情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室

項(xiàng)目組項(xiàng)目編號(hào)：湘教工委通〔2013〕57號(hào)項(xiàng)目序號(hào)：13C31項(xiàng)目主持人：伍玉功項(xiàng)目首席專家：楊元花項(xiàng)目成員：劉佑生、莫明琪、徐躍飛、黎亞薇、楊元花、彭紅超、歐曉星、禹登科、張笑怡、袁江平、熊超、謝文斌第一頁，共33頁。目錄一、項(xiàng)目建設(shè)情況（一）組織領(lǐng)導(dǎo)（二）條件建設(shè)（三）制度建設(shè)（四）運(yùn)行情況（五）特色工作二、項(xiàng)目建設(shè)成效和成果三、學(xué)校支持情況四、師生反響第二頁，共33頁。湖南警察學(xué)院“情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”（以下簡(jiǎn)稱“輔導(dǎo)室”）始建于2011年5月，旨在提升我院學(xué)子的情商水平，更好地適應(yīng)公安工作。情商(EmotionalQuotient)，又稱情緒智力，簡(jiǎn)稱EQ，是與“智商(IntelligenceQuotient，簡(jiǎn)稱IQ)”相對(duì)應(yīng)的一個(gè)心理學(xué)概念，主要包括認(rèn)識(shí)自身的情緒、妥善管理自身的情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人的情緒和人際關(guān)系的管理。我院先后投入3萬多元用于“輔導(dǎo)室”的基礎(chǔ)條件建設(shè)。建成的“輔導(dǎo)室”可使用面積約100平米，具有個(gè)體輔導(dǎo)室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、朋輩幫助聊天室、講座培訓(xùn)、閱讀交流等多種功能?！拜o導(dǎo)室”建設(shè)已納入我院大學(xué)生思想政治教育工作的內(nèi)容，已成為我院開展情商輔導(dǎo)工作和心理健康教育的主要場(chǎng)所。現(xiàn)將我院“輔導(dǎo)室”的建設(shè)工作匯報(bào)如下:第三頁，共33頁。一、項(xiàng)目建設(shè)情況（一）組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組組長(zhǎng)：劉佑生副院長(zhǎng)項(xiàng)目組副組長(zhǎng)：莫明琪處長(zhǎng)、徐躍飛主任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：伍玉功副書記項(xiàng)目首席專家：楊元花主任項(xiàng)目組成員：黎亞薇、彭紅超、歐曉星、禹登科、張笑怡、袁江平、熊超、謝文斌項(xiàng)目成員分工：劉佑生：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、建設(shè)以及全面調(diào)控工作，保障項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)費(fèi)。莫明琪、徐躍飛：負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)地的選址。第四頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況伍玉功：負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的整體管理工作，制定項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)制度，調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目建設(shè)的結(jié)項(xiàng)報(bào)告楊元花：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體運(yùn)行和項(xiàng)目的理論指導(dǎo)。黎亞薇：負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)地的維修和裝飾。彭紅超、歐曉星：負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公物品的采購。禹登科：負(fù)責(zé)項(xiàng)目場(chǎng)地的日常管理，擬定輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)的值班表，協(xié)助制定項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。張笑怡、袁江平：負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程會(huì)議記錄，協(xié)助組織項(xiàng)目組會(huì)議的開展以及項(xiàng)目組成員的培訓(xùn)工作，協(xié)助完成項(xiàng)目建設(shè)結(jié)項(xiàng)報(bào)告的撰寫。負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理。熊超：負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)整體文字資料的收集、整理、匯編工作，做好項(xiàng)目建設(shè)的宣傳報(bào)道工作，協(xié)助完成項(xiàng)目建設(shè)結(jié)項(xiàng)報(bào)告的撰寫。謝文斌：負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員理論學(xué)習(xí)書籍的管理、訂閱、借閱工作以及項(xiàng)目建設(shè)過程中的圖片、音像資料的記錄、收集、整理工作。