外科護士長述職報告

外科護士長述職報告外科護士長述職報告1一、強化護士在職訓練，提升護理人員的綜合素養(yǎng)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)訓練施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點強化對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、強化專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎扎扎實實實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能務必全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)學問的學習掌握，組織進行一次要求和規(guī)定的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。（二）強化人文學問的學習，提升護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，士長層次內(nèi)進行爭辯，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的施行方案。支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論學問，提升?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可透過請醫(yī)生講課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭辯等形式更新學問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學習，提升學術(shù)水平。二、強化護理管理，提升護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。（二）強化護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提升護理管理水平。三、強化護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提升護士長發(fā)覺問題，處理問題的潛力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員加入質(zhì)量管理的意識，提升護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，強化對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出群眾第一、二、三名。（四）強化護理過程中的安全管理：1、連續(xù)強化護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復消逝的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，強化對護生的管理，明確帶教老師的.安全管理職責，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常強化對性能及安全性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，持續(xù)設(shè)備的完好。四、深化親情服務，提升服務質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立較好的職業(yè)形象。（二）重視搜集護理服務需求信息，護理部透過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，準時的提出改善措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作用心性。五、做好教學、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平，支配小講課，了解實習方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。（四）增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。（五）方案制作護理，上傳我院護理動態(tài)，準時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間勝勢，豐富護士的學習生活。我們堅信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中務必?能取得好的成果。外科護士長述職報告2一、必述內(nèi)容：1.自身建設(shè)方面a.敬業(yè)精神：作為管理者怎么立足本職，履行職責，獻身護理管理工作的。b.表帥作用：在護理隊伍中，怎么以身作則，領(lǐng)先示范，樹立較好的管理者形象。c.業(yè)務水平：為提升自身業(yè)務水平進行哪些方面的學習，取得了那些成果。d.科研力氣：年內(nèi)開展的`新業(yè)務，新技術(shù)及科研項目，撰寫論方狀況。2.科室工作方面a.護理工作量：對本科護理工作質(zhì)量進行客觀評估，對護理工作各項質(zhì)量指標的提升接受了哪些措施，突出處理了哪些疑難問題?？剖屹|(zhì)控小組，護理評價小組是怎么發(fā)揮作用的，成效怎么。b.專業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受連續(xù)訓練狀況，包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術(shù)訓練，對促進?？萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。c.護理安全管理：在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施，效果怎么。e.實習帶教工作：為實習生制造較好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，怎么強化實習學員的管理和帶教工作，以達到教學相長，提升護士及學員實際工作力氣，取得了哪些突出成果。f.在工作中有哪些困難。g.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。h.改進措施，今后預備。二、選述內(nèi)容1.護士長管理藝術(shù)：怎么增加科室分散力，以促進各項工作順當圓滿完成。2.從全院整體利益動身，聽從大局，強化科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。3.在“以病人為中心”的服務理念提倡下，怎么改進服務藝術(shù)，提升服務水平。4.怎么扮演好護士長這一角色，在科室管理中，主動發(fā)揮其能動作用，協(xié)作科主任做好各項管理工作。外科護士長述職報告3假如說十年可以磨一劍，那么陳付紅護士長已是那柄刀上的劍刃，臨機受命，處事不驚，過關(guān)斬將，建功立業(yè)。20xx年5月，衛(wèi)生部下達關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的通知，我院作為全國試點單位，在經(jīng)過綜合考量和全面部署后，作為我院第一批試點科室，神經(jīng)外科站在了前沿。面對這一全新的概念，怎么把這一活動得到貫徹和施行，并達到預期的目標，是護士長所面臨的首要任務。萬事開頭難，作為我們科的護士長，她殫精竭慮，步步為營，通過數(shù)次開展爭辯，搜集看法，進行匯總，并結(jié)合當前實際狀況以及活動精神與目的，護士長制定了符合我們科室的執(zhí)行方案，并逐步落實并完善，親力親為，監(jiān)督執(zhí)行，考核評價，慢慢達到了了預期目標，然這一過程需要付出多少，經(jīng)受多少，奉獻多少，你不不知道，多少個夜晚苦苦思索，多少個白晝細細謀劃，我不知道。護士長是一個科室之長，長，意即引領(lǐng)，陳護士長，親力親為，帶頭示范，洗頭，泡腳……講解怎么維護病人的舒適，健康，怎么走進病人身旁，用基礎(chǔ)并簡潔的方式走進病人的心靈，走進患者，了解患者的需要，感受患者在病床上的所思，所慮，所憂，所傷，所感，理解患者，包涵家屬，對于護士長的成果，滿意度就是最好的體現(xiàn)，逐月涌現(xiàn)的服務明星，每月的提升滿意度，證明著護士長的努力與用心良苦。