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PAGEPAGE482022年康馬縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.以下不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)中明確的評價渠道的是()。A、現(xiàn)場服務(wù)“一件一評”B、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”C、社會各界“綜合點評”D、政府部門“監(jiān)督查評”答案:A解析:“好差評”評價渠道是:現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”、社會各界“綜合點評”、政府部門“監(jiān)督查評”。故選A。2.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關(guān)于規(guī)范審批服務(wù)的說法,錯誤的是()。A、規(guī)范審批服務(wù)行為B、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同C、規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理D、規(guī)范中介服務(wù)答案:C解析:規(guī)范審批服務(wù)主要包括規(guī)范審批服務(wù)行為、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和規(guī)范中介服務(wù)。規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理屬于規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所辦事服務(wù)。故選C。3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在健全惠企服務(wù)機(jī)制上提出,要優(yōu)化國庫退稅審核程序,逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù),持續(xù)擴(kuò)大“()”范圍。A、自行判別、自行申報、事后監(jiān)督B、自行判斷、自行申報、事后監(jiān)管C、自行判別、自行報送、事后監(jiān)督D、自行判別、自行申報、事后監(jiān)管答案:D解析:推廣財政資金直達(dá)機(jī)制的有效做法,研究將具備條件的惠企資金納入直達(dá)機(jī)制。優(yōu)化國庫退稅審核程序,逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù),持續(xù)擴(kuò)大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍。故選D。4.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時間不得超過();不能辦結(jié)的,經(jīng)本級人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案:C解析:行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的,經(jīng)本級人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。故選C。5.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。6.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)指出,權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導(dǎo)向,要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把()職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會反映強(qiáng)烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設(shè)相關(guān)的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設(shè)緊密相連的D、與群眾生活密切相關(guān)的答案:D解析:權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導(dǎo)向,要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動關(guān)系緊密、審批權(quán)力集中的部門作為重點,把與群眾生活密切相關(guān)的職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會反映強(qiáng)烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。7.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。對于市場發(fā)育成熟、價格形成機(jī)制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務(wù)事項,一律通過()調(diào)節(jié)價格。A、國務(wù)院B、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)總體運(yùn)行規(guī)范C、政府定價管理D、市場答案:D解析:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),對于市場發(fā)育成熟、價格形成機(jī)制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務(wù)事項,一律通過市場調(diào)節(jié)價格。故選D。8.《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)提出,縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)()。A、“進(jìn)一次門、查一項事”B、“進(jìn)兩次門、查多項事”C、“進(jìn)一次門、查多項事”D、“進(jìn)一次門、查關(guān)聯(lián)事”答案:C解析:縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項事”。故選C。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出,要進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)票申領(lǐng)程序,壓縮發(fā)票申領(lǐng)時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至()天以內(nèi)。A、2B、1C、7D、3答案:A解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)明確提出,優(yōu)化新辦企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票程序,壓縮申領(lǐng)發(fā)票時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至2天以內(nèi)。故選A。10.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案:C解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。故選C。11.2018年5月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》要求,強(qiáng)化落實“多證合一、一照一碼”改革效果,各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會保險登記證,取消社會保險登記證的定期驗證和換證制度,逐步采用()進(jìn)行登記管理。A、營業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務(wù)登記證D、統(tǒng)一社會信用代碼答案:D解析:國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)中要求,要強(qiáng)化落實“多證合一、一照一碼”改革效果,各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會保險登記證,取消社會保險登記證的定期驗證和換證制度,逐步采用統(tǒng)一社會信用代碼進(jìn)行登記管理。故選D。12.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式,()年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式,2022年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。故選B。13.依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上,按照"誰審批、誰負(fù)責(zé),()、誰監(jiān)管"的原則,全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單。A、誰主管B、誰考核C、誰考察D、誰考查答案:A解析:全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單。在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上,按照"誰審批、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰監(jiān)管"的原則,全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單,明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),推動監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。故選A。14.為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求,()年,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案:B解析:2022年,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選B。15.開展國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點工作的工作目標(biāo)是:按照簡政放權(quán)、()、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案:D解析:開展國務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點工作的工作目標(biāo)是:按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點部門的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開,強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。