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目錄TOC\o"1-2"\h\z\u\h引言 2\h一、理論概述 2\h(一)粉絲經(jīng)濟的概念 2\h(二)網(wǎng)紅經(jīng)濟的概念 3\h(三)消費者行為的概念 3\h(四)口碑傳播概念 3\h二、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因及發(fā)展現(xiàn)狀 3\h(一)網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因 3\h(二)從網(wǎng)紅1.0時代到4.0時代 4\h(三)網(wǎng)紅經(jīng)濟的優(yōu)勢 5\h三、網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為影響的調(diào)查分析 8\h(一)調(diào)查目的 8\h(二)調(diào)查問卷的設(shè)計 8\h(三)樣本數(shù)據(jù)的整理與分析 8\h四、網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為的影響 9\h(一)網(wǎng)紅店鋪 9\h(二)消費觀念 9\h(三)大學生創(chuàng)業(yè) 10\h五、針對大學生群體網(wǎng)紅經(jīng)濟改進建議 10\h(一)打造良好的網(wǎng)紅形象 10\h(二)增強產(chǎn)品信息的展示 10\h(三)提高個性化服務 10\h(四)加強降價促銷服務 11\h(五)提升消費者的感知價值 11\h結(jié)語 11\h參考文獻 11附件12摘要因互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)濟越來越受到人們的重視。年輕人消費行為和消費方式逐漸發(fā)生改變。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展,人們逐步開始追求時尚潮流的個性化需求。大學生群體,一個極度關(guān)注網(wǎng)絡的年輕群體,他們追求新鮮感、追求潮流時尚,追求個性化,追求與眾不同,大學生的消費行為很容易受到網(wǎng)紅經(jīng)濟的影響,因為大學生的購買行為年輕過于缺乏經(jīng)驗,極大可能因為對網(wǎng)紅的喜歡而產(chǎn)生沖動消費和情感消費。本篇論文從網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),然后對網(wǎng)紅經(jīng)濟下的大學生消費行為進行調(diào)查分析,深入研究網(wǎng)紅經(jīng)濟對當代大學生消費行為的影響。關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅經(jīng)濟;大學生消費行為;網(wǎng)絡消費AbstractDuetotherapiddevelopmentoftheInternet,webcelebrityeconomyhasbeenpaidmoreandmoreattention.Youngpeople'sconsumptionbehaviorandconsumptionpatternaregraduallychanging.Withthedevelopmentofwebcelebrityeconomy,peoplegraduallybegantopursuethepersonalizedneedsoffashiontrends.Studentsgroups,afocusonthenetworkfortheyoung,theirpursuitofnovelty,tpursuitoffashion,thepursuitofpersonalized,thepursuitofextraordinary,theconsumptionbehaviorofcollegestudentsiseasilyaffectedbywebcelebrityeconomybecausethebuyingbehaviorofcollegestudentsistooinexperiencedyoung,probablybecauseofwebcelebrityliketogenerateimpulseandemotionalconsumption.Thispaperstartsfromthedevelopmentstatusofwebcelebrityeconomy,andthenconductaninvestigationandanalysisontheconsumptionbehaviorofcollegestudentsunderthewebcelebrityeconomy,andconductsanin-depthstudyontheinfluenceofwebcelebrityeconomyontheconsumptionbehaviorofcontemporarycollegestudents.KeyWords:Internetcelebrityeconomy;consumptionbehaviorofuniversitystudents;Internetconsumption“網(wǎng)紅經(jīng)濟”對大學生消費行為的影響引言因為互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進的發(fā)展,自媒體時代的盛行,由網(wǎng)紅的個人慢慢發(fā)展到了網(wǎng)紅經(jīng)濟,網(wǎng)紅經(jīng)濟具有平民化、低成本、精準營銷的特點,網(wǎng)紅經(jīng)濟越來越展示出巨大的商業(yè)價值。大學生作為年輕一代大部分會非常關(guān)注時尚潮流,對穿搭飾品美食都有比較大的興趣,大學生的消費行為是經(jīng)濟社會的中堅消費力量。我們要找到大學生的消費意向并結(jié)合精準營銷,商家才會有更美好的未來。一、理論概述(一)粉絲經(jīng)濟的概念粉絲經(jīng)濟是粉絲和博主之間通過互動,粉絲喜歡博主,粉絲認可博主,粉絲相信博主的品味和眼光,會對博主推薦的產(chǎn)品進行購買。這種以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益的一種形式。之前,多被關(guān)注的人主要是明星、偶像、作家、或者是非常有專業(yè)技能的各種行業(yè)的專業(yè)人士。粉絲們通過購買作家的書籍,或者花錢去看明星的演唱會,去電影院支持自己喜歡的偶像拍攝的電影,購買歌星的演唱會門票以及購買專輯來支持自己的偶像或者買明星所代言的產(chǎn)品來實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)突破了各種束縛,粉絲經(jīng)濟被應用與各種形式各種領(lǐng)域,商家使用一定的社交平臺,在社交平臺宣傳或者提供商品或服務,來使粉絲們進行消費,最終實現(xiàn)盈利。(二)網(wǎng)紅經(jīng)濟的概念網(wǎng)紅經(jīng)濟指的是具有人氣和影響力的網(wǎng)紅讓他們在互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺上發(fā)布商家的廣告、微博、或者公眾號,或者寫的軟文來做定向營銷,讓粉絲們來進行購買商家的產(chǎn)品或服務,實現(xiàn)商家的經(jīng)濟利益。只要是依托網(wǎng)紅的人氣和影響,使粉絲們產(chǎn)生消費力,實現(xiàn)利益,可稱為網(wǎng)紅經(jīng)濟。(三)消費者行為的概念消費者行為狹義含義來說,指的是對商品或服務的實際消費。消費者行為的廣義含義來說指的是消費者購買商品或服務的決策過程以及消費者的收入等一系列復雜過程。(四)口碑傳播概念口碑傳播定義是指除商家以外的人對身邊的人宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點,宣傳產(chǎn)品或者服務的非正式人際關(guān)系進行宣傳產(chǎn)品或服務的優(yōu)點。例如,你買了一款特別好用性價比很高的面膜,你把它推薦給了同學,親人等等。二、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因及發(fā)展現(xiàn)狀(一)網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因1.政府支持互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟形式的商業(yè)模式日益更新,影響著人們的生活。政府支持網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展,政府大力支持“雙創(chuàng)”,就是萬眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)紅經(jīng)濟的到來,大大減少了我國就業(yè)壓力,網(wǎng)紅經(jīng)濟的背后需要大量的工作人員,也增添了不少新興職業(yè),政府非常鼓勵和支持人們?nèi)?chuàng)業(yè),就對創(chuàng)業(yè)者,特別是大學生創(chuàng)業(yè)者,給予想當多的扶持。2.