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2017年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》真題與答案一、單項(xiàng)選擇題(共70題,每題1分,共70分。每題備選答案中,只有一個(gè)最符合)題意1.動機(jī)是人們從事某種活動,為某一目標(biāo)付出的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠。)(符合人的興趣A.滿足人的需要B.激勵人的行為C.改進(jìn)人的績效D.B【參考答案】。)(2.馬斯洛把人的需要劃分為五種類型,不在其中的是安全需要A.歸屬和愛的需要B.生理需要C.權(quán)利需要D.D【參考答案】。)與豪斯的路徑目標(biāo)理論不相符合的是( 3.領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)不同情況表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為A.不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適用于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征B.對于能力強(qiáng)的下屬。指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來更高的業(yè)績和滿意度C.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)成目標(biāo)并提供必要的支持與領(lǐng)導(dǎo)D.C【參考答案】原則。)(決策者在決策時(shí)依據(jù)的是,西蒙的有限理性模型認(rèn)為4.最大化A.經(jīng)濟(jì)B.滿意C.簡化D.C【參考答案】。)5.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是(職能結(jié)構(gòu)A.層次結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.職權(quán)結(jié)構(gòu)D.C【參考答案】。()6.關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法,錯誤的是兩者存在反比側(cè)關(guān)系A(chǔ).管理層次會增加減少管理幅度,B.同樣規(guī)模的企業(yè),兩者都是組織結(jié)構(gòu)的重要特征因素C.兩者相反制約其中管理層次起主導(dǎo)作用D.D【參考答案】戰(zhàn)略。)人力資源戰(zhàn)略屬于(7.組織A.公司B.競爭C.職能D.D【參考答案】暫缺8.9.企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí),通常需要針對實(shí)現(xiàn)一系列人力資源管理活動鏈,。(),這些目標(biāo)或衡量指標(biāo)稱為設(shè)計(jì)各種財(cái)務(wù)類和非財(cái)務(wù)類目標(biāo)或衡量指標(biāo)平衡計(jì)分卡A.人力資源管理計(jì)分卡B.指標(biāo)C.KPI戰(zhàn)略地圖D.B【參考答案】。)(,錯誤的是 10.關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法它要求員工只獲取與本質(zhì)工作有關(guān)的知識和技能A.致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),B.它要求員工持續(xù)獲取知識它鼓勵員工的開發(fā)極其身心健康C.它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康D.A【參考答案】11.為了形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制,企業(yè)在人才管理方面可以采?。?(的做法是采用大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略A.同時(shí)采用制造人才和購買人才兩種策略B.建立統(tǒng)一、平等和富有同情心的組織文化C.將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合D.B【參考答案】入手。)(12.公司人力資源部制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)首先從了解組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程A.外部勞動力市場狀況B.競爭對手的情況C.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃D.D【參考答案】。)關(guān)于預(yù)測人力資源需求的經(jīng)驗(yàn)判斷法的說法,錯誤的是(13.她是做一種簡單便捷的人力資源需求預(yù)測方法A.它是一種讓管理人員借助多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累和直覺預(yù)測人力資源需求的方法B.它適用于外部經(jīng)營環(huán)境變化較大的企業(yè)C.它適合進(jìn)行短期人力資源需求預(yù)測D.C【參考答案】。()14.關(guān)于人力資源供給預(yù)測的說法,錯誤的是它要求企業(yè)能夠獲得的人力資源數(shù)量,質(zhì)量和結(jié)構(gòu)A.他不需要了解外部勞動力市場的供給情況B.它常常需要用到人力資源技能訓(xùn)練中的信息C.它可能會用到馬爾科夫分析法D.B【參考答案】15.既能在未來一定時(shí)期減少企業(yè)人員數(shù)量,又能使員工受到的傷害較輕的勞動力供求。)平衡措施是(等待自然減員A.裁減人員B.降低員工薪酬C.雇傭臨時(shí)工D.A【參考答案】。)(錯誤的是16.關(guān)于員工甄選的說法,從一開始就甄選到正確的人有利于培養(yǎng)一流員工A.