多元品類引進(jìn)的臺灣經(jīng)驗(yàn)(龔榮茂)

多元品類引進(jìn)的臺灣經(jīng)驗(yàn)龔榮茂行銷與流通管理碩士臺灣中華商店經(jīng)營發(fā)展協(xié)會理事長2010.10.19第十屆中國藥店高峰論壇暨《中國藥店》雜志創(chuàng)刊十周年盛典講師簡介姓名：龔榮茂學(xué)歷：國立高雄第一科技大學(xué)行銷與流通管理研究所碩士簡歷:日本經(jīng)營士會經(jīng)營士、日本流通大學(xué)研修

臺灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處創(chuàng)業(yè)顧問、青創(chuàng)會顧問

臺灣職訓(xùn)局零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、核心職能講師

臺灣經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司連鎖加盟人才培訓(xùn)講師

中國流通業(yè)、藥業(yè)市場考察團(tuán)計(jì)劃主持人暨講師

1999~2010年日本藥妝業(yè)暨零售新業(yè)態(tài)研習(xí)團(tuán)計(jì)劃主持人暨講師現(xiàn)職：中華商店經(jīng)營發(fā)展協(xié)會理事長新高橋連鎖藥房(經(jīng)營團(tuán)/零售)

安健美藥業(yè)連盟(董事/批販/零售)

杏懋實(shí)業(yè)股份有限公司(董事/進(jìn)口、批販)

元宙化學(xué)制藥股份有限公司(制造、行銷)

富生化學(xué)制藥股份有限公司(制造、行銷)教育訓(xùn)練?經(jīng)營咨詢、診斷、輔導(dǎo)?海外觀摩?異業(yè)合作交流

本會承辦之工作臺灣藥店經(jīng)營型態(tài)

型態(tài)特性專門型復(fù)合型便利型經(jīng)營主體1.專業(yè)的2.處方調(diào)劑3.醫(yī)學(xué)指導(dǎo)1.復(fù)合式專業(yè)店2.復(fù)合式非專業(yè)店1.自助式2.便利服務(wù)商品幅度藥品、中藥品、化妝品商品窄而深藥品、保健食品、休閑食品、化妝品、美清用品、婦嬰用品、生活用品、介護(hù)用品、商品寬廣藥品、美與健康商品商品較窄店鋪規(guī)模中型賣場較大賣場小型賣場價格政策專業(yè)服務(wù)、較高利潤與售價較多促銷、低毛利高回轉(zhuǎn)經(jīng)營便利取向、稍高售價銷售方式完全服務(wù)式自選式零售自助式零售附加服務(wù)用藥指導(dǎo)、美容指導(dǎo)宅配、停車場、嬰幼兒游戲室營業(yè)時間配合商圈需求店鋪設(shè)施調(diào)劑臺、健康相談區(qū)、化妝品體驗(yàn)區(qū)店頭陳列、展示技巧、說明工具輕便貨架、開架式龔榮茂匯制臺灣藥店業(yè)態(tài)趨勢臺灣GNP成長與藥店業(yè)態(tài)發(fā)展。藥妝便利店藥事照護(hù)+醫(yī)藥專業(yè)+生活化+＝新市場拓大追求樂活自我照護(hù)多功能

休閑購物。綜合型

藥店。復(fù)合式藥店1200016000多業(yè)種+自我健康管理+消費(fèi)意識=賣場大規(guī)?；瘡?fù)合新業(yè)態(tài)形成，醫(yī)學(xué)美容進(jìn)駐180002005200919952000時期19781987。專門型藥店。傳統(tǒng)藥店。開架式藥店100030004000GNP美元。大型婦嬰藥店6000藥店轉(zhuǎn)型復(fù)合式經(jīng)營，區(qū)域連鎖擴(kuò)張全民健保實(shí)施醫(yī)藥分業(yè)，康是美藥妝店成立屈臣氏個性化藥妝店喜好低價商品

消費(fèi)多樣化喜愛多品種

高質(zhì)量商品追求便利時效

明亮舒適滿足基本生理需求消費(fèi)者消

費(fèi)特性2010安全、健康、美麗、安心安健美便利型藥店藥店店態(tài)經(jīng)營思惟藥非藥調(diào)劑

OTC健美安清食用專業(yè)小區(qū)型復(fù)合型量販型品類引進(jìn)概念

藥（專業(yè)）調(diào)劑OTC保健品美妝品婦嬰品醫(yī)療器材一般食品美清用品雜貨非藥（零售）非藥店（商超、量販店、保健食品店、型錄、網(wǎng)購、直銷商）美清品美妝品保健食品居家食用品健康器材母嬰食用品藥店(限定販賣)醫(yī)藥品(OTC)居家衛(wèi)材照護(hù)用品醫(yī)學(xué)美容毛利率迴轉(zhuǎn)率低高高品牌行銷價格取向?qū)I(yè)取向附加價值藥店品類引進(jìn)經(jīng)營思惟便利概念

1.藥妝=藥+妝(復(fù)合概念)2.便利店=一般性的商品(Generalmerchandise)3.特殊性商品(Specialmerchandise)專門品SM一般品GM一般品GM專門品SM專門品多品項(xiàng)少數(shù)量限制品項(xiàng)少數(shù)量市場規(guī)模藥局為專業(yè)走向店鋪空間發(fā)展方向60坪各類型藥店的商品構(gòu)成比各類型藥店的商品構(gòu)成比

傳統(tǒng)藥局

婦嬰型

藥妝型

便利型

奶尿30%10%5%婦嬰用品

15%10%10%藥品

50%15%30%30%化妝品

5%10%25%15%HairCare5%5%5%5%BodyCare5%5%10%5%日用雜貨

10%5%5%健康食品15%10%10%25%食品5%5%其他5%100%100%100%100%傳統(tǒng)藥局

※未導(dǎo)入奶粉尿布、婦嬰用品婦嬰型藥妝型便利型商品類別與空間績效參考商品類別與空間績效參考部門(大分類)營業(yè)額構(gòu)成比毛利率貢獻(xiàn)率賣場空間占比藥品40%25%10%40%保健品25%50%12.5%30%化妝品15%30%4.5%10%生活品20%15%3%20%合計(jì)100%30%100%商品分類vs附加貢獻(xiàn)率會員藥局(例)商品分類分析表

銷售金額構(gòu)成比毛利額毛利率附加貢獻(xiàn)率B食品類15,263,53625.1%

7,231,49347.4%18.46%A藥品類10,265,27216.9%

3,701,38236.1%16.61%F嬰兒用品19,506,74032.1%

2,731,17114.0%14.51%C護(hù)理用品9,273,00115.3%

1,111,46012.0%4.49%D美容用品5,017,6038.3%

1,633,95632.6%1.63%E用品類2,017,2513.3%193,7559.6%0.46%商品分類vs附加貢獻(xiàn)率會員藥局(例)商品分類分析表銷售金額15,263,53610,265,27219,506,7409,273,0015,017,6032,017,251毛利額7,231,4933,701,3822,731,1711,111,4601,633,956193,755毛利率47.40%36.10%14.00%12.00%32.60%9.60%結(jié)論

多元品類引進(jìn)應(yīng)依商圈立地業(yè)者經(jīng)營之『業(yè)態(tài)』、『店態(tài)