柳傳志談管理

柳傳志談管理：康熙王朝九王奪嫡因不肯提早放權(quán)柳傳志：“我們希望環(huán)境能夠不斷地進(jìn)一步改善，希望政府能夠?qū)?jīng)濟(jì)、政治、社會和文化進(jìn)行一個系統(tǒng)的設(shè)計。”柳傳志：聯(lián)想控股的意思是“以商業(yè)報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個產(chǎn)業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司'，在這里，就包含了“報國”這個要點。聯(lián)想人要認(rèn)同這個愿景，要為了這個共同愿景努力，并把它一代一代傳承下去，當(dāng)然，我們要明白企業(yè)和報國以及和社會責(zé)任之間的關(guān)系，也就是說，首先只有企業(yè)發(fā)展好了，才談得上社會和產(chǎn)業(yè)包裹。ESQ:您為何選擇成為一名商人？柳傳志：八十年代中國的改革開放進(jìn)一步深化，當(dāng)時的中國科學(xué)院院長周光召提出了關(guān)于科學(xué)院科技改革的做法，他希望把科學(xué)成果通過辦企業(yè)的方式推到市場上去，當(dāng)時只是一個設(shè)想而已，幾乎沒有人敢做，我卻很想試試，一方面希望能夠證明自身的價值，看看自己到底能做什么事，有多大的本事；另一方面，就是看到太多的研究成果做完了就變成一篇篇束之高閣的論文，我希望通過辦企業(yè)，去嘗試'高科技產(chǎn)業(yè)化”這件事。1984年，我跟其他十個同事共同走出研究所創(chuàng)辦了聯(lián)想。那一年我40歲，從此以后，我就走上了人生之中的一條新的道路，跟國外的企業(yè)學(xué)習(xí)辦企業(yè)，把高科技成果變成產(chǎn)品，和國外企業(yè)競爭，研究企業(yè)管理規(guī)律，為我自己和我的同伴爭取到股份，將聯(lián)想的經(jīng)驗帶到其他領(lǐng)域，打造出更多的優(yōu)秀企業(yè)......這一切的一切都讓我覺得人生特別有意義。ESQ:您最尊敬誰？您在商業(yè)上有自己的學(xué)習(xí)對象或榜樣嗎？柳傳志：我覺得從鄧小平身上學(xué)到了很重要的東西，鄧小平的做法是一個舉重若輕的做法。他給人們提供了一個良好的環(huán)境，這個對我后來的工作方式起到了很大的影響。公司的發(fā)展是一個由小到大的過程，作為領(lǐng)導(dǎo)，在公司小的時候，你要做具體的事情，到公司大了的時候，實際上是要研究怎么樣提供機(jī)制體制，選擇正確的人的這么一個過程。而鄧小平在機(jī)制體制方面，在整個國家的指導(dǎo)思想上所做的事情，都是一個非常重大的突破。另外，國內(nèi)外的很多企業(yè)家，他們心胸開闊，目標(biāo)高原，帶領(lǐng)自己的企業(yè)取得了很多成績，也為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，我對他們也都是很敬佩的。ESO:在您的人生經(jīng)歷和商業(yè)生涯中，您得到的是有價值的建議是什么，可以跟我們分享下嗎？柳傳志：其實很多人和事都能給我?guī)碛幸娴乃伎?，比如我在看《康熙王朝》的時候，就會得到啟發(fā)，康熙是一個能力很強(qiáng)的人，但是他一直不肯放權(quán)，結(jié)果導(dǎo)致九王奪嫡”的場面出現(xiàn)，聯(lián)系到辦企業(yè)，企業(yè)的一把手就要考慮清楚。如果要為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，就應(yīng)該提早開始放權(quán)，對適合的接班人進(jìn)行考察。有充分的時間讓他們?nèi)ケ憩F(xiàn)，自己也有調(diào)整的空間。再比如我在軍校里學(xué)的一些東西，在辦聯(lián)想的過程中也起到了積極作用，像制訂一個目標(biāo)以后要堅決完成，“四快一慢”的思想和做事方法一在作戰(zhàn)以前要用充分的準(zhǔn)備，反復(fù)勘察。