日本豐田公司5s衛(wèi)生內(nèi)容及現(xiàn)行標準

1 (第一期)Frank.lau@foxmail一章日本企業(yè)將5S運動作為其工廠管理的基礎(chǔ)，并在這個基礎(chǔ)上推行了一系列品質(zhì)管理手法，使日本產(chǎn)品的品質(zhì)得到了迅猛提升，從而奠定了日本經(jīng)濟大國的地位。日本的產(chǎn)品遍布世界各個角落。資企業(yè)獨特的一種管理方法；它主要是對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員(Man)、設(shè)備(Machine)、物料(Material)、方法(Method)等生提高整體工作質(zhì)量的目的。做事不但認真而且用心：認真做事只能把事情做對用心做事才能把事情做好的停放，和入廠內(nèi)不論辦公場所、工作場所、儲物倉庫，從看便知。從某種程度上說這就是日本這樣一個自然資料缺乏的國家，在短短二三十年的時間內(nèi)躋身世界經(jīng)濟強權(quán)的道理。他們始終認為，整潔的工作人員及工作環(huán)境是減低浪費、提高生產(chǎn)力、降低產(chǎn)品不良率重要的基礎(chǔ)工程，它可以消除由于種種不良現(xiàn)象而產(chǎn)生的浪費，這些浪費包括：資金的浪費、場地的浪費、人員的浪費、士氣的浪費、形象的浪費、效率的浪費、品質(zhì)的浪費、成本的浪費等。養(yǎng)效是什么？不是決策能力，不是營銷能力，而是企業(yè)的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空話。而執(zhí)行力的高低，取決于紀律影響員工工作情緒；造成職業(yè)傷害、災(zāi)難；設(shè)備精度及使用壽命；影響工作或產(chǎn)品質(zhì)量。為了提供一個舒適的工作環(huán)境；為了提供一個安全的作業(yè)場所；為了提升全體員工的工作熱情；為了穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；為了提高現(xiàn)場的工作效率；二章整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHISUKE)因為這五個字都是以“S”為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱“5S”。含義：在工作現(xiàn)場將必需品與非必需品區(qū)分開。將非必需品撤離現(xiàn)場；空間；含義：將需要的東西加以定位放置，并且保持在需要的時候能立即取出的狀態(tài)。定位之后，要明確標示；用完之后，要物歸原位；使工作場所一目了然；消除找尋物品的時間；形成井井有條的工作秩序含義：將崗位打掃得無灰塵、無垃圾，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。保持良好的工作情緒；達到零故障，零損耗。含義：將整理、整頓、清掃進行到底，加以維持。并有標準化、制度化?，F(xiàn)場時刻保持美觀狀態(tài)；讓好的行為成為習慣并形成制度；業(yè)文化開始形成。S讓每位員工都養(yǎng)成遵規(guī)守紀的好習慣，做到“以廠為榮，以廠為家”的地步。；培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才三章整理的推行方法一、深刻領(lǐng)會開展目的，建立共同的認識不需要的東西，規(guī)定不能帶入廠內(nèi)整理的推行方法二、對工作場所，進行全面檢查工作場所(包括辦公區(qū)域)地面(特別注意內(nèi)部、死角)裝夾具回放架上單位、部門、車間的指導牌理的推行方法整理的推行方法四、不需要物品“紅單作戰(zhàn)”“紅單作戰(zhàn)”即公司內(nèi)任何員工都可使用紅色標示對公司各角落的“不需要物品”加以發(fā)掘，并加以整理的方法。是整理運用的技巧之一。