一位患者，感于護士長的所為，在幾天內(nèi)連續(xù)寫多封表揚信，送到相關(guān)部門，希望可以廣而告之，贊揚護士長的所為，用最樸實的語言，表達肺腑之言，用簡潔而直接的行動表達自己的感銘之意；一位患者在住院期間及離院時數(shù)次寫信，細數(shù)在護士長帶領(lǐng)下的.團體，對他的關(guān)懷，感動與感謝滿溢紙間；一位老爺爺，本可回家療養(yǎng)，但不愿走，他說，他在這里歡快，不會孤獨?????，這里的護士如親人般陪伴著他，照看著他；一位家屬不愿接其父親回家，他說在這里他父親可以得到最好的服務與關(guān)懷……這就是護士長所制造的家園，溫馨，溫和的家園。為這個家園，已為人妻，已為人母的陳付紅護士長，許多個白天，提前來到病房，一個個房間，一張一張床位，去關(guān)懷病人，了解病人所需，所要，以最真摯的情感，最熱忱的心去關(guān)愛患者，了解所需，處理所要，早晨，有太陽，很溫和，護士長在太陽升起前來到，暖暖的；沒太陽，護士長來了，帶著溫存的微笑，暖心的話語，，很美麗。從最初到現(xiàn)在，從上到下，從外到內(nèi)，護士長面臨多少難題，我們數(shù)不清，也不敢數(shù)，其中需要逾越多少的障礙，是我們無法想象。然護士長保持下來了，一年，365天，她保持著，何意百煉鋼，化為繞指柔，以一顆女子博愛與寬容，睿智的心，去面對責任，溶化人心。仁心，仁術(shù)。由于懂得，所以慈善，護士長換位思考，懂得我們，懂得患者，懂得家屬。以人為本，設(shè)身處地，以己之心度人之心，理解我們，理解患者，理解身心處于逆境的人。不管承認不承認，護士長在我們醫(yī)院以及我們科室都是最美麗的女人，她的美麗，是溫存的，面由心生，只因心中有愛，美麗才會長期與醇香，護士長的美麗經(jīng)得起時間。愛，恒永久，美，無極限。曾有很多患者及家屬笑談中告知我，我們的護士長很美麗，很親切，每日都來看他們，作為她的團體中一份子，我想說，護士長，辛苦了，每日早晨，你勞碌，認真，執(zhí)著的身影，在病床邊，，在病人旁，在治療室……在每一個需要關(guān)懷，需要理解的角落……溝通，疏通一年，三百五十六天，病人的滿意度在量變的積累中孕育著，社會的和諧之道，在我們小小的神經(jīng)外科鋪就。你，功不行沒。在護士長的帶領(lǐng)下，神經(jīng)外科的面貌得到了很大的轉(zhuǎn)變，病房更潔凈，笑容更溫馨，溝通更懇切，家屬更放心，患者更舒心。沒有最好，只有更好，我堅信在陳付紅護士長的帶領(lǐng)下，神經(jīng)外科會走的更遠，走的更好，病人，家庭，社會都會更好。明天會更好。外科護士長述職報告4一、病房護理管理來到普外科工作一年，努力學習專科學問，g服業(yè)務上的不足。在搶救和病房作業(yè)人員緊急（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接加入病人護理。依據(jù)護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)覺不足準時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方式進行樓層cqi項目施行，在施行中充分發(fā)揮護士的主動性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康訓練，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果準時反饋給相關(guān)的護士，關(guān)懷護士改進規(guī)范進行event大事的處理和上報、爭辯。二、人員管理在XX年，本樓層接受新調(diào)入同志，新加入工作同志，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，全部的新進護士均能盡快的適應工作。XX年依據(jù)護理訓練部要求，在搜集了科室護士的訓練需求的基礎(chǔ)上，共支配護理查房1，支配業(yè)務學習1.在職工激勵方面，通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結(jié)合，關(guān)懷護士不斷改進工作，并準時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權(quán)的方式，鼓舞護士加入科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作主動性。支持和鼓舞護士的連續(xù)學習。有1進行學歷的連續(xù)訓練，作為護士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時鼓舞護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行講課，關(guān)懷護士提升英語水平。帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士的主動性，共同來擔當學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提升了科室護士的”教學力氣。支配護士外出加入學習班。三、工作管理依據(jù)醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。依據(jù)醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更潔凈。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，供應合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理支配。主動加入醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作支配準時傳達給臨床護士。依據(jù)醫(yī)院理念和目標，引導護士遵循。主動促進護理部與其他部門的合作，關(guān)懷普外科主任擔當一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。作為溝通委員會的主要成員，主動加入該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。四、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護理管理任務的狀況下，努力學習各種業(yè)務學問，在各方面提升自己的力氣。XX年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提升工作效率。在護理部領(lǐng)導的支配下，加入學習班學習，外出加入學術(shù)會議，應邀外出講課.論文書寫一篇，通過有用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的連續(xù)訓練學分，特別是主動加入各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：1、連續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提升，能更流利和外國專家溝通?？几咝Ｓ⒄Z6級或者pet4.2、在管理的學問和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長溝通，加入管理的課程等等。3、主動加入科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表。4、主動支持和加入護理部各項工作。特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將連續(xù)“享受工作，享受生活”。外科護士長述職報告5在院長的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門親熱協(xié)作和支持下，結(jié)合護理部年初制訂的工作方案和目標管理，科室全體護理人員團結(jié)一致、以二甲復審為工作重點，認真完成了20xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理潛力等綜合潛力方面都有很大提升在科主任的領(lǐng)導下，工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向閱歷豐富、工作突出的護士長學識，學識他們的工作閱歷及方式，學識她們的管理機制、排班方式、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人20余人，無一例投訴，病人滿意度達95%以上。