企業(yè)的甄選決策出現(xiàn)失誤可能會使其付出很大的代價(jià)B.自己的工作作了其他人力資源管理工作就不重要C.甄選到優(yōu)秀的員工對于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要D.C【參考答案】17.某公司在新員工甄選過程中采用了人格測試,要求求職者基于自身感受實(shí)事求是地。填答一套包括是非題、選擇題的書面問卷。這種人格測試的方法屬于()投射法A.自陳量表法B.評價(jià)年表訂C標(biāo)桿法D.B【參考答案】。()要求求職者參與編程測試,這種測試方法屬于18.某計(jì)算機(jī)公司招聘軟件工程師時(shí),工作樣本測試A.評價(jià)中心技術(shù)B.公文筐測試C.知識測試D.A【參考答案】19.多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合,共同接受面試官面對面的詢問,這種面試稱為。)(單獨(dú)面試A.系列面試B.小組面試C.集體面試D.D【參考答案】。),20.關(guān)于績效考核和績效管理的說法正確的是(績效考核與績效管理是等價(jià)的A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程B.績效管理側(cè)重于績效的識別、判斷和評估C.績效考核側(cè)重于信息溝通和績效提高D.B【參考答案】。)(21.關(guān)于不同克爭戰(zhàn)路下的戰(zhàn)略性績效管理策略的說法,正確的是應(yīng)選取以行為為導(dǎo)向的評價(jià)方法采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,A.應(yīng)盡量縮短績效考核周期采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),B.應(yīng)盡量使評價(jià)主體多元化采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,C.應(yīng)選取以結(jié)果為導(dǎo)向的評價(jià)方法采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中,D.C【參考答案】。)正確的是( 22關(guān)于績效評價(jià)誤區(qū)的說法,因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為刻板印象,A.上級根據(jù)最初印象對員立做出績效評價(jià)B.上級對員工某一特質(zhì)產(chǎn)生強(qiáng)烈、清晰的感知,導(dǎo)致其忽略了此員工其他方面品質(zhì),因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為暈輪效應(yīng)C.上級不恰當(dāng)?shù)慕o自己喜愛的下屬較高的績效評價(jià)分?jǐn)?shù),因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)D.上級對員工的績效評價(jià)結(jié)果受到員工所屬群體的影響,因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為首因效應(yīng)B【參考答案】。)(23.關(guān)于績效管理工具的說法,正確的是只要有可能就會逃避工作目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作,A.標(biāo)桿超越法并不要求標(biāo)桿企業(yè)及其被超越的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)B.關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)C.D與目標(biāo)管理法和標(biāo)桿超越法相比,關(guān)鍵績效指標(biāo)法與平衡計(jì)分法更適用于企業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期C【參考答案】24.一家企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上都努力運(yùn)用科學(xué)的方法提高效率,減少失誤。)(率以使整個(gè)流程達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)來滿足客戶的要求。這種績效改進(jìn)方法是標(biāo)桿超越法A.質(zhì)量管理體系B.ISO卓越績效標(biāo)準(zhǔn)C.六四格瑪管理D.D【參考答案】。),正確的是(25.關(guān)于不同公司戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法采取成長戰(zhàn)略的企業(yè)往往在短期內(nèi)提供較高水平的基本薪酬A.所占比重通常較高,B.采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬和福利采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬C.采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬所占比例通常較高D.C【參考答案】。)( 26關(guān)于股票期權(quán)的說法,錯誤的是股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是一種義務(wù)A.收益人既可以購買公司股票,也可以不買B.股票期權(quán)只有在行權(quán)價(jià)高于本企業(yè)股票的市場價(jià)格時(shí)才有價(jià)值C.股票期權(quán)是公司無償給予經(jīng)營者等激勵對象的D.C【參考答案】。)( 27關(guān)于股票增值權(quán)的說法錯誤的是股票增值權(quán)的行權(quán)A.有這些股票的所有權(quán))股票增值權(quán)的激勵對象既可以(暫缺B.也可以部分兌現(xiàn),實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以全額兌現(xiàn)C.