設(shè)備理的推行方法五、不需要物品之處置整理的推行方法六、需要的物品調(diào)查其使用頻率，以決定必要量標示或造冊，列明置放規(guī)定數(shù)量注意檢查并及時糾正整理的推行方法必需品與非必需品的處理方法的作用可以使現(xiàn)場無雜物，行道暢通，增大作業(yè)空間面積，提高工作效率；庫存管理及盤點時間的浪費。整頓的推行方法只有做好了整理，整頓工作才能更好的實施；整頓的推行方法決定放置場所箱、看板要置于明顯看到的地方，且不妨礙看現(xiàn)場的視線；無法避免將物品放于定位線外時，應(yīng)豎起“暫放”牌子，并將理由、時間注明其上。整頓的推行方法；危險場所應(yīng)設(shè)有柵欄等安全設(shè)施；存放的位置應(yīng)使用者無需走路、蹲下、踮腳即可取到；整頓的推行方法常用定位方式：油漆、膠帶、磁磚、欄柵等常用定位顏色：黃斑、綠、白、紅、黑、紅斑整頓的推行方法為：示：如：620147、DDS200、標識時注意標識的正確性和可區(qū)分性的作用將尋找時間減少為零；不同的人去做，結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標準化)費；停止和等待的浪費；認為沒有而多余購買的浪費；計劃變更而產(chǎn)生的浪費；交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費。清掃的推行方法實整理工作進行“紅單作戰(zhàn)”；清掃的推行方法規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每日“人人十分鐘清潔運動”主管或干部要親自參與清掃，以身作則；要清掃到很細微的地方，不要只做表面功夫；儀器、設(shè)備、工具表面及內(nèi)部工作臺、物料架、文件柜表面、內(nèi)部及腳位清掃的推行方法三、調(diào)查臟污的來源，徹底要根除清掃的推行方法清掃的推行方法五、廢棄物(不需要物品)的處置不需要之物品堅決丟掉。清掃的推行方法六、建立清掃標準，共同執(zhí)行規(guī)定組別或個人“清掃責任區(qū)”公告說明；清掃的作用可以提高設(shè)備的使用精度，延長設(shè)備使用壽命；通過清掃的點檢工作能夠及時挖掘現(xiàn)場問題點；可以使員工身心更加健康，工作有熱情；可以為工廠實現(xiàn)無塵化、無人化創(chuàng)造條件；乏清掃而產(chǎn)生的浪費員工情緒不好所造成的浪費；降低設(shè)備精度使造成的浪費；潛藏問題所造成的浪費。清潔的推行方法加宣傳，維持新鮮之活動氣氛。清潔的推行方法二、設(shè)法養(yǎng)成“潔癖”的習慣“潔癖”是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)；設(shè)法通過教育培訓、觀摩等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“潔癖”；清潔的推行方法物品放錯區(qū)域、地點，可以視為異常，要加以處理；除了場地、物品之目視管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強目視管理，以避免產(chǎn)生異常。清潔的推行方法“責任者”(負責的人)必須以較厚卡片的較粗字體標示，且張貼或懸掛放在責任區(qū)最明顯易見的地方。清潔的推行方法五、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢表建立《設(shè)備清潔點檢基準表》(根據(jù)不同設(shè)備制訂)；將點檢表直接懸掛于“責任者”旁邊；主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。清潔的推行方法6六、主管隨時巡查糾正，帶動氣氛素養(yǎng)的推行方法S素養(yǎng)的推行方法二、建立共同遵守的規(guī)章制度廠規(guī)廠紀，安全衛(wèi)生守則項現(xiàn)場作業(yè)標準生產(chǎn)過程工序控制要點和重點服裝儀容規(guī)定則或約定應(yīng)盡量口語化，讓員工一看就懂對公司或管理有幫助行方法三、將各種規(guī)章制度目視化；冊做成標評語、看板行方法新進人員的教育培訓，講解各種規(guī)章制度；對老員工進行新訂規(guī)章的講解；借以上各種教育培訓做思想動員，建立行為共識。行方法五、違犯規(guī)章制度的要及時給予糾正強調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責；行方法六、受批評指責，立即改正行方法七、推動各種精神提升活動推動方針政策和目標管理；四章第一步：消除意識障礙5S容易做，卻不易徹底或持久，究其原因，主要是人對它的認知，所以要順利推行5S，第一步就得先消除有關(guān)人員識上的障礙。5S沒有標準模式，需考慮本企業(yè)的具體狀況及員工的心態(tài)，因地制宜。并通過不斷學習才能走出一條路來。很多了，有必要嗎。最高管理者和各階層管理者的支持建立合理的評價考核制度公司最高管理者或管理干部未給予支持各部門領(lǐng)導不給予配合員工和基層管理干部的抵制推動部門或人員的決心不夠教育培訓宣傳的力度不夠執(zhí)行人員經(jīng)驗不足，不知靈活應(yīng)用沒有通過舉辦各種競賽來達到高潮沒有制訂目標，并定期效果確認沒有不斷修正和總結(jié)第二步：成立推動組織、設(shè)置推行成員擬定活動計劃及活動辦法之實施推行的方法考核方法規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作督促部屬執(zhí)行定期清掃和點檢上班后之點名和現(xiàn)場服裝儀容檢查，下班前之安全巡查與確認不斷整理、整頓自己的崗位環(huán)境，以防誤取誤用無用的東西要立即處理，不可使其占據(jù)場地通道必須維護清潔和通暢物品、工具定點、定類、定量擺放消防安全器材周圍要時刻清潔、通暢物品要仔細地放、正確的放、安全地放、較重的物品要放在最下層，且堆積物不可過高。保管的工具要整理好紙屑、垃圾要及時丟棄或集中于規(guī)定場所不斷清掃，保持清潔意上級的指示并加配合第三步：展開文宣活動第四步：擬訂培訓計劃第五步：實施方法廣，活動中要與改善的手法相強合；查核表第七步：獎罰制度擬訂競賽獎勵辦法一、領(lǐng)導重視高屋建瓴----戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動方向勉勵鞭策----堅持就是勝利二、全員參與及時引導----關(guān)注每一次進步事事有擔當八仙過海----形式多樣，鼓勵創(chuàng)新三、持續(xù)改進榮譽責任----不斷前進，不再回首評比考核----持之以恒是關(guān)鍵精益革新----讓我們做得更好9一、紅牌作戰(zhàn)紅牌目的：運用醒目的紅色標志標明問題之所在清掃：有油污、不清潔的設(shè)備及藏污納垢的場所貼上紅牌清潔：減少紅牌數(shù)量修養(yǎng)：有人繼續(xù)增加紅牌，有人努力減少紅牌特別提示：看到紅牌不可生氣；掛紅牌對象可以是設(shè)備、產(chǎn)品、空間、辦公桌、文件等.二、目視管理部門的門牌標示；馬路上的行車線生產(chǎn)車間工序牌；工作場的標識牌工作人員的著裝；公司文化宣傳欄生產(chǎn)管理看板；車間平面示意圖規(guī)章制度等等。三、看板管理傳遞信息，統(tǒng)一認識，幫助管理強勢宣傳，形成改善意識褒優(yōu)貶劣，營造競爭氛圍加深客戶印象，提升企業(yè)形象看板管理的內(nèi)容質(zhì)量信息，成本資料，交貨期信息；機器故障情況、趨勢和目標提案改善建議，專案活動信息看板制作的要求一目了然，內(nèi)容豐富，引人注目C五章人的整理：在企業(yè)內(nèi)，區(qū)分要與不要用的人人的清潔：是上述三項活動結(jié)果的狀態(tài)禮貌運動之推行內(nèi)容：和別人談話時，要面有笑容二、工廠生活禮貌下午或晚上進車間或辦公室，要互道“您好”下班時，要互道“再見”和同事有意見，可上報上級，不可爭吵上級領(lǐng)導或客人來廠檢查、參觀時，管理干部要從座位中站起，以示尊敬，員工不得張望有領(lǐng)導或客人提問時，要禮貌回答三、接洽公務(wù)的禮貌接打公務(wù)電話要長話短說，不可借機聊天進入辦公室應(yīng)先敲門不可翻閱別