生物識別技術(shù)分析和創(chuàng)新工作思路20150923

生物識別技術(shù)分析和創(chuàng)新工作思路20150923第一頁，共40頁。手機APP手機APP給用戶帶來的極大的便利性，用戶可以利用手機APP隨時隨地的獲得所需服務(wù)。通過創(chuàng)意手機APP，可能會為我行業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和優(yōu)化提供有效支持工作，為我行客戶提供更大的便利性，進而提升客戶粘性，提升服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，提升我行市場競爭力。2023/4/18第二頁，共40頁。目錄手機APP相關(guān)信息簡介手機APP創(chuàng)新研究生物識別技術(shù)相關(guān)信息生物識別技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新研究科技創(chuàng)新工作計劃2023/4/18第三頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新通過手機銀行驗證并連接網(wǎng)點免費WIFI手機上網(wǎng)已成為生活、工作、娛樂和休閑不可或缺一部分，越來越多的商家將提供免費的WIFI作為攬客一種手段，我行網(wǎng)點可以通過向客戶提供免費WIFI，滿足客戶在等候辦理業(yè)務(wù)時的上網(wǎng)需求，如果客戶的手機安裝了我行手機銀行APP，可實現(xiàn)快速接入我行免費WIFI，否則，客戶需要先通過短信渠道驗證手機號，才能夠接入我行免費WIFI。通過這一方式來提升我行手機銀行APP安裝數(shù)量和開啟頻率。2023/4/18第四頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新手機銀行APP增加網(wǎng)點業(yè)務(wù)排隊情況展示功能在銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，通常均需要客戶按順序取號排隊，這往往會浪費大量的客戶等待時間，排隊時間長短的不確定性，同時也造成客戶難以有效地安排自己的時間計劃。如果客戶能夠通過手機APP實時地了解附近我行營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理排隊情況，并能夠遠程取號排隊，將能夠大幅提高客戶在我行辦理業(yè)務(wù)的便利性，減少客戶的等待時間，有利于客戶更好地安排自己的時間計劃。手機APP還可以增加預(yù)填單功能，節(jié)省柜面業(yè)務(wù)單據(jù)錄入時間，進一步提升業(yè)務(wù)辦理效率。2023/4/18第五頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新手機銀行APP增添人臉識別和聲紋識別功能為了保證手機銀行安全性，當前我行手機銀行App的業(yè)務(wù)辦理過程中，大量地使用了短信驗證碼和交易密碼的組合認證模式，由于短信驗證碼存在一定時延，并且和通信服務(wù)商的信號強弱有關(guān)系，客戶體驗不是十分良好，同時不法分子通過攔截短信驗證碼方式，造成客戶大量損失案件已多次發(fā)生。當前人臉識別和聲紋識別技術(shù)已經(jīng)滿足商用要求，建議手機銀行APP可以融合這兩種技術(shù)，實現(xiàn)多層次的安全認證機制，客戶和銀行可根據(jù)自身需要，自行定義不同交易金額與風險等級的安全認證手段，交易金額低或風險等級低的交易，相對應(yīng)的安全認證手段較為簡單，反之，對于交易金額高或風險等級高的交易，組合的安全認證手段可適當?shù)脑龆唷?023/4/18第六頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新手機銀行APP增加基于GPS坐標安全認證手段當前大多數(shù)手機均配備了GPS功能，而每個人通常大多數(shù)時間都會處于自己較為固定生活半徑內(nèi)，如在公司辦公室，或在家里，為了提升客戶使用我行手機銀行APP辦理業(yè)務(wù)的安全性，建議在上述多層次安全認證機制中，增加基于GPS坐標的安全認證手段，系統(tǒng)支持客戶設(shè)定常用手機銀行操作經(jīng)緯度坐標，以及有效的最大區(qū)域半徑，當在指定的經(jīng)緯度坐標范圍內(nèi)，系統(tǒng)將簡化安全認證操作，借助于GPS坐標，可進一步提升客戶操作的便利性，同時也可進一步豐富客戶行為大數(shù)據(jù)收集素材。2023/4/18第七頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)賬和定期轉(zhuǎn)賬功能轉(zhuǎn)賬是手機銀行經(jīng)常被使用的功能之一，有些日常費用支出是定期發(fā)生的，如歸還房貸、支付房租、支付孩子學(xué)費、支付保險費等，為了提升客戶體驗，對于頻繁或定期使用的轉(zhuǎn)賬功能，手機銀行APP可減化特定轉(zhuǎn)賬對象的操作步驟，減少安全認證環(huán)節(jié)，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)出；增加定期轉(zhuǎn)賬功能，APP可在指定的日期，友好提醒客戶進行操作轉(zhuǎn)賬功能，避免客戶因忘記在指定日期操作轉(zhuǎn)賬所產(chǎn)生的不便。2023/4/18第八頁，共40頁。手機APP創(chuàng)新支持各種金融信息快速查詢當前銀行已發(fā)展成為客戶的重要投資和理財中介，客戶可通過銀行投資基金、理財產(chǎn)品、黃金和外幣等，隨著銀行混業(yè)經(jīng)營進一步擴大，將來證券和期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)也將成為銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)組成部分，手機銀行APP通過實時提供匯率、股票、黃金、期貨等行情，可進一步提高客戶的粘性，增加客戶開啟手機銀行APP頻度，擴大我行中間業(yè)務(wù)收入。2023/4/18第九頁，共40頁。目錄手機APP相關(guān)信息簡介手機APP創(chuàng)新研究生物識別技術(shù)相關(guān)信息生物識別技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新研究科技創(chuàng)新工作計劃2023/4/18第十頁，共40頁。什么是生物識別技術(shù)

