國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理概論第一章

國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理國(guó)際企業(yè)知多少？課程結(jié)構(gòu)第1章導(dǎo)論第2章國(guó)際企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理論第3章國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境第4章國(guó)際企業(yè)的戰(zhàn)略管理第5章國(guó)際企業(yè)的營(yíng)銷管理第6章國(guó)際企業(yè)的文化管理課程結(jié)構(gòu)(續(xù)）第7章國(guó)際企業(yè)人力資源管理第8章國(guó)際企業(yè)組織管理第9章國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)管理第10章政治關(guān)系和政治風(fēng)險(xiǎn)管理第11章跨文化溝通與談判第一章導(dǎo)論本章主要內(nèi)容國(guó)際企業(yè)的內(nèi)涵與特征；國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)與方式；國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展；一個(gè)案例。重難點(diǎn)掌握國(guó)際企業(yè)等基本概念；掌握國(guó)際企業(yè)類型、特征和經(jīng)營(yíng)的基本方式；理解國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)方法集中精力，積極思考，大膽表述，認(rèn)真筆記國(guó)際企業(yè)是指從事涉及國(guó)際范圍內(nèi)的產(chǎn)品、技術(shù)、勞務(wù)、信息、資金等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。國(guó)際商務(wù)是指兩國(guó)或多國(guó)卷入的全部商業(yè)交易活動(dòng)的總稱。商業(yè)活動(dòng)包括各種形式的商品、勞務(wù)和資本的國(guó)際間轉(zhuǎn)移?？鐕?guó)公司——國(guó)際企業(yè)的主要代表類型跨國(guó)公司的概念關(guān)于跨國(guó)公司的定義莫衷一是，我們比較其中四種：聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)的定義狹義的跨國(guó)公司定義我國(guó)學(xué)者早期的定義廣義的跨國(guó)公司定義一個(gè)跨國(guó)公司就是一個(gè)控制著一大群在不同國(guó)家設(shè)立公司的母公司，不同國(guó)家的各個(gè)公司之間人力和財(cái)力統(tǒng)籌使用，有共同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，他們共同的特點(diǎn)是規(guī)模巨大。雷蒙德.佛農(nóng)跨國(guó)公司就是在它們的基地所在國(guó)家之外，擁有或控制生產(chǎn)或服務(wù)設(shè)施的企業(yè)。（1973年）聯(lián)合國(guó)的定義約翰.H.鄧寧跨國(guó)公司就是在一個(gè)以上的國(guó)家擁有或控制生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)企業(yè)。跨國(guó)公司是指由在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的實(shí)體所組成的公營(yíng)、私營(yíng)或混合所有制企業(yè)。不論此等實(shí)體的法律形式和活動(dòng)領(lǐng)域如何，該企業(yè)在整個(gè)決策體系下運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上的決策中心得以具有吻合的政策和共同的戰(zhàn)略；該企業(yè)中得各個(gè)實(shí)體通過(guò)所有權(quán)或其他方式結(jié)合在一起，從一個(gè)或更多實(shí)體得以對(duì)其他實(shí)體實(shí)施有效影響，特別是與別的實(shí)體共享知識(shí)、資源和責(zé)任。（1984年）發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)，尤其是那些規(guī)模較大、分支機(jī)構(gòu)較多、行為比較典型的制造業(yè)跨國(guó)企業(yè)。這種企業(yè)是為了對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，攜其資金、技術(shù)、管理與組織等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)外直接投資，到海外國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或控制子公司的國(guó)際化產(chǎn)業(yè)組織。藤維藻的定義跨國(guó)公司主要是指發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的壟斷企業(yè)，以本國(guó)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)外直接投資，在世界各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事國(guó)際化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的壟斷企業(yè)。陳同仇、薛榮久的定義對(duì)各個(gè)國(guó)別市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一戰(zhàn)略和組織一體化管理是跨國(guó)公司的一個(gè)顯著特征。跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)公司的真正區(qū)別在于：它建立一個(gè)內(nèi)部組織來(lái)經(jīng)營(yíng)各種跨國(guó)界業(yè)務(wù)，而且實(shí)行內(nèi)部化交易，而不是通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)完成交易。思考當(dāng)今世界，有沒(méi)有一家企業(yè)能夠自外于全球化的浪潮，躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)地做大做強(qiáng)？全球化的優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的好處在哪里？為什么要學(xué)習(xí)本課程任何一家企業(yè)都在一定程度上國(guó)際化了，而拒絕國(guó)際化不但不可能，只會(huì)喪失發(fā)展的機(jī)遇根本而言國(guó)際化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理與一般意義上的企業(yè)有很大差異：視野、視角、文化觀念、方法。差異思考方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)領(lǐng)域和一些偏見(jiàn)變革國(guó)際企業(yè)的類型從分工和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分：水平型垂直型混合型從經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容進(jìn)行劃分：資源型制造型服務(wù)型從企業(yè)積極參與國(guó)際分工的地理導(dǎo)向進(jìn)行劃分：內(nèi)向型外向型從經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向進(jìn)行劃分：母國(guó)取向型東道國(guó)取向型世界取向型“走向世界”的“外向”角度和“內(nèi)向”角度外向內(nèi)向貿(mào)易形式出口進(jìn)口技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式技術(shù)轉(zhuǎn)讓購(gòu)買技術(shù)專利合資合營(yíng)國(guó)外合營(yíng)公司國(guó)內(nèi)合營(yíng)公司獨(dú)立跨國(guó)投資在國(guó)外建立公司或兼并國(guó)外企業(yè)成為國(guó)外跨國(guó)企業(yè)的國(guó)內(nèi)分公司國(guó)際企業(yè)的特征共同特征在眾多國(guó)家從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以共同的所有權(quán)為紐帶相互連結(jié)跨國(guó)程度由跨國(guó)指數(shù)決定規(guī)模龐大，依賴于共同的資源組合具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)實(shí)行高度的內(nèi)部分工實(shí)行全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1500——1840年馬車與航船平均每小時(shí)10英里1850——1930年蒸汽火車平均每小時(shí)65英里蒸汽輪船平均每小時(shí)36英里螺旋槳飛機(jī)每小時(shí)300—400英里大型噴氣式客機(jī)每小時(shí)500—700英里

