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文檔簡(jiǎn)介

2/2關(guān)于營(yíng)銷計(jì)劃范文合集10篇(營(yíng)銷策略范文)

>營(yíng)銷方案篇1

營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷管理,營(yíng)銷理論概念等營(yíng)銷學(xué)問匯總。協(xié)會(huì)會(huì)員在過去的一年里也得到了熬煉,增加了各方面的學(xué)問。新的一年已悄然來臨,話別昨日,迎接美而好的明天。為此營(yíng)銷協(xié)會(huì)將對(duì)明年開展以下幾方面工作:

一、上半期方案:

1、在開學(xué)到來之際協(xié)會(huì)成員相相互互溝通,談?wù)労俚男牡茫偨Y(jié)閱歷,相互總結(jié)學(xué)習(xí)

2、在三月中旬,協(xié)會(huì)將舉辦營(yíng)銷學(xué)問大賽,讓同學(xué)們主動(dòng)參預(yù),樂在其中。

3、四月下旬,請(qǐng)營(yíng)銷成功人士給會(huì)員們開展?fàn)I銷學(xué)問講座,增加學(xué)問,促進(jìn)感情,相互爭(zhēng)辯。

5、五月,慈善拍賣會(huì)活動(dòng)。

4、六月,上學(xué)年季度表彰大會(huì)。

二、下半期方案:

1、九月初,協(xié)會(huì)將進(jìn)行招新。

2、九月下旬,進(jìn)行燒烤活動(dòng),增進(jìn)會(huì)員們的彼此熟識(shí)。

3、十月份,湖南省舉辦營(yíng)銷策劃大賽。

4、十一月下旬,學(xué)校舉辦游園會(huì)。

5、十二月將年度總結(jié)。

對(duì)于以上的工作方案,在我們的共同努力下,確定會(huì)成功的完成。愿我們的協(xié)會(huì)春意盎然、繁花似錦。

>營(yíng)銷方案篇2

一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富閱歷,選擇實(shí)行多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷與相互溝通技能相見議營(yíng)銷總結(jié)合。

二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品,為他們的'健康帶來福音。

三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,登門訪問送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。

四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作方案

1、每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。

2、見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。

3、為了20xx年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)締造利潤(rùn)。

4、一周一小會(huì)議營(yíng)銷總結(jié),每月一大會(huì)議營(yíng)銷總結(jié),看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

5、和我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),多相互溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷技能。

6、對(duì)全部消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者認(rèn)為正確而不懷疑我們的會(huì)議營(yíng)銷工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

7、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會(huì)議營(yíng)銷工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們相互溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

>營(yíng)銷方案篇3

房地產(chǎn)行業(yè)始終是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的進(jìn)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)消逝了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的方法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們確定要相處一個(gè)號(hào)的方法和方案來。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必需有一個(gè)好的方案書,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷方案更留意產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必需學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷方案的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷方案特別重要。一般來說,市場(chǎng)營(yíng)銷方案包括:

1.方案概要:對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速閱讀2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標(biāo):確定方案在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.估量盈虧報(bào)表:綜述方案估量的開支:

8.把握:敘述方案將如何監(jiān)控。

一、方案概要

方案書一開頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可選擇實(shí)行的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要依據(jù)上面的銷售方案來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,由于我們是依據(jù)我們最實(shí)際的狀況來工作的,這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好。認(rèn)為正確而不懷疑我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)確定會(huì)很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)確定會(huì)恢復(fù)富強(qiáng)

>營(yíng)銷方案篇4

區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺(tái)一份營(yíng)銷工作方案。沒有方案的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營(yíng)銷工作重點(diǎn),甚至不明白產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里,日復(fù)一日機(jī)械地做簡(jiǎn)潔的推銷工作,同時(shí),銷售管理的任憑性和銷售政策多變也簡(jiǎn)潔導(dǎo)致營(yíng)銷隊(duì)伍不穩(wěn)定和市場(chǎng)混亂,銷售人員的業(yè)績(jī)優(yōu)劣難于評(píng)價(jià),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊措手不及。只有在科學(xué)的方案指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地開放營(yíng)銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點(diǎn)和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場(chǎng)潛力,確保完成企業(yè)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)。

一、區(qū)域經(jīng)理營(yíng)銷方案必需解決的問題包括以下內(nèi)容:

1、部署銷售目標(biāo),支配銷售方案。雖然區(qū)域市場(chǎng)的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營(yíng)銷主管部門制定和下達(dá)的,但為了確保完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo),銷售經(jīng)理可依據(jù)實(shí)際狀況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與方案是考核銷售人員業(yè)績(jī)的首要指標(biāo),是整個(gè)營(yíng)銷方案的基石。部署銷售目標(biāo),即在客觀分析各片區(qū)的市場(chǎng)狀況和銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上,將整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)分解到各片區(qū);支配銷售方案,即依據(jù)銷售淡旺季、市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度、銷售成長(zhǎng)等因素,將區(qū)域市場(chǎng)及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)月份或各季度。支配銷售額和銷售量指標(biāo),這樣既可以反映銷售額的增長(zhǎng)狀況,又能反映市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)狀況。

2、提出利潤(rùn)目標(biāo),出臺(tái)費(fèi)用支出與把握方案。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真分析財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)表,結(jié)合銷售目標(biāo)、平均毛利潤(rùn)、銷售費(fèi)用等因素提出利潤(rùn)目標(biāo)。為提高經(jīng)營(yíng)的平均毛利潤(rùn),銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營(yíng)過程中加大厚利品種的銷售和市場(chǎng)投入力度,適當(dāng)削減微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。

