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天津80海里業(yè)績(jī)倍增策劃案CONTENTS目錄第一部分:什么是百利第二部分:百利給你帶來(lái)什么!第三部分:店鋪業(yè)績(jī)倍增策略第三部分:店鋪業(yè)績(jī)倍增策略百利會(huì)員尊享特權(quán)之1:1兌換體驗(yàn)部分1:1體驗(yàn)專區(qū)的1:1體驗(yàn)商品您,約嗎?一切從免費(fèi)開始!讓您的消費(fèi)者真正得到實(shí)惠,體驗(yàn)前所未有的免費(fèi)購(gòu)物!拉開您和競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異。給您免費(fèi)提供上萬(wàn)種的商品小到數(shù)碼、家電,中到房、車、裝修!大到民生相關(guān):員工保險(xiǎn)、養(yǎng)老、助學(xué)、汽車保險(xiǎn)!甚至百利V6會(huì)員購(gòu)房可補(bǔ)一半房款(無(wú)任何附加條件,新疆區(qū)域已經(jīng)實(shí)施)!好處到位,忠誠(chéng)就是順便的事!!三方關(guān)系百利(+供應(yīng)商)消費(fèi)者商戶百利提供免費(fèi)平臺(tái),消費(fèi)者可以通過(guò)積分兌換上萬(wàn)種產(chǎn)品。重點(diǎn)可以通過(guò)積分繳納養(yǎng)老、兌換汽車保險(xiǎn)。享受購(gòu)房款最高50%的補(bǔ)貼。而這些完全產(chǎn)生于日常的開銷。過(guò)著日子還了房款。消費(fèi)者僅需要在百利聯(lián)盟商家消費(fèi),在滿足了正常消費(fèi)前提下,額外免費(fèi)獲得積分。有了積分可以免費(fèi)在百利兌換上萬(wàn)種產(chǎn)品,幫助商戶蓄客。消耗積分后促使消費(fèi)者再次消費(fèi)獲得積分,給實(shí)體店商帶來(lái)持續(xù)客源百利向商戶提供相應(yīng)服務(wù),提供消費(fèi)者服務(wù),提供各種促銷方案及上百萬(wàn)的促銷獎(jiǎng)品。商戶僅向百利打九折,和相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。免費(fèi)?怎么實(shí)現(xiàn)?1、積分免費(fèi)購(gòu)物2、積分養(yǎng)老3、積分保險(xiǎn)4、積分助學(xué)5、V6會(huì)員購(gòu)房補(bǔ)50%購(gòu)房款(無(wú)任何附加條件)6、積分抽獎(jiǎng)7、CRM管理系統(tǒng)8、積分定制9、百利錢包10、積分本地服務(wù)11、積分獎(jiǎng)勵(lì):增加內(nèi)部員工的滿意度和積極性12、2016年所有家居生活類用品全部無(wú)差別一比一兌換13、商業(yè)策劃及公司培訓(xùn)百利積分的價(jià)值第一部分:什么是百利第二部分:百利給你帶來(lái)什么!第三部分:業(yè)績(jī)倍增策略第二部分:百利給你帶來(lái)什么!傳統(tǒng)店鋪通過(guò)嫁接百利模式,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)店鋪的網(wǎng)絡(luò)化,在與網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)避自身缺陷,營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,通過(guò)改變消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值觀,培養(yǎng)消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流、聚客、鎖客的目的,建立店內(nèi)良好的自運(yùn)行系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)迅速增長(zhǎng)30%-50%,甚至2倍、3倍、5倍好處到位,忠誠(chéng)就是順便的事??!一、營(yíng)銷策劃目的消費(fèi)多少送多少,打零折萬(wàn)款商品免費(fèi)拿現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)或者預(yù)存即可立即體驗(yàn)二、營(yíng)銷策劃的主題第一階段:塑造店鋪唯一性,立即成交顧客,提高老客戶滿意度(馬上立即)第二階段:增加老客戶消費(fèi)回頭率和消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額(1-2個(gè)月內(nèi))第三階段:口碑相傳,老客戶介紹新客戶,增加消費(fèi)人數(shù)(3個(gè)月內(nèi))第四階段:魚塘效應(yīng)形成,新會(huì)員導(dǎo)入,多店聯(lián)動(dòng),業(yè)績(jī)暴漲(約4個(gè)月后)總結(jié):一定要持續(xù)不斷刷積分,培養(yǎng)和改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)價(jià)值觀,利用消費(fèi)提升生活品質(zhì)!
