注冊(cè)咨詢(xún)工程師相關(guān)資料

注冊(cè)咨詢(xún)工程師()是指通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》，經(jīng)注冊(cè)登記后，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中從事工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的英文為：RegisteredConsultingEngineer事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定〉和〈注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試實(shí)施辦法〉的通知》(人發(fā)〔2001〕127號(hào))，國(guó)家開(kāi)始實(shí)施注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度?？荚嚬ぷ饔扇耸虏俊?guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)，日常工作由設(shè)在的全國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格管理委員會(huì)辦公室承擔(dān)，具體考務(wù)工作委托人事部人事考試中心組織實(shí)施。考試每年舉行一次，考試時(shí)間一般安排在4月。原則上只在省會(huì)城市設(shè)立考點(diǎn)。注冊(cè)咨詢(xún)工程師報(bào)名條件(一)參加全部科目(考五科)考試條件：凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，并具備下列條件之一者，可以申請(qǐng)參加注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試。1、工程技術(shù)類(lèi)或工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)大專(zhuān)畢業(yè)后，從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿8年；2、工程技術(shù)類(lèi)或工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)后，從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿6年；3、獲工程技術(shù)類(lèi)或工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)第二學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)后，從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿4年；4、獲工程技術(shù)類(lèi)或工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位后，從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿3年；5、獲工程技術(shù)類(lèi)或工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位后，從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿2年；6、獲非工程技術(shù)類(lèi)、工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)上述學(xué)歷或?qū)W位人員，其從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)年限相應(yīng)增加2年；7、人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)規(guī)定的其他條件。(二)參加免試部分科目(考兩科)考試條件：1、符合考核認(rèn)定范圍，但在考核認(rèn)定中未獲得通過(guò)的2、獲國(guó)家計(jì)委或中國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)優(yōu)秀工程咨詢(xún)成果獎(jiǎng)項(xiàng)目及全國(guó)優(yōu)秀工程勘測(cè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人；3、在2002年底前按國(guó)家規(guī)定取得高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿8年；4、通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)資格考試，獲得工程技術(shù)類(lèi)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿8年。(三)有關(guān)報(bào)名條件的說(shuō)明：1、凡符合(一)中規(guī)定條件的人員，不論是否退休，也不受年齡限制，均可以報(bào)名參加注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試。2、(一)中規(guī)定的“從業(yè)年限”是指報(bào)名人員從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)間的總和，其截止日期為考試報(bào)名年度當(dāng)年年底，按“滿周年計(jì)算3、(一)中所稱(chēng)“工程技術(shù)類(lèi)”專(zhuān)業(yè)是指教育部規(guī)定的所有理工科專(zhuān)業(yè)；所稱(chēng)“工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)”專(zhuān)業(yè)包括工程管理、投資經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理和經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。報(bào)名條件中有關(guān)學(xué)歷的要求是指國(guó)家教育部承認(rèn)的國(guó)民教育系列學(xué)歷。4、(一)中所稱(chēng)“工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)”是指原國(guó)家計(jì)委委托中咨協(xié)會(huì)頒布的《工程咨詢(xún)單位資格認(rèn)定實(shí)施辦法(修訂)》規(guī)定的8項(xiàng)服務(wù)范圍，即規(guī)劃咨詢(xún)、項(xiàng)目建議書(shū)編制、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制、評(píng)估咨詢(xún)、工程設(shè)計(jì)、招投標(biāo)咨詢(xún)、工程監(jiān)理和管理咨詢(xún)，以及與這8項(xiàng)服務(wù)范圍相關(guān)的工程咨詢(xún)管理、投資建設(shè)管理、教育和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。5、(二)1中所稱(chēng)“考核認(rèn)定中未獲得通過(guò)人員是指符合考核認(rèn)定的條件，但因受數(shù)量控制而未通過(guò)人員。這部分人員名單由全國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供。6、(二)2中所稱(chēng)獲獎(jiǎng)“主要完成人是指原國(guó)家計(jì)委頒發(fā)的優(yōu)秀研究成果(前稱(chēng)科技進(jìn)步獎(jiǎng))一、二、三等獎(jiǎng)，中國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)頒發(fā)的全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢(xún)成果一、二、三等獎(jiǎng)，以及建設(shè)部頒發(fā)的優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)和工程勘察金、銀、銅獎(jiǎng)所附獲獎(jiǎng)證書(shū)或獲獎(jiǎng)名單中所列所有人員。7、(二)4中所稱(chēng)工程技術(shù)類(lèi)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，范圍僅限于建設(shè)部和人事部頒發(fā)的一級(jí)、一級(jí)、、造價(jià)工程師和監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。組織領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織編制考試大綱，編寫(xiě)教材和組織命題工作，統(tǒng)一規(guī)劃并組織考前培訓(xùn)等有關(guān)工作。人事部負(fù)責(zé)審定考試科目、考試大綱和試題，組織或授權(quán)組織實(shí)施考務(wù)工作，會(huì)同國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)對(duì)考試進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和確定合格標(biāo)準(zhǔn)。注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試制度，納入全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格制度統(tǒng)一管理。科目設(shè)置考試科目分為《工程咨詢(xún)概論》、《宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》等五個(gè)科目?？荚嚂r(shí)間注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試原則上每年舉行一次，日期定為每年4月。2010年注冊(cè)時(shí)間：4月17、18日。請(qǐng)抓緊籌備，認(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)考試工作順利進(jìn)行?？荚噮⒖紩r(shí)間表具體的咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐娜耸驴荚囍行目伎荚嚂r(shí)間0-3：30工程項(xiàng)目組織與管理考試日期2009年42009年42009年42009年42009年4考試科目工程咨詢(xún)概論宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)現(xiàn)現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)具體各地報(bào)名時(shí)間另行通知?？荚噲?bào)名符合條件的報(bào)考人員，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄市人事考試網(wǎng)在線填寫(xiě)提交報(bào)考信息，并按有關(guān)規(guī)定辦理資格審查及網(wǎng)上繳費(fèi)手續(xù)。(具體報(bào)名安排詳見(jiàn)當(dāng)次的報(bào)考文件。)考試教材2010年度注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試，仍2008年版考試參考教材未作修改。但根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，經(jīng)國(guó)家發(fā)展改革委有關(guān)部門(mén)審定，考試具體內(nèi)容新增《》、《全國(guó)土地利用總體規(guī)劃綱要(2006-2020)》、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)公告(2008年第37號(hào))發(fā)布的《企業(yè)投資項(xiàng)目咨詢(xún)?cè)u(píng)估報(bào)告編寫(xiě)大綱》和《關(guān)于企業(yè)投資項(xiàng)目咨詢(xún)?cè)u(píng)估報(bào)告的若干要求》以及《》。注冊(cè)咨詢(xún)工程師考試教材包括了《注冊(cè)咨詢(xún)工程師考試大綱》、《工程織與管理》、《項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)》、《現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》，共一個(gè)大綱、五門(mén)考試用書(shū)?？荚嚧缶V2010年注冊(cè)咨詢(xún)工程師考試大綱繼續(xù)沿用2008年版考試大綱。八、成績(jī)管理考試成績(jī)實(shí)行三年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法。參加全部五個(gè)科目考試的人員必須在連續(xù)三個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目；免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。九、合格證書(shū)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試合格者，由北京市人事局頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)用印的《中華人民共和國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》。該證書(shū)全國(guó)范圍有效。十、注冊(cè)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試證書(shū)實(shí)行定期登記制度，資格證書(shū)每3年登記1次。資格證書(shū)持有者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到北京市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)或其指定的機(jī)構(gòu)辦理登記手具備工程咨詢(xún)資質(zhì)的單位國(guó)家發(fā)改委2009新發(fā)布了新的相關(guān)機(jī)構(gòu)中國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì).注冊(cè)咨詢(xún)(投資)工程師資格考試涉及的內(nèi)容考試科目：工程咨詢(xún)概論、宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項(xiàng)目組織與管理、項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)。工程咨詢(xún)概論、宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項(xiàng)目組織與管理、工程項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)4個(gè)科目考試題型為客觀題，全部在答題卡上作答，閱卷工作由各省(區(qū)、市)人事考試中心組織實(shí)施?，F(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)科目考試題型為主觀題，采用網(wǎng)絡(luò)閱卷，在專(zhuān)用的答題卡上作答，請(qǐng)監(jiān)考人員務(wù)必在考前提醒1、答題前要仔細(xì)閱讀答題注意事項(xiàng)(答題卡首頁(yè))；2、嚴(yán)格按照指導(dǎo)語(yǔ)要求，根據(jù)題號(hào)標(biāo)明的位置，在有效區(qū)域內(nèi)作答；3、為保證掃描質(zhì)量，須使用鋼筆或簽字筆(黑色)作4、該科目閱卷工作由全國(guó)統(tǒng)一組織實(shí)施，具體事宜另行通知?？忌鷳?yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶鋼筆或簽字筆(黑色)、2B鉛筆、橡皮、計(jì)算器(無(wú)聲、無(wú)編輯儲(chǔ)存功能)。草稿紙由各地人事考試中心配發(fā)，用后收回。2009年注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)考試合格標(biāo)準(zhǔn)2009年合格標(biāo)準(zhǔn)為：工程咨詢(xún)概論、宏觀經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展規(guī)劃、工程項(xiàng)目組織與管理、項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)5個(gè)科目的合格標(biāo)準(zhǔn)均為78分(試卷滿分均為130)。2009年注冊(cè)咨詢(xún)工程師考試報(bào)考指南－成績(jī)管理成績(jī)管理：注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格考試成績(jī)實(shí)行滾動(dòng)管理，考5個(gè)科目的人員成績(jī)滾動(dòng)期為3年；考2個(gè)科目(項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、現(xiàn)代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù))的須當(dāng)年通過(guò)。