子模塊七和諧人際關(guān)系

子模塊七和諧人際關(guān)系第1頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四1.人際交往概述

2.大學(xué)生常見人際交往障礙提綱3、大學(xué)生人際交往能力提高的策略

第2頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

人際交往概述一、第3頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

內(nèi)涵及意義

意義：1、人際交往與心理健康正確、和諧的人際交往有利于保持愉快的情緒人際交往有利于學(xué)會解決人際沖突與減少心理疾病2、人際交往與成長成才孔子曰:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”。所謂人際交往是指人運(yùn)用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達(dá)情感和需要的過程第4頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

你知道朋友對于現(xiàn)階段的你是滿足什么需要嗎？自我實(shí)現(xiàn)尊重需要愛和歸屬需要安全需要生理需要第5頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四人際交往的效應(yīng)首因效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)刻板效應(yīng)投射效應(yīng)近因效應(yīng)第6頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四《三國演義》中大才子龐統(tǒng)準(zhǔn)備效力東吳，面見孫權(quán)。孫權(quán)見龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有不快，又見他目中無人，將其拒于門外。第7頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四美國總統(tǒng)林肯也曾拒絕了一位朋友推薦的相貌不佳的人才，朋友責(zé)怪林肯說：“任何人都無法為天生的臉孔負(fù)責(zé)”，林肯卻反駁：“一個(gè)人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！笨梢姷谝挥∠蟮木薮笥绊?。第8頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際交往特點(diǎn)交往范圍擴(kuò)大交往頻率提高交往手段多元化交往方式以寢室為中心交往目的理性化第9頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

活動的具體實(shí)施2.

大學(xué)生人際交往中常見的心理障礙二、第10頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

大學(xué)生人際關(guān)系問題片斷第11頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四我覺得我在開心的時(shí)候，會很開心，很高興的和在路上遇到的熟人打招呼，而在不開心的時(shí)候，我根本就不想和他們打招呼，就想直徑著走，也許也因?yàn)橛幸淮挝液退麄兇蛘泻?，他們卻視而不見所引起的吧。我當(dāng)時(shí)覺得好尷尬，心里很不舒服。人與人的交往到底該怎么樣？在相處時(shí)應(yīng)注意些什么呢？第12頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四Actually，我是一個(gè)非常樂意與人交往的，而且可以驕傲地說，我在這方面比較成功，我可以很隨意的，很大方的與人交談，或者做一些別的事情，所以在別人看來，我是外向的。But，我其實(shí)是一個(gè)內(nèi)向的女孩，而且很自卑，在人際交往中，我總是擔(dān)心別人會看不起我?？偸遣乱伤麄儠粫拹何移椒驳拈L相、陳舊的衣妝，矮小的身材，所以我總是很大聲地說話，而且喋喋不休，希望以此來掩飾自己的自卑。第13頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四最煩惱的事是與別人交談的時(shí)候，總覺得別人沒有聽我說話，想讓聽者能夠同情我。（失望）想主動與別人交談，但有怕別人不理我。（無助）也許我與別人交流的方式有點(diǎn)幽默，別人一下子適應(yīng)不了。我不想讓別人知道我太多的事，但有時(shí)又希望別人了解我，安慰我。第14頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

許多時(shí)候，妨礙我們與別人交往的不是別人正是我們自己的不良心理。捫心自問，你在與別人交往時(shí)是否有以下心理呢？自卑第15頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四自卑心理“我能說出什么好的建議呢？還是不說話為妙?！薄拔沂莻€(gè)不討人喜歡的人，還是不要與陌生人說話，免得又多一個(gè)人討厭我。”“從來就沒有人愿意與我交朋友?！薄拔业臉幼恿钊丝吹骄陀憛?，我最好還是坐得離別人遠(yuǎn)一點(diǎn)?！钡?6頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四自我為中心“他們太討厭了，沒有人認(rèn)真聽我說話?！薄拔艺f的這些真正是有哲理的，你們就聽著好了?！薄澳銈儾灰偃フf那些無聊的話題了，聽我講講這個(gè)問題的最新的動態(tài)吧。”“閉嘴，當(dāng)我說話的時(shí)候?！?/p>

“

”第17頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四孤僻心理“我才不與哪些地位比我低的人說話。”

“要是世界上有一個(gè)地方只有我一個(gè)人就好了?！薄拔矣憛拕e人來打擾我，我寧愿一個(gè)待在一個(gè)清凈的地方?！钡?8頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四多疑心理

