企業(yè)文秘工作個人總結(jié)

企業(yè)文秘工作個人總結(jié)刺眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。為同志們查閱材料供應(yīng)最便利、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確依據(jù)?，F(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。

一、甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作

辦公室工作的宗旨是效勞，效勞就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必需要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰慧才智得以充分發(fā)揮。

二、理清思路，有條不紊的做好本職工作

要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊急有序。同時，還要擅長思索，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

三、注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

“細(xì)節(jié)打算成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要根據(jù)“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注意細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加仔細(xì)、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識；同時正確熟悉和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。

四、抓住重點(diǎn)，做好辦公室效勞工作

辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必需要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后仔細(xì)思索，細(xì)心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項(xiàng)督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最終是報送信息的時候肯定要把問題搞清晰，在確定成績的前提下，指出隱蔽在成績背后的沖突和問題，提示領(lǐng)導(dǎo)留意。

五、求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作

宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成局部，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素養(yǎng)，調(diào)動和鼓勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定安康進(jìn)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)閱歷貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的閱歷，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙、播送、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達(dá)妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)力量，又促進(jìn)了文秘工作的開展。

在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱忱、富有激情、布滿才智、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改良方法上下功夫，仔細(xì)將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的效勞水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

企業(yè)文秘工作個人總結(jié)2

今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，通過自身努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積存了一些閱歷，文字功底也逐步提高，各方面的力量在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有很多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的力量。我深知：作為一位秘書，假如沒有扎實(shí)的理論功底作根底，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不行能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來，我在積極參與辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的根底上，還特別注意個人自學(xué)，堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并仔細(xì)做好讀書筆記，努力做到融會貫穿，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注意學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并依據(jù)日新月異的形勢進(jìn)展變化，注意學(xué)習(xí)新學(xué)問，熟識新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬學(xué)問視野。在工作中我有劇烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的劇烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為xx的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我仔細(xì)完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、閱歷溝通材料等材料的起草校對工作，準(zhǔn)時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到準(zhǔn)時處理、準(zhǔn)時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)展調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，今年依據(jù)辦公室的安排，我參與xx訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，仔細(xì)完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xx通報表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來，我嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求準(zhǔn)時簽到，特殊是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及準(zhǔn)備

雖然自己尋常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的學(xué)問看得比擬少，學(xué)問面不廣闊。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

企業(yè)文秘工作個人總結(jié)3

春去冬來，又到了一年的年尾，這個時候，是最簡單讓人回憶的時候。這一年，時間流轉(zhuǎn)；這一年，漸漸成長；這一年，慢慢收獲；這一年，對我來說是挑戰(zhàn)的，由于工作性質(zhì)的不同。初到一個很生疏的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調(diào)整的工作下，我預(yù)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司賜予我時機(jī)熬煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡工程已有大半年年了。xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、幫助銷售：

陽光北郡這個工程不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比擬多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要認(rèn)真再認(rèn)真，仔細(xì)在仔細(xì)，由于一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的沖突。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、幫助案場經(jīng)理監(jiān)視執(zhí)行售樓部治理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：

開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作規(guī)劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員安排電話call客資源，協(xié)作甲方工作人員準(zhǔn)時摘錄新的公示客戶信息，幫助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料準(zhǔn)時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。

三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：

每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新狀況，協(xié)作案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員準(zhǔn)時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有許多缺乏的地方，還需要改良與學(xué)習(xí)。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4、做事細(xì)心，慎重，踏實(shí)，避開低級錯誤的發(fā)生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學(xué)習(xí)、熬煉，我發(fā)覺自己還有許多的缺乏之處需要提高。在將來的工作中，我將利用自己精力充足，辛勤肯干的`優(yōu)勢，努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。

企業(yè)文秘工作個人總結(jié)4

今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本規(guī)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進(jìn)展“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及iSo標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度規(guī)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)展核對，催收各部門月度小結(jié)、規(guī)劃，并擬寫當(dāng)月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議完畢后，準(zhǔn)時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反應(yīng)。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的登載，同時每月根本做到了有信息登報。

企業(yè)文秘工作個人總結(jié)5

20xx年就快完畢，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在20××年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）20xx年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門治理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

（三）做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