或者兩者的某種組合,也可以折合成股票,實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以用現(xiàn)金D.B【參考答案】。)(28.關(guān)于我國員工持股計(jì)劃的說法,正確的是個(gè)月24A.每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于個(gè)月40B.以非公開發(fā)行方式濕濕的員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于上市公司全部有效的員工持股計(jì)劃持有的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司總股本的C.1%D.單個(gè)員工所獲取股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司股本總額的D【參考答案】。),錯誤的是(29.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)評估方法中的控制實(shí)驗(yàn)法的說法它是一種最為規(guī)范的培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法A.它可以提高培訓(xùn)與并發(fā)評估的準(zhǔn)確性和有效性B.且費(fèi)用比較高,C.它操作起來比較復(fù)雜它適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目D.D【參考答案】。)(30.關(guān)于管理能力型職業(yè)生涯錨的說法,錯誤的是且責(zé)任越大越好它追求一般性的管理工作,A.職能等業(yè)務(wù)工作它強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)/B.它具有強(qiáng)烈的升遷動機(jī)C.它具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)D.B【參考答案】31.一項(xiàng)預(yù)測指出,由人智能的發(fā)展,到2020年時(shí),美國現(xiàn)有工作位位中的近一半將會。)(這體現(xiàn)被機(jī)器替代,經(jīng)濟(jì)環(huán)境A.技術(shù)環(huán)境B.政策環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.B【參考答案】。)32.勞動關(guān)系運(yùn)行中勞資的根本根源是(異化的合理化A.廣泛的社會不平等B.廣泛的社會不平等B.勞動力市場的供大于求C.工作崗位設(shè)計(jì)本身的非人性化D.A【參考答案】。)正確的是( 33關(guān)于員工參與制度的說法,員工參與的主體是中低層管理者A.員工參與不能替代傳統(tǒng)意義上的管理B.員工參與主要是以利益分享的形式出現(xiàn)C.員工參與管理與企業(yè)管理同步產(chǎn)生D.B【參考答案】)(34.西方勞工運(yùn)動理論的先驅(qū)韋伯夫婦提出的理論是。新保守主義理論A.集體行動理論網(wǎng)B.產(chǎn)業(yè)民主理論C.勞動關(guān)系系統(tǒng)理論D.C【參考答案】。)德國的工廠委員會制度是一種(35.全面公決制度A.雙層談判制度B.員工參與制度C.員工自治制度D.C【參考答案】。)36.政府規(guī)范與調(diào)控企業(yè)工資分配的標(biāo)準(zhǔn)線稱為(工資指導(dǎo)線A.工效掛鉤比例B.最低工資指導(dǎo)線C.社會平均工資線D.A【參考答案】37.近20年來,中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動多發(fā)生在民營經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),這主要。)(是因?yàn)樯鐣U先笔.企業(yè)管理層腐敗B.雇主對勞動者在工資福利待遇等方面過于嚴(yán)苛C.發(fā)生了大規(guī)模的事業(yè)或半失業(yè)D.C【參考答案】。)能夠在市場經(jīng)濟(jì)條件下對勞動力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的是( 38.政府A.企業(yè)B.勞動力市場C.政府和勞動力D.C【參考含案】39.附加的勞動者效應(yīng)和灰心喪氣的勞動者效應(yīng)都是在()中可能發(fā)生的促使勞動者進(jìn)入和退出勞動力市場的因素。經(jīng)濟(jì)周期A.生命周期B.家庭C.企業(yè)D.A【參專答案】。)40.導(dǎo)致女性勞動力參與率下降的因素是(女性的相對工作率上升A.家庭生產(chǎn)活動的生產(chǎn)率提高B.出生率上升C.離婚率上升D.C【參考答案】41.某類勞動力的工資率為每小時(shí)10元時(shí),某城市對這類勞動力的需求總量為10萬小時(shí),已知該市對這類勞動力的需求彈性為單位彈性,則當(dāng)這種勞動力的工作率上漲到每小萬小時(shí)。)(時(shí)15元,該市對此類勞動力的需求總量會變成A.2B.4C.5D.15C【參考答率】42在勞動力市場均衡分析析圖形中,如果勞動力供給曲線不變,口下降導(dǎo)致勞動力需求。()曲線向右移動,咋可能出現(xiàn)的情況是均衡就業(yè)率上升均衡工資率下降,A.均衡就業(yè)率下升,B.均衡工資率上降均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)上升C.均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)下降D.D【參考答案】的勞動者支付同等水平的工資。)(43.同工同酬原則需求,對工作年限相同A.完成同等價(jià)值工作B.具有相同人力資本C.具有相同工齡D.B【參考答案】。),錯誤的是(44.關(guān)于我國在就業(yè)和失業(yè)方面規(guī)定的說法A.