經(jīng)濟因素隨著科技和時代的發(fā)展,新經(jīng)濟逐漸成長,網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化,網(wǎng)紅經(jīng)濟正在往持續(xù)發(fā)展階段穩(wěn)定發(fā)展,也促進我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。3.社會因素隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們花在網(wǎng)絡上的時間越來越多,在生理因素得到滿足之后,大眾渴望需求自身的認同感和自我價值觀的實現(xiàn),所以在網(wǎng)絡上尋找自己所喜歡的網(wǎng)紅,網(wǎng)紅和粉絲都會感到認同感和滿足感,來使心理訴求得到滿足。另一方面,年輕人越來越追求獨一無二,個性化和新鮮感,年輕人有自己的態(tài)度以及自己的價值觀,對時尚潮流有自己的想法,對時尚的關(guān)注和需求是持續(xù)的,網(wǎng)紅的態(tài)度以及價值觀和對時尚潮流的想法以分享式的方法在各種平臺上分享出來,網(wǎng)紅本身和粉絲都得到心理上的滿足。(二)從網(wǎng)紅1.0時代到4.0時代網(wǎng)紅經(jīng)濟大概經(jīng)歷了四個階段,每個階段的網(wǎng)紅展示自己的形式不同。網(wǎng)紅1.0時代,時間主要在1997-2002年,在此階段,大多數(shù)網(wǎng)紅主要活躍在各種文字平臺上面,發(fā)表自己的觀點,自己的文章,或者發(fā)表自己的文學作品受到網(wǎng)民粉絲追捧和喜愛。比較有名的作家“安妮寶貝”,其代表作品有《七月和安生》、《告別薇安》、《蓮花》,其中《告別微安》讓安妮寶貝在網(wǎng)絡上迅速走紅,收獲了大量粉絲的喜歡,吸粉無數(shù)。在那個網(wǎng)紅時代,網(wǎng)紅經(jīng)濟變現(xiàn)模式比較單一,網(wǎng)紅必須是有真材實料,“文字網(wǎng)紅”占得天下,推動了網(wǎng)絡小說的盛行,安妮寶貝、韓寒、郭敬明等影響了一代網(wǎng)民。網(wǎng)紅2.0時代,大概主要是指2003-2009年這個時間段。這個時間段,網(wǎng)民數(shù)量越來越多,大家普遍是以圖文來接收到最新的資訊。網(wǎng)紅的類型不僅僅是文字網(wǎng)紅,網(wǎng)紅的身份不拘于任何一種形式,可能是各種職業(yè),各種身份都有可能成為網(wǎng)紅。他們可能是因為一張照片,就在網(wǎng)絡上火了起來。例如奶茶妹妹,就因為長相清新脫俗,外表非常吸引人拿著一杯奶茶,就被網(wǎng)友們起名叫奶茶妹妹?;蛘邆€性化的言論,例如鳳姐,因為她在上海地鐵陸家嘴站公開發(fā)布征婚傳單,后來而引發(fā)了網(wǎng)友的激烈討論。隨著網(wǎng)絡的信息化的不斷加速,圖文傳播盛行,一些普普通通的人也有可能因為一張奪人眼球的照片而迅速在網(wǎng)絡上走紅,如最帥交警陸小軍、等等,網(wǎng)紅2.0時代,圖片成為最大的載體,既滿足了人們快餐式的閱讀行為,圖片的形式又能很好的調(diào)動網(wǎng)友們的感官。圖文這種形式,網(wǎng)紅們經(jīng)常會用這樣的方式在網(wǎng)絡平臺上宣傳自己,來達到增加粉絲以及和粉絲們產(chǎn)生友好的互動。網(wǎng)紅3.0時代,主要是2010年左右,社交平臺微博的出現(xiàn),受到了很多網(wǎng)友的喜歡。在這個階段,例如“留幾手”在微博上點評別人的長相,以毒舌為名,甚至,還有明星還會讓留幾手來點評。還有網(wǎng)紅因自己某一處的特別有優(yōu)勢,當視頻博主、美妝博主、游戲直播博主,粉絲通過打賞來獲得收入。網(wǎng)紅4.0時代,2010年至今,在這個時期,移動互聯(lián)網(wǎng)風靡盛行,自媒體時代盛行起來。在這個網(wǎng)紅4.0時代期間,網(wǎng)紅開始形成IP,各類大V網(wǎng)紅在各種社交平臺上發(fā)布內(nèi)容,例如直播平臺、電商平臺、社交平臺等等,逐漸形成IP產(chǎn)業(yè)。例如,網(wǎng)紅張大奕對自己的店鋪吾歡喜的衣櫥進行服裝產(chǎn)品上新直播,直播兩小時店鋪的成交額便達到近2000萬人民幣,短時的巨額銷售引發(fā)了眾人對網(wǎng)紅營銷的深思。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟時代的到來,電商的這個群體發(fā)展越來越壯大,網(wǎng)絡營銷慢慢開啟了一種新的營銷模式,淘寶店鋪慢慢走向直播營銷,教穿搭搭配等等各種會方便網(wǎng)民購買的一系列營銷。一些時尚達人或者是那些對穿搭有自己見解的或者獨特創(chuàng)意的博主們開始創(chuàng)立自己的品牌。到目前為止,關(guān)于這個群體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了1000家。