生物識別技術(shù)就是通過計算機與光學(xué)、聲學(xué)、生物傳感器和生物統(tǒng)計學(xué)原理等高科技手段密切結(jié)合，利用人體固有的生理特性，（如指紋、指靜脈、人臉、虹膜等）和行為特征（如筆跡、聲音、步態(tài)等）來進行個人身份的鑒定。

2023/4/18第十一頁，共40頁。生物識別技術(shù)的特點及價值生物識別技術(shù)是目前最為方便與安全的識別技術(shù)，它不需要記住復(fù)雜的密碼，也不需隨身攜帶鑰匙、智能卡之類的東西。由于每個人的生物特征具有與其他人不同的唯一性和在一定時期內(nèi)不變的穩(wěn)定性，不易偽造和假冒，所以利用生物識別技術(shù)進行身份認定，安全、可靠、準確。此外，生物識別技術(shù)產(chǎn)品均借助于現(xiàn)代計算機技術(shù)實現(xiàn)，很容易配合電腦和安全、監(jiān)控、管理系統(tǒng)整合，實現(xiàn)自動化管理。

正是由于生物識別技術(shù)的諸多優(yōu)點，使其成為近年發(fā)展最快的新技術(shù)之一，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國生物識別技術(shù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，2013年全球生物識別市場的規(guī)模達到98億美元，預(yù)計到2020年將增長至250億美元2023/4/18第十二頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（一）指紋識別指紋是指人的手指末端正面皮膚上凸凹不平產(chǎn)生的紋線。紋線有規(guī)律的排列形成不同的紋型。紋線的起點、終點、結(jié)合點和分叉點，稱為指紋的細節(jié)特征點，指紋識別即指通過比較不同指紋的細節(jié)特征點來進行鑒別，指紋識別是當前應(yīng)用最為廣泛的一種生物識別。聲紋識別聲紋(Voiceprint)，是用電聲學(xué)儀器顯示的攜帶言語信息的聲波頻譜。聲紋識別，有兩類，即說話人辨認和說話人確認。前者用以判斷某段語音是若干人中的哪一個所說的，是“多選一”問題；而后者用以確認某段語音是否是指定的某個人所說的，是“一對一判別”問題。面部識別面部識別使用通用的攝像機作為識別信息獲取裝置。以非接觸的方式獲取識別對象的面部圖像，計算機系統(tǒng)在獲取圖像后與數(shù)據(jù)庫圖像進行比對后完成識別過程。2023/4/18第十三頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（二）虹膜識別虹膜是一個環(huán)形區(qū)域，被透明的角膜層覆蓋，呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的放射狀紋理，這些紋理具有極高的復(fù)雜多樣性。通過采集、提取、分析和比較這些復(fù)雜紋理的差異性，就是虹膜識別。靜脈識別靜脈識別是提取個人靜脈分布圖，依據(jù)專用比對算法從靜脈分布圖提取特征值，并存儲。靜脈比對時，實時采取靜脈圖，運用先進的濾波、圖像二值化、細化手段對數(shù)字圖像提取特征，采用復(fù)雜的匹配算法同存儲在主機中靜脈特征值比對匹配，從而對個人進行身份鑒定，確認身份.掌紋識別掌紋是指手腕與手指之間的手掌表面上的各種紋線，掌紋的主線、皺紋、細小的紋理、脊末梢、分叉點等，稱為掌紋的細節(jié)特征點。掌紋識別即指通過比較不同掌紋的細節(jié)特征點來進行鑒別，掌紋識別是近幾年提出的一種較新的生物特征識別技術(shù)。2023/4/18第十四頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（二）刑偵領(lǐng)域指紋識別自動虹膜識別虹膜識別進入應(yīng)用領(lǐng)域靜脈識別快速發(fā)展中多模態(tài)生物識別20世紀90年代19931997現(xiàn)在2013迅速崛起人臉識別迅速崛起聲紋識別迅速崛起掌紋識別2023/4/18第十五頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（指紋識別）超聲波指紋圖像（1998年）

