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———銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)(精選21篇)
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇1
X年,在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下,協(xié)作營(yíng)業(yè)室各位主任,仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)"以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作'的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)XX萬(wàn)元,比年初新增XX萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶XX戶?,F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來(lái),我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深化了解基層實(shí)際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)'的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樂觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的一般一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了"三個(gè)服務(wù)'。一是給客戶服好務(wù),本著"客戶就是上帝'的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,堅(jiān)固確立"以人為本'的管理理念,仔細(xì)聽取職工的看法與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí),我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持"標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防'的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
X年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,隱藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),連續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推動(dòng)創(chuàng)新,樂觀探究解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新狀況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。樂觀主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理"零'死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康進(jìn)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的進(jìn)展,和大家共同進(jìn)步,與行共同成長(zhǎng)
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間過去了,我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是在思想上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,我樂觀參與政治學(xué)習(xí),理解把握"三個(gè)代表'重要思想,專心牢記"八榮八恥'人生榮辱,從而樹立正確的價(jià)值觀。在行期間,我嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)行規(guī)。政治上要求進(jìn)步,常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),樂觀向黨組織靠攏,行領(lǐng)導(dǎo)也給了我極大的關(guān)心,多次讓我作為群眾代表參與黨內(nèi)的活動(dòng),使我在思想上得到質(zhì)的飛越。
工作上,入行以來(lái),我始終在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部,曾擔(dān)當(dāng)過現(xiàn)金收付崗,現(xiàn)金龍頭柜,現(xiàn)任會(huì)計(jì)結(jié)算崗,但不管走到哪里,我都會(huì)看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影,也是從他們身上我看到了自己的不足,這樣,在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會(huì)遇到挫折,可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友,我就會(huì)信念實(shí)足。我會(huì)跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信,在今后的工作中我會(huì)做的更好。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),通過近半年來(lái)與客戶的真心溝通,我明白了這項(xiàng)工作要的就是非常的仔細(xì),滿心的真誠(chéng)和百分百的熱忱。每天,當(dāng)我?guī)е@些走上崗位,當(dāng)我在一天勞碌之后聽到客戶對(duì)建行的確定時(shí),我就會(huì)很滿意。
以上就是我在這一年里學(xué)到的,短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會(huì)很長(zhǎng),但由于有戰(zhàn)友,我信任我的步伐會(huì)更強(qiáng)健,或許就應(yīng)了那句話――沒有最好,只有更好。我肯定會(huì)努力,讓自己成為一名更好的建行人。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇3
回顧一年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
思想方面
本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自20xx年起開頭接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)力量也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面把握支行全部柜面業(yè)務(wù)學(xué)問。在20xx年參與了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順當(dāng)上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參與了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。專心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是全都的,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進(jìn)展。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度平安行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評(píng)分為97.7分,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的"抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷'的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。詳細(xì)如下:
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順當(dāng)完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順當(dāng)實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問考試,最終對(duì)比《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作,每旬查庫(kù)一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必需先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、特別現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的掌握。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,準(zhǔn)時(shí)處理長(zhǎng)短款,隨時(shí)排解設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作樂觀性,增加會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部掌握過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核方法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法》,支行也相應(yīng)制定了《支行績(jī)效考核方法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核方法》等。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、依據(jù)建婁函[20xx]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶力量,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)"以客戶為中心'的服務(wù)理念,市分行打算在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,依據(jù)業(yè)務(wù)量的凹凸分布狀況,敏捷調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增加營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)力量,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定進(jìn)展供應(yīng)保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保勝利切換、確保按時(shí)開門,我行的詳細(xì)措施有:
1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的精確?????轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理支配當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參與了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案,從三月份開頭每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓(xùn)中的理論學(xué)問,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動(dòng)員會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
依據(jù)建X函[20xx]181號(hào)"關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知'精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開綻開以"提高員工技能、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)'為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過參與該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣闊員工的樂觀性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的目的。
8月份我行依據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案細(xì)心組織和支配,狠抓培訓(xùn),全面提高營(yíng)銷學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的學(xué)問面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷學(xué)問等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最終,對(duì)全部員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴看法簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從看法簿中看到客戶的確定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已漸漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的"抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷'的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇4