雖然從事是社會勞動,但勞動報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的情況視同失業(yè)不屬于失業(yè),超出法定勞動年齡的勞動者外出找工作,但沒找到的情況B.不屬于失業(yè)人員,,初次尋找工作但未找到周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或休業(yè)的學(xué)生C.16屬于充分就業(yè),D.勞動者獲得的勞動報(bào)酬達(dá)到和超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的C【參考答案】。)45.在某地區(qū)勞動力市場上出現(xiàn)的下列情況中,有助于失業(yè)率下降的是(一大批到達(dá)退休年齡的勞動者推出勞動力市場A.很多剛畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作B.很多企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣而不得不裁員C.一部分是失業(yè)者在經(jīng)過相關(guān)技能培訓(xùn)后重新就業(yè)D.D【參考答案】46.勞動力市場上出現(xiàn)職位空缺和失業(yè)者并存的狀態(tài),且失業(yè)者沒有填補(bǔ)職位空缺的能失業(yè)。()力,表明存在摩擦性A.結(jié)構(gòu)性B.季節(jié)性C.周期性D.B【參考答案】。)47.關(guān)于人力資本投資的說法,正確的是(人力資本投資決策的基本要求是投資成本等于各年度獲得的貨幣收益總和A.貼現(xiàn)率越高,則同等人力資本投資越有利可圖B.內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價(jià)值越大C.人力資本投資越多則獲得的收益越大D.C【參考答案】。()48.關(guān)于能力差的任何能力強(qiáng)的人在上大學(xué)方面的說法,錯誤的是能力強(qiáng)的人比能力弱的人上大學(xué)的心理成本更低A.能力強(qiáng)的人有精力在上大學(xué)時(shí)勤工儉學(xué),這有助于降低他們上大學(xué)的機(jī)會成本B.能力強(qiáng)的人比能力差的人上大學(xué)的直接成本更高C.D.能力強(qiáng)的人于能力差的人在上大學(xué)的機(jī)會方面存在的差異,主要取決于他們不上大學(xué)去工作對能夠掙到的工資差異。)關(guān)于高等教育投資私人收益估計(jì)中存在的選擇性偏差的說法,錯誤的是( 49.A大學(xué)畢業(yè)生都不上大學(xué)而是高中畢業(yè)就工作,他們的終身工資性報(bào)酬也會比那些實(shí)際沒上大學(xué)的高中畢業(yè)生更高B.那些高中畢業(yè)就參加工作的人即使上了大學(xué),他們的終身工資性報(bào)也會比那些實(shí)際上大學(xué)的人更低人們在決定是否上大學(xué)以及選擇何種職業(yè)都是基于比較優(yōu)勢原理做決策的C.對上大學(xué)的私人收益進(jìn)行的評估可能同時(shí)存在高估偏差和低估偏差D.A【參考答案】。)(關(guān)于產(chǎn)業(yè)之間及其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部勞動力流動的說法,正確的是50.勞動力從工業(yè)部門流動到農(nóng)業(yè)部門大多會首先進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動力流動是企業(yè)選擇員工的結(jié)果B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動力流動是員工選擇企業(yè)的結(jié)果C.D.勞動力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)之間流動時(shí),通常會向就業(yè)機(jī)會更多、工資水平更高的方向流動D【參考答案】。)51社會保險(xiǎn)法律關(guān)系主體中不包括(承擔(dān)社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納義務(wù)的用人單位A.參與社會保險(xiǎn)并履行繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的勞動者B.依法裁判社會保險(xiǎn)爭議的人民法院C.向勞動者發(fā)放社會保險(xiǎn)待遇的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.C【參考答案】。)符合法律規(guī)定的勞動合同處理方式是( 52甲公司更改名稱為乙公司為勞動者簽訂的勞動合同不再有效A.B.甲公司分立為乙公司和丙公司,甲公司與勞動者簽訂的勞動合同不受分立影響繼續(xù)履行新的法定代表人應(yīng)與勞動者重新簽訂勞動合同,C.甲公司更換法定代表人后丙公司應(yīng)與甲乙公司的勞動者重新簽訂勞動合同甲公司和乙公司合并為丙公司后,D.B【參考答案】而解除勞動合同是不符合法律規(guī)定的。)(53.勞動者因用人單位沒有在勞動者加班后立即支付加班費(fèi)A.用人單位未及時(shí)足額向勞動者支付工資B.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動者勞動C.用人單位沒有為勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)D.A【參考答案】。)54關(guān)于非全日制用工的說法正確的是(用人單位使用非全日制用工勞動者應(yīng)當(dāng)按月支付勞動薪酬A.非全日制用工勞動的小時(shí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)標(biāo)準(zhǔn)B.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期C.非全日制用工終止用工時(shí)。用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付終止用工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.C【參考答案】。)