銷售費(fèi)用雖然受市場(chǎng)等因素的影響較大,但它的確是可以通過方案來把握的,銷售費(fèi)用支出與把握方案的主要內(nèi)容應(yīng)包括:廣告與宣布傳達(dá)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、工資、獎(jiǎng)金與福利費(fèi)用,銷售渠道(客戶)費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,應(yīng)把握在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費(fèi)用開支的各項(xiàng)具體規(guī)定,把費(fèi)用把握狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容。

3、貨款回籠方案。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標(biāo),強(qiáng)調(diào)有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績(jī)考核掛鉤的方法。

4、產(chǎn)品策略實(shí)施方案。提出重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時(shí)候?qū)⒈惶蕴?,并進(jìn)行詳細(xì)分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,從而充分利用市場(chǎng)資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。

5、價(jià)格策略實(shí)施方案。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷中最敏感的因素,不宜時(shí)常變動(dòng),但對(duì)執(zhí)行狀況和市場(chǎng)反饋的效果進(jìn)行總結(jié),對(duì)一些不適應(yīng)市場(chǎng)狀況的產(chǎn)品價(jià)格做一次局部的調(diào)整。

6、渠道策略實(shí)施方案。進(jìn)展新的渠道增長(zhǎng)點(diǎn),或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場(chǎng),或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)作出具體方案。

7、促銷策略實(shí)施方案。就本年度共支配多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時(shí)間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費(fèi)用等作出具體方案。

8、廣告、宣布傳達(dá)方案。包括各類媒體的廣告投放方案及費(fèi)用方案,公司宣布傳達(dá)資料的品種及可供應(yīng)的數(shù)量支配方案等,明確主導(dǎo)的廣告、宣布傳達(dá)手段及其操作流程。

9、市場(chǎng)出樣目標(biāo)與方案。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場(chǎng)本公司產(chǎn)品的布點(diǎn)率與出樣率目標(biāo),以及各個(gè)階段的市場(chǎng)出樣執(zhí)行與考核方案。

10、營(yíng)銷培訓(xùn)方案。對(duì)需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進(jìn)行調(diào)整,以及對(duì)正式的營(yíng)銷培訓(xùn)時(shí)間做具體的方案。

11、業(yè)績(jī)考核方案。優(yōu)化計(jì)薪計(jì)酬方法,做具體方案并發(fā)布,為落實(shí)營(yíng)銷方案服務(wù)。

二、要做一份全面、可操作性強(qiáng)的營(yíng)銷方案書,我們必需遵循一些基本原則:

1、對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展態(tài)勢(shì)、銷售額(量)、價(jià)格進(jìn)行分析與評(píng)估。

2、營(yíng)銷方案書中的任務(wù)與方案指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的,這樣才能鼓舞銷售隊(duì)伍的士氣。

3、許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營(yíng)銷工作方案只涉及銷售目標(biāo)與方案,缺乏全面性,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

4、各項(xiàng)目標(biāo)與方案指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必需按方案執(zhí)行。同時(shí),策略的支配則是指導(dǎo)性的,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與方案的措施。

5、營(yíng)銷方案要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同,才能調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性。

制訂營(yíng)銷方案書,必需把握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:

1、正確領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)營(yíng)銷主管部門營(yíng)銷工作精神。如:企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)銷售任務(wù)的支配,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時(shí)間,企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的支持力度、費(fèi)用把握等方面的要求。

2、學(xué)習(xí)和借鑒其他區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷閱歷。將不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷管理與銷售特征進(jìn)行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營(yíng)銷創(chuàng)新。

3、分析本區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其緣由。

4、收集市場(chǎng)基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。

5、爭(zhēng)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢(shì)。

>營(yíng)銷方案篇5

一、前言

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展,人們的生活水平也隨值提高,對(duì)各方面的的需求也越來越大特別是健康的食品。而夏天的到來人的體內(nèi)需要攝入大量的水分、微量元素、無機(jī)鹽而含微量元素、無機(jī)鹽的果汁飲料深受年輕人的青睞。飲料品德業(yè)前景寬敞,競(jìng)爭(zhēng)激烈。飲料品德業(yè)是一個(gè)蓬勃朝氣的行業(yè),人口活動(dòng)性大,夏季酷熱酷暑天氣因素主導(dǎo)飲料產(chǎn)品的銷售量。人民的生活水平越來越高,對(duì)健康方面的只是越來越豐富,知道飲料產(chǎn)品含微量元素、礦物質(zhì),既能止渴、清熱,有潤(rùn)肺美容有益健康的功效,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。

二、環(huán)境分析

1、政治環(huán)境

食品飲料行業(yè)十二五規(guī)劃進(jìn)展的重點(diǎn)行業(yè)之一,國(guó)家相關(guān)政策的支持,將為食品飲料行業(yè)的進(jìn)展帶來巨大的機(jī)遇。

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的不斷提高,人均的收入水平也不斷的提高,消費(fèi)者的購(gòu)買力也提升了。

3、文化環(huán)境

學(xué)問分子人才越來越多,果汁市場(chǎng)的快速崛起與消費(fèi)者的健康意識(shí)增加密不行分,所以,健康美味成為果汁吸引消費(fèi)者的主要緣由。

4、技術(shù)環(huán)境

娃哈哈是一線的飲料品牌,口味豐富,具有自己的品牌特色,擁有良好的技術(shù),不斷開發(fā)出新的飲料產(chǎn)品。

5.行業(yè)背景

(1)果汁市場(chǎng)近幾年的競(jìng)爭(zhēng)激烈,果汁產(chǎn)品也呈現(xiàn)差異化走向。果汁飲料已經(jīng)成為最受歡迎的飲料品種,其市場(chǎng)增長(zhǎng)速度超過瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長(zhǎng)速度。寬敞的市場(chǎng)前景,吸引了中外企業(yè)競(jìng)相加入到果汁行業(yè)生產(chǎn)的隊(duì)伍。