協(xié)助完成項(xiàng)目建設(shè)結(jié)項(xiàng)報(bào)告的撰寫。第五頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況（二）條件建設(shè)我院對(duì)照《湖南省普通高等學(xué)校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對(duì)“輔導(dǎo)室”的各個(gè)功能區(qū)進(jìn)行了建設(shè)，從場(chǎng)地、選址、環(huán)境要求、硬件設(shè)施等方面進(jìn)行了規(guī)范性、系統(tǒng)性建設(shè)，對(duì)各個(gè)功能區(qū)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使“輔導(dǎo)室”環(huán)境裝飾更加淡雅、舒適、自然、和諧，區(qū)域功能布局更加合理。1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“輔導(dǎo)室”建設(shè)我院在辦公室房間非常緊張的條件下，于2011年7月將第三教學(xué)樓的105室批準(zhǔn)為團(tuán)體輔導(dǎo)室、108室批準(zhǔn)為個(gè)體輔導(dǎo)室，將第8、9棟學(xué)生宿舍的101室批準(zhǔn)為朋輩幫助聊天室，總面積約100平米?！拜o導(dǎo)室”的選址距離法律系學(xué)生大隊(duì)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室和學(xué)生寢室非常近，方便輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生進(jìn)行直接、及時(shí)的溝通和交流。同時(shí)，我院在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)非常短缺的條件下，先后投入3萬多元對(duì)“輔導(dǎo)室”進(jìn)行了全面的布置與裝潢，在個(gè)體輔導(dǎo)室內(nèi)設(shè)置了接待區(qū)，配置了書籍和宣傳畫，供學(xué)生在業(yè)余時(shí)間翻閱?！拜o導(dǎo)室”的具體設(shè)施見下表。第六頁，共33頁。第七頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況2.隊(duì)伍建設(shè)（1）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)?！拜o導(dǎo)室”的隊(duì)伍主要包括輔導(dǎo)老師和朋輩輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)老師主要由法律系學(xué)生大隊(duì)輔導(dǎo)員組成，每周設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)接待日”，由劉佑生副院長(zhǎng)、莫明琪處長(zhǎng)和徐躍飛主任接待來訪學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員主要由法律系學(xué)生大隊(duì)主要學(xué)生干部和心理區(qū)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)生和協(xié)助“輔導(dǎo)室”的日常管理。隨著工作的進(jìn)一步推進(jìn)，“輔導(dǎo)室”已經(jīng)形成了一支以心理輔導(dǎo)員（如楊元花、歐曉星等）、輔導(dǎo)員（如彭紅超、禹登科、張笑怡等）為骨干，班主任（袁江平、熊超、謝文斌等）、專業(yè)老師（黎亞薇等）、朋輩輔導(dǎo)員（姚一鳴、歐陽特、成敏等）等為補(bǔ)充的情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)隊(duì)伍。其中，輔導(dǎo)老師中副院長(zhǎng)1人、學(xué)工處處長(zhǎng)1人、法律系主任1人、法律系總支副書記1人、法律系副主任1人、心理咨詢中心主任1人，教授3人、副教授4人、講師4人、助教2人，博士3人、碩士9人、學(xué)士1人，國家二級(jí)心理咨詢師2人、三級(jí)心理咨詢師5人；朋輩輔導(dǎo)員是由一支32名品學(xué)兼優(yōu)、熱愛生活、追求真理、樂于助人、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生黨員和學(xué)生干部所組成。第八頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況（2）情商輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)。重點(diǎn)開展培訓(xùn)工作，強(qiáng)化輔導(dǎo)隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)、助人意識(shí)和工作作風(fēng)，提升輔導(dǎo)隊(duì)伍情商輔導(dǎo)水平。從2013年9月至今，已經(jīng)開展的工作主要有：第一，經(jīng)常以每周日晚上輔導(dǎo)員工作例會(huì)、每個(gè)學(xué)期末輔導(dǎo)員培訓(xùn)和新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)、定期或不定期選派輔導(dǎo)員參加省內(nèi)外情商理論培訓(xùn)以及邀請(qǐng)校內(nèi)外情商輔導(dǎo)專家為輔導(dǎo)員進(jìn)行情商理論講座為契機(jī)，對(duì)心理輔導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行情商輔導(dǎo)培訓(xùn)，開展工作交流。