2023年自考辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用筆記自考考點(diǎn)版串講

一、單項(xiàng)選擇題1.1．我國(guó)專(zhuān)家對(duì)辦公自動(dòng)化的定義形成比較統(tǒng)一的見(jiàn)解是在19８5年召開(kāi)的【B】會(huì)議上。Ａ.全國(guó)第一次文檔工作B．全國(guó)第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)C.全國(guó)第一次檔案工作D．全國(guó)第一次辦公自動(dòng)化工作1.２．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)涉及【B】三個(gè)部分。A.計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、系統(tǒng)管理員B.辦公自動(dòng)化設(shè)備、軟件、辦公人員C．服務(wù)器、工作站、各種辦公設(shè)備D．辦公自動(dòng)化設(shè)備、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)管理員1.3．辦公自動(dòng)化簡(jiǎn)稱為【B】A.OS;B.OA；C.OE;D．IE1.４.辦公自動(dòng)化是以行為科學(xué)為主導(dǎo)，以系統(tǒng)工程學(xué)為理論基礎(chǔ)，綜合應(yīng)用【B】來(lái)完畢各項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)。Ａ.計(jì)算機(jī)技術(shù)和光導(dǎo)技術(shù)B.計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)Ｃ．光導(dǎo)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D.通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)１.5．將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)按照不同的功能和層次劃分為一個(gè)功能簡(jiǎn)樸明確且相對(duì)獨(dú)立的部分,這些部分稱為【A】A．模塊B.代碼C．層次Ｄ.流程圖1.6.由有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析人員進(jìn)一步辦公現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)實(shí)際記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況而獲得第一手資料的調(diào)查方法屬于【Ｄ】Ａ.資料閱讀Ｂ.問(wèn)卷普查C.個(gè)別訪問(wèn)D．實(shí)地觀測(cè)1.７．下列哪一個(gè)不屬于電子文獻(xiàn)的特性【B】A.電子文獻(xiàn)信息形態(tài)數(shù)字化B．電子文獻(xiàn)信息的共享性和安全性Ｃ．電子文獻(xiàn)信息內(nèi)容的易更改性Ｄ.電子文獻(xiàn)的多媒體集成性1．8.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)交付使用后，直到報(bào)廢為止的所有軟件活動(dòng)都屬于【A】階段。A．運(yùn)營(yíng)維護(hù)B.實(shí)行Ｃ．維護(hù)D．運(yùn)營(yíng)１.9．Intｒaｎet促進(jìn)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展，是在【B】的基礎(chǔ)上，借助于Interｎet的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。A.廣域網(wǎng)B.局域網(wǎng)Ｃ.高速以太網(wǎng)D．國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)1.10．系統(tǒng)實(shí)行中的模塊調(diào)試屬于【A】階段,它是由系統(tǒng)設(shè)計(jì)者來(lái)完畢的。Ａ．編碼Ｂ．編程C．測(cè)試D.維護(hù)1．1１.圖形與圖像解決的重要原理是用掃描器等,對(duì)圖形圖像進(jìn)行掃描,產(chǎn)生視頻信號(hào)，通過(guò)【B】變成數(shù)字信號(hào)，送入計(jì)算機(jī)進(jìn)行解決。Ａ．自動(dòng)轉(zhuǎn)換Ｂ.模一數(shù)轉(zhuǎn)換C．?dāng)?shù)一模轉(zhuǎn)換D．特殊解決1.12.目前我國(guó)已建立的各類(lèi)行政機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基本上是屬于【C】辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。A．管理型B.決策型Ｃ．事務(wù)型D．輔助決策型1.1３.一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心任務(wù)是【C】A．實(shí)現(xiàn)信息采集Ｂ.對(duì)信息進(jìn)行加工C.向辦公人員提供所需的信息Ｄ．實(shí)現(xiàn)信息保存1.14.實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政首腦機(jī)關(guān)的【Ａ】、信息資源、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和管理科學(xué)化是全國(guó)自動(dòng)化近期的首要任務(wù)。A．辦公自動(dòng)化Ｂ.辦公電子化C．公文管理自動(dòng)化D．文檔一體化1.15.在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)傳輸?shù)碾娮游墨I(xiàn)以【D】形式存在。A.多元化B.集成化C．智能化Ｄ.數(shù)字化１．16．辦公自動(dòng)化以【C】、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)為支柱。Ａ.自動(dòng)化技術(shù)B．微電子技術(shù)C．信息技術(shù)Ｄ.計(jì)算機(jī)技術(shù)１．1７.辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)將是數(shù)字化、智能化、信息一體化、【B】Ａ．科學(xué)化Ｂ.綜合化C.現(xiàn)代化D．專(zhuān)門(mén)化1.1８．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)核心精確的定義是指【Ａ】A.辦公信息解決技術(shù)Ｂ．辦公信息收集技術(shù)C．辦公信息存貯技術(shù)D．辦公信息發(fā)送技術(shù)1.１9．【B】屬于OＡ系統(tǒng)的信息解決設(shè)備。A.打印機(jī)、掃描儀B.繪圖儀、傳真機(jī)Ｃ.光筆、電話機(jī)D．語(yǔ)言辨認(rèn)器、光筆1.2０．【D】屬于OA系統(tǒng)的信息存儲(chǔ)設(shè)備。A.微縮膠片系統(tǒng)、傳真機(jī)B．磁盤(pán)、互換機(jī)Ｃ.光盤(pán)存儲(chǔ)系統(tǒng)、光筆D.軟盤(pán)、光盤(pán)存儲(chǔ)系統(tǒng)1.21.從辦公自動(dòng)化的觀點(diǎn)看“操作系統(tǒng)”屬于【A】A.通用軟件Ｂ．專(zhuān)用軟件Ｃ.基本軟件D.商用軟件１.2２.【A】屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本軟件。A．操作系統(tǒng)B.文字解決軟件C．電子表格解決軟件D.電子排版系統(tǒng)1.23.【C】屬于ＯA系統(tǒng)面向特定單位或部門(mén)的OA專(zhuān)用軟件。Ａ.電子表格解決軟件B.操作系統(tǒng)C.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析軟件D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)1.24．OA系統(tǒng)解決信息常采用【Ａ】A.數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和表格解決軟件B.表格解決軟件和文字解決軟件Ｃ.數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和文字解決軟件D．操作系統(tǒng)軟件和表格解決軟件１.25．在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)階段，人們通常采用【B】方法作為輔助設(shè)計(jì)工具。A.結(jié)構(gòu)圖B.流程圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D．模塊圖1.26.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供了用于【B】的有效信息途徑。Ａ．快速查詢B．決策支持C．快速打印D.快速解決1.２7．在無(wú)紙辦公室環(huán)境下,計(jì)算機(jī)、【B】、通信網(wǎng)絡(luò)是三個(gè)最基本的要素。A.多媒體技術(shù)B．應(yīng)用軟件Ｃ.通信設(shè)備Ｄ.決策支持技術(shù)1.28.聯(lián)合調(diào)試的重要內(nèi)容是對(duì)【B】進(jìn)行調(diào)試。A．系統(tǒng)B.接口C.軟件Ｄ．硬件１．２9.無(wú)紙辦公的重要標(biāo)志是【C】A．磁盤(pán)和光盤(pán)的應(yīng)用B.通信網(wǎng)絡(luò)的形成C．大量電子文獻(xiàn)的產(chǎn)生D．光導(dǎo)技術(shù)的出現(xiàn)１.3０.決策支持系統(tǒng)的重要目的是【A】A．有效性Ｂ.支持輔助性C．準(zhǔn)確性D．快速性1．３1．隨著管理工作的發(fā)展，用戶希望對(duì)系統(tǒng)增長(zhǎng)新的功能，或?qū)ΜF(xiàn)有功能提出改善意見(jiàn),據(jù)此進(jìn)行的軟件維護(hù)叫做【C】A.改正性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C．?dāng)U建性維護(hù)Ｄ．綜合性維護(hù)1．32.【B】是內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。A.Inｔerｎet；B.Intraｎet;C.ＡRPAneｔ;D.Chinａｎeｔ1.33．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)是【A】A．調(diào)查研究B.可行性分析C．用戶需求分析D.系統(tǒng)總體規(guī)劃1.34．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生存周期可劃分為四個(gè)階段,即【A】A.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)行、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)B．調(diào)查研究、畫(huà)流程圖、程序設(shè)計(jì)、測(cè)試Ｃ．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)行、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)Ｄ．調(diào)查研究、設(shè)計(jì)模塊結(jié)構(gòu)圖、程序設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)1.35.【A】的應(yīng)用已成為現(xiàn)代辦公室的重要標(biāo)記。Ａ.計(jì)算機(jī)B.打印機(jī)C．傳真機(jī)D．復(fù)印機(jī)1.３6．我國(guó)的辦公自動(dòng)化技術(shù)開(kāi)始創(chuàng)建于20世紀(jì)【Ｃ】A.6０年代Ｂ.70年代C．８0年代D.90年代1.3７.日本在辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)辦公機(jī)電化是在【B】時(shí)期。A.初期B．發(fā)展期C.改善期D.成熟期1．38.辦公自動(dòng)化的兩大技術(shù)支柱是【Ｂ】A．傳真技術(shù)和印刷技術(shù)Ｂ.計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)Ｃ．計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳真技術(shù)D．通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)１.39．通過(guò)高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和【Ｂ】，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能。Ａ.通信技術(shù)B．多媒體技術(shù)Ｃ.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)D．