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文檔簡介

廣告策劃中的產(chǎn)品分析

目錄前言1產(chǎn)品本身分析2市場分析3競爭對手分析4小結(jié)5前言產(chǎn)品:洗發(fā)水品牌:清揚品牌宗旨:讓你無屑自信,靠得更近

產(chǎn)品種類:是非耐用品,方便品中的日用品前言清揚首次提出市場性別區(qū)別概念,產(chǎn)品多達(dá)20余種。由于07年才上市,目前市場份額不及海飛絲。洗發(fā)水市場的激烈競爭,而清揚基于優(yōu)厚的集團(tuán)背景及產(chǎn)品潛力,我們選擇清揚為我們的研究對象,通過市場調(diào)研和理論分析研究此對象。清揚誕生于30多年前,轉(zhuǎn)為全球每一位受頭屑困擾的認(rèn)識提供度身定做的去頭屑及頭皮護(hù)理解決方案。品牌介紹發(fā)展現(xiàn)狀選擇原因小結(jié)市場分析競爭對手分析產(chǎn)品分析產(chǎn)品本身分析產(chǎn)品本身分析價格對壘,海飛絲更勝一籌維系老客戶,海飛絲先入為主產(chǎn)品形象塑力不足產(chǎn)品包裝存在缺陷市場競爭與壟斷,清揚舉步維艱培養(yǎng)了自己的消費群體不斷改變其終端消費結(jié)構(gòu)市場細(xì)分化產(chǎn)品廣告的成功優(yōu)勢分析劣勢分析銷量上升分析優(yōu)勢分析1.市場細(xì)分化去屑市場空間很大,但是長期以來,洗發(fā)水品牌的去屑功能的定位大同小異。從2007年上市到如今,“清揚”品牌幾次將洗發(fā)水去屑市場進(jìn)行細(xì)分,從去屑應(yīng)“男女區(qū)分”,提供男士專用去屑產(chǎn)品,到“深度頭皮滋養(yǎng)”、再到“去屑+柔順”雙重功效的基礎(chǔ)上,又推出了“絲漾柔滑去”的女性專用去屑洗發(fā)水,深度的市場細(xì)分可將洗發(fā)水產(chǎn)品線得到更好的拓展,取得了不錯的市場占有率。特別是現(xiàn)如今中國人對去屑問題普遍存在著四大誤區(qū):“洗發(fā)水男女混用、重沖洗輕滋養(yǎng)、頭皮營養(yǎng)失衡、洗發(fā)護(hù)發(fā)習(xí)慣不良”?!扒鍝P”的深度市場細(xì)分會讓中國消費者對此產(chǎn)生興趣,由此可以驅(qū)使消費者購買。優(yōu)勢分析2.產(chǎn)品廣告的成功在“清揚”洗發(fā)水第一階段的廣告?zhèn)鞑ブ?聯(lián)合利華主要通過一系列的電視廣告進(jìn)行傳播:“功效篇”利用法國清揚技術(shù)中心的專業(yè)性以及“維他礦物群”這一全球?qū)@笞鲂麚P;“守信篇”采用性格爽朗的女星“小S”徐熙娣為形象代言人,消費者的選擇意向很大程度上受代言人的影響,合理的利用大眾崇拜明星的心理,能吸引消費者購買產(chǎn)品。顯然,“清揚”在代言人的選擇上是明智的,個性張揚的“小S”,符合“清揚”高調(diào)的形象?!叭绻腥艘淮斡忠淮蔚膶δ闳鲋e,你要做的就是立刻甩了他.....”的廣告語同海飛絲針鋒相對、目標(biāo)明確,將其他洗發(fā)產(chǎn)品去屑效果理想現(xiàn)象一網(wǎng)打盡?!澳惺科敝型ㄟ^說教式的廣告語言展示“清揚”對男士頭屑問題的研究,令消費者產(chǎn)生去屑洗發(fā)水分“女士洗發(fā)水”和“男士洗發(fā)水”的心理認(rèn)知,有效地將“清揚”與其它眾多去屑品牌區(qū)分開來。同時廣告制作的唯美吸引消費者的關(guān)注,只有消費者關(guān)注廣告,廣告的內(nèi)容訴求才有可能被消費者理解并接受。其次,廣告對產(chǎn)品的定位是成功的,高貴而大眾,定位迎合了消費者的內(nèi)心認(rèn)知與消費態(tài)度(即“什么樣的人買什么樣的東西”),這樣購買行為就很容易產(chǎn)生了。劣勢分析1.價格對壘,海飛絲更勝一籌價格歷來都是消費者爭奪戰(zhàn)役中,最厲害的一招。面對“清揚”的攻擊,“海飛絲”利用價格優(yōu)勢(在各大型零售賣場終端,200mL清揚的市場定價為19.50元,與同容量海飛絲18.50元)吸引消費者和保住原有的消費群體。