(2)飲料品市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,有康師傅、統(tǒng)一、可口可樂、百事可樂的品牌飲料競(jìng)爭(zhēng),還有同一種名稱飲料競(jìng)爭(zhēng),如統(tǒng)一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨以及娃哈哈冰糖雪梨的競(jìng)爭(zhēng)。

(3)飲料品市場(chǎng)的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)激烈的焦點(diǎn)??祹煾当茄├媸?50毫升的凈含量,價(jià)格為2.5元一瓶;統(tǒng)一冰糖雪梨是500毫升的凈含量,價(jià)格為2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚,凈含量為500毫升,價(jià)格3.5元一瓶;娃哈哈沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火,潤(rùn)肺美容的功能性止渴飲料,進(jìn)展娃哈哈冰糖雪梨的優(yōu)勢(shì)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷方案概要

娃哈哈公司冰糖雪梨飲料在20xx年是第一年新產(chǎn)品上市,力爭(zhēng)銷售收入突破5000萬人民幣,純利潤(rùn)20xx萬人民幣,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為700萬人民幣左右,廣告費(fèi)100萬人民幣,市場(chǎng)掩蓋面在廣東省、湖南省、海南省。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

1)市場(chǎng)需求

國(guó)內(nèi)飲料品市場(chǎng)飲料品德業(yè)前景寬敞,競(jìng)爭(zhēng)激烈。飲料品德業(yè)是一個(gè)蓬勃朝氣的行業(yè),人口活動(dòng)性大,夏季酷熱酷暑天氣因素主導(dǎo)飲料產(chǎn)品的銷售量。人民的生活水平越來越高,對(duì)健康方面的只是越來越豐富,知道飲料產(chǎn)品含微量元素、礦物質(zhì),既能止渴、清熱,有潤(rùn)肺美容有益健康的功效,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。

2)競(jìng)爭(zhēng)狀況

a)國(guó)內(nèi)飲料品市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,有康師傅、統(tǒng)一、可口可樂、百事可樂的品牌飲料競(jìng)爭(zhēng),還有同一種名稱飲料競(jìng)爭(zhēng),如統(tǒng)一冰糖雪梨、康師傅冰糖雪梨,而且上市時(shí)間比娃哈哈冰糖雪梨早半年。

b)飲料品市場(chǎng)的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)激烈的焦點(diǎn)??祹煾当茄├媸?50毫升的凈含量,價(jià)格為2.5元一瓶;統(tǒng)一冰糖雪梨是500毫升的凈含量,價(jià)格為2.8元一瓶;娃哈哈冰糖雪梨上市的步伐比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚,凈含量為500毫升,價(jià)格3.5元一瓶;娃哈哈沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就特別突出娃哈哈是蜂蜜型冰糖雪梨,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨清熱降火,潤(rùn)肺美容的功能性止渴飲料,進(jìn)展娃哈哈冰糖雪梨的優(yōu)勢(shì),刺激消費(fèi)者沖動(dòng)渴望性消費(fèi),增加娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨在消費(fèi)者心目中的印象。

五、娃哈哈SWOT分析

(1)娃哈哈的優(yōu)勢(shì)

A、有較強(qiáng)的技術(shù)爭(zhēng)論隊(duì)伍并且有很好的企業(yè)聲譽(yù)口碑,公司企業(yè)知名度高B、娃哈哈有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來推廣新飲料C、娃哈哈的技術(shù)開發(fā)力氣強(qiáng)

(2)娃哈哈的劣勢(shì)

A、蜂蜜型冰糖雪梨是新產(chǎn)品上市,而且上市比康師傅、統(tǒng)一的冰糖雪梨的上市時(shí)間晚了半年,處于被動(dòng)狀態(tài)。B、娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨沒有深入到到消費(fèi)者的良好形象,依靠品牌實(shí)力上市C、假如冰糖雪梨飲料初期市場(chǎng)開拓不利,公司的財(cái)力回受到創(chuàng)傷

(3)娃哈哈的機(jī)會(huì)

A、國(guó)家相關(guān)政策的支持,果汁飲料行業(yè)的進(jìn)展巨大B、消費(fèi)者健康意識(shí)帶動(dòng)果汁飲料行業(yè)的進(jìn)展C、娃哈哈冰糖雪梨上市時(shí)正好是酷熱酷暑,給娃哈哈新產(chǎn)品上市供應(yīng)了天時(shí)的確定機(jī)會(huì),提高了消費(fèi)者對(duì)娃哈哈冰糖雪梨的需求

(4)娃哈哈的威逼

A、很多消費(fèi)者不太寵愛喝甜品飲料B、消費(fèi)者對(duì)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨的凈含量和產(chǎn)品功效不關(guān)注,只對(duì)價(jià)格特殊敏感

C、果汁行業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,如康師傅、統(tǒng)一、匯源果汁、美之源

D、碳酸飲料、礦泉水等替代產(chǎn)品多。

六、公司目標(biāo)

1#財(cái)務(wù)目標(biāo):娃哈哈投入3000萬人民幣

2#市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

(1)娃哈哈方案在湖南、廣東、海南建立200個(gè)固定銷售點(diǎn),還有若干個(gè)活動(dòng)銷售點(diǎn)。

(2)培訓(xùn)200名銷售人員

(3)銷售收入爭(zhēng)取突破5000萬人民幣

(4)在消費(fèi)者中樹立娃哈哈冰糖雪梨的產(chǎn)品知名度

七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

目標(biāo)市場(chǎng)定位:重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)青年人,特別側(cè)重于寵愛冰糖雪梨這種甜品飲料的年輕人。

產(chǎn)品定位:為了區(qū)分康師傅和統(tǒng)一的冰糖雪梨,引起消費(fèi)者的興趣和青睞,增加娃哈哈冰糖雪梨飲料的凈含量、在哇哈哈冰糖雪梨中加入適量的蜂蜜。特別重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨潤(rùn)肺美容的功效。

產(chǎn)品功效:滋補(bǔ)養(yǎng)顏、潤(rùn)肺清熱、生津止渴,既美味有健康,夏季清熱降火防暑之佳品!

