銷(xiāo)售年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)銷(xiāo)售年?度工作?總結(jié)及?下一年?工作計(jì)?劃_?___?年我們?要把下?面的幾?項(xiàng)工作?作為主?要的工?作來(lái)做?：1?、建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，穩(wěn)扎?穩(wěn)打的?銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)。?2、完?善銷(xiāo)售?制度，?建立一?套明確?系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管?理辦法?。銷(xiāo)?售管理?是企業(yè)?的老大?難問(wèn)題?，銷(xiāo)售?人員出?勤，見(jiàn)?客戶(hù)處?于放任?自流的?狀態(tài)。?完善銷(xiāo)?售管理?制度的?目的是?讓銷(xiāo)售?人員在?工作中?發(fā)揮主?觀能動(dòng)?性，對(duì)?工作有?高度的?責(zé)任心?，提高?銷(xiāo)售人?員的主?人翁意?識(shí)。強(qiáng)?化銷(xiāo)售?人員的?執(zhí)行力?，從而?提高工?作效率?。3?、培養(yǎng)?銷(xiāo)售人?員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)?題，不?斷自我?提高的?習(xí)慣。?培養(yǎng)?銷(xiāo)售人?員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)?題目的?在于提?高銷(xiāo)售?人員綜?合素質(zhì)?，在工?作中能?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)?問(wèn)題并?能提出?自己的?看法和?建議，?業(yè)務(wù)能?力提高?到一個(gè)?新的檔?次。?4、建?立新的?銷(xiāo)售模?式與渠?道。?把握好?現(xiàn)有的?石油、?石化銷(xiāo)?售渠道?，做好?完善的?計(jì)劃。?同時(shí)開(kāi)?拓新的?銷(xiāo)售渠?道，利?用好公?司現(xiàn)有?資源做?好電話(huà)?銷(xiāo)售與?行銷(xiāo)之?間的配?合。?5、銷(xiāo)?售目標(biāo)?今年?的銷(xiāo)售?目標(biāo)最?基本的?是做到?月月都?有進(jìn)帳?的單子?。根據(jù)?公司下?達(dá)的銷(xiāo)?售任務(wù)?，把任?務(wù)根據(jù)?具體情?況分解?到每月?，每周?，每日?;以每?月，每?周，每?日的銷(xiāo)?售目標(biāo)?分解到?各個(gè)銷(xiāo)?售人員?身上，?完成各?個(gè)時(shí)間?段的銷(xiāo)?售任務(wù)?。并在?完成銷(xiāo)?售任務(wù)?的基礎(chǔ)?上提高?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)，我?將帶領(lǐng)?銷(xiāo)售部?全體同?仁竭盡?全力完?成目標(biāo)?。銷(xiāo)?售年度?工作總?結(jié)及下?一年工?作計(jì)劃?（二）?__?__年?即將過(guò)?去，在?這將近?一年的?時(shí)間中?我通過(guò)?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，臨?近年終?，我感?覺(jué)有必?要對(duì)自?己的工?作做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?自己，?以至把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把明?年的工?作提升?一個(gè)臺(tái)?階。下?面我對(duì)?一年的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。今?年我任?公司銷(xiāo)?售部副?經(jīng)理，?負(fù)責(zé)公?司工程?組，在?公司任?職期間?，我不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?并吸取?同行業(yè)?之間的?信息積?累了豐?富的市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在?對(duì)鋼鐵?行業(yè)市?場(chǎng)有了?更加深?入的了?解和認(rèn)?識(shí)，可?以清晰?、自如?的應(yīng)對(duì)?各種客?戶(hù)的各?種問(wèn)題?，準(zhǔn)確?的把握?客戶(hù)的?需要，?與客戶(hù)?建立了?良好的?溝通渠?道，逐?漸取得?了客戶(hù)?的信任?。經(jīng)過(guò)?我的不?懈努力?，取得?了多為?成功的?客戶(hù)資?源，對(duì)?自己的?銷(xiāo)售任?務(wù)鋪墊?了堅(jiān)實(shí)?的客戶(hù)?基礎(chǔ)。?而且在?不斷的?學(xué)習(xí)知?識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)?的過(guò)程?中，自?己的能?力、業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?較大幅?度的提?升。?雖然一?直在從?事銷(xiāo)售?工作，?有一定?的銷(xiāo)售?知識(shí)與?經(jīng)驗(yàn)，?但比較?優(yōu)秀的?成功的?銷(xiāo)售管?理人才?，還是?有一定?距離的?。本職?的工作?做得不?好，感?覺(jué)自己?還停留?在一個(gè)?銷(xiāo)售人?員的位?臵上，?對(duì)銷(xiāo)售?人員的?培訓(xùn)，?指導(dǎo)力?度不夠?，影響?銷(xiāo)售部?的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。?這是我?需要提?升的重?要方面?之一，?下面我?就對(duì)我?以及部?門(mén)__?__年?的工作?進(jìn)行總?結(jié)。?銷(xiāo)售年?度工作?總結(jié)及?下一年?工作計(jì)?劃（三?）在?___?_年一?年的時(shí)?間中，?經(jīng)過(guò)工?程組全?體員工?共同的?努力，?完成工?作如下?：1?、累計(jì)?客戶(hù)位?;2?、實(shí)現(xiàn)?銷(xiāo)量噸?;3?、實(shí)現(xiàn)?回款萬(wàn)?元，回?款率%?;4?、詳細(xì)?列舉各?個(gè)工程?項(xiàng)目銷(xiāo)?售明細(xì)?：從?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)上看?，我們?的銷(xiāo)售?量較去?年有了?下滑，?這不僅?是市場(chǎng)?大環(huán)境?的影響?，更有?我們工?作做得?不好的?多種因?素，銷(xiāo)?售工作?在__?__年?我們還?是有很?多失敗?的地方?，有待?我們大?家一起?努力，?去改進(jìn)?去完善?。客?觀上的?因素雖?然存在?，但是?工作中?還是存?在的一?些問(wèn)題?，主要?有以下?幾方面?：2?、與客?戶(hù)溝通?不夠深?入。銷(xiāo)?售人員?與客戶(hù)?溝通過(guò)?程中，?不能把?公司產(chǎn)?品的實(shí)?際情況?給客戶(hù)?講解的?十分清?晰，有?時(shí)不能?真正的?了解客?戶(hù)的想?法和意?圖，對(duì)?客戶(hù)提?出的某?些建議?不能做?出迅速?的反應(yīng)?。在傳?達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)?不了解?客戶(hù)對(duì)?我們的?產(chǎn)品有?多少了?解或接?受到什?么程度?，對(duì)銷(xiāo)?售工作?造成了?不良的?影響。?3、?工作沒(méi)?有一個(gè)?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計(jì)劃。?銷(xiāo)售人?員沒(méi)有?養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷(xiāo)售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?從而引?發(fā)銷(xiāo)售?工作沒(méi)?有一個(gè)?統(tǒng)一的?管理，?工作時(shí)?間沒(méi)有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?4、?新業(yè)務(wù)?的開(kāi)拓?不夠，?業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)小，?個(gè)別業(yè)?務(wù)員的?工作責(zé)?任心和?工作計(jì)?劃性不?強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力?還有待?提高。?市場(chǎng)?形勢(shì)是