20xx年已經(jīng)過去了,回顧半年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹中央精神,堅(jiān)固樹立和落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,圍繞爭(zhēng)先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;樂觀開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融平安區(qū)活動(dòng),深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,特殊是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成果。同時(shí)順當(dāng)?shù)耐瓿闪算y行的會(huì)計(jì)工作,支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟識(shí)財(cái)經(jīng)制度。樂觀鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)學(xué)問,把握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;喜愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的關(guān)心和努力下,順當(dāng)完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.根據(jù)上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),常常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況,主動(dòng)關(guān)心各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年本人在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)掌握度的要求,討論不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并依據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),依據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際狀況,上半年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法及憑證裝訂管理方法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核方法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加平安科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀看和總結(jié),發(fā)覺問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能準(zhǔn)時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能準(zhǔn)時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提示,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否平安,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注意存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)其次代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
樂觀協(xié)作人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員特別緊急的狀況下,準(zhǔn)時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶實(shí)行了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的準(zhǔn)時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),準(zhǔn)時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無(wú)法核實(shí)緣由等。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,準(zhǔn)時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。根據(jù)《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,依據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理方法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其供應(yīng)服務(wù)。依法實(shí)行處理措施,妥當(dāng)保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時(shí),根據(jù)賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的全部賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了肯定的成果,但還不夠扎實(shí),應(yīng)當(dāng)多仔細(xì)討論和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,了解更多銀行業(yè)的狀況,特殊是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,今后我將連續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),不斷提高履職力量,努力開創(chuàng)工作新局面。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇5
20xx年受新浦支行委派我到從事會(huì)計(jì)主管工作,回顧一年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。長(zhǎng)青支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1、依據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,根據(jù)檢查方案和上級(jí)行的檢查要求,仔細(xì)履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫(kù)狀況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我實(shí)行前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟識(shí)后,新柜員之間相互查看傳票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康進(jìn)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在10月份,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,心情波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種狀況,我準(zhǔn)時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能嫻熟把握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用班后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采納領(lǐng)講、爭(zhēng)論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我樂觀組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),在內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),樂觀調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,仔細(xì)組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能嫻熟的操作,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)掌握度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣揚(yáng)各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,識(shí)別對(duì)公新客戶57家,對(duì)私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
2、按時(shí)精確?????報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表
3、協(xié)作會(huì)計(jì)部門進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5、協(xié)作上級(jí)行行各管理部門進(jìn)行檢查
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)主管需要把握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)學(xué)問。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),仔細(xì)加以改進(jìn)和完善,根據(jù)上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、下一步工作方案:
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)覺、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理,連續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),樂觀為大家制造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇6
市分行會(huì)計(jì)部:
20x年是我在x支行擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理,快速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管,除專心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力工作之外,能夠仔細(xì)履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開展自查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按方案、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對(duì)職責(zé)人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的自查,支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止消失相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)掌握度得到了進(jìn)一步完善。
二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)整改,促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故準(zhǔn)時(shí)整改,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅(jiān)持日常準(zhǔn)時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào),加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì),使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)覺的問題。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)覺的相關(guān)差錯(cuò),準(zhǔn)時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作,準(zhǔn)時(shí)賜予出錯(cuò)柜員通報(bào),查找問題緣由,準(zhǔn)時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注意提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職潛力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的主角轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高,假如自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有必需的了解,就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請(qǐng)教,專心與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行進(jìn)步行溝通,透過自己的努力,熟識(shí)業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面
在過去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率到達(dá)了100%,完成了分行對(duì)賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì),強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期協(xié)作綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;根據(jù)分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中,營(yíng)業(yè)部開拓了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)大事處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構(gòu)筑了堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)大事處理工作方面