“你們這么熱情是不是對我有所企圖？”“現(xiàn)在的壞人多得很，我還是小心為妙?！薄斑@些人一看就像壞人?！钡?9頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四自我封閉

表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不合群。由于不善和不主動與他人交往，感到孤立，自我心理壓力大，生活態(tài)度不樂觀第20頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四自我否定

表現(xiàn)為較自卑，由于在學(xué)習(xí)、社交、經(jīng)濟(jì)、家庭、相貌等方面不如別人，有強(qiáng)烈的失落感。遇事從壞處著想，對自己沒有信心或過于自負(fù)，對同學(xué)和老師的話過于敏感。第21頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四自我欣賞

表現(xiàn)為不宜與他人相處，但自我感覺良好，在各種場合都希望自己是中心。因?yàn)檩^關(guān)注自己，對他人的感受不在意，不尊重別人，自我定位偏高，易引起他人的反感。第22頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四盛氣凌人

由于一直是家庭、學(xué)校和社會的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后依然被關(guān)注，造成心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。在交往方式、態(tài)度上的尺度把握不好，往往易傷害他人。第23頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問題產(chǎn)生的原因分析

1、遠(yuǎn)離父母的孤獨(dú)、陌生的環(huán)境，使大學(xué)生對“人際交往”產(chǎn)生前所未有的渴求；2、來自五湖四海的同學(xué)、朝夕相處的寢室室友、不同年級的老鄉(xiāng)、不同院系學(xué)生組織的校內(nèi)團(tuán)體，使大學(xué)新生的人際交往環(huán)境一下子變得復(fù)雜多樣；3、與此同時(shí)，分?jǐn)?shù)已不再是惟一的追求目標(biāo)，學(xué)生們思考的內(nèi)容更為豐富，對人際交往中的細(xì)節(jié)也更為在意；第24頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問題產(chǎn)生的原因分析

4、近兩年的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，屬“自我中心型”，凡事都想以自己的意志為轉(zhuǎn)移，不顧及他人感受，缺乏包容心。5、在這個(gè)崇尚“吸引眼球”的時(shí)代，學(xué)生們往往過分關(guān)注自己的形象，總覺得自己一舉一動都會引起旁人的注意，對別人的反應(yīng)過于敏感。6、不能理解他人的交友原則，找不準(zhǔn)自己的位置，缺少真誠的溝通與交流，因而覺得別人虛偽。第25頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問題產(chǎn)生的原因分析

7、缺乏交往的方法和技巧8、存在人際交往的認(rèn)知偏差9、……第26頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

下面每個(gè)問題有四個(gè)選項(xiàng)，在最適合你的情況的選項(xiàng)的括號里填入4，其次填3，再次填2，最不符合的填1。1．給別人留下的印象可能是——

A、經(jīng)驗(yàn)豐富；B、熱情；C、靈敏；D、知識豐富2．我按計(jì)劃工作時(shí)，我希望這個(gè)計(jì)劃能夠——

A、取得預(yù)期效果，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力；B、有趣，并能和有關(guān)人一起進(jìn)行；C、計(jì)劃性強(qiáng)；D、能產(chǎn)生有價(jià)值的新成果3．我的時(shí)間很寶貴，所以總是首先確定要做的事情——

A、有無價(jià)值；B、能否使別人感到有趣；C、是否安排得當(dāng)，按計(jì)劃進(jìn)行；D、是否考慮好了下一步計(jì)劃4．對我來說，最滿意的情況是——

A、比原計(jì)劃做得多；B、對別人有幫助；C、通過思考解決了一個(gè)問題；D、把一個(gè)想法和別一個(gè)想法聯(lián)系起來了。5．我喜歡別人把我看成是一個(gè)——

A、能完成工作任務(wù)的人；B、充滿熱情和活力的人；C、辦事胸有成竹的人；D、有遠(yuǎn)見卓識的人。6．當(dāng)別人對我無禮時(shí)，我往往——

A、立即表現(xiàn)出來不快；B、心情不快，但能很快消除；C、遺責(zé)對方；D、不去理他，考慮自己的事情。查看自己的性格第27頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