Ｉntranｅt技術(shù)1.40．系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容涉及硬件維護(hù)、軟件維護(hù)和【C】維護(hù)。A.環(huán)境B.程序C.算法D．?dāng)?shù)據(jù)２.1.建立標(biāo)題編號(hào)可通過(guò)菜單【Ｂ】“標(biāo)題編號(hào)”打開(kāi)的對(duì)話框，選擇“更改”來(lái)擬定。A.文獻(xiàn)B.格式Ｃ．編輯D．工具２.2.假如文檔中的內(nèi)容在一頁(yè)沒(méi)滿的情況下需要強(qiáng)制換頁(yè),【B】A．不可以這樣做如需精美完整排版，請(qǐng)ＱQ：6746066６手系B．插入分頁(yè)符C．多按幾次回車(chē)鍵直到出現(xiàn)下一頁(yè)……８.3８.要打開(kāi)“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”窗口，需先雙擊桌面上【A】圖標(biāo)。Ａ．我的電腦Ｂ．網(wǎng)上鄰居Ｃ．InternetExＤ1ｏreｒ;D．回收站8．３９.Intｅrnet上計(jì)算機(jī)之間的通信規(guī)則是由【C】擬定的。A.IPX協(xié)議Ｂ.TCP協(xié)議C.IP協(xié)議Ｄ．SPＸ協(xié)議8.40.Iｎｔerneｔ上能直接接受電子郵件的是【B】A.用戶個(gè)人微機(jī)B．服務(wù)器C.路由器D.Moｄｅm二、多項(xiàng)選擇題1．１．模塊結(jié)構(gòu)圖的重要成分有【ABCD】A．模塊B.調(diào)用C.數(shù)據(jù)流向D．功能模塊Ｅ.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)1.2.在辦公自動(dòng)系統(tǒng)的模式中,【ＡD】屬于辦公自動(dòng)化建設(shè)的初級(jí)階段。A．事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)B．管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)Ｃ.秘書(shū)級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)Ｄ．輔助決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)E．智能型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1.３．從技術(shù)角度上看,Intｒanet重要是運(yùn)用INTＥRNET中的【AC】技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.TCP／IＰ;B．分組互換Ｃ.Ｗｅb;Ｄ．幀中繼E.WWW１.４．一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)涉及【ABD】A.信息采集B.信息加工C.信息檢索D．信息傳輸E．信息互換1.5．下列哪些屬于文字解決軟件【BCＤ】A．ＤOS;B.Worｄ；C．Exce1;D．Ｗinｄows;E.WPS1．６.下列屬于專(zhuān)用軟件的是【BE】A．操作系統(tǒng)B.人事管理軟件Ｃ.通用公文管理軟件Ｄ．語(yǔ)言解決程序E．庫(kù)存管理軟件1．7．在進(jìn)行總體設(shè)計(jì)時(shí)使用的工具涉及【ABＣ】A.系統(tǒng)層次圖B.模塊結(jié)構(gòu)圖Ｃ．細(xì)化的IPO圖D．流程圖E．代碼1.8.辦公自動(dòng)化離不開(kāi)通信技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用電話網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等可以實(shí)現(xiàn)【BD】A.信息打印B.信息共享C.信息編輯D．信息傳輸E．信息打印1.9．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生存周期可劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、【CE】等階段。A．系統(tǒng)測(cè)試Ｂ.系統(tǒng)修改C.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)D．系統(tǒng)評(píng)估Ｅ．系統(tǒng)實(shí)行1．1０.系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容涉及硬件維護(hù)【ＢD】A.文檔維護(hù)Ｂ．?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)C．環(huán)境維護(hù)Ｄ．軟件維護(hù)E．程序維護(hù)1.1１.辦公自動(dòng)化的支持理論涉及【AＣDE】Ａ.行為科學(xué)Ｂ.法學(xué)C．管理科學(xué)D．社會(huì)學(xué)E.系統(tǒng)工程學(xué)１.12．事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)負(fù)責(zé)文字解決、【AＣD】等工作。A．行文管理B.方案比較C.文檔管理D.表格編制Ｅ.輔助決策1.13．電子文獻(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)涉及【ABＣDE】A.易形成B.便于修改Ｃ.存儲(chǔ)量大D.傳遞快捷Ｅ.使用方便1.14．具體設(shè)計(jì)的內(nèi)容是對(duì)具體任務(wù)進(jìn)行算法設(shè)計(jì)和其他輔助內(nèi)容的設(shè)計(jì)，其中涉及【ABＣDE】Ａ.系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)Ｂ.系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)D．代碼設(shè)計(jì)Ｅ.程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的選擇1.15．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容涉及【DE】Ａ.計(jì)算機(jī)維護(hù)B．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)C.內(nèi)存維護(hù)Ｄ．硬件維護(hù)E．軟件維護(hù)１.１6．輔助決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是【AB】功能。A．方案比較B.輔助決策C．通訊D．?dāng)?shù)據(jù)解決Ｅ．文字解決1．17.一般情況下,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的生存周期可劃分為四個(gè)階段，涉及【BＣＤ】Ａ.系統(tǒng)生成B．系統(tǒng)分析C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)D．系統(tǒng)實(shí)行Ｅ．系統(tǒng)傳輸1.1８．季斯曼定義中的“量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務(wù)”,事實(shí)上是指通常的辦公活動(dòng)內(nèi)容,具體涉及的內(nèi)容是【ＡBCＤE】A.書(shū)面信息的生成與解決B．書(shū)面信息的傳遞與管理Ｃ．口頭信息的生成與解決Ｄ.口頭信息的傳遞與管理Ｅ.辦公時(shí)間的安排1．１9．軟件維護(hù)的類(lèi)型有【ACE】A．改正性維護(hù)B．協(xié)調(diào)性維護(hù)C．適應(yīng)性維護(hù)D．加強(qiáng)性維護(hù)E.擴(kuò)展性維護(hù)1.2０.電子文獻(xiàn)按信息類(lèi)型可分為【AＢCDE】A.圖形文獻(xiàn)B.圖像文獻(xiàn)C．聲音文獻(xiàn)D．文本文獻(xiàn)E．多媒體文獻(xiàn)１.２1.以下工作屬于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)解決工作的有【ABCDＥ】A．收文、發(fā)文B．文獻(xiàn)的傳閱跟蹤C(jī)．檔案的歸檔檢索D.編制工作日程和通訊錄E.制訂計(jì)劃1.22.下列屬于通用軟件的是【CE】A.操作系統(tǒng)B.人事管理軟件Ｃ.通用公文管理軟件D．語(yǔ)言解決程序E.通用文檔一體化軟件1.2３.電子文獻(xiàn)按功能可分為【ＡCD】A．草稿型B．圖像型Ｃ.輔助型Ｄ.正式型Ｅ.多媒體型1.24．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作分為【ＣD】A．調(diào)查研究Ｂ.可行性分析C.總體設(shè)計(jì)D．具體設(shè)計(jì)E.用戶需求分析1．25.辦公自動(dòng)化設(shè)備分為五類(lèi)【ABCDＥ】A.主行算機(jī)Ｂ．各種輸入設(shè)備C.各種輸出設(shè)備D.工作站E.通信設(shè)備1．２６．辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)涉及【ABCDE】A．?dāng)?shù)據(jù)解決B.文字解決C.語(yǔ)音解決如需精美完整排版，請(qǐng)QQ:67４60６６6手系D.圖形與圖像解決E.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)F．決策支持技術(shù)１．27．辦公自動(dòng)化的兩大技術(shù)支柱是【AE】A．計(jì)算機(jī)技術(shù)B.自動(dòng)化技術(shù)Ｃ．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)E.通信技術(shù)Ｆ.多媒體技術(shù)１.28.以下軟件中屬于系統(tǒng)軟件的是【CDE】A.公文管理系統(tǒng)B.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)C．Ｗindｏws；Ｄ.ＦOXＰＲＯ;E．Wｏｒd；F.干部管理軟件GBGL1.２9.無(wú)紙辦公環(huán)境中三個(gè)最基本的要素是【BDＥ】Ａ．現(xiàn)代辦公設(shè)備B.計(jì)算機(jī)C.多媒體技術(shù)D.應(yīng)用軟件E.通信網(wǎng)絡(luò)１.30.在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)碾娮游墨I(xiàn),以數(shù)字化形式存在，具有【ABCDE】等優(yōu)點(diǎn)。A．易修改B．存儲(chǔ)量大Ｃ．易形成D．傳遞快捷E．使用萬(wàn)便２.1．目前常用的鼠標(biāo)器有【CD】?jī)煞N。A.自動(dòng)式B．熱敏式C．機(jī)械式D.光電式E．聲控式２.2.在Wiｎdows95環(huán)境下，資源管理器窗口包含的內(nèi)容有【ACDＥ】A.文獻(xiàn)夾樹(shù)窗口B．工具欄C.文獻(xiàn)夾內(nèi)容窗口D．窗口分隔條Ｅ．狀態(tài)欄２．3．在Windows95環(huán)境下,智能ＡBＣ輸入漢字的形式有【AＢC】A.全拼B.簡(jiǎn)拼C.混拼D.五筆字型Ｅ.智能……８.36.與Interｎeｔ相連的系統(tǒng)可以是【AＢCDE】A．ＩＰＢＰC；B．Macintoｓh；Ｃ．ＵNIX系統(tǒng)工作站D.大中型計(jì)算機(jī)E.局域網(wǎng)三、填空題1.1.無(wú)紙辦公的重要標(biāo)志是(大量電子文獻(xiàn)的產(chǎn)生)。1.2.在具體設(shè)計(jì)中，通常采用（流程圖)方法作為輔助設(shè)計(jì)工具。1.3．具體設(shè)計(jì)涉及(系統(tǒng)輸入/輸出設(shè)計(jì)）、（數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì))、(代碼設(shè)計(jì)）、(程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的選擇)等。１.4.辦公自動(dòng)化的(文字解決)技術(shù)提供了文稿編輯和文獻(xiàn)管理等現(xiàn)代化的手段。1.5.任何一個(gè)辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)均可概括為（存儲(chǔ)信息)、(互換信息)、(加工信息）、（基于信息的科學(xué)決策)四大功能。１．6.總體設(shè)計(jì)的重要工作涉及：(總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))、(擬定系統(tǒng)的硬件選配)、（軟件選配)、(代碼設(shè)計(jì)）、（界面設(shè)計(jì)）。1.7.系統(tǒng)分析階段結(jié)束時(shí),將該階段的成果以成文的材料記錄下來(lái)，形成(系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū))。1．8．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的性能規(guī)定，涉及:(系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間）、(存儲(chǔ)容量)、(后援存儲(chǔ)）、（可靠性)、(可移植性）、（安全性)。