價(jià)格定位:由于增加了娃哈哈冰糖雪梨的凈含量、以及蜂蜜,所以接受應(yīng)用成本導(dǎo)向定價(jià)法,價(jià)位略高于康師傅和統(tǒng)一的冰糖雪梨。娃哈哈蜂蜜型冰糖雪梨3.5元/瓶/500ML。

銷售渠道:重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高、深受消費(fèi)者青睞、品牌知名度高的零售大商場(chǎng)、連鎖超市、連鎖便利店、百貨商場(chǎng),如沃爾瑪、家樂福等等大型商場(chǎng)。由于沃爾瑪這些大賣場(chǎng)具有營(yíng)業(yè)面積廣、選地合理、交通便利、價(jià)格廉價(jià),深受消費(fèi)者歡迎等特點(diǎn),吸引大量消費(fèi)者前往來購(gòu)買。這樣爭(zhēng)取加強(qiáng)娃哈哈冰糖雪梨在消費(fèi)者心目中的程度,提高娃哈哈冰糖雪梨的程度。

分銷渠道掩蓋面:大賣場(chǎng)掩蓋率100%,連鎖超市掩蓋率80%,連鎖便利店掩蓋率80%,百貨商場(chǎng)掩蓋率60%,移動(dòng)銷售點(diǎn)70%。

銷售人員:娃哈哈公司建立自己的培訓(xùn)中心。(1)公司聘請(qǐng)社會(huì)人員男女比例在2:1。對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),灌輸企業(yè)思想,使其能代表企業(yè)直接與消費(fèi)者接觸促銷。2)雇用一些兼職人員,,例如在校高校生,他們有向社會(huì)出校的主動(dòng)性,而且是廉價(jià)的勞動(dòng)力。

促銷:前期開占大規(guī)模、高密度、多方位的廣告宣布傳達(dá)促銷活動(dòng)促銷,在節(jié)假日實(shí)行價(jià)格優(yōu)待,接受應(yīng)用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)角逐評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),銷售業(yè)績(jī)排前幾名的銷售人員選擇實(shí)行名勝古跡旅游度假的嘉獎(jiǎng)。

爭(zhēng)論開發(fā):哇哈哈應(yīng)當(dāng)不斷研制新產(chǎn)品系列的飲料,如哇哈哈鮮橙多

營(yíng)銷爭(zhēng)論:監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品開發(fā),調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

八、行動(dòng)方案:

人力資源部著手支配銷售人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn),在20xx年8月以前把200名銷售人員培訓(xùn)完畢。

生產(chǎn)部門6月1號(hào)第一批試銷產(chǎn)品和試飲產(chǎn)品出廠。

6月份開頭在大型商場(chǎng)的固定銷售點(diǎn)和人口比較密集的地點(diǎn)如高校學(xué)校門口、菜市場(chǎng)等等移動(dòng)銷售點(diǎn)開展有獎(jiǎng)促銷角逐活動(dòng)。

促銷活動(dòng)內(nèi)容有

1、在移動(dòng)的促銷銷售點(diǎn)給消費(fèi)者免費(fèi)試飲,讓有購(gòu)買欲望的品嘗后產(chǎn)生購(gòu)買的需求沖動(dòng)。

2、促銷過程中,買一瓶送一包娃哈哈紙巾,買兩瓶送一個(gè)塑料杯子或三包娃哈哈紙巾。

促銷角逐中銷售業(yè)績(jī)最高的銷售人員可以晉升職位外,選擇獎(jiǎng)金或獲得去名勝古跡景點(diǎn)度假旅游的嘉獎(jiǎng)。

6月份同時(shí)進(jìn)行廣告宣布傳達(dá),娃哈哈應(yīng)當(dāng)在湖南、廣東、海南三國(guó)省份的火車站地下通道、地鐵地下通道、公交車站牌、人口比較密集的市場(chǎng)高校學(xué)校、地下通道等等進(jìn)行海報(bào)宣布傳達(dá)。估量廣告費(fèi)預(yù)算為150萬人民幣。

>營(yíng)銷方案篇6

第一章:前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的慢慢提高,城市人口的飲食習(xí)慣及膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變,食品市場(chǎng)也慢慢向國(guó)際靠攏,呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化、平安化的特點(diǎn)。農(nóng)殘超標(biāo)、轉(zhuǎn)基因等食品指標(biāo)也成為市民心中的一大顧慮。在這種狀況下,傳統(tǒng)的蔬菜生產(chǎn)模式已經(jīng)不能完全滿足市場(chǎng)對(duì)于平安菜,放心菜的需求,市民對(duì)新興的有機(jī)蔬菜和水果需求已經(jīng)極大提升。

XX集團(tuán)旗下的XX生態(tài)園農(nóng)場(chǎng)種植的有機(jī)蔬菜水果在客觀上是符合市場(chǎng)需求,順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)的。在這樣的狀況下,建立完善的有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷模式,主動(dòng)推動(dòng)前進(jìn)有機(jī)蔬菜市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行的一個(gè)趨勢(shì)。

