融合智慧云健康平臺(tái)項(xiàng)目商業(yè)打算書

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第一章項(xiàng)目介紹和要緊技術(shù)

一平臺(tái)示意圖

該項(xiàng)目要緊是搭建一具“融合智慧云健康平臺(tái)”，該平臺(tái)示意圖如下：（健康小屋）

融合智慧云健康平臺(tái)的要緊功能算是實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療信息共享和醫(yī)療協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)

個(gè)人家庭的健康監(jiān)控和健康治理，針對(duì)部分社區(qū)醫(yī)院或執(zhí)業(yè)大夫提供基于SaaS模式

的簡(jiǎn)化版HIS功能。該平臺(tái)具備如下特點(diǎn)：

1）融合性（All-in-one）：一具平臺(tái)包含了全方位應(yīng)用（醫(yī)院信息化、區(qū)域醫(yī)療信息、個(gè)人健康治理）。

2）開放性：可提供開放的接口，支持與別同系統(tǒng)包括異構(gòu)系統(tǒng)的對(duì)接，包括大醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生治理機(jī)構(gòu)等；對(duì)各種硬件設(shè)備也提供開放的接口，支持多廠家設(shè)備

對(duì)接。

3）服務(wù)入口立體化：可經(jīng)過(guò)WEB門戶、手機(jī)APP、平板電腦全方位接入。

4）可擴(kuò)展性：業(yè)務(wù)可靈便布局，用戶數(shù)也可任意增加。

5）云端化：經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)云計(jì)算模式提供服務(wù)，直截了當(dāng)能夠經(jīng)過(guò)手機(jī)APP或WEB獵取服務(wù)，低成本接入服務(wù)

6）遠(yuǎn)程化：應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面向個(gè)人和家庭，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程體征監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)

二典型應(yīng)用場(chǎng)景舉例

如居民與社區(qū)醫(yī)院簽署了家庭大夫服務(wù)，社區(qū)的全科大夫（健康治理師）作為家庭

大夫，為居民提供如下服務(wù)：

?免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)

?合理收費(fèi)的增值服務(wù)

?針對(duì)高端用戶的定征服務(wù)（VIP服務(wù)）

關(guān)于老人或慢性病患者，需配置一些醫(yī)療監(jiān)測(cè)設(shè)備醫(yī)療監(jiān)測(cè)設(shè)備（醫(yī)療傳感器），這些醫(yī)療監(jiān)測(cè)設(shè)備包括可穿戴醫(yī)療設(shè)備、家用醫(yī)療設(shè)備，經(jīng)過(guò)這些設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶

的基本體征參數(shù)的監(jiān)測(cè)，如心跳、血壓、心電等；依照需要也能夠配備基于物聯(lián)網(wǎng)

的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)備等，與智慧家居、智慧小區(qū)結(jié)合。

平臺(tái)經(jīng)過(guò)對(duì)信息的采集和傳輸，數(shù)據(jù)的分析，生成健康狀況評(píng)估報(bào)告和個(gè)人健康檔案；信息經(jīng)過(guò)平臺(tái)傳送給社區(qū)醫(yī)院和家庭大夫，家庭大夫隨時(shí)隨地提供提供定征服務(wù)，如遠(yuǎn)程診斷以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

家庭大夫可依照病情，提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，包括選醫(yī)院、選專家、掛號(hào)全方位服務(wù)；如被監(jiān)控者一旦被測(cè)出心率等指標(biāo)超過(guò)驚險(xiǎn)值，可經(jīng)過(guò)一鍵呼叫直截了當(dāng)聯(lián)系家庭大夫

或自動(dòng)報(bào)警，并將當(dāng)前軀體表征信息發(fā)送健康監(jiān)控中心和家人；家庭大夫可第一時(shí)

間獵取地理位置、家人信息和病人檔案信息，及時(shí)得到大夫的問(wèn)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)診斷

和聯(lián)系急救中心。

針對(duì)部分測(cè)試結(jié)果，需要把數(shù)據(jù)傳送到云平臺(tái)，由云平臺(tái)的會(huì)診專家提供遠(yuǎn)程醫(yī)療。

