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文檔簡介
”一生一紗”網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃——活動策劃專業(yè)班級:電子商務(wù)10007班姓名:李沁潔學(xué)號:1010720分?jǐn)?shù):12月11日摘要”一生一紗”進(jìn)入國內(nèi)市場,這是一個網(wǎng)上婚紗市場空白的一個填補(bǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國的婚慶市場也在悄然發(fā)展。從酒席到禮服,消費(fèi)級別也在逐漸升溫。那么婚紗消費(fèi),也一定必在其中。做好”一生一紗”的網(wǎng)站平臺,其次做好線上線下的活動配合,打好現(xiàn)實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的交融戰(zhàn),無論從視覺、質(zhì)地、做工、活動方面都給我們的潛在顧客留下深刻影響,讓顧客每每想到婚紗禮服,第一映像是我們”一生一紗”網(wǎng)上婚紗訂購。目錄目錄摘要 1目錄 2第一章項(xiàng)目分析 31.1”一生一紗”的項(xiàng)目背景 31.2”一生一紗”公司理念 31.1.1企業(yè)價值觀 31.1.2企業(yè)文化 3第2章市場環(huán)境分析 32.1宏觀環(huán)境分析 32.2具體行業(yè)分析 42.3SWOT分析 5第3章市場調(diào)研 53.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 53.2數(shù)據(jù)研究及結(jié)論 6第4章網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo) 8第5章網(wǎng)絡(luò)營銷策略 85.1網(wǎng)絡(luò)營銷的策略概述 85.1.1網(wǎng)站策略 85.1.2SEO優(yōu)化策略 105.1.3品牌策略 105.1.4產(chǎn)品策略 115.1.5價格策略 125.1.6營銷手段策略 125.1.7團(tuán)購策略 12第6章具體營銷推廣方案 12第7章費(fèi)用預(yù)算 13第一章項(xiàng)目分析1.1”一生一紗”的項(xiàng)目背景”一生一紗”成立于1月12日,是國內(nèi)頂級婚紗晚裝在線定制平臺,網(wǎng)站匯集了數(shù)十個國內(nèi)外知名的婚紗品牌,為消費(fèi)者提供婚紗、禮服、旗袍定制服務(wù);同時為婚紗店、婚紗攝影、婚慶禮儀公司提供免費(fèi)開店,免費(fèi)推廣服務(wù);婚紗圖庫關(guān)注國際知名品牌婚紗新款發(fā)布?!币簧患啞睌y手國內(nèi)外數(shù)十家婚紗品牌,打造國內(nèi)頂級尊貴婚紗禮服電子商務(wù)平臺,引領(lǐng)婚紗流行趨勢的未來,傳遞國內(nèi)外婚紗商情。一生一紗將在電子商務(wù)領(lǐng)域不斷積淀和完善,網(wǎng)羅國際前沿每一季婚紗流行元素,為時尚新娘打造最幸福的完美嫁衣。1.2”一生一紗”公司理念1.1.1企業(yè)價值觀在這里,藝術(shù)與時裝之間產(chǎn)生了真正的對話,一生一紗的全體員工對藝術(shù)和婚紗的熱愛造就了”一生一紗”,將心注入的企業(yè)價值觀。沒有時間的限制,沒有空間的間隔,甚至沒有流行元素,”一生一紗”只有最用心做婚紗的團(tuán)隊(duì),如果一生只能做一件婚紗,我們希望是為您而做!1.1.2企業(yè)文化”一生一紗”的詮釋:一件婚紗、一種生活、一個夢想!第2章市場環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境分析隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國的婚慶市場也在悄然發(fā)展。從酒席到禮服,消費(fèi)級別也在逐漸升溫。那么婚紗消費(fèi),也一定必在其中。可是整體發(fā)展還處在初級階段,多數(shù)禮服婚紗任然處于小作坊的抄襲復(fù)制階段,沒有一個良好正規(guī)的定制平臺,中高檔的婚紗禮服消費(fèi)者還是沒有一個適合自己的平臺,那么中可定制中高檔的婚紗禮服平臺,勢必有個良好的發(fā)展前景。當(dāng)淘寶、當(dāng)當(dāng)大面積的壟斷中國電子商務(wù)市場的時候,她們做到了種類多涉及面廣,可是她們無法做到精細(xì)和專業(yè),那么從這個空缺中出現(xiàn)了很多成功的電子商務(wù)網(wǎng)站例如:麥包包、蘭繆、凡客等等?,F(xiàn)在也是一樣的深入人心。