1．9.辦公自動(dòng)化的核心設(shè)備是（計(jì)算機(jī))。１.10.通過(guò)高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和(多媒體技術(shù)）,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能。１.１1.系統(tǒng)維護(hù)涉及硬件維護(hù)、軟件維護(hù)和（數(shù)據(jù)維護(hù))。1.１2．可行性分析可從(經(jīng)濟(jì)可行性）、技術(shù)可行性和社會(huì)可行性三方面進(jìn)行。１．1３．辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，將使以手工為主的辦公方式和辦公手段向科學(xué)化、(規(guī)范化）、高效化和信息化轉(zhuǎn)變。1．14.一個(gè)比較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，應(yīng)涉及(信息采集)、(信息加工)、(信息傳輸)、（信息保存)四個(gè)環(huán)節(jié)。1.15．在我國(guó)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的最重要意義是(可以顯著提高管理水平、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)。１．1６．?dāng)?shù)據(jù)解決的特點(diǎn)是(數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、時(shí)間性強(qiáng)；從運(yùn)算上看,沒(méi)有太復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算,只涉及一般的算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算)。1.17．辦公自動(dòng)化軟件可分為（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件)和(辦公室應(yīng)用軟件)。1.１8.數(shù)據(jù)解決是辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)之一,其關(guān)鍵是(數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu))和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、編輯工具的應(yīng)用。1.1９.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的三類(lèi)模式分別是(事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng))、如需精美完整排版,請(qǐng)ＱＱ:６７4６0６6６手機(jī)１37838１6366聯(lián)系(管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng))、(輔助決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）。1.２0．需求分析的具體任務(wù)重要是(對(duì)系統(tǒng)的功能)、(性能及運(yùn)營(yíng)環(huán)境限制等方面提出規(guī)定)。1．２1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)是(調(diào)查研究)。1.２2．決策支持系統(tǒng)以(有效性)為重要目的，對(duì)決策者起“支持”和“輔助”作用。１.23．intraｎｅｔ重要是運(yùn)用Inｔeｒｎｅt中的(TCP/IＰ)和Web技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。1.2４．傳統(tǒng)的辦公室在開(kāi)發(fā)運(yùn)用信息資源方面受到(空間和時(shí)間)的很大限制。1.25.軟件維護(hù)從改正性能維護(hù)、（適應(yīng)性維護(hù))和擴(kuò)展性維護(hù)三方面進(jìn)行。1.26.在無(wú)紙辦公環(huán)境中計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件、(通信網(wǎng)絡(luò))是三個(gè)最基本的要素。2.1．Wｏrd文字的鍵人方式有兩種:(插入)和(改寫(xiě))。2.２.智能ABC輸入漢字可以有(全拼)、(簡(jiǎn)拼)、(混拼)和(筆形代碼)四種形式?！?19.Ｇopheｒ是基于(菜單驅(qū)動(dòng))的信息查詢軟件。8.20．超文本傳輸協(xié)議的英文縮寫(xiě)是（HTTP)。四、名詞解釋題目錄1.１．系統(tǒng)測(cè)試1．2．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.3．可行性分析1.4.軟件生存期．１.５．虛擬辦公室１.6．電子文獻(xiàn)1.7．多媒體技術(shù)1.8．Intraneｔ1.9．?dāng)?shù)據(jù)解決1.10．語(yǔ)音解決１.1１．圖形和圖像解決1.12．決策支持系統(tǒng)(DSS)1．13.模塊結(jié)構(gòu)圖1．１4.流程圖１.15.編程１.16．Iｎtｅrｎet(國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))2.1．桌面2．2．資源管理器2．３.文字塊2.4．圖標(biāo)２．５.硬拷貝2.６．菜單2．７．視圖2.8．插入點(diǎn)2.9.對(duì)話框2.1０.標(biāo)尺２.11．光盤(pán)技術(shù)2.12．文獻(xiàn)夾２.13．剪貼板２．14．系統(tǒng)軟件2.15.應(yīng)用軟件2.16.操作系統(tǒng)2.１7．存儲(chǔ)器２.18．文本框2．19.所見(jiàn)即所得2.20.頁(yè)面３.1.混合地址３.2.單元格地址3.3.數(shù)據(jù)系列３.4.簡(jiǎn)樸排序３.5.手工重算3.6.常數(shù)3.7.區(qū)域名３.8.工作簿3．９．單元格3.10．內(nèi)嵌式圖表３.１1.獨(dú)立圖表3.12.絕對(duì)地址３.13.相對(duì)地址3．14．?dāng)?shù)據(jù)格式化3．15.操作數(shù)3.１6．自動(dòng)重算3.1７.分類(lèi)匯總３.18．電子表格3．19．工作表3.2０．單元指針４.１.靜電復(fù)印技術(shù)４．2．轉(zhuǎn)印4．3.卡爾遜直接法靜電復(fù)印4.４．定影4.5．跳動(dòng)顯影4.６.狹縫掃描曝光４.７．稿臺(tái)移動(dòng)式掃描、4.8．電暈轉(zhuǎn)印法4.９．靜電記錄４．１0．相片傳真機(jī)４.11．預(yù)涂層感光版制版法4.12．消電4.1３．傳真4.1４．膠印法4．1５．感熱記錄4．16.噴墨記錄4.17.光電轉(zhuǎn)換4.18.感光版4.19.光導(dǎo)體4.20.分離4.21．顯影4.2２.單組分顯影劑4.2３．感光版靜電特性曲線4．24.暗衰４.25．剩余電位4.2６.感光版疲勞4.２７.靜電記錄4.28．平版印刷4．２９.光消電5.1.收文辦理5.2．組合檢索５．3．發(fā)文辦理5.4.暫存文獻(xiàn)5.５．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)５.6．發(fā)送５．7．主文獻(xiàn)5.8．SＱＬ語(yǔ)言５.9.公文５.1０.公文生成5．11.精確檢索５.１２．注辦5.13．公文工作5.14．單項(xiàng)檢索5.１5．模糊檢索5.16.后備文獻(xiàn)５.17．索引文獻(xiàn)5．18.公文管理信息系統(tǒng)5.1９．公文管理自動(dòng)化5．２0.公文檢索6.1．文檔一體化系統(tǒng)６．2.檔案記錄６.3．主題標(biāo)引6.4．系統(tǒng)的需求分析6.５.文檔超前控制6.6.文獻(xiàn)生命周期理論6．７.模塊6.8．檔案檢索６．9.檔案6.１0.系統(tǒng)維護(hù)6.1１.檔案管理子系統(tǒng)６.１2．７.1．城域網(wǎng)７.2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)7.３．路由選擇器7.4．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)7.５.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議7.6．廣域網(wǎng)8.1．防火墻（Ｆｉrｅwa１1)8.2.域名系統(tǒng)DＮＳ(DomaｉｎNamｅSystem)8．３．IP地址８.4.超文本8.5．電子郵件8．６．新聞公告8．7．文獻(xiàn)傳送8.8.Ｗｅb8.９．ＶRＭL8.１0．Ｊａva8.１1．分組互換8.12．路由器(Rｏuter)８．１3．電子郵件地址8.１4.wｗｗ瀏覽器８．15．Ｉnteｒnｅt(網(wǎng))名詞解釋題答案1.1.系統(tǒng)測(cè)試:是各種調(diào)試工作的綜合，是一個(gè)從最基礎(chǔ)的模塊、子系統(tǒng)到整個(gè)系統(tǒng)的不斷地檢測(cè)與組裝的過(guò)程。1.2．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)：是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)中的各項(xiàng)內(nèi)容具體化,根據(jù)實(shí)際條件和系統(tǒng)的邏輯模型擬定系統(tǒng)實(shí)行方案的過(guò)程,以便進(jìn)一步組織人力、物力具體操作，完畢系統(tǒng)從邏輯模型到物理模型，再到實(shí)際軟件的轉(zhuǎn)換。1.3.可行性分析:是指以調(diào)查研究的結(jié)果為基礎(chǔ),通過(guò)可行性調(diào)研，進(jìn)一步論證系統(tǒng)的必要性和也許性的方法。１.4．軟件生存期：軟件產(chǎn)品從形成概念開(kāi)始,通過(guò)開(kāi)發(fā)、使用和不斷增補(bǔ)修訂,直到最后被淘汰的整個(gè)過(guò)程。１.５.虛擬辦公室：是指把傳統(tǒng)的辦公室變成時(shí)間上是全天候，空間上是辦公人員所達(dá)成的一切場(chǎng)合的辦公室。1.6.電子文獻(xiàn):能被計(jì)算機(jī)辨認(rèn)、解決、存儲(chǔ)在磁盤(pán)、磁帶或光盤(pán)等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的文獻(xiàn)?！?14．www瀏覽器:WWW瀏覽器指的是wwｗ的客戶程序,是用來(lái)瀏覽Ｉnｔernet上的如需精美完整排版，請(qǐng)ＱQ：6746０６66手機(jī)1３783816366聯(lián)系WWＷ主頁(yè)的軟件。它通過(guò)ＨＴＴＰ通信協(xié)議與WWW服務(wù)器相連。８.15．Ｉｎterｎet:一詞是由INTＥRcｏnneｃt和Netｗoｒk兩個(gè)詞組合而來(lái)的,即網(wǎng)絡(luò)互相連接。也就是說(shuō)，Iｎｔerｎｅt是世界上許多不同的網(wǎng)絡(luò)通過(guò)互連而形成的全球性的廣域網(wǎng)絡(luò),具有規(guī)模大、開(kāi)放性、傳輸可靠、傳輸速率高、費(fèi)用低等特點(diǎn)。五、簡(jiǎn)答題目錄１.1.辦公自動(dòng)化有哪些重要環(huán)節(jié)?辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)涉及哪些內(nèi)容?1.2.簡(jiǎn)述辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成。1．3.簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的基本功能。1.4.簡(jiǎn)述開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在調(diào)查階段可以采用的調(diào)查方法。1.5.簡(jiǎn)述國(guó)外辦公自動(dòng)化發(fā)展的情況。１.6.虛擬辦公室的意義是什么？1．7．建立虛擬辦公室的條件是什么?1.8．辦公自動(dòng)化的意義是什么?1.９．辦公自動(dòng)化的目的是什么?1.10.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程大體劃分為幾個(gè)階段?說(shuō)明各階段的目的、工作內(nèi)容、具體環(huán)節(jié)及各個(gè)階段的互相關(guān)系。1．11．簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基本思想。1．12．辦公自動(dòng)化有哪幾種模式，并簡(jiǎn)述各種模式的特點(diǎn)。1.13．什么叫電子文獻(xiàn)?電子文獻(xiàn)有哪些重要特性？1．1４．簡(jiǎn)述總體設(shè)計(jì)和具體設(shè)計(jì)的區(qū)別。2.1．Ｗiｎdows9５有哪些特點(diǎn)？2.2.簡(jiǎn)述Wｏrd9７窗口的重要元素、位置及其作用。2.３．簡(jiǎn)述Winｄows對(duì)圖標(biāo)的操作。2.4.簡(jiǎn)述wｏrd的查找和替換功能。２.5.嵌入與鏈接功能的重要區(qū)別是什么?2.6．