三、嫁接百利模式后四個(gè)階段效果剖析CONTENTS目錄第一部分:什么是百利第二部分:百利給你帶來(lái)什么!第三部分:店鋪業(yè)績(jī)倍增策略第三部分:業(yè)績(jī)倍增策略80海里暢飲券周邊商戶合作。成立特戰(zhàn)小組開發(fā)周邊小商戶。制作價(jià)值200元啤酒暢飲劵(一次消費(fèi)只允許使用一張,不允許帶走),放在方圓3km的異業(yè)店鋪內(nèi),比如周邊水果店:推介方法:大哥您好,我有一種方法不用您花一分錢,免費(fèi)幫您做促銷,您愿不愿意嘗試一下?“還有這好事“老板我這有您對(duì)面XX店的200元一張的啤酒暢飲劵,假如有人在您那買了20元的水果,您可以和他說(shuō):大哥,如果您再多買10元錢的水果,我就能送您一張對(duì)面XX店的200元的啤酒暢飲劵,這些水果相當(dāng)于您白吃,他們那正好還有消費(fèi)多少送多少的活動(dòng),比如。。。。?!?。如果商圈周邊3公里內(nèi)有100個(gè)類似這樣的小店,每個(gè)店每月僅送出去1000張,全月共計(jì)100000張,其中僅有10%的人進(jìn)店消費(fèi)即10000人,也就是10000個(gè)家庭,每個(gè)家庭每年僅消費(fèi)500元,即額外收益5000000元)?!钡赇仒I(yè)績(jī)倍增策略1:異業(yè)聯(lián)盟店內(nèi)消費(fèi)當(dāng)日即可直接在免費(fèi)購(gòu)物館兌換1:1兌換區(qū)3:1兌換區(qū)1:1體驗(yàn)區(qū)(可以是線上有的也有線上沒有的,還可以定制)。免費(fèi)提供免費(fèi)兌換免費(fèi)體驗(yàn)店鋪業(yè)績(jī)倍增策略2:免費(fèi)購(gòu)物館80海里免費(fèi)購(gòu)物館周邊商圈產(chǎn)生的所有消費(fèi)者,不想上網(wǎng)兌換的可以直接到XX店免費(fèi)購(gòu)物館直接兌換。聚集商圈內(nèi)所有百利會(huì)員。80海里免費(fèi)購(gòu)物館店鋪業(yè)績(jī)倍增策略2:免費(fèi)購(gòu)物館只需5000元押金,5萬(wàn)元的商品就可以擺在店里隨時(shí)兌換給您的客戶,實(shí)惠看得見,品質(zhì)摸得著(積分超市:2萬(wàn)元押金)店鋪業(yè)績(jī)倍增策略2:免費(fèi)購(gòu)物館部分1:1體驗(yàn)專區(qū)的1:1體驗(yàn)商品店鋪業(yè)績(jī)倍增策略3:短信平臺(tái)精準(zhǔn)定向發(fā)送短信:定位到周邊小區(qū),精確到客戶的職業(yè),年齡,性別,位置,有的放矢,定位推廣。一次20萬(wàn)人,假設(shè)有5%的人來(lái)咱這消費(fèi),您覺得有可能嗎?那將給您增加10000桌的消費(fèi)者,那您想到時(shí)咱們的店里將是什么樣子短信內(nèi)容:80海里消費(fèi)100送100,消費(fèi)300送安踏運(yùn)動(dòng)鞋,憑短信免費(fèi)啤酒暢飲,地址,電話。。。。店鋪業(yè)績(jī)倍增策略4:百利心愿卡計(jì)劃所有進(jìn)店會(huì)員填寫最想達(dá)成的愿望,百利來(lái)為您實(shí)現(xiàn)。