培訓(xùn)次數(shù)約30次，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：情商理論的內(nèi)涵、大學(xué)生情商輔導(dǎo)的意義、大學(xué)生情商發(fā)展?fàn)顩r及其影響因素、大學(xué)生情商輔導(dǎo)對(duì)策分析等等。第二，實(shí)行輔導(dǎo)員與學(xué)生同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同訓(xùn)練、同勞動(dòng)制度，師生朝夕相處，摸爬滾打，打成一片。第三，經(jīng)常以每周一下午學(xué)生主要干部例會(huì)為契機(jī)，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行情商輔導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)次數(shù)約20次，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：警務(wù)化管理規(guī)定，思想作風(fēng)建設(shè)，道德領(lǐng)域突出問題教育，向劉金國同志學(xué)習(xí)，黨的十八屆三、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，“形勢(shì)·任務(wù)·修養(yǎng)”等等。第四，以“塑造人格，美麗人生”情商知識(shí)講座為平臺(tái)，對(duì)入黨積極分子、學(xué)生主要干部和問題學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)次數(shù)約26次，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：情商比智商好、人生是相互服務(wù)、人得樹立好榜樣、人要養(yǎng)成好情懷、希望是人生目標(biāo)、追求是人生目標(biāo)、逆境是人生的老師、苦難是人生財(cái)富、人生必須經(jīng)風(fēng)雨等等。計(jì)劃在以后的工作中，將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，以“輔導(dǎo)室”為依托，以講座、小講壇、輔導(dǎo)員沙龍、輔導(dǎo)員論壇、輔導(dǎo)員例會(huì)等形式，對(duì)輔導(dǎo)老師和朋輩輔導(dǎo)員開展系統(tǒng)培訓(xùn)。第九頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況（三）制度建設(shè)1.2013年，制定了《湖南警察學(xué)院“2013年度湖南省普通高校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”建設(shè)方案》，明確了每個(gè)成員的項(xiàng)目分工、完成的時(shí)間和工作紀(jì)律。2.2014年，制定了《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室工作基本原則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室管理細(xì)則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室考核評(píng)價(jià)制度》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室實(shí)施辦法》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室教師工作規(guī)范》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的條件》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員工作守則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室來訪者須知》和《輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)的值班表》等9個(gè)制度。如《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室管理細(xì)則》規(guī)定：（1）情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室是進(jìn)行情商輔導(dǎo)的場(chǎng)所；（2）按情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的預(yù)約使用安排表進(jìn)行使用；（3）來輔導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)積極配合輔導(dǎo)教師，維持輔導(dǎo)室內(nèi)正常秩序，做到言行文明得體；（4）輔導(dǎo)室老師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真；（5）輔導(dǎo)老師按時(shí)到崗，確保輔導(dǎo)工作正常運(yùn)行；（6）保持室內(nèi)環(huán)境整潔、舒心；（7）使用后物品應(yīng)歸放原處，桌椅恢復(fù)原狀；（8）做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理和裝訂有關(guān)報(bào)刊，未經(jīng)同意不得將有關(guān)資料外借；（9）工作完畢，關(guān)好門窗，做好安全保衛(wèi)工作；（10）被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著誠實(shí)、誠懇、誠心態(tài)度；（11）被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的與輔導(dǎo)老師進(jìn)行交流，講述自己對(duì)情商的理解和遇到的問題；（12）輔導(dǎo)老師與被輔導(dǎo)者間應(yīng)建立互相信任的關(guān)系，輔導(dǎo)老師對(duì)被輔導(dǎo)者的言語和行為保密。