那么空白的婚紗禮服訂做還是一個尚未瓜分的市場,那么”一生一紗”的進(jìn)駐中國市場,勢必是對這個市場的沖擊,我們的目的就是占領(lǐng)和做大,做到該領(lǐng)域的佼佼者。2.2具體行業(yè)分析根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(.cn)的數(shù)據(jù)顯示,上半年,僅婚戀交友類網(wǎng)站(如世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)等)的總覆蓋人數(shù)就已達(dá)7008.3萬人,占數(shù)據(jù)平臺總覆蓋人數(shù)的16.1%,大致推算下來,截至上半年,中國5.38億網(wǎng)民中,僅婚慶電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié)中,就有超過8600萬的網(wǎng)民參與其中。如果再加上婚慶網(wǎng)上購物、婚慶旅行預(yù)訂等,市場不可謂不大。盡管在該行業(yè)有很大的市場,可是同樣帶來了強(qiáng)大的競爭者。因此想要在眾多競爭者中勝出企業(yè)必須有成熟的策略?;閼俳挥岩呀?jīng)是這個時代的某種元素,無論是大街小巷的廣告牌,還是各大電視臺的綜藝節(jié)目,還是人們茶余飯后聊天的內(nèi)容,與這個話題都離不開,那么這個效應(yīng)的背后是否能帶動其它的產(chǎn)業(yè),例如:旅游、餐飲、婚慶,當(dāng)然還有我們項(xiàng)目中的婚紗禮服,某個時代的先驅(qū)行為,總會給其它行業(yè)帶來許多機(jī)會。當(dāng)我們處于被帶領(lǐng)的行業(yè)中,我們需要抓住我們先驅(qū)這的衣角,和婚戀交友一起進(jìn)入市場。2.3SWOT分析圖2-1SWOT分析第3章市場調(diào)研3.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷地址為了更好的了解更多的人對婚紗禮服的要求和愿望,設(shè)計(jì)了以下調(diào)查題目3.2數(shù)據(jù)研究及結(jié)論圖3-1男女比例此次調(diào)查男性居多圖3-2預(yù)計(jì)結(jié)婚年齡未來預(yù)計(jì)結(jié)婚,多數(shù)在20-25歲,因此我們的策劃針對年齡能夠放在改年齡段圖3-3意愿婚紗來自從問卷調(diào)查中,多數(shù)的人任然愿意花錢買屬于自己的婚紗禮服,因此我們這塊的市場還是很有希望的圖3-4關(guān)注婚紗方面多數(shù)的人更看重的是設(shè)計(jì)和剪裁,那么我們策劃的重點(diǎn)應(yīng)該在設(shè)計(jì)方面。圖3-5購買婚紗決定因素款式和設(shè)計(jì)一樣重要,在我們自己買東西的時候也是一樣的,更愿意買的是自己一眼看上的東西。圖3-6購買婚紗理由重復(fù)性問題,再次證明了婚紗能夠自己花錢購買的這個事實(shí)。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)開始運(yùn)營前一個月銷售件數(shù):30件第二個月銷售件數(shù):50件第三個月銷售件數(shù):100件第5章網(wǎng)絡(luò)營銷策略 5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的策略概述網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用企業(yè)比較熱衷的網(wǎng)絡(luò)營銷方式為利用電子商務(wù)平臺推廣、搜索引擎營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣、電子郵件營銷推廣、網(wǎng)站展示型廣告等。圖5-1網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式使用率5.1.1網(wǎng)站策略”一生一紗”的客戶定位為城市白領(lǐng)、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人,這類人群一般需要品質(zhì)服務(wù)超過各類優(yōu)惠活動,因此我們網(wǎng)站的策劃方向應(yīng)該趨向于高檔的個性化的視覺平臺設(shè)計(jì),摒棄傳統(tǒng)的大篇幅的優(yōu)惠特價以及各種粗紅字體宣傳。首頁--吸收國外優(yōu)質(zhì)婚紗平臺的優(yōu)勢,以及吸收國際品牌的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)風(fēng)格需要簡約大方,全圖展示固然好看,但不符合我們的情況,國內(nèi)網(wǎng)速有限制,大圖加載時間過長,超出上網(wǎng)者的等待時間,這就要求我們的首頁圖片能夠做小一點(diǎn),在頁面篇幅下做大圖展示,這樣購買者能夠看到一定數(shù)量的圖片,拖延時間,給后面大圖高清圖片加載拖延了時間,這樣減少了購買者的等待時間,同樣也更有效果的展示我們的產(chǎn)品??头诰W(wǎng)頁中突出提現(xiàn)我們的服務(wù)是一流的,多數(shù)賣家購買時會和客服溝通,會汲取客服的意見。針對這個,做”自測題”。當(dāng)顧客和客服溝通的時候設(shè)置該選擇,如果只是問產(chǎn)品服務(wù)之類的問題,能夠跳過該項(xiàng)。如果是尋求意見,顧客屬于盲從狀態(tài),這回”自測題”自然就會發(fā)揮很大作用。題目設(shè)置如下:1.您喜歡哪一類明星?A.趙雅芝(典雅型)B.王祖賢(美麗型)C.梁靜茹(小女人)D.張柏芝(自由型)2.您喜歡的婚紗類型?A.抹胸型大膽型B.典雅保守型C.高貴適中型3.您想購買的婚紗價格區(qū)間?__________(填空)4.您婚禮季節(jié)?A.春天B.夏天C.秋天D.冬天根據(jù)這四個問題能夠迅速知道顧客喜好,建立數(shù)據(jù)庫匹配選擇,迅速選出該顧客喜好和趨向產(chǎn)品。除了客服,我們還是需要做好售后、電話、Email等各種服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置,及時快速的做好客戶服務(wù),也是提高企業(yè)軟實(shí)力的最快最好的捷徑。品質(zhì)—我們的產(chǎn)品自己說好不算,需要有一定權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。再加上已經(jīng)購買過我們產(chǎn)品買家的評論和意見。讓我們的購買顧客感覺到,她自己不是第一個吃螃蟹的人,從眾心里更容易推廣。關(guān)于評價意見,第一件婚紗能夠做活動,不為賺錢,為賺個較好的開頭彩。第一件活動設(shè)置:利用QQ、微博等即時聊天工具,設(shè)置專門的人員。用7天時間,在各大論壇中發(fā)帖子,帖子內(nèi)容如下”夢幻婚禮,夢幻的你,如愿以償?shù)牡玫綄儆谧约旱幕榧喍Y服,曾經(jīng)是每個女孩的夢想,一生一紗能夠幫你園您這個夢想。男生的你能夠?yàn)槟磥淼牧硪话胱鰷?zhǔn)備,女孩的你能夠給你自己準(zhǔn)備一套完美嫁衣。關(guān)注我們的官方微博,7天抽出一位幸運(yùn)觀眾,下一個幸運(yùn)兒是不是您呢?”這樣的回復(fù)可能會多,很多購買者可能只是看熱鬧,那么怎么打消她們的虛假的念頭呢?這個只有靠手段來解決了,真實(shí)的沒有,我們能夠做兩個自我展示的,利用朋友關(guān)系,我們做一個收到我們免費(fèi)婚紗的照片分享和評論,這樣多數(shù)人就知道我們這個是真實(shí)存在的,在下一步我們只要按照我們的承諾繼續(xù)進(jìn)行即可。5.1.2SEO優(yōu)化策略合理整合網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航清晰,便于客戶查找所需內(nèi)容橫欄增加:設(shè)計(jì)理念、關(guān)于品牌、關(guān)于售后其實(shí)顧客在關(guān)注產(chǎn)品的同時,更愿意去關(guān)注自己所購買產(chǎn)品的文化,抓住女人的虛榮心,這才是對女人宣傳最好的途徑。頁面層級清晰,便于搜索引擎抓去頁面層級設(shè)計(jì),分為三層。每篇內(nèi)容中都需要有我們在搜索引擎抓取中需要的關(guān)鍵字。相互轉(zhuǎn)換鏈接設(shè)置,容易頁面跳轉(zhuǎn)根據(jù)中國網(wǎng)購習(xí)慣,網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了左邊框,因此在左邊框設(shè)置婚紗禮服類目按鈕,方便用戶頁面切轉(zhuǎn)。即使更新產(chǎn)品內(nèi)容和公司活動在頁面中,專門設(shè)置公司活動內(nèi)容頁面。將公司在何時、何地、具體的產(chǎn)品款式圖片、價格、促銷、優(yōu)惠等等內(nèi)容,均加入該頁面。此板塊內(nèi)容要做到及時更新,反饋。5.1.3品牌策略調(diào)查中顯示,多數(shù)中國人上網(wǎng)時,采用登錄QQ或者人人、微博等形式查看微博等各種新鮮事,甚至淘寶的購物街主要市場也在進(jìn)軍IM聊天工具等等。