讓會(huì)員體驗(yàn)百利式的生活方式下載百利APP并關(guān)注微信平臺(tái),填寫百利心愿卡,體驗(yàn)感受百利的“一筆錢花兩次,花錢=攢錢”的全新生活方式(姓名,職業(yè),年齡,電話,心愿,做卡片)店鋪業(yè)績(jī)倍增策略5:注冊(cè)會(huì)員送積分策略5:通過(guò)注冊(cè)百利網(wǎng)會(huì)員送積分,激活已有老會(huì)員給老會(huì)員送1積分,注冊(cè)成百利會(huì)員,發(fā)信息:“80海里,消費(fèi)多少送多少了,萬(wàn)款商品免費(fèi)拿,憑此微信免費(fèi)暢飲,電話。。。。”那些老會(huì)員、死會(huì)員都是咱們的準(zhǔn)客戶,他們看到這條短信,當(dāng)他們有這種需求時(shí),他們的首選會(huì)不會(huì)是咱們家呀店鋪業(yè)績(jī)倍增策略6:微信平臺(tái)策略6.1:微信加粉(微小秘)用微信加粉軟件(可用N多微信號(hào)同時(shí)或者分別加您指定區(qū)域的微信粉絲)定位咱們客戶可能出現(xiàn)的位置,比如某個(gè)商業(yè)區(qū),學(xué)校,小區(qū)或者路過(guò)咱們門口200米范圍內(nèi)的人,這些人的微信里就會(huì)收到加好友信息:微信號(hào):XXX店,消費(fèi)多少送多少,憑微信免費(fèi)啤酒暢飲,電話:。。,XXX店,消費(fèi)100送100,憑微信免費(fèi)啤酒暢飲電話:。。XXX店,消費(fèi)300免費(fèi)送安踏鞋,憑微信免費(fèi)啤酒暢飲,電話:”那您覺得有沒有可能把本想去別的店的客戶吸引到咱們店里來(lái)呢?店鋪業(yè)績(jī)倍增策略6:微信平臺(tái)策略6.2:微信推廣6.2.1活動(dòng)定期推送軟文內(nèi)容:店鋪員工每人每?jī)商燹D(zhuǎn)發(fā)1次,并用群發(fā)助手推送給每個(gè)朋友,并請(qǐng)朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā);7天一個(gè)激勵(lì):朋友轉(zhuǎn)發(fā)最多給予積分獎(jiǎng)勵(lì)6.2.2朋友圈分享:來(lái)店消費(fèi)者只要在自己朋友圈發(fā)送以下信息,轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)人送一個(gè)小鮑魚,微信內(nèi)容:“好消息,80海里店,消費(fèi)多少送多少了,憑此微信還可免費(fèi)啤酒暢飲或消費(fèi)XX免費(fèi)送XXX產(chǎn)品,憑此微信啤酒免費(fèi)暢飲“(不同時(shí)段輪換發(fā))附4張照片:“兩個(gè)菜品和DM單正反面”6.2.3店鋪會(huì)員建立微信群,有活動(dòng)隨時(shí)通知店鋪業(yè)績(jī)倍增策略6:微信平臺(tái)策略6.3:DM單推廣:印刷活動(dòng)內(nèi)容DM單,小區(qū)、商圈大量發(fā)放店鋪業(yè)績(jī)倍增策略7:線下推廣策略7.1:DM單推廣:印刷活動(dòng)內(nèi)容DM單,小區(qū)、商圈大量發(fā)放店鋪業(yè)績(jī)倍增策略7:線下推廣策略7.2:暢飲券,店外賣10元/張,店內(nèi)30元送兩張,當(dāng)次使用一張并送積分,第二張下次來(lái)才能用,依次吸引代金券1、員工福利來(lái)源,能動(dòng)性激發(fā);2、店面回頭客顧客管理利器;3、員工小區(qū)及商圈清掃監(jiān)督利器;4、周邊聯(lián)盟商合作利器;5、進(jìn)店儲(chǔ)值卡利器;6、店員顧客跟進(jìn)利器;實(shí)施方案:分組:分為兩組,兩組進(jìn)行PK。