另外軍隊里很重視思想政治工作，在企業(yè)里就相當(dāng)于企業(yè)文化建設(shè)，要高度重視，這些都跟我在部隊里面學(xué)到的方方面面的東西是分不開的。ESQ:如果不做一名企業(yè)家，您最想做什么？柳傳志：我17歲的時候，本來已經(jīng)確定了去當(dāng)飛行員的，但是由于一些原因最終被通知沒有能夠錄取。我記得當(dāng)時我父親對我說：“我的孩子不管做什么，只要做一個正直的人都是我的好孩子。”這句話一直指導(dǎo)著我做人的態(tài)度。后來我進(jìn)入了軍校，畢業(yè)后從事科研工作，也在農(nóng)場勞動過。1984年我開始創(chuàng)業(yè)，然后帶領(lǐng)著我的同事們共同為聯(lián)想的事業(yè)不斷努力，在讓企業(yè)發(fā)展壯大的同時，也培養(yǎng)出了大批優(yōu)秀人才，這些都讓我感到很幸福。我覺得我還是最喜歡做企業(yè)。ESQ:什么事情會讓你覺得有成就感？可以舉一個例子嗎？柳傳志：堅持做自己的品牌是聯(lián)想歷史上一個非常重要的決策。90年代初，中國PC市場的格局發(fā)生巨變，國家取消了進(jìn)口批文，關(guān)稅大幅下調(diào)，大批國際知名電腦品牌紛紛涌入中國市場，本土電腦廠商生死攸關(guān)，當(dāng)時也有媒體報道，擔(dān)心'聯(lián)想還能撐多久”。在這種情況下，一種選擇是干脆去賣外國品牌的機(jī)器，還有一種選擇是尋找自身問題，調(diào)整自己，站起來迎戰(zhàn)。我們選擇了后者，從當(dāng)時在中國市場只占2%、3%左右到后來的28%、29%，成為中國第一和亞洲第一的PC品牌。在這個過程中，我們除了認(rèn)真研究行業(yè)本身之外，對企業(yè)管理的基本規(guī)律也有了深刻的理解，這為之后并購舊MPC，以及聯(lián)想控股的大轉(zhuǎn)型，去做投資業(yè)務(wù)，都奠定了非常重要的基礎(chǔ)。聯(lián)想發(fā)展的29年，我?guī)ьI(lǐng)著聯(lián)想主要做了這樣幾件事情。一是在創(chuàng)業(yè)之初，中國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的年代，花了很多時間去研究如何適應(yīng)中國當(dāng)時的特殊環(huán)境，使企業(yè)活下來，走上軌道，從中探索出了一條具有中國特色的高科技產(chǎn)品化道路，此后，我們還通過君聯(lián)資本和“聯(lián)想之星”，進(jìn)行著不斷的實踐；二是成功實施了股份制改造，使員工成為企業(yè)的主人，一方面為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，一方面也為中國科學(xué)院所高科技企業(yè)的機(jī)制改革探索了道路；三是在與國際PC巨頭的競爭中一舉勝出，帶動了一大批民族IT企業(yè)的發(fā)展，之后，聯(lián)想集團(tuán)成功國際化，為中國企業(yè)'走出去”樹立了信心，積累了經(jīng)驗；四是在企業(yè)的實踐中，總結(jié)出了以“管理三要素”為核心的企業(yè)管理規(guī)律，形成了聯(lián)想的核心競爭力，同時培養(yǎng)出了一批領(lǐng)軍人物。這些都讓我非常有成就感。ESQ:您對當(dāng)前的商業(yè)大環(huán)境滿意嗎？為什么？柳傳志：企業(yè)的發(fā)展依賴于環(huán)境，例如有法可依，有章可循，法律面前人人平等。我們希望環(huán)境能夠不斷地進(jìn)一步改善，希望政府能夠?qū)τ诮?jīng)濟(jì)、政治、社會和文化進(jìn)行一個系統(tǒng)的設(shè)計。黨的十八大這次提出了建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系。說得對極了。