在4.0時代,網(wǎng)紅還可以利用自己網(wǎng)紅的身份,粉絲的基礎(chǔ),大量吸金。比如,網(wǎng)紅屆的鼻祖PAPI醬,一開始她只是玩微博,發(fā)布搞笑段子吐槽視頻,隨后,她又把自己的搞笑視頻進行變聲,內(nèi)容也更加生動形象,收獲了不少粉絲,同時也有了一些名氣。之后A站的運營團隊發(fā)現(xiàn)了PAPI醬,認為PAPI醬肯定能火,不出意外PAPI醬在A站的視頻非常受歡迎,視頻的點擊量每個都在50萬左右,慢慢的,她的微博也在網(wǎng)絡上迅速的火了起來,現(xiàn)在擁有3050萬粉絲,PAPI醬的視頻專輯已經(jīng)達到174條,這些數(shù)據(jù)還在持續(xù)的更新。但是網(wǎng)紅如果靠打賞獲得大量收入只在少數(shù),這時候網(wǎng)紅有很大影響力的時候,各種投資商,廣告會找網(wǎng)紅來合作。例如,美即面膜找到了PAPI醬合作,美即面膜是一款老品牌的面膜。噠噠英語也找到了PAPI醬合作,噠噠英語是線上教青少年英語的課程的平臺,PAPI醬為噠噠英語制作深入廣告的“PAPI醬的周一放送”,為噠噠英語吸引了更多的消費者。PAPI醬的突然爆火,給PAPI醬吸引了很多的投資商,很多家公司投資PAPI醬的工作室,是PAPI拿到的首輪投資,當時估值就高達1.2億。PAPI醬的走紅徹底拉開了網(wǎng)紅4.0時代盛行,網(wǎng)紅的變現(xiàn)渠道也逐漸變得豐富起來,內(nèi)容也更加多樣化。PAPI醬做了一個很好的網(wǎng)紅榜樣,當網(wǎng)紅有一定名氣和影響力時,不局限于打賞作為收入,可以尋找很多廣告、投資商來進行合作,不僅可以再收獲更多的粉絲,還可以有大量的收入。PAPI醬的突然爆火,也絕不是偶然,這是打開了新時代的帷幕,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、網(wǎng)速的日益更新、各類社交平臺的火速發(fā)展,PAPI醬更是帶領(lǐng)了網(wǎng)紅跨進了新的階段,讓變現(xiàn)的渠道也更加豐富起來,唯有順應時代潮流我們才能更加獲得成功。(三)網(wǎng)紅經(jīng)濟的優(yōu)勢1.意見領(lǐng)袖網(wǎng)紅是粉絲的意見領(lǐng)袖,對粉絲購買商品有一個很好的指導作用。網(wǎng)紅的粉絲基數(shù)很大,有很大的導向作用,指導粉絲購買或者給粉絲提供專業(yè)的意見,粉絲關(guān)注網(wǎng)紅,首先肯定自身喜歡網(wǎng)紅,認可網(wǎng)紅的人品和品味,甚至專業(yè)的網(wǎng)紅,有一技之長或者是某一領(lǐng)域?qū)I(yè)的專家,粉絲們認可網(wǎng)紅的眼光和品味,喜歡網(wǎng)紅,追隨網(wǎng)紅。網(wǎng)紅就可以利用自己社交媒體的資源,龐大的粉絲團,進行精準營銷。網(wǎng)紅可以把粉絲集中引導去各個店鋪,讓粉絲們?nèi)ジ鞣N店鋪進行消費來實現(xiàn)收益。網(wǎng)紅可以用自己的親身體會和獨特的見解給粉絲提供各種建議,粉絲認可網(wǎng)紅,網(wǎng)紅指導粉絲購買商品。商家或者公司可以根據(jù)這一網(wǎng)紅的自身特點和優(yōu)勢,思考粉絲的大致人群,粉絲的類型,進行精準營銷。因為像各種購物平臺,例如淘寶,京東,拼多多,傳統(tǒng)電商平臺同類產(chǎn)品太多,競爭太激烈,這時候,選擇一個合適的網(wǎng)紅,利用網(wǎng)紅的人氣和影響力向粉絲進行定向營銷,網(wǎng)紅向粉絲進行宣傳,增加了店鋪的曝光率,讓更多消費者了解店鋪,提高店鋪商品的銷量,來實現(xiàn)商家經(jīng)濟利益。2.改造傳統(tǒng)電商模式傳統(tǒng)電商是通過給自己打廣告宣傳產(chǎn)品,首先廣告可能沒有那么真實可靠,可能存在夸大和一定的虛假性,購買者心里也會有所顧慮,也可能對產(chǎn)品抱有懷疑,然后選擇不去購買。這樣就會失去了很多的潛在客戶,同時,傳統(tǒng)的電商面對的是廣大購買者,顧客的需求是多種多樣的,傳統(tǒng)電商只能走大眾普遍的消費者需求,沒有辦法做到網(wǎng)紅經(jīng)濟的精準營銷。這就阻礙了一部分產(chǎn)品的銷售,失去了潛在消費者,“網(wǎng)紅經(jīng)濟”就很好克服了傳統(tǒng)電商的不足之處,首先網(wǎng)紅經(jīng)濟下的營銷模式下,成本費用低,比傳統(tǒng)電商打廣告簡單,效果快,并且網(wǎng)紅經(jīng)濟的精準營銷解決了可能會失去部分潛在消費者的缺點,傳統(tǒng)電商可能不能非常精準的把握市場需求,但是有了網(wǎng)紅經(jīng)濟幫助傳統(tǒng)電商定位顧客人群,幫助商家擴寬市場,讓產(chǎn)品高效賣出,網(wǎng)紅經(jīng)濟改善了傳統(tǒng)電商的不足。