縮小了的世界經(jīng)濟(jì)觀察：青島啤酒，內(nèi)向國(guó)際化

“國(guó)際化對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)遠(yuǎn)方的燈塔，一開(kāi)始只能看到光芒，現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越接近了”?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)趪?guó)際化道路上越近一步，就越發(fā)認(rèn)識(shí)到自己與真正國(guó)際化公司的差距。”——金國(guó)志整合跨出國(guó)門的前奏彭作義時(shí)代，青啤率先在啤酒行業(yè)開(kāi)始跨地域的并購(gòu)，青島啤酒前期的并購(gòu)潮快速做大了青啤，但也使得青啤在“失控”的陰影中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。金志國(guó)上任后，青啤適時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，2002年一年僅并購(gòu)了2家企業(yè)。三年整合，青啤新建并優(yōu)化了148項(xiàng)制度、170個(gè)流程和24個(gè)管理機(jī)制“過(guò)去的三年時(shí)間我們成功地整合了有形資源，以后我們要學(xué)習(xí)的是整合無(wú)形資源。也就是建立最適合的制度?！痹诮鹬緡?guó)看來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是確定戰(zhàn)略，確定與之最匹配的制度，環(huán)境在變，整合的重點(diǎn)、內(nèi)容也在因時(shí)而動(dòng)。聯(lián)盟內(nèi)向國(guó)際化青啤有一個(gè)眾所周知的國(guó)際化兩步論：第一步是在已經(jīng)國(guó)際化的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲勝，即內(nèi)向國(guó)際化；第二步是外向拓展。青啤發(fā)力的重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)其“內(nèi)向國(guó)際化”，同時(shí)，“外向國(guó)際化”在原有基礎(chǔ)上不放松。兩者不是非此即彼，而是輕重緩急。金志國(guó)認(rèn)為，“中國(guó)也是啤酒消費(fèi)的最大市場(chǎng)，國(guó)外市場(chǎng)飽和，導(dǎo)致跨國(guó)公司紛紛來(lái)華，如果我們放棄國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，得不償失?！痹谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)充分的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，青啤選擇了聯(lián)盟借力?！皢未颡?dú)斗不一定能取勝，不如與國(guó)際資本建立戰(zhàn)略聯(lián)盟?！鼻嗥∮幸粋€(gè)口號(hào)，學(xué)習(xí)AB，趕超朝日。而巧合的是，這兩家跨國(guó)公司分別是青啤的合作伙伴。2005年4月，美國(guó)啤酒巨頭AB公司完成對(duì)青啤的增持，成為青啤最大的非政府股東。直到今天，外界仍然認(rèn)為這是一次非常危險(xiǎn)的交易。但金志國(guó)始終對(duì)股權(quán)博弈充滿自信。后來(lái)的事實(shí)也證明，青啤與AB合資之后，在資本市場(chǎng)獲得了青睞。三年來(lái)，青啤A股價(jià)格從5-6元漲至10-11元，香港H股由3元上漲至7-8元。目前，AB公司按照20%的股權(quán)派駐的董事、監(jiān)事已經(jīng)進(jìn)入了青啤董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，為公司的運(yùn)作更加規(guī)范、法人治理結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步提升提供了很好的資源保證。把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成合作伙伴，至少會(huì)少了敵人。青啤聯(lián)盟借力實(shí)現(xiàn)內(nèi)向國(guó)際化，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳，國(guó)外市場(chǎng)也就自然而然地攻破了。