旅游電子商務(wù)-信息時代的智慧旅行智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二章測試

消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)是（）

A:

B2C

B:

B2B

C:

C2B

D:

C2C

答案:D下列哪一項不是攜程的組成要素之一（）

A:

顧客需求

B:

相關(guān)活動

C:

經(jīng)營范圍

D:

顧客價值

答案:A旅游者的消費(fèi)逐漸趨于（）

A:

細(xì)致化

B:

大眾化

C:

理性化

D:

選擇化

答案:C企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)是（）

A:

B2C

B:

B2B

C:

C2C

D:

C2B

答案:A

電子商務(wù)活動的主體包括（）

A:

法律部門

B:

企業(yè)

C:

政府

D:

消費(fèi)者

答案:BCD電子商務(wù)最明顯的特點(diǎn)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中以（）為基礎(chǔ)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。

A:

網(wǎng)上商城

B:

安全的環(huán)境

C:

信息化平臺

D:

電子化技術(shù)

答案:D

交互內(nèi)容包括哪三方面（）

A:

信息中介

B:

商務(wù)信息

C:

服務(wù)交易

D:

商品交易

答案:BCD

電子商務(wù)的模式是傳統(tǒng)商務(wù)模式的（）

A:

虛擬化

B:

信息化

C:

電子化

D:

網(wǎng)絡(luò)化

答案:ACD

B2C與BtoC是一回事。

A:對

B:錯

答案:A第三章測試

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分的是（）

A:

主機(jī)

B:

工作站

C:

通信協(xié)議

D:

通信子網(wǎng)

答案:ABCD連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置簡單的是（）

A:

互聯(lián)網(wǎng)

B:

局域網(wǎng)

C:

廣域網(wǎng)

D:

城域網(wǎng)

答案:BOSI有幾個層次（）

A:

6

B:

7

C:

5

D:

4

答案:B

互聯(lián)網(wǎng)是由大量的計算機(jī)和信息資源組成。

A:錯

B:對

答案:B

即時通訊是一個單純的聊天工具

A:對

B:錯

答案:BIP地址一般用（）來代替

A:

系統(tǒng)

B:

數(shù)據(jù)

C:

空間

D:

域名

答案:D以下屬于中國頂級域名的是（）

A:

ustc

B:

EDU

C:

http

D:

cn

答案:D

關(guān)系模型的三部分（）

A:

關(guān)系操作

B:

數(shù)據(jù)庫

C:

關(guān)系完整性

D:

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

答案:ACDSQL的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A:

易學(xué)易用

B:

靈活

C:

系統(tǒng)化

D:

一體化

答案:C第四章測試

HTML語言通常使用的標(biāo)簽有哪些？

A:

換段落標(biāo)簽

B:

文體標(biāo)簽

C:

文件頭標(biāo)簽

D:

曲線標(biāo)簽

答案:C網(wǎng)頁是通過www發(fā)布的包含有文本、圖片、聲音和（）等多媒體信息的頁面。

A:

語言

B:

動畫

C:

畫面

D:

人像

答案:B

網(wǎng)頁一共有幾個主要類型?

A:

6

B:

4

C:

3

D:

5

答案:A網(wǎng)頁中的基本元素不包括下面的哪個?

A:

表格

B:

標(biāo)點(diǎn)

C:

動畫

D:

視頻

答案:B

flash之所以成功，有哪些特點(diǎn)？

A:

可繪圖和處理文字

B:

可處理聲音

C:

使用流式技術(shù)

D:

文件小，適于網(wǎng)絡(luò)傳輸

答案:ABCDDreamweaver是什么軟件？

A:

字處理

B:

網(wǎng)頁編輯

C:

圖像處理

D:

動畫制作

答案:B

PhotoshopCC的特點(diǎn)體現(xiàn)在下面哪幾個方面?

A:

高效的工作流程

B:

出眾的繪圖效果

C:

出眾的成像效果

D:

復(fù)雜選擇簡單化

答案:ABCD被人們稱為制作網(wǎng)頁‘三劍客’的是下面哪個?