16.根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年政務(wù)公開工作要點》,下列哪些項屬于民生改善政務(wù)公開內(nèi)容?()①推進(jìn)扶貧工作信息公開②推進(jìn)社會救助信息公開③推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開④推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開⑤推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開⑥推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑥答案:C解析:《2016年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2016〕19號)圍繞民生改善推進(jìn)公開提出了推進(jìn)扶貧工作信息公開、推進(jìn)社會救助信息公開、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開、推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開等6個方面的內(nèi)容。故選C。17.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊用戶分為(),須采用實名制。A、自然人用戶、法人用戶和個體工商戶用戶B、自然人用戶和個體工商戶用戶C、法人用戶和個體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案:D解析:互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊用戶分為自然人用戶和法人用戶,須采用實名制。法人用戶可用法定代表人實名注冊,激活注冊企業(yè)賬號;或使用統(tǒng)一社會信用代碼直接注冊企業(yè)賬號;或與已使用企業(yè)CA認(rèn)證的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號;或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號。故選D。18.2020年12月26日中華人民共和國國務(wù)院公布了《政府督查工作條例》,自()起施行。A、2021年1月1日B、2021年6月1日C、2021年2月1日D、2021年3月1日答案:C解析:2020年12月26日,國務(wù)院公布了《政府督查工作條例》(以下簡稱條例),自2021年2月1日起施行。故選C。19.《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案:C解析:是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié),是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果,對于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實全面依法治國、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。20.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機(jī)構(gòu)B、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案:B解析:政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。21.根據(jù)《2015年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求,應(yīng)從()高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案:D解析:從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。22.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),實施清單是編制政務(wù)服務(wù)指南,進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項管理和運(yùn)行管理的基礎(chǔ)。實施清單分為()等不同層級。A、國家、省、地市、區(qū)縣B、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)C、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案:D解析:實施清單是編制政務(wù)服務(wù)指南,進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項管理和運(yùn)行管理的基礎(chǔ)。實施清單分為國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等不同層級。故選D。23.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,國務(wù)院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責(zé),確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務(wù)院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責(zé),確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。故選A。24.國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況及時向本級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾垼?)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。A、行業(yè)主管部門B、政務(wù)服務(wù)審批部門C、行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門D、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)答案:D解析:行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況及時向本級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾?,政?wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。故選D。25.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出,要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保“放得下、接得住、辦得好”。故選C。26.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》,科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)建立健全的評價體系包括()。①政務(wù)服務(wù)事項管理②辦事流程③服務(wù)規(guī)范④服務(wù)質(zhì)量⑤整改實效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)。在實踐基礎(chǔ)上,適時制定政務(wù)服務(wù)評價國家標(biāo)準(zhǔn),圍繞政務(wù)服務(wù)事項管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、整改實效、監(jiān)督管理等方面建立健全評價體系。故選D。27.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照()、()進(jìn)行分類標(biāo)注,提高抽查檢查專業(yè)性。①.執(zhí)法資質(zhì)②工作年限③業(yè)務(wù)專長④工作職責(zé)A、①②B、①③C、②④.D、②③答案:B解析:執(zhí)法檢查人員名錄庫應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照執(zhí)法資質(zhì)、業(yè)務(wù)專長進(jìn)行分類標(biāo)注,提高抽查檢查專業(yè)性。故選B。28.2017年3月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《2017年政務(wù)公開工作要點》指出要有針對性地打通政務(wù)公開的“最后一公里”,即()公開全國財政收支情況,以清單管理推動減權(quán)放權(quán),()發(fā)布國內(nèi)批發(fā)市場價格信息,()公布水質(zhì)最好和最差的城市名單多項要求都是首次提出,精準(zhǔn)發(fā)力、回應(yīng)訴求。A、按月、每周、每年B、按年、每月、每周C、按月、每年、每周D、按年、每周、每年答案:A解析:《2017年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2017〕24號)提出,按月公開全國財政收支情況、每周發(fā)布國內(nèi)批發(fā)市場價格信息、每年公布水質(zhì)最好和最差的城市名單。故選A。29.下列關(guān)于《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的表述,正確的是()。A、國家加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,依法促進(jìn)各類市場主體自由流動,保障各類市場主體公平參與市場競爭。B、國家加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,依法促進(jìn)各類生產(chǎn)要素自由流動,保障各類生產(chǎn)要素公平參與市場競爭。C、國家加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,依法促進(jìn)投資主體自由流動,保障各類投資主體公平參與市場競爭。D、國家加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,依法促進(jìn)各類經(jīng)營主體自由流動,保障各類經(jīng)營主體公平參與市場競爭。答案:B解析:國家加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系,依法促進(jìn)各類生產(chǎn)要素自由流動,保障各類市場主體公平參與市場競爭。故選B。30.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,要完善()平臺,各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與()對接整合力度,實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。