政府主要是規(guī)則制定者，不要親自動手，要盡量減少對市場的直接干預(yù)，對市場上的所有企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)平等對待，如果能處理好這些關(guān)系，中國經(jīng)濟(jì)就還有很大的潛力可以挖掘。ESQ:最近打動您的書或電影是什么？為什么打動您？柳傳志：我曾經(jīng)給別人推薦過岳南先生的《南渡北歸》和張勝的《從戰(zhàn)爭中走來：兩代軍人的對話》。岳南先生的《南渡北歸》盡量真實地從某一個角度描繪當(dāng)年的歷史，文筆也好，很好看，學(xué)習(xí)歷史，政治家可以更好地治國，我們老百姓最起碼可以做個明白人。我覺得，我們國家挨了上百年的打，受了上百年的窮，但以史為鏡、以史為鑒做的真是不夠?！稄膽?zhàn)爭中走來：兩代軍人的對話》這種歷史書，要是寫得好的話作者要有三個條件，一是真實參加過的人，二是有高度看全局的人，三是能客觀對待歷史而不是以自己的榮辱來寫歷史的人。這本書的作者是張愛萍將軍的兒子，也是軍人出身，他用幫助父親寫回憶錄的方式寫這本書，符合那三個條件，寫起來夾敘夾議，甚是好看。另外，去年底我也看了馮小剛的《1942》，還是頗有感慨。ESQ:對于年輕人有何建議？柳傳志：年輕人最應(yīng)該學(xué)習(xí)的還是方法論，策劃事情，規(guī)劃自己的人生。比如我在大學(xué)念書的時候，現(xiàn)在很多基本知識都忘了，但是一些學(xué)知識的方法，比如牢牢記住這本書的目的是什么，每一節(jié)對每一章，每一章對這本書的作用是什么，像這種方法是還是非常有用的。另外就是關(guān)于自己的一些策劃，你下面想做什么，你想往哪個方向走，這些是要經(jīng)過策劃和考慮的?，F(xiàn)在的很多年輕人也很想創(chuàng)業(yè)，有這樣打算的人，就要想清楚，創(chuàng)業(yè)是一件非常艱苦的事，會遇到各式各樣的挫折，你的能力是否足夠，一旦下定了決心，那就堅決不動搖。柳傳志：實現(xiàn)聯(lián)想控股的中期戰(zhàn)略目標(biāo)是我目前考慮最多的事。聯(lián)想控股已經(jīng)制定了明確的中期戰(zhàn)略，致力于在不同行業(yè)打造出更多的卓越企業(yè)，在2014-2016年成為上市的控股公司。我們選定的幾個行業(yè)，包括消費(fèi)與服務(wù)、化工新材料和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，都順應(yīng)了國家大的發(fā)展趨勢。但我們不會追求短期回報，所涉足的實業(yè)，培育期短則四五年，長則七八年，有的還會更長。這樣的布局能夠使聯(lián)想控股的力量逐漸爆發(fā)，保持企業(yè)利潤的長期持續(xù)增長。我們希望當(dāng)聯(lián)想控股上市后，能給股市帶來一股清新的風(fēng)。ESQ:您如何度過最艱難的時刻？柳傳志：對我來說，業(yè)務(wù)上的困難都不算真正的困難，最難的是，怎么適應(yīng)環(huán)境，怎么讓企業(yè)活下去。聯(lián)想初創(chuàng)的年代，中國正出在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期，國家的法律法規(guī)不健全，立法和執(zhí)法不能自恰，計劃內(nèi)的企業(yè)和計劃外的企業(yè)所能獲得的資源天壤之別。而聯(lián)想被關(guān)在計劃體制外面，沒有背景、沒有靠山，困難得幾乎寸步難行，但正因此，我們身上沒有像體制內(nèi)企業(yè)被繩子捆著，我們努力研究市場的研究環(huán)境，設(shè)定目標(biāo)后，千方百計謀求發(fā)展，我們在這個過程中不斷研究企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律，管理的規(guī)律，逼迫自己走上了市場經(jīng)濟(jì)的道路，而就是因為我們對規(guī)律的總結(jié)，就是因為經(jīng)歷了這樣的