3.庫存與現(xiàn)金以淘寶店鋪為例,網(wǎng)紅們進行銷售衣服,會先進行少量預售,如果預售比較好,衣服很快就被搶光,店鋪就可以追加生產(chǎn),進行第二批銷售,這樣減少了庫房商品的累積積壓,也減少了庫存的成本,也更加方便管理者管理庫存和資金流動。4.增加就業(yè)崗位網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)生不止是幾個平臺,他們背后有大量的工作人員,例如網(wǎng)紅孵化室、經(jīng)濟公司、運營團隊等等。最初可能網(wǎng)紅經(jīng)濟不需要團隊來運作,隨著互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進的發(fā)展,網(wǎng)紅經(jīng)濟背后必須需要團隊的運營才能更好的實現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟。網(wǎng)紅經(jīng)濟的快速發(fā)展產(chǎn)生了大量需要服務網(wǎng)紅經(jīng)濟的工作人員,網(wǎng)紅經(jīng)濟提供了大量的崗位和創(chuàng)業(yè)機會,就業(yè)人員相比以前可以有多種掙錢渠道,催生了很多新的工作職務,人們可以選擇當網(wǎng)紅進行創(chuàng)業(yè),或者開淘寶店鋪,或者負責做運營,或者自己某一領(lǐng)域特別有天賦可以當攝影博主,通過給別人拍照或者拍了好看的照片進行售賣,當美妝博主,游戲主播等等,推動了中國經(jīng)濟的發(fā)展。5.有較高的精準營銷網(wǎng)紅經(jīng)濟的營銷模式跟傳統(tǒng)營銷不盡相同,傳統(tǒng)營銷是面對大眾,只能根據(jù)大眾的審美、大眾的眼光來設(shè)計產(chǎn)品,生產(chǎn)產(chǎn)品。這就失去了很多的潛在客戶,而網(wǎng)紅經(jīng)濟它專注與粉絲產(chǎn)生互動,與粉絲深度溝通和交流,了解粉絲的喜愛,偏愛、更好的準確進行精準營銷,而且在營銷過程中可以將粉絲提供的信息進行系統(tǒng)分析,更加準確的為粉絲提供個性化,更適合粉絲的需求。所以,網(wǎng)紅經(jīng)濟具有精準營銷的特點。6.具有高的成交轉(zhuǎn)化率網(wǎng)紅經(jīng)濟會產(chǎn)生高的成交轉(zhuǎn)化率,成交轉(zhuǎn)化率就是進入店鋪并購買了商品與全部進入店鋪人數(shù)的比率,因為網(wǎng)紅經(jīng)濟的營銷方式有較高的精準營銷的特點,所以網(wǎng)紅經(jīng)濟下的產(chǎn)品或服務成交的轉(zhuǎn)化率比一般傳統(tǒng)商業(yè)要強。(四)網(wǎng)紅經(jīng)濟的一般盈利方式1.廣告廣告盈利,廣告盈利是最普遍的盈利方式,商家讓網(wǎng)紅在自己的社交平臺上發(fā)布廣告,發(fā)布廣告可以有很多種形式,可以直接在自己平臺上發(fā)廣告或者轉(zhuǎn)發(fā)評論商家的廣告。一些大V博主們,每條廣告有可能會好幾十萬,例如自媒體紅人咪蒙的一條微信公眾號廣告就有60萬。例如一些潮流服裝,名牌香水,他們也會找網(wǎng)絡紅人一些大V們,來選擇不同網(wǎng)紅,針對不同的消費者,體現(xiàn)產(chǎn)品的特點,精準營銷。2.電商現(xiàn)在有很多網(wǎng)紅在淘寶開了店鋪,做起了電商事業(yè)。網(wǎng)紅電商本質(zhì)上是借助網(wǎng)紅的影響力和粉絲基礎(chǔ)在社交平臺上把粉絲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品購買者。網(wǎng)紅們根據(jù)自身的特點,自己獨特的私服搭配,吸引大量粉絲前來關(guān)注和購買。將粉絲對網(wǎng)紅的認可轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品商品的認可。3.粉絲打賞網(wǎng)絡上直播主播火熱,主播會根據(jù)自己的特長來進行直播,粉絲們表達對主播的喜歡會打賞主播,例如游戲主播給大家講解游戲,美妝博主給大家安利各種好用的化妝品,美食博主給大家安利各種不同地方的美食,直播網(wǎng)紅最主要的收入就是粉絲們的打賞。4.網(wǎng)紅轉(zhuǎn)型演藝圈因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡電影,因成本低,平民化強,具有草根娛樂性,逐漸被人們所喜歡,越來越多的網(wǎng)紅選擇嘗試網(wǎng)絡電影,隨著網(wǎng)絡影視的發(fā)展迅速,有表演天賦、學過專業(yè)表演的網(wǎng)紅正被星探挖掘,進軍傳統(tǒng)的影視演藝圈。