其次章:項(xiàng)目分析及市場(chǎng)定位

一、項(xiàng)目分析

XX生態(tài)園有機(jī)蔬菜配送營(yíng)銷項(xiàng)目目的是以XX集團(tuán)旗下XX生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為白山市消費(fèi)者供應(yīng)平安牢靠,綠色生態(tài)的健康蔬菜產(chǎn)品;為XX集團(tuán)及合作公司供應(yīng)市場(chǎng)利潤(rùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目。

由XX生態(tài)園負(fù)責(zé)菜品的生產(chǎn)、分裝。依托我公司旗下C2C購(gòu)物網(wǎng)站“來來速購(gòu)”建立完整的銷售、配送一體化的銷售流程。依據(jù)客戶訂單統(tǒng)一配送來完成銷售的營(yíng)銷模式。

二、市場(chǎng)定位

在進(jìn)入市場(chǎng)初期為導(dǎo)入期,第一階段市場(chǎng)推廣目標(biāo)定位為白山市區(qū)內(nèi)的中、高收入家庭。產(chǎn)品初步定位為每周配送一次,每次2.5KG,定價(jià)為68元。

第三章:項(xiàng)目基礎(chǔ)構(gòu)架

本項(xiàng)目由XX生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地為產(chǎn)品依托,將XX生產(chǎn)的綠色有機(jī)蔬菜通過來來網(wǎng)絡(luò)有限公司建立的便捷、高效、可信的市場(chǎng)渠道銷售給目標(biāo)客戶群體。主要應(yīng)設(shè)立以下幾個(gè)部門:

1、生產(chǎn)及加工中心:

生產(chǎn)及加工中心為XX生態(tài)園蔬菜生產(chǎn)基地,主要負(fù)責(zé)綠色有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)、采摘、清洗及分裝工作。

2、訂單管理部

訂單管理部由來來網(wǎng)絡(luò)有限公司的B2C網(wǎng)站“來來速購(gòu)”網(wǎng)站組成。主要負(fù)責(zé)將XX生產(chǎn)的有機(jī)綠色蔬菜以產(chǎn)品的形式陳設(shè)到網(wǎng)站上,由客戶選定并可直接在網(wǎng)站上確認(rèn)訂單。

3、營(yíng)銷策劃部

營(yíng)銷策劃部由來來網(wǎng)絡(luò)有限公司組建策劃營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的策劃及制定,市場(chǎng)拓展及客戶開發(fā),進(jìn)行高效的市場(chǎng)推廣及銷售渠道的開發(fā)。

4、信息管理中心

信息管理中心由來來網(wǎng)絡(luò)有限公司組建客服及SEO服務(wù)部門,主要負(fù)責(zé)客戶售前,售后的信息收集、產(chǎn)品反饋、消費(fèi)者問題處理及網(wǎng)站和銷售渠道的優(yōu)化服務(wù)。

5、配送管理部

配送管理部由來來網(wǎng)絡(luò)有限公司組建配送團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送,包裝的回收及現(xiàn)金訂單的回收工作。

第四章:項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)

依據(jù)目前的市場(chǎng)狀況和白山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析,蔬菜市場(chǎng)的狀況是與一般農(nóng)產(chǎn)品相比,有機(jī)綠色蔬菜的市場(chǎng)份額很小、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)單一、受氣候影響因素大。從需求方面分析,雖然消費(fèi)者對(duì)有機(jī)綠色蔬菜有較大的需求,但是需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買力的比例嚴(yán)峻失調(diào),呈現(xiàn)嚴(yán)峻的供大于求的現(xiàn)象。本項(xiàng)目正是立足于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)透亮度高,便利快捷的平臺(tái)來解決銷售難,配送難,需求無法轉(zhuǎn)變成為有效購(gòu)買力的狀況設(shè)立的,我們力爭(zhēng)通過本項(xiàng)目來削減蔬菜銷售的中間環(huán)節(jié),削減大量人力、運(yùn)力等形式降低銷售成本,打開白山高端有機(jī)綠色蔬菜的銷售市場(chǎng)。

第五章:項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略

一、產(chǎn)品及服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn),本項(xiàng)目以XX生態(tài)園為依托,將具有“有機(jī)綠色蔬菜”認(rèn)證的蔬菜通過來來網(wǎng)絡(luò)有限公司的B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立起供求雙方的信息渠道,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者的手中。流程圖如下配送管藍(lán)色箭頭:銷售流程紅色箭頭:信息流程

二、項(xiàng)目進(jìn)展戰(zhàn)略

1、導(dǎo)入期(3-5個(gè)月)

此階段為項(xiàng)目生存階段,以保證項(xiàng)目存活為基本目標(biāo)。開頭建立各職能部門并投入試運(yùn)行。主要目標(biāo)客戶為白山市區(qū)年收入15萬元以上的家庭。同時(shí)為XX公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)全套識(shí)別VI系統(tǒng),并申報(bào)相關(guān)部門取得相應(yīng)的手續(xù)及產(chǎn)品信譽(yù)證明??焖俪蔀榘咨骄哂休^高知名度的最強(qiáng)有機(jī)綠色蔬菜銷售企業(yè)。

2、進(jìn)展期(項(xiàng)目開展一年內(nèi))