2013年全國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)一[內(nèi)容要點(diǎn)]第一節(jié)工程咨詢(xún)的概念一、工程咨詢(xún)及相關(guān)概念(一)咨詢(xún)的含義從求教者的角度來(lái)看，咨詢(xún)指向顧問(wèn)之類(lèi)的人員或特設(shè)的機(jī)構(gòu)征求意見(jiàn);從被求教者的角度看，就是當(dāng)顧問(wèn)、出謀劃策。咨詢(xún)活動(dòng)必備的兩個(gè)條件：一方的咨詢(xún)需求和另一方的咨詢(xún)服務(wù)。因此咨詢(xún)活動(dòng)是一種智力活動(dòng)，咨詢(xún)服務(wù)是一種智力服務(wù)。(二)工程咨詢(xún)的含義(掌握)工程咨詢(xún)：是受客戶(hù)委托，遵循獨(dú)立、公正、科學(xué)的原則，運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理方法，為政府部門(mén)、項(xiàng)目業(yè)主及其他各類(lèi)客戶(hù)提供社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)或工程項(xiàng)目決策與實(shí)施的智力服務(wù)。客戶(hù)的委托，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律等多方面的知識(shí)和信力服務(wù)是()。A.經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)B.工程咨詢(xún)D.技術(shù)咨詢(xún)[答案]B二、工程咨詢(xún)的原則、特點(diǎn)(掌握)工程咨詢(xún)業(yè)是知識(shí)、技術(shù)密集的智力性服務(wù)業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢(xún)者是為投資者、決策者，或者項(xiàng)目法人、業(yè)主等提供智力服務(wù)的個(gè)體、群體或單位。(一)工程咨詢(xún)的原則獨(dú)立是指工程咨詢(xún)單位應(yīng)具有獨(dú)立的法人地位，不受客戶(hù)和其他方面偏好、意圖的干擾，獨(dú)立自主地執(zhí)業(yè)，對(duì)自己完成的咨詢(xún)成果獨(dú)立地承擔(dān)法律責(zé)任。工程咨詢(xún)單位的獨(dú)立性是其從事市場(chǎng)中介服務(wù)的法律基礎(chǔ)，是其堅(jiān)持客觀、公正立場(chǎng)的前提條件，是其贏得社會(huì)信任的重要因素。科學(xué)是指工程咨詢(xún)的依據(jù)、方法和過(guò)程應(yīng)具有科學(xué)性。工程咨詢(xún)科學(xué)化的程度，決定工程咨詢(xún)的水準(zhǔn)作為好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。工程咨詢(xún)單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應(yīng)為了自身利益，喪失原則性。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(2)【2006年真題】多種知識(shí)信息的綜合應(yīng)用是工程咨詢(xún)()的基礎(chǔ)。A.科學(xué)性B.獨(dú)立性D.公正性[答案]A【2007年真題】根據(jù)國(guó)家計(jì)委的規(guī)定，工程咨詢(xún)業(yè)應(yīng)該遵循的原則是()。A.獨(dú)立B.客觀D.科學(xué)[答案]ACD【2008年真題】工程咨詢(xún)單位的()，是其從事市場(chǎng)中介服務(wù)的法律基礎(chǔ)，是堅(jiān)持客觀、公正立場(chǎng)的前提條件，是贏得社會(huì)信任的重要因素。A.科學(xué)性B.獨(dú)立性D.適應(yīng)性[答案]B(二)工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)(七點(diǎn))1.工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)彈性很大，可以是宏觀的、整體的、全過(guò)程咨詢(xún)，也可以是某個(gè)問(wèn)題、某項(xiàng)內(nèi)容、某2.每一項(xiàng)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù)，只有類(lèi)似性而無(wú)重復(fù)性。需要多學(xué)科知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、方法和信息的集成及創(chuàng)新?？紤]各因素多;5.投資項(xiàng)目受相關(guān)條件的約束性較大，咨詢(xún)結(jié)果是充分分析、研究各方面約束條件和風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果，可以是肯定結(jié)論，也可以是否定結(jié)論。結(jié)論為“項(xiàng)目不可行”的評(píng)估報(bào)告，也可以是質(zhì)量?jī)?yōu)秀的咨詢(xún)報(bào)告。6.工程咨詢(xún)的成果帶有預(yù)測(cè)性(時(shí)效性)、前瞻性。咨詢(xún)的成果除了咨詢(xún)單位自我評(píng)價(jià)外，還要接受委托方或外部的驗(yàn)收評(píng)價(jià)，要經(jīng)受時(shí)間和歷史的考驗(yàn);7.工程咨詢(xún)提供智力服務(wù)，咨詢(xún)成果(或產(chǎn)出品)屬于非物質(zhì)產(chǎn)品。[2006年真題]工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)有()等。A.服務(wù)性B.重復(fù)性D.預(yù)測(cè)性[答案]ACDE。A.接受客戶(hù)委托B.服務(wù)的時(shí)效性C.任務(wù)有類(lèi)似性但無(wú)重復(fù)性D.服務(wù)適應(yīng)個(gè)性化要求E.智力服務(wù)大型化[答案]ABCD三、工程咨詢(xún)的業(yè)務(wù)(掌握)(一)國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)國(guó)際工程咨詢(xún)活動(dòng)貫穿于工程項(xiàng)目決策和實(shí)施全過(guò)程，即：前期階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段及運(yùn)營(yíng)階2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(3)1.項(xiàng)目前期階段的咨詢(xún)業(yè)務(wù)例如，項(xiàng)目的目標(biāo)定位;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案分析等。(2)項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究例如：市場(chǎng)分析;擬建條件分析(基礎(chǔ)設(shè)施條件、廠址條件)等。例如：資源評(píng)價(jià)(資金來(lái)源、技術(shù)資源和人力資源等);經(jīng)濟(jì)效益分析(財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等);以及社會(huì)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)等其中：項(xiàng)目決策咨詢(xún)是核心，以可行性研究和評(píng)估為重點(diǎn)。2.項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的咨詢(xún)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段是為項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)做準(zhǔn)備的階段。包括：(1)工程設(shè)計(jì)咨詢(xún)是以批準(zhǔn)的可行性報(bào)告為依據(jù)，一般分為擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。(2)設(shè)計(jì)審查咨詢(xún)是對(duì)工程設(shè)計(jì)方案從技術(shù)性、可行性、規(guī)范性等方面進(jìn)行審核。(3)工程和設(shè)備采購(gòu)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備好所需的設(shè)備、材料和施工力量。例如：協(xié)助客戶(hù)編制設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)文件(對(duì)作為客戶(hù)的承包商和設(shè)備供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則是編制投標(biāo)文件);評(píng)標(biāo);以及合同談判等。3.項(xiàng)目實(shí)施階段的咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施階段是項(xiàng)目從開(kāi)工建設(shè)至竣工總結(jié)的過(guò)程。這一階段的任務(wù)是受委托保證項(xiàng)目按設(shè)計(jì)和計(jì)劃4.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的咨詢(xún)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段指項(xiàng)目建成后投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的階段。這一階段的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，是幫助客戶(hù)對(duì)已投入生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目進(jìn)行回顧總結(jié)，以獲得有益于改進(jìn)今后工作的經(jīng)驗(yàn)，一般稱(chēng)作后評(píng)價(jià)。包括過(guò)程評(píng)價(jià)、效益評(píng)價(jià)、持續(xù)性評(píng)價(jià)、影響評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)等五個(gè)方面。A.經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品方案B.經(jīng)批準(zhǔn)的工藝方案C.經(jīng)批復(fù)的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告為依據(jù)。D.經(jīng)評(píng)估的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[答案]C[2008年真題]政府投資項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)應(yīng)以經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的()為依據(jù)。A.項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告B.項(xiàng)目初步可行性研究報(bào)告C.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告D.項(xiàng)目建議書(shū)[答案]C[評(píng)析]本題考察的是國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段的業(yè)務(wù)范圍。從近年來(lái)的考題可以看出，出題人越來(lái)越傾向于關(guān)于知識(shí)點(diǎn)中某一知識(shí)點(diǎn)的考察，需引起重視。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(4)(二)我國(guó)現(xiàn)行工程咨詢(xún)的業(yè)務(wù)范圍1.規(guī)劃咨詢(xún)：含行業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃編制、咨詢(xún);2.編制項(xiàng)目建議書(shū)(含項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)研究、預(yù)可行性研究);3.編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告和資金申請(qǐng)報(bào)告;4.評(píng)估咨詢(xún)：含項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告與初步設(shè)計(jì)評(píng)估，以及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、概預(yù)決算審查等;7.工程監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理;8.工程項(xiàng)目管理：含工程項(xiàng)目的全過(guò)程或若干階段的管理服務(wù)。注：專(zhuān)題咨詢(xún)的范圍與客戶(hù)的要求和研究的需要有關(guān)。A.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)B.技術(shù)政策變化C.客戶(hù)要求和研究需要D.政府部門(mén)的意見(jiàn)[答案]C[2008年真題]國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)于2005年頒布的《工程咨詢(xún)單位資格認(rèn)定辦法》規(guī)定，我國(guó)工程咨詢(xún)單位服務(wù)范圍包括()。A.招標(biāo)代理B.項(xiàng)目融資D.工程設(shè)計(jì)E監(jiān)理[答案]ACDE注：我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)與國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的差別：咨詢(xún)果形勢(shì)還在不斷調(diào)整和增加。(3)工程咨詢(xún)項(xiàng)目市場(chǎng)化程度相對(duì)比較低，民營(yíng)項(xiàng)目咨詢(xún)業(yè)務(wù)很少，許多咨詢(xún)業(yè)務(wù)靠各種非競(jìng)爭(zhēng)手段獲第二節(jié)工程咨詢(xún)與投資建設(shè)一、投資的定義與分類(lèi)(了解)(一)投資的定義在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，一般是把建造廠房、住宅，購(gòu)置機(jī)械設(shè)備，以及增加存貨等作為投資。工程咨詢(xún)使用的投資概念，在無(wú)特別說(shuō)明的情況下，一般是作為固定資產(chǎn)投資的簡(jiǎn)稱(chēng)。(二)投資的分類(lèi)1.按形成資本的用途，將投資分為生產(chǎn)性(物質(zhì)領(lǐng)域)投資和非生產(chǎn)性(精神領(lǐng)域)投資。2.按資產(chǎn)形態(tài)，將投資分為固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資產(chǎn)投資。前者是指用于購(gòu)建新的固定資產(chǎn)(房屋、設(shè)備、道路等)或更新改造原有固定資產(chǎn)的投資。后者則是指企業(yè)用于購(gòu)買(mǎi)、存儲(chǔ)勞動(dòng)對(duì)象(原材料、、燃料、動(dòng)力等)以及生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程中周轉(zhuǎn)使用的資金。3.按投資主體的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型，投資可分為國(guó)有經(jīng)濟(jì)投資、集體經(jīng)濟(jì)投資、個(gè)體經(jīng)濟(jì)投資、股份制經(jīng)濟(jì)投資、5.按固定資產(chǎn)投資的使用構(gòu)成，投資可分為建筑安裝工程費(fèi)、設(shè)備與工器具購(gòu)置費(fèi)、其他費(fèi)用等等。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(5)A.生產(chǎn)性投資B.建筑安裝工程費(fèi)C.非生產(chǎn)性投資D.設(shè)備與工器具購(gòu)置費(fèi)E費(fèi)用[答案]AC二、投資建設(shè)與工程咨詢(xún)的關(guān)系(熟悉)投資建設(shè)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的根本途徑，是保持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。工程咨詢(xún)主要是為投資建設(shè)服務(wù)，兩者間的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)工程咨詢(xún)是投資建設(shè)發(fā)展的產(chǎn)物工程咨詢(xún)最早出現(xiàn)于歐洲建筑業(yè)，隨著工程建設(shè)的發(fā)展，分工越來(lái)越細(xì)，出現(xiàn)了以工程咨詢(xún)?yōu)槁殬I(yè)的(二)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)主要來(lái)源于投資建設(shè)在國(guó)際上，工程咨詢(xún)是為投資建設(shè)全過(guò)程服務(wù)的行業(yè)，因此工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)幾乎全部來(lái)源于投資建設(shè)。工程咨詢(xún)的業(yè)務(wù)范圍。