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文檔簡(jiǎn)介
個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告【7篇】20__的逝去,這也代表著我們馬上迎來嶄新的20__,此次我想對(duì)自己20__的工作進(jìn)展一次總結(jié):
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,堅(jiān)持全局熟悉是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技能效勞也不破例。我以為售后效勞工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的滿意度和忠實(shí)度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后效勞工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通溝通,強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能效勞人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)越的溝通溝通才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是由于運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)展溝通,標(biāo)準(zhǔn)操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷進(jìn)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增加,如何做好電腦銷后效勞,也是增加公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能效勞人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、自力考慮、多與同事溝通,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后效勞,代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)悟,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱忱,堅(jiān)持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后效勞的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順當(dāng),在售后工作中要有好的方法技能與判別力才能使工作順當(dāng)。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
在醫(yī)院做后勤的工作,為醫(yī)護(hù)工作做好后勤保障,我這一年也是積極的把后勤的事務(wù)做好,確保醫(yī)院正常的運(yùn)行,后勤方面也是沒有出什么問題,影響到醫(yī)院的一個(gè)工作,對(duì)于這一年的后勤工作,我也是要去好好的總結(jié)下。
一、工作方面
我這一年后勤的保障,積極的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的叮囑去做好,無論是醫(yī)療設(shè)備,器材的選購,或者醫(yī)院各方面的維護(hù),修理,以及治理工作,我都根據(jù)年初領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)劃,仔細(xì)完成,沒有拖過后腿,即使遇到一些緊急的狀況,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,沒有忙中出錯(cuò),或者由于事情太多,而遺漏了,醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下,能很好的正常運(yùn)營(yíng),今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓,在后勤各位同事的積極努力監(jiān)視下,也是在年底前圓滿的建好,并開頭著手裝修的事宜了,估計(jì)快的話,明年年中左右就是可以使用的了。選購方面,我們后勤也是查找優(yōu)質(zhì)的供給商,確保選購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫(yī)院的選購需求,做好供給。
二、學(xué)習(xí)方面
除了平常的工作,我也是積極的學(xué)習(xí),雖然我不是醫(yī)生,但既然我在醫(yī)院工作,許多醫(yī)學(xué)方面的學(xué)問,我也是連續(xù)的深造,同時(shí)對(duì)于醫(yī)院組織的一些培訓(xùn)課程,我也是積極的去參與,努力的學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的腳步,特殊是關(guān)于后勤治理方面,我平常也是常常的找一些相關(guān)的書籍來看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率會(huì)更加的好,能把后勤治理的更好,假如停頓學(xué)習(xí)的話,我的后勤工作雖然也是能做好,到時(shí)遇到新的問題,遇到新的一些物資,或者醫(yī)院的要求,我就沒方法準(zhǔn)時(shí)的去做好工作了,只有始終學(xué),不斷更新自己的學(xué)問儲(chǔ)藏,了解更多后勤治理方面的事情,那么在處理問題,解決問題的時(shí)候,我也是能更好的去發(fā)揮我的力量,去把后勤工作做好了。
新的一年也是快要降臨,我也是要連續(xù)的努力提升自己后勤治理方面的力量,把后勤的一個(gè)工作給連續(xù)做好,為醫(yī)院效勞,保障醫(yī)院后勤不出什么問題,讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積存更多的閱歷,當(dāng)以后有時(shí)機(jī)的時(shí)候,我也是能有更好的時(shí)機(jī),并有充分的預(yù)備。
個(gè)人年度工作報(bào)告篇三
進(jìn)入公司熟識(shí)公司的工作環(huán)境。我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫忙。在工作模式和工作方式上油了很大的轉(zhuǎn)變,在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作。
一、日常工作在工作的過程中常常會(huì)遇到諸多的問題,當(dāng)遇到這些問題沒能準(zhǔn)時(shí)處理好且沒上報(bào)時(shí),給公司帶來了沒必要的損失,個(gè)人感覺特別內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增加我個(gè)人的交際力量,為此特別感覺公司能給我這次時(shí)機(jī)。
銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來根本上做到了事事有著落。
二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個(gè)崗位。下單依據(jù)銷售人員供應(yīng)的相關(guān)資料及合同。認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,依據(jù)生產(chǎn)的狀況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避開一些少下、漏下、多下,材質(zhì)、油漆、面料的錯(cuò)誤發(fā)生,給生產(chǎn)上帶來返工,工廠帶來的損失狀況。
嚴(yán)格把關(guān)要慎重。熟知下單日期和交貨日期,每天到運(yùn)作了解生產(chǎn)狀況,準(zhǔn)時(shí)跟運(yùn)作溝通協(xié)調(diào),以免耽擱交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時(shí),當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)狀況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)生狀況。發(fā)貨前認(rèn)真核對(duì),依據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避開少發(fā)、漏發(fā)狀況。
三、準(zhǔn)時(shí)了解用戶回額和逾期欠額的狀況:作為公司的內(nèi)勤,應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,交貨日期,付款的方式收取款項(xiàng)。
調(diào)查用戶的到賬狀況,依據(jù)合同向有關(guān)人員匯報(bào)。用戶到款進(jìn)度是否準(zhǔn)時(shí),關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要準(zhǔn)時(shí)了解客戶的到款狀況,在做合同清單表格時(shí),要做到精確、準(zhǔn)時(shí),讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策。
四、以后的目標(biāo)在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找缺乏,提高自己,防止和克制淺嘗即止、一知半解的傾向。協(xié)作好銷售人員,跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有條有序,保持頭腦糊涂。做到實(shí)事求是。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
(1)在以后的歲月里,我的工作肯定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)消失任何的過失,這對(duì)我是必需要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
(2)在新的一年里,我將會(huì)連續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀看,學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
(3)在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來參與工作的,究竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和力量了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
(4)一年的工作已經(jīng)完畢了,在馬上迎來的一年中,我們會(huì)連續(xù)不斷的努力的,這是始終無法拒絕的問題,這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!