目前,“清揚”尚處于產(chǎn)品導(dǎo)入期,其產(chǎn)品的價格相對較高;而“海飛絲”處于成熟期,高銷售利潤使它具有低價競爭優(yōu)勢。因此,“清揚”想與“海飛絲”進(jìn)行價格方面對抗幾乎是不可能的,面對對手的廣告和促銷,“海飛絲”在各大商場的降價促銷活動,能保證其將顧客的流失量降到最少。劣勢分析2.維系老顧客,海飛絲先入為主“海飛絲”是寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品之一,進(jìn)入中國市場近20年;“清揚”是聯(lián)合利華2007年在中國市場推出的新品牌。從時間角度來說,“海飛絲”與消費者之間已經(jīng)建立起了長久的合作關(guān)系,因此消費者對“海飛絲”的熟悉程度遠(yuǎn)比“清揚”高的多。消費者在購買過程中,常會受到認(rèn)知和記憶等心理因素的影響。因此人們通常傾向于購買他們熟悉的產(chǎn)品且存在差異的產(chǎn)品。不妨做一個試驗,問消費者:“請問哪個洗發(fā)水是專門針對去屑的?”“海飛絲?!焙ow絲去頭屑的功能,在中國消費者的心目中已經(jīng)根深蒂固。海飛絲與清揚,好比熟悉人與陌生人,二者選其一,你會更信任誰?劣勢分析3.忽視中國消費者的消費觀念,產(chǎn)品形象塑力不足中國人有“先入為主”的思想,不論什么品牌,消費者都愿意看到它們是專業(yè)性的,洗發(fā)水的專門生產(chǎn)制造洗發(fā)水,如果附帶生產(chǎn)其他日化用品也可以理解,但是跨專業(yè)的產(chǎn)品制造則會給消費者造成負(fù)面影響,會降低其購買欲望。做方便面的同時做肥皂的產(chǎn)品是不可能的,除非這個品牌在消費者心中的形象不是只是一個食品生產(chǎn)者。同樣的的道理,聯(lián)合利華為了擴(kuò)大利潤,在大力宣揚日化用品“清揚”的同時,也在打造“立頓綠茶”“和路雪”的食品品牌,這使得消費者購買洗發(fā)水的時候,很容易橫向連接,認(rèn)為聯(lián)合利華的牌子不專業(yè),而失去購買意向。雖然聯(lián)合利華的食品生產(chǎn)在全球很有競爭力,是世界第一大冰淇淋、冷凍食品、茶和香皂制造商,世界第二位的牙膏和肥皂制造商,以及護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商。但是中國消費者的特有購買心理及對聯(lián)合利華企業(yè)的了解度的有限,使得其在爭取消費者的行動中,略遜一籌。劣勢分析4.產(chǎn)品包裝存在缺陷清揚的廣告策略是全球性的策略,品牌代言人一貫是中外著名女明星,國際巨星與聯(lián)合利華的國際品牌形象相互輝映,但是“清揚”的產(chǎn)品包裝與其廣告塑造的高貴形象不協(xié)調(diào),也許是為了增進(jìn)親和力,但是會給部分購買者造成心理落差。(具體說明)5.市場的競爭與壟斷,使得“清揚”進(jìn)軍舉步維艱

目前每年國內(nèi)洗發(fā)水銷售總額已近200億,在這其中,超過50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。如此巨大的市場,成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標(biāo)。因此眾多洗發(fā)水品牌試圖爭取這個巨大的市場,這對以去屑為主要功效的清揚洗發(fā)水是一個挑戰(zhàn)。如何沖破市場的競爭與壟斷,是清揚亟待解決的難題。產(chǎn)品近年來銷量上升的原因分析近年來,“清揚”的銷售上升,自身廣告理念的深入人心,培養(yǎng)了自己的消費群體,同時優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)也是維護(hù)產(chǎn)品市場的關(guān)鍵因素。但更為重要的是,“清揚”在不斷改變其終端銷售的結(jié)構(gòu),不斷提升終端銷售的質(zhì)量以及零售終端的各個細(xì)節(jié)。促銷隊伍的壯大,促銷系統(tǒng)的完善,也使得“清揚”現(xiàn)階段的促銷工作得以順利進(jìn)行。最后,在網(wǎng)點覆蓋方面,清揚目前在各類零售終端的渠道覆蓋水平、到達(dá)率水平與對手海飛絲日益縮小差距,產(chǎn)品價格體系的規(guī)范化管理日漸完善。但是,整體終端銷售能力及系統(tǒng),還與“海飛絲”有著較大的差距。市場分析清揚的營銷目標(biāo)是縮小與海飛絲市場占有率的差距,繼而使聯(lián)合利華的市場占有率和影響力超過老對手寶潔。