5.付費閱讀付費閱讀指的是在線支付一系列特定的內(nèi)容。例如有道,好好學習等平臺。最早,人們通過在線購買來進行書籍的閱讀,慢慢的越來越不局限與任何一種形式,它可能是圖文、或是課程、或是學習視頻等等。三、網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為影響的調(diào)查分析(一)調(diào)查目的在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,利用互聯(lián)網(wǎng)獲得收入越來越普遍,網(wǎng)紅經(jīng)濟作為一種新的行業(yè)形式,崛起迅猛,網(wǎng)紅經(jīng)濟不以產(chǎn)品本身作為突破口尋找與其他產(chǎn)品不同的優(yōu)勢,而是通過網(wǎng)紅的個人魅力和個人品牌的宣傳來銷售產(chǎn)品同時沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)。網(wǎng)絡經(jīng)濟逐漸成為了現(xiàn)代文化新出現(xiàn)的景觀,而對于大學生他們年輕充滿活力,追求時尚,領(lǐng)引潮流,走在潮流的前沿,領(lǐng)引未來經(jīng)濟的走向,他們的消費觀念,消費態(tài)度,消費行為會受到網(wǎng)紅經(jīng)濟的影響,為了找到網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為的影響,運用調(diào)查分析的方法,詳細了解大學生對網(wǎng)紅經(jīng)濟的態(tài)度和消費行為,分析數(shù)據(jù)和深入探尋出在新媒體環(huán)境下,網(wǎng)紅經(jīng)濟滋生的影響,找出大學生的營銷對策。(二)調(diào)查問卷的設(shè)計問卷設(shè)計主要是調(diào)查了大學生尋找網(wǎng)紅的途徑有哪些,大學生偏好的網(wǎng)紅類型有哪些,大學生為什么喜歡網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品,原因是什么,大學生因網(wǎng)紅營銷下會購買產(chǎn)品的類型,大學生因為網(wǎng)紅營銷下所產(chǎn)生的消費總額,大學生對網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品的購買滿意度,共設(shè)計了15道問題來分析網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為的影響。(三)樣本數(shù)據(jù)的整理與分析1.性別不同,網(wǎng)紅的意見領(lǐng)袖作用不同發(fā)放問卷100份,其中男生50人,女生50人。問卷顯示,女生比男生更容易受到網(wǎng)紅營銷的影響下來購買產(chǎn)品,大多數(shù)女生會更容易受到網(wǎng)紅營銷的影響下來購買產(chǎn)品,只有少部分女生不會受網(wǎng)紅的影響下來購買產(chǎn)品,而男生與女生恰恰相反,大部分男生不會受到網(wǎng)紅的影響下來購買產(chǎn)品,只有少部分的男生關(guān)注網(wǎng)紅,會在網(wǎng)紅影響的影響下來購買產(chǎn)品,說明女生會更關(guān)注網(wǎng)紅營銷。2.受網(wǎng)紅影響的程度跟追求時尚的態(tài)度有關(guān)對時尚潮流非常關(guān)注的大學生,他的網(wǎng)購習慣,看網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品和受網(wǎng)紅影響下購買產(chǎn)品次數(shù)越多,且沖動消費比例越大。對時尚潮流一般關(guān)注和不關(guān)注時尚潮流的,不容易受到網(wǎng)紅的影響來購買產(chǎn)品。3.大學生網(wǎng)購消費更關(guān)注美妝、潮流服飾、美食受網(wǎng)紅影響消費的產(chǎn)品占比最大的就是美妝、潮流服飾和美食。大學生關(guān)注網(wǎng)紅購買產(chǎn)品極少關(guān)注這三類之外的產(chǎn)品來選擇購買,例如家居類,汽車類,百貨類。大學生更關(guān)注貼近自身并且自己感興趣自己偏愛的一系列產(chǎn)品來選擇網(wǎng)紅推薦下的產(chǎn)品來進行購買。4.購買產(chǎn)品單價最高的差異會影響網(wǎng)紅的意見領(lǐng)袖作用不同大學生網(wǎng)購一個月的消費總額占比最高的是1000~2000元,購買區(qū)間單價最偏好網(wǎng)紅推薦是300~500元,大學生購買產(chǎn)品最高單價在300~500元之間更容易受到網(wǎng)紅的影響來選擇購買產(chǎn)品。