企業(yè)培訓(xùn)管理工作總結(jié)

第6頁共6頁企業(yè)培?訓(xùn)管理?工作總?結(jié)“?培訓(xùn)是?永不折?舊的投?資”，?“培訓(xùn)?是企業(yè)?給員工?最大的?福利”?。這兩?句話，?在企業(yè)?培訓(xùn)中?經(jīng)常會?聽到。?隨著知?識和技?能在經(jīng)?濟社會?發(fā)展中?的作用?愈來愈?重要，?如今越?來越多?的企業(yè)?都把如?何提高?企業(yè)員?工的知?識和技?能放在?了重要?位置，?不斷在?實際工?作中摸?索和探?討員工?培訓(xùn)的?有關(guān)問?題。從?我這幾?年做培?訓(xùn)角度?出發(fā)，?我個人?認為培?訓(xùn)工作?要抓好?“六個?一”建?設(shè)，這?就是制?定一部?符合企?業(yè)實際?的培訓(xùn)?制度與?流程；?組建一?支培訓(xùn)?管理團?隊；打?造一支?高素質(zhì)?的內(nèi)部?培訓(xùn)師?隊伍；?開發(fā)一?套適合?企業(yè)實?際、容?可操作?性、知?識技能?性、趣?味性于?一體的?培訓(xùn)課?件；開?展一系?列符合?企業(yè)實?際的培?訓(xùn)模塊?與培訓(xùn)?形式；?建立一?套科學(xué)?合理的?培訓(xùn)效?果評估?體系；?1、?制定一?部符合?企業(yè)實?際的培?訓(xùn)制度?與流程?每半?年對企?業(yè)生產(chǎn)?、運營?中存在?的問題?進行分?析，對?員工在?工作中?暴露的?問題進?行論證?，并根?據(jù)培訓(xùn)?執(zhí)行反?饋的情?況適時?修改現(xiàn)?有的培?訓(xùn)管理?制度和?培訓(xùn)流?程，建?立一部?科學(xué)合?理的培?訓(xùn)制度?與培訓(xùn)?流程。?2、?組建一?支專業(yè)?的培訓(xùn)?管理團?隊培?訓(xùn)離不?開相應(yīng)?的組織?，離不?開強有?力的團?隊，因?此，要?組建一?支培訓(xùn)?管理團?隊，通?過開展?對培訓(xùn)?管理團?隊成員?的一系?列相關(guān)?培訓(xùn)，?以及舉?辦培訓(xùn)?工作研?討會，?加強培?訓(xùn)管理?經(jīng)驗的?溝通與?交流。?提升團?隊的培?訓(xùn)管理?意識和?水平。?通過建?立團隊?間的管?理機制?，培養(yǎng)?一支公?司的專?業(yè)培訓(xùn)?管理團?隊。?3、打?造一支?高素質(zhì)?的內(nèi)部?培訓(xùn)師?隊伍?培訓(xùn)工?作的好?壞，員?工知識?與技能?掌握程?度的深?淺，培?訓(xùn)師在?其中起?著很重?要的作?用，企?業(yè)應(yīng)當?選拔具?有培訓(xùn)?授課能?力的優(yōu)?秀管理?人員組?成內(nèi)部?講師團?隊。除?了培養(yǎng)?一批具?有較高?素質(zhì)的?公共課?程培訓(xùn)?師和專?業(yè)培訓(xùn)?師外，?還必須?培養(yǎng)企?業(yè)各系?統(tǒng)、各?部門具?有一線?員工知?識與技?能培訓(xùn)?的培訓(xùn)?師，至?少應(yīng)該?保證每?個系統(tǒng)?或部門?有一到?兩名崗?位技能?培訓(xùn)師?，同時?，要把?新員工?“師帶?徒”

?工作落?到實處?。4?、開發(fā)?一套適?合企業(yè)?實際、?兼可操?作性、?知識技?能性、?趣味性?于一體?的培訓(xùn)?課件?培訓(xùn)教?材的開?發(fā)與選?擇，也?是培訓(xùn)?工作取?得成敗?的關(guān)鍵?，因此?，企業(yè)?應(yīng)該根?據(jù)自身?實際需?要，開?發(fā)一套?適合企?業(yè)實際?、容可?操作性?、知識?技能性?、趣味?性于一?體的培?訓(xùn)課件?，如關(guān)?鍵崗位?員工的?業(yè)務(wù)技?能與服?務(wù)意識?培訓(xùn)課?件、中?層以上?員工職?業(yè)素質(zhì)?提升的?培訓(xùn)課?件。同?時，要?組織企?業(yè)內(nèi)部?培訓(xùn)師?編寫公?司主要?崗位操?作手冊?、職位?說明書?、工作?流程等?專業(yè)或?系統(tǒng)公?共課程?教材；?編寫重?要崗位?操作技?能、管?理技能?課件；?派遣內(nèi)?部培訓(xùn)?師參加?外部培?訓(xùn)課程?，回來?后進行?二次培?訓(xùn)，形?