( 55下列爭議中屬于勞動爭議的是小王與社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放養(yǎng)老金引起的爭議A.小張與用人單位因公有住房轉(zhuǎn)讓引起的爭議B.小李與其雇用的家政服務(wù)員因報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)引起的爭議。C.小趙與用入單位因辦理人事檔案轉(zhuǎn)移引起的爭議D.D【參考答案】。),正確的是(56.關(guān)于舉證責(zé)任的說法由勞動者承擔(dān)舉證責(zé)任,在勞動爭議訴訟中A.,因計(jì)算勞動者工作年限發(fā)生的爭議由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任,在勞動爭議訴訟中,因用人單位解除勞動合同發(fā)生的爭議B.勞動者不承擔(dān)舉證責(zé)任,C.在勞動爭議仲裁中由用人單位承擔(dān)不利后果,,勞動者不能舉證的D.在勞動爭議議仲裁中B【參考答案】。)關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納的說法,正確的是(57.職工無需繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)A.用人單位和職工共同繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)B.用人單位代替職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)由國家承擔(dān)D.A【參考答案】。)(,58關(guān)于勞動者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違反勞動法律責(zé)任的說法正確的是無須承擔(dān)法律責(zé)任。,A.勞動者違法解除勞動合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。,勞動者違反勞動合同中約定的保密義務(wù)B.應(yīng)當(dāng)像用人單位支付賠償金,C.勞動者解除約定有服務(wù)期的勞動合同D.勞動者違反勞動合同中有關(guān)競業(yè)限制的約定,且給用人單位造成了損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任D【參考答案】。)申請工傷認(rèn)定的用人單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服時(shí)59.,用人單位(可以依法向人民法院提起行政訴訟A.應(yīng)當(dāng)依法先申請行政復(fù)議B.可以申請勞動爭議仲裁C.應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾e報(bào)D.A【參考答案】責(zé)令改正。)由( 60用人單位違法勞動者參加工會的,上級工會組織A.工商行政管理部門B.人民法院C.勞動行政部門D.D【參考答案】二、多項(xiàng)選擇題(共35題,每題2分,共70分。每題備選答案中,有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案,至少有1個(gè)錯項(xiàng)。錯選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5)分。)關(guān)于奧爾德弗的61.ERG理論的說法,正確的是(它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件A.它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類B.它把需要分為基本需要和高級需要C.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通D.它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵作用E.BDE【參考答案】。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的觀點(diǎn),能使工作取向型的績效高的情景是()62.上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)小A.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大B.上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)高、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大C.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大D.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)小E.ABD【參考答案】。)組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)包括( 63.敏感性培訓(xùn)A.工作再設(shè)計(jì)B.調(diào)查反饋C.質(zhì)量圈D.國際發(fā)展E.ACDE【參考答案】64.某公司總裁最近對人力資源部的工作提出了批評,指出公司的人力資源管理工作層次過低,今后應(yīng)當(dāng)向戰(zhàn)略性人力資源管理的層次邁進(jìn)。為此,該公司今后的人力資源管理工。)(作應(yīng)當(dāng)做到確保人力資源管理戰(zhàn)略與本公司的外部不一致和組織戰(zhàn)略相匹配A.確保公司的各項(xiàng)人力資源管理政策戰(zhàn)略保持高度一致性B.將人力資源管理工作的重點(diǎn)放在幫助企業(yè)降低成本方面C.不再從事日常行政事務(wù)性工作D.向公司的其他人證明人力資源管理專業(yè)人員對公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)E.AB【參考答案】暫缺65.。)(66.