根據(jù)分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)大事處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)大事模擬演練工作。透過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)大事處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)大事打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20x年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低。總結(jié)緣由,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營(yíng)銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最終,員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱、營(yíng)銷潛力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷工作無(wú)論從員工營(yíng)銷開口率還是營(yíng)銷勝利率上均為到達(dá)預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的凹凸嚴(yán)峻影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。
4、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推動(dòng)遲緩
20x年,營(yíng)業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參加到銀企對(duì)賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國(guó)外治病,無(wú)法回國(guó),造成支行的3季度對(duì)賬率未到達(dá)雙百。
基礎(chǔ)管理方面
20x年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò),緣由是在我休假期間,支行員工手工修改重空號(hào)碼,造成嚴(yán)峻的串號(hào)使用憑證。緣由有以下幾方面:
①我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。
②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體此刻,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)理解客戶詢問,帶給被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體此刻:
1、工作方案性需加強(qiáng),部分工作方案思索不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度不足;
3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20x年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí),加強(qiáng)檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),全面降低差錯(cuò)率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來(lái)滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核方法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)
由于20x年的重大差錯(cuò),使我熟悉到,對(duì)于新員工來(lái)講,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸,每天培訓(xùn),14年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,一旦發(fā)覺有可能消失風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,支行將嚴(yán)厲?處理,絕不姑息。
4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)
部門將以旺季營(yíng)銷為契機(jī),對(duì)部門營(yíng)銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對(duì)不主動(dòng)營(yíng)銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)峻考核,并構(gòu)成制度,全年執(zhí)行。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇7
回顧一年來(lái)的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的確定,現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)
思想方面
本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自xx年起開頭接受黨黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)力量也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面把握支行全部柜面業(yè)務(wù)學(xué)問。在xx年參與了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順當(dāng)上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參與了xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。專心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是全都的,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健進(jìn)展。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。xx年度平安行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評(píng)分為97.7分,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行xx年11月至xx年3月開展的"抓服務(wù)、樹形象、促營(yíng)銷'的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇8
光陰似箭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了?;厥走@四年來(lái)的工作,的確是讓我深有感受。從肯定意義上來(lái)說(shuō)經(jīng)受了從同學(xué)到一個(gè)社會(huì)工的勝利轉(zhuǎn)型,同時(shí)有了一個(gè)好的開頭與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)
一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持關(guān)心下,盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作,工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的學(xué)問。整理檔案憑證共1527冊(cè),我制單筆數(shù):4135筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來(lái)的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)特地軟件記賬,節(jié)省了許多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有特地設(shè)置的科目。工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分熟悉。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來(lái)個(gè)貸還款共:512筆。從總部開頭實(shí)施的ISO質(zhì)量認(rèn)證體系無(wú)紙化辦公的要求中,使我更加的對(duì)工作仔細(xì)對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時(shí),心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的:不要對(duì)拈不上筷子的小事忽視,由于勝利人士都是從小事開頭做,從中積累閱歷的。只有把一件小事情能仔細(xì)做好,那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好。從她的話語(yǔ)中使我充分熟悉到仔細(xì)二字,讓我知道事無(wú)巨細(xì),凡事都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)對(duì)待且要有原則,尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),更要專心去仔細(xì)細(xì)心體會(huì)一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。由于從這種小事中就很能培育與看出一個(gè)人對(duì)工作的仔細(xì)程度與急躁。這幾年的工作中,的確讓我對(duì)事物的看法有了新的熟悉且仔細(xì)對(duì)待每件事情,也大大培育增加了我的急躁和責(zé)任心。
2、擔(dān)當(dāng)了月底與銀行的對(duì)賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。四年共對(duì)單總筆數(shù):368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,由于我們單位的工作特別性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來(lái)問資金到賬狀況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會(huì)不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的緣由。我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會(huì)理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來(lái)自然順得多了??吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都快樂的笑了。四年來(lái)回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特殊大,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立即傳真總公司。不得耽擱一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要準(zhǔn)時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更準(zhǔn)時(shí)與快捷,于是其次個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)..等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無(wú)形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的仔細(xì)完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)要數(shù)據(jù)的,我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單,算出精確?????數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展快速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r(jià)值觀、不斷增加自身價(jià)值,在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn),凡事擅長(zhǎng)動(dòng)腦筋,才能獲得幸福和歡樂,得到才智。并且要與實(shí)際行動(dòng)相全都,付出總會(huì)有回報(bào)。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而簡(jiǎn)單,但我始終帶著一份仔細(xì)執(zhí)著,對(duì)工作一絲不茍、虛心的心學(xué)會(huì)從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)整。上帝是公正的,只要你付出,就會(huì)有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好:運(yùn)氣永久不行能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人力量。在社會(huì)的工作中使我深刻熟悉到了當(dāng)今社會(huì),優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無(wú)選擇的道理。凡事要信任能靠自己的力量把事情攻克做好。由于只有這樣才能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存下來(lái),才能夠獨(dú)立成熟與成長(zhǎng)!
