erp企業(yè)怎么進行銷售管理

erp企業(yè)怎么進行銷售管理ERP對企業(yè)銷售管理的作用經(jīng)過銷售管理，來掌握銷售產品的數(shù)目，從而進行生產計劃的安排、原料采買計劃的擬定、采買成本的預計、供應商的盤問等一系列后續(xù)工作的展開銷售管理歸納在談銷售管理的過程以前一定要知道什么是銷售管理，而談到銷售管理又一定先知道什么是營銷管理，并將其與銷售管理作出清楚的區(qū)分。在科特勒的《營銷管理》一書中對營銷管理定義以下：營銷管理是為了實現(xiàn)各種組織目標，創(chuàng)建、建立和保持與目標市場之間的有利交換和聯(lián)系而設計的方案的解析、計劃、執(zhí)行和控制。而什么是銷售管理呢?銷售管理在市場營銷管理中又處于什么地點呢?對于銷售管理，美國印第安納大學的達林普教授定義以下：銷售管理是計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達到企業(yè)的銷售目標。因而可知，銷售管理是從市場營銷計劃的擬定開始，銷售管理工作是市場營銷戰(zhàn)略計劃中的一個構成部分，其目的是執(zhí)行企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略計劃，其工作的要點是擬定和執(zhí)行企業(yè)的銷售策略，對銷售活動進行管理。銷售管理的過程在明確了什么是銷售管理以后，銷售管理的過程大體以下：建立銷售組織并對銷售人員進行培訓擬定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉變成銷售業(yè)績對銷售計劃的見效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估銷售策略和計劃企業(yè)在確立了營銷策略計劃以后，銷售部門便需要據(jù)此擬定詳盡認真的銷售計劃，以便展開、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務，以達到企業(yè)的銷售目標。銷售部一定清楚地認識企業(yè)的經(jīng)營目標、產品的目標市場和目標客戶，對這些問題有了清楚的認識以后，才可以擬定出的確而有效的銷售策略和計劃。在擬定營銷策略的時候，一定考慮市場的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)的競爭狀況、企業(yè)自己的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項要素。在企業(yè)擬定的市場營銷策略的基礎上，銷售部擬定相應的銷售策略和戰(zhàn)術。銷售計劃一定包含銷售人員的工作任務安排。每一個地區(qū)的銷售工作都一定安排詳盡的人員負責。銷售計劃一定要做到詳盡和量化，要可以明確立出每一個地區(qū)也許每一個銷售人員需要完成的銷售指標。銷售組織在銷售計劃的擬定和執(zhí)行的過程中，如何組織銷售部門，如何區(qū)分銷售地區(qū)，如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項特別重要的工作。銷售部需要依據(jù)目標銷售量、銷售地區(qū)的大小、銷售代理及銷售分支機構的設置狀況、銷售人員的素質水同樣要素進行評估，以便確立銷售組織的規(guī)模和銷售分支機構的設置。銷售業(yè)績管理銷售工作，也許說銷售人員與目標客戶進行接觸的最后目的，是為了銷售產品及保持與客戶的關系，從而為企業(yè)帶來銷售業(yè)務及利潤。銷售部需要依據(jù)銷售計劃去執(zhí)行各項銷售工作，重要密的跟進和督查各個銷售地區(qū)的銷售工作進展狀況，要常常檢查每一個地區(qū)，每一個銷售人員的銷售任務完成狀況。發(fā)現(xiàn)問題馬上進行認識及辦理，指導、協(xié)助銷售人員辦理在工作中可能遇到的困難，幫助銷售人員完成銷售任務。銷售部需要為銷售人員的工作供應各種資源，支持和激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。工作表現(xiàn)及評估依據(jù)銷售人員的工作表現(xiàn)狀況和業(yè)績評估的結果，銷售部需要對企業(yè)的市場營銷策略及銷售策略進行檢討，發(fā)現(xiàn)需要進行改進的地方，應當對原擬定的策略和計劃進行訂正。