為了改善新員工招聘過程中的面試效果,企業(yè)可以采取的措施包括采取情景化結(jié)構(gòu)面試A.要求面試官在面試前認(rèn)真閱讀職位說明書B.系統(tǒng)的對面試官進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)C.讓用人部門自行選擇面試官,人力資源部門不參與面試工作D.組織者在面試前做好各方面的準(zhǔn)備工作E.ABCE【參考答案】。)績效目標(biāo)中的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是與組織目標(biāo)相一致的( 67.部門目標(biāo)A.個(gè)人目標(biāo)B.價(jià)值觀C.能力D.核心行為E.CDE【參考答案】。)68.關(guān)于知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核的說法正確的是(知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向A.績效型指標(biāo)可以用來判斷知識型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出結(jié)果B.效益型指標(biāo)能夠反映知識型團(tuán)隊(duì)付出的成本以及投入產(chǎn)成品的比例C.D.遞增性指標(biāo)能夠反映團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的長遠(yuǎn)影響E.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)能夠用來判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量及其對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的危險(xiǎn)程度ADE【參考答案】。關(guān)于員工持股計(jì)劃的說法正確的是69.()員工持股計(jì)劃既能激勵員工努力工作,也能吸引人才A.員工持股計(jì)劃可以使企業(yè)獲得低成本的資金來源B.持股人和認(rèn)購者可以是本企業(yè)員工,也可以是外部員工C.認(rèn)購者認(rèn)購的股份在轉(zhuǎn)讓和交易方面不受限制D.員工持股計(jì)劃可以為企業(yè)提供穩(wěn)定、長期且能夠減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的資金E.ABE【參考答案】。),屬于結(jié)果評估指標(biāo)中的硬指標(biāo)是(70在對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評估時(shí)質(zhì)量A.產(chǎn)出B.工作習(xí)慣C.成本D.時(shí)間E.ABDE【參考答案】。)(關(guān)于美國勞動關(guān)系模式特征的說法71.,正確的是它具有濃厚的自由化分散化色彩A.公會企業(yè)化是美國工會運(yùn)動的特色B.工會組建率相對比較低C.雇主協(xié)會集中度高、實(shí)力強(qiáng)大D.它強(qiáng)調(diào)員工和管理方相互信任合作以及員工對企業(yè)目標(biāo)的高度認(rèn)同E.AC【參考答案】。)(72.在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,我國勞動關(guān)系的主要特征是勞動關(guān)系的一元化A.勞動關(guān)系的市場化B.勞動關(guān)系的法制化C.勞動關(guān)系的國際化D.勞動關(guān)系的虛擬化E.BCD【參考答案】73.為了應(yīng)對勞動力市場交易對象的難以衡量性問題,企業(yè)通??梢圆捎玫淖龇ò?。)(提供高于市場水平的工資A.利用受教育程度工作經(jīng)驗(yàn)等對求職者進(jìn)行篩選B.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)C.利用面試、筆試和心理測試等手段對求職者進(jìn)行篩選D.通過試用期來對求職者進(jìn)行考察E.BDE【參考答案】。)( 74.決定一個(gè)國家或地區(qū)的勞動力供給數(shù)量的因素包括人口規(guī)模A.人口構(gòu)成B.勞動力參與率C.周平均工作時(shí)間D.人力資本投資水平E.ABCD【參考答案】。()75.在其他條件相向的情況下,促使高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)的情況包括國家法定退休時(shí)間延遲A.國家針對需要上大學(xué)的高中畢業(yè)生推出了一項(xiàng)無息貸款計(jì)劃B.大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的工資差距縮小C.導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生找工作的難度都增加,D.經(jīng)濟(jì)不景氣大學(xué)生中延期畢業(yè)或拿不到學(xué)位的學(xué)生比例上升E.AB【參考答案】。)( 76下列保險(xiǎn)中屬于社會保險(xiǎn)法規(guī)定的基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是工傷保險(xiǎn)A.職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)B.新型農(nóng)村合作醫(yī)療C.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)D.大病無憂健康保險(xiǎn)E.BCD【參考答案】。)77.勞動派遣單位的法定義務(wù)包括(依法支付被派遣勞動者的勞動報(bào)酬A.依法向被派遣勞動者提供相應(yīng)的勞動條件B.依法為被派遣勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)C.不得向被派遣勞動者收取費(fèi)用D.依法向被派遣勞動者支付加班費(fèi)E.ACD【參考答案】。)