(三)工程咨詢(xún)內(nèi)容隨投資建設(shè)管理制度變化而變化由于工程咨詢(xún)主要是為投資建設(shè)服務(wù)，必須在投資建設(shè)管理制度框架內(nèi)開(kāi)展工作。投資建設(shè)管理制度的變化，使得工程咨詢(xún)服務(wù)的范圍、對(duì)象和成果形式隨之發(fā)展變化。(四)工程咨詢(xún)難度取決于投資建設(shè)現(xiàn)代化程度和所涉及因素的復(fù)雜程度求，考慮價(jià)格、利率、匯率乃至政治、社會(huì)等各種復(fù)雜多變的因素，不經(jīng)過(guò)透徹分析，充分論證，就難以得出科學(xué)可靠的咨詢(xún)結(jié)論。(五)工程咨詢(xún)質(zhì)量直接影響投資建設(shè)的質(zhì)量和效益投資人或項(xiàng)目業(yè)主委托工程咨詢(xún)單位做項(xiàng)目前期階段咨詢(xún)工作，包括編項(xiàng)目建議書(shū)、編可研報(bào)告、評(píng)估項(xiàng)目，咨詢(xún)報(bào)告一般都作為投資人或業(yè)主決策的依據(jù)。所以如果咨詢(xún)質(zhì)量差甚至不可靠，極容易導(dǎo)致決策失誤，造成嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)。在投資建設(shè)準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段也是如此，設(shè)計(jì)出紕漏，監(jiān)理不到位，工程質(zhì)量很容易出問(wèn)題。[2006年真題]工程咨詢(xún)作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，最先出現(xiàn)在()中。A.建筑業(yè)B.制造業(yè)D.采礦業(yè)[答案]A2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(6)第三節(jié)工程咨詢(xún)與投資項(xiàng)目管理工程咨詢(xún)服務(wù)是圍繞投資項(xiàng)目展開(kāi)的，工程咨詢(xún)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)連接體主要是投資項(xiàng)目。因此，工程咨詢(xún)?nèi)藛T需要對(duì)投資項(xiàng)目有比較明確的概念，了解項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)的范疇，以利于提供適宜的咨詢(xún)服務(wù)。一、投資項(xiàng)目(一)項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是一種臨時(shí)性的、創(chuàng)造唯一的產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù)(努力)。(二)項(xiàng)目的性質(zhì)(掌握)1.相對(duì)性：項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)是相對(duì)承擔(dān)者而言的，不同的主體有不同的任務(wù)。明確項(xiàng)目的相對(duì)性，有助于界定項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和利益群體。2.臨時(shí)性：一般項(xiàng)目都是在一定時(shí)間內(nèi)存在。明確項(xiàng)目的臨時(shí)性，有利于項(xiàng)目管理機(jī)制、機(jī)構(gòu)、模式和手段的選擇。3.目標(biāo)性：投資項(xiàng)目必須有明確的建設(shè)目標(biāo)，項(xiàng)目目標(biāo)往往是多層次的，但每個(gè)項(xiàng)目只能有一個(gè)統(tǒng)一的直接目的。明確項(xiàng)目的目標(biāo)性，有利于確定項(xiàng)目實(shí)施和管理工作的方向。4.約束性：任何任務(wù)都有其限定條件，限定條件就是約束性。明確項(xiàng)目的約束性，有利于分析項(xiàng)目的條件，更好地實(shí)施項(xiàng)目。5.周期性：任何項(xiàng)目都有一個(gè)確定的開(kāi)始和終結(jié)的周期性的過(guò)程。明確項(xiàng)目的周期以及各個(gè)階段的任務(wù)，有利于統(tǒng)籌安排，建立科學(xué)的項(xiàng)目管理體系。A.約束性B.相對(duì)性[答案]ABD(三)投資項(xiàng)目的稱(chēng)謂(了解)在我國(guó)投資建設(shè)活動(dòng)中，不同管理部門(mén)和項(xiàng)目管理階段，對(duì)項(xiàng)目有不同的稱(chēng)謂。他們之間既有相同的投資項(xiàng)目：即固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指為實(shí)現(xiàn)某種特定目的，投入資金和資源，在規(guī)定的期限內(nèi)建造或購(gòu)置固定資產(chǎn)的一整套活動(dòng)。建設(shè)項(xiàng)目：是指按照一個(gè)主體設(shè)計(jì)進(jìn)行建設(shè)并能獨(dú)立發(fā)揮作用的工程實(shí)體。建設(shè)項(xiàng)目依次級(jí)劃分為單工程項(xiàng)目：在實(shí)際工作中，工程項(xiàng)目有時(shí)等同于建設(shè)項(xiàng)目，是勘察設(shè)計(jì)、施工和竣工時(shí)常用的項(xiàng)目稱(chēng)本書(shū)所講投資項(xiàng)目主要是指為某特定目的而進(jìn)行投資建設(shè)并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設(shè)項(xiàng)22013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(7)(四)投資項(xiàng)目類(lèi)型(五)國(guó)際上一般的項(xiàng)目分類(lèi)及關(guān)注點(diǎn)其中：社會(huì)發(fā)展和人力資源開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目是政府關(guān)注、投入和監(jiān)管的重中之重。[2006年真題]對(duì)于公益性建設(shè)項(xiàng)目，工程咨詢(xún)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的()。A.財(cái)務(wù)效益B.社會(huì)效益D.環(huán)境效益[答案]B[2007年真題]工程咨詢(xún)應(yīng)特別關(guān)注財(cái)務(wù)效益的項(xiàng)目是()。A.污水處理項(xiàng)目B.工業(yè)、商業(yè)項(xiàng)目C.醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目D.水利項(xiàng)目[答案]B[2007年真題]城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的資金主要來(lái)源于預(yù)算和政府的其他收益，因此，工程咨詢(xún)應(yīng)該特別關(guān)注項(xiàng)目的()。A.生態(tài)效益B.社會(huì)效益D.貸款效益E.體制改革效益[答案]BC2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(8)二、項(xiàng)目周期劃分(掌握)在國(guó)際上，由于各個(gè)國(guó)際組織、金融機(jī)構(gòu)和一些國(guó)家的投資體制、投資運(yùn)行模式和工作程序不同，對(duì)項(xiàng)目周期的階段劃分也不盡相同?，F(xiàn)將聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、國(guó)際金融組織、歐盟及我國(guó)的項(xiàng)目周期劃分目周期劃分為3個(gè)時(shí)期：(1)投資前時(shí)期2.國(guó)際金融組織(世界銀行)從貸款流轉(zhuǎn)、使用與管理角度，將項(xiàng)目周期細(xì)化為6個(gè)工作階段：(1)項(xiàng)目立項(xiàng)(2)項(xiàng)目準(zhǔn)備(3)項(xiàng)目評(píng)估(4)談判與董事會(huì)批準(zhǔn)(5)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)督(6)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。[2007年真題]項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目談判與批準(zhǔn)、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)督、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是()。C.項(xiàng)目必經(jīng)的程序D.項(xiàng)目的基本周期[答案]B3.歐盟從投資決策機(jī)制的角度，依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略文件、預(yù)可行性研究、可行性研究、項(xiàng)目建議書(shū)、工程進(jìn)度及監(jiān)測(cè)報(bào)告、總結(jié)評(píng)價(jià)報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告，把項(xiàng)目周期分為：資(5)實(shí)施(6)后評(píng)價(jià)六個(gè)階段。4.我國(guó)根據(jù)投資管理體制和項(xiàng)目建設(shè)程序，對(duì)投資項(xiàng)目周期作如下劃分和界定。一般是從項(xiàng)目策劃起，到批準(zhǔn)可行性研究報(bào)告為止。這個(gè)階段的主要工作有：編審項(xiàng)目建議書(shū)(初步可行性研究任務(wù))和可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目決策(可行性研究階段任務(wù))。A.編制初步可行性研究報(bào)告B.編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告D.項(xiàng)目立項(xiàng)E.批準(zhǔn)項(xiàng)目可靠性研究報(bào)告E從項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告批準(zhǔn)、核準(zhǔn)起，到項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)為止。準(zhǔn)備(場(chǎng)地平整、通電、通水、通路)。從投資項(xiàng)目的主體工程破土動(dòng)工起，到工程竣工交付運(yùn)營(yíng)止。主要工作：建筑工程施工、安裝施工、工程監(jiān)理、合同管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收等。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(9)從項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用起，到運(yùn)營(yíng)一定時(shí)期(非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目)或回收全部投資(經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目)為止。。在項(xiàng)目周期全過(guò)程及各個(gè)階段，工程咨詢(xún)單位圍繞特定工作內(nèi)容和委托方要求開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。07年真題]投資項(xiàng)目周期可劃分為()和完工階段。A.策劃階段B.后評(píng)價(jià)階段D.設(shè)計(jì)階段E階段[答案]ACE[2007年真題]按我國(guó)政府項(xiàng)目的建設(shè)程序，在項(xiàng)目建議書(shū)階段應(yīng)完成咨詢(xún)工作有()。A.規(guī)劃咨詢(xún)B.提出需可研重點(diǎn)研究的問(wèn)題C.項(xiàng)目建議書(shū)的編制D.項(xiàng)目建議書(shū)評(píng)估E.項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批E典型題目：在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程咨詢(xún)單位可以從事的工作有()。A.安裝工程施工B.合同執(zhí)行咨詢(xún)D.項(xiàng)目后評(píng)估E.工程交付運(yùn)營(yíng)[答案]ABC三、項(xiàng)目管理層次與工程咨詢(xún)(掌握)從管理層次上劃分，可以把項(xiàng)目分為項(xiàng)目決策管理和項(xiàng)目執(zhí)行管理兩個(gè)層次，工程咨詢(xún)可以為項(xiàng)目管理不同層次的需求服務(wù)，工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)由于所處的立場(chǎng)和角度不同，因此提供咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也項(xiàng)目決策層管理咨詢(xún)服務(wù)：主要指項(xiàng)目投資人或其代表，從投資者的利益和項(xiàng)目的目標(biāo)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目[2008年真題]投資人在項(xiàng)目策劃到投入運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程中，對(duì)重大方案、重大事項(xiàng)和重要舉措的決斷是A.項(xiàng)目執(zhí)行層管理B.項(xiàng)目過(guò)程管理C.項(xiàng)目決策層管理D.項(xiàng)目合同管理[答案]C[2007年真題]投資者或其代表，從投資者的利益和項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目從策劃到投入運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的監(jiān)督和管理，是()層次的工作。A.項(xiàng)目執(zhí)行管理B.項(xiàng)目過(guò)程管理C.項(xiàng)目合同管理D.項(xiàng)目決策管理[答案]D[2005年真題]項(xiàng)目決策管理是從()的利益和項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目從策劃到投入運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的監(jiān)督和A.項(xiàng)目法人B.投資者D.項(xiàng)目業(yè)主[答案]B2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(10)項(xiàng)目執(zhí)行層管理：指項(xiàng)目業(yè)主或項(xiàng)目法人根據(jù)決策層的意志或決斷，對(duì)項(xiàng)目從策劃到投入運(yùn)營(yíng)全過(guò)程個(gè)階段工作的組織實(shí)施管理——執(zhí)行管理。具有全面性、具體性和經(jīng)常性特點(diǎn)。工程咨詢(xún)可以隨著項(xiàng)目的相應(yīng)的服務(wù)。表1-2項(xiàng)目管理層次階段性工作和工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)關(guān)系表(掌握)項(xiàng)目決策管理層次段項(xiàng)目執(zhí)行管理內(nèi)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)項(xiàng)目決策管理工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)容內(nèi)容段1．項(xiàng)目策劃告)1．確定項(xiàng)目規(guī)－規(guī)劃評(píng)估2．提出項(xiàng)目建－編制規(guī)劃報(bào)告劃－建議書(shū)評(píng)估3．提出可行性報(bào)告目估4．提出項(xiàng)目/資金究報(bào)告本方案告評(píng)估申請(qǐng)報(bào)告4．確定項(xiàng)目申金申請(qǐng)報(bào)告告準(zhǔn)備(準(zhǔn)備開(kāi)工)(提供服務(wù))(審定)(作評(píng)估)2．工程設(shè)計(jì)－編制設(shè)計(jì)文件案估(征地、拆遷、－提供施工準(zhǔn)備件估平”)－合同及簽約咨4．批準(zhǔn)工程合詢(xún)同咨5．5．確定工程和詢(xún)?cè)O(shè)備采購(gòu)方式實(shí)施(施工)(協(xié)助管理)(控制)(提供報(bào)告/方階段1．合同管理－合同執(zhí)行咨詢(xún)1．工程目標(biāo)調(diào)案)3．工程控制與－施工咨詢(xún)2．工程監(jiān)控建議(中間評(píng)價(jià)或－編寫(xiě)中間評(píng)3．工程竣工驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收(監(jiān)督)(提供評(píng)價(jià)報(bào)2.后評(píng)價(jià)—績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)改造—后評(píng)估報(bào)告告(運(yùn)營(yíng)/生產(chǎn))(提供報(bào)告)1.正常運(yùn)營(yíng)—咨詢(xún)服務(wù)2.自評(píng)價(jià)—編寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告5．