A、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺B、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺C、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺D、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺答案:A解析:完善省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接整合力度,實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。故選A。31.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,設(shè)定和實施行政許可,應(yīng)當(dāng)遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案:D解析:設(shè)定和實施行政許可,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。故選D。32.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是()。A、堅持依法審批、堅持便民高效B、堅持依法審批、堅持公開公正C、堅持依法審批、堅持便民高效D、堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴(yán)格問責(zé)答案:D解析:國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴(yán)格問責(zé)。故選D。33.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)指出,支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目實行“()”審批。A、清單制+容缺受理B、清單制+告知承諾制C、容缺受理+告知承諾制D、清單制+容缺受理+告知承諾制答案:B解析:支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目實行“清單制+告知承諾制”審批。故選B。34.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術(shù)審查事項,強(qiáng)化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實的協(xié)同,實行()。A、與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理B、與相關(guān)審批在線分別辦理C、與相關(guān)審批在線集中辦理D、與相關(guān)審批線下一次性辦理答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定,縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術(shù)審查事項,強(qiáng)化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實的協(xié)同,實行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。故選A。35.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號),以下不屬于進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革基本原則的是()。A、需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策B、重點先行、總結(jié)經(jīng)驗、加快推廣C、整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)D、同步推進(jìn)、點面結(jié)合、上下聯(lián)動答案:D解析:進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革堅持需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策;重點先行、總結(jié)經(jīng)驗、加快推廣;整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù);統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動的基本原則。故選D。36.《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求2019年底前,以企業(yè)群眾高效便捷“辦成一件事”為目標(biāo),制定新一批國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,拓展“一網(wǎng)通辦”急需的共享數(shù)據(jù),滿足()項以上全國普遍性高頻政務(wù)服務(wù)事項的數(shù)據(jù)共享需求。A、20B、10C、30D、40答案:C解析:2019年底前,以企業(yè)群眾高效便捷“辦成一件事”為目標(biāo),制定新一批國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,拓展“一網(wǎng)通辦”急需的共享數(shù)據(jù),滿足30項以上全國普遍性高頻政務(wù)服務(wù)事項的數(shù)據(jù)共享需求。故選C。37.2017年,全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。38.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照()的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點分類制定和實行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵發(fā)展C、鼓勵創(chuàng)新D、鼓勵進(jìn)步答案:C解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵創(chuàng)新的原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實行包容審慎監(jiān)管,針對其性質(zhì)、特點分類制定和實行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),留足發(fā)展空間,同時確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。39.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號),關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的基本原則。下列表述正確的是()。A、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導(dǎo)向、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新B、堅持統(tǒng)一規(guī)劃、堅持問題導(dǎo)向、堅持共同發(fā)展、堅持工作創(chuàng)新C、堅持集中規(guī)劃、堅持問題主導(dǎo)、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新D、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導(dǎo)向、堅持加快發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新答案:A解析:基本原則:堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導(dǎo)向、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新。故選A。40.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),政務(wù)服務(wù)事項清單應(yīng)統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務(wù)服務(wù)事項,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)()予以規(guī)范。A、自下而上B、自上而下C、從左到右D、從右到左答案:B解析:政務(wù)服務(wù)事項清單應(yīng)統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務(wù)服務(wù)事項,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自上而下予以規(guī)范。故選B。41.關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實,深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開工作要點》提出5個重點工作:著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實,深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能,加強(qiáng)公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范。故選C。42.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求,地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn),依法逐條逐項進(jìn)行合法性、合理性和必要性審查。在審查過程中,要廣泛聽取()的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認(rèn)。A、基層、專家學(xué)者和社會公眾B、企業(yè)代表、專家學(xué)者和社會公眾C、黨外人士、專家學(xué)者和社會公眾D、基層、專家學(xué)者和法律工作者答案:A解析:梳理出的行政職權(quán)要依法律法規(guī)進(jìn)行審核確認(rèn)。地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn),依法逐條逐項進(jìn)行合法性、合理性和必要性審查。需修改法律法規(guī)的,要先修法再調(diào)整行政職權(quán),先立后破,有序推進(jìn)。在審查過程中,要廣泛聽取基層、專家學(xué)者和社會公眾的意見。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認(rèn)。故選A。43.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),實施清單是政務(wù)服務(wù)實施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工,對目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單,清單要素包含事項名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、實施編碼、行使內(nèi)容等()項全要素。