A:

Dreamweaver,Fireworks,Photoshop

B:

Director,Dreamweaver,

Frontpage

C:

Dreamweaver,Director,Flash

D:

Dreamweaver,Fireworks,Flash

答案:D第五章測試

實施旅游電子商務(wù)的過程中較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是電子支付環(huán)節(jié)。

A:錯

B:對

答案:B

（）交易實在現(xiàn)金交易方式不能滿足支付需求后產(chǎn)生的。

A:

刷卡交易

B:

網(wǎng)絡(luò)交易

C:

票據(jù)交易

D:

租貸交易

答案:C

票據(jù)主要指匯票、本票、支票三種。

A:對

B:錯

答案:A票據(jù)存在真?zhèn)?、遺失等問題。

A:對

B:錯

答案:A信用卡最早誕生于（）

A:

中國

B:

日本

C:

美國

D:

德國

答案:C

使用信用卡的方式（）

A:

pos機(jī)刷卡

B:

預(yù)授權(quán)

C:

手工壓單

D:

RFID機(jī)拍卡

答案:ABCD

信用卡具有多功能高效便捷的方法

A:對

B:錯

答案:A

RFID機(jī)拍卡需要持卡人簽字。

A:對

B:錯

答案:B

電子支付是在較為開放的系統(tǒng)中運(yùn)行的

A:對

B:錯

答案:B

電子現(xiàn)金的特點(diǎn)（）

A:

多樣性

B:

匿名性

C:

具有現(xiàn)金特點(diǎn)

D:

封閉性

答案:BC第六章測試

網(wǎng)絡(luò)促銷雖然與傳統(tǒng)促銷的最終目的有較大差別，但它們在促銷觀會念和手段上是相同的。

A:對

B:錯

答案:B

網(wǎng)絡(luò)營銷是孤立存在的。

A:對

B:錯

答案:B

網(wǎng)絡(luò)營銷等于網(wǎng)上銷售。

A:錯

B:對

答案:A

網(wǎng)絡(luò)營銷等于電子商務(wù)。

A:對

B:錯

答案:B

網(wǎng)絡(luò)營銷不應(yīng)被稱為“虛擬營銷”。

A:對

B:錯

答案:A

下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是()

A:

營銷效果具有可測性

B:

受眾面廣而不確定

C:

具有理性說服力

D:

即時互動性

答案:ACD網(wǎng)絡(luò)營銷的4C是指()

A:

產(chǎn)品、成本、價格、促銷

B:

產(chǎn)品、價格、促銷、渠道

C:

顧客、產(chǎn)品、需求、價格

D:

顧客、成本、方便、溝通

答案:D

網(wǎng)絡(luò)營銷中的病毒式促銷是通過傳播計算機(jī)病毒開展?fàn)I銷

A:錯

B:對

答案:B市場營銷的4P指（）

A:

產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略

B:

顧客、產(chǎn)品、需求、價格

C:

產(chǎn)品、成本、價格、促銷

D:

顧客、成本、方便、溝通

答案:A第七章測試

防止他人對傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞需要（）

A:

數(shù)字簽字及驗證

B:

時間戳

C:

身份認(rèn)證

D:

對文件進(jìn)行加密

答案:A下面的機(jī)構(gòu)如果都是認(rèn)證中心，你認(rèn)為可以作為資信認(rèn)證的是()

A:

中國人民銀行

B:

著名企業(yè)

C:

商務(wù)部

D:

國家工商總局

答案:A

網(wǎng)絡(luò)交易的信息風(fēng)險主要來自()

A:

信息丟失

B:

冒名愉竊

C:

篡改數(shù)據(jù)

D:

虛假信息

答案:ABC

安全認(rèn)證主要包括()

A:

時間認(rèn)證

B:

支付手段認(rèn)證

C:

信息認(rèn)證

D:

身份認(rèn)證

答案:CD

網(wǎng)絡(luò)交易的信息風(fēng)險主要是來自冒名偷竊、篡改教據(jù)、信息丟失等方面的風(fēng)險。

A:對

B:錯

答案:A

身份認(rèn)證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行驗證，以確保發(fā)信人的身份。

A:對

B:錯

答案:B

身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)。

A:對

B:錯

答案:A第八章測試

一對一營銷也稱“121營銷”。

A:錯

B:對

答案:B

最早發(fā)展客戶關(guān)系管理的國家是德國。

A:對

B:錯

答案:B

CRM是一種簡單的概念。

A:對

B:錯

答案:B

客戶關(guān)系管理的一般性策略與方法（）

A:

建立員工忠誠

B:

把需求量作為首位

C:

確定客戶價值取向

D:

化解客戶抱怨

答案:ACD

遵循80/20原則就是企業(yè)80％的收入來源于20％的客戶。

A:錯

B:對

答案: