市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)大綱

PAGE1市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)大綱課程名稱：市場調(diào)查與預(yù)測/MarketingInvestigation&Analysis課程代碼：06131504課程類型：復(fù)合/選修總學(xué)時數(shù)：32學(xué)分：2先修課程：統(tǒng)計學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)開課單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院適用專業(yè)：電子商務(wù)一、課程的性質(zhì)、目的和任務(wù)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，做好市場調(diào)查與預(yù)測，把握瞬息萬變的市場是企業(yè)生存與發(fā)展的必要前提。市場調(diào)查與預(yù)測是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。因此把本課程列為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，有利于學(xué)生為學(xué)習(xí)其他經(jīng)濟(jì)管理類課程做好鋪墊，有利于幫助學(xué)生提高分析問題、解決問題的能力。本課程介紹市場調(diào)查與預(yù)測的基本知識，目的是使學(xué)生在具備經(jīng)濟(jì)與管理基礎(chǔ)知識上，進(jìn)一步掌握市場信息的調(diào)查與預(yù)測方法，更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)。二、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)基本要求1．導(dǎo)論了解市場調(diào)查和預(yù)測的作用；理解直接資料、間接資料的概念與特點(diǎn)；間接資料的應(yīng)用；掌握掌握市場的含義、消費(fèi)者市場和產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)：通過分析不同的案例，充分認(rèn)識市場調(diào)查與預(yù)測的重要性；市場與企業(yè)的互動關(guān)系；市場調(diào)查與預(yù)測的聯(lián)系與區(qū)別；本學(xué)科的顯著特點(diǎn)。教學(xué)難點(diǎn)：市場與企業(yè)的互動關(guān)系；市場調(diào)查與預(yù)測的聯(lián)系與區(qū)別。2．市場調(diào)查基本內(nèi)容了解市場調(diào)查的原理和步驟；理解市場調(diào)查的主要內(nèi)容；掌握市場調(diào)查的類型。教學(xué)重點(diǎn)：通過了解市場調(diào)查組織類型來建立有效的組織機(jī)構(gòu)，并通過調(diào)查策劃過程保證調(diào)查活動的有效進(jìn)行。教學(xué)難點(diǎn)：市場調(diào)查策劃的過程與內(nèi)容3．市場調(diào)查策劃了解國內(nèi)外各種市場調(diào)查組織的類型；理解市場調(diào)查策劃的過程與內(nèi)容；掌握市場調(diào)查報告的撰寫方法。教學(xué)重點(diǎn)：市場調(diào)查組織的類型；市場調(diào)查策劃的過程與內(nèi)容；市場調(diào)查報告的撰寫方法。教學(xué)難點(diǎn)：市場調(diào)查組織的選擇與合作；市場調(diào)查策劃過程的安排與實施；調(diào)查人員的選拔與培養(yǎng)；市場調(diào)查報告的寫作技巧。4.市場調(diào)查方法了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的基本知識及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當(dāng)今市場調(diào)查中的重要作用；理解文案調(diào)查的要求、程序、資料來源；掌握市場調(diào)查方法的選用原則及各種不同的調(diào)查方法。教學(xué)重點(diǎn)：文案調(diào)查法；實地調(diào)查法；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。教學(xué)難點(diǎn)：各種調(diào)查方法的特點(diǎn)及不同調(diào)查方法的選用。5.市場調(diào)查方式了解不同市場調(diào)查方式的適用范圍及使用條件；理解各種市場調(diào)查方式的含義及特點(diǎn)；掌握各種市場調(diào)查方式的使用方法、對抽樣調(diào)查誤差的控制及對必要抽樣數(shù)目的確定。教學(xué)重點(diǎn)：全面市場調(diào)查方式；典型市場調(diào)查方式；重點(diǎn)市場調(diào)查方式；抽樣市場調(diào)查方式。教學(xué)難點(diǎn)：各種市場調(diào)查方式的內(nèi)容、適用范圍、使用方式及各種方式之間的異同點(diǎn)；抽樣市場調(diào)查的不同方式。