管理的原則，居民區(qū)的保潔工作由所在街道、社區(qū)負(fù)責(zé)，有物業(yè)管

理的住宅小區(qū)清掃保潔工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，社區(qū)負(fù)責(zé)督促；

未實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)及其它居民區(qū)由所在街道、社區(qū)落實清掃

保潔。各街道、社區(qū)要加強居民區(qū)保潔工作的管理，建議每月開展一次衛(wèi)

生檢查評比，并將結(jié)果公示。三是強化“門前三包”和“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”制度。

堅持“環(huán)境衛(wèi)生每日小掃除、每周大掃除”的衛(wèi)生制度，各街道、社區(qū)負(fù)

責(zé)督查轄區(qū)內(nèi)各單位“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”工作，并將督查結(jié)果公

示。區(qū)城鎮(zhèn)執(zhí)法局負(fù)責(zé)臨街店面“門前三包”的落實和監(jiān)管，凡不履行

“門前三包”責(zé)任的，要予以相應(yīng)處罰。

（四）加強監(jiān)督，健全城市衛(wèi)生管理工作的獎懲機制。市、區(qū)各部門

各單位主要負(fù)責(zé)人為鞏固國家衛(wèi)生城市成果的第一責(zé)任人，要高度重視國

家衛(wèi)生城市長效管理工作，將其列入重要議事日程和辦事日程，根據(jù)所分

解的任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本系統(tǒng)、本單位的具體實施辦法，切實抓好落

實。對中心城區(qū)各部門各單位創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作進行量化考核，考核結(jié)果

作為市、區(qū)政府評價各部門各單位全年工作的重要依據(jù)。對在創(chuàng)衛(wèi)長效管

理工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個人要予以表彰。對履行職責(zé)不到位而影

響中心城區(qū)城市衛(wèi)生管理工作的單位和個人，取消其年終評先評優(yōu)資格；

情節(jié)嚴(yán)重的，予以通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任。還要充分發(fā)揮社會監(jiān)

督、群眾監(jiān)督和新聞輿論監(jiān)督的作用