erp企業(yè)怎么進(jìn)行銷售管理

erp企業(yè)怎么進(jìn)行銷售管理ERP對(duì)企業(yè)銷售管理的作用經(jīng)過銷售管理，來掌握銷售產(chǎn)品的數(shù)目，從而進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的安排、原料采買計(jì)劃的擬定、采買成本的預(yù)計(jì)、供應(yīng)商的盤問等一系列后續(xù)工作的展開銷售管理歸納在談銷售管理的過程以前一定要知道什么是銷售管理，而談到銷售管理又一定先知道什么是營(yíng)銷管理，并將其與銷售管理作出清楚的區(qū)分。在科特勒的《營(yíng)銷管理》一書中對(duì)營(yíng)銷管理定義以下：營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)建、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有利交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的解析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。而什么是銷售管理呢?銷售管理在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中又處于什么地點(diǎn)呢?對(duì)于銷售管理，美國(guó)印第安納大學(xué)的達(dá)林普教授定義以下：銷售管理是計(jì)劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動(dòng)，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。因而可知，銷售管理是從市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的擬定開始，銷售管理工作是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)構(gòu)成部分，其目的是執(zhí)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，其工作的要點(diǎn)是擬定和執(zhí)行企業(yè)的銷售策略，對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行管理。銷售管理的過程在明確了什么是銷售管理以后，銷售管理的過程大體以下：建立銷售組織并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)擬定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo)，將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)變成銷售業(yè)績(jī)對(duì)銷售計(jì)劃的見效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估銷售策略和計(jì)劃企業(yè)在確立了營(yíng)銷策略計(jì)劃以后，銷售部門便需要據(jù)此擬定詳盡認(rèn)真的銷售計(jì)劃，以便展開、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù)，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部一定清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，對(duì)這些問題有了清楚的認(rèn)識(shí)以后，才可以擬定出的確而有效的銷售策略和計(jì)劃。在擬定營(yíng)銷策略的時(shí)候，一定考慮市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)自己的實(shí)力和可分配的資源狀況、產(chǎn)品所處的生命周期等各項(xiàng)要素。在企業(yè)擬定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，銷售部擬定相應(yīng)的銷售策略和戰(zhàn)術(shù)。銷售計(jì)劃一定包含銷售人員的工作任務(wù)安排。每一個(gè)地區(qū)的銷售工作都一定安排詳盡的人員負(fù)責(zé)。銷售計(jì)劃一定要做到詳盡和量化，要可以明確立出每一個(gè)地區(qū)也許每一個(gè)銷售人員需要完成的銷售指標(biāo)。銷售組織在銷售計(jì)劃的擬定和執(zhí)行的過程中，如何組織銷售部門，如何區(qū)分銷售地區(qū)，如何組建銷售隊(duì)伍和安排銷售人員的工作任務(wù)是一項(xiàng)特別重要的工作。銷售部需要依據(jù)目標(biāo)銷售量、銷售地區(qū)的大小、銷售代理及銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置狀況、銷售人員的素質(zhì)水同樣要素進(jìn)行評(píng)估，以便確立銷售組織的規(guī)模和銷售分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置。銷售業(yè)績(jī)管理銷售工作，也許說銷售人員與目標(biāo)客戶進(jìn)行接觸的最后目的，是為了銷售產(chǎn)品及保持與客戶的關(guān)系，從而為企業(yè)帶來銷售業(yè)務(wù)及利潤(rùn)。銷售部需要依據(jù)銷售計(jì)劃去執(zhí)行各項(xiàng)銷售工作，重要密的跟進(jìn)和督查各個(gè)銷售地區(qū)的銷售工作進(jìn)展?fàn)顩r，要常常檢查每一個(gè)地區(qū)，每一個(gè)銷售人員的銷售任務(wù)完成狀況。發(fā)現(xiàn)問題馬上進(jìn)行認(rèn)識(shí)及辦理，指導(dǎo)、協(xié)助銷售人員辦理在工作中可能遇到的困難，幫助銷售人員完成銷售任務(wù)。銷售部需要為銷售人員的工作供應(yīng)各種資源，支持和激勵(lì)每一個(gè)銷售人員去完成他們的銷售指標(biāo)。