6.市場調(diào)查表設(shè)計技術(shù)了解什么是市場調(diào)查表以及市場調(diào)查表設(shè)計的重要性；理解市場調(diào)查的基本結(jié)構(gòu)；掌握市場調(diào)查表的基本設(shè)計方法。教學(xué)重點(diǎn)：市場調(diào)查表的作用；市場調(diào)查表的結(jié)構(gòu)；市場調(diào)查表的設(shè)計方法。教學(xué)難點(diǎn)：市場調(diào)查表的設(shè)計原則、設(shè)計方法及應(yīng)注意的各種問題。7.市場調(diào)查資料分析了解市場調(diào)查資料整理、分析的意義；理解在市場營銷工作中如何正確使用市場調(diào)查資料分析技術(shù)；掌握市場調(diào)查資料整理的一般程序及方法。教學(xué)重點(diǎn)：市場調(diào)查資料整理的程序；市場調(diào)查資料分析的意義及基本原則；市場調(diào)查資料的使用。教學(xué)難點(diǎn)：交叉列表分析技術(shù)；圖形分析技術(shù)；假設(shè)檢驗方法。8.市場調(diào)查專題了解企業(yè)為何要進(jìn)行廣告調(diào)查、購買動機(jī)調(diào)查和固定樣本調(diào)查；理解廣告調(diào)查、購買動機(jī)調(diào)查和固定樣本調(diào)查的內(nèi)容，掌握科學(xué)進(jìn)行廣告調(diào)查、購買動機(jī)調(diào)查和固定樣本調(diào)查的方法。教學(xué)重點(diǎn)：廣告調(diào)查、購買動機(jī)調(diào)查及固定樣本調(diào)查。教學(xué)難點(diǎn)：每一種專題調(diào)查的目的、特點(diǎn)及意義。9.市場預(yù)測原理了解市場預(yù)測的類型；理解市場預(yù)測的作用；掌握市場預(yù)測的一般步驟；市場預(yù)測的主要內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：預(yù)測的定義、預(yù)測的影響因素、預(yù)測的要求、預(yù)測的原則及程序。教學(xué)難點(diǎn)：影響預(yù)測的各種因素10.市場預(yù)測方法了解不同形式預(yù)測方法的使用條件和步驟；理解定性預(yù)測與定量預(yù)測的聯(lián)系；掌握定性預(yù)測法個定量預(yù)測法的基本原理教學(xué)重點(diǎn)：定性預(yù)測法；定量預(yù)測法教學(xué)難點(diǎn)：德爾菲法、時間序列分析法；因果關(guān)系分析法11.市場信息系統(tǒng)了解市場信息的特點(diǎn)與作用；理解企業(yè)內(nèi)部與外部市場信息的內(nèi)容與來源；掌握市場信息系統(tǒng)的內(nèi)容和構(gòu)成。教學(xué)重點(diǎn)：市場信息的作用；市場信息系統(tǒng)；市場信息系統(tǒng)管理教學(xué)難點(diǎn)：市場信息系統(tǒng)的構(gòu)成；市場信息系統(tǒng)管理。三、學(xué)時分配表序號課程內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時其中課內(nèi)研討學(xué)時課外學(xué)時1導(dǎo)論22市場調(diào)查基本原理33市場調(diào)查策劃324市場調(diào)查方法4125市場調(diào)查方式4126市場調(diào)查表設(shè)計技術(shù)327市場調(diào)查資料分析3128市場調(diào)查專題29市場預(yù)測原理31210市場預(yù)測方法311市場信息系統(tǒng)2合計32412四、課外學(xué)習(xí)要求課外自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是文案調(diào)查法、實地調(diào)查法及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的實際應(yīng)用，課外閱讀的參考資料見第七部分。作業(yè)的要求：對某一細(xì)分市場作文案調(diào)查，并提交市場調(diào)查報告一份。時間為4周，報告字?jǐn)?shù)為5000字以上。五、教學(xué)方法本課程采用項目教學(xué)法：通過對各種市場調(diào)查方法的學(xué)習(xí)，應(yīng)用于實際的市場調(diào)查項目。項目教學(xué)主題：要求學(xué)生分組完成一份市場調(diào)查報告。項目教學(xué)內(nèi)容：選擇某一具體的細(xì)分市場，作文案調(diào)查，期限為4周。六、課程考核方法及要求 1．考核方式：考試（）；考查（√）2．成績評定：計分制：百分制（√）；五級分制（）；兩級分制（）總評成績構(gòu)成：平時考核（50）％；中期考核（）％；期末考核（50）％平時考核包括：考勤考紀(jì)、課堂討論、平時測驗、作業(yè)、讀書報告、研討報告等。七、建議教材及參考資料建議教材：馬連福主編，《市場調(diào)查與預(yù)測》，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出