關(guān)于勞動爭議仲裁時(shí)效的說法78.,正確的是(仲裁時(shí)效中止因不可抗力當(dāng)事人不能在法定時(shí)效期間申請中申請仲裁的,A.仲裁時(shí)效中斷,B.勞動爭議對方當(dāng)事人在時(shí)效期間內(nèi)同意履行義務(wù)的申請勞動爭議仲裁的時(shí)效期間為一年C.D.勞動關(guān)系存續(xù)期間,因拖欠勞動報(bào)酬發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)在勞動關(guān)系終止前提出仲裁申請仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人申請仲裁之日起計(jì)算E.ABC【參考答案】。)正確的是,(關(guān)于用人單位工傷保險(xiǎn)責(zé)任的說法79.由職工受到傷害時(shí)工作的單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任,職工在兩個(gè)用人單位同時(shí)就業(yè)的A.在本單位內(nèi)公示,B.用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系依法終止,C.職工被派遣出境工作的使用其的用人單位無工傷保險(xiǎn)責(zé)任,D.非全日制從業(yè)人員可以自愿參加工傷保險(xiǎn)由承繼的單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任,E.用人單位在轉(zhuǎn)讓前職工發(fā)生工傷的ABE【參考答案】。)( 80.用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違反勞動法律責(zé)任的清形,包括用人單位扣押勞動者身份證A.勞動者依法解除勞動合同后,用人單位扣押勞動者檔案B.勞動者因參加工會活動而被解除勞動合同C.用人單位衛(wèi)隊(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查D.用人單位與勞動者訂立勞動合同時(shí)未約定試用期E.ABCD【參考答案】三、案例分析題(共20題,每題2分,有單選和多選;錯選本題不得分,少選,所選的每)0.5分個(gè)選項(xiàng))一(K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司,在行業(yè)中具有較高知名度。公司設(shè)置有研發(fā)部,行政與人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門。形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的組織文化,不斷有新產(chǎn)品問世。K公司一直重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作,同時(shí)不拘一格選拔大才,只要是有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的而不考慮員就委以重任,,員工工的年齡和工作經(jīng)驗(yàn)。公司的薪酬、獎勵制度與員工績效掛鉤,隊(duì)友表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,敬業(yè)度很高。,,,因此公司員工的工作士氣高漲公司會加重獎,并給予較大的工作自由度K公司共有100多名員工,強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目組為主要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā),把不少決策權(quán)下放給員工,并打破嚴(yán)格的部門界限,提倡部門協(xié)作,聯(lián)合攻關(guān),最近,公司獲得了很大一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,為此,公司制定了明確的擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃,同時(shí)進(jìn)行必要的組織變革。公司將針對不同的行業(yè)組建專門的技術(shù)咨詢小組,還計(jì)劃成立獨(dú)立的市場部和客戶關(guān)系部,以加快市場開拓,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。。()公司目前的組織文化屬于81.K學(xué)院型A.俱樂部型B.棒球隊(duì)型C.堡壘型D,C【參考答案】。)82.K公司的關(guān)鍵職能部門是(行政與人力資源部A.研發(fā)部B.財(cái)務(wù)部C.客戶關(guān)系部D.B【參考答案】。)( 83.K公司目前的主要組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類型是事業(yè)部制組織形式A.職能制組織形式B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式C.虛擬組織形式D.C【參考答案】84.為了實(shí)際擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃,K公司進(jìn)行了組織變革,這種組織變革的方法屬于。)(以人員為中心的變革A.以技術(shù)為中心的變革B.以文化為中心的變革C.以結(jié)構(gòu)為中心的變革D.D【參考答案】)二(發(fā)現(xiàn)了一些不太理想的情況,,某公司人力資源部對員工甄選效果進(jìn)行了評估最近第一,公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時(shí)存在“應(yīng)付差事”,“走過場”的情況,向求職者提出的問題天馬行空、比校隨意。第二,有些已經(jīng)錄用的員工與公司文化不相匹配。例如有些人溝通能力較差,缺乏團(tuán)隊(duì)合無法融入集體。