每日早晨:除留守店面人員外,剩余全部分組后到小區(qū)或商圈,1-2天一個(gè)商圈或者小區(qū)。售賣,每組任務(wù)每天10張。次日早上上交金額票根,同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行懲罰。完成一張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)5元。進(jìn)店消費(fèi)再獎(jiǎng)勵(lì)10元。未完成2張票吹爆一個(gè)氣球?;蛘咭粡埰?個(gè)下蹲未完成組全組進(jìn)行。單日每人發(fā)放單頁(yè)100-200張。發(fā)放區(qū)域要見到單頁(yè)出現(xiàn)。收回的信息電話邀約進(jìn)店,同時(shí)如果到店消費(fèi)誰(shuí)帶來(lái)客戶誰(shuí)享受獎(jiǎng)勵(lì)。店面負(fù)責(zé)人稽核跟進(jìn)。要求XX區(qū)域全部各店面清掃完畢。重點(diǎn)小區(qū)清掃完畢。每晚分配人員重點(diǎn)區(qū)域單頁(yè)發(fā)放,客戶攔截。負(fù)責(zé)人檢查。以上督導(dǎo)抽查為完成給與相應(yīng)懲罰。店鋪業(yè)績(jī)倍增策略7:線下推廣店鋪業(yè)績(jī)倍增策略8:積分抽獎(jiǎng)
店鋪?zhàn)杂蛇x擇抽獎(jiǎng)商品,支持奢侈品、甚至奔馳、寶馬等高價(jià)值商品,全部由百利網(wǎng)免費(fèi)提供,平時(shí)可以抽小獎(jiǎng),節(jié)假或周末抽大獎(jiǎng)沒錯(cuò),所有抽獎(jiǎng)商品均由百利網(wǎng)免費(fèi)提供!
電磁爐180積分一注,中獎(jiǎng)率1/10微波爐300積分一注,中獎(jiǎng)率1/20蘋果iPadmini2600積分一注,中獎(jiǎng)率1/40iPhone62000積分一注,中獎(jiǎng)率1/60店鋪業(yè)績(jī)倍增策略9:儲(chǔ)值卡激勵(lì)通過(guò)與百利網(wǎng)合作以下項(xiàng)目:積分抽獎(jiǎng)(客戶為了抽獎(jiǎng)?lì)A(yù)存消費(fèi)或儲(chǔ)值現(xiàn)金)2.兌換更高價(jià)值產(chǎn)品(客戶為了兌換手機(jī)、電器等高價(jià)值商品而預(yù)存消費(fèi)或儲(chǔ)值現(xiàn)金)3.加倍送積分(例:預(yù)存1000元,送1500積分)這些獎(jiǎng)勵(lì)能夠刺激消費(fèi)者預(yù)存現(xiàn)金給店面,有效增加客戶粘性,為店面帶來(lái)可觀的現(xiàn)金流,所付出的僅僅是正價(jià)商品打9折的微小代價(jià)!店鋪業(yè)績(jī)倍增策略10:金卡會(huì)員店內(nèi)制作會(huì)員金卡,增加客戶粘性,提升客戶消費(fèi)頻次,詳見店宣店鋪業(yè)績(jī)倍增策略12:客戶RCM管理系統(tǒng)
有了數(shù)據(jù)支持,店面可以更好的實(shí)施營(yíng)銷手段,比如針對(duì)已經(jīng)消費(fèi)得到積分但是未兌換商品的客戶可以電話通知他上網(wǎng)兌換或到店兌換,既讓客戶實(shí)實(shí)在在的得到了實(shí)惠,又提高了其到店的頻次。
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