第十頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況（四）運(yùn)行情況“輔導(dǎo)室”制定了科學(xué)、規(guī)范的輔導(dǎo)工作制度，安排了輔導(dǎo)老師、朋輩輔導(dǎo)員每天三個(gè)時(shí)段的值班，保證了對(duì)學(xué)生開放的時(shí)間。學(xué)生可以通過個(gè)別面談、網(wǎng)絡(luò)、電話、信函等方式尋求輔導(dǎo)。1.規(guī)章制度建設(shè)為加強(qiáng)“輔導(dǎo)室”的建設(shè)與管理，本項(xiàng)目組先后制定了《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室工作基本原則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室管理細(xì)則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室考核評(píng)價(jià)制度》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室實(shí)施辦法》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室教師工作規(guī)范》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的條件》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員工作守則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室來訪者須知》和《輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)的值班表》等9個(gè)制度。明確了“輔導(dǎo)室”的功能定位、基本運(yùn)行制度、隊(duì)伍建設(shè)、輔導(dǎo)內(nèi)容和輔導(dǎo)工作計(jì)劃等，提出了“輔導(dǎo)室”運(yùn)行的基本要求。第十一頁，共33頁。一、項(xiàng)目實(shí)施情況2.開放情況“輔導(dǎo)室”原則上每天都對(duì)學(xué)生進(jìn)行開放，每周一至周五白天，即上午8:20-11:50、下午2:30-4:30由輔導(dǎo)老師輪留值班輔導(dǎo)；周一至周五晚上7:00—9:00以及周六、周日全天則由朋輩輔導(dǎo)員輪流值班輔導(dǎo)；周二、周四下午為“領(lǐng)導(dǎo)接待日”，由劉佑生副院長(zhǎng)、莫明琪處長(zhǎng)和徐躍飛主任擔(dān)任來訪學(xué)生的輔導(dǎo)。（參見（《輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)的值班表》）3.輔導(dǎo)方式“輔導(dǎo)室”的輔導(dǎo)方式日益多樣化，有個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、信函輔導(dǎo)等多種輔導(dǎo)方式。4.約談方式“輔導(dǎo)室”采取靈活機(jī)動(dòng)的約談方式，將輔導(dǎo)老師約談、即時(shí)輔導(dǎo)和學(xué)生預(yù)約等方式有機(jī)結(jié)合起來。原則上實(shí)施學(xué)生預(yù)約，但在沒有學(xué)生預(yù)約時(shí)段也可以進(jìn)行輔導(dǎo)老師即時(shí)輔導(dǎo)；原則上實(shí)施由值班輔導(dǎo)老師接待來訪學(xué)生，但也可以根據(jù)學(xué)生要求和實(shí)際工作情況由其他輔導(dǎo)老師接待來訪學(xué)生。第十二頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況5.輔導(dǎo)記錄“輔導(dǎo)室”的使用采取登記制度，原則上實(shí)施“誰使用，誰登記”制度，并根據(jù)工作要求，設(shè)計(jì)了相關(guān)的登記記錄本，如預(yù)約安排表、個(gè)別輔導(dǎo)登記表、情商工作案例討論記錄、團(tuán)體活動(dòng)登記表、主題班隊(duì)會(huì)登記表和第二課堂活動(dòng)登記表等。6.朋輩輔導(dǎo)員的工作和培訓(xùn)“輔導(dǎo)室”基本上每周在團(tuán)體輔導(dǎo)室對(duì)朋輩輔導(dǎo)員集中開展一次討論會(huì)或情商知識(shí)小講壇活動(dòng)、每月對(duì)朋輩輔導(dǎo)員開展一次體驗(yàn)式業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7.“輔導(dǎo)室”的宣傳“輔導(dǎo)室”基本上每月在我院的宣傳櫥窗進(jìn)行宣傳報(bào)道，每學(xué)期在我院院報(bào)和我院《心理健康報(bào)》進(jìn)行宣傳報(bào)道，開通了以“輔導(dǎo)室”為名的微信公眾號(hào)：hnjcxyqsczfds，建立了朋輩輔導(dǎo)員的QQ群（530428197），開通了輔導(dǎo)郵箱:qsczfds@163.com，努力實(shí)現(xiàn)我院全體學(xué)生都了解“輔導(dǎo)室”態(tài)勢(shì)。第十三頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況8.效果目前，“輔導(dǎo)室”使用最多的是個(gè)體輔導(dǎo)室、朋輩幫助聊天室和團(tuán)體輔導(dǎo)室。