個(gè)人年度工作報(bào)告篇五
自今年x月份調(diào)入__物業(yè)治理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對(duì)綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了(本文來自文秘114網(wǎng)站,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé)
1、急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__治理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)治理。二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展對(duì)賬,沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是準(zhǔn)時(shí)收繳效勞費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際,在進(jìn)一步了解把握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的根底上,我仔細(xì)搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi),定期予以收繳、催收,2022年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身,積極幫助治理處主任當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面,嚴(yán)格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān),防止鋪張鋪張,同時(shí)提出了一些合理化建議。
2、積極主動(dòng)地搞好文案治理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案治理上手比擬快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)治理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我仔細(xì)搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案治理工作。到治理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類治理是我的一項(xiàng)常常性工作,我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)展分類存檔,并做好收發(fā)文登記治理。
3、仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開頭交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學(xué)問和治理閱歷,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。
三、主要閱歷和收獲
在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了肯定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的缺乏
由于工作實(shí)踐比擬少,缺乏相關(guān)工作閱歷,2022年的工作存在以下缺乏:
1、對(duì)物業(yè)治理效勞費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特殊是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠準(zhǔn)時(shí)。
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡(jiǎn)單,微觀上掌握困難。
3、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化治理上還要下更大的功夫。
五、下步的準(zhǔn)備
針對(duì)2022年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、管好財(cái)、理好賬,掌握好常常工程開支。
4、想方設(shè)法治理好食堂,處理好本錢與伙食的關(guān)系。
5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
作為一名醫(yī)生,“救死扶傷”是我的天職。在這一年里,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,盡心盡力的為病人效勞,履行了作為一名醫(yī)務(wù)工的義務(wù)。回首20xx,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同事的幫忙下,用專業(yè)的學(xué)問技術(shù),贏得了老百姓的信任,給醫(yī)院樹立了良好的信譽(yù)。下面就我一年的工作做一個(gè)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。
要想在醫(yī)生這條道路上走的長(zhǎng)遠(yuǎn),只有不斷充實(shí)自己,跟上時(shí)代的腳步,才能跟好的為病人效勞。醫(yī)學(xué)是一門博大精深的課程,無論是中醫(yī)還是西醫(yī),都需要不斷深研,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)患者負(fù)責(zé)。20xx年,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí),積極參與醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)發(fā)言,提出自己的見解與看法。參與各種醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議,做好筆記,查找資料,對(duì)于不懂之處進(jìn)展解答。追求學(xué)問的道路是漫長(zhǎng)的,但是我不會(huì)放棄,為努力成為一個(gè)更好的醫(yī)生積存資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強(qiáng)效勞意識(shí)。
嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵循法規(guī),將自己的行為融入到生活中的細(xì)節(jié)中去。為了不放松自己,堅(jiān)持從小事做起,每一件事都完整有序的記錄。在工作中,工作前懇求指示,不擅自行動(dòng),工作之后有匯報(bào),對(duì)成績(jī)不隱瞞,誠懇做自己。
在治療病人時(shí),賜予具體的解答,對(duì)待病人真誠友善。在與患者溝通時(shí),始終急躁、細(xì)致。做好自己的本職工作,積極熱心幫忙病人,不斷強(qiáng)化自己的效勞意識(shí)。
三、加強(qiáng)對(duì)新興技術(shù)的了解與學(xué)習(xí)。
由于在醫(yī)院見到生命的脆弱,所以就更加敬重生命,也更想為病人做一些什么,緩解他們的苦痛,延長(zhǎng)他們的生命程度。在醫(yī)學(xué)上,跟上世界的步伐,依據(jù)現(xiàn)有的條件,給病人實(shí)行更加有效、便利的治療。這就需要我們醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、學(xué)習(xí)新興設(shè)備。20xx年,在科主任的幫忙下,積極嘗試新的技術(shù)賜予患者治療,大大縮短了患者的住院時(shí)間,并且沒有造成其他的不良后果。
綜上所述,我在20xx年里,做了很多工作,但是也有很多缺乏之處,在各方面也需要不斷提高。展望20xx,我會(huì)連續(xù)嚴(yán)格要求自己,向前輩學(xué)習(xí),注意細(xì)節(jié),將缺點(diǎn)與缺乏加以改正與提升,爭(zhēng)取做一個(gè)更好的自己,不負(fù)初心,連續(xù)努力踐行在剛?cè)脶t(yī)學(xué)學(xué)府發(fā)下的誓言。
個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
時(shí)間總是讓人感慨它的快速,竟然又過去了一年。這一年我在車間的工作,也完畢了?;叵胱约很囬g的工作,才發(fā)覺自己這一年是真的有一些進(jìn)步的。不過,這一年在工作的過程中,也發(fā)覺了自己一些新的問題。對(duì)此總結(jié)一年來的車間工作如下:
年初,我接到領(lǐng)導(dǎo)交待要辦的事情后,我就開頭合理的規(guī)劃自己一天的工作,努力去把一天要完成的工作量都做好。工作勤奮,做事仔細(xì),在工作時(shí)間內(nèi),我是不會(huì)去閑聊的,究竟一天時(shí)間那么短,不珍惜工作時(shí)間,就要加很長(zhǎng)時(shí)間的班才能完成,那樣
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