聯(lián)合利華以往的洗發(fā)水子產(chǎn)品定位清揚產(chǎn)品的新定位產(chǎn)品市場定位營銷目標(biāo)優(yōu)點缺點產(chǎn)品市場定位(一)聯(lián)合利華以往的洗發(fā)水子產(chǎn)品定位優(yōu)點:聯(lián)合利華旗下的洗發(fā)水產(chǎn)品有力士,清揚和夏士蓮,多芬。聯(lián)合利華,不僅是全球最大的消費品生產(chǎn)企業(yè)之一,其業(yè)務(wù)涉及到家居、個人護(hù)理、食品、冰激凌等領(lǐng)域,而且它還是世界上在品牌推廣和廣告投入方面預(yù)算最多的公司之一,每年投入近500億元人民幣推廣旗下包括力士、旁氏、夏士蓮、多芬、奧妙、潔諾、中華、立頓、家樂以及和路雪等幾百種品牌。所以依托于如此強大的集團(tuán)背景,聯(lián)合利華以往的洗發(fā)水子產(chǎn)品都有巨大的廣告投入。在央視和地方省市級媒體都投放了許多廣告。聯(lián)合利華旗下的洗發(fā)水子產(chǎn)品例如夏士蓮,力士推出了許多品種功能不同的洗發(fā)水。從產(chǎn)品推出的策略上講,聯(lián)合利華在中國市場推出去屑、柔順、營養(yǎng)、美發(fā)……不同定位的產(chǎn)品,為其他洗發(fā)水品牌做出了一個很好的樣板。,也滿足了不同消費人群的需求。聯(lián)合利華市場人員大量運用市場調(diào)查,并通過各種渠道收集市場信息,以深入了解消費者;探明消費者的認(rèn)知/需求缺口,累積對消費者的認(rèn)知和了解,從而提煉出消費者的心智,以此作為對品牌和企業(yè)管理的重要依據(jù)。因此聯(lián)合利華的洗發(fā)水也是最緊跟消費者需求的洗發(fā)水,他隨時依據(jù)市場表現(xiàn)采取降價,加量等手段滿足消費者需求。產(chǎn)品市場定位(一)聯(lián)合利華以往的洗發(fā)水子產(chǎn)品定位缺點:聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水產(chǎn)品市場占有率低于寶潔產(chǎn)品。長期以來,在寶潔與聯(lián)合利華的洗發(fā)水大戰(zhàn)中,寶潔的洗發(fā)水產(chǎn)品:海飛絲,飄柔,潘婷,伊卡璐等無論是在品牌影響力、市場規(guī)模還是在市場占有率各個方面,都在與聯(lián)合利華的力士,夏士蓮,多芬等的直面競爭中處于絕對優(yōu)勢。特別是在去屑洗發(fā)水市場領(lǐng)域,聯(lián)合利華一直以來都沒有一個優(yōu)勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。聯(lián)合利華洗發(fā)水產(chǎn)品缺少高端品牌產(chǎn)品。聯(lián)合利華以往的洗發(fā)水與寶潔多達(dá)5個品牌的洗發(fā)水相比,一直缺少強有力的高端品牌產(chǎn)品,長期以來都是依靠“力士”搶占高端市場,難免勢單力薄。在清揚出現(xiàn)以前,聯(lián)合利華沒有真正占領(lǐng)高端市場的洗發(fā)水產(chǎn)品,其余品牌洗發(fā)水都集中于中低領(lǐng)域。聯(lián)合利華的洗發(fā)水價格普遍比寶潔等洗發(fā)水品牌高。繼寶潔系的飄柔全線七折6.9元的最低售價推出之后,寶潔系的潘婷也以13.5元的價格全線降價,當(dāng)宿敵寶潔專注于以低價策略深耕低端市場的時候,聯(lián)合利華的降價來的沒有寶潔“兇猛”。