導游資格證考試模擬題及答案

XX1[簡答題]導游人員對旅游者進展回絕的語言方式有哪些?【參考答案】先是后非,避實就虛,順水推舟2[簡答題]導游講解應遵循哪些原那么?【參考答案】以客觀事實為依據(jù),針對性,靈活性3[簡答題]導游人員不必在整個旅途中不停的講解,導游講解時間占整個旅途時間的多大比例為最正確?【參考答案】60%~75%4[單項選擇題]在導游工作中最為常用,適合一般游覽團和游覽工程的導游講解方法是()A.分段講解法B.制造懸念法C.簡單概述法D.觸景生情法【參考答案】C5[單項題]導游對較大游覽工程的講解多采用(A.分段講解法B.觸景生情法C.故事講解法D.簡單概述法【參考答案】A6[單項選擇題]旅游團中的一位華僑喪失護照，導游員應陪同其持遺失證明到()報失并申請新護照A.省、市、自治區(qū)公安局或授權(quán)的公安機關(guān)B.僑居國駐華使領館C.當?shù)刂袊眯猩纭緟⒖即鸢浮緼7[簡答題]在我國大陸旅游的臺灣同胞，遺失《臺灣同胞旅行證》后應通過接待社出據(jù)證明前往公安局出入境管理部門報失，申請辦理何種證件?【參考答案】一次有效的《中華人民共和國出入境通行證》。8[簡答題]導游人員應如何預防旅游者患病?【參考答案】了解旅游團成員的安康狀況;周密安排游覽活動;提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生;做好天氣預報工作。9[多項選擇題]旅游者患一般疾病后導游人員可做的處理有()。A.關(guān)心患者的病情B.向旅游者講清看病的費用自理C.準備常用藥及時給患者服用D.勸其及早就醫(yī),注意休息【參考答案】ABD10.[簡答題]導游人員應怎樣預防漏接?【參考答案】1.認真閱讀接待方案;2.核實交通工具到達的準確時間;3.提前到達接待站地點。11[簡答題]在引導旅游者用正確的方法欣賞美景時，導游人員應注意哪些方面?【參考答案】動態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞，欣賞的間隔和角度，欣賞時機，欣賞節(jié)奏。12[簡答題]導游人員帶團的過程中，平息旅游團，維護旅游團秩序的方法有哪些?【參考答案】分割法，移情法。13[多項選擇題]導游人員在接待兒童時應注意(A.多照顧其飲食起居B.不單獨把客人的孩子帶走C.適當給兒童買些零食和玩具D.孩子病了可將隨身攜帶的藥品給孩子服用【參考答案】AB14[簡答題]某旅游團按方案于10月5日17:30飛抵D市，10月7日20:30乘飛機離開D市。由于旅游旺季，按接團社未能按方案為該團買到機票，只得安排該團乘加班機，提前到10月6日13:05離開，那么你是導游員該如何處理?【參考答案】1.立即調(diào)整活動日程，壓縮每一景點的游覽時間盡量將方案內(nèi)活動工程完成;2.如果無法按方案完成全部旅游工程，應選擇本地最具特色和代表性的景點，使旅游者對本地景觀能根本了解;3.及時通知下一站或提醒旅行社有關(guān)部門與下一站聯(lián)系;4.可采取適當提高用餐標準，贈送本地有特色紀念品等方法，給旅游者適當補償，使其減少遺憾和不快。15[簡答題]某旅游團原方案2月5日乘xx航班到達A市。導游員按接待方案上的時間前往機場，但未接到該