半導(dǎo)體電容式（1990年）光學(xué)采集（1980年）油墨+指紋卡（1960年）超聲波的反射信號根據(jù)指紋與半導(dǎo)體電容感應(yīng)利用光的全反射來成像利用的是指紋“觸物留痕”的特性指紋識別應(yīng)用的發(fā)展階段2023/4/18第十六頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（指紋識別）公司企業(yè)社保稅務(wù)銀行政府指紋識別指紋識進入全面的應(yīng)用2023/4/18第十七頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（聲紋識別）2013年-現(xiàn)在

1990年后1980年后1960年得到非常迅猛發(fā)展真正進入初級的應(yīng)用階段隨著計算機技術(shù)和光學(xué)成像技術(shù)的發(fā)展得到提高人臉識別系統(tǒng)的開始研究人臉識別應(yīng)用的發(fā)展階段2023/4/18第十八頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（聲紋識別）人臉識別的應(yīng)用和發(fā)展

自動總機系統(tǒng)中，可以在姓名自動撥號的同時向受話方提供主叫方的身份信息；聲紋識別技術(shù)可以在呼叫中心(CallCenter)應(yīng)用中為注冊的?？蛻籼峁┯押玫膫€性化服務(wù)可以用聲紋識別技術(shù)對電話銀行、遠程炒股等業(yè)務(wù)中的用戶身份進行確認聲紋辨認技術(shù)可以在一段錄音中查找出嫌疑人或縮小偵察范圍；聲紋確認技術(shù)還可以在法庭上提供身份確認（同一性鑒定）的旁證。機密場所的門禁系統(tǒng)；聲紋識別確認可用于信用卡、自動取款機、門、車的鑰匙卡、授權(quán)使用的電腦、聲紋鎖以及特殊通道口的身份卡；

人聲紋特征的芯片嵌入到證件之中用于證件防偽。信息領(lǐng)域銀行證券公安司法保安和防偽軍隊國防聲紋辨認技術(shù)可以察覺電話交談過程中是否有關(guān)鍵說話人出現(xiàn)，繼而對交談的內(nèi)容進行跟蹤(戰(zhàn)場環(huán)境監(jiān)聽)；在通過電話發(fā)出軍事指令時，可以對發(fā)出命令的人的身份進行確認(敵我指戰(zhàn)員鑒別)2023/4/18第十九頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（人臉識別）2013年-現(xiàn)在

1990年后1980年后1960年得到非常迅猛發(fā)展真正進入初級的應(yīng)用階段隨著計算機技術(shù)和光學(xué)成像技術(shù)的發(fā)展得到提高人臉識別系統(tǒng)的開始研究人臉識別應(yīng)用的發(fā)展階段2023/4/18第二十頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（人臉識別）數(shù)碼相機身份辨識門禁系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人臉自動對焦和笑臉快門技術(shù)：