A、32B、25C、30D、36答案:D解析:實施清單是政務(wù)服務(wù)實施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工,對目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單,清單要素包含事項名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、實施編碼、行使內(nèi)容等36項全要素。故選D。44.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號),建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、()、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。A、程序B、時間C、主體D、客體答案:A解析:建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、程序、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。故選A。45.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅持問題導(dǎo)向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。二、多選題1.財政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)()還實施行政許可所收取的費(fèi)用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案:CD解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實施行政許可,依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國庫,任何機(jī)關(guān)或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實施行政許可所收取的費(fèi)用。故選CD。2.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,要遵循()原則,各級政府要構(gòu)建并完善政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系,持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源目錄,動態(tài)更新政務(wù)數(shù)據(jù)資源,不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,擴(kuò)大共享覆蓋面,提高服務(wù)可用性。A、一數(shù)一源B、多源校核C、動態(tài)更新D、數(shù)據(jù)共享答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,要遵循“一數(shù)一源、多源校核、動態(tài)更新”原則,各級政府要構(gòu)建并完善政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系,持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源目錄,動態(tài)更新政務(wù)數(shù)據(jù)資源,不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,擴(kuò)大共享覆蓋面,提高服務(wù)可用性。故選ABC。3.推進(jìn)綜合保障一體化,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進(jìn)C、成熟一批D、發(fā)布一批答案:ABCD解析:國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見第五條,健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:按照“急用先行、分類推進(jìn),成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項、數(shù)據(jù)、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用推廣和貫徹實施,總結(jié)推廣平臺建設(shè)經(jīng)驗做法和應(yīng)用案例,定期對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行應(yīng)用評估和修訂完善,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)平臺建設(shè)一體化、政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。故選ABCD。4.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,要按照“誰起草誰解讀”原則,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案:BCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求,要按照“誰起草誰解讀”原則,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。5.全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)申請人()的遠(yuǎn)程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點,深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應(yīng)上盡上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠(yuǎn)程辦理。進(jìn)一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,不得強(qiáng)制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的,不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。6.政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,依托國家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合,推行以()為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。A、重點監(jiān)管B、遠(yuǎn)程監(jiān)管C、移動監(jiān)管D、預(yù)警防控答案:BCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十六條規(guī)定,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,依托國家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合,推行以遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化水平。故選BCD。7.“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預(yù),加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務(wù)D、事中事后監(jiān)管答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定,國家持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預(yù),加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。8.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為依托,統(tǒng)籌將鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接面向基層群眾的()政務(wù)服務(wù)事項和群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的()服務(wù)事項納入便民服務(wù)平臺,選優(yōu)建強(qiáng)便民服務(wù)隊伍,努力實現(xiàn)“一個平臺優(yōu)服務(wù)”。A、依申請類B、主動行使類C、低頻D、高頻答案:AD解析:開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標(biāo)中指出,提升基層服務(wù)能力要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為依托,統(tǒng)籌將鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接面向基層群眾的依申請類政務(wù)服務(wù)事項和群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的高頻服務(wù)事項納入便民服務(wù)平臺,選優(yōu)建強(qiáng)便民服務(wù)隊伍,努力實現(xiàn)“一個平臺優(yōu)服務(wù)”。故選AD。9.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出,建立健全政務(wù)信用管理體系要從哪些方面著手?()A、加強(qiáng)公務(wù)員誠信教育B、建立健全政務(wù)失信記錄C、健全守信激勵與失信懲戒機(jī)制D、健全信用權(quán)益保護(hù)和信用修復(fù)機(jī)制答案:ABCD解析:詳見《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出,建立健全政務(wù)信用管理體系,加強(qiáng)公務(wù)員誠信教育,建立健全政務(wù)失信記錄,健全守信激勵與失信懲戒機(jī)制,健全信用權(quán)益保護(hù)和信用修復(fù)機(jī)制。故選ABCD。10.政務(wù)服務(wù)中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)中規(guī)定的考評原則是()。A、實事求是B、公開公正C、客觀民主D、突出重點答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)規(guī)定,3.1考評原則考評應(yīng)堅持實事求是、公開公正、客觀民主、突出重點、注重實績的原則。故選ABCD。11.全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循哪些原則?()A、堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅持需求導(dǎo)向C、堅持依法依規(guī)D、堅持改革創(chuàng)新答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)中明確全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),堅持需求導(dǎo)向,堅持依法依規(guī),堅持改革創(chuàng)新原則。故選ABCD。12.