填好以后，把六個(gè)問題中A、B、C、D四項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分別相加，得出四個(gè)總分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)最高的一項(xiàng)，就是你的性格的基本類型。即：A、為敏感型；B、為感情型；C、為思考型；D、為想象型。下面我們分別介紹一下這四種性格類型的特點(diǎn)。查看自己的性格敏感型：這類人精神飽滿，好動不好靜，辦事愛速戰(zhàn)速決。但是行為常有盲目性。與人交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時(shí)又容易消沉、失望。這類人最多，約占40%，在運(yùn)動員、行政人員等各種職業(yè)中均有。感情型：這類人感情豐富，喜怒哀樂溢于言表。別人很容易了解其經(jīng)歷和困難。不喜歡音調(diào)的生活，愛刺激，愛感情用事，講話寫信熱情洋溢。在生活中喜歡鮮明的色彩，對新事物很有興趣。與人交往中容易沖動，有時(shí)易反復(fù)無常，傲慢無禮所以與其他類型的人有時(shí)不易相處。這類人占25%，在演員、活動家和護(hù)理人員中較多。第28頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四思考型：這類人善于思考，邏輯思維發(fā)達(dá)，有較成熟的觀點(diǎn)，一切以事實(shí)為依據(jù)，一經(jīng)做出決定，能夠持之以恒。生活、工作有規(guī)律，愛整潔，時(shí)間觀念強(qiáng)，重視調(diào)查研究和精確性。但這類人有時(shí)思想僵化、教條、糾纏細(xì)節(jié)、缺乏靈活性。這類人約占25%，在工程師、教師、財(cái)務(wù)人員和數(shù)據(jù)處理人員中較多。想象型：這類人想象力豐富，憧憬未來，在生活中不太注重小節(jié)。對那些不能了解其想法價(jià)值的人往往很不耐煩，有時(shí)行為刻板、不易合群，難以相處。這類人不多，大約占10%，在科學(xué)家、發(fā)明家、研究人員和藝術(shù)家、作家中居多。第29頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

現(xiàn)狀及意義1.

三、大學(xué)生人際交往能力提高的策略第30頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

請同學(xué)們寫下自己最要好的朋友或是班上人緣特別好、特別受歡迎的人；并寫出其人格特質(zhì)3項(xiàng)以上請同學(xué)們寫下自己目前最討厭的人或不喜歡的對象，并寫出討厭其人格特質(zhì)3項(xiàng)以上

提高人際吸引力第31頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四1．受高度喜歡的人格特質(zhì)：

真誠

誠實(shí)

善解人意

忠誠

真實(shí)

值得信賴

聰明

可靠

有思想

體貼

可信賴

溫暖

心地善良友善快樂

不自私

幽默

負(fù)責(zé)任

開朗信任別人2．介于稍微喜歡與稍微不喜歡的人格特質(zhì)：固執(zhí)循規(guī)蹈矩大膽謹(jǐn)慎追求完美易激動文靜沖動精力旺盛

害羞

感情豐富

內(nèi)向天真好動白日夢者追求物質(zhì)享受反叛孤獨(dú)依賴性3．最不受喜歡的人格特質(zhì)：態(tài)度不佳不友善敵意多嘴多舌自私目光短淺粗魯自傲自大貪婪不真誠心地不好不值得信賴惡毒可增不真實(shí)虛偽卑劣欺騙說謊第32頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四1.接近性吸引“遠(yuǎn)親不如近鄰”

2.相似性吸引“物以類聚，人以群分”

你知道什么因素影響人際吸引力嗎？第33頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四3.需求互補(bǔ)吸引

“郎才女貌，男剛女柔”

利益需要、能力特長的互補(bǔ)性格或作風(fēng)上的互補(bǔ)（模仿王菲）第34頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四4、儀表的吸引第35頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

5.能力和才華的吸引

“寧給智者背包袱，也不給愚者當(dāng)軍師”？第36頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

蕭伯納有一次寫作休息時(shí)，和鄰居的小女孩一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納。”小女孩天真的回應(yīng)說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是克里.佩絲萊婭?！贝笪暮缆犃?，不禁慚然。后來，對朋友談起此事，感慨到“一個(gè)七歲的小女孩給我上了人生中最好最重要的一課。一個(gè)人無論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的，這個(gè)教訓(xùn)我一輩子也忘不了”

遵循人際交往的原則

1、平等原則第37頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

1.晨起，對著鏡子，告訴自己想要說的話和想要做的事情，并把它大聲說出來2.生活中：對見到的每一個(gè)人微笑和別人交談時(shí)注視對方上課挑前面的位置坐，不回避老師的目光改變懶散的坐姿，使自己看起來精神在課堂上當(dāng)眾大聲發(fā)言3.睡前，對自己說：“加油，繼續(xù)努力?！?.回顧與體會每天晚上自己的感受如何？一周或一月下來感受如何？培養(yǎng)自信從每天做起我就是最棒的第38頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說道：“一定是媽媽打破的。”“你怎么知道？”“她沒有罵人?！庇腥苏f：差異帶來繁榮。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，更沒有兩個(gè)完全相同的人。承認(rèn)差異，悅納他人。做到求同存異。