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇9
在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的協(xié)作下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,x完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職狀況向大家匯報(bào)如下:
一、仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理睬議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部掌握力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。仔細(xì)查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深化分析了問題存在的緣由,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的詳細(xì)措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清楚,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按方案、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管狀況來(lái)看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟識(shí)把握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面全部崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)覺訂正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀看臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注意提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和履職力量。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我仔細(xì)履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,討論解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職力量。
二、履行崗位職責(zé)樂觀參加全行經(jīng)營(yíng)管理
一年來(lái),我能樂觀參加全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),幫助推動(dòng)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參與中心組理論學(xué)習(xí),參與支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。其次樂觀參加“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)方案。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是樂觀參加全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。五是樂觀投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來(lái),我始終將內(nèi)塑隊(duì)伍素養(yǎng),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹立樂觀的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核方法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特殊嘉獎(jiǎng)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員提倡職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境干凈宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣揚(yáng)醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象干凈大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、詢問有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)意”、言談舉止要“虛心”、宣揚(yáng)解釋要“急躁”、關(guān)懷他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的精彩完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作狀況在晨會(huì)上進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作閱歷在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和溝通,每日工作成果和勝利服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行共享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性,順當(dāng)并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)方案,資料人手一份,晨會(huì)時(shí)間輪番領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指
定內(nèi)容爭(zhēng)論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論學(xué)問,光紙上談兵是不行的,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平常要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,相互監(jiān)督,相互提示,注意細(xì)節(jié),注意總結(jié)。3、抓季度測(cè)試評(píng)講。每季末,我會(huì)組織員工測(cè)試業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,內(nèi)容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據(jù)防偽、點(diǎn)鈔等方面。通過學(xué)問技能測(cè)試,調(diào)動(dòng)了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱忱,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學(xué)”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量
會(huì)計(jì)監(jiān)督歷來(lái)是會(huì)計(jì)工作中的一大難點(diǎn)。唯有業(yè)務(wù)學(xué)問功底扎實(shí)、制度要求把握充分,會(huì)計(jì)監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過構(gòu)建四道防線,時(shí)刻繃緊會(huì)計(jì)監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,照實(shí)記載柜面監(jiān)督登記簿,能訂正的隨即訂正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營(yíng)業(yè)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督看法及處理單,并按月向行長(zhǎng)匯報(bào)柜面監(jiān)督狀況;其次道為坐班主任,一方面負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)把關(guān),對(duì)當(dāng)日發(fā)覺問題當(dāng)日訂正,次日再逐筆審核會(huì)計(jì)憑證,準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題。另一方面通過查庫(kù)、查看賬簿、審核報(bào)表、對(duì)賬等形式對(duì)內(nèi)部管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督;第三道為財(cái)會(huì)主管,通過每日對(duì)各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的了解、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫(kù)、資產(chǎn)平安檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗(yàn)印系統(tǒng)的核對(duì)、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對(duì)賬、定期核對(duì)內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00、下午16:00點(diǎn)),發(fā)覺差錯(cuò)當(dāng)天整改,再次自查自糾,力爭(zhēng)面面俱到,同時(shí)利用次日晨會(huì)對(duì)前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
五、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)增收節(jié)支成效明顯
今年以來(lái),我能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,財(cái)務(wù)公開透亮?????,真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況,按月開展財(cái)務(wù)分析,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)財(cái)務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動(dòng)上落實(shí)。年初,根據(jù)市行下達(dá)的財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),結(jié)合我行實(shí)際狀況,做好季前猜測(cè),月中掌握。對(duì)剛性費(fèi)用支出做到猜測(cè)細(xì)致、精確?????,合理壓縮一些彈性開支,把好關(guān),守住口。月底向行長(zhǎng)匯報(bào)費(fèi)用支出狀況,上墻公布財(cái)務(wù)費(fèi)用同期對(duì)比和指標(biāo)下達(dá)狀況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財(cái)務(wù)公開透亮?????的氛圍。