工作表現(xiàn)及評(píng)估依據(jù)銷售人員的工作表現(xiàn)狀況和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的結(jié)果，銷售部需要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略及銷售策略進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行改進(jìn)的地方，應(yīng)當(dāng)對(duì)原擬定的策略和計(jì)劃進(jìn)行訂正。與此同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷售組織機(jī)構(gòu)和銷售人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)安排進(jìn)行檢討并加以改進(jìn)，以提升銷售人員的工作水平，增強(qiáng)銷售工作的效率。ERP平臺(tái)如何在企業(yè)管理界大放異彩?跟著科技的發(fā)展，此刻很多中小型企業(yè)都開始使用ERP管理系統(tǒng)。ERP管理系統(tǒng)把企業(yè)的物流、人流、資本流、信息流一致起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。那么ERP在企業(yè)中都起到哪些詳盡的作用呢?1、集成的優(yōu)勢(shì)2、流程規(guī)范的優(yōu)勢(shì)ERP系統(tǒng)突出頭向流程管理的思想。經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入和實(shí)行，企業(yè)需要對(duì)原有的管理流程和作業(yè)流程進(jìn)行深入解析，發(fā)掘出各種流程缺點(diǎn)和潛伏的不足，基于ERP的管理思想進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。流程的規(guī)范化和優(yōu)化，是企業(yè)提升運(yùn)作效率，向管理要效益的重要手段。3、管理成就固化的優(yōu)勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入是企業(yè)管理上的一場(chǎng)革命。經(jīng)過ERP系統(tǒng)實(shí)行導(dǎo)入，可以將企業(yè)管理流程和各種新的管理思路、管理方法等以一種有形的方式固化到企業(yè)的平常業(yè)務(wù)辦理過程中去，從而有效防備其他管理改革方式存在的管理成就流于表面化、實(shí)質(zhì)應(yīng)用中簡(jiǎn)單出現(xiàn)頻頻等現(xiàn)象的出現(xiàn)。4、增強(qiáng)控制手段的優(yōu)勢(shì)ERP系統(tǒng)為企業(yè)管理供應(yīng)高度有效的、一體化的控制手段。有效性在于各種審批、控制程序都是基于實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理，可以在線生成、在線提交、在線審查，對(duì)于審批、控制的對(duì)象可以進(jìn)行方便并且全面的盤問、追想和論證。一體化在于整個(gè)控制系統(tǒng)的系統(tǒng)化，全部控制點(diǎn)的設(shè)定都是和企業(yè)整體的業(yè)務(wù)辦理流程密切聯(lián)合的，控制程序在整個(gè)管理系統(tǒng)中是一個(gè)有機(jī)的整體，并且在企業(yè)整體業(yè)務(wù)辦理流程中高度自動(dòng)化。5、資源整合的優(yōu)勢(shì)ERP系統(tǒng)可以將企業(yè)運(yùn)作過程中涉及到的各種內(nèi)外面資源、有形無形資源進(jìn)行很好的整合，如技術(shù)研發(fā)資源與業(yè)務(wù)流程的整合、外部協(xié)作單位/機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶、渠道資源與企業(yè)自己資源的整合、外面分支機(jī)構(gòu)、出差員工與企業(yè)內(nèi)部資源的整合等等。經(jīng)過資源整合提升企業(yè)運(yùn)作效率，提升企業(yè)運(yùn)作柔性，不停培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。6、成本節(jié)約和精益管理的優(yōu)勢(shì)經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入和實(shí)行，可以大大降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，包含管理協(xié)調(diào)成本、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、降低物耗和除掉無效庫(kù)存等，同時(shí)將傳統(tǒng)相對(duì)粗放的管理進(jìn)一步深入和精益化，如減少無效作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)流程、精益控制等，從而獲得降低成本和提升管理效率、水平的好處。7、迅速部署和靈巧調(diào)整的優(yōu)勢(shì)經(jīng)過ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，對(duì)于新設(shè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在管理系統(tǒng)的建設(shè)上可以很方便地進(jìn)行迅速部署，并迅速固化。對(duì)于經(jīng)營(yíng)方式、內(nèi)容甚至管理模式的調(diào)整，在成熟ERP系統(tǒng)的框架系統(tǒng)下，可以特別方便地經(jīng)過一系列的參數(shù)調(diào)整、流程配置和少許的客制化工作即可快速實(shí)現(xiàn)。而在傳統(tǒng)管理方式和技術(shù)手段下，進(jìn)行這樣的部署和調(diào)整常常要付出巨大的精力和投入方能達(dá)到比較理想的成效。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，任何企業(yè)都不可以在關(guān)注自己的成本，生產(chǎn)效率和管理效能。沒有生產(chǎn)成本的降低，沒有生產(chǎn)效率的提升，沒有管理效能的提升，企業(yè)就會(huì)面對(duì)存亡存亡的境地。因此精巧管理就成了必要，而ERP正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精巧管理的有效工具。8、CRM可以更好地服務(wù)客戶在