個(gè)體輔導(dǎo)室和朋輩幫助聊天室?guī)缀趺刻於家褂?，團(tuán)體輔導(dǎo)室?guī)缀趺恐芏家褂?。形式多以老師約談、即時(shí)輔導(dǎo)和小團(tuán)體培訓(xùn)為主，除情商知識(shí)輔導(dǎo)外，對(duì)入黨積極分子和問題學(xué)生的談話比較多。朋輩幫助聊天室多以輔導(dǎo)問題學(xué)生和進(jìn)行活動(dòng)策劃為主。從2013年9月至今，個(gè)體輔導(dǎo)室已輔導(dǎo)400次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)400余人，滿意率達(dá)90%以上；朋輩幫助聊天室已輔導(dǎo)200次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)200余人，滿意率達(dá)70%以上；團(tuán)體輔導(dǎo)室已輔導(dǎo)46次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)1200余人，滿意率達(dá)80%以上。第十四頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況（五）特色工作1.“輔導(dǎo)室”建設(shè)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，提升學(xué)生的情商水平，即具有較強(qiáng)的社交和抗挫折能力，不易陷入恐懼和傷感，對(duì)學(xué)習(xí)較投入，為人正直并富有同情心，情感生活豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與多人在一起都能夠怡然自得。（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情商知識(shí)的宣傳教育。通過開展情商知識(shí)小講壇，普及學(xué)生的情商理論；邀請(qǐng)校內(nèi)外情商輔導(dǎo)專家為學(xué)生做情商理論的講座；各區(qū)隊(duì)組織情商知識(shí)的班會(huì)、演講、談心等形式，激發(fā)學(xué)生提升情商水平的積極性；利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、院報(bào)、宣傳欄等媒體宣傳情商知識(shí)，特別是利用我院網(wǎng)絡(luò)資源，開通了以“輔導(dǎo)室”為名的微信公眾號(hào)：hnjcxyqsczfds，建立了朋輩輔導(dǎo)員的QQ群(530428197)，開通了輔導(dǎo)郵箱：qsczfds@163.com。第十五頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況（2）創(chuàng)新情商輔導(dǎo)的載體。第一，創(chuàng)新理論教育載體。我院已把情商輔導(dǎo)納入了人才培養(yǎng)方案，相繼開設(shè)了《情商培養(yǎng)》、《心理學(xué)》、《人際交往》等課程。第二，創(chuàng)新日常管理載體。對(duì)學(xué)生實(shí)行嚴(yán)格的警務(wù)化管理，實(shí)行一日生活制度。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化，警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范化，政治學(xué)習(xí)經(jīng)?；?，紀(jì)律作風(fēng)戰(zhàn)斗化。每個(gè)學(xué)期開學(xué)之初、每周一早晨、重大的節(jié)假日都要組織學(xué)生舉行升國旗儀式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。對(duì)學(xué)生實(shí)行嚴(yán)格的訓(xùn)練。無論天晴、刮風(fēng)、下雨，學(xué)生每天都要進(jìn)行體能訓(xùn)練或者隊(duì)列會(huì)操訓(xùn)練，每學(xué)期都要舉行隊(duì)列會(huì)操比賽，以訓(xùn)練學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。第三，創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)載體。組織學(xué)生先后參加了廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳世界大運(yùn)會(huì)、湖南省第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)以及處突維穩(wěn)、春運(yùn)執(zhí)勤、“假日?qǐng)?zhí)勤”、協(xié)助辦案等活動(dòng)；發(fā)動(dòng)學(xué)生利用寒暑假等時(shí)間開展“三下鄉(xiāng)”和“四進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)；組織開展我院“警院之星”、“十佳學(xué)生”、“文明班級(jí)”、“文明宿舍”等評(píng)比活動(dòng)；進(jìn)行考前的誠信宣誓和愛心助學(xué)等活動(dòng)。第四，創(chuàng)新心理發(fā)展載體。我院開設(shè)了心理健康課程,并定期舉行心理健康知識(shí)講座,讓心理健康教育走進(jìn)課堂,走進(jìn)學(xué)生心里。第五，創(chuàng)新道德培養(yǎng)載體。實(shí)行以“基礎(chǔ)+主題”的方式對(duì)學(xué)生開展思想政治教育活動(dòng)，使學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化；開展優(yōu)秀學(xué)生典型培育和推介工作，積極推薦學(xué)生參評(píng)中國大學(xué)生年度人物評(píng)選。