企業(yè)資源與能力分析

戰(zhàn)略管理第三講企業(yè)資源與能力分析北京大學(xué)光華管理學(xué)院許惠龍2/6/20231北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.企業(yè)資源與能力分析企業(yè)的資源與價值企業(yè)資源價值和經(jīng)濟(jì)附加值有價值的資源是競爭優(yōu)勢的來源公司核心能力SWOT分析法投資組合分析波士頓矩陣通用矩陣產(chǎn)品－市場演變矩陣三種矩陣的選擇企業(yè)的價值鏈基本原理構(gòu)造價值鏈價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系價值鏈間的聯(lián)系2/6/20232北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.1企業(yè)資源與價值企業(yè)資源的概念有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)組織能力：是所有資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程的一種復(fù)雜的結(jié)合，包含了一組反映效率和效果的能力價值和經(jīng)濟(jì)附加值價值：公司只要在具備了創(chuàng)造超過競爭者的總價值的能力時，才獲得一般的競爭優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）：公司稅后凈營業(yè)利潤減去全部資本成本后的凈值經(jīng)濟(jì)附加值＝稅后凈營業(yè)利潤－資本成本＝稅后凈營業(yè)利潤－加權(quán)平均資本成本×資本總額2/6/20233北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.1企業(yè)資源與價值有價值的資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)資源的稀缺性資源的不可模仿性物理獨特性路徑依賴性因果含糊性經(jīng)濟(jì)制約性公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商業(yè)評論》“公司的核心能力”核心能力：公司在具有著重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。核心能力的形式優(yōu)秀技能技術(shù)訣竅生產(chǎn)技能的組合2/6/20234北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.2SWOT分析法基本原理或定義SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的各種要素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths），W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢（Weaknesses），O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會（Opportunities），T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。分析要點企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點是相對于競爭對手而言的。企業(yè)外部的機(jī)會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素；應(yīng)用方法依據(jù)企業(yè)目標(biāo)，列出對企業(yè)經(jīng)營有著重大影響的內(nèi)部和外部因素，根據(jù)所確定的標(biāo)準(zhǔn)，評價相關(guān)要素，從中判斷企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅。（常用的方法是對所列出的因素逐項打分，按因素重要性加權(quán)并求和，以判斷企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅。在此基礎(chǔ)上，選擇所要從事的戰(zhàn)略。）2/6/20235北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.3投資組合分析：波士頓矩陣基本原理或定義波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司提出的一種投資組合分析方法。這種方法把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進(jìn)行分析，常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。圖解：矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對市場份額地位，縱軸表示市場增長率，圖中縱坐標(biāo)與橫坐標(biāo)的交叉點表示企業(yè)的一項經(jīng)營業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，圓圈面積的大小表示該業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的收益與企業(yè)全部收益的比。分析方法高增長-低競爭地位的問題業(yè)務(wù)；高增長-強(qiáng)競爭地位的明星業(yè)務(wù)；低增長-強(qiáng)競爭地位的金牛業(yè)務(wù)；低增長-低競爭地位的瘦狗業(yè)務(wù)。波士頓矩陣的啟示指出每個業(yè)務(wù)的競爭地位，有助于企業(yè)配置資金；將不同業(yè)務(wù)綜合到一個矩陣中，具有簡單明了的效果。波士頓矩陣的局限市場增長率與相對市場份額難以確定；有些業(yè)務(wù)難以歸類；市場地位與獲利之間的關(guān)系不確定；對經(jīng)營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略評價，僅僅依靠市場增長率與相對市場份額是不夠的。2/6/20236北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.3投資組合分析：通用矩陣基本原理或定義又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電器公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，縱軸表示行業(yè)的吸引力。行業(yè)吸引力和競爭地位的水平?jīng)Q定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競爭地位的不同把通用矩陣圖劃分為九個方格，說明了企業(yè)的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使企業(yè)可以更為有效地分配其有限的資源。矩陣中圓圈規(guī)模的大小與行業(yè)規(guī)模成正比，圈中扇形部分表示某項業(yè)務(wù)所占有的市場份額。