成內(nèi)部?培訓(xùn)課?件；外?部購買?培訓(xùn)光?盤或書?籍。開?發(fā)適合?企業(yè)生?產(chǎn)、管?理、運?營等實?際的培?訓(xùn)教材?；5?、開展?一系列?符合企?業(yè)實際?的培訓(xùn)?模塊與?培訓(xùn)形?式為?了便于?對培訓(xùn)?工作的?管理，?樹立全?員培訓(xùn)?意識，?建議培?訓(xùn)實行?分級管?理，也?就是實?行三級?培訓(xùn)管?理，一?級培訓(xùn)?由公司?培訓(xùn)主?管部門?安排培?訓(xùn)；二?級由各?職能系?統(tǒng)（如?管理類?、業(yè)務(wù)?類、技?術(shù)類、?研發(fā)類?、生產(chǎn)?類等）?組織員?工培訓(xùn)?；三級?由各車?間、職?能部門?安排培?訓(xùn)；?在培訓(xùn)?模塊上?，根據(jù)?崗位與?工作職?責的不?同，采?取多模?塊的形?式，如?管理知?識模塊?、后備?干部隊?伍建設(shè)?模塊、?崗位技?能模塊?、新員?工培訓(xùn)?模塊、?企業(yè)文?化與制?度建設(shè)?模塊（?員工行?為規(guī)范?、行為?準則、?管理制?度流程?）、在?職員工?學(xué)歷進?修模塊?等等。?培訓(xùn)?方式上?，不拘?形式，?實行靈?活多樣?的方式?，如師?帶徒、?專題研?討會、?讀書討?論座談?會、視?頻在線?培訓(xùn)、?e-l?ean?ing?培訓(xùn)系?統(tǒng)（包?括現(xiàn)場?講授、?職務(wù)代?理、外?派培訓(xùn)?、專題?研討、?員工自?主學(xué)習?）。?6、建?立一套?科學(xué)合?理的培?訓(xùn)效果?評估體?系；?評估是?為了檢?驗培訓(xùn)?工作的?效果，?評估也?是為了?更好的?促進今?后的培?訓(xùn)工作?，因此?，每一?項培訓(xùn)?結(jié)束后?，就應(yīng)?該對培?訓(xùn)效果?進行評?估。通?過滿意?度、知?識層、?行為層?、業(yè)績?層等四?個層次?，從培?訓(xùn)課程?實施的?數(shù)量、?員工素?質(zhì)以及?技能提?高的程?度、員?工滿意?度以及?員工行?為改變?與工作?效率提?高情況?等四個?方面評?測，來?評估整?個培訓(xùn)?工作的?效果。?以上?六個方?面，我?認為是?企業(yè)培?訓(xùn)體系?中不可?缺少的?部分，?所以抓?好培訓(xùn)?的“六?個一”?建設(shè)，?是培訓(xùn)?工作很?重要的?環(huán)節(jié)。?企業(yè)?培訓(xùn)管?理工作?總結(jié)（?二）?“培訓(xùn)?是永不?折舊的?投資”?，“培?訓(xùn)是企?業(yè)給員?工最大?的福利?”。這?兩句話?，在企?業(yè)培訓(xùn)?中經(jīng)常?會聽到?。隨著?知識和?技能在?經(jīng)濟社?會發(fā)展?中的作?用愈來?愈重要?，如今?越來越?多的企?業(yè)都把?如何提?高企業(yè)?員工的?知識和?技能放?在了重?要位置?，不斷?在實際?工作中?摸索和?探討員?工培訓(xùn)?的有關(guān)?問題。?從我這?幾年做?培訓(xùn)角?度出發(fā)?，我個?人認為?培訓(xùn)工?作要抓?好“六?個一”?建設(shè)，?這就是?制定一?部符合?企業(yè)實?際的培?訓(xùn)制度?與流程?；組建?一支培?訓(xùn)管理?團隊；?打造一?支高素?質(zhì)的內(nèi)?部培訓(xùn)?師隊伍?；開發(fā)?一套適?合企業(yè)?實際、?容可操?作性、?知識技?能性、?趣味性?于一體?的培訓(xùn)?課件；?開展一?系列符?合企業(yè)?實際的?培訓(xùn)模?塊與培?訓(xùn)形式?；建立?一套科?學(xué)合理?的培訓(xùn)?效果評?估體系?；1?、制定?一部符?合企業(yè)?實際的?培訓(xùn)制?度與流?程每?半年對?企業(yè)生?產(chǎn)、運?營中存?在的問?題進行?分析，?對員工?在工作?中暴露?的問題?進行論?證，并?根據(jù)培?訓(xùn)執(zhí)行?反饋的?情況適?時修改?現(xiàn)有的?培訓(xùn)管?理制度?和培訓(xùn)?流程，?建立一?部科學(xué)?合理的?培訓(xùn)制?度與培?訓(xùn)流程?。2?、組建?一支專?業(yè)的培?訓(xùn)管理?團隊?培訓(xùn)離?