產(chǎn)品市場定位(二)清揚產(chǎn)品的新定位:清揚誕生于1973年,在歐洲、東南亞等市場均有銷售,并在世界各地?fù)碛谐^1億的消費者。據(jù)聯(lián)合利華稱,清揚在新加坡、印度尼西亞、泰國等東南亞國家自上市之日起銷量就節(jié)節(jié)高升,市場占有率一度超過寶潔系海飛絲十到二十個百分點。清揚首次明確提出了男女去屑要細(xì)分的概念,將去屑市場進(jìn)一步細(xì)化。針對目標(biāo)市場的盲點、結(jié)合市場特性,清揚推出了涵蓋洗發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)域的系列產(chǎn)品(34個品項),并首次推出針對男士需要的洗、護(hù)系列,包括多效水潤養(yǎng)護(hù)型、強韌健發(fā)型、深度滋養(yǎng)型和活力運動型去屑洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等多款產(chǎn)品,在海飛絲原有的去屑宣傳上,對消費者作更進(jìn)一步的細(xì)分宣傳,意圖通過更有針對性、多樣化的差異化產(chǎn)品組合,贏取市場的信賴。營銷目標(biāo)清揚的營銷目標(biāo)是縮小與海飛絲市場占有率的差距,繼而使聯(lián)合利華的市場占有率和影響力超過老對手寶潔。多年來,聯(lián)合利華和寶潔在洗發(fā)水市場的爭奪一直沒有平息過。然而無論是品牌數(shù)量還是品牌深度和市場占有率方面,聯(lián)合利華與寶潔都存在一定的差距,尤其是去屑品牌的缺失,這或許是聯(lián)合利華一直以來的痛?!叭バ?,當(dāng)然海飛絲”讓寶潔多年來一直笑傲去屑洗發(fā)水市場。聯(lián)合利華推出清揚為了超過對手,首先在廣告投入上可謂用心良苦,除了數(shù)億元的廣告投入來塑造清揚品牌外,在廣告創(chuàng)意和訴求上也是“綿里藏針”,殺機微露!從07年3月25號開始,清揚在大陸的電視廣告全面投放?!扒鍝P”的電視廣告用了“小S”徐熙娣,唯美的畫面顯得十分有張力,臺灣小妞一出場便媚態(tài)十足。廣告語更是出口不凡:“如果有人一次又一次對你撒謊,你要做的就是立刻甩了他……”。這明顯是對其它去屑洗發(fā)水品牌的挑戰(zhàn),更是對“海飛絲”的挑戰(zhàn)。為了超過海飛絲,清揚在終端鋪設(shè)工作中就制定并明確了四點作業(yè)要求:其一,清揚產(chǎn)品在終端的產(chǎn)品陳列要緊靠海飛絲;其二,清揚在各類重點零售終端的產(chǎn)品出陳比例一定要以不低于競爭對手海飛絲為作業(yè)目標(biāo)和工作原則;其三,清揚在競爭對手海飛絲的促銷點上一定要設(shè)有完善的促銷編制;其四,清揚在重點零售終端的促銷品力度一定要大于海飛絲。競爭對手分析在中國,第一個讓中國人真正認(rèn)識并開始使用洗發(fā)水的企業(yè)是非寶潔莫屬得的,并且在全國市場上寶潔也是占據(jù)著半壁江山。我們僅針對他旗下的子品牌“海飛絲”進(jìn)行分析。1.海飛絲“去屑,當(dāng)然海飛絲”讓寶潔多年來一直笑傲去屑洗發(fā)水市場。目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn),就是如何讓鋅制劑達(dá)到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn),通過全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài),增強鋅的活性,可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方,普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈,而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈,

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