全國2018年4月自考00178市場調(diào)查與預(yù)測試題及答案

全國2018年4月高等教育自學(xué)考試市場調(diào)查與預(yù)測試題課程代碼：00178一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、市場預(yù)測屬于（A）A、推斷性研究 B、探索性研究C、描述性研究 D、相關(guān)性研究2、市場調(diào)查的目的是（C）A、為市場預(yù)測提供科學(xué)依據(jù) B、為經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)C、為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù) D、為制定產(chǎn)品計劃提供科學(xué)依據(jù)3、市場占有率的調(diào)查與分析，屬于（B）A、探測性調(diào)查 B、描述性調(diào)查C、預(yù)測性調(diào)查 D、因果關(guān)系調(diào)查4、主要回答“可以做什么”的問題的調(diào)查是（A）A、探測性調(diào)查 B、描述性調(diào)查C、因果關(guān)系調(diào)查 D、預(yù)測性調(diào)查5、某一地區(qū)對某一商品的需求量取決于（B）A、人口，購買力，購買組織 B、人口，購買力，購買動機C、人口，購買動機，購買組織 D、購買力，購買動機，購買組織6、因果關(guān)系調(diào)研最常用的方法是（A）A、實驗調(diào)查法 B、觀察調(diào)查法C、投射技術(shù)法 D、人員訪問法7、以下屬于準(zhǔn)實驗設(shè)計的實驗類型是（D）A、簡單后測設(shè)計 B、簡單前后測設(shè)計C、對照前后測設(shè)計 D、時間序列設(shè)計8、訪問調(diào)查法中，調(diào)查空間范圍最大的方法是（C）教材上找不到答案A、人員訪問法 B、電話訪問法C、郵寄訪問法 D、小組座談法9、測量消費者對不同性質(zhì)問題的分類，如滿意、不滿意、是、否等的量表是（D）A、等比量表 B、順序量表C、等差量表 D、類別量表10、等級量表是一種（A）A、順序量表 B、類別量表C、等差量表 D、等比量表11、以下關(guān)于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是（D）A、運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同B、如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量C、如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量D、如果調(diào)查對準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量12、對于無家可歸者、流動勞工等人群的市場調(diào)查，用一般的抽樣方法很難獲得適用的樣本，此時可采用（D）A、任意抽樣 B、判斷抽樣C、配額抽樣 D、滾雪球抽樣13、以下關(guān)于分群隨機抽樣的說法，哪一項是正確的？（A）A、樣本單位比較集中，進行調(diào)查對比較方便B、樣本單位的代表性較好C、調(diào)查費用較高D、要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性14、可以對SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能？（D）A、File B、DataC、Analyze D、Graphs15、把問卷的答案分配適當(dāng)?shù)臄?shù)值代碼，稱為（B）A、數(shù)據(jù)分類 B、問卷編碼C、校編 D、數(shù)據(jù)分析16、樣本數(shù)據(jù)的最大值和最小值之間的絕對差被稱為（A）A、極差 B、方差C、標(biāo)準(zhǔn)差 D、四分位點內(nèi)距17、按照使用的預(yù)測工具分類，可將市場預(yù)測分為（C）A、短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測B、宏觀市場預(yù)測和微觀市場預(yù)測C、定性預(yù)測和定量預(yù)測D、國際市場預(yù)測和國內(nèi)市場預(yù)測18、以下不屬于定性預(yù)測法的是（A）A、簡易平均法 B、類比推斷法C、專家會議法 D、德爾菲法19、以下關(guān)于德爾菲法的說法，哪一項是錯誤的？（C）A、德爾菲法是一種典型的定性預(yù)測方法B、德爾菲法選擇專家人數(shù)一般在10～15人C、專家之間要進行面對面的交流和溝通D、德爾菲法具有反饋性和一致性20、作圖表分析時，用來表示絕對數(shù)、相對數(shù)和差異的統(tǒng)計圖是（A）A、柱形圖 B、曲線圖C、餅形圖 D、雷達圖二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21、以下調(diào)查方法中，拒答率較高的有（AD）A、電話訪問法 B、留置訪問法C、入戶訪問法 D、網(wǎng)上訪問法E、小組座談法22、市場調(diào)查方法有很多，主要有（ABCD）A、訪問調(diào)查法 B、實驗調(diào)查法C、觀察調(diào)查法 D、二手資料調(diào)查法E、圖解法23、自填式問卷適用于（ADE）A、郵寄調(diào)查 B、座談會調(diào)查C、電話調(diào)查 D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查E、媒體發(fā)放的問卷調(diào)查24、非隨機抽樣的特點有（ACDE）A、靈活 B、按隨機原則抽取樣本C、簡單 D、省費用E、選擇誤差大25、簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值的特點有（CDE）A、r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高B、若兩變量相關(guān)，且變化的方向一致，則r值為負；反之，則r值為正C、r＝0，意味著變量之間完全不相關(guān)D、r＝1，意味著變量之間完全正相關(guān)E、r＝－1，意味著變量之間完全負相關(guān)三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題3分，共12分。