健康監(jiān)控中心依照收集的健康數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)舉行收集和

挖掘分析，生成全民健康狀況分析報(bào)告，為公共衛(wèi)生提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

三平臺(tái)架構(gòu)示意圖和要緊技術(shù)

按照物聯(lián)網(wǎng)的分層架構(gòu)，平臺(tái)涉及的處理模塊和相關(guān)技術(shù)如下圖所示：

四傳感層技術(shù)

傳感層是“融合智慧云健康平臺(tái)”成功關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)采集設(shè)備（醫(yī)療傳感器）實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的基本體征參數(shù)監(jiān)測(cè)，能夠分為：?可穿戴醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備

?家用醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備

?醫(yī)用檢測(cè)設(shè)備（置于社區(qū)醫(yī)院或健康小屋）

通信方式包括：

?公共通信：利用挪移網(wǎng)絡(luò)傳輸，設(shè)備需要插SIM卡；

?藍(lán)牙：經(jīng)過(guò)藍(lán)牙—手機(jī)APP傳輸；

?USB：經(jīng)過(guò)USB—PC—INTERNET傳輸；

WIFI：經(jīng)過(guò)WIFI—家庭智能網(wǎng)關(guān)—INTERNET傳輸

第二章產(chǎn)品市場(chǎng)分析

一目標(biāo)市場(chǎng)

我們的目標(biāo)市場(chǎng)有兩塊：

1、以社區(qū)醫(yī)院為核心，為社區(qū)醫(yī)院提供醫(yī)院信息化服務(wù)、區(qū)域醫(yī)療服務(wù)和健康治理服務(wù)；并以社區(qū)醫(yī)院為紐帶，在建設(shè)全民健康檔案的基礎(chǔ)上，針對(duì)老人和慢性病患

者提供健康監(jiān)控、慢性病治理、家庭大夫等增值服務(wù)；并進(jìn)展大醫(yī)院，為社區(qū)醫(yī)院

提供必要的技術(shù)支持和資源支持。初期會(huì)挑選一些成熟的，居民素養(yǎng)又比較高的社區(qū)。先進(jìn)展本地市場(chǎng)，后續(xù)延伸到更廣大的地域。

2、另外依照市場(chǎng)需要，我們?cè)谄脚_(tái)基礎(chǔ)上開辟一些針對(duì)精英（如公務(wù)員、白領(lǐng)）的健康治理服務(wù)，具體服務(wù)包括體檢、高端健康監(jiān)控治理。

二市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)和分析

市場(chǎng)拓展初期，能夠以天津本地作為突破口，后續(xù)陸續(xù)推廣到其他地市。

2012年，天津市常住人口1354.58萬(wàn)人，分布在天津209個(gè)街道（包括鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）。戶籍人口65歲及以上老年人口173萬(wàn)，占比12.80%；心腦血管疾病近130萬(wàn)，糖尿病的人數(shù)已近100萬(wàn)，糖尿病前期患病人數(shù)近150萬(wàn)，慢性病患者占比28%。

服務(wù)推廣完成后，假設(shè)10%能夠納入服務(wù)范圍內(nèi)，則服務(wù)人群約為130萬(wàn)人。按照

每人基本服務(wù)費(fèi)按照10元~50元/月計(jì)算，則市場(chǎng)規(guī)模為：15600萬(wàn)元/年~78000萬(wàn)

元/年。

假如把其中的5%作為平臺(tái)提供商的收入，則市場(chǎng)規(guī)模為780萬(wàn)元/年~3900萬(wàn)元/年。

三市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

經(jīng)過(guò)向天津的幾家社區(qū)健康服務(wù)中心了解，盡管如今差不多開展了一些基于“電子健康檔案”的區(qū)域醫(yī)療和全民健康信息化建設(shè)，但還沒有合適平臺(tái)，能夠支持居民的健康監(jiān)控，沒有開辟出可收費(fèi)的健康治理服務(wù)解決方案，因此暫沒有明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是天津本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們需要?dú)⒊鲆粭l血路，打開市場(chǎng)。

第三章商業(yè)模式

一在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位

依照公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源能力，我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈的定位如下圖所示：

二業(yè)務(wù)模式

1、搭建一具融合開放的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)軟件及服務(wù)（SaaS）模式提供服務(wù)：

