高級TTT課程體系

《高級企業(yè)內部培訓師培訓全案》一、課程簡介管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次：第一層是直接創(chuàng)造利潤，例如讓銷售員賣出自己的產品；第二層就是進行研發(fā)、改進技術、改進產品或改善服務；最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻。新知識經濟時代起飛，知識是最具高報酬率的投資，企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng)，因此也對企業(yè)經理人提出了更高的要求：每一個優(yōu)秀的經理人首先都必須是一個優(yōu)秀的培訓師。二、課程目標1、培養(yǎng)企業(yè)培訓師的基本素質和技能；2、增強培訓老師專業(yè)授課技巧，引導建立自己的授課風格，掌握課堂控制基本技能；3、熟練掌握和運用核心授課方法；4、明晰培訓師之“道”、“法”、“術”；5、掌握培訓課程之“編”、“導”、“演”；6、掌握培訓對象需求調查的方式、方法及培訓需求分析；7、能根據企業(yè)實際需求開發(fā)培訓課程，編寫培訓課件；8、如何轉變成為一個更專業(yè)、更職業(yè)、更規(guī)范的職業(yè)培訓師；三、課程特色1、課程結構嚴謹，條理清晰，知識技能全面、豐富扎實，通過個案演練、錄像回放、角色扮演、培訓游戲交叉進行，讓參訓人員既能“學有所得”，同時能夠“學有所悟”；2、穩(wěn)重而不失風趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理，互動性強，寓教于樂，參訓人員充分參與，指導性強；四、課程對象部門經理、中層管理人員、儲備經理、企業(yè)內部培訓講師五、課程大綱：1、課程安排總框架次數課程題目課程主要內容天數時間備注課程實施方向第一次企業(yè)培訓師工作運營全案一、企業(yè)培訓師的角色定位二、企業(yè)培訓項目運做流程三、企業(yè)培訓體系文化的建設四、企業(yè)培訓師授課技能提升2第二次培訓師職業(yè)風范與演講技巧上篇：培訓師的職業(yè)風范下篇：專業(yè)演講技巧2第三次現代企業(yè)培訓課程設計指南上篇：課程設計的理論基礎中篇：課程設計的操作流程下篇：課程設計的技巧提升2第四次現代企業(yè)培訓方法詳解與演練上篇：課堂教學方法“十八練”下篇：常用培訓方法“三十六計”2第五次培訓需求調查與評估技術上篇：培訓需求調查技術中篇：培訓評估技術下篇：實用表格與案例工具2第六次體驗式培訓的理論與實際操作上篇：體驗式培訓的理論基礎中篇體驗是個培訓課程的設計原則與理念下篇：10大類50種體驗式培訓操作簡介2合計共六次12天2、課程大綱第一次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注企業(yè)培訓師工作運營全案第一天第一篇企業(yè)培訓師的角色定位1、企業(yè)培訓師的一個＜使命＞2、企業(yè)培訓師的二個＜任務＞3、企業(yè)培訓師的三個＜階段＞4、企業(yè)培訓師的四種＜類型＞5、企業(yè)培訓師的五種＜技巧＞6、企業(yè)培訓師的六種＜角色＞7、企業(yè)培訓師的七種＜條件＞8、企業(yè)培訓師的八種＜素質＞第二篇企業(yè)培訓項目運做流程1、確定培訓需求2、制定培訓計劃3、設計培訓課程4、選定培訓方法5、準備培訓條件6、實施培訓內容7、評估培訓效果8、追蹤管理實施第二天第三篇企業(yè)培訓體系文化的建設1、導如現代的培訓理念2、避免常見的培訓誤區(qū)3、打造高效的培訓組織4、制定合理的培訓制度5、建立先進的培訓體系6、拓展豐富的培訓資源7、建立優(yōu)秀的培訓文化8、落實培訓的管理工作第四篇企業(yè)培訓師授課技能提升1、八類游戲2、八類故事3、八類笑話4、八類幽默5、八首詩詞6、八章典故7、八句格言8、八段音樂第二次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注培訓師職業(yè)風范與演講技巧第一天上篇培訓師的職業(yè)風范1、培訓師的職業(yè)理捻2、培訓師的專業(yè)形象3、培訓師魅力聲音訓練4、完美聲音八大原則第二天下篇專業(yè)演講技巧1、演講簡介2、演講恐懼3、演講準備4、演講組織5、演講現場6、知識性演講和說服性演講技巧7、特殊場合的演講第三次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注現代企業(yè)培訓課程設計指南第一天第二天上篇課程設計的理論基礎1、培訓課程設計的“中心”2、培訓課程設計的“基點”3、培訓課程設計的“理論”中篇課程設計的操作流程1、培訓課程設計的四個“模塊”2、培訓課程設計的五條“譜線”3、培訓課程設計的八步“流程”下篇課程設計的技巧提升1、游戲在培訓課程設計中的運用技巧2、故事在培訓課程設計中的運用技巧3、案例在培訓課程設計中的運用技巧第四次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注現代企業(yè)培訓方法詳解與演練第一天上篇課堂教學方法“十八練”1．敏感性訓練方法2、正反訓練方法3、討債式訓練方法4、情景式訓練方法5、角色演練方法6、頭腦風暴法7、想象力訓練8、思考帽訓練方法9、協(xié)作式訓練方法10、專家式訓練方法11、辯論式訓練方法12、競賽式訓練方法13．開放式訓練方法14、魚缸式訓練方法15、親驗式訓練方法16．新聞發(fā)布式方法17、實戰(zhàn)式訓練方法18、協(xié)同式訓練方法第二天下篇常用培訓方法“三十六計”1、 直接傳授法２、競賽與評比法３、授權下級法４、職務代理法５、崗位輪換法６、分級選拔法７、開會８、自助培訓９、讀書學習會１０、協(xié)作學習法１１、Ｅ－learning１２、管理顧問法１３、敏感性訓練１４、企業(yè)教練法１５、課堂講授１６、多媒體教學１７、暗示教學法１８、情景化教學法１９、拋錨式教學法２０、模擬經營法２１、實戰(zhàn)模擬法２２、沙盤模擬法２３、參觀訪問２４、游戲２４、游戲２６、野外拓展２７、演示法２８、測試法２９、假想構成法３０、研討法３１、頭腦風暴法３２、六帽思考法３３、辯論法３４、角色扮演法３５、演練３６、案例分析法第五次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注培訓需求調查與評估技術第一天上篇培訓需求調查技術1、培訓需求及其影響因素2、現代企業(yè)培訓需求分析3、培訓需求分析的方法與技術4、需求分析報告的撰寫技巧中篇培訓評估技術1、培訓評估與需求調查的關系2、培訓評估的目的3、培訓評估的5個層面4、培訓評估的流程，方法與技術5、評估報告的撰寫技巧下篇實用表格與案例工具1、培訓需求調查的表格與案例研討2、培訓評估的表格工具與案例研討第二天企業(yè)培訓體系與文化建設1、現代培訓理念與常識2、建立企業(yè)培訓的體系3、完善企業(yè)培訓的制度4、企業(yè)培訓文化概述5、著名企業(yè)的培訓體系6、實用規(guī)章制度與表格管理系統(tǒng)第六次課程大綱課程題目天數一級大綱二級大綱備注體驗式培訓的理論與實際操作第一天上篇體驗式培訓的理論基礎1、心理學基礎與體驗式培訓2、管理學基礎與體驗式培訓3