設(shè)備采購(gòu)－招標(biāo)代理運(yùn)營(yíng)階段2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(11)[2005年真題]在正常條件下，項(xiàng)目主要采購(gòu)合同簽訂應(yīng)在項(xiàng)目()開(kāi)始前完成。A.策劃階段B.準(zhǔn)備階段D.完工階段[答案]C[2006年真題]在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，為項(xiàng)目執(zhí)行管理層提供的工程咨詢(xún)服務(wù)，一般不包括()。A.工程設(shè)計(jì)B.融資咨詢(xún)D.編制標(biāo)書(shū)[答案]C[2007年真題]項(xiàng)目執(zhí)行管理層次委托的融資咨詢(xún)是項(xiàng)目周期中()的工作。A.實(shí)施階段B.完工階段D.策劃階段[答案]C[2007年真題]在項(xiàng)目實(shí)施階段為項(xiàng)目決策管理層次提供的工程咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容包括()。A.投資機(jī)會(huì)研究B.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)C.參加合同談判D.工程監(jiān)理[答案]B[2007年真題]項(xiàng)目執(zhí)行管理層在項(xiàng)目策劃階段委托的咨詢(xún)業(yè)務(wù)包括()。A.編制項(xiàng)目規(guī)劃B.批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)C.開(kāi)展投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告D.編寫(xiě)項(xiàng)目初步可研報(bào)告E.評(píng)估項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[答案]ACD[2008年真題]工程咨詢(xún)單位在投資項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，為項(xiàng)目執(zhí)行管理層提供的咨詢(xún)服務(wù)不包括()。A.項(xiàng)目規(guī)劃服務(wù)B.設(shè)備采購(gòu)服務(wù)C.施工準(zhǔn)備服務(wù)D.工程設(shè)計(jì)[答案]AA.編寫(xiě)完工報(bào)告B.進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)C.編寫(xiě)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告D.編寫(xiě)技改方案E.編寫(xiě)自我評(píng)價(jià)報(bào)告[答案]BCD2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(12)的作用一、工程咨詢(xún)的作用(熟悉)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和工程項(xiàng)目的決策與實(shí)施提供全過(guò)程、全方位服務(wù)，其在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中1.為項(xiàng)目投資決策把關(guān)，優(yōu)化方案，減少和避免決策失誤，提高投資效益隨著我國(guó)工程勘察設(shè)計(jì)(規(guī)劃)研究院技術(shù)水平的不斷提高，使得除了個(gè)別技術(shù)特別復(fù)雜的大型項(xiàng)目需聘請(qǐng)外國(guó)咨詢(xún)公司聯(lián)合設(shè)計(jì)咨詢(xún)外，絕大多數(shù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢(xún)均可立足國(guó)內(nèi)，而且有部分工程設(shè)計(jì)單位的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。4.為科學(xué)管理工程當(dāng)助手，保證工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)隨著工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地參與到工程項(xiàng)目的管理中，大大提高了項(xiàng)目管理的科學(xué)性。5.開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)際合作我國(guó)一些有實(shí)力的工程咨詢(xún)公司正逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，這不僅直接為國(guó)家創(chuàng)造外匯，更重要的是可以帶動(dòng)材料、設(shè)備和工程承包與勞務(wù)出口，并且培養(yǎng)了一批國(guó)際工程管理人才和國(guó)際咨詢(xún)專(zhuān)家。[2006年真題]工程咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用主要有()等。A.為工程項(xiàng)目決策提供服務(wù)B.為工程項(xiàng)目籌集資金C.承擔(dān)工程設(shè)計(jì)D.對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行稽察E.對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)管理[答案]ACE二、工程咨詢(xún)服務(wù)對(duì)象(熟悉)(一)工程咨詢(xún)的主要服務(wù)對(duì)象但主要為出資人、項(xiàng)目業(yè)主和工程承包商的服務(wù)。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(13)(1)為政府出資人服務(wù)工程咨詢(xún)單位接受政府委托，為其出資建設(shè)項(xiàng)目、課題研究提供咨詢(xún)服務(wù)。包括：規(guī)劃咨詢(xún)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、政策咨詢(xún)(宏觀專(zhuān)題研究)。(2)為銀行貸款人服務(wù)并對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)再次核算或進(jìn)行敏感性分析，幫助分析項(xiàng)目投資的效益和風(fēng)險(xiǎn)。(3)為國(guó)際組織出資人服務(wù)這一類(lèi)機(jī)構(gòu)的貸款基本上是用于援助發(fā)展中國(guó)家。例如泛美銀行、亞洲開(kāi)發(fā)銀行等。咨詢(xún)單位或個(gè)人作為本地咨詢(xún)專(zhuān)家，受聘參與貸款項(xiàng)目技術(shù)援助項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)。(4)為企業(yè)及其他出資人服務(wù)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)所有制多元化。企業(yè)、民營(yíng)融資能力日益增強(qiáng)，從而擴(kuò)大了工程咨詢(xún)[2006年真題]工程咨詢(xún)單位為銀行貸款項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目的()A.工藝方案C.投資估算的準(zhǔn)確性D.投資效益[答案]ACDE2.為項(xiàng)目業(yè)主服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主是工程咨詢(xún)服務(wù)的主要對(duì)象之一。當(dāng)為項(xiàng)目業(yè)主提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，工程咨詢(xún)公司常被稱(chēng)作為該項(xiàng)目的業(yè)主工程師，它是工程咨詢(xún)公司承擔(dān)咨詢(xún)服務(wù)的最基本，最廣泛的形式之一。造價(jià)等方面的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。業(yè)主工程師所承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍既可以是全過(guò)程咨詢(xún)、階段性咨詢(xún)，也可以為承包工程服務(wù)咨詢(xún)。(1)全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)業(yè)主工程師接受業(yè)主全盤(pán)委托，并陸續(xù)將工作成果提交業(yè)主審查。業(yè)主工程師不僅受聘于業(yè)主而且也代行了業(yè)主的部分職責(zé)。(2)階段性咨詢(xún)服務(wù)只完成整個(gè)咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的一部分(如項(xiàng)目可行性研究等)。業(yè)主可以在一個(gè)工程項(xiàng)目中委托不止一個(gè)咨詢(xún)(3)承包工程服務(wù)有實(shí)力的咨詢(xún)公司與設(shè)備制造廠家或施工公司聯(lián)合投標(biāo)、共同完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，承擔(dān)項(xiàng)目的主要責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。這類(lèi)服務(wù)逐漸成為國(guó)際上大型工程公司拓展業(yè)務(wù)的趨勢(shì)。商服務(wù)當(dāng)為承包商服務(wù)時(shí)，如果承包商和工程咨詢(xún)公司聯(lián)合參與工程投標(biāo)，這時(shí)工程咨詢(xún)公司是作為投標(biāo)者的設(shè)計(jì)分包商為之提供技術(shù)服務(wù)，咨詢(xún)合同只在咨詢(xún)公司和承包商之間簽訂。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(14)一、工程咨詢(xún)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史(掌握)工程咨詢(xún)作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，是近代工業(yè)化的產(chǎn)物。[2008年真題]工程咨詢(xún)作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，是近代()的產(chǎn)物。A.城市化B.信息化D.工業(yè)化[答案][D](一)起源[2006年真題]工程咨詢(xún)作為獨(dú)立的行業(yè)，最先出現(xiàn)在()中。A.建筑業(yè)B.制造業(yè)D.采礦業(yè)[答案]A[2007年真題]世界工程咨詢(xún)業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段是以()為標(biāo)志的。A.18世紀(jì)中葉的產(chǎn)業(yè)革命D.20世紀(jì)初現(xiàn)代工業(yè)化的出現(xiàn)[答案]C(二)發(fā)展(了解)(1)個(gè)體咨詢(xún)時(shí)期：19世紀(jì)(偏重建筑技術(shù)咨詢(xún));(3)綜合咨詢(xún)時(shí)期：二戰(zhàn)之后。詢(xún)業(yè)的三大變化：(1)從專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)發(fā)展到綜合咨詢(xún);(2)從工程技術(shù)咨詢(xún)發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢(xún);從國(guó)內(nèi)咨詢(xún)發(fā)展到國(guó)際咨詢(xún)。二戰(zhàn)后，工程咨詢(xún)的逐漸向()發(fā)展。A.個(gè)體化B.合伙化D.商業(yè)化[答案]C2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(15)二、國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展1.發(fā)達(dá)國(guó)家的工程咨詢(xún)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯主要發(fā)達(dá)國(guó)家的咨詢(xún)業(yè)經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)成為相當(dāng)成熟和發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)，其共同特點(diǎn)是：(1)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)?，業(yè)務(wù)范圍大;(2)有較完善的行業(yè)法規(guī);(3)機(jī)構(gòu)種類(lèi)多，從業(yè)人員和公司數(shù)量多;(4)技術(shù)水平高，積極發(fā)展海外業(yè)務(wù)。例如，在全球市場(chǎng)中，美國(guó)咨詢(xún)市場(chǎng)最大，占全球市場(chǎng)的50%，英、德、法也有著悠久歷史，日本已進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段，澳大利亞等歐洲國(guó)家也都形成了能力較強(qiáng)的工程咨詢(xún)業(yè)。2.國(guó)際工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈發(fā)達(dá)國(guó)家咨詢(xún)市場(chǎng)比較復(fù)雜，不僅是專(zhuān)業(yè)工程咨詢(xún)公司承攬工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)，建筑公司以及設(shè)計(jì)施工公司以其強(qiáng)大的技術(shù)能力和資金實(shí)力，也投身于咨詢(xún)市場(chǎng)的角逐。3.發(fā)展中國(guó)家的工程咨詢(xún)業(yè)正在興起民族解放、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和高速發(fā)展，特別是國(guó)際金融組織援助和貸款項(xiàng)目的實(shí)施，大大促進(jìn)了發(fā)展中國(guó)詢(xún)業(yè)的形成與發(fā)展。4.國(guó)際交流與合作日益頻繁世行和亞行都出版了《咨詢(xún)服務(wù)用戶(hù)手冊(cè)》及其咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議范本等。這些都大大促進(jìn)了各國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，尤其為發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。典型題目：當(dāng)前國(guó)際咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)是()。A.發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)勢(shì)明顯C.發(fā)展中國(guó)家咨詢(xún)業(yè)已經(jīng)形成D.行業(yè)壟斷更加突出[答案]ABE2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(16)1.國(guó)家制定法律法規(guī)扶持本國(guó)咨詢(xún)業(yè)規(guī)定》;印度規(guī)定其所有項(xiàng)目(包括外資項(xiàng)目)的工程咨詢(xún)都要有本國(guó)咨詢(xún)公司參加，外國(guó)咨詢(xún)公司來(lái)印度投標(biāo)，必須得到印度政府的批準(zhǔn)。2.政府采取資助等多種形式鼓勵(lì)和支持咨詢(xún)業(yè)向海外發(fā)展為了在國(guó)際市場(chǎng)上取得較大的份額，各國(guó)政府紛紛采取積極措施幫助本國(guó)咨詢(xún)業(yè)打入國(guó)際市場(chǎng)?？?。英國(guó)政府積極鼓勵(lì)咨詢(xún)出口，給予財(cái)政上的保證和支持。例如曾設(shè)“海外工程基金”，鼓勵(lì)咨詢(xún)公司向法國(guó)政府對(duì)咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的援助，主要是在投資、人才派遣、信息交流等方面間接地支持。日本政府對(duì)日本企業(yè)在國(guó)外承接的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，在稅收上給予優(yōu)惠。和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流。展望未來(lái)，國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展面臨一些新的機(jī)遇和特點(diǎn)。想。而可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施必將對(duì)傳統(tǒng)工藝和設(shè)施進(jìn)行改造，這些都為咨詢(xún)業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。]環(huán)境與發(fā)展是當(dāng)今國(guó)際社會(huì)普遍關(guān)注的重大問(wèn)題，1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)通過(guò)的A.《21世紀(jì)議程》[答案]A2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(17)2.