那么我們的產(chǎn)品既然現(xiàn)在還不為認(rèn)知,那么我們第一步是要做到讓更多的人知道。較強(qiáng)的植入性廣告,投資大,收益小。投資需謹(jǐn)慎。那么我們就順應(yīng)市場做軟營銷,如果說故事里的女主角不夠吸引,那么影片里的回”灰姑娘”一定會引來眾多眼球,如今選秀節(jié)目瘋狂搶占市場,各種贊助商更是層出不窮,那么打造屬于我們自己的”夢想公主”何嘗不可?”灰姑娘”如何轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱摹眽粝牍鳌?這是一個活動的活動創(chuàng)意。我們將該主題做成小型的選秀活動,做好參賽的前期準(zhǔn)備,投放廣告,招來參賽人。將參賽人分為小組,邀請有名氣的有反響的人作為評委,小組賽的前2名進(jìn)入決賽,設(shè)置前三名,可將各個參加比賽的選手作為我們產(chǎn)品的模特,再加上真實(shí)的選手對我們產(chǎn)品的客觀評價,放在我們的網(wǎng)站里,首先多了一份真實(shí),其次由活動帶來的效益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出廣告的投放。選秀節(jié)目的目的是推出明星,一個經(jīng)紀(jì)公司想要打造一個明星要花巨資,其中路途艱難,可是如果做成選秀,那么觀眾朋友們就成了她們最好的廣告推手,你喜歡誰誰誰,我喜歡誰誰誰,會在選秀節(jié)目播出后迅速出現(xiàn),這個要打造的明星的名字也就會在生活中逐漸增加,抓住該人的突出點(diǎn)。那么我們的夢想公主要如何打造,可借鑒模仿該模式,海選一定是要進(jìn)行的,難么具體能得冠軍的人,可能是我們事先選好的,目的是做好活動,在活動的主持中,場景中,帶上我們的公司名稱,既然珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣能夠聯(lián)手非誠勿擾,那我們也能夠找到我們的節(jié)目取笑,投資稍微略大,但收益效果明顯。再將此類信息,發(fā)送到各大門戶中,由于關(guān)注節(jié)目的人數(shù)增加,無論主動還是被動的都會對我們的公司進(jìn)行一定的了解,即使不知道是干什么的,可是也了解了市場上有”一生一紗”這樣的一個公司進(jìn)行了一場名叫”夢想公主”的選秀活動。5.1.4產(chǎn)品策略擁有自己的設(shè)計(jì)師,首先是我們公司的優(yōu)勢。那么消費(fèi)中顧客有了自己的要求,那么我們的設(shè)計(jì)師是不是要隨著顧客的要求來轉(zhuǎn)變。我們能夠采取小樣征集的方式,選出各個準(zhǔn)新娘婚紗設(shè)計(jì)圖等等。另外,現(xiàn)在國內(nèi)婚紗攝影行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定而且成熟,我們能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和婚紗攝影綁定,采取優(yōu)惠套餐等等,來推廣產(chǎn)品。公司要抓住高端用戶,必須采取量身定制方向。但我們只是要抓住中高端的年輕用戶,走互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)購形式,那么新穎、大膽、創(chuàng)新必須是我們的終極目標(biāo),不是名表品品牌,無權(quán)選擇你的顧客群體,因此我們必須要迎合顧客的需要。設(shè)計(jì)師篩選工作一定嚴(yán)格把關(guān),我們需要有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)師。有了設(shè)計(jì)師,下一步是將設(shè)計(jì)出來的圖紙,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體,這個過程需要把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,做工。只有較好的產(chǎn)品才能說明我們產(chǎn)品的專業(yè)性,才更具備優(yōu)勢。5.1.5價格策略顯然我們婚紗禮服這種東西價格低了,顧客認(rèn)為抵擋,價格高了,又會被認(rèn)為”宰客”。那么如何定出適當(dāng)價位。第一,還是要根據(jù)我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)費(fèi)、原料費(fèi)、加工費(fèi)
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