“國(guó)際化是個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，不是出口增長(zhǎng)100%就國(guó)際化了，單向的輸出也不是國(guó)際化，國(guó)際化是在經(jīng)營(yíng)管理、核心競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源、財(cái)務(wù)管理等各方面全方位發(fā)展的綜合概念?！迸cAB的接觸讓青啤更加明確了國(guó)際化的未來(lái)?！扒鄭u啤酒的海外市場(chǎng)已經(jīng)完成了西歐、北美、亞洲鐵三角。我們現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)南非、美洲和南美洲以及澳大利亞市場(chǎng)。”“重要的是過(guò)程。我們?cè)谥鸩綄?shí)現(xiàn)內(nèi)向國(guó)際化的同時(shí)，外向國(guó)際化也將自然達(dá)成?！庇懻擃}：1、青島啤酒國(guó)際化的動(dòng)機(jī)是什么？2、青島啤酒選擇內(nèi)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有什么特點(diǎn)？“走向世界”的“外向”角度和“內(nèi)向”角度外向內(nèi)向貿(mào)易形式出口進(jìn)口技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式技術(shù)轉(zhuǎn)讓購(gòu)買技術(shù)專利合資合營(yíng)國(guó)外合營(yíng)公司國(guó)內(nèi)合營(yíng)公司獨(dú)立跨國(guó)投資在國(guó)外建立公司或兼并國(guó)外企業(yè)成為國(guó)外跨國(guó)企業(yè)的國(guó)內(nèi)分公司

國(guó)際企業(yè)在經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的進(jìn)程中，內(nèi)向國(guó)際化是其外向國(guó)際化的必要基礎(chǔ)和條件。技術(shù)、設(shè)備進(jìn)口及合資企業(yè)的建立是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的前期準(zhǔn)備；內(nèi)向國(guó)際化的方式、速度、規(guī)模影響外向國(guó)際化的方式和發(fā)展速度；內(nèi)向國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)累積直接影響企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功率；企業(yè)內(nèi)向國(guó)際化對(duì)外向國(guó)際化的聯(lián)系和影響并不限于企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的初期，而是貫穿于企業(yè)國(guó)際化的全過(guò)程；企業(yè)的外向國(guó)際化也會(huì)在一定程度上影響其內(nèi)向國(guó)際化的深度和廣度。經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)目的：擴(kuò)大銷售獲取資源經(jīng)營(yíng)的多元化經(jīng)營(yíng)方式：進(jìn)口出口許可證特許代理管理合同交鑰匙工程直接投資證券投資外部環(huán)境：法律文化歷史經(jīng)濟(jì)地理政治影響競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：產(chǎn)品更新的速度最佳生產(chǎn)規(guī)模消費(fèi)者數(shù)量每位顧客購(gòu)買量消費(fèi)者的種類地方與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品運(yùn)輸成本競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力特許經(jīng)營(yíng)概念：特許經(jīng)營(yíng)是指特許授予人在一定的期限內(nèi)，向被特許授予人提供有形或無(wú)形的資產(chǎn)、管理方式、訓(xùn)練以及經(jīng)營(yíng)技巧等，受許人則先付一筆首期特許費(fèi)，此后每年按銷售收入的一定比例支付特許費(fèi)的一種合作經(jīng)營(yíng)方式。麥當(dāng)勞公司可以說(shuō)是世界上最成功的特許經(jīng)營(yíng)組織。麥當(dāng)勞公司在全球有20000多家分店，大約每隔15小時(shí)，麥當(dāng)勞公司就要開(kāi)一家新的分店。