新興的國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)出現(xiàn)亞太地區(qū)工程咨詢(xún)存在潛力的兩個(gè)主要領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)與工業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該地區(qū)很多國(guó)家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)也吸引了大量的國(guó)際投資，這是形成國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)的重要條件。非洲擁有的豐富資源，世界能源的短期，使其成為不可忽視和極具潛力的市場(chǎng)。(1)國(guó)際化程度提高;(2)企業(yè)功能多樣化;(3)業(yè)務(wù)范圍延伸;(4)注重核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè);例如：英國(guó)的ARUP公司核心業(yè)務(wù)建筑工程，悉尼歌劇院是其杰作。(5)企業(yè)規(guī)模大型化;提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。(6)兼并重組趨勢(shì)化;(7)注重行業(yè)自律和行為規(guī)范;國(guó)外對(duì)工程咨詢(xún)的市場(chǎng)監(jiān)管主要依靠法律規(guī)范，沒(méi)有政府的直接管理部門(mén)。例如，F(xiàn)IDIC是國(guó)際上最具權(quán)威性的自律組織。(8)完善的企業(yè)組織制度及運(yùn)作模式;(9)注重知識(shí)管理;各公司都有自己強(qiáng)大的信息協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和資源數(shù)據(jù)庫(kù)。以下屬于國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)近年來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的有()。BCDE.注重知識(shí)管理E2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(18)4.技術(shù)變革和科技進(jìn)步將對(duì)工程咨詢(xún)業(yè)產(chǎn)生不可忽視的影響?？茖W(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的高速發(fā)展大大提高了工程咨詢(xún)的效率，同時(shí)新技術(shù)、新工藝也對(duì)工程咨詢(xún)提出了更高的要求。因此，咨詢(xún)公司組織結(jié)構(gòu)以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的處理過(guò)程，必須適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展要求，使之與科學(xué)技術(shù)的變革并駕齊驅(qū)。三、中國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展(一)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的歷史回顧(掌握)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展大體上經(jīng)歷了四個(gè)階段：“一五”時(shí)期;上世紀(jì)六、七十年代;改革開(kāi)放以來(lái);上世紀(jì)九十年代以來(lái)。特別是1992年成立的中國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)，標(biāo)志著我國(guó)工程咨詢(xún)行業(yè)正式形成。1994年，國(guó)家計(jì)委頒布《工程咨詢(xún)業(yè)管理暫行辦法》，這是我國(guó)制定并頒布的第一個(gè)對(duì)工程咨詢(xún)?nèi)^(guò)程進(jìn)行規(guī)范化管理的政府WTO迎接國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。我國(guó)工程咨詢(xún)行業(yè)正式形成的標(biāo)志是()。B.985年我國(guó)政府決定對(duì)項(xiàng)目實(shí)行“先評(píng)估、后決策”的制度[答案]C(二)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀(了解)隊(duì)伍初具規(guī)模目前，我國(guó)各類(lèi)工程咨詢(xún)性質(zhì)的單位約2萬(wàn)家左右，從業(yè)人員200萬(wàn)人左右。其中持工程咨詢(xún)資格證2.工程咨詢(xún)單位性質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的綜合性工程咨詢(xún)單位，有的是事業(yè)性質(zhì)，有的是企業(yè)性質(zhì)。工程咨詢(xún)隊(duì)伍中，高學(xué)歷、高職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員所占比例較大。詢(xún)業(yè)績(jī)4.與國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)的差距目前，我國(guó)國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額只占國(guó)際市場(chǎng)份額的1%左右，絕大多數(shù)工程咨詢(xún)單位業(yè)務(wù)主要來(lái)源于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，綜合性工程咨詢(xún)單位營(yíng)業(yè)額與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)。人均水平只相當(dāng)于世界平均水平管理體制和機(jī)制還不完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，工程咨詢(xún)隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)還存在缺陷，咨詢(xún)的理念、理論和方法還不夠先進(jìn)，咨詢(xún)深度和質(zhì)量還存在一些不足。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(19)(三)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景(了解)黨的十六大提出要將咨詢(xún)等作為新興產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展。因此，我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)有著十分廣闊的前景。我向經(jīng)營(yíng)企業(yè)化，服務(wù)社會(huì)化，成果商品化發(fā)展。2.進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工程咨詢(xún)質(zhì)量3.加強(qiáng)信息化，擴(kuò)大技術(shù)和市場(chǎng)信息來(lái)源4.開(kāi)展有關(guān)理論研究，提高工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)水平5.增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，大力發(fā)展國(guó)際工程咨詢(xún)6.培養(yǎng)復(fù)合型、外向型，開(kāi)拓型的國(guó)際工程管理人才。正式確定了“注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)”的名稱(chēng)和執(zhí)業(yè)制度。典型題目：[答案]C一、我國(guó)的注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的含義(熟悉)按照人事部、國(guó)家發(fā)改委的有關(guān)規(guī)定，注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)是指通過(guò)考試或認(rèn)定，合法取得《中華人民共和國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》，經(jīng)注冊(cè)登記取得《中華人民共和國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投注意：我國(guó)的注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)與國(guó)際上通稱(chēng)的“咨詢(xún)工程師”的區(qū)別是：;工程設(shè)計(jì);招標(biāo)投標(biāo)咨詢(xún);工程監(jiān)理等。而我國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的職業(yè)定位是：以投資決策咨詢(xún)?yōu)橹鳎骖櫯c投資相關(guān)的其他咨詢(xún)業(yè)務(wù)和宏觀經(jīng)濟(jì)建設(shè)決策咨詢(xún)業(yè)務(wù)。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(20))可以在以下10個(gè)方面執(zhí)業(yè)：(一)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃咨詢(xún);(二)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策咨詢(xún);(三)經(jīng)濟(jì)建設(shè)專(zhuān)題咨詢(xún);(四)投資機(jī)會(huì)研究;(五)工程項(xiàng)目建議書(shū)的編制;(六)工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制;(七)工程項(xiàng)目評(píng)估;訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù);(九)工程項(xiàng)目招投標(biāo)技術(shù)咨詢(xún);(十)國(guó)家發(fā)改委規(guī)定的其他工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。[2008真題]目前我國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的執(zhí)業(yè)范圍不包括()。A.投資機(jī)會(huì)研究B.工程項(xiàng)目評(píng)估D.工程項(xiàng)目融資咨詢(xún)[答案]C[2007真題]注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的執(zhí)業(yè)范圍包括()A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)專(zhuān)題咨詢(xún)B.貸款項(xiàng)目融資C.投資機(jī)會(huì)研究D.政府項(xiàng)目評(píng)估E.工程項(xiàng)目招投標(biāo)技術(shù)咨詢(xún)[答案]ACE2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(21)(一)主持項(xiàng)目咨詢(xún)業(yè)務(wù)的權(quán)利注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)有依法主持受委托的工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的權(quán)利。其中，國(guó)家投資或政府審批的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目必須由注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)主持其工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。注冊(cè)咨詢(xún)工程師也可主持其他項(xiàng)目業(yè)主委托其單位的工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。(二)名稱(chēng)專(zhuān)有權(quán)利注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的名稱(chēng)只由取得注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)注冊(cè)證的人員專(zhuān)有，盜用該名稱(chēng)執(zhí)業(yè)者，要承擔(dān)法律責(zé)任。該名稱(chēng)已納入國(guó)家工商專(zhuān)用名稱(chēng)保護(hù)的范圍。此外，名稱(chēng)權(quán)還保護(hù)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)主持完成的咨詢(xún)文本的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。咨詢(xún)文本名稱(chēng)權(quán)是指注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)主持完成的咨詢(xún)文本名稱(chēng)，也是專(zhuān)有的。(三)署名蓋章的權(quán)利注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)對(duì)其所出具的咨詢(xún)文本有署名蓋章權(quán)，并具有法律效力，修改簽章的咨詢(xún)文本須經(jīng)過(guò)本人同意。否則，就侵犯了注冊(cè)咨詢(xún)工程師的簽名蓋章權(quán)。國(guó)家發(fā)改委統(tǒng)一設(shè)計(jì)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)專(zhuān)用名章式樣，由個(gè)人簽署使用。[2008真題]注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的權(quán)利不包括()。A.主持項(xiàng)目咨詢(xún)業(yè)務(wù)B.在咨詢(xún)文本上署名蓋章C.參與審批投資項(xiàng)目D.對(duì)咨詢(xún)文本擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)[答案]C害了注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的()A.名稱(chēng)權(quán)B.簽名蓋章權(quán)D.主持咨詢(xún)業(yè)務(wù)的權(quán)利[答案]B2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(22)(一)基本義務(wù)1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)，服從行業(yè)自律管理，維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和業(yè)主利益;2.客觀、公正執(zhí)業(yè)，保證工程咨詢(xún)質(zhì)量;3.嚴(yán)格保守在執(zhí)業(yè)中知悉的單位、個(gè)人技術(shù)和經(jīng)濟(jì)秘密;4.不得同時(shí)受聘于兩個(gè)及以上工程咨詢(xún)單位;5.不得準(zhǔn)許他人以本人名義執(zhí)行工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。(二)接受繼續(xù)教育的義務(wù)為補(bǔ)充更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)應(yīng)當(dāng)履行接受繼續(xù)教育的義務(wù)。[2006真題]注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的基本義務(wù)有()等。A.遵守國(guó)家法律、法規(guī)B.服從行業(yè)自律管理C.接受繼續(xù)教育D.維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和業(yè)主利益E.保證工程咨詢(xún)成果質(zhì)量[答案]ABDE第二節(jié)注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)的基本素質(zhì)(熟悉)注冊(cè)咨詢(xún)工程師必須具備的基本素質(zhì)主要包括以下六大方面：一、高尚的品德和奉獻(xiàn)精神二、有不斷創(chuàng)新進(jìn)取精神現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異、工作多變性和復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性更加顯著，注冊(cè)咨詢(xún)工程師應(yīng)保持旺盛的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力(不能“庸醫(yī)誤人”)。三、多方面的工作能力(德才兼?zhèn)?(一)分析、判斷和處理問(wèn)題的能力憑借知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，全面、客觀、冷靜地分析問(wèn)題，得出正確判斷或結(jié)論，并通過(guò)合理有效的方法使問(wèn)題及時(shí)得到解決。