二是加強(qiáng)利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對(duì)利息結(jié)計(jì)與收取,準(zhǔn)時(shí)向行長(zhǎng)和信貸部反饋,協(xié)作信貸部加強(qiáng)對(duì)欠息的收取。同時(shí)仔細(xì)復(fù)核存放同業(yè)款項(xiàng)、存放人行款項(xiàng)、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找緣由,確保計(jì)息入賬不出差錯(cuò)。審核代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是協(xié)作辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺(tái)賬。每月初核對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)提的折舊,如遇不符,準(zhǔn)時(shí)查找緣由,確保賬實(shí)卡簿相符。8月份對(duì)無(wú)法連續(xù)使用的x件固定資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),目前已得到報(bào)廢批復(fù),進(jìn)入報(bào)廢處置環(huán)節(jié)。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,既是又是實(shí)際操,既是主角又是配角。長(zhǎng)期從事財(cái)會(huì)工作的我,在財(cái)會(huì)主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡(jiǎn)潔。
回顧一年來(lái)的履職狀況,我發(fā)覺自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱忱,增加財(cái)會(huì)人員的分散力和向心力,這是作為一個(gè)主管必需去思索的。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離,需要我拿出詳細(xì)實(shí)施方案,不能拘泥于習(xí)慣性做法,提高員工對(duì)業(yè)務(wù)中消失新狀況的應(yīng)對(duì)力量。三是以前偏重事后監(jiān)督,今后必需監(jiān)督前移,注意即時(shí)性和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,轉(zhuǎn)變過去補(bǔ)、堵、糾的模式,在細(xì)、全、精上做文章。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇10
20__年,在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下,協(xié)作營(yíng)業(yè)室各位主任,仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)XX萬(wàn)元,比年初新增XX萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶XX戶?,F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來(lái),我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深化了解基層實(shí)際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樂觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的一般一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取職工的看法與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí),我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
20__年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,隱藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),連續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推動(dòng)創(chuàng)新,樂觀探究解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新狀況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。樂觀主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康進(jìn)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的進(jìn)展,和大家共同進(jìn)步,與行共同成長(zhǎng)。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇11
2023xx年底崗位調(diào)整,現(xiàn)在的我由一個(gè)一般員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開頭銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),的確是個(gè)熬煉人的機(jī)會(huì)!
20xx年將要過去,回顧近一年來(lái)的工作,感受良多,收獲不小。近一年來(lái),在行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱忱服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,熬煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對(duì)大家賜予我的關(guān)愛和關(guān)心表示誠(chéng)心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能削減風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推動(dòng)重點(diǎn)工作。取得了肯定進(jìn)展,收到了肯定成效,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),仔細(xì)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶的對(duì)賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培育全面素養(yǎng)上下功夫,注意細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。思想方面:樂觀上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作樂觀性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng),營(yíng)造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互溝通、互幫互助、相互補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠仔細(xì),學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性討論較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、猜測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策力量有待增加;
4、工作中有時(shí)缺乏急躁有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,將隱藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),連續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推動(dòng)創(chuàng)新,樂觀探究解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新狀況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。樂觀主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理"零'死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康進(jìn)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的進(jìn)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇12
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)一般員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開頭銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),的確是個(gè)熬煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采納最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與酬勞的關(guān)系,我們銀行將"成為最具價(jià)值制造力的銀行'確定為進(jìn)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到"市場(chǎng)'去賣得到的價(jià)值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必需樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻熟悉和領(lǐng)悟價(jià)值最大化理念的精髓,"價(jià)值最大化'克服和避開了"規(guī)模最大化'、"質(zhì)量最大化'目標(biāo)的狹隘;"價(jià)值最大化'也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的進(jìn)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)平安性、流淌性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。,在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,熬煉了力量。