此階段本項(xiàng)目已經(jīng)在白山地區(qū)確立市場(chǎng)的統(tǒng)治地位,各部門已經(jīng)能夠保證人員齊備,能夠有效的完成本部門的職能和任務(wù),營(yíng)銷策劃部能夠有效的依據(jù)市場(chǎng)需要開拓新的營(yíng)銷策略,打開新的市場(chǎng)銷售渠道。通過信息管理中心能夠收集大量有效的客戶信息并由營(yíng)銷策劃部開展業(yè)務(wù)。項(xiàng)目應(yīng)著手進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。建立更加完善的配貨中心。進(jìn)一步開放新的、多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步建立與大型商超的合作關(guān)系,深化品牌效應(yīng)

3、進(jìn)展后期

全面建立完善的產(chǎn)供銷一體化流程,將品牌及銷售模式推廣到周邊城市,開發(fā)并建立更大的產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

第六章:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

任何項(xiàng)目和投資都具有風(fēng)險(xiǎn),但是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。之前已經(jīng)提到,白山地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后,高收入人群在消費(fèi)者比例中相對(duì)較低,需求難以高效的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。而且由于城市周邊有大量的小型蔬菜生產(chǎn)戶,夏季將對(duì)于本項(xiàng)目造成極大的沖擊。如何能夠抓住機(jī)遇,把握市場(chǎng),增加收益,是項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)必需考慮的問題。因此,從一開頭我們就需要做好充分的風(fēng)險(xiǎn)把握,將危機(jī)消逝的可能性降到最低。

一、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目領(lǐng)域選擇的風(fēng)險(xiǎn),XX集團(tuán)及來來網(wǎng)絡(luò)有限公司已經(jīng)充分的了解到了市場(chǎng)的客觀需要,才確定建立本項(xiàng)目。但是在能夠滿足市場(chǎng)客觀需要的前提下,項(xiàng)目戰(zhàn)略的執(zhí)行過程仍有確定風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在決策、運(yùn)營(yíng)以及財(cái)務(wù)方面。

1、決策風(fēng)險(xiǎn)把握

由于項(xiàng)目組成部分是由兩個(gè)公司組成團(tuán)隊(duì),在進(jìn)行項(xiàng)目決策的時(shí)候難免消逝看法分歧,為了避開由于看法分歧導(dǎo)致市場(chǎng)推廣的遲滯,盡快確定項(xiàng)目決策核心是把握決策風(fēng)險(xiǎn),避開內(nèi)部沖突的必要舉措。

2、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)把握

盡快確定項(xiàng)目管理章程及制度,保證不會(huì)由于人員流失及制度不明確而影響整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把握

財(cái)務(wù)管理作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng),必需強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)把握。項(xiàng)目合作雙方應(yīng)簽訂合同,明確雙方投資方向,保證資金鏈,確保項(xiàng)目維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如項(xiàng)目初期消逝滯銷或支大于收的狀況,要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)策略,保證項(xiàng)目能夠連續(xù)進(jìn)行。

二、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

白山地區(qū)經(jīng)營(yíng)有機(jī)綠色蔬菜的企業(yè)目前已有幾家,為了避開競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),公司應(yīng)強(qiáng)化信息管理中心及營(yíng)銷策劃部,大力開拓市場(chǎng),創(chuàng)建品牌效應(yīng)。確立本項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率。吸取高效的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,培育優(yōu)秀的市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),保證項(xiàng)目銷售方面不落人后。使項(xiàng)目人力資源達(dá)到結(jié)構(gòu)精,效率高。

三、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì),由于蔬菜本身的特殊性,要保證產(chǎn)品的新穎、潔凈。其次要加強(qiáng)銷售信息收集,通過不斷的收集信息來制定更加合理的銷售方式及產(chǎn)品定價(jià),讓項(xiàng)目處于不敗之地。最終要保證物流配送的快速高效,不能由于物流環(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品消逝不新穎甚至變質(zhì)的狀況。

第七章:品牌宣布傳達(dá)

一、品牌樹立

品牌是產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱、包裝、價(jià)格、信譽(yù)、廣告風(fēng)格的集合體,鮮亮獨(dú)特的品牌形象對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用,對(duì)于產(chǎn)品的銷售有重大的意義。

1、品牌目標(biāo)

明確項(xiàng)目理念,著手設(shè)計(jì)產(chǎn)品LOGO,樹立產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì)、綠色、健康”的形象。

2、實(shí)現(xiàn)途徑

設(shè)計(jì)logo等vi識(shí)別系統(tǒng),設(shè)計(jì)海報(bào),DM宣布傳達(dá)單,廣播專題,網(wǎng)站專欄宣布傳達(dá),電視廣告,戶外媒體宣布傳達(dá)等途徑快速讓白山市民對(duì)產(chǎn)品有基本認(rèn)知。

通過組織活動(dòng),投資公益事業(yè),有獎(jiǎng)銷售等方式強(qiáng)化品牌形象,打開市場(chǎng)渠道。

通過強(qiáng)化內(nèi)部管理在消費(fèi)者面前樹立高效、負(fù)責(zé)、熱忱的優(yōu)秀形象,在消費(fèi)者心理上營(yíng)造優(yōu)良的信譽(yù)度。

第八章:人力資源支配

訂單管理部

訂單維護(hù)員一人

營(yíng)銷策劃部

策劃部文員一人業(yè)務(wù)經(jīng)理一人業(yè)務(wù)員四人廣告設(shè)計(jì)一人

信息管理中心

客服兩人seo一人

配送管理部

配送員最低兩人。

第九章:產(chǎn)品定價(jià)及市場(chǎng)營(yíng)銷嘉獎(jiǎng)手段

依據(jù)項(xiàng)目合作雙方商定,初步將產(chǎn)品定位為每月272元配送4次,每次2.5KG既每次68元。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員在推廣期每成功簽訂一份訂單可獲得訂單金額的10%業(yè)務(wù)提成。提成具體方式由來來網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)確定制度準(zhǔn)備。