作精神,第三,盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn),一些當(dāng)時(shí)測其實(shí)實(shí)際工試得分較高的人,作績效反而不如一些測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。人力資源部就這些情況,咨詢了相關(guān)專家。專家建議針對第一種情況可實(shí)施情景化結(jié)構(gòu)針對第二種情況可增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法;面試并建立題庫。)正確的是(85.根據(jù)第一種情況描述的現(xiàn)象,關(guān)于該公司的招聘面試的說法,這家公司的面試標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高A.這家公司的面試官可能對應(yīng)聘相同職位的不同求職者提出不同的問題B.這家公司的面試過程很容易受到面試官個(gè)人主觀意識的影響C.改善這家公司的面試效果的方法之一是對參與面試的管理者進(jìn)行面試培訓(xùn)D.CD【參考答案】比較低。)第三種情況表明,該公司員工甄選體系的86.(預(yù)測效度A.構(gòu)想效度B.內(nèi)部一致性信度C.重測信度D.A【參考答案】。)正確的是,(關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法87.口頭表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能夠考察被試者的人際溝通能力A.每個(gè)人的地位都是平等的,B.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中評價(jià)者不參與討論過程,C.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對評價(jià)者的評價(jià)技術(shù)要求比較低D.ABC【參考答案】。),88.下列面試問題中屬于情境化的結(jié)構(gòu)面試題目的是(清談一談你本人有哪些優(yōu)點(diǎn)A.請談一下你對所面試工作的認(rèn)識B.清談一談你為什么希望進(jìn)入本公司C.說明你自己確定了一個(gè)很高的目標(biāo)并最終得以實(shí)現(xiàn)請你舉一個(gè)具體的例子,D.D【參考答案】)三(首先是給老王打分,老王家庭比較困難,苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位,多年來對部門各項(xiàng)工作的安排都積極擁護(hù),盡管不少優(yōu)秀。:,但苗經(jīng)理仍然把他評為工作差強(qiáng)人意然后是給小趙打分,雖說小趙的各項(xiàng)工作,干得不錯。但小趙年初剛來時(shí),有一次上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子,想到這兒,苗經(jīng)理把小趙評為:基本合格。至于小錢,工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過幾次大的差錯,按道理應(yīng)該給個(gè),不合格。但想到小錢不好惹苗經(jīng)理把他確定在合格檔次上。,為了避免將來發(fā)生沖突年終績效考核結(jié)束后,公司發(fā)現(xiàn)像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員還不少,為了提高績效考核質(zhì)量,決定對全體管理者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。誤區(qū)。)(陷入了89.苗經(jīng)理對老王的績效評價(jià),年資傾向A.盲點(diǎn)效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.職位傾向D.AD【參考答案】誤區(qū)。)苗經(jīng)理對小趙的績效評價(jià),陷入了(90.過嚴(yán)傾向A.近因傾向B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.D【參考答案】誤區(qū)。)苗經(jīng)理對小錢的績效評價(jià)陷入了( 91.刻板印象A.近因傾向B.過寬傾向C.首因效應(yīng)D.C【參考答案】。該公司對苗經(jīng)理等人進(jìn)行績效評價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()92.績效考核的理論和技術(shù)A.工作績效的多角度性B.績效考核誤區(qū)的類型及其避免方法C.激勵員工提升績效的技巧D.ABC【參考答案】)(四最近一段時(shí)間,北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大,公司員工流動率特別是一些業(yè)務(wù)骨上升明顯,干提出辭職,影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明,要求盡快研究員工離并提出解決對策。,職的真實(shí)原因.具體情況如下:,,基本搞清楚了問題和原因羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過一個(gè)月緊張工作第一,有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠,進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不一樣,在嘗試工作一段時(shí)間后仍無法適應(yīng),因而選擇離職。第二,有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級關(guān)系比較緊張,對上級的工作方式不太認(rèn)同,工作中無法與上級進(jìn)行有效溝通。第三,有一批員工離職則是因?yàn)楸本┠莻€(gè)房價(jià)過高,員工感覺在北京買房難度太大,將來因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會較多的二線城市定居。撫養(yǎng)孩子的壓
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