第十六頁，共33頁。春運(yùn)執(zhí)勤：協(xié)助辦案：第十七頁，共33頁。三下鄉(xiāng)安全下農(nóng)村第十八頁，共33頁。警院之星第十九頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況2.加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)老師情商知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行典型案例討論。每月都組織輔導(dǎo)老師開展情商理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行情商輔導(dǎo)的理論探討；定期或不定期的選派輔導(dǎo)老師參加省內(nèi)外情商知識(shí)的培訓(xùn)，如2015年4月27號(hào)至4月30日，選派歐曉星和張笑怡到湖南大學(xué)參加薩提亞模式心理治療培訓(xùn)班培訓(xùn)；每個(gè)學(xué)期都要邀請(qǐng)校內(nèi)外專家為輔導(dǎo)老師進(jìn)行情商知識(shí)的講座，如2015年5月19日晚上，邀請(qǐng)中南大學(xué)臨床心理學(xué)博士唐海波教授在團(tuán)體輔導(dǎo)室為輔導(dǎo)老師作了一場(chǎng)主題為《<精神衛(wèi)生法>背景下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作》的講座；輔導(dǎo)老師每月還要對(duì)自己輔導(dǎo)的案例進(jìn)行總結(jié)反思，然后在首席專家楊元花主任的指導(dǎo)下進(jìn)行典型案例的分析討論，并撰寫優(yōu)秀成長(zhǎng)輔導(dǎo)案例。第二十頁，共33頁。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況3.“輔導(dǎo)室”以“塑造人格，美麗人生”情商知識(shí)小講壇為平臺(tái)，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括：情商比智商好、人生是相互服務(wù)、人得樹立好榜樣、人要養(yǎng)成好情懷、希望是人生目標(biāo)、追求是人生目標(biāo)、逆境是人生的老師、苦難是人生財(cái)富、人生必須經(jīng)風(fēng)雨等等。在以后的建設(shè)中，“輔導(dǎo)室”將進(jìn)一步擴(kuò)展小講壇活動(dòng)，將“小講壇”建設(shè)成一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)：情商知識(shí)講座、情商知識(shí)搶答賽、情商知識(shí)辯論賽、學(xué)生講課比賽、情商知識(shí)沙龍等等，進(jìn)一步使“小講壇”內(nèi)容豐富化、形式多樣化。4.情商調(diào)研“輔導(dǎo)室”每年9月份除配合我院心理咨詢中心對(duì)新生的心理普查工作外，還定期對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行情商水平調(diào)研，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。調(diào)查采取以問卷調(diào)查為主，師生對(duì)話、集體座談為輔的形式。調(diào)查內(nèi)容包括：情緒認(rèn)識(shí)能力、情緒管理能力、自我激勵(lì)的能力、認(rèn)知他人情緒的能力和領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力。第二十一頁，共33頁。心理健康月閉幕儀式第二十二頁，共33頁。二、項(xiàng)目建設(shè)成效和成果1.“輔導(dǎo)室”已經(jīng)建成了個(gè)體輔導(dǎo)室、團(tuán)體輔導(dǎo)室和朋輩幫助聊天室等3個(gè)功能室，總面積約100平米。（1）個(gè)體輔導(dǎo)室它位于學(xué)院第三教學(xué)樓一樓108室，約20平方米。該室內(nèi)部主體是暖黃色的墻紙，明亮而溫暖，鮮活又給人安全感；墻上畫了花草和風(fēng)景的壁畫，桌上擺放盆栽植物。這樣的布置和擺設(shè)打破了個(gè)體輔導(dǎo)室嚴(yán)肅而緊張的氣氛，給前來輔導(dǎo)的學(xué)生一種親近、溫暖的感覺。該室內(nèi)還配置了辦公桌、辦公椅、茶幾、沙發(fā)、電腦、打印機(jī)、空調(diào)、電話機(jī)、書架、書籍、檔案袋等一系列辦公用品，方便輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)生在這里可以暢所欲言，傾吐心聲，輔導(dǎo)老師就可以抓住學(xué)生存在問題的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，以解學(xué)生燃眉之急。第二十三頁，共33頁。（2）團(tuán)體輔導(dǎo)室它位于我院第三教學(xué)樓105室，約40平方米，室內(nèi)有黑板、圓桌、小凳子、投影儀、空調(diào)、風(fēng)扇等設(shè)施。主要用于情商知識(shí)小講壇，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行情商知識(shí)的培訓(xùn)。另外，輔導(dǎo)老師在這里還可以組織團(tuán)體成員開展游戲活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等各種形式的團(tuán)體活動(dòng)。（3）朋輩幫助聊天室它位于我院第8、9棟學(xué)生宿舍的101室，每間約20平方米，室內(nèi)有沙發(fā)、辦公桌、辦公椅、空調(diào)、沙發(fā)等設(shè)施，主要用于朋輩輔導(dǎo)員與被來訪學(xué)生進(jìn)行及時(shí)、快捷、安全的交流輔導(dǎo)。