在科內(nèi)我依據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標準施行細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學識每一項的評審標準，并依據(jù)每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識訓練，發(fā)覺工作中的擔憂全因素時要準時提示，并提出整改措施。強化重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、交接班時強化監(jiān)督和管理。強化重點病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時爭辯的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到準時有效的護理。對重點職工的管理，如護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識訓練，提升他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人施行護理。同時指定有臨床閱歷、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”準時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則。依據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學識、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復消逝及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合，并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項要求和規(guī)定及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務提升患者的滿意度。加大落實、督促、檢查力度，留意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行APN排班，明確分工、職責到人、做到人人加入、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時做好培訓及帶教工作，按護理部以及科室方案，每月進行業(yè)務學識、?？萍寄芘嘤?，按層級對護士進行培訓，并按時進行理論及技能操作考試。用心鼓舞和支持護理人員加入“自考”、“網(wǎng)絡訓練”等學識，提升護士學歷層次。今年已有三位護士考取本科。當然，工作中還有不足的地方。如：管理閱歷不夠作的輕重緩急的把握上不夠到位導致方案中的`工作有未按時落實現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康訓練方面有待進一步強化。在20xx年的工作中，我著重于強化?？茖W問的學識進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作。強化制度落實，清除安全隱患，安全工作常抓不懈。強化核心制度的學識和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時，用心探究新學問、新業(yè)務、新技能，有制造性的開展工作。總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德，g服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提升醫(yī)療護理水平，切實為病患帶給優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領(lǐng)導、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導，我將在新的一年里不斷努力，為醫(yī)院的護理發(fā)展奉獻自己一份微薄的力氣！外科護士長述職報告6xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度慢慢規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推動、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的較好發(fā)展態(tài)勢！我從xxxx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來，在全部同事的關(guān)懷下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己快速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，主動著手分步施行。經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎扎扎實實實我便進一步留意觀看我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作方案，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作閱歷的年青人，我意識到，要想把工作做好，就務必?努力在生活上關(guān)懷每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提升自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地熟識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，關(guān)心各科室的`工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的狀況，以便更精彩地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的指導員，扎扎扎扎實實實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的要求和規(guī)定，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具分散力的護理隊伍；主動加入應急公共衛(wèi)生突發(fā)大事及本院急救危重病人的搶搶救理工作；按要求著裝，潔凈整潔，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和氣、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人放心；病人滿意、領(lǐng)導滿意；白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。外科護士長述職報告7各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!在過去一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護理部的正確領(lǐng)導下，我保持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動主動的熱忱投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。現(xiàn)將我在年的工作向大家做一個匯報：一、思想道德方面敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心，主動主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項要求和規(guī)定，遵守醫(yī)德規(guī)范，主動加入醫(yī)院和科室組織的各項活動二、專業(yè)學問、工作力氣方面從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的.壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地熟識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，主動圓滿的完成了以下本職工作：1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓舞產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過，建立信念。