云健康平臺(tái)以SaaS模式提供服務(wù)以及整體解決方案，別直截了當(dāng)提供軟、硬件產(chǎn)品。即面向客戶提供的租賃服務(wù)，客戶（如社區(qū)醫(yī)院）按需購(gòu)買；平臺(tái)統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中

心的服務(wù)器上，客戶經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（包括挪移互聯(lián)網(wǎng)）方式獵取服務(wù)。如此，客戶就

別需要花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部署的時(shí)刻大大縮減，落低

客戶使用門檻。

2、操縱價(jià)格，適當(dāng)免費(fèi)

與傳統(tǒng)行業(yè)別同，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)，終端用戶適應(yīng)了免費(fèi)享受服務(wù)，因此我

們需要以非常低的價(jià)格或者免費(fèi)給用戶使用。成本操縱方面，因基于SaaS模式，初期需要投入設(shè)備成本、服務(wù)成本和其他期間成本；達(dá)到一定的規(guī)模，投入的軟件開辟、硬件等服務(wù)成本和營(yíng)業(yè)收入達(dá)到平衡；在此之后，隨著規(guī)模的增大，成本投入能夠

忽略，利潤(rùn)開始增長(zhǎng)。

三盈利模式

1.經(jīng)過(guò)軟件服務(wù)銷售實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入分成

向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供軟件服務(wù)，在基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)基礎(chǔ)上提供有價(jià)值

的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。作為平臺(tái)提供商，獵取一定的分成。

2.獵取政府資金和社保資金

爭(zhēng)取醫(yī)療改革的機(jī)遇，合理合法地獵取從政府資金、醫(yī)院分出的資金或社保資金。

3.硬件銷售獵取分成

如居民經(jīng)過(guò)平臺(tái)訂購(gòu)了血糖檢測(cè)儀、體重儀、計(jì)步器等硬件，并提供了相關(guān)服務(wù)，

平臺(tái)則從硬件銷售中得到一定分成。

4、擴(kuò)展領(lǐng)域獵取收入

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，依照時(shí)機(jī)和需求，衍生出新的業(yè)務(wù)模式和盈利模式，如健康教育、治理服務(wù)、問(wèn)服務(wù)、信息服務(wù)等。

5、實(shí)現(xiàn)“多元盈利”：

1）依照互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)，假如能夠獵取海量用戶，能夠得到盈利或獵取投資者注意。

2）醫(yī)療健康門戶：作為XX區(qū)、XX市或更廣范圍的醫(yī)療健康門戶，為用戶提供信息

資訊。

3）信息提供服務(wù)：經(jīng)過(guò)云計(jì)算數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（大數(shù)據(jù)），實(shí)現(xiàn)損害預(yù)防操縱數(shù)據(jù)整理，服務(wù)對(duì)象可為疾病預(yù)防操縱中心、其他資訊需求組織和廣闊人民。

第四章業(yè)務(wù)拓展打算

一進(jìn)入市場(chǎng)策略

策略一：挑選成熟且居民素養(yǎng)比較高的社區(qū)作為切入點(diǎn)：

第一步：與區(qū)級(jí)衛(wèi)生局聯(lián)系溝通方案，協(xié)助社區(qū)醫(yī)院（如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站）建設(shè)醫(yī)院信息化平臺(tái)；搭建以居民健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)；并完

成與主流信息系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域一卡通、雙向轉(zhuǎn)診。

第二步：協(xié)助社區(qū)醫(yī)院主推“家庭大夫”，關(guān)于基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容，能夠別收取居民的服務(wù)費(fèi)，我們也盡可能落低平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。

第三步：對(duì)轄區(qū)內(nèi)老人和慢性病患者，提供增值服務(wù)（VIP服務(wù)），提供健康治理、

慢性病追蹤與治理、緊急搶救等服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可設(shè)置成別同檔次。

第四步：依照相關(guān)資源能力，聯(lián)系大醫(yī)院作為社區(qū)醫(yī)院的后盾，為社區(qū)醫(yī)院提供必要的技術(shù)支持和資源支持。