關(guān)于現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)評價,下面說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價B、偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的,應(yīng)提供書面評價表格C、沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補(bǔ)充評價D、評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級,后三個等級為差評答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項第1條規(guī)定,現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”。政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價。偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的,應(yīng)提供書面評價表格。沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補(bǔ)充評價。評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級,后兩個等級為差評。故選ABC。13.關(guān)于申請人申請行政許可,下列表述正確的是()。A、除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外,可以委托代理人B、通過電子郵件提出申請C、可以拒絕向行政機(jī)關(guān)提供與申請的行政許可事項無關(guān)的材料D、要求行政機(jī)關(guān)工作人員解釋公示內(nèi)容答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是,依法應(yīng)當(dāng)由申請人到行政機(jī)關(guān)辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。第三十條規(guī)定,申請人要求行政機(jī)關(guān)對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。14.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,下列服務(wù)態(tài)度符合要求的是()。A、主動熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭B、不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對象C、不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵D、做到“五心、三聲、三一樣”答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.1主動熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭。3.2.1.2.2不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對象,不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵。3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心:來有迎聲、問有答聲、走有送聲:領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據(jù)C、程序D、期限答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機(jī)關(guān)對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。16.國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場主體的()等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢地位拖欠中小企業(yè)賬款。A、貨物B、工程C、服務(wù)D、款項答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定,國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢地位拖欠中小企業(yè)賬款。故選ABC。17.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中減輕市場主體負(fù)擔(dān)的工作舉措,下面說法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機(jī)制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案:BCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第二條規(guī)定,進(jìn)一步減輕市場主體負(fù)擔(dān),健全惠企服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù),支持提升職業(yè)技能,不屬于減輕市場主體負(fù)擔(dān)的舉措。故選BCD。18.以下哪些屬于上海市在開辦企業(yè)方面的優(yōu)化營商環(huán)境典型做法?()A、開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦B、壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間C、全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照D、實行用工社保登記“二合一”答案:ABD解析:國務(wù)院公布的《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》在開辦企業(yè)方面共計有五項改革舉措。其中北京四項,分別為:開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間,全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照,優(yōu)化印章刻制服務(wù);上海三項,分別為:開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間,實行用工社保登記“二合一”。故選ABD。19.落實12345熱線信息安全責(zé)任,按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負(fù)責(zé)D、誰落實答案:ABC解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第五點,強(qiáng)化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機(jī)制,落實信息安全責(zé)任,依法依規(guī)嚴(yán)格保護(hù)國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私,按照“誰管理、誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。20.政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括()。A、主持全面工作B、負(fù)責(zé)主持主任辦公會、首席代表會等會議,討論、決定有關(guān)工作事項C、安排部署各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開展工作,確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運(yùn)行D、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定,政務(wù)服務(wù)主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括:主持全面工作;負(fù)責(zé)組織傳達(dá)、貫徹國家的路線、政策,上級的有關(guān)規(guī)定、指示、決策,并結(jié)合實際抓好落實;負(fù)責(zé)主持主任辦公會、首席代表會等會議,討論、決定有關(guān)工作事項;組織制定工作規(guī)劃、計劃,并組織實施;安排部署各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開展工作,確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運(yùn)行;負(fù)責(zé)簽發(fā)上報下發(fā)的公文;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。故選ABCD。21.政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機(jī)構(gòu)報告并向公安機(jī)關(guān)報警B、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機(jī)構(gòu)報告并向公安機(jī)關(guān)報警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求:保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護(hù)現(xiàn)場,積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。22.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”,其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細(xì)心答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。23.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實現(xiàn)無縫銜接,對()行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案:BC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。故選BC。24.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號),“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有()。A、全程網(wǎng)辦B、異地代收代辦C、多地聯(lián)辦D、告知陳諾辦理答案:ABC解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確,“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦。故選ABC。25.關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的主要任務(wù),下列說法正確的是()

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