保持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實狀況，為提升每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務學習，一次業(yè)務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。三、在學習和生活方面我將努力的學習專業(yè)學問和技能，做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)學問的學習外，我還要留意拓展自己的學問面，提升自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和較好的作風。在工作中，嚴于律己，懇切守信、樂于助人、團結(jié)互助，使科室同志興奮奮興的來上班，開歡樂心的回家去。年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)受了很多，有歡快、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員主動協(xié)作下，基本完成醫(yī)院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例，全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內(nèi)有所改進。今后的目標：假如我有幸在年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。最終，我再次感謝院領(lǐng)導賜予我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。述職人：20xx年xx月xx日外科護士長述職報告8時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領(lǐng)導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作方案。同時，用心投身于”二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，透過持續(xù)質(zhì)量改善，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以”一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。護理工作的重點照舊是連續(xù)深化開展優(yōu)質(zhì)護理服務，連續(xù)施行職責制整體護理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會爭辯護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-14個病人，重視年資新老、潛力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以到達配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也用心探究，不斷把優(yōu)質(zhì)護理服務做精、做細做到深化人心，以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次與呈現(xiàn)的機會，各級領(lǐng)導來我們科督促、檢查、指導，強化了我們的工作理念，提升了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能準時發(fā)覺本組工作的不足，并準時訂正，避開了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化”以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理學問運用到健康訓練當中，制定中醫(yī)健康訓練處方，進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。三、重視服務細節(jié)，提升病人滿意度護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的”需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣揚、主動解答疑問、主動溝通，做到了”護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了”四送”、”一聽、一解”，即：送問候、送方式、送學問、送歡快、聽心聲、解難題。護士能夠依據(jù)級別護理服務要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，持續(xù)病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并關(guān)心家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續(xù)患兒”三短、六潔”。科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務質(zhì)量差的護士賜予了批判訓練。患者滿意率基本到達95%以上。四、強化病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛”防跌倒”警示標識，向家屬及病人交代留意事項，取得協(xié)作，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告知患者請勿走動，并加擋。2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全要求和規(guī)定。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方式核對患者身份，落實率140%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率140%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率140%。強化藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。貼合率98%。發(fā)生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。五、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素養(yǎng)。以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論學問與技能培訓，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)學問、技能方面，提升了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎扎扎實實實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。六、存在的問題1、護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提升，仍需要強化”三基”及?？评碚搶W問。2、護理質(zhì)量仍需進一步提升。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教有待進一步強化。5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不放棄，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機，建立護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力!外科護士長述職報告9一、病房護理管理來到普外科工作一年，努力學識?？茖W問，g服業(yè)務上的不足。在搶救和病房作業(yè)人員緊急（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接加入病人護理。依據(jù)護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)覺不足準時