四、網(wǎng)紅經(jīng)濟對大學生消費行為的影響大學生是年輕最具有活力的群體,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展迅猛,大學生崇拜網(wǎng)紅,把網(wǎng)紅當成偶像,從而信任網(wǎng)紅,購買網(wǎng)紅產(chǎn)品。(一)網(wǎng)紅店鋪大學生為年輕一代追求時尚潮流與眾不同喜歡新鮮的事物,大學生的消費行為作為社會消費的活躍力量,大學生的消費逐年呈上升趨勢,預測未來大學生的消費空間會越來越大,大學生的消費不僅是生活消費,因物質(zhì)生活和精神文化需求越來越高,大學生的休閑娛樂項目比重逐漸增大,大學生的消費能力也越來越強,大學生的消費市場會越來越大。伴隨著社交媒體的興起和移動支付的日益普及,網(wǎng)紅經(jīng)濟異軍突起,便捷的注冊方式,個性化的傳播形式,多種多樣的APP和短視頻的涌現(xiàn),各種網(wǎng)紅店鋪日新月異,促使網(wǎng)紅經(jīng)濟在大學生群體中迅速發(fā)展。網(wǎng)紅在各種平臺上或者自己的淘寶店鋪發(fā)布商品信息,并附上產(chǎn)品的鏈接,網(wǎng)紅因有龐大的粉絲基礎(chǔ),將產(chǎn)品得以大量傳播,大學生群體有很多空閑時間在使用手機時,隨時能獲得最新的產(chǎn)品資訊和潮流信息,大學生喜歡網(wǎng)紅是喜歡網(wǎng)紅的品味并且信任網(wǎng)紅,很有可能從中購買網(wǎng)紅的產(chǎn)品,從而形成網(wǎng)紅營銷產(chǎn)品的有效方式。(二)消費觀念隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展和網(wǎng)紅產(chǎn)品的普及,大學生因為年輕缺少經(jīng)驗的沖動消費和情感消費,網(wǎng)紅經(jīng)濟很容易影響到大學生的消費觀念,大學生的消費欲望也越來越強,會影響大學生失去理智的判斷。長期以往可能會引發(fā)大學生的拜金主義、從眾攀比心理等不良現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生,可能會對部分大學生的身心健康產(chǎn)生不利影響。如果大學生不能合理的看待網(wǎng)紅經(jīng)濟,網(wǎng)紅經(jīng)濟很有可能影響到大學生的消費觀念。大學生盲目追崇網(wǎng)紅經(jīng)濟,長此以往會因為滿足一時購買欲而引發(fā)個人財務危機。校園貸等不良貸款方式便趁虛而入,后果不堪設(shè)想。與此同時,在極度關(guān)注網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)品的網(wǎng)絡世界里,大學生的注意力以及時間精力過多消耗在虛擬世界的產(chǎn)品信息上,這勢必會影響到大學生正常的學習和生活。對于依靠網(wǎng)絡平臺發(fā)布產(chǎn)品的網(wǎng)紅,相關(guān)監(jiān)管政策尚不到位,產(chǎn)品、網(wǎng)紅本人的社會屬性等相關(guān)信息都有待考證為網(wǎng)紅經(jīng)濟市場發(fā)展埋下了隱患。網(wǎng)紅經(jīng)濟依托網(wǎng)紅產(chǎn)生,網(wǎng)紅肯定有才華和技能,但是網(wǎng)紅的素質(zhì)不一定很強。很多大學生會觀看游戲直播等等,網(wǎng)紅如果素質(zhì)不高,大家總是在觀看網(wǎng)紅的直播,很容易潛移默化的受到不良影響。網(wǎng)紅如果是言語粗俗,長時間會影響大學生的健康發(fā)展。所以大學生要保持理智看待網(wǎng)紅經(jīng)濟,大學生應該有積極正能量陽光的心態(tài)來對待網(wǎng)紅經(jīng)濟。大學生應該有正確的消費觀念。(三)大學生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展迅速在促使大學生消費的同時,也推動了網(wǎng)紅大學生創(chuàng)業(yè)。便捷的傳播方式,自身體驗過的網(wǎng)紅消費,使網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)在大學生中得以快速發(fā)展。隨著社會觀念的改變,網(wǎng)紅經(jīng)濟的快速發(fā)展,選擇做網(wǎng)紅進行創(chuàng)業(yè)越來越被人們理解與接受。很多人憑借自己的愛好興趣,開淘寶店,或者直播游戲,很多大學生選擇去嘗試網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)。大學生成為網(wǎng)紅開始創(chuàng)業(yè),大學生周圍的同學就成為了潛在客戶,大學生有很多空閑時間在網(wǎng)絡上刷著手機來獲得最新的資訊,長時間會潛移默化來吸引周圍的同學購買商品。