與此同時，也應當對企業(yè)的銷售組織機構和銷售人員的培訓及督導安排進行檢討并加以改進，以提升銷售人員的工作水平，增強銷售工作的效率。ERP平臺如何在企業(yè)管理界大放異彩?跟著科技的發(fā)展，此刻很多中小型企業(yè)都開始使用ERP管理系統(tǒng)。ERP管理系統(tǒng)把企業(yè)的物流、人流、資本流、信息流一致起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。那么ERP在企業(yè)中都起到哪些詳盡的作用呢?1、集成的優(yōu)勢2、流程規(guī)范的優(yōu)勢ERP系統(tǒng)突出頭向流程管理的思想。經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導入和實行，企業(yè)需要對原有的管理流程和作業(yè)流程進行深入解析，發(fā)掘出各種流程缺點和潛伏的不足，基于ERP的管理思想進行規(guī)范化和優(yōu)化。流程的規(guī)范化和優(yōu)化，是企業(yè)提升運作效率，向管理要效益的重要手段。3、管理成就固化的優(yōu)勢對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)的導入是企業(yè)管理上的一場革命。經(jīng)過ERP系統(tǒng)實行導入，可以將企業(yè)管理流程和各種新的管理思路、管理方法等以一種有形的方式固化到企業(yè)的平常業(yè)務辦理過程中去，從而有效防備其他管理改革方式存在的管理成就流于表面化、實質應用中簡單出現(xiàn)頻頻等現(xiàn)象的出現(xiàn)。4、增強控制手段的優(yōu)勢ERP系統(tǒng)為企業(yè)管理供應高度有效的、一體化的控制手段。有效性在于各種審批、控制程序都是基于實質的業(yè)務辦理，可以在線生成、在線提交、在線審查，對于審批、控制的對象可以進行方便并且全面的盤問、追想和論證。一體化在于整個控制系統(tǒng)的系統(tǒng)化，全部控制點的設定都是和企業(yè)整體的業(yè)務辦理流程密切聯(lián)合的，控制程序在整個管理系統(tǒng)中是一個有機的整體，并且在企業(yè)整體業(yè)務辦理流程中高度自動化。5、資源整合的優(yōu)勢ERP系統(tǒng)可以將企業(yè)運作過程中涉及到的各種內外面資源、有形無形資源進行很好的整合，如技術研發(fā)資源與業(yè)務流程的整合、外部協(xié)作單位/機構、供應商、客戶、渠道資源與企業(yè)自己資源的整合、外面分支機構、出差員工與企業(yè)內部資源的整合等等。經(jīng)過資源整合提升企業(yè)運作效率，提升企業(yè)運作柔性，不停培養(yǎng)和增強企業(yè)的核心競爭力。6、成本節(jié)約和精益管理的優(yōu)勢經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導入和實行，可以大大降低企業(yè)的經(jīng)營成本，包含管理協(xié)調成本、產品生產成本、降低物耗和除掉無效庫存等，同時將傳統(tǒng)相對粗放的管理進一步深入和精益化，如減少無效作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)流程、精益控制等，從而獲得降低成本和提升管理效率、水平的好處。7、迅速部署和靈巧調整的優(yōu)勢經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導入，對于新設的經(jīng)營實體，在管理系統(tǒng)的建設上可以很方便地進行迅速部署，并迅速固化。對于經(jīng)營方式、內容甚至管理模式的調整，在成熟ERP系統(tǒng)的框架系統(tǒng)下，可以特別方便地經(jīng)過一系列的參數(shù)調整、流程配置和少許的客制化工作即可快速實現(xiàn)。而在傳統(tǒng)管理方式和技術手段下，進行這樣的部署和調整常常要付出巨大的精力和投入方能達到比較理想的成效。在競爭日趨激烈的今日，任何企業(yè)都不可以在關注自己的成本，生產效率和管理效能。沒有生產成本的降低，沒有生產效率的提升，沒有管理效能的提升，企業(yè)就會面對存亡存亡的境地。因此精巧管理就成了必要，而ERP正是企業(yè)實現(xiàn)精巧管理的有效工具。8、CRM可以更好地服務客戶在