人臉自動對焦實現(xiàn)以人臉為焦點進行自動對焦，提升清晰度；笑臉快門技術(shù)就是在人臉識別的基礎(chǔ)上，完成了面部捕捉，然后開始判斷嘴的上彎程度和眼的下彎程度，來判斷是不是笑了結(jié)合了人臉指紋等生物特征的電子護照；機場、體育場、超級市場等公共場所對人群進行監(jiān)視；廣泛應(yīng)用于銀行、軍隊、公檢法、智能樓宇等重點區(qū)域的門禁安全控制利用人臉識別輔助信用卡網(wǎng)絡(luò)支付，以防止非信用卡的擁有者使用信用卡等。如計算機登錄、電子政務(wù)和電子商務(wù)；2023/4/18第二十一頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（靜脈識別）現(xiàn)在

2000年1997年后1997年日立富士通和索尼日立的手指靜脈識別ATM上市富士通開始靜脈識別研究日立最早把靜脈引入到生物識別靜脈識別應(yīng)用的發(fā)展階段2023/4/18第二十二頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（靜脈識別）技防系統(tǒng)信息管理信息識別

1、掌靜脈識別系統(tǒng)不僅成為日本各家銀行ATM系統(tǒng)的基本配備；

2、門禁系統(tǒng)；

3、與RFID(無線射頻識別)結(jié)合的智能型監(jiān)控；

1、數(shù)字化校園；

2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；1、企業(yè)、公司考勤記錄；2、高考考場；3、社保；

2023/4/18第二十三頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（虹膜識別）199119932005現(xiàn)在JOHNDAUGMAN實現(xiàn)了一個高性能的自動虹膜識別原型系統(tǒng)中國第一個虹膜識別專利得到批準美國洛斯阿拉莫斯國家實驗室的JOHNSON實現(xiàn)了一個自動虹膜識別系統(tǒng)富士通在今年3月宣布已開發(fā)出能應(yīng)用于智能手機的虹膜識別技術(shù)。

今年4月英特爾的合作伙伴EyeStart與Intel、民生銀行和聯(lián)想合作，推出了EyeSmart一款具有支付功能的虹膜手機。微軟也曾在3月宣稱Windows10將全面支持面部、指紋和虹膜識別2023/4/18第二十四頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（虹膜識別）金融業(yè)銀行業(yè)商業(yè)保密機構(gòu)醫(yī)療記錄公司考勤學(xué)校管理社區(qū)控制門禁電子商務(wù)軍事基地槍械庫核能設(shè)備電腦機房政府辦公室資料保密室民用級別商用級別國家級別虹膜識別的應(yīng)用和發(fā)展2023/4/18第二十五頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（掌紋識別）198520032005近年2003年Zhang和2003提出用二維Gabor濾波法的方法提取掌紋的特征，鑒別率提高到98%以上中國第一個虹膜識別專利得到批準Matsumotokatsuhei發(fā)表論文首次介紹掌紋在身份識別中的應(yīng)用

2014年日本富士通還將這項技術(shù)應(yīng)用到了平板電腦中；

2014年1月美國生物識別支付公司PulseWallet就展示了采用掌紋識別技術(shù)的無卡POS終端機；研究應(yīng)用到在智能手機上；2023/4/18第二十六頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)（掌紋識別）金融業(yè)銀行業(yè)商業(yè)保密機構(gòu)醫(yī)療記錄公司考勤學(xué)校管理社區(qū)控制門禁電子商務(wù)軍事基地槍械庫核能設(shè)備電腦機房政府辦公室資料保密室民用級別商用級別國家級別2023/4/18第二十七頁，共40頁。常用的生物識別技術(shù)的生物特性比較生物活性非接觸性唯一性穩(wěn)定性防偽性接受程度面部識別否是低低低高指紋識別否否較高較高低中掌紋識別否是較高較高低中聲紋識別否是高低低高靜脈識別是是高較高高低虹膜識別是是最高最高最高低2023/4/18第二十八頁，共40頁。目錄手機APP相關(guān)信息簡介手機APP創(chuàng)新研究生物識別技術(shù)相關(guān)信息生物識別技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新研究科技創(chuàng)新工作計劃2023/4/18第二十九頁，共40頁。生物識被技術(shù)創(chuàng)新思路通過對各生物識別技術(shù)的特性了解和目前各識別技術(shù)的成熟度及相關(guān)應(yīng)用的成熟情況，結(jié)合我行實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略要求，制定生物識別技術(shù)創(chuàng)新思路。積極探索多種識別技術(shù)的組合應(yīng)用和單一識別技術(shù)與其它技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用上創(chuàng)新。對于不成熟的識別技術(shù)，積極跟蹤，并進行前瞻性研究，形成技術(shù)儲備。對于成熟的識別技術(shù)，利用其特性，結(jié)合我行業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，研究其在我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)的應(yīng)用和創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，以實現(xiàn)流程改進和提高客戶便捷性、安全性。2023/4/18第三十頁，共40頁。單一識別技術(shù)應(yīng)用指紋識別1