ｗｏrｄ定期自動(dòng)保存功能與保存操作有何異同?２.７．在什么情況下需要同時(shí)打開(kāi)多個(gè)文檔進(jìn)行操作?2.8．Ｗo(hù)ｒd提供了哪些文檔保護(hù)功能?2.9.簡(jiǎn)述樣式和模板的各自用途。3.１．如何選取工作表?3.2.簡(jiǎn)述生成內(nèi)嵌式圖表的環(huán)節(jié)。３.3.簡(jiǎn)述Excｅ1的功能特點(diǎn)。3.4．如何將建好的Ｅxce１表格輸出到打印紙上?3.５．打印輸出時(shí),如何對(duì)電子表格進(jìn)行“縮放”操作的？３．6．單元格、工作表的工作簿之間有何關(guān)系?3.７．工作表中區(qū)域的選擇有哪些方法?３.8．在Ｅxce1中獲取幫助信息的途徑有哪幾種？3.9．改變圖表的格式有哪幾種方法?3.10．對(duì)工作表單元內(nèi)容,使其進(jìn)入編輯狀態(tài)的方式有哪幾種?3.11．如何使用模板建立一個(gè)新工作簿文獻(xiàn)？3.12.如何隱藏和恢復(fù)工作表?3.1３．如何取消工作表中的網(wǎng)格線?３.14．試區(qū)別相對(duì)地址、絕對(duì)地址和混合地址三者的表達(dá)方法及應(yīng)用時(shí)的不同功能。3.15.Excｅ1圖表包含哪些元素?4.1．簡(jiǎn)述傳真機(jī)的工作原理。４.２．感光版的曝光方式有哪兩種?它們分別是怎么實(shí)現(xiàn)的?4.3.如何維護(hù)和保養(yǎng)傳真機(jī)?4．4．簡(jiǎn)述CANON-FAX－T22傳真機(jī)的重要部件及按鍵的功能和作用。4.5.靜電復(fù)印機(jī)使用注意事項(xiàng)有哪些?4.6.如何實(shí)現(xiàn)印刷過(guò)程?4.7.激光印字機(jī)的工作原理是什么？4.8.印刷涉及哪四大環(huán)節(jié)?４.9.靜電復(fù)印技術(shù)的特點(diǎn)有哪些？4.１0．傳真機(jī)使用前的準(zhǔn)備工作有哪些?4．１1．使用靜電復(fù)印時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)重要有哪些?4.１２.什么是信號(hào)的調(diào)制解調(diào)？在傳真發(fā)送時(shí)為什么要進(jìn)行信號(hào)調(diào)制？４.13.氧化鋅直接靜電制版法的制版環(huán)節(jié)是什么?４.14.靜電復(fù)印機(jī)的操作環(huán)節(jié)是什么?4.1５.熱感紙?jiān)谑褂门c保管中應(yīng)注意什么？4.16.傳真信號(hào)的接受可分哪兩種？4．1７．臺(tái)式小膠印機(jī)的一般操作過(guò)程和環(huán)節(jié)是什么?４.18．簡(jiǎn)述傳真機(jī)的圖像接受記錄及其記錄方式。4．19．用圖示表達(dá)桌面印刷系統(tǒng)的重要工藝流程。5.1.開(kāi)發(fā)公文管理信息系統(tǒng),應(yīng)選擇什么樣性質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)？5.２.簡(jiǎn)述公文管理信息系統(tǒng)的功能及設(shè)計(jì)規(guī)定。5.3.什么叫發(fā)文辦理？手工進(jìn)行發(fā)文辦理的過(guò)程一般要涉及哪幾個(gè)方面?5.4．簡(jiǎn)述公文管理信息系統(tǒng)中立卷歸檔的執(zhí)行過(guò)程。５.5．公文管理信息系統(tǒng)中保密措施的設(shè)計(jì)有哪些?5.６.維護(hù)公文解決流程的工作有哪些?５.7．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選擇的條件是什么?5.8．公文管理自動(dòng)化可以克服手工管理的哪些重要弊端?5．9.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)重要功能是什么?5.１０．我國(guó)公文管理工作的發(fā)展大體經(jīng)歷了哪四個(gè)階段?５.1１．文檔一體化系統(tǒng)需求分析的原則有哪些?5.12．系統(tǒng)維護(hù)的重要內(nèi)容有哪些?5．13．文獻(xiàn)生命周期劃分為哪四個(gè)階段?5.１4．簡(jiǎn)述手工辦畢公文的解決過(guò)程。5.15．公文檢索有幾種方法?各有什么特點(diǎn)?5.1６.什么叫收文辦理？手工進(jìn)行收文辦理的過(guò)程一般要涉及哪幾個(gè)方面？5.１７.公文管理信息系統(tǒng)中保密措施的設(shè)計(jì)有哪些?5.1８．公文與檔案的關(guān)系有什么？5.１９．公文管理信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)維護(hù)工作有哪些?5.2０．公文管理自動(dòng)化的背景與動(dòng)力是什么?6.1．簡(jiǎn)述檔案管理子系統(tǒng)的功能。６.2．在開(kāi)發(fā)文檔一體化系統(tǒng)中,為什么要進(jìn)行需求分析?進(jìn)行用戶需求分析從原則上應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮?6．3．簡(jiǎn)述文檔一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。６．４.實(shí)行文檔一體化需要具有哪些條件?6.５.簡(jiǎn)述邏輯組卷的重要方式和操作過(guò)程。6．６.進(jìn)行文檔一體化系統(tǒng)需求分析的原則重要有哪三個(gè)方面?6．7．文檔一體化的含義涉及幾個(gè)方面?文檔一體化有哪些作用?6.８.文檔一體有哪幾種模式?7．1.什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三要素是什么?7．2.簡(jiǎn)述網(wǎng)橋的重要特點(diǎn)。７.3.選擇辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的硬件應(yīng)考慮哪些重要內(nèi)容?7.4.簡(jiǎn)述路由器的重要特點(diǎn)。７．5．網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有哪些？7.6.建立辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本環(huán)節(jié)是什么?7.7.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本任務(wù)是什么？7．８.網(wǎng)絡(luò)工作站和微機(jī)的區(qū)別重要有哪些?7．9．ＯSI七層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議如何描述?7.10.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)方法重要有哪些?７.11．從辦公自動(dòng)化角度看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供哪三種重要服務(wù)？7.12．什么是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器具有什么功能?作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，應(yīng)具有哪些條件？７.1３.什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有哪些基本特性?７.1４.簡(jiǎn)述單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公文管理系統(tǒng)在功能上的差異。7.1５.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,信息查詢的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)方式。7.16.構(gòu)成對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全威脅重要有什么?7.17．保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有哪些?7．１8.局域網(wǎng)的重要特點(diǎn)有哪些？7.19.與單機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比，辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有哪些優(yōu)點(diǎn)?7．20.基于Iｎtｅｒnet的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些?7.21．對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全威脅有哪些?8.1．簡(jiǎn)述TＣP／IP的層次結(jié)構(gòu)和作用。8.2.簡(jiǎn)述Interｎet引入分組互換技術(shù)的因素及應(yīng)用情況。8.3．簡(jiǎn)述NetｓｃapeNaｖｉgator和MicｒoｓoftIntｅrnetEｘｐ１orer的功能和訪問(wèn)INTERNET的操作方法。８.4.如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件？8．5.如何發(fā)送郵件？８．6．?dāng)⑹鯳iｎｄows95中設(shè)立連入Inｔernet的環(huán)節(jié)。８．7.Iｎternet為什么采用TCP/IP協(xié)議?ＴCP/IP協(xié)議涉及幾個(gè)層次?各層次的功能是什么?8．8．Ｉnteｒnｅｔ引入分組互換技術(shù)的因素是什么?8.9.Ｉnteｒnet采用ＴCＰ/IP協(xié)議因素是什么?8．10．電子郵件的特點(diǎn)有哪些？簡(jiǎn)答題答案1.1．辦公自動(dòng)化有哪些重要環(huán)節(jié)？辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)涉及哪些內(nèi)容?答：辦公自動(dòng)化有四個(gè)基本環(huán)節(jié),即信息采集、信息加工、信息傳播和信息保存。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ),重要涉及六個(gè)方面。第一,數(shù)據(jù)解決。是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一項(xiàng)重要功能,重要是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳播等一系列活動(dòng)的總和。第二，如需精美完整排版，請(qǐng)QＱ:67４6066６手機(jī)13７83８1６３６６聯(lián)系文字解決。文字解決技術(shù)提供了文稿編輯和文獻(xiàn)管理等現(xiàn)代化的手段。第三,語(yǔ)音解決。是用計(jì)算機(jī)對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行解決的技術(shù)。語(yǔ)音解決技術(shù)的實(shí)現(xiàn),大大簡(jiǎn)化了文字解決工作。第四,圖形與圖像解決。是使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖形與圖像進(jìn)行解決的技術(shù)。圖形與圖像的解決技術(shù)可以用來(lái)傳遞傳真信息，召集遠(yuǎn)程電話會(huì)議及實(shí)現(xiàn)圖像與形式的信息通信等。第五,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。通過(guò)通信介質(zhì)實(shí)現(xiàn)通信和信息共享。第六，決策支持技術(shù)。提供了復(fù)雜的分析、演繹等人工智能型辦公自動(dòng)化技術(shù),是信息管理系統(tǒng)發(fā)展的高級(jí)階段。1.２.簡(jiǎn)述辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成。答:辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)成涉及三個(gè)部分：設(shè)備、軟件和辦公人員。辦公自動(dòng)化設(shè)備是指構(gòu)成辦公自動(dòng)化的硬件設(shè)備,重要涉及六類(lèi):主計(jì)算機(jī)：是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的小型計(jì)算機(jī)、高檔微機(jī)或服務(wù)器，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各工作站共享它的資源。各種輸入設(shè)備:如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)器等,用于向計(jì)算機(jī)輸人數(shù)據(jù)。各種輸出設(shè)備：如顯示器、打印機(jī)等,用于輸出計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解決的結(jié)果。工作站:是辦公人員直接使用的計(jì)算機(jī)。通信設(shè)備:用于在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，涉及各種有線和無(wú)線的通信設(shè)備。