二、項(xiàng)目建設(shè)成效和成果第二十四頁，共33頁。情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室第二十五頁，共33頁。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)室第二十六頁，共33頁。朋輩幫助聊天室第二十七頁，共33頁。2.“輔導(dǎo)室”制作了“輔導(dǎo)室輔導(dǎo)老師介紹”，制定了《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室工作基本原則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室管理細(xì)則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室考核評(píng)價(jià)制度》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室實(shí)施辦法》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室教師工作規(guī)范》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的條件》、《湖南警察學(xué)院學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員工作守則》、《湖南警察學(xué)院情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室來訪者須知》和《輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)的值班表》等9個(gè)制度，對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)時(shí)間、輔導(dǎo)老師和輔導(dǎo)制度等都做了科學(xué)規(guī)范的安排。二、項(xiàng)目建設(shè)成效和成果第二十八頁，共33頁。3.從2013年9月至今，“輔導(dǎo)室”的個(gè)體輔導(dǎo)室已輔導(dǎo)400次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)400余人，滿意率達(dá)90%以上,輔導(dǎo)方式以老師約談和即時(shí)輔導(dǎo)為主，輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：警務(wù)化管理的適應(yīng)、人際關(guān)系的處理、學(xué)生社團(tuán)與學(xué)業(yè)的關(guān)系、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、大學(xué)四年應(yīng)該如何度過、讀書到底有什么用、如何考研究生、如何考公務(wù)員、如何考司法考試等等；朋輩幫助聊天室已輔導(dǎo)200次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)200余人，滿意率達(dá)70%以上，輔導(dǎo)方式以學(xué)生主動(dòng)來訪和即時(shí)輔導(dǎo)為主，輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：人際關(guān)系、警務(wù)化管理、學(xué)業(yè)與工作關(guān)系、學(xué)業(yè)與戀愛關(guān)系、學(xué)業(yè)與社會(huì)兼職關(guān)系、各類考試等等；團(tuán)體輔導(dǎo)室已輔導(dǎo)46次左右，輔導(dǎo)人數(shù)達(dá)1200余人，滿意率達(dá)80%以上，輔導(dǎo)方式以輔導(dǎo)老師集體輔導(dǎo)為主，輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：人與人之間的差距就是從大學(xué)開始拉大的、人生處處要備考、世界這么大，你認(rèn)為你是誰、情商低有多要命？、要么讀書，要么走路，身體和靈魂必須有一個(gè)在路上、生存大挑戰(zhàn)、活著的三個(gè)層次、大學(xué)的本質(zhì)與改革、何為好的教育等等。二、項(xiàng)目建設(shè)成效和成果第二十九頁，共33頁。三、學(xué)校支持情況1.政策支持2013年7月，項(xiàng)目被湖南省立項(xiàng)后，學(xué)院就印發(fā)了《湖南警察學(xué)院“2013年度湖南省普通高校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目情商成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”建設(shè)方案》，明確了輔導(dǎo)老師的項(xiàng)目分工，規(guī)定了完成的時(shí)間和要求，并要求學(xué)院各二級(jí)部門和學(xué)生大隊(duì)鼎力支持。同時(shí)，我院還鼓勵(lì)輔導(dǎo)老師參加省內(nèi)外的情商輔導(dǎo)方面的培訓(xùn)。2.經(jīng)費(fèi)支持我院在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，先后投入了30000多元用于“輔導(dǎo)室”的建設(shè)。第三十頁，共33頁。三、學(xué)校支持情況3.場(chǎng)地支持我院在辦公場(chǎng)地極度緊張的情況下，批準(zhǔn)第三教學(xué)樓的108室為“輔導(dǎo)室”的個(gè)體輔導(dǎo)室，第三教學(xué)樓的105室為“輔導(dǎo)室”的團(tuán)體輔導(dǎo)室，第8、9棟學(xué)生宿舍的101室為朋輩幫助聊天室，總面積約100平