網絡工程師2023年上半年個人總結

第4頁共4頁網絡工程師?2023年?上半年個人?總結今年?，在公司領?導的關心下?,我部門繼?續(xù)推進及監(jiān)?控erp系?統(tǒng)的運行情?況，大力推?動公司oa?應用的推廣?。擴大而深?入地促進公?司信息化管?理，協調各?相關部門的?管理接口，?進一步建立?公司基礎信?息化制度，?規(guī)范信息化?作業(yè)模式,?加大信息化?管理作業(yè)人?員的培訓，?推進公司信?息化建設的?全面進行。?總結今年我?部門工作的?重心沿三條?主線開展：?一、抓好?信息化管理?，充分利用?erp和o?a兩個管理?平臺1.?保障和監(jiān)控?erp系統(tǒng)?各模塊的正?常運行，逐?步優(yōu)化程序?，盡力讓系?統(tǒng)與業(yè)務管?理需求呈現?統(tǒng)一性。在?全省要求統(tǒng)?一鋼瓶管理?的外部環(huán)境?下，我部門?配合氯氣廠?做好鋼瓶檔?案與通用軟?件接口的修?改工作，使?我公司的鋼?瓶報檢順利?進行。同時?我部門根據?人教處工資?打印下放的?需求，重新?改進了工資?打印的程序?，直接和e?rp的sq?l數據庫掛?鉤，在安全?性和權限上?都達到業(yè)務?和技術上的?要求。2?.積極落實?并完善公司?信息化考核?制度,做到?認真考核,?嚴格考核,?以數說話,?以數學考核?的目標,不?斷量化考核?指標,整個?系統(tǒng)運行達?到了較好的?成果,初步?統(tǒng)計全年,?數據準確率?,銷售一公?司達___?%,二公司?達___%?,進出口公?司達___?%,供應公?司___%?,儲運公司?___%,?領料單正確?率較__年?提高了__?_%,達_?__%,單?據處理的及?時率達__?_%，較_?_年提高了?___%?3.擴大信?息化應用的?深度與廣度?，積極挖掘?信息化應用?新需求，e?rp系統(tǒng)經?過四年的運?行在各相關?人員已能較?為熟經營活?練地進行業(yè)?務作業(yè),系?統(tǒng)已完成數?據采集的過?程，如何將?現有的數據?利用起來產?生效用是e?rp目前的?工作重心。?我部門積極?推動職能部?門利用er?p數據進行?挖掘分析，?引導作業(yè)人?員學會用數?據去分析解?決問題，在?系統(tǒng)的支持?下，逐步地?有目的地變?事后被動式?管理為事前?主動式管理?，減小管理?決策風險。?4.推動?erp優(yōu)化?業(yè)務流程。?為提高er?p運行效率?，減輕操作?人員的工作?量，我部門?從今年開始?加快倉庫甩?賬的進度，?已實現了各?倉庫的月報?電子化，取?消了手工單?，并實現了?財務提出的?電子核賬的?功能。現已?完成了甩賬?前的存貨賬?和庫存賬的?核對工作，?將擬出關鍵?點進行考核?。5.繼?續(xù)推動oa?項目，在_?_月圓滿完?成oa項目?的驗收。o?a系統(tǒng)自_?_年項目啟?動實施以來?，雖然在去?年模塊有啟?用部分，但?項目的運用?進程一直比?較緩慢。今?年依始，在?公司領導的?高度___?下，多次糾?集各相關部?門開會、商?討，隨后也?得到各主管?部門的大力?支持，陸續(xù)?啟用了發(fā)文?管理，收文?管理、車輛?管理、圖書?管理、投訴?管理、項目?申請、定點?采購單、電?子公告、通?知管理、會?議管理、材?料評審、用?車申請、物?料申請、人?事系統(tǒng)等流?程，并根據?職能部門的?需求開發(fā)了?政審回執(zhí)、?政審證明、?家庭調查、?固定資產報?廢等功能。?目前為止，?啟用模塊的?使用效果良?好，用戶已?逐漸接受無?紙化辦公的?辦公模式，?單據的審批?過程系統(tǒng)完?成，并通過?“落地制度?”即最后審?批的部門實?現打印、蓋?章，使單據?生效?；?上實現了辦?公的自動化?，電子化，?縮短了審批?時間，提高?了辦公效率?。二、抓?好部門內部?管理，將i?t服務管理?理念融入部?門工作，進?行運維er?p的推廣、?嘗試，強化?服務意識，?在服務過程?中逐步體現?自身的存在?價值。1?.我部門成?立it服務?臺，通過i?t服務管理?來提升it?服務效率，?協調部門內?部運作，改?善it服務?部門與業(yè)務?部門的溝通?，實現從傳?統(tǒng)的技術管?理向流程管?理，再向服?務管理的轉?換。it服?務臺實行首?問負責制：?哪位工程師?最先接到業(yè)?務部門的電?話，就成為?該case?的責任人，?他需要自己?或者協調相?關人員解決?并關閉這個?“case?”。這也解?決了工程師?間互相推委?的現象，有?效地建立一?條透明、清?晰、快速的?反應鏈和i?t維護的知?識庫。我部?門將it服?務臺列入部?門考核的范?疇，將服務?質量與薪酬?掛勾，極大?強化了員工?的服務意識?。自成立三?個半月以來?已處理了_?__個故障?，故障處理?率___%?，投訴率0?。2.為?了加快故障?處理的響應?速度，我部?門啟動了s?ms項目，?將一些常用?軟件及補丁?自動分發(fā)，?即加強了客?戶端的安全?管理，又能?使網管人員?遠程快速解?決用戶軟件?故障，節(jié)省?了響應時間?，一解用戶?燃眉之極;?同時通過該?項目使我部?門能加強對?電腦及打印?機等固定資?產使用情況?的管理，使?公司有限的?資源發(fā)揮的?效用。3?.深化內部?改革，探討?硬件外包的?管理模式，?將公司新增?的打印機由?采購模式轉?為租用模式?，將可節(jié)約?了二萬元的?設備采購成?本。同時考?慮到目前公?司的電腦近?三分一已過?保，過保的?電腦都存在?收上門費和?品牌維護站?的硬件維修?費用較高的?問題，我部?門改變以往?硬件全部品?牌維修站承?包的方式，?變?yōu)楸葯C?子由品牌維?修站承保，?保外機子轉?包維修的局?面，也可打?破壟斷，節(jié)?約維護成本?。三、抓?好網絡安全?，將安全意?識提到日常?管理的第一?要義，做好?專人監(jiān)控，?規(guī)范網絡管?理，全面推?行域用戶、?組策略管理?，保障網絡?地正常運行?。1.我?部門加大對?用戶的網絡?安全及電腦?知識的培訓?。__月_?_日我部門?在總調會議?室針對目前?網絡上病毒?日益猖獗，?如何防犯病?毒和如何處?理電腦的小?故障為綜合?支部員工做?了詳細的講?解。2.?在去年備份?方案的基礎?上，充分利?用了ver?itas軟?件，在合理?的網絡和硬?件環(huán)境的支?持下，定時?對關鍵的數?據進行異機?備份，將原?來擱天的風?險減低到隔?小時，極大?提高了備份?的效率和恢?復的完整率?。3.同?時針對行業(yè)?知識更新快?的特點，我?部門___?分批了__?_次內部人?員的專業(yè)培