依照市場(chǎng)，積極拓展其他策略：

1）我們了解到某三級(jí)醫(yī)院，級(jí)不比較高，資源比較豐富，病人卻比較少，針對(duì)那個(gè)事情，能夠思考別局限于物理區(qū)域，把服務(wù)延伸到其他區(qū)域，支撐更多社區(qū)，服務(wù)更多的人群；思考到轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)公務(wù)員和企業(yè)白領(lǐng)比較多，能夠推行“企業(yè)健康治理”，要緊業(yè)務(wù)是體檢服務(wù)。

2）針對(duì)治理服務(wù)、問(wèn)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和健康信息分析等服務(wù)，尋覓合適的市場(chǎng)拓展策略。

3）積極利用醫(yī)療健康門戶、手機(jī)APP舉行市場(chǎng)拓展。

二產(chǎn)品策略

1）開放性和融合性（ALL-IN-ONE）。軟件采納SOA、MVC、WebService等架構(gòu)設(shè)計(jì)，為用戶提供了徹底開放的應(yīng)用平臺(tái)，支持整合第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，消除信息孤島；

2）注重用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可操作性，做到隨需應(yīng)變。

三銷售策略

1）做好利潤(rùn)分配。進(jìn)駐社區(qū)、組建利用共同體，克制對(duì)利潤(rùn)的貪婪，別要因短期目標(biāo)而犧牲長(zhǎng)期目標(biāo)，自個(gè)兒留存利潤(rùn)低一些，多讓利給客戶。

2）策劃或組織活動(dòng)，充分利用政府資源和傳統(tǒng)媒體的力量。經(jīng)過(guò)配合他們策劃一些活動(dòng)，如調(diào)查咨詢卷或其他公益活動(dòng)等，能夠低成本地舉行市場(chǎng)宣傳，迅速提高我們的知名度和妨礙力。

3）充分利用現(xiàn)有專業(yè)紙媒體的妨礙，經(jīng)過(guò)、媒體訪談等軟性廣告宣傳。

4）利用自有手機(jī)APP和網(wǎng)站推銷。網(wǎng)站成功，除提供能滿腳拜訪者要求的豐富內(nèi)容和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還取決于能否舉行成功和有效的市場(chǎng)宣傳。

5）利用新媒體，如微博、微信等營(yíng)銷策略

四定價(jià)策略

作為服務(wù)提供商，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，基礎(chǔ)服務(wù)可思考對(duì)居民免費(fèi)，如建設(shè)居民

電子健康檔案，提供公共健康資訊等。增值服務(wù)收費(fèi)，如針對(duì)老人或慢性病患者，

簽約VIP家庭大夫服務(wù)，配置可穿戴或家用醫(yī)療設(shè)備，享受一對(duì)一的健康治理，除設(shè)備費(fèi)用外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可收取10元/人.月~50元/人.月的費(fèi)用。以河西區(qū)為例，共87萬(wàn)人，13個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，平均每個(gè)中心服務(wù)0.67萬(wàn)的VIP用戶。每個(gè)中心

的收入為80萬(wàn)元~401萬(wàn)元。

作為平臺(tái)提供商的我們，初期，為拓展市場(chǎng)而提供的一些服務(wù)項(xiàng)目，如提供社區(qū)醫(yī)

院HIS，建設(shè)區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)，搭建居民電子健康檔案系統(tǒng)等，可按照成本收取服務(wù)費(fèi)，甚至思考免費(fèi)提供。

在服務(wù)提供商盈利的事情下，按照5%作為平臺(tái)提供商的收入，基于上面的預(yù)測(cè)，則平臺(tái)服務(wù)商每年可向社區(qū)服務(wù)中心收取4萬(wàn)~20萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)。思考到我們利潤(rùn)分配原則以及產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)，可按照首年大約5~10萬(wàn)元價(jià)格提供平臺(tái)建設(shè)，后續(xù)每年收取1~2萬(wàn)元的維護(hù)費(fèi)。

注：除了衛(wèi)生服務(wù)中心，天津還包括幾千個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站和私人社區(qū)醫(yī)院，服務(wù)定價(jià)

策略還需要依照實(shí)際事情具體分析。2）除了純粹的服務(wù)費(fèi)