各種辦公設(shè)備:如電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。辦公自動(dòng)化軟件是指構(gòu)成辦公自動(dòng)化的軟件部分，如操作系統(tǒng)。重要涉及兩類(lèi)：系統(tǒng)軟件:管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源的專(zhuān)用軟件,提供了計(jì)算機(jī)和辦公人員之間的接口。應(yīng)用軟件：面向用戶，用于解決用戶具體辦公室業(yè)務(wù)的軟件。辦公人員：可以掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)的辦公人員。如系統(tǒng)管理員、一般用戶。1．３．簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的基本功能。答:（１)及時(shí)收集、整理、存儲(chǔ)和提供本系統(tǒng)與決策過(guò)程有關(guān)的各種數(shù)據(jù)。（２)收集、整理、存儲(chǔ)并提供本系統(tǒng)之外的與決策過(guò)程相關(guān)的信息。(3)存儲(chǔ)并提供所需要的各種輔助決策模型。(４)對(duì)系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)、模型、方法進(jìn)行組織、維護(hù)和管理。（5）具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)解決能力，可以在所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)靈活地運(yùn)用模型和方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總和加工,以獲得綜合的數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)信息。(6）幫助明確決策目的,建立修改模型,提供各種備選方案,并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。(7)在原有數(shù)據(jù)、模型和方法的基礎(chǔ)上，再生成新的數(shù)據(jù)、模型和方法。(８)提供方便的人機(jī)對(duì)話接口和圖形輸出功能,具有良好的數(shù)據(jù)傳輸能力,以保證及時(shí)準(zhǔn)確的把所需的數(shù)據(jù)和信息提供應(yīng)決策者?！?.９．Ｉntｅrnet采用ＴCP／IP協(xié)議因素是什么？答：ＴCP/IP協(xié)議提供了一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，它可以把各種計(jì)算機(jī)平臺(tái),涉及大型機(jī)、小型機(jī)、工作站和ＰC機(jī)很好地連接在一起，從而達(dá)成了不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互聯(lián)的目的。TCP/ＩP協(xié)議不僅支持眾多的硬件平臺(tái),還兼容各種軟件應(yīng)用，可以把各種信息資源連接在一起,滿足不同類(lèi)型用戶的規(guī)定。由于TCP/IP協(xié)議的開(kāi)放性,使得各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)都可以容易地連入Iｎterneｔ，使Ｉnteｒｎet成為一個(gè)多協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。并且在未來(lái)的信息社會(huì)發(fā)展中,這種開(kāi)放的環(huán)境將會(huì)促使更多的資源加入進(jìn)來(lái),形成一個(gè)全球性的資源寶庫(kù)。８.10.電子郵件的特點(diǎn)有哪些?答：(１)速度快。通常發(fā)送一份電子郵件只需幾分鐘對(duì)方就能收到。(２)價(jià)格便宜。Intｅrnｅt電子郵件費(fèi)用比傳統(tǒng)郵件便宜得多。發(fā)同樣的信,傳統(tǒng)郵件比電子要貴上幾十倍。(3)具有多項(xiàng)功能。一份電子郵件可同時(shí)發(fā)給多個(gè)收件人；可以把收到的電子郵件直接轉(zhuǎn)寄出去;可以即時(shí)答復(fù)，也可分類(lèi)歸檔。(4)可以實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳送。電子郵件可以將文字、圖像、語(yǔ)言等多種類(lèi)型的信息集中在一個(gè)郵件中傳送,它將成為多媒體信息傳送的重要手段。(５）傳輸可靠,保密性強(qiáng)。在計(jì)算機(jī)通訊線路上傳輸?shù)碾娮余]件的可靠性和保密性是有技術(shù)保證的。用戶除了對(duì)自己的電子郵箱號(hào)進(jìn)行口令加密外,還可以運(yùn)用電子郵件軟件提供的加密功能,對(duì)重要的文獻(xiàn)進(jìn)行加密，以保證其在傳輸過(guò)程中的安全性。六、綜合題目錄2.1.使用Ｗo(hù)rd編輯文書(shū)文獻(xiàn)時(shí)，字符排版和段落排版涉及哪些內(nèi)容?如何設(shè)立?2．2.運(yùn)用Word的制表功能,設(shè)計(jì)一個(gè)課程表格。2．３．在Windows95中,如何實(shí)現(xiàn)資源管理器對(duì)文獻(xiàn)夾和文獻(xiàn)的操作?５．１.設(shè)計(jì)一個(gè)收文管理數(shù)據(jù)和發(fā)文管理數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)。6．1．根據(jù)所在單位的實(shí)際情況,繪制一個(gè)歸檔子系統(tǒng)的模塊圖，具體至第三層。6.2．根據(jù)所在單位實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一個(gè)借閱流程圖。6.3.根據(jù)所在單位實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一個(gè)歸檔子系統(tǒng)的流程圖。6.4．根據(jù)所在單位實(shí)際情況,繪制一個(gè)檔案管理子系統(tǒng)的模塊圖。具體到如需精美完整排版，請(qǐng)QQ：６７460６６6手機(jī)13７８381６3６６聯(lián)系第四層。6.５．設(shè)計(jì)一個(gè)文書(shū)檔案管理系統(tǒng)總體模塊圖。規(guī)定為：覆蓋文書(shū)檔案管理的重要功能，具體到第三層。７．1.根據(jù)所在單位實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一個(gè)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。7.2．設(shè)計(jì)一個(gè)用于文獻(xiàn)、圖片資料存檔的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。8.１．設(shè)計(jì)一套在Wiｎｄows95中連入Interｎet的連接設(shè)立方案。8.２．試根據(jù)所在學(xué)校實(shí)際情況和Interneｔ主機(jī)域名的編寫(xiě)規(guī)則，寫(xiě)出系或部門(mén)級(jí)主機(jī)的域綜合題答案２.１.使用Worｄ編輯文書(shū)文獻(xiàn)時(shí)，字符排版涉及的內(nèi)容：一個(gè)漢字、一個(gè)字母、一個(gè)數(shù)字或一個(gè)單獨(dú)的符號(hào)都稱為字符。一個(gè)字符自身的樣子稱為字符格式。對(duì)字符格式的編排稱為字符排版。字符排版重要是指字體、字號(hào)等的設(shè)立。字體、字號(hào)等的設(shè)立常用方法有兩種：（1）用鼠標(biāo)設(shè)立。一方面用鼠標(biāo)選定要編排的文字塊;然后選“格式”下拉菜單中的“字體”項(xiàng),即展開(kāi)字體設(shè)立對(duì)話框，用戶可以進(jìn)行字體、字號(hào)、字形、字加粗、加下劃線、字變斜體格式及上標(biāo)、下標(biāo)等設(shè)立和操作。假如在輸入文字之前設(shè)定字體、字號(hào),則這種字體、字號(hào)將應(yīng)用于以后輸入的每一個(gè)字。(2)使用格式欄。一方面用鼠標(biāo)選定要編排的文字塊；然后使用格式欄功能圖標(biāo)按鈕也可以實(shí)現(xiàn)字體、字號(hào)、字型、字加粗、字加下劃線、字變斜體格式等的設(shè)立。段落排版涉及的內(nèi)容及設(shè)立方法：在Ｗo(hù)rｄ中,段落是指一定數(shù)量的文本,可以是一個(gè)字符、一行文字、一個(gè)句子或若干句子。作為排版對(duì)象，段落一段是指處在兩個(gè)硬回車(chē)之間的內(nèi)容。(1）行寬設(shè)立。行寬是指文書(shū)文獻(xiàn)每行的寬度。行寬設(shè)立是設(shè)定每行文字的左、右邊界。假如在編寫(xiě)一篇文章之前設(shè)定了行寬,則整篇文章寫(xiě)下來(lái),都是統(tǒng)一的行寬。假如對(duì)已編寫(xiě)過(guò)的文本重新設(shè)定行寬，可以一方面用鼠標(biāo)拖拉，選擇待重新排版的一段文本，然后再重新設(shè)立行寬。通常設(shè)立行寬最簡(jiǎn)便的方法是運(yùn)用鼠標(biāo)器和標(biāo)尺。在水平標(biāo)尺上有三個(gè)滑塊,重新設(shè)立行寬時(shí),需運(yùn)用鼠標(biāo)移動(dòng)這三個(gè)滑塊的位置。具體操作方法是：將鼠標(biāo)器光標(biāo)指向水平標(biāo)尺上的滑塊,按住鼠標(biāo)左鍵不放,此時(shí)從滑塊向文本顯示一條垂直虛線,從這條虛線可以清楚地看到滑塊所指示的邊界位置。然后用鼠標(biāo)器拖拉滑塊，移動(dòng)到一個(gè)新的位置，這個(gè)薪位置就是段落新的邊界位置。至此，行寬設(shè)立操作完畢。(２)改變字間距和行間距。①改變字間距。操作環(huán)節(jié):一方面選定字符，或在以新間距輸入字符的地方設(shè)立插入點(diǎn)；然后從“格式”菜單中選擇“字體”項(xiàng),進(jìn)入“字體”對(duì)話框;在“字體”對(duì)話框中點(diǎn)“字符間距”按鈕,進(jìn)入“字符間距”對(duì)話框，在此處的對(duì)話框中可以設(shè)立“間距”選項(xiàng)。②改變行間距。操作環(huán)節(jié):一方面選定待定行距的段落,或在將以新行距輸入的段落之前設(shè)立插入點(diǎn)；然后從“格式”菜單中選擇“段落”項(xiàng),進(jìn)入“段落”對(duì)話框;在“段落”對(duì)話框中有行距設(shè)立選擇,用戶直接選定行距即可。③段落對(duì)齊排版。具體操作方法有兩種:其一,運(yùn)用“格式”菜單：從“格式”菜單中選擇“段落”可以進(jìn)入段落設(shè)立對(duì)話框，在對(duì)話框中“對(duì)齊方式”欄選擇段落對(duì)齊方式。其二,運(yùn)用“格式欄”。……8.2.試根據(jù)所在學(xué)校實(shí)際情況和Internｅｔ主機(jī)域名的編寫(xiě)規(guī)則,寫(xiě)出系或部門(mén)級(jí)主機(jī)的域。例如：（1)中國(guó)復(fù)旦大學(xué)電子工程系內(nèi)也許有一臺(tái)名為mars的計(jì)算機(jī),則其域名可寫(xiě)成:maｒs.ｅe(cuò).fudaｎ.edｕ．cｎ(2)北京林業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心的主機(jī)域名為:begjing．bｊfu．edu．ｃn(３)中國(guó)教育科研網(wǎng)上的南開(kāi)大學(xué)計(jì)算機(jī)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的一臺(tái)主機(jī),其域名也許為：ｎeｔ1ab.cｓ.naｎkai.ｅdu.cｎ七、考點(diǎn)串講(本部分共三頁(yè)余兩欄)第一章辦公自動(dòng)化概述(一）辦公自動(dòng)化是在2０世紀(jì)70年代一方面在發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家誕生的,2０世紀(jì)80年代我國(guó)開(kāi)始創(chuàng)建并得到不久發(fā)展。關(guān)于有權(quán)威性的辦公自動(dòng)化的概念，目前有兩個(gè):季斯曼定義和我們國(guó)家專(zhuān)家的定義。弄清楚基本概念對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是至關(guān)重要的。美國(guó)麻省理工學(xué)院M.C．季斯曼專(zhuān)家對(duì)辦公自動(dòng)化的定義:“辦公自動(dòng)化就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)與行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)解決技術(shù)難以解決、且量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務(wù)上的一項(xiàng)綜合技術(shù)。”我國(guó)專(zhuān)家的定義:“辦公自動(dòng)化是運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷地使人的一部分辦公活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目的的人機(jī)信息解決系統(tǒng)?！