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技競(jìng)賽、軍事訓(xùn)練。"蝴蝶效應(yīng)'的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行"六西格瑪'管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以"先行后知'而區(qū)分與其他培訓(xùn),精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力氣是有限的,團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)限的,"1+12!'。一個(gè)人不行能完善,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)力量不足。進(jìn)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)倮?,必需具有比?jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的力量,這才是唯一長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的"商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練',使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的詳細(xì)實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。"模擬銀行'演練收獲頗多,感受最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡"規(guī)模擴(kuò)張'、"追求利潤(rùn)'、"資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束'以及"資金流淌性'的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互沖突又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)"價(jià)值最大化'目標(biāo)必需以"博弈'的方法去尋求"價(jià)值最大'的"平衡點(diǎn)'。更加深刻的領(lǐng)悟了"價(jià)值最大化'是銀行經(jīng)營(yíng)平安性、流淌性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存進(jìn)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而"以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制'、"以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值制造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的"風(fēng)險(xiǎn)承受范圍'內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)常常進(jìn)行猛烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注意長(zhǎng)期治理。
3、"戰(zhàn)略打算方向,細(xì)節(jié)影響成敗'的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的"搭橋貸款'利息損失和下一年度23個(gè)億的"交易收入'損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特別的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和掌握風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)掌握力量,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量,這是"六西格瑪'精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既簡(jiǎn)單又簡(jiǎn)潔的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最宏大的管理原則就是簡(jiǎn)潔的一句話:人們會(huì)去做受到嘉獎(jiǎng)的事情。"以人為本'是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:"人的思想觀念'、"人的情感心情'和"人的利益'。一個(gè)勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信任支持,從而制造一種強(qiáng)大的向心力和分散力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
銀行會(huì)計(jì)主管年終總結(jié)篇13
一、真誠(chéng)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn),讓客戶從中體會(huì)到農(nóng)行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的凹凸直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,真正做到了視客戶為上帝,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,始終把真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,柜面宣揚(yáng)與深化客戶直接宣揚(yáng)相結(jié)合,依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的方法,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來(lái)看。一是"換位思索'心系客戶,常常比方"假如我是一個(gè)儲(chǔ)戶,我會(huì)怎么想'的換位思索。以精湛的業(yè)務(wù)技能,急客戶所急,想客戶所需,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)上,贏得了客戶的信任和厚愛;二是以"服務(wù)無(wú)小事'為標(biāo)題,充分視客戶為上帝、視親人,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)到處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)意、愛心;三是在服務(wù)中堅(jiān)持對(duì)客戶微笑多一點(diǎn),對(duì)老、弱、病、殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)待有看法的客戶懇切多一點(diǎn),讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶以來(lái)賓如歸,一年四季都是春天的感覺,用我的誠(chéng)意、愛心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶,贏得客戶。
二、苦練基本功,提高服務(wù)技能
我仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,樂觀參與政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化進(jìn)展,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)展,我利用一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),并針對(duì)不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,樂觀開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,嫻熟把握并嚴(yán)格根據(jù)"八要'、"四率'、"文明用語(yǔ)'、"三聲'、"四個(gè)站起'、"四個(gè)關(guān)照'、"六個(gè)一樣'、"六個(gè)主動(dòng)'的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作。
三、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
能夠堅(jiān)持不懈地以"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)'來(lái)激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),以適應(yīng)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)行進(jìn)展事業(yè);能夠堅(jiān)持"取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短',努力使自己成長(zhǎng)為一名"一專多能'的復(fù)合型人才。首先,能夠做到苦練內(nèi)功,仔細(xì)學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按程序操作,嫻熟把握業(yè)務(wù)操作技能。其次,切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動(dòng)利用工作之余及休息時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)工作效率。第三、開闊視野,擴(kuò)大學(xué)問面。該同志在做好本職工作,嫻熟把握本崗位操作技能的同時(shí),能主動(dòng)學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問,把握操作要領(lǐng),為適應(yīng)將來(lái)其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),還能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,以適應(yīng)農(nóng)行將來(lái)改革和進(jìn)展的需要。
四、工作業(yè)績(jī)
20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案,在工作中仔細(xì)貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),做到先審核后授權(quán),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,堵塞漏洞。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,維護(hù)銀行
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