分析方法處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源；處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略。局限相對于波士頓矩陣，在兩個坐標(biāo)軸中增加了中間等級，增加了戰(zhàn)略的變量；但它只提出了一般性的戰(zhàn)略思考，不能有效地說明一些新的經(jīng)營業(yè)務(wù)在新的行業(yè)中得到發(fā)展的狀況。2/6/20237北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.3投資組合分析：產(chǎn)品-市場演變矩陣基本原理美國學(xué)者霍佛針對通用矩陣的局限提出的一種投資組合分析方法。橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，縱軸表示產(chǎn)品-市場發(fā)展階段。產(chǎn)品-市場發(fā)展階段和競爭地位的水平?jīng)Q定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)產(chǎn)品-市場發(fā)展階段和競爭地位的不同把矩陣圖劃分為15個方格，用以評價企業(yè)的經(jīng)營狀況。矩陣中的圓圈表示行業(yè)規(guī)?；虍a(chǎn)品-細(xì)分市場，圓圈內(nèi)的扇形部分表示某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場占有率。分析方法A類業(yè)務(wù)類似于明星業(yè)務(wù)B類業(yè)務(wù)類似于問號業(yè)務(wù)F和E類業(yè)務(wù)類似于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)G類業(yè)務(wù)正變成瘦狗業(yè)務(wù)適用情況小型多種經(jīng)營企業(yè)一般多采用產(chǎn)品-市場演變矩陣；可用以說明每個戰(zhàn)略經(jīng)營單位中各個產(chǎn)品-細(xì)分市場的經(jīng)營狀況；企業(yè)大部分業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個密切相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)分市場上，或者戰(zhàn)略經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于壽命周期的初期發(fā)展階段。2/6/20238北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.3投資組合分析：三種矩陣的選擇測定企業(yè)總體投資組合時，應(yīng)首先選擇波士頓矩陣著重分析某項或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，可選擇通用矩陣或產(chǎn)品－市場矩陣企業(yè)類型小型多種經(jīng)營企業(yè)：產(chǎn)品－市場矩陣大型多種經(jīng)營企業(yè)：通用矩陣特大型多種經(jīng)營企業(yè)：同時使用這兩種矩陣經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度業(yè)務(wù)松散：通用矩陣大部分業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個密切相關(guān)的細(xì)分市場：產(chǎn)品－市場矩陣產(chǎn)品處于壽命周期的初期發(fā)展階段：產(chǎn)品－市場矩陣不適于用這三種矩陣的情況剛剛開始進(jìn)行多種經(jīng)營的單一產(chǎn)品系列的企業(yè)主要經(jīng)營業(yè)務(wù)與次要經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的主導(dǎo)產(chǎn)品系列的企業(yè)2/6/20239北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.4企業(yè)價值鏈（1）基本原理美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，那么，企業(yè)所有的互不相同又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的活動可分為主體活動與支持活動，前者包括內(nèi)部后勤（原料供應(yīng)）、制造（生產(chǎn)加工）、外部后勤（成品儲運）、市場營銷和售后服務(wù)，后者包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理與企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。理論要點價值活動的界定：主體活動與支持活動；價值活動的類型：直接活動、間接活動、質(zhì)量保證運動構(gòu)造價值鏈：將每項活動分解成子活動及其成本結(jié)構(gòu)，列出充分說明競爭優(yōu)勢或劣勢的子活動，以診斷自己的競爭實力，構(gòu)造企業(yè)特色的價值鏈。2/6/202310北京大學(xué)光華管理學(xué)院3.4企業(yè)價值鏈（2）構(gòu)造價值鏈：根據(jù)利用價值鏈分析的目的以及自己生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)性，將每一項活動進(jìn)一步分解，分解后的每一項子活動都要有自己的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。價值活動可以按工藝流程排序，也可以根據(jù)需要進(jìn)行排序價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系：內(nèi)部價值鏈形成價值活動間聯(lián)系的基本原因同一功能可以以不同方式實現(xiàn)；通過間接活動保證直接活動的成本或效益；以不同的方式實現(xiàn)質(zhì)量保證功能。內(nèi)在聯(lián)系形成競爭優(yōu)勢最優(yōu)化：最優(yōu)化抉擇、差別化優(yōu)勢協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各活動間的關(guān)系，增加產(chǎn)品的差別化或降低成本信息在其中的作用價值鏈間的聯(lián)系：外部價值鏈企業(yè)與企業(yè)之間的價值鏈的聯(lián)系，如縱向聯(lián)系（供應(yīng)商、銷售渠道、企業(yè)價值鏈的聯(lián)系）企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商價值鏈之間的各種聯(lián)系為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會；企業(yè)價值鏈與銷售渠道價值鏈之間的各種聯(lián)系也可以增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢

2/6/202311北京大學(xué)光華管理學(xué)院近四年考題名詞解釋（2.5*5=12.5）

2.價值鏈（2001，2003）單選題（2002）

10.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動可分為：

A.主體活動和支持活動B.主體活動和間接活動

C.支持活動和間接活動D.直接活動和支持活動2/6/202312北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）定義：公司稅后凈營業(yè)利潤減去全部資本成本后的凈值經(jīng)濟(jì)附加值＝稅后凈營業(yè)利潤－資本成本＝稅后凈營業(yè)利潤－加權(quán)平均資本成本×資本總額公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商業(yè)評論》“公司的核心能力”，是指公司在具有著重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。核心能力的形式優(yōu)秀技能技術(shù)訣竅生產(chǎn)技能的組合2/6/202313北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧：SWOT價值鏈美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，那么，企業(yè)所有的互不相同又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈?；驹砘蚨x（簡答）SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的各種要素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）；W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢（Weaknesses）；O是指外部環(huán)境的機(jī)會（Opportunities）；T是指外部環(huán)境的威脅（Threats）。2/6/202314北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧：波士頓矩陣基本原理或定義波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司提出的一種投資組合分析方法。這種方法把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進(jìn)行分析，常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。圖解：矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對市場份額地位，縱軸表示市場增長率，圖中縱坐標(biāo)與橫坐標(biāo)的交叉點表示企業(yè)的一項經(jīng)營業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，圓圈面積的大小表示該業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的收益與企業(yè)全部收益的比。分析方法高增長-低競爭地位的問題業(yè)務(wù)；高增長-強(qiáng)競爭地位的明星業(yè)務(wù)；低增長=強(qiáng)競爭地位的金牛業(yè)務(wù)；低增長-低競爭地位的瘦狗業(yè)務(wù)。2/6/202315北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧：通用矩陣基本原理或定義又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電器公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，縱軸表示行業(yè)的吸引力。行業(yè)吸引力和競爭地位的水平?jīng)Q定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競爭地位的不同把通用矩陣圖劃分為九個方格，說明了企業(yè)的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使企業(yè)可以更為有效地分配其有限的資源。矩陣中圓圈規(guī)模的大小與行業(yè)規(guī)模成正比，圈中扇形部分表示某項業(yè)務(wù)所占有的市場份額。分析方法處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源；處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略。2/6/202316北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧：產(chǎn)品-市場演變矩陣基本原理美國學(xué)者霍佛針對通用矩陣的局限提出的一種投資組合分析方法。橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，縱軸表示產(chǎn)品-市場發(fā)展階段。產(chǎn)品-市場發(fā)展階段和競爭地位的水平?jīng)Q定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)產(chǎn)品-市場發(fā)展階段和競爭地位的不同把矩陣圖劃分為15個方格，用以評價企業(yè)的經(jīng)營狀況。矩陣中的圓圈表示行業(yè)規(guī)?；虍a(chǎn)品-細(xì)分市場，圓圈內(nèi)的扇形部分表示某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場占有率。分析方法A類業(yè)務(wù)類似于明星業(yè)務(wù)B類業(yè)務(wù)類似于問號業(yè)務(wù)F和E類業(yè)務(wù)類似于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)G類業(yè)務(wù)正變成瘦狗業(yè)務(wù)2/6/202317北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧：三種矩陣的選擇（選擇題）測定企業(yè)總體投資組合時，應(yīng)首先選擇（單選）A.波士頓矩陣B.產(chǎn)品－市場矩陣C.產(chǎn)品－市場矩陣D.SWOT著重分析某項或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，可選擇通用矩陣或產(chǎn)品－市場矩陣企業(yè)類型小型多種經(jīng)營企業(yè)：產(chǎn)品－市場矩陣大型多種經(jīng)營企業(yè)：通用矩陣特大型多種經(jīng)營企業(yè)：同時使用這兩種矩陣經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度業(yè)務(wù)松散：通用矩陣大部分業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個密切相關(guān)的細(xì)分市場：產(chǎn)品－市場矩陣產(chǎn)品處于壽命周期的初期發(fā)展階段：產(chǎn)品－市場矩陣2/6/202318北京大學(xué)光華管理學(xué)院要點回顧價值鏈主體活動（多選題）內(nèi)部后勤（原料供應(yīng)）制造（生產(chǎn)加工）外部后勤（成品儲運）市場營銷售后服務(wù)，后者包括。價值