(二)溝通和公關(guān)的能力即運(yùn)用科學(xué)方式、方法和渠道，與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)各方溝通的情況。(三)組織和協(xié)調(diào)能力(四)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變情況的能力即及時(shí)、準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目與社會(huì)間的復(fù)雜關(guān)系能夠減少或避免各種不利影響，使項(xiàng)目正常進(jìn)行。(五)熟練操作能力即鉆研、熟悉和掌握開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的知識(shí)和技能，并在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(23)(六)學(xué)習(xí)提高的能力四、多學(xué)科、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。識(shí);經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);外語(yǔ)水平。五、掌握工程咨詢(xún)常用的方法包括：戰(zhàn)略分析方法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法、投資估算方法、社會(huì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法、方案比選方法、風(fēng)險(xiǎn)分析方法，資源利用評(píng)價(jià)方法等。六、良好的身體素質(zhì)健康的身體是注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)發(fā)揮自身作用、為客戶(hù)服務(wù)的最重要的前提條件。注冊(cè)咨詢(xún)工程師必須具備的基本素質(zhì)包括()。A.高尚的品德和奉獻(xiàn)精神B.服從行業(yè)自律C.多方面的工作能力D.多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)[答案]ACDE第三節(jié)當(dāng)前注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)的側(cè)重點(diǎn)(了解)當(dāng)前注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)應(yīng)側(cè)重如下五個(gè)方面：一、規(guī)劃、政策咨詢(xún)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃出謀劃策，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施。二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)具體要做到：(一)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念;(三)把“零排放”作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的優(yōu)先目標(biāo)，注意從源頭上控制廢物產(chǎn)生。三、節(jié)約能源資源咨詢(xún)具體要做到：(一)發(fā)揮自身技術(shù)和信息優(yōu)勢(shì)，為政府提供節(jié)能的政策咨詢(xún);降低工程建設(shè)能耗。環(huán)境保護(hù)咨詢(xún)要注重全過(guò)程污染控制，具體說(shuō)來(lái)：(一)工程咨詢(xún)活動(dòng)各階段：執(zhí)行污染與公害防治設(shè)施與主體工程的“三同時(shí)”制度。(二)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究階段：開(kāi)展環(huán)境影響分析與評(píng)價(jià)。(三)初步設(shè)計(jì)階段：落實(shí)環(huán)境保護(hù)方案。(四)工程監(jiān)理階段：對(duì)環(huán)保措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(24)要積極協(xié)助政府研究制定并完善相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。A.規(guī)劃、政策B.技術(shù)D.制度建設(shè)E效益[答案]ACD第四節(jié)建立注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)職業(yè)資格制度的目的和意義一、建立注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度的背景(掌握)前所述：2001年12月，人事部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)印發(fā)了《注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制[2007真題]為了規(guī)范工程咨詢(xún)行為，保證工程咨詢(xún)質(zhì)量，人事部和國(guó)家計(jì)委于()年頒發(fā)了《注冊(cè)咨詢(xún)[答案]C二、建立和實(shí)施注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格制度的必要性(了解)(一)是適應(yīng)我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要(二)是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的需要工程咨詢(xún)服務(wù)是智力服務(wù)為特點(diǎn)的行業(yè)，個(gè)人能力和水平是工程咨詢(xún)服務(wù)成敗的關(guān)鍵。(三)是促進(jìn)工程咨詢(xún)?nèi)藛T自身素質(zhì)和水平與時(shí)俱進(jìn)的需要(四)是強(qiáng)化執(zhí)業(yè)責(zé)任、提高咨詢(xún)質(zhì)量的需要將注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格列為行政許可事項(xiàng)。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(25)一、注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)資格的考核認(rèn)定(了解)業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試之前，考核認(rèn)定一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。該文件規(guī)定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有：學(xué)歷和工作年限;崗位;職稱(chēng);突出成果業(yè)績(jī)。注意：這種考核認(rèn)定是一次性的，自2004年實(shí)施注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試后，不二、注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)資格的考試(熟悉)(一)考試大綱和考試科目(1)符合考核認(rèn)定的范圍，但在考核認(rèn)定中未獲得通過(guò)的人員;(2)獲國(guó)家發(fā)改委科技進(jìn)步獎(jiǎng);或全國(guó)優(yōu)秀工程咨詢(xún)成果獎(jiǎng);或全國(guó)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的項(xiàng)目主要完成A.獲中國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)優(yōu)秀工程咨詢(xún)成果獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人B.全國(guó)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要完成人C.符合考核認(rèn)定范圍，但在考核認(rèn)定中未獲通過(guò)的人員D.按國(guó)家規(guī)定取得高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿8年的人員E.通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)資格考試，獲得工程技術(shù)類(lèi)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并從事工程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)滿6年的人員[答案]ABC2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(26)第一節(jié)工程咨詢(xún)單位概述一、工程咨詢(xún)單位的含義(熟悉)工程咨詢(xún)單位，是從事工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)并具有獨(dú)立法人資格的企、事業(yè)單位的統(tǒng)稱(chēng)。同其他類(lèi)型組織一樣，它包括三個(gè)方面的要素：(一)具有特定的組織形式和組織結(jié)構(gòu);(二)具有明確的業(yè)務(wù)性質(zhì)定位和法人地位;(三)具有明晰的責(zé)任約束機(jī)制及活動(dòng)規(guī)則。典型題目：[2008年真題]工程咨詢(xún)單位作為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或事業(yè)單位，其構(gòu)成要件包括()。A.具有特定的組織形式和組織結(jié)構(gòu)B.具有員工持股的注冊(cè)資本C.具有明確的業(yè)務(wù)定位和法人地位D.具有明晰的責(zé)任約束機(jī)制及活動(dòng)規(guī)則E.具有從事國(guó)際工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的能力[答案]ACD二、我國(guó)工程咨詢(xún)單位分類(lèi)(熟悉)(一)綜合性工程咨詢(xún)單位層面的規(guī)劃、政策等咨詢(xún)。具有跨行業(yè)、跨部門(mén)、跨學(xué)科的特點(diǎn)。(二)專(zhuān)業(yè)性工程咨詢(xún)單位(三)管理性工程咨詢(xún)單位從事工程建設(shè)管理咨詢(xún)服務(wù)。三、工程咨詢(xún)單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入(一)工程咨詢(xún)單位的資格管理(掌握)2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(27)(二)工程咨詢(xún)單位的登記注冊(cè)(掌握)1.作為企業(yè)的工程咨詢(xún)單位，需要到咨詢(xún)單位所在地的工商管理部門(mén)去分級(jí)注冊(cè)登記。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立工程咨詢(xún)有限責(zé)任公司登記需提交的文件、證件包括：公司董事長(zhǎng)簽署的設(shè)立公司登記申請(qǐng)書(shū)(或指定(委托)書(shū));公司章程;具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明;股東的法人資格證明或自然人身份證明;公司法定代表人任職文件和身份證明;公司名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通[2004年真題]登記設(shè)立工程咨詢(xún)有限責(zé)任公司，必須提交的申請(qǐng)文件包含()。A.公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置文件B.公司法定代表人的身份證明C.公司的主要人員名單D.公司住所證明E章程[答案]BDE2.作為事業(yè)單位的工程咨詢(xún)單位需要政府編制部門(mén)、人事部門(mén)批準(zhǔn)編制人數(shù)，確定事業(yè)單位類(lèi)型，其中屬于財(cái)政全額或差額撥付事業(yè)四、工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)(一)組織設(shè)計(jì)的原則(掌握)2.集權(quán)與分權(quán)原則;3.管理層次與管理跨度適當(dāng)原則;CNNN4.崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則;5.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則;相稱(chēng)原則。注：工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則，同時(shí)還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(28)A.集權(quán)與分權(quán)B.權(quán)責(zé)一致[答案]D常見(jiàn)的組織機(jī)構(gòu)模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。(二)工程咨詢(xún)單位的管理層次(掌握)工程咨詢(xún)單位的管理層次分為三層，他們各司其責(zé)，具體見(jiàn)表3-1。[2006年真題]工程咨詢(xún)公司最高管理層的職責(zé)是()。A.制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)B.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理C.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略D.評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)E.負(fù)責(zé)公司的人員培訓(xùn)[答案]ACD2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(29)第二節(jié)工程咨詢(xún)單位的業(yè)務(wù)管理一、工程咨詢(xún)單位的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是指制定關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性的專(zhuān)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案。關(guān)鍵是確立咨詢(xún)單位的業(yè)務(wù)定位和發(fā)展目標(biāo)，識(shí)別并培育能夠達(dá)成目標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(一)確立發(fā)展目標(biāo)(熟悉)例如擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率等財(cái)務(wù)收益目標(biāo)，這是咨詢(xún)單位發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如利潤(rùn)率、利稅率等。對(duì)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及自然資源所作的貢獻(xiàn)。(三)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力(了解)建立和培養(yǎng)核心能力是咨詢(xún)單位實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇，包括：識(shí)別核心能力;加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，注重專(zhuān)有知識(shí)和方法的積累;加強(qiáng)專(zhuān)家人才隊(duì)伍建設(shè)和核心專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn);追求高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù);采用先進(jìn)的工具和手段;格守職業(yè)道德規(guī)范，注重維護(hù)組織形象。二、工程咨詢(xún)單位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(一)工程咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)(了解)1.國(guó)內(nèi)工程咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)在宏觀決策咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)越來(lái)越重，工程咨詢(xún)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)工程咨詢(xún)單位的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。2.國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)(1)影響因素多，咨詢(xún)環(huán)境復(fù)雜濟(jì)發(fā)展水平，文化環(huán)境和地理氣候等約束影響;(2)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大(3)合同管理困難例如：對(duì)合同條款的理解易產(chǎn)生歧義，處理比較復(fù)雜。