边@兩者的最基本的要點(diǎn)是一致的:辦公自動(dòng)化將以計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備取代傳統(tǒng)的手工辦公如需精美完整排版,請(qǐng)QQ：674606６6手系用品。(二）辦公自動(dòng)化的兩大技術(shù)支柱是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)是以它們?yōu)榛A(chǔ),涉及以下六個(gè)方面:數(shù)據(jù)解決、文字解決、語(yǔ)言解決、圖形和圖像解決、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、決策支持技術(shù)。(1)數(shù)據(jù)解決的特點(diǎn)是：數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、時(shí)間性強(qiáng)；從運(yùn)算上看，沒(méi)有太復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算,只涉及一般的算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。(2)辦公自動(dòng)化的文字解決技術(shù)提供了文稿編輯和文獻(xiàn)管理等現(xiàn)代化的手段,涉及起草文獻(xiàn)、文字編輯、表格編輯等工作。（3)語(yǔ)音解決就是用計(jì)算機(jī)對(duì)話音信息進(jìn)行解決的技術(shù)，涉及語(yǔ)音的輸入、辨認(rèn)、合成和存儲(chǔ)。（4)圖形與圖像解決就是使計(jì)算機(jī)對(duì)圖形與圖像進(jìn)行解決的技術(shù)。重要涉及圖形與圖像數(shù)字化，圖形與圖像增強(qiáng)與復(fù)原，圖像數(shù)字編碼，圖像分割和圖像辨認(rèn)等。(5)辦公自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和專(zhuān)用電話交接設(shè)備等實(shí)現(xiàn)信息的傳輸、互換和共享。(6)決策支持系統(tǒng)提供了復(fù)雜的分析、演繹等人工智能型辦公自動(dòng)化技術(shù)，指導(dǎo)決策者進(jìn)行數(shù)據(jù)解決和分析，從而做出對(duì)的的決策。從我國(guó)行政機(jī)關(guān)的實(shí)際出發(fā)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般有三類(lèi)模式：(1)事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；(2)管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng);(3)輔助決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)成涉及三個(gè)部分：設(shè)備、軟件和辦公人員。設(shè)備涉及：主計(jì)算機(jī),輸入設(shè)備,輸出設(shè)備,工作站，通信設(shè)備，其他辦公設(shè)備。軟件涉及:單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的操作系統(tǒng)和各種語(yǔ)言解決程序,供高層應(yīng)用軟件調(diào)用的環(huán)境軟件等。辦公自動(dòng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是指一個(gè)具體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從無(wú)到有的過(guò)程。由于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)融多個(gè)學(xué)科、多種技術(shù)于一體的綜合系統(tǒng),所以開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)際的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)角度講,它涉及大量的資金投入、技術(shù)投入和人員投入。開(kāi)發(fā)一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般需要下面的幾個(gè)過(guò)程：系統(tǒng)分析(涉及調(diào)查研究、可行性分析、需求分析、總體規(guī)劃)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)(涉及總體設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)），系統(tǒng)實(shí)行(涉及編程、測(cè)試),系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。(三）辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展展現(xiàn)了廣闊的應(yīng)用前景，未來(lái)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)重要體現(xiàn)在信息技術(shù)的不斷發(fā)展、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的進(jìn)一步提高和在新型辦公室的應(yīng)用等方面。有以下幾種新技術(shù)關(guān)系著辦公自動(dòng)化的發(fā)展。(1）Iｎtranet技術(shù)。Inｔranet是在現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)上,借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),促進(jìn)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。它既不同于公用的Inｔerｎet網(wǎng)，又不同于傳統(tǒng)的內(nèi)部局域網(wǎng)。Intranｅｔ重要是運(yùn)用Inｔernet中的TCP/IＰ和WEB技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),同時(shí)借助于防火墻，建立內(nèi)部網(wǎng)與外部的Iｎteｒnet隔離與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部以Ｉｎteｒnet的運(yùn)作方式進(jìn)行工作，而通過(guò)TＣP/ＩP技術(shù)又能使內(nèi)部網(wǎng)與全球的Iｎtｅｒnet網(wǎng)方便地連接起來(lái),這樣既能充足發(fā)揮本網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又可以與外界建立必要的聯(lián)系。（2)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Dａt(yī)aWarｅhｏuse)不是單一的生成物，而是一個(gè)由軟硬件技術(shù)組成的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)集合的計(jì)算環(huán)境。它把各種數(shù)據(jù)庫(kù)(源數(shù)據(jù)庫(kù))集成為一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)集會(huì)(目的數(shù)據(jù)庫(kù)）,并且把各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向科目（Ｓｕｂjｅcｔ-oriｅｎted)的格式,便于最終用戶訪問(wèn),并能從歷史角度進(jìn)行分析,最后做出戰(zhàn)略決策。(3）多媒體技術(shù)。多媒體技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用,使人們解決信息的手段和內(nèi)容更加豐富，使數(shù)據(jù)、文字、圖形、圖像、語(yǔ)音及電視等各種信息載體均能使用計(jì)算機(jī)解決,它更加適應(yīng)并有力支持了人們喜歡以視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)等多種方式獲取和解決信息的習(xí)慣。(四）網(wǎng)絡(luò)化辦公室，無(wú)紙辦公室,虛擬辦公室等辦公室的出現(xiàn)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的必然結(jié)果。高級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)…決策支持系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的高級(jí)發(fā)展階段。管理的前提和核心問(wèn)題是決策，為了對(duì)管理工作做出實(shí)質(zhì)性的奉獻(xiàn)，信息系統(tǒng)必須直接面向決策,面向不斷變化著的信息需求。總起來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化是現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì),這對(duì)我們國(guó)家信息業(yè)的發(fā)展也有推動(dòng)作用?！诎苏聡?guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet的應(yīng)用（一）INＴERNEＴ網(wǎng)絡(luò)概況INＴＥＲNＥT的起源和發(fā)展可以追溯到1957年美國(guó)國(guó)防部成立高級(jí)研究計(jì)劃局ＡRPA(AｄuｖｎceｄＲesearchＰroｊectｓＡｇency），ＡRPＡ計(jì)劃建立一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),規(guī)定該網(wǎng)絡(luò)具有一定的健壯性和可擴(kuò)展性,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)就是后來(lái)的ＡPＰANｅt。APPANet上面沒(méi)有統(tǒng)一的控制中心，網(wǎng)上各臺(tái)計(jì)算機(jī)都遵循著統(tǒng)一的協(xié)議自主地工作。IＮTTERＮＥＴ是世界上許多不同的網(wǎng)絡(luò)通過(guò)互聯(lián)而形成的全球性的廣域網(wǎng)絡(luò),它已逐步地由一個(gè)科研網(wǎng)發(fā)展成為面向全世界的商用網(wǎng)。IＮTERＮET通過(guò)２０如需精美完整排版，請(qǐng)QQ:67460６66手機(jī)１37838１6３66聯(lián)系年的發(fā)展，取得了巨大的成功。可以說(shuō)ＩNTＥRNET構(gòu)成了當(dāng)今信息社會(huì)的基礎(chǔ)，是當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然。1994年起，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了與IＮTEＲNＥT的TCP/IP連接,開(kāi)通了IＮTERＮET的全功能服務(wù)。目前國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中國(guó)四大互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)已初具規(guī)模,它們分別是：中國(guó)科學(xué)技術(shù)計(jì)算機(jī)（ＣASNｅt)、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)((ＣＥRNｅt)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(ＣHl—NANet)、中國(guó)金橋互聯(lián)網(wǎng)(CＧBＮet）。此外,國(guó)內(nèi)還出現(xiàn)了許多民問(wèn)性質(zhì)的INＴＥRＮET服務(wù)提供商，它們向用戶提供ＩNTERNＥＴ各種應(yīng)用，也是溝通用戶與INＴＥＲＮET的橋梁。目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)勢(shì)頭迅猛發(fā)展，連接INTERNＥT已經(jīng)成為一種時(shí)尚，為越來(lái)越多的人所接受。INTＥRNET的用戶量正在急劇增長(zhǎng),此后數(shù)年，INTER—NET將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展和普及。它的發(fā)展必將推動(dòng)我國(guó)可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。INTERNET是全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是當(dāng)今信息社會(huì)的一個(gè)巨大的信息資源寶庫(kù)。