26、探測性調(diào)查答：指花費盡量少的時間和成本，對市場環(huán)境或其他相關(guān)因素進行初始調(diào)查與分析，以便確定營銷中存在問題的表現(xiàn)和可能的原因。27、詞語聯(lián)想法答：調(diào)查者根據(jù)調(diào)查問題給出一連串詞語，每給一個詞語，都讓被調(diào)查者回答最初聯(lián)想到的詞語（反應(yīng)語）。28、配額抽樣答：是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調(diào)查者在分配的額度內(nèi)任意抽取樣本的方法。29、中位數(shù)答：是指將總體或樣本數(shù)據(jù)按由小到大或由大到小順序排列起來，形成一個數(shù)列，居于數(shù)列中間位置的那個數(shù)據(jù)。四、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分30、編寫市場研究報告應(yīng)注意哪些問題？答：（1）完整性；（2）準(zhǔn)確性；（3）明確性；（4）簡潔性。（注：每個要點1分，要進行簡單說明，全部答對給5分。）31、簡述市場調(diào)查計劃書的基本內(nèi)容。答：（1）簡要說明；（2）研究背景；（1分）（3）研究目的；（4）調(diào)查目的和范圍；（1分）（5）調(diào)查方法；（6）經(jīng)費預(yù)算；（1分）（7）調(diào)研進度；（8）用途；（1分）（9）附錄。（1分）32、簡述消費者購買行為調(diào)查的主要內(nèi)容。答：（1）購買對象調(diào)查；（1分）（2）購買組織調(diào)查；（1分）（3）購買目的調(diào)查；（1分）（4）購買方式調(diào)查。（2分）33、如何分析語意差別量表資料？答：（1）為每一指標(biāo)的各類別賦值，一般是從有利態(tài)度向不利態(tài)度依此賦予遞減的值；（2分）（2）把所有被調(diào)查者對于評價對象在每一指標(biāo)上的得分加總、平均；（2分）（3）將上一步的結(jié)果繪制在經(jīng)過改造的語意差別量表圖上，進行圖表分析。（1分）34、簡述調(diào)查人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。答：（1）接觸調(diào)查對象；（1分）（2）提問；（1分）（3）追問；（1分）（4）記錄答案；（1分）（5）結(jié)束訪談；（1分）（6）注意事項。（1分）35、單變量描述性分析中，描述集中趨勢和離散趨勢的指標(biāo)分別有哪些？答：（1）集中趨勢指標(biāo)：均值、眾數(shù)、中位數(shù)；（2分）（2）離散程度指標(biāo)：方差、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距、頻率。（3分）五、論述題：本大題共1小題，10分。36、請結(jié)合實際論述企業(yè)營銷因素調(diào)查的主要內(nèi)容。答：（1）產(chǎn)品調(diào)查；（1分）（2）定價調(diào)查；（1分）（3）分銷調(diào)查；（1分）（4）促銷調(diào)查。（1分）（注：每個要點展開說明給1分，結(jié)合實際情況分析2分。）六、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分37、某公司2011~2015年連續(xù)5年產(chǎn)品銷售額的資料如題37表所示，試運用一次指數(shù)平滑法預(yù)測該公司2016年產(chǎn)品的銷售額。（平滑系數(shù)α＝0.2計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）觀察期（年）20112012201320142015銷售額Xi（百萬元）4044424743題37表答：（1）計算一次指數(shù)平滑值根據(jù)題意可知：α＝0.2，S0（1）＝40，X1＝40，X2＝44，X3＝42，X4＝47，X5＝43，（1分）則：S1（1）＝αX1＋（1－α）S0（1）＝0.2×40＋0.8×40＝40S2（1）＝αX2＋（1－α）S1（1）＝0.2×44＋0.8×40＝40.8S3（1）＝αX3＋（1－α）S2（1）＝0.2×42＋0.8×40.8＝41.04S4（1）＝αX41＋（1－α）S3（1）＝0.2×47＋0.8×41.04＝42.22S5（1）＝αX5＋（1－α）S4（1）＝0.2×43＋0.8×42.22＝42.38（5分）（2）預(yù)測該公司2016年產(chǎn)品銷售額（2分）＝S5（1）＝42.38（百萬元）答：該公司2016年產(chǎn)品銷售額預(yù)測值為42.38百萬元。（1分）38、某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)連續(xù)三年分季銷售資料如下表所示（單位:百萬臺），試求其季節(jié)指數(shù)。（計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）年銷量季度一二三1