(4)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的龐雜會(huì)給工程咨詢(xún)帶來(lái)困難2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(30)(二)咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(熟悉)旨在致力于使客戶(hù)滿意及有效管理客戶(hù)關(guān)系并留住客戶(hù)的一系列活動(dòng)。咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一方面識(shí)別客戶(hù)的真正需求，另一方面建立有效的咨詢(xún)顧問(wèn)——客戶(hù)關(guān)系，以確保整個(gè)(三)市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(了解)市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用一定的方法和手段，搜集市場(chǎng)信息的過(guò)程。包括以下方面：2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查;3.社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查;4.技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查;(四)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位(熟悉)所謂，市場(chǎng)細(xì)分就是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，把整個(gè)咨詢(xún)市場(chǎng)化分為若干群體。例如：(1)按區(qū)域細(xì)分國(guó)際上通常將全球工程市場(chǎng)劃分為：亞太、中東、歐洲、非洲、北美和拉美六大市場(chǎng);(2)按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域細(xì)分(3)按工程階段細(xì)分可以劃分投資前期、準(zhǔn)備期、實(shí)施期以及運(yùn)營(yíng)期等若干咨詢(xún)服務(wù)階段;(4)按技術(shù)類(lèi)型細(xì)分(即對(duì)(2)中每一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都可以進(jìn)一步細(xì)分)2.市場(chǎng)定位(了解)。3.主要營(yíng)銷(xiāo)手段(熟悉)頁(yè);(2)爭(zhēng)取客戶(hù)舉薦;傳;(4)樹(shù)立品牌形象;(5)專(zhuān)業(yè)出版物;2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(31)典型題目：[2008年真題]工程咨詢(xún)單位的主要營(yíng)銷(xiāo)手段包括()。A.建立網(wǎng)頁(yè)B.聯(lián)合C.C.發(fā)行專(zhuān)業(yè)出版物D.價(jià)格促銷(xiāo)E.樹(shù)立品牌形象CE(五)項(xiàng)目的分析與選擇(熟悉)營(yíng)戰(zhàn)略。項(xiàng)目的分析和篩選過(guò)程一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(32)三、工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)過(guò)程管理與控制(一)組成咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作小組(熟悉)項(xiàng)目經(jīng)理是咨詢(xún)單位法定代表人在承擔(dān)的咨詢(xún)項(xiàng)目上的委托代理人，代表咨詢(xún)單位向客戶(hù)提交咨詢(xún)報(bào)告及技術(shù)文件。三級(jí)管理：對(duì)于一些大型復(fù)雜項(xiàng)目，組成項(xiàng)目支持組，與項(xiàng)目組一起完成工作任務(wù)。支持組一般主要負(fù)責(zé)完成計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、工程計(jì)算、工程制圖等項(xiàng)目設(shè)計(jì)后續(xù)工作以及文件出版等[2008年真題]項(xiàng)目經(jīng)理是工程咨詢(xún)單位法定代表人委托的咨詢(xún)項(xiàng)目的()。A.技術(shù)負(fù)責(zé)人B.代理人D.駐地代表[答案]B2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(33)(二)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度(熟悉)的責(zé)任與權(quán)限(1)責(zé)任(可簡(jiǎn)稱(chēng)為：代、定、聘、領(lǐng)、報(bào)、協(xié)、控、處八個(gè)字)①代表咨詢(xún)單位為客戶(hù)開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù);②制定項(xiàng)目組工作計(jì)劃;③組織并聘用項(xiàng)目組成員;④發(fā)揮項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用;⑤檢查并上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況;⑥協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與咨詢(xún)單位各部門(mén)的聯(lián)系;⑦按預(yù)算控制項(xiàng)目的開(kāi)支;⑧處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作。(2)權(quán)限(可簡(jiǎn)稱(chēng)為：管、用、批、修四個(gè)字)①管理項(xiàng)目組的全部工作;②充分利用咨詢(xún)單位資源完成項(xiàng)目;③批準(zhǔn)項(xiàng)目組人員、計(jì)劃變更;批準(zhǔn)項(xiàng)目組的工作報(bào)告。④修正項(xiàng)目組預(yù)算;[2008年真題]項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)一般包括()。A.管理項(xiàng)目組的全部工作B.批注項(xiàng)目組計(jì)劃變更C.修正項(xiàng)目組的預(yù)算D.解除項(xiàng)目組成員勞動(dòng)合同關(guān)系E.批準(zhǔn)項(xiàng)目組的工作報(bào)告ABCE2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(34)2.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求(了解)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。(1)具有符合咨詢(xún)項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;(2)具有相應(yīng)的咨詢(xún)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī);(3)具有咨詢(xún)項(xiàng)目管理任務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí);(4)具有良好的職業(yè)道德。四、工程咨詢(xún)單位的人力資源管理(了解)人力資源管理是指合理開(kāi)發(fā)使用人力資源，充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的一系列過(guò)程，包括人力資源規(guī)五、工程咨詢(xún)單位的信息管理(了解)信息是工程咨詢(xún)最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學(xué)咨詢(xún)和決策的基礎(chǔ)。對(duì)信息進(jìn)行高效的管理和應(yīng)用，是工程咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)代化的必備條件。這部分內(nèi)容以前考得很少，所以大家了解就可以，重點(diǎn)看一下：(一)工程咨詢(xún)信息的采集渠道2.咨詢(xún)單位數(shù)據(jù)庫(kù);如：(1)政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù);(2)行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫(kù);(3)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。絡(luò)和出版物;購(gòu)信息;(二)工程咨詢(xún)信息的篩選和鑒定(1)通過(guò)提供信息的單位背景來(lái)辨別(例如單位技術(shù)力量);(2)通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)進(jìn)行判別。例如：普查的數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確;長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;科學(xué)實(shí)驗(yàn)和仿真模擬的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等。(三)信息管理手段數(shù)據(jù)管理技術(shù)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中并加以備份，以防信息丟失。2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(35)第三節(jié)工程咨詢(xún)單位的服務(wù)質(zhì)量一、工程咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量管理工程咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面所進(jìn)行的組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)。質(zhì)量管理關(guān)鍵是建立工程咨詢(xún)質(zhì)量管理體系。(一)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施(1)確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標(biāo)。是質(zhì)量管理體系建立的依據(jù)和基礎(chǔ)。(2)過(guò)程分解和職責(zé)分配。(3)規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法。2.編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè);程序文件;作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。3.實(shí)施質(zhì)量管理體系注：質(zhì)量管理體系的建立一般由單位的最高管理者做出決策。(三)質(zhì)量管理體系認(rèn)證體系要求標(biāo)準(zhǔn)，是否具有按規(guī)范要求保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。典型題目：[2008年真題]質(zhì)量管理體系的建立，應(yīng)在單位內(nèi)部充分溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。由單位的()做出A.質(zhì)量管理部門(mén)B.項(xiàng)目組D.最高管理者[答案]D2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(36)(一)環(huán)境管理體系作為環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)文件，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。(二)職業(yè)健康安全管理體系安全管理體系規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了以人為本的理念。(三)環(huán)境管理與職業(yè)健康安全管理體系的建立兩個(gè)管理體系的運(yùn)行，采用了戴明模型，即PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高管理系統(tǒng)運(yùn)行水平，形成螺旋上升式系統(tǒng)化管理模式。即對(duì)管理體系進(jìn)行全面規(guī)劃。包括：確定方針和目標(biāo);建立組織機(jī)構(gòu);識(shí)別關(guān)鍵影響因素;落實(shí)職能、職責(zé)分工和資源配置;制定活動(dòng)的實(shí)施的方案、程序和方法等。將制定活動(dòng)的實(shí)施的方案、程序和方法進(jìn)行實(shí)施與運(yùn)行，確保各項(xiàng)活動(dòng)按照管理系統(tǒng)文件進(jìn)行。即對(duì)系統(tǒng)的各工作過(guò)程和產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)到要求的情況進(jìn)行監(jiān)督、測(cè)量、改進(jìn)的過(guò)程。核心是偏差分析及糾偏。ction就是組織管理者按規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)管理體系進(jìn)行全面的評(píng)審和評(píng)價(jià)。評(píng)審的內(nèi)容應(yīng)包括：目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;管理體系是否具有持續(xù)的適應(yīng)性;相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題等。評(píng)審的結(jié)論與建議應(yīng)形成文件。是：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品(服務(wù))要求，對(duì)()進(jìn)行監(jiān)督、測(cè)量和評(píng)價(jià)。A.公司總的履約情況B.公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作情況C.公司各部門(mén)和人員遵守制度的情況D.各工作過(guò)程和產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)到要求的情況[答案]D2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(37)第四節(jié)工程咨詢(xún)單位的風(fēng)險(xiǎn)與工程保險(xiǎn)一、工程咨詢(xún)單位風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)(了解)風(fēng)險(xiǎn)，指未來(lái)的不確定性及對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響程度。P——風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率;C——風(fēng)險(xiǎn)的損失程度。(二)風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別(熟悉)由于內(nèi)部管理制度和措施不健全所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。險(xiǎn)主要是指咨詢(xún)服務(wù)合同執(zhí)行中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。不規(guī)范執(zhí)業(yè)、不遵守職業(yè)道德行為。[2008年真題]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整可能給工程咨詢(xún)單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)D.管理風(fēng)險(xiǎn)[答案]C典型題目：由于市場(chǎng)價(jià)格、匯率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)供求所引起的工程咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.政策風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[答案]B2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(38)二、工程咨詢(xún)單位風(fēng)險(xiǎn)管理策略(掌握)風(fēng)險(xiǎn)管理策略，指工程咨詢(xún)單位根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制等的總體策略，并確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力資源的配置原則。