>營(yíng)銷方案篇7

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,選擇實(shí)行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,主動(dòng)拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷方案,在全公司開展系列的媒體宣布傳達(dá)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。連續(xù)分層次、深入到到推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入到到分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入到到開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)重要來源?!痢聊暝谌ツ觊_展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,深化營(yíng)銷,增加營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并留意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入到到分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額?!痢聊暌?shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)開放營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入到到開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道:

一是要依據(jù)總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的照舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)確定優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),準(zhǔn)時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶,提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。

深入到到開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,準(zhǔn)時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地進(jìn)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔(dān)當(dāng)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)懷的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要連續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

進(jìn)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增加市場(chǎng)快速響應(yīng)力氣,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培育××部門人才

要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將連續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入到到基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)把握水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,主動(dòng)完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要留意發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

>營(yíng)銷方案篇8

一、說明

本方案依據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局20xx年頒布的《營(yíng)銷師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí))及鑒定規(guī)范制定。

本方案力求貫徹“力氣為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn),留意代表性、針對(duì)性、有用性、先進(jìn)性;理論學(xué)問的選擇,原則上以對(duì)學(xué)習(xí)、把握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合,盡可能接受應(yīng)用理論學(xué)問與有用技能親熱結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu);依據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度,組合成理論學(xué)問學(xué)習(xí)與有用技能訓(xùn)練一體化的若干個(gè)模塊培訓(xùn)。每個(gè)模塊,視需要設(shè)置若干個(gè)二級(jí)模塊——單元。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過專業(yè)理論學(xué)問學(xué)習(xí)和有用技能訓(xùn)練,使學(xué)員把握作為“市場(chǎng)營(yíng)銷”基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念;熟識(shí)構(gòu)成優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷行為的要素;把握市場(chǎng)營(yíng)銷的角色和功能。最終具備市場(chǎng)營(yíng)銷方面獨(dú)立的工作力氣。

三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求

依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度,依據(jù)理論學(xué)問與有用技能一體化的原則,設(shè)置七個(gè)培訓(xùn)模塊。

模塊1市場(chǎng)調(diào)查與分析

使學(xué)員能夠擬定調(diào)研方案;進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì);組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;分析市場(chǎng)宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)與威逼;分析客戶購(gòu)買行為類型;依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買過程選擇實(shí)行相應(yīng)的對(duì)策;分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù);計(jì)算總市場(chǎng)及區(qū)域市場(chǎng)潛量;進(jìn)行市場(chǎng)銷售額的猜度揣測(cè)。

模塊2營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理

使學(xué)員能夠編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書;分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合方案;編制新業(yè)務(wù)進(jìn)展方案;制定和組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷方案;了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程;依據(jù)不同需求水平選擇實(shí)行不同的營(yíng)銷對(duì)策。

模塊3產(chǎn)品與價(jià)格管理

使學(xué)員能夠推斷產(chǎn)品生命周期并提出營(yíng)銷對(duì)策;組織實(shí)施產(chǎn)品組合策略;進(jìn)行產(chǎn)品大類決策;迅速而靈敏運(yùn)用定價(jià)策略與技巧。

模塊4渠道管理

使學(xué)員能夠制定與實(shí)施渠道策略;設(shè)計(jì)相應(yīng)的渠道系統(tǒng);建設(shè)和維護(hù)渠道系統(tǒng)。

模塊5促銷管理

使學(xué)員能夠制定銷售促進(jìn)方案,并進(jìn)行效果評(píng)估;與新聞媒體建立聯(lián)系;撰寫公共宣布傳達(dá)新聞稿;策劃并實(shí)施公共宣布傳達(dá)活動(dòng)方案。

模塊6客戶關(guān)系與銷售管理

使學(xué)員能夠建立客戶檔案;管理應(yīng)收帳款;針對(duì)不同客戶選擇實(shí)行不同管理措施;處理客戶投訴;設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系;對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)定;制定服務(wù)營(yíng)銷策略。

模塊7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

使學(xué)員能夠關(guān)心設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站;關(guān)心設(shè)計(jì)網(wǎng)頁;在網(wǎng)上對(duì)客戶進(jìn)行管理;制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略;制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。

四、模塊課時(shí)支配表

序號(hào)模塊課時(shí)

合計(jì)理論實(shí)習(xí)

1市場(chǎng)調(diào)查與分析1899

2營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理24159

3產(chǎn)品與價(jià)格管理1266

4渠道管理15786客戶關(guān)系與銷售管理301812

7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理1266

8綜合936

總課時(shí)1387662

五、設(shè)施條件與師資條件

1、設(shè)施設(shè)備條件

具備專業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)教室。

2、師資條件

老師隊(duì)伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營(yíng)銷工作實(shí)踐閱歷。

⑴具有本職業(yè)高級(jí)營(yíng)銷師資格證書者;

⑵具有相關(guān)專業(yè)副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上任職資格者;

⑶現(xiàn)職企業(yè)營(yíng)銷中、高層管理者。

>營(yíng)銷方案篇9

一、周培訓(xùn)方案

每周針對(duì)本周銷售顧問接觸的客戶存在的疑點(diǎn)進(jìn)行分析,把握銷售顧問的業(yè)務(wù)流向,一周進(jìn)行一次案例分析,組織針對(duì)性的銷售話術(shù),編制入檔。

二、月培訓(xùn)方案

每月銷售總結(jié)會(huì)就本月銷售成功案例,銷售顧問闡述成功案例過程與同事共同共享。

展廳經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理通報(bào)本月銷售狀況,分析與預(yù)估下月銷售形勢(shì)。