特點(diǎn)：特許授權(quán)人授權(quán)被特許授權(quán)人經(jīng)營(yíng)或銷售產(chǎn)品的一種持續(xù)的契約關(guān)系；特許授權(quán)人創(chuàng)建品牌、產(chǎn)品或獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方法等；特許經(jīng)營(yíng)人需要向特許授權(quán)人支付費(fèi)用，通常是總收入的3％～7％；雙方的特許協(xié)議持續(xù)10－20年。國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生：國(guó)際企業(yè)的發(fā)展：成長(zhǎng)于第二次世界大戰(zhàn)之后。20世紀(jì)60年代之前，跨國(guó)公司幾乎全是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的大型壟斷性企業(yè)。60年代后，發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司開(kāi)始出現(xiàn)并迅速發(fā)展。萌芽：16世紀(jì)末17世紀(jì)初英國(guó)的特許公司，近代的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)始于德國(guó)的拜爾化學(xué)公司。產(chǎn)生與形成：第一次世界大戰(zhàn)前的資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期國(guó)際企業(yè)的發(fā)展國(guó)際化全球化文化聯(lián)系過(guò)程社會(huì)聯(lián)系過(guò)程組織聯(lián)系過(guò)程經(jīng)濟(jì)聯(lián)系過(guò)程第一環(huán)節(jié)第二環(huán)節(jié)第三環(huán)節(jié)第四環(huán)節(jié)與國(guó)外市場(chǎng)接觸情況間接地被動(dòng)地直接地主動(dòng)地直接地主動(dòng)地直接地主動(dòng)地國(guó)際性經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)和國(guó)際國(guó)內(nèi)和國(guó)際公司的經(jīng)營(yíng)方針國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)首先考慮國(guó)內(nèi)國(guó)際國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的種類商品和勞務(wù)的貿(mào)易商品和勞務(wù)的貿(mào)易貿(mào)易、合同國(guó)外投資貿(mào)易、合同國(guó)外投資組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)國(guó)際處國(guó)際部門全球性組織結(jié)構(gòu)國(guó)際企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化

企業(yè)規(guī)模的大型化

企業(yè)組織的股份化經(jīng)濟(jì)全球化的興起和發(fā)展全球化這個(gè)概念最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家提奧多爾.拉維特于1985年提出的。一般認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化是指世界各國(guó)和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相互融合、日益緊密，逐漸形成全球經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程。包括貿(mào)易全球化、生產(chǎn)全球化和金融全球化三個(gè)階段。經(jīng)濟(jì)全球化產(chǎn)生的原因如下：信息、通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展——技術(shù)條件跨國(guó)公司的迅速發(fā)展和能力的日益增強(qiáng)——發(fā)展載體世界銀行、世界貿(mào)易組織等國(guó)際組織制定的經(jīng)濟(jì)規(guī)則——制度保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球的深入發(fā)展——體制基礎(chǔ)世界局勢(shì)總體上去想緩和。經(jīng)濟(jì)一體化：再生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)階段上國(guó)際經(jīng)濟(jì)障礙的消除。表現(xiàn)形式：關(guān)稅同盟、自由貿(mào)易區(qū)、共同市場(chǎng)、貨幣聯(lián)盟等。經(jīng)濟(jì)全球化與經(jīng)濟(jì)一體化之間的關(guān)系：經(jīng)濟(jì)全球化是經(jīng)濟(jì)一體化的客觀基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)一體化是在經(jīng)濟(jì)全球化基礎(chǔ)上的更高層次的經(jīng)濟(jì)融合。發(fā)展中國(guó)家面臨的沖擊和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為：跨國(guó)公司的“雙刃性”生態(tài)安全受到威脅南北矛盾更為突出可能誘發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)Tips:跨國(guó)管理者的素質(zhì)全球思維與來(lái)自不同背景的人打交道的能力海外任職的意愿遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的能力應(yīng)變能力有效激勵(lì)全體員工的能力出色的談判技巧對(duì)各國(guó)文化的理解