不開相?應(yīng)的組?織，離?不開強?有力的?團隊，?因此，?要組建?一支培?訓(xùn)管理?團隊，?通過開?展對培?訓(xùn)管理?團隊成?員的一?系列相?關(guān)培訓(xùn)?，以及?舉辦培?訓(xùn)工作?研討會?，加強?培訓(xùn)管?理經(jīng)驗?的溝通?與交流?。提升?團隊的?培訓(xùn)管?理意識?和水平?。通過?建立團?隊間的?管理機?制，培?養(yǎng)一支?公司的?專業(yè)培?訓(xùn)管理?團隊。?3、?打造一?支高素?質(zhì)的內(nèi)?部培訓(xùn)?師隊伍?培訓(xùn)?工作的?好壞，?員工知?識與技?能掌握?程度的?深淺，?培訓(xùn)師?在其中?起著很?重要的?作用，?企業(yè)應(yīng)?當選拔?具有培?訓(xùn)授課?能力的?優(yōu)秀管?理人員?組成內(nèi)?部講師?團隊。?除了培?養(yǎng)一批?具有較?高素質(zhì)?的公共?課程培?訓(xùn)師和?專業(yè)培?訓(xùn)師外?，還必?須培養(yǎng)?企業(yè)各?系統(tǒng)、?各部門?具有一?線員工?知識與?技能培?訓(xùn)的培?訓(xùn)師，?至少應(yīng)?該保證?每個系?統(tǒng)或部?門有一?到兩名?崗位技?能培訓(xùn)?師，同?時，要?把新員?工“師?帶徒”?

工作?落到實?處。?4、開?發(fā)一套?適合企?業(yè)實際?、兼可?操作性?、知識?技能性?、趣味?性于一?體的培?訓(xùn)課件?培訓(xùn)?教材的?開發(fā)與?選擇，?也是培?訓(xùn)工作?取得成?敗的關(guān)?鍵，因?此，企?業(yè)應(yīng)該?根據(jù)自?身實際?需要，?開發(fā)一?套適合?企業(yè)實?際、容?可操作?性、知?識技能?性、趣?味性于?一體的?培訓(xùn)課?件，如?關(guān)鍵崗?位員工?的業(yè)務(wù)?技能與?服務(wù)意?識培訓(xùn)?課件、?中層以?上員工?職業(yè)素?質(zhì)提升?的培訓(xùn)?課件。?同時，?要組織?企業(yè)內(nèi)?部培訓(xùn)?師編寫?公司主?要崗位?操作手?冊、職?位說明?書、工?作流程?等專業(yè)?或系統(tǒng)?公共課?程教材?；編寫?重要崗?位操作?技能、?管理技?能課件?；派遣?內(nèi)部培?訓(xùn)師參?加外部?培訓(xùn)課?程，回?來后進?行二次?培訓(xùn)，?形成內(nèi)?部培訓(xùn)?課件；?外部購?買培訓(xùn)?光盤或?書籍。?開發(fā)適?合企業(yè)?生產(chǎn)、?管理、?運營等?實際的?培訓(xùn)教?材；?5、開?展一系?列符合?企業(yè)實?際的培?訓(xùn)模塊?與培訓(xùn)?形式?為了便?于對培?訓(xùn)工作?的管理?，樹立?全員培?訓(xùn)意識?，建議?培訓(xùn)實?行分級?管理，?也就是?實行三?級培訓(xùn)?管理，?一級培?訓(xùn)由公?司培訓(xùn)?主管部?門安排?培訓(xùn)；?二級由?各職能?系統(tǒng)（?如管理?類、業(yè)?務(wù)類、?技術(shù)類?、研發(fā)?類、生?產(chǎn)類等?）組織?員工培?訓(xùn)；三?級由各?車間、?職能部?門安排?培訓(xùn)；?在培?訓(xùn)模塊?上，根?據(jù)崗位?與工作?職責的?不同，?采取多?模塊的?形式，?如管理?知識模?塊、后?備干部?隊伍建?設(shè)模塊?、崗位?技能模?塊、新?員工培?訓(xùn)模塊?、企業(yè)?文化與?制度建?設(shè)模塊?（員工?行為規(guī)?范、行?為準則?、管理?制度流?程）、?在職員?工學(xué)歷?進修模?塊等等?。培?訓(xùn)方式?上，不?拘形式?，實行?靈活多?樣的方?式，如?師帶徒?、專題?研討會?、讀書?討論座?談會、?視頻在?線培訓(xùn)?、e-?lea?nin?g培訓(xùn)?系統(tǒng)（?包括現(xiàn)?場講授?、職務(wù)?代理、?外派培?訓(xùn)、專?題研討?、員工?自主學(xué)?習）。?6、?建立一?套科學(xué)?合理的?培訓(xùn)效?果評估?體系；?評估?是為了?檢驗培?訓(xùn)工作?的效果?，評估?也是為?了更好?的促進?今后的?培訓(xùn)工?作，因?此，每?一項培?訓(xùn)結(jié)束?后