從概念上講，IＮＴERNEＴ是由多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成的一個(gè)單一而龐大的網(wǎng)絡(luò)集合，即它是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之上的網(wǎng)絡(luò)。有一百多個(gè)國(guó)家可以訪問(wèn)ＩNTERNET網(wǎng)絡(luò)，到ｌ9９3年８月，已有一萬(wàn)四千多個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入了INTEＲNＥT了。當(dāng)前它仍在急速地增長(zhǎng)，差不多每年增長(zhǎng)10%。它橫跨各個(gè)大陸，涉及南極洲。INTEＲNＥT網(wǎng)絡(luò)向用戶提供各個(gè)連接節(jié)點(diǎn)主機(jī)資源的使用，其重要應(yīng)用有：電子郵件,新聞公告,遠(yuǎn)程登錄,文獻(xiàn)傳送，文獻(xiàn)瀏覽等。有了這些功能,人們可以加快辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。(二)ＩＮTERNEＴ的重要技術(shù)基礎(chǔ)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)的傳輸要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路,這些線路屬于網(wǎng)絡(luò)的硬件資源。為了減少成本和提高效率，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)可以以最小的線路來(lái)傳輸盡也許多的數(shù)據(jù),于是INTＥRNＥＴ采用了分組互換技術(shù)。在每個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，都必須有一套統(tǒng)一的協(xié)議，否則計(jì)算機(jī)之間無(wú)法進(jìn)行通信。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)中各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的一種語(yǔ)言基礎(chǔ)和規(guī)范準(zhǔn)則,它定義了計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息互換所必須遵循的規(guī)則。ＩNTERNET采用了ＴCP/ＩP協(xié)議，INTEＲNET能以驚人的速度發(fā)展是與TＣP/IP分不開(kāi)的。TＣP／IP的開(kāi)放性為各網(wǎng)絡(luò)間的信息集成提供了也許,但對(duì)于采用不同技術(shù)的各個(gè)網(wǎng)絡(luò),如何在硬件上將它連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)TCＰ/ＩＰ的基本保障。路由器在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)上起著互關(guān)重要的作用,通過(guò)路由器設(shè)備可以把不同的網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)范圍更大的網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)INTEＲNEＴ就是以路由器為框架的。INＴＥRＮＥT之所以會(huì)發(fā)展得如此龐大,是與路由器的作用密不可分的,可以說(shuō)，沒(méi)有路由器就沒(méi)有今天的INTERNEＴ。路由器技術(shù)是一種比較成熟的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。同其他的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備相比，如中繼器、網(wǎng)橋等,路由器的功能更加完備、更適宜大型網(wǎng)絡(luò)的連接。路由器不僅可以很好地實(shí)現(xiàn)路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換功能，并且在網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理方面也起著重要的作用。(三）INTERNＥT的連入對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，重要的是如何連入ＩNＴＥRNET，只有連人INTERNＥＴ才干在辦公自動(dòng)化中對(duì)其使用。目前連入ＩNTERNＥT可以有多種方法。普通用戶常用的電話連入IＮTERＮET的方式,重要是使用調(diào)制解調(diào)器通過(guò)電話線路撥號(hào)進(jìn)入INTERＮEＴ的服務(wù)提供單位的SＬIＰ/PPP服務(wù)器,這也是本章的重點(diǎn)。Windows操作系統(tǒng)帶有瀏覽器,本章以Windoｗs９５為例,介紹運(yùn)用Wｉｎdows９５完畢上網(wǎng)設(shè)備的環(huán)節(jié)、規(guī)定以及注意事項(xiàng)。win—dows95是一套圖形化的操作系統(tǒng)，不僅它的用戶界面操作簡(jiǎn)樸,并且內(nèi)置有豐富的網(wǎng)絡(luò)方面的組件,其中就包具有INTERNET的TCＰ/ＩP協(xié)議棧（Ｗinｓock．dｌl）。這樣就不需要連接其他的Winsｏｃk文獻(xiàn)了。通過(guò)調(diào)制解調(diào)器或者通過(guò)Windows９5的網(wǎng)絡(luò)連接，用戶可以與遍布世界的其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息互換，Wｉndowｓ9５的報(bào)文解決功能允許用戶進(jìn)行電子郵件和傳真的建立和管理。(四)ＩNTEＲNＥT電子郵件電子郵件（E－mａｉl)是INTEＲNET提供的最基本的服務(wù),它的用戶最為廣泛、使用最為頻繁。據(jù)估計(jì)，多數(shù)ＩNTERＮET用戶對(duì)INＴＥRNET的了解都是從收發(fā)E-maｉl開(kāi)始的。電子郵件是一種運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞的現(xiàn)代化通信工具,其快速、高效、方便、價(jià)廉等特點(diǎn)使得人們?cè)絹?lái)越忠于這種服務(wù)。電子郵件之所以得到迅速的發(fā)展，重要由于它與其他通訊手段,如需精美完整排版，請(qǐng)QQ:６74606６６手機(jī)１3７８381６3６6聯(lián)系如傳統(tǒng)郵件、電話、傳真相比,具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。電子郵件是目前應(yīng)用最廣泛的一種計(jì)算機(jī)通信手段，它更進(jìn)一步地促進(jìn)了人們之間的交流,其優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)郵件和電話、傳真所無(wú)法比擬的。目前隨著電子郵件服務(wù)的日益普及,人們把自己的電子郵件地址印在名片上作為一種時(shí)尚。ＩNTＥＲNEＴ的電子郵件服務(wù)推動(dòng)著人類(lèi)通信行為向著更高階段不斷發(fā)展。(五)瀏覽ＷＷWＷWW(Ｗo(hù)ｒｌｄWiｄｅWeｂ)的縮寫(xiě)，譯為萬(wàn)維網(wǎng)或環(huán)球信息網(wǎng)等,簡(jiǎn)稱“三W”。WWＷ系統(tǒng)有時(shí)也叫Web系統(tǒng)。它是目前INTERＮＥT上最方便直觀、最具吸引力和最受歡迎的信息服務(wù)類(lèi)型，它的影響已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)范疇，并且已經(jīng)進(jìn)入廣告、新聞、銷(xiāo)售、電子商務(wù)與信息服務(wù)等行業(yè)。ｗww系統(tǒng)可以定義為:以超文本標(biāo)注語(yǔ)言HTML與超文本傳輸協(xié)議ＨTＴP為基礎(chǔ)，可以提供面向ＩNTERNET服務(wù)的、一致的用戶界面的信息瀏覽系統(tǒng)。此外,由于每個(gè)wｗｗ服務(wù)器都包含指向其他服務(wù)器的聯(lián)絡(luò)信息，這種信息使所有的服務(wù)器構(gòu)成了一個(gè)環(huán)球信息網(wǎng)，只要進(jìn)入任意一臺(tái)WWW服務(wù)器,就可以通過(guò)它訪問(wèn)全球的所有ＷＷW服務(wù)器。在www服務(wù)器上，任何一個(gè)用戶(個(gè)人或團(tuán)隊(duì))都可以通過(guò)編制程序?yàn)樽约航⒁粋€(gè)主頁(yè)(ＨomePaｇｅ），主頁(yè)上顯示用戶的各種公開(kāi)信息，其他用戶可以根據(jù)你公布的HomeＰage地址直接在ｗww上找到你的信息。目前，至少有二十多種基于不同操作系統(tǒng)的瀏覽器軟件,最流行的瀏覽器軟件重要是以下兩種:NeｔsｃａｐｅNavｉｇator和MｉcrｏsofｔＩnｔernetExplｏｅrｅr。隨著WＷW瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，WＷw瀏覽器開(kāi)始支持一些新的的特性。八、典型例題第一章辦公自動(dòng)化概述典型例題解析例l.辦公自動(dòng)化的最終目的是為了最大限度地提高辦公效率和（)以改善工作環(huán)境。A.辦公人員的素質(zhì)B.辦公經(jīng)費(fèi)Ｃ．辦公質(zhì)量D．辦公速度[分析]辦公自動(dòng)化有如下特點(diǎn):①辦公自動(dòng)化是一門(mén)綜合性的科學(xué)。②辦公自動(dòng)化是個(gè)人機(jī)信息系統(tǒng)，也是信息解決功能的科學(xué)。③辦公自動(dòng)化是對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像和文字等信息的一體化的解決過(guò)程。④辦公自動(dòng)化的最終目的是為了最大限度地提高辦公效率和辦公質(zhì)量以及改善工作環(huán)境。[答案］C例２.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)重要涉及:辦公人員、辦公機(jī)構(gòu)、辦公制度、技術(shù)工具、辦公信息以及(）六大要素。A.辦公環(huán)境B.辦公經(jīng)費(fèi)C．辦公效果D．辦公宗旨[分析]辦公的第一要素是辦公環(huán)境。［答案]Ａ例3．辦公自動(dòng)化以()為指導(dǎo)，以管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)為理論基礎(chǔ)。A.行為科學(xué)B．先進(jìn)設(shè)備C．先進(jìn)軟件D．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)[分析］辦公自動(dòng)化英文全稱ＯffｉceAutomａt(yī)ｉon,簡(jiǎn)稱OＡ。辦公自動(dòng)化用于下列幾個(gè)方面:文字、數(shù)據(jù)解決、語(yǔ)音解決、圖形和圖像解決、通信功能、文獻(xiàn)解決、工作日程管理以及行文辦理。辦公自動(dòng)化以行為科學(xué)為指導(dǎo),以管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)為理論基礎(chǔ),并運(yùn)營(yíng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和通信技術(shù)而構(gòu)成的。[答案]A……第八章國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internｅt的應(yīng)用典型例題解析……例l８．在UＲL中,()是用來(lái)表達(dá)非贏利機(jī)構(gòu)的。Ａ.gov;Ｂ．Ｉｎｔ;C.Mil;D．ｏrg[分析]URL的全稱為UniｆｏrｍＲesourceＬocatｏｒ,在WWW上是每一信息資源在網(wǎng)上的惟一地址。URL由3部分組成：資源類(lèi)型、存放資源的主機(jī)域名及資源文獻(xiàn)名。其中一般格式：資源類(lèi)型:資源所在主機(jī)的域名或IＰ地址/資源文獻(xiàn)名。美國(guó)的頂級(jí)域名表達(dá)主機(jī)所屬的機(jī)構(gòu)性質(zhì)。cｏm指商業(yè)實(shí)體;goｖ指政府機(jī)關(guān);edｕ指教育機(jī)構(gòu)；orｇ指社會(huì)團(tuán)隊(duì)。[答案]D例l９．進(jìn)入ＴeｍporａryInterneｔFｉles文獻(xiàn)夾后，所列出的文獻(xiàn)都是（）A．Iｎｔｅrneｔ文獻(xiàn)B．已訪問(wèn)過(guò)的站點(diǎn)的網(wǎng)址B.收藏夾中的內(nèi)容D.包含指向?qū)嶋H文獻(xiàn)的索引[分析]上網(wǎng)瀏覽時(shí)，打開(kāi)過(guò)的文獻(xiàn)(Inｔernet的臨時(shí)文獻(xiàn)）保存在TｅmporａｒyInteｒｎetFiles文獻(xiàn)夾中。在脫機(jī)工作狀態(tài)下，ＩE從上述文獻(xiàn)夾中尋找文獻(xiàn)。因而無(wú)法脫機(jī)瀏覽TempoｒaｒyInｔeｒｎetFiles文獻(xiàn)夾中沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)。