利用現(xiàn)在手機指紋用于APP解鎖（代替手勢密碼）、金融交易輔助驗證（如轉(zhuǎn)出交易、支付交易等增加指紋認證提高交易安全）、代替小額支付的支付密碼。2利用與人行和公安部的指紋信息，開發(fā)相關(guān)指紋驗證服務(wù)，在把這些服務(wù)提供給應(yīng)用系統(tǒng)，如ATM等，增加指紋輔助驗證，提高安全性，也可以作為小額交融交易的交易密碼使用，提高便捷。3建立或利用我行指紋系統(tǒng)，采集用戶指紋，并提供認證服務(wù)，在把這些服務(wù)提供給應(yīng)用系統(tǒng)，如ATM等，增加指紋輔助驗證，提高安全性，也可以作為交融交易的交易密碼使用，提高便捷。2023/4/18第三十一頁，共40頁。單一識別技術(shù)應(yīng)用人臉識別1

利用現(xiàn)在人臉是識別用于APP解鎖（代替手勢密碼）、金融交易輔助驗證（如轉(zhuǎn)出交易、支付交易等增加人臉識別提高交易安全）、代替小額支付的支付密碼等。2利用與人行和公安部的個人頭像信息，開發(fā)相關(guān)人臉識別服務(wù)，在把這些服務(wù)提供給應(yīng)用系統(tǒng)，如手機銀行、直銷銀行、自主服務(wù)終端等，進行輔助身份驗證。3建立或利用我行人臉系統(tǒng)，采集用戶人臉信息，并提供識別服務(wù)，在把這些服務(wù)提供給應(yīng)用系統(tǒng)，如自主服務(wù)終端、客戶自主設(shè)別系統(tǒng)等，偏于發(fā)現(xiàn)客戶，識別客戶，提高服務(wù)質(zhì)量。2023/4/18第三十二頁，共40頁。單一識別技術(shù)研究技術(shù)研究思路：

跟蹤研究相關(guān)生物識別技術(shù)的發(fā)展，了解并熟悉相關(guān)技術(shù)和設(shè)備，形成技術(shù)儲備.靜脈識別1、跟蹤和研究靜脈識別在手機上等移動設(shè)備的技術(shù)發(fā)展；2、跟蹤和研究靜脈識別系統(tǒng)在銀行自主設(shè)備上的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用；3、熟悉并了解主流靜脈采集設(shè)備。1、跟蹤和研究掌紋識別系統(tǒng)在銀行自主設(shè)備上的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用；2、熟悉并了解主流掌紋采集設(shè)備。掌紋識別1、跟蹤和研究虹膜識別在手機上等移動設(shè)備的技術(shù)發(fā)展；2、跟蹤研究虹膜在二代身份證中加入的進展；3、跟蹤虹膜識別設(shè)備和算法的進展。虹膜識別2023/4/18第三十三頁，共40頁。多種技術(shù)組合應(yīng)用（一）人臉識別指紋識別身份核驗

目前二代身份證信息中包含身份信息（姓名、身份證號等信息）、指紋信息和個人圖片.

通過與人行和公安部的接口連接，利用人臉識別技術(shù)、指紋識別技術(shù)實現(xiàn)實名認證，從而可以把許多的線下交易搬到線上實現(xiàn)，把人工的交易使用自主設(shè)備上實現(xiàn)，從而大大提高客戶的便利性，減少網(wǎng)點的壓力，推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。2023/4