三、服務(wù)培訓(xùn)方案

每月邀請(qǐng)?zhí)丶s修理站工程師來公司進(jìn)行獵豹汽車常規(guī)修理、保養(yǎng)事項(xiàng)的說明,常見問題的解決方案,組織全體銷售顧問參預(yù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求銷售顧問能解決客戶常規(guī)修理問題的提問,做到對(duì)客戶的提問對(duì)答如流。

四、常規(guī)銷售技巧培訓(xùn)

每周進(jìn)行兩種銷售技巧方法的詳細(xì)介紹,銷售顧問就銷售技巧的培訓(xùn)寫出本人的心得,以便用于實(shí)踐當(dāng)中。

五、銷售年培訓(xùn)方案

每年邀請(qǐng)知名汽車銷售培訓(xùn)講師進(jìn)行兩次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),此項(xiàng)列為員工培訓(xùn)基金項(xiàng)目中。

六、生產(chǎn)廠家銷售培訓(xùn):公司支配每年參預(yù)廠家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給員工。

信息管理

營(yíng)銷部每日來電、來店客戶要求銷售顧問進(jìn)行三表一卡的建立,區(qū)分客戶的級(jí)別,對(duì)建表客戶要第一時(shí)間通報(bào)到銷售文員處,銷售文員依據(jù)通報(bào)狀況準(zhǔn)時(shí)反饋客戶信息給當(dāng)班銷售顧問避開每個(gè)展廳之間消逝重復(fù)報(bào)價(jià)的狀況。市場(chǎng)部外地客戶需要展廳維護(hù)價(jià)格準(zhǔn)時(shí)通報(bào)至銷售文員處,由銷售文員記錄傳達(dá)信息。

濾布營(yíng)銷部每日客戶資源由展廳副經(jīng)理統(tǒng)計(jì),要求登記信息內(nèi)容真實(shí)、時(shí)間精確、級(jí)別清晰,此內(nèi)容交銷售文員登入電腦以備展廳經(jīng)理審查每日銷售狀況后通報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理。每日銷售報(bào)表,銷售庫(kù)存表要求銷售文員每日統(tǒng)計(jì)后其次天交與各展廳。

建立代理人制度,營(yíng)銷部每位員工指定自己的代理人,在工作勞碌時(shí)可將部分工作由代理人完成,市場(chǎng)部、##展廳、##展廳相互確定代交車輛代理人,工作消逝疏漏由雙方共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任,代理人名單公布至公告欄。

營(yíng)銷部屬于代交車輛由展廳經(jīng)理支配人員交車,通知售后部做好交車前的預(yù)備,交車銷售顧問全程跟蹤,關(guān)心售后專干檢驗(yàn)車輛,雙方簽字交接,保證交車前各項(xiàng)工作支配到位,通知客戶提車。

>營(yíng)銷方案篇10

一、短期小區(qū)營(yíng)銷

以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū),挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財(cái)學(xué)問,宣布傳達(dá)華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資詢問業(yè)務(wù)。

由于其臨時(shí)性,小區(qū)居民開戶量有限,適宜捆綁優(yōu)待項(xiàng)目(如開戶送上網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營(yíng)銷,但假如當(dāng)次活動(dòng)的詢問人數(shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營(yíng)銷,形式可以是股評(píng)或設(shè)攤詢問。如經(jīng)過挖掘有確定的潛力,可以進(jìn)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷社區(qū)。

二、長(zhǎng)期駐點(diǎn)營(yíng)銷

1、銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷

銀行有固定場(chǎng)所可作為我們的駐點(diǎn)地,銀行有較高的信譽(yù),是我們主要的合作伙伴。銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地?cái)U(kuò)張到全市全部的銀行網(wǎng)點(diǎn),拓展了極大的一部分別營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開發(fā)投入小,產(chǎn)出高,同時(shí),通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好。因此,營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長(zhǎng)期合作關(guān)系。并對(duì)重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),為營(yíng)銷員供應(yīng)更好的業(yè)務(wù)開展空間。

2、社區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷

經(jīng)短期小區(qū)營(yíng)銷發(fā)覺有潛力而進(jìn)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷的社區(qū),在四周的高檔寫字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣布傳達(dá)資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),開戶即送精致禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開股東卡,送精致禮品,開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,居民簡(jiǎn)潔認(rèn)為正確而不懷疑合作的長(zhǎng)期性。

3、與通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷

要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)待(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費(fèi)、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同,例如移動(dòng)、聯(lián)通,僅對(duì)券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),進(jìn)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),雙方共同營(yíng)銷,證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送,通訊商的營(yíng)銷人員兼職券商的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)雙贏。

其次部分老客戶的維護(hù)

“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復(fù)購(gòu)買率低有很多種緣由,但是有一個(gè)特殊重要的緣由,始終被企業(yè)所忽視或者在原來的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有確定頻率的溝通。

1、持續(xù)的溝通

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,后來者始終都會(huì)盯緊市場(chǎng)的任何變化,試圖闖入客戶購(gòu)買決策時(shí)的備選答案。作為營(yíng)業(yè)部的老客戶,具有先天的優(yōu)勢(shì),他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購(gòu)買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出來。因此,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡(jiǎn)潔的操作起到長(zhǎng)期持續(xù)的效果。

時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且探尋各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營(yíng)銷過程中是特殊重要的。要與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,維護(hù)老客戶可以:a)在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示慶賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶寵愛的小禮物等。b)每逢公司重大活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)客戶參預(yù),如公司重要慶典、年會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等

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