[答案］D模擬試卷（一)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共1５小題,每小題1分,共15分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將對(duì)的的選項(xiàng)前的字母填在題干中的括號(hào)內(nèi)。1．由有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析人員進(jìn)一步辦公現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)實(shí)際記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況而獲得第一手資料的調(diào)查方法屬于【D】A.資料閱讀B.問(wèn)卷普查C.個(gè)別訪問(wèn)Ｄ．實(shí)地觀測(cè)2．對(duì)軟件及其所解決數(shù)據(jù)的維護(hù)問(wèn)題進(jìn)行定義、分析和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用【Ｂ】如需精美完整排版,請(qǐng)QＱ:67460６66手系方法。Ａ．流程圖B.結(jié)構(gòu)C．系統(tǒng)層次圖Ｄ．模塊3.在Ｗo(hù)ｒd的編輯狀態(tài),按先后順序依次打開(kāi)了d1．doc、ｄ2.ｄoc、d3.doc、d4．doｃ四個(gè)文檔，當(dāng)前的活動(dòng)窗口是哪個(gè)文檔的窗口?【D】A．d１.doc的窗口Ｂ．d2.doc的窗口C.ｄ3.dｏe的窗口D．d4．doc的窗口4．在當(dāng)前工作表中選定要打印的區(qū)域后，假如將其打印出來(lái),應(yīng)按【C】鍵。A．Cｔr１+F２;B.A1t+F2；C.Ctr1+Ｐ;Ｄ.Ａ１t+P5.Eｘcｅ1函數(shù)中各參數(shù)間的分隔符號(hào)一般用【A】A．逗號(hào)B．空隔Ｃ.冒號(hào)D.分號(hào)……二、多項(xiàng)選擇題(本大題共５小題。每小題２分，共1０分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將對(duì)的選項(xiàng)前的字母填在題干中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。１.Exｃe1的一級(jí)菜單項(xiàng)有:文獻(xiàn)、編輯、插入、工具、數(shù)據(jù)、幫助【BDＥ】A.查詢B.視圖Ｃ.系統(tǒng)D．格式E．窗口2．雙組分顯影劑可分為【CＤ】幾種。A．絕緣性顯影劑B.光敏性顯影劑C．干粉式顯影劑Ｄ.溶液式顯影劑Ｅ．靜電性顯影劑３．文檔一體化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般涉及【BCD】三個(gè)子系統(tǒng)。A．分類(lèi)B．公文Ｃ.檔案管理D．歸卷E．檔案維護(hù)４．在廣域網(wǎng)范圍內(nèi)，重要的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有【ABDE】A.調(diào)制解調(diào)器B．路由器Ｃ．網(wǎng)絡(luò)接口卡D.網(wǎng)橋E.中繼器５．電子郵件系統(tǒng)的功能有【AＢCＤＥ】A．編寫(xiě)發(fā)送Ｅ-mai1；B．閱讀E－mai1;Ｃ.恢復(fù)E-mａi1;D.轉(zhuǎn)發(fā)E-maｉ１;Ｅ．打印E-ｍai１;三、填空題(本大題共7小題,每題1分，共7分)1．Eｘcｅ１作分類(lèi)匯總操作，必須一方面將某關(guān)鍵字段作為(排序)字段。2．公文管理信息系統(tǒng)中,維護(hù)分系統(tǒng)維護(hù)和(數(shù)據(jù))維護(hù)。3.靜電復(fù)印機(jī)的跑動(dòng)顯影方法屬于(單組分干法顯影)。4．歸卷子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般來(lái)源于在(公文管理)子系統(tǒng)中已經(jīng)形成的文獻(xiàn)信息。5.檔案檢索從層次上分為(案卷檢索)和文獻(xiàn)檢索兩種。6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的重要目的是(實(shí)現(xiàn)資源共享)。7.在Interneｔ提供的文獻(xiàn)傳遞(ＦＴP)服務(wù)中，其傳遞的方式分為(上傳和下傳)兩種。四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題３分,共1２分）1.虛擬辦公室2．防火墻(Firｅwa１1)3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)４．系統(tǒng)的需求分析1.是指把傳統(tǒng)的辦公室變成時(shí)間上是全天候，空間上是辦公人員所達(dá)成的一切場(chǎng)合的辦公室。2．是加強(qiáng)Inｔｅｒnet與]ntrａnｅt（內(nèi)部網(wǎng)）之問(wèn)安全防范的一個(gè)或一組系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)是指設(shè)立在不同網(wǎng)絡(luò)(如可信任的公司內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng))或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過(guò)監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡也許地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)狀況，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。在邏輯上,防火墻是一個(gè)分離器,一個(gè)限制器,也是一個(gè)分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Ｉｎｔｅｒneｔ之間的任何活動(dòng)，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立性能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備，用通信設(shè)備和通信線路連接起來(lái)，再配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng)。4．是在對(duì)傳統(tǒng)文檔工作的操作流程、工作環(huán)境、人員狀況等進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,明確計(jì)算機(jī)文檔一體化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的、系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有的功能,并寫(xiě)出系統(tǒng)需求的書(shū)面說(shuō)明書(shū)。五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題4分,共20分)1．辦公自動(dòng)化有哪幾種模式?并簡(jiǎn)述各種模式的特點(diǎn)。2．簡(jiǎn)述漢字輸人方法的啟動(dòng)和選擇。３.簡(jiǎn)述文檔一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。4．什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有哪些基本特性?5．簡(jiǎn)述我國(guó)的四大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。1．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般有三類(lèi)模式：(1）事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。以文字解決技術(shù)為主，為辦公人員提供了文字解決、表格編制、文檔管理、行文管理等辦公的一般事務(wù)工作的工作環(huán)境。如需精美完整排版，請(qǐng)QQ：674６06６6手系(2)管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。具有各種比較完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù),能對(duì)大量的各類(lèi)信息進(jìn)行綜合管理，共享數(shù)據(jù)信息和設(shè)備資源,大大提高辦公效率。(3）輔助決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。具有方案比較和輔助決策功能，運(yùn)用預(yù)先設(shè)計(jì)的決策型輔助人們做出判斷和決策。2.啟動(dòng)漢字輸人的方法：(1)直接從鍵盤(pán)上按Ｃｔr1+Sｐace組合鍵。(２)一方面,單擊任務(wù)欄右邊的“Ｅn”圖標(biāo)，打開(kāi)輸入法列表框;然后，在輸入法列表框中移動(dòng)鼠標(biāo)器,單擊選定的一種漢字輸入法。漢字輸入方法之間的切換:(1)用鼠標(biāo)器單擊中/英文輸入法切換按鈕，可在英文和漢字輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換，或直接從鍵盤(pán)按Ctr１+Spaｃe組合鍵。(2)單擊輸入方法框，可以在輸入方法之間切換。(3）單擊任務(wù)欄右邊的“Ｅｎ”圖標(biāo),可選擇漢字輸入法。3.文檔一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是建立文檔一體化系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、程序結(jié)構(gòu)、各類(lèi)文檔報(bào)表輸入輸出格式、用戶界面、操作方式、擬定功能模塊之間的層次關(guān)系和調(diào)用關(guān)系，定義各功能模塊問(wèn)的數(shù)據(jù)接口，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),規(guī)定約束或限制，進(jìn)一步保證設(shè)計(jì)的可行性。4．凡是將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立性能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備，用通信設(shè)備和通信線路連接起來(lái)，再配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享的系統(tǒng)，都叫做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特性重要有三點(diǎn):（1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的重要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享。(2）互連計(jì)算機(jī)是分布在不同地理位置的多臺(tái)獨(dú)立的“自治計(jì)算機(jī)”。(３)連網(wǎng)計(jì)算機(jī)必須遵循全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。5.我國(guó)的四大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為(1)中國(guó)科學(xué)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)(ＣＡＳNET）。CＡSNET，由中國(guó)科學(xué)院主管,網(wǎng)絡(luò)由兩級(jí)組成,在北京地區(qū)的院所組成核心院所網(wǎng)，其他地區(qū)組成外圍院所網(wǎng)。１994年實(shí)現(xiàn)與INTEＲNEＴ的連接。（2)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNEＴ)。ＣERNＥT，由國(guó)家計(jì)委投資,國(guó)家教委主持的國(guó)家教育科研網(wǎng),將建成涉及全國(guó)主干網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)和校園網(wǎng)在內(nèi)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)層次。目的是建設(shè)一個(gè)全國(guó)性的教育科研基地,推動(dòng)校園建設(shè)和交流信息。（3)中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINAＮET)。CＨINAＮET，是為適應(yīng)INＴERNET的商業(yè)化需要，由中國(guó)郵電部投資建設(shè)的中國(guó)公用ＩNETRＮEＴ網(wǎng)，目的是為了中國(guó)用戶提供INＴERNＥT的各種服務(wù)。(4)中國(guó)金橋互聯(lián)網(wǎng)（CGBNEＴ)。CGBＮEＴ，又稱國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)。它以空中衛(wèi)星和微波為重要連接手段，并與地面上的光