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第第頁共6頁2021年高級人力資源管理師考前練習試題及
答案(9):人力資源師一級含金量1[簡答題]簡述企業(yè)社會責任的含義。參考解析:企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、捐助社會公益、保護弱勢群體,等等。2[單選題]在科學管理時期,泰勒等人所倡導的是()理論。A.科學實驗方法B.動作與時間研究C.動作與時間探討D.科學實驗研究方式參考答案:B參考解析:泰勒:(1)提高效率:對工人進行工時和動作研究,確定工人“合理的日工作量”;(2)勞動方法標準化和差別計件工資制度;(3)管理職能專業(yè)化:明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能,實行職能管理。3[單選題]()被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。A.泰勒B.謝爾曼C.歐文D.韋奧爾參考答案:C參考解析:戰(zhàn)性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結果經(jīng)驗管理時期:歐文創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng),“現(xiàn)代人事管理之父”。科學管理時期:泰勒,(1)提高效率:對工人進行工時和動作研究,確定工人“合理的日工作量”;(2)勞動方法標準化和差別計件工資制度;(3)管理職能專業(yè)化:明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能,實行職能管理?,F(xiàn)代管理時期:梅奧,主要研究成果是霍桑實驗。后期行為科學理論主要有:需要層次理論(馬斯洛)、雙因素理論(赫茨伯格)、-Y理論(麥格雷戈)、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標理論、挫折理論、強化理論等后現(xiàn)代管理在原有系統(tǒng)理論一系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎上,出現(xiàn)了耗散結構論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學。4[單選題]針對企業(yè)集團需要在內(nèi)部設立的勞務派遣公司屬于()。A.智囊機構B.獨立型職能機構C.依托型職能機構D.專業(yè)機構和專業(yè)中心參考答案:D5[簡答題]簡述國際勞動立法的含義。參考解析:國際勞動立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的、為各國勞動立法提供標準的規(guī)范的總和。在國際勞工組織成立之前,國際勞動立法主要由國際勞動立法協(xié)會制定和通過。在國際勞工組織成立之后,則主要由國際勞工組織制定和通過。6[單選題]戰(zhàn)略導向培訓配套體系建設中,()企業(yè)員工培訓工作健康發(fā)展的根本保證。A.財務資源B?培訓制度C?信息資源D.人力資源參考答案:B參考解析:戰(zhàn)導向培訓配套體系建設戰(zhàn)導向的培訓制度體系建設培訓制度是企業(yè)員工培訓工作健康發(fā)展的根本保證戰(zhàn)導向的企業(yè)文化體系建設戰(zhàn)導向的培訓文化建設是從組織戰(zhàn)的需要出發(fā),按照以人為本的管理思想,強調員工是企業(yè)文化的主體、是文化的創(chuàng)造者和傳播者戰(zhàn)導向的后勤支撐體系建設人力資源,財務資源,設備資源,信息資源,技術資源7[簡答題]簡述企業(yè)績效管理系統(tǒng)結構設計的內(nèi)容。參考解析:績效指標體系??冃е笜梭w系按照不同的維度可以分為不同的類別,按照指標的來源,可以把績效指標分為關鍵績效指標、崗位職責指標、工作態(tài)度指標、崗位勝任特征指標、否決指標等;按照企業(yè)層級的分類,可以分為企業(yè)指標、部門指標、班組指標以及崗位指標等。在管理實踐中,績效指標體系主要是從以上這兩個維度進行構建的??荚u運作體系。考評運作體系包括考評組織的建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法和考評程序的確立、考評信息數(shù)據(jù)的收集與管理,以及績效管理制度的建立與運行等內(nèi)容。結果反饋體系。結果反饋體系是績效管理體系的收尾部分,同時也是人力資源管理其他子系統(tǒng)正常運行的基礎和依據(jù),企業(yè)應根據(jù)績效考評的結果開展各項管理工作,具體表現(xiàn)在人員規(guī)劃、人事調整、員工激勵、培訓開發(fā)、員工流動、兌現(xiàn)薪酬,乃至勞動關系的調整等。8[單選題]邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性不包括()。A.常規(guī)性B.嚴密性C.推理性D.穩(wěn)定性參考答案:C參考解析:邏輯思維在創(chuàng)新中的作用積極作用:發(fā)現(xiàn)問題、直接創(chuàng)新、篩選設想、評價成果、推廣應用、總結提高局限性:常規(guī)性、嚴密性、穩(wěn)定性9[單選題]員工績效管理診斷問卷中的主體部分主要是問卷的()部分。A?問題B.基本信息C.意見征詢D.說明參考答案:A參考解析:績效管理調查問卷:問卷說明:問卷的目的,填寫方法,填寫原則主體部分:問題部分意見征詢:設置在末尾,填寫對本次問卷調查的意見
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