設備售后承諾書(13篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——設備售后承諾書(13篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

設備售后承諾書篇一

針對貴單位項目編號：；項目名稱項目，假如我公司生產的設備有幸中標，我公司對中標設備的售后服務做以下承諾：

①在您購買本公司產品后您可以得到免費上門用戶操作培訓，令您的工作更加得心應手，對新產品更加的了解。

②公司有儲存充沛的零配件，能保證客戶不會由于缺乏零件而耽擱工作。特別狀況，可提供相近型號設備進行暫時替補使用。

③本公司隨時響應客戶服務需求。

④一年質保服務

“一年質保〞是指用戶自安裝改保修產品的12個月內，或著達到一定印量（視機型不同而異），整機實行一年或一定印量的保修，以先發(fā)生著為準。免費更換在保修期內正常操作下?lián)p壞的零配件，以下屬于機器的消耗品，不在保修范圍（墨粉、顯影劑、定影棍、分開爪、搓紙輪、充電柵網、過濾片、刮板、因天災等不可抗拒力或外來電源不穩(wěn)定等意外，非質量問題造成的故障或損壞）

a、質保對象：

20張機器

一年或40000次復印/打印內先到為準，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍）

23—25張中速機器

一年或60000次復印/打印內先到為準，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍）

28張中速機器

一年或80000次復印/打印內先到為準，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍）

30—40張機器

一年或100000次復印/打印內先到為準，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅動板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍）

b、其他質保條件：

1、機器的使用環(huán)境應在機器規(guī)格范圍內。操作保證環(huán)境：（溫度10℃—32。5℃；濕度15%—80%）

2、用戶必需使用我公司推薦的紙張和三星公司提供的原裝正品墨粉及零件，否則我公司有權終止一切保修條款。

xx公司

20xx年10月12日

設備售后承諾書篇二

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點試驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產品售后作如下承諾：

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此（黨員公開承諾書）期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

1、產品質保期內免費保修，五年維護機械設備售后服務承諾書機械設備售后服務承諾書。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據狀況合理收取費用，詳見備品備件收費標準機械設備售后服務承諾書文章機械設備售后服務承諾書

2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容

4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網點機械設備售后服務承諾書承諾書。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。.

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件

設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：xxxxx器械設備有限公司

授權代表簽字：

設備售后承諾書篇三

質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾

1、原材料購買嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、變壓器制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產品的合格與優(yōu)質。

3、變壓器出廠嚴格檢查運行聲音、遠方測控裝置、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切協(xié)同指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產品質量免費質保期1年。

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓，提高服務效率，便利客戶。讓該批設備盡早為教學服務。

1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時確切判斷和解決機床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、變壓器調試不好不能離開、變壓器維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時協(xié)同用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

北京通利華電電力工程有限公司

20xx年4月28日

設備售后承諾書篇四

1、質量保證：作為設備供給商-，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標購買中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供給商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修，費購貨方樂意產生的運雜費由本公司承受。

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;