五、針對大學生群體網(wǎng)紅經(jīng)濟改進建議(一)打造良好的網(wǎng)紅形象網(wǎng)紅形象的塑造可以從網(wǎng)紅的外在形象和內(nèi)在形象兩個方面去選擇改變。在外在形象上,可以通過網(wǎng)紅妝容、發(fā)型和穿搭等方面的改變來提升網(wǎng)紅形象;在內(nèi)在形象上,則需要提升網(wǎng)紅的氣質(zhì)或改變網(wǎng)紅的談吐方式。企業(yè)可以培養(yǎng)網(wǎng)紅們平易近人、活波可愛、或者個性化、以及真誠的表達方式,讓消費者感覺到親切感從中真正的認可網(wǎng)紅。(二)增強產(chǎn)品信息的展示對服裝產(chǎn)品進行全方面的展示,在提供服裝款式、搭配、面料、價格的相關(guān)信息時,應注意各方面細節(jié)化的展現(xiàn),讓消費者可以較多了解到服裝產(chǎn)品的特點。同時,需要豐富產(chǎn)品信息展示的方式,不能過于局限于文字的描述或者圖片展示,可以添加相應的視頻信息,讓消費者可以在動態(tài)過程中來更直觀地了解產(chǎn)品,產(chǎn)品信息的各種描述應該客觀真實。對于美食類產(chǎn)品,網(wǎng)紅可以通過視頻,把制作過程通過后期技術(shù)完美的展現(xiàn)出來,讓消費者喜歡觀看網(wǎng)紅制作的視頻,從而吸引消費者購買產(chǎn)品。(三)提高個性化服務區(qū)別于普通線上服裝店鋪的服務,給消費者不一樣的個性化服務體驗。在線溝通服務中,給消費者及時的回復和真誠熱情的服務態(tài)度。在服務的過程中,可以根據(jù)消費者的款式喜好及體型信息為其提供適合的款式搭配和碼數(shù)建議。對待消費者已經(jīng)完成的服裝訂單,需要及時處理,根據(jù)消費者的需要選擇合適的快遞盡快發(fā)貨,確保服裝產(chǎn)品最終如期到達消費者手中并給消費者提供良好的退換貨售后服務。(四)加強降價促銷服務定期舉行消費者咨詢討論活動,可以采用話題討論或者視頻直播的方式,以加強與消費者之間的交流互動?;舆^程中,可以為消費者提供相應的服裝搭配建議,也可以進行新品推廣或者生活類問題的討論。企業(yè)也需要多推出服裝產(chǎn)品的定期促銷活動,可以通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、打折促銷、派發(fā)購物券等促銷方式引發(fā)消費者的關(guān)注以促進產(chǎn)品的銷量,而這類活動在促銷的過程中也增加了消費者與網(wǎng)紅之間的交流互動。(五)提升消費者的感知價值想辦法改觀消費者對產(chǎn)品的感知價值,讓消費者在感情價值、社會價值、產(chǎn)品功能價值三方面獲得良好的感受??梢灾靥岣呦M者的情感價值,多與消費者進行交流互動,展現(xiàn)網(wǎng)紅的生活動態(tài),讓消費者可以更多了解到網(wǎng)紅們的日常生活,增加親近感和信任感。在新品發(fā)布及產(chǎn)品描述中,多突出產(chǎn)品的服裝風格及面料特性所帶來的功能價值,讓消費者更多感受到網(wǎng)紅服裝店鋪產(chǎn)品的獨特性。結(jié)語隨著時代的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展迅速,人們?nèi)找娴奈镔|(zhì)與精神文化的需求的增加,網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展越來越龐大,網(wǎng)紅經(jīng)濟背后的產(chǎn)業(yè)鏈更加完善,形成了多領(lǐng)域、多平臺,多頻道的的營銷模式。這種網(wǎng)紅經(jīng)濟不僅從產(chǎn)品本身出發(fā),而加上了“網(wǎng)紅”個人品牌宣傳沖擊了傳統(tǒng)行業(yè),為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟注入了新的活力。我們要參與網(wǎng)紅的生態(tài)建設(shè),因為網(wǎng)紅經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,我們要順應時代潮流,自媒體時代越來越盛行,未來網(wǎng)紅經(jīng)濟將成為一種常態(tài)。參考文獻[1]汪詩玥.微博時代自媒體營銷的探索與反思[J].新聞研究導刊,2017.[2]敖成兵.多元時代共生衍創(chuàng)背景下的“網(wǎng)紅”現(xiàn)象解讀[J].中國青年研究.2016[3]鄧金.影響大學生消費行為的因素分析[J].
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