遵循人際交往的原則

2、相容原則第39頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

張三在山間小路開車，正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開來的貨車司機(jī)搖下窗戶大喊一聲：“豬！”張三越想越氣，也搖下車窗大罵：“你才是豬！”剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。

——不要錯(cuò)誤地詮釋別人的好意，那只會讓自己吃虧，并且使別人受辱。第40頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

物質(zhì)互利“來而無往非禮也”精神互利精神上得到別人支持和理解，渴望自我表現(xiàn)的舞臺以及物質(zhì)精神兼利互利性越高，雙方的關(guān)系越穩(wěn)定和密切；互利性越低，雙方的關(guān)系越容易疏遠(yuǎn)。

遵循人際交往的原則

3、互利原則第41頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

真誠待人，遵守諾言，兌現(xiàn)諾言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不僅要相信別人，而且要爭取贏得別人的信任；再次，不要輕易許偌，自己辦不到的事情要講清楚，以贏得對方的理解；最后要樹立自信，自信是為了獲取信用，相信自己能行，給別人以信賴感和安全感。鐘擺游戲

遵循人際交往的原則

4、信用原則你夠朋友嗎？第42頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

期中考試時(shí)，出了這樣一道題：“假如你家有5口人，買來10個(gè)蘋果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋果？”

把握人際交往的技巧

1、學(xué)會感恩第43頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四蘋果的最佳分法□作者：感動

那時(shí)，我在一個(gè)農(nóng)民工子弟小學(xué)教一年級數(shù)學(xué)。期中考試時(shí)，我給孩子們出了這樣一道題：“假如你家有5口人，買來10個(gè)蘋果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋果？”

從年齡與智力發(fā)展水平來說，讓七、八年級的孩子來回答這道題，應(yīng)該是很簡單的。

第44頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四但是當(dāng)試卷交上來后，我卻大吃一驚，我發(fā)現(xiàn)，由于打字員疏忽，“10”變成了“1”，迷樣，這道題變成了：“假如你家有5口人，買來1個(gè)蘋果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋果？”

我想，試題本身就錯(cuò)了，所以這道題根本就不可能有答案了。但閱卷時(shí)，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有同學(xué)都在那道題下都寫出了答案。

其中有一個(gè)答案震憾著我的心靈第45頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

答案的內(nèi)容是：每個(gè)人能分到一個(gè)蘋果。后面接著寫了原因：假如爺爺買來一個(gè)蘋果，他一定不會吃，因?yàn)樗烙胁〉哪棠桃欢ê芟氤?，分會留給奶奶的；但奶奶也不會吃，她通常會把蘋果送給她最疼愛的小孫女——我；但我也一定不會吃這個(gè)蘋果，我會把它送給每天在街上賣報(bào)紙的媽媽，因?yàn)閶寢屆刻煸谔栂聲裰?，口渴的她一定需要這個(gè)蘋果；但媽媽也不會吃的，她一定會送給爸爸，因?yàn)榘职诌M(jìn)城這一年來每天都在工地上干很累很累的活，卻從沒吃過蘋果。

所以，我們家每個(gè)人都有會得到一個(gè)蘋果。

我含著眼淚，給孩子的答案了滿分。第46頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

（1）在街上碰到熟人，當(dāng)你向他打招呼時(shí)他卻視若無睹，這時(shí)你會怎么辦？（2）有急事需打電話，但是宿舍的電話老被一位同學(xué)占著，一直在和男友煲電話粥，這時(shí)你會怎么辦？

把握人際交往的技巧

2、換位思考第47頁，共54頁，2023年，2月20日，星期四

故事：一個(gè)富翁特別喜歡吃烤鴨，就用重金聘用了一名廚師，每天為他做烤鴨。廚師烹制的烤鴨很美味，但每天只有一只腿。時(shí)間一長，富翁就把廚師叫來問道：“你烤的鴨怎么只有一條腿呢？”廚師指著一只腳站著休息的鴨子回答：“它本來就只有一條腿啊?！备晃虤獾门呐氖?，掌聲驚動了鴨子，它伸出了另外一條腿。富翁說：“那鴨子不是有兩條腿嗎？”廚師答道：“是啊，如果你早鼓掌的話，那烤的鴨子早就有兩條腿了”