工程咨詢(xún)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括兩個(gè)方面：(一)針對(duì)咨詢(xún)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理策略1.建立規(guī)范的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)(規(guī)避風(fēng)險(xiǎn));2.建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度企業(yè)法律顧問(wèn)制度;重要崗位權(quán)力制衡制度等。3.建立咨詢(xún)單位的信用評(píng)級(jí)制度(風(fēng)險(xiǎn)弱化);4.建立責(zé)任賠償制度;5.推廣擔(dān)保制度(風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān));6.建立工程保險(xiǎn)制度(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移);7.實(shí)行合伙人制度(風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān))。A.單位信用評(píng)級(jí)制度C.重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度D.法律顧問(wèn)制度E.責(zé)任賠償制度[答案]BCD2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(39)(二)針對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的風(fēng)險(xiǎn)管理策略(了解)2.提高專(zhuān)業(yè)技能;3.投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn);4.加強(qiáng)自身管理;三、工程保險(xiǎn)(一)保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是保險(xiǎn)的實(shí)施依據(jù)。(1)單據(jù)形式(了解)其單據(jù)形式可包括：投保單、暫保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證和批單。是投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)的一種書(shū)面形式，經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)后構(gòu)成保險(xiǎn)合同文件之一。暫保單在其有效期內(nèi)與保險(xiǎn)單具有同等法律效力，多用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。簡(jiǎn)稱(chēng)“保單”，是投保人與保險(xiǎn)人正式訂立保險(xiǎn)合同的一種正式證明，是保險(xiǎn)合同的重要書(shū)面文件。保險(xiǎn)單是投保人向保險(xiǎn)人索賠、保險(xiǎn)人向投保人或被保險(xiǎn)人賠償?shù)闹饕罁?jù)。證保險(xiǎn)人、訂約時(shí)間、保期等主要內(nèi)容，未列入的項(xiàng)目以同類(lèi)正式保單為準(zhǔn)。是保險(xiǎn)人簽發(fā)并附在保險(xiǎn)單之后的批改保險(xiǎn)單內(nèi)容的憑證，其法律效力優(yōu)于原保單的同類(lèi)項(xiàng)目。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(40)(2)當(dāng)事人(熟悉)保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人有投保人、保險(xiǎn)人、受益人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。人，是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)人又稱(chēng)承保人，是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。被保險(xiǎn)人是指享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。投保人可以為被保險(xiǎn)人。受益人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后享有保險(xiǎn)賠償與保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。典型題目：法收取傭金的單位是()。A.要保人律師B.保險(xiǎn)代理人C保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人D.承保人律師[答案]C[2007年真題]人身保險(xiǎn)合同中由投保人指定的，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后享有保險(xiǎn)賠償與保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人A.被保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)人D.要保人[答案]C2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(41)(二)咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(熟悉)旨在致力于使客戶(hù)滿意及有效管理客戶(hù)關(guān)系并留住客戶(hù)的一系列活動(dòng)。咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一方面識(shí)別客戶(hù)的真正需求，另一方面建立有效的咨詢(xún)顧問(wèn)——客戶(hù)關(guān)系，以確保整個(gè)(三)市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(了解)市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用一定的方法和手段，搜集市場(chǎng)信息的過(guò)程。包括以下方面：2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查;3.社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查;4.技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查;(四)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位(熟悉)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程包括：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。所謂，市場(chǎng)細(xì)分就是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，把整個(gè)咨詢(xún)市場(chǎng)化分為若干群體。例如：(1)按區(qū)域細(xì)分常將全球工程市場(chǎng)劃分為：亞太、中東、歐洲、非洲、北美和拉美六大市場(chǎng);(2)按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域細(xì)分(3)按工程階段細(xì)分可以劃分投資前期、準(zhǔn)備期、實(shí)施期以及運(yùn)營(yíng)期等若干咨詢(xún)服務(wù)階段;(4)按技術(shù)類(lèi)型細(xì)分(即對(duì)(2)中每一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都可以進(jìn)一步細(xì)分)2.市場(chǎng)定位(了解)市場(chǎng)定位是在營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵，如產(chǎn)品類(lèi)定位，目標(biāo)顧客定位等。2012年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(42)3.主要營(yíng)銷(xiāo)手段(熟悉)頁(yè);(2)爭(zhēng)取客戶(hù)舉薦;傳;(4)樹(shù)立品牌形象;(5)專(zhuān)業(yè)出版物;[2008年真題]工程咨詢(xún)單位的主要營(yíng)銷(xiāo)手段包括()。A.A.建立網(wǎng)頁(yè)B.聯(lián)合C.發(fā)行專(zhuān)業(yè)出版物D.價(jià)格促銷(xiāo)E.樹(shù)立品牌形象CE(五)項(xiàng)目的分析與選擇(熟悉)營(yíng)戰(zhàn)略。項(xiàng)目的分析和篩選過(guò)程一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(43)[2005年真題]在咨詢(xún)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分析的篩選步驟中，深入分析客戶(hù)要求、公司技術(shù)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略等工作是由()來(lái)完成的。A.公司市場(chǎng)部B.公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)D.項(xiàng)目經(jīng)理[答案]B三、工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)過(guò)程管理與控制(一)組成咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作小組(熟悉)項(xiàng)目經(jīng)理是咨詢(xún)單位法定代表人在承擔(dān)的咨詢(xún)項(xiàng)目上的委托代理人，代表咨詢(xún)單位向客戶(hù)提交咨詢(xún)報(bào)告及技術(shù)文件。三級(jí)管理：對(duì)于一些大型復(fù)雜項(xiàng)目，組成項(xiàng)目支持組，與項(xiàng)目組一起完成工作任務(wù)。支持組一般主要負(fù)責(zé)完成計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、工程計(jì)算、工程制圖等項(xiàng)目設(shè)計(jì)后續(xù)工作以及文件出版等[2008年真題]項(xiàng)目經(jīng)理是工程咨詢(xún)單位法定代表人委托的咨詢(xún)項(xiàng)目的()。A.技術(shù)負(fù)責(zé)人B.代理人D.駐地代表[答案][B]2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(44)(二)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度(熟悉)的責(zé)任與權(quán)限(1)責(zé)任(可簡(jiǎn)稱(chēng)為：代、定、聘、領(lǐng)、報(bào)、協(xié)、控、處八個(gè)字)①代表咨詢(xún)單位為客戶(hù)開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù);②制定項(xiàng)目組工作計(jì)劃;③組織并聘用項(xiàng)目組成員;④發(fā)揮項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用;⑤檢查并上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況;⑥協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與咨詢(xún)單位各部門(mén)的聯(lián)系;⑦按預(yù)算控制項(xiàng)目的開(kāi)支;⑧處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作。(2)權(quán)限(可簡(jiǎn)稱(chēng)為：管、用、批、修四個(gè)字)①管理項(xiàng)目組的全部工作;②充分利用咨詢(xún)單位資源完成項(xiàng)目;③批準(zhǔn)項(xiàng)目組人員、計(jì)劃變更;批準(zhǔn)項(xiàng)目組的工作報(bào)告。④修正項(xiàng)目組預(yù)算;[2008年真題]項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)一般包括()。A.管理項(xiàng)目組的全部工作B.批注項(xiàng)目組計(jì)劃變更C.修正項(xiàng)目組的預(yù)算D.解除項(xiàng)目組成員勞動(dòng)合同關(guān)系E.批準(zhǔn)項(xiàng)目組的工作報(bào)告ABCE2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(45)2.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求(了解)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。(1)具有符合咨詢(xún)項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;(2)具有相應(yīng)的咨詢(xún)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī);(3)具有咨詢(xún)項(xiàng)目管理任務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí);(4)具有良好的職業(yè)道德。四、工程咨詢(xún)單位的人力資源管理(了解)人力資源管理是指合理開(kāi)發(fā)使用人力資源，充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的一系列過(guò)程，包括人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓(xùn)、激勵(lì)和調(diào)整等活動(dòng)。五、工程咨詢(xún)單位的信息管理(了解)信息是工程咨詢(xún)最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學(xué)咨詢(xún)和決策的基礎(chǔ)。對(duì)信息進(jìn)行高效的管理和應(yīng)用，是工程咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)代化的必備條件。這部分內(nèi)容以前考得很少，所以大家了解就可以，重點(diǎn)看一下：(一)工程咨詢(xún)信息的采集渠道現(xiàn)代工程咨詢(xún)需要采集廣泛的信息和數(shù)據(jù)，一般：2.咨詢(xún)單位數(shù)據(jù)庫(kù);絡(luò)和出版物;購(gòu)信息;2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(46)(二)工程咨詢(xún)信息的篩選和鑒定(1)通過(guò)提供信息的單位背景來(lái)辨別(例如單位技術(shù)力量);(2)通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)進(jìn)行判別。例如：普查的數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確;長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;科學(xué)實(shí)驗(yàn)和仿真模擬的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等。(三)信息管理手段數(shù)據(jù)管理技術(shù)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中并加以備份，以防信息丟失。2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)建立和管理自身數(shù)據(jù)庫(kù)。第三節(jié)工程咨詢(xún)單位的服務(wù)質(zhì)量一、工程咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量管理工程咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面所進(jìn)行的組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)。質(zhì)量管理關(guān)鍵是建立工程咨詢(xún)質(zhì)量管理體系。(一)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施(1)確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標(biāo)。是質(zhì)量管理體系建立的依據(jù)和基礎(chǔ)。(2)過(guò)程分解和職責(zé)分配。(3)規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法。2.編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè);程序文件;作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。3.實(shí)施質(zhì)量管理體系注：質(zhì)量管理體系的建立一般由單位的最高管理者做出決策。2013年咨詢(xún)工程師《咨詢(xún)概論》重點(diǎn)知識(shí)(47)(三)質(zhì)量管理體系認(rèn)證體產(chǎn)品是否符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是質(zhì)量管理體系是否符合