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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——投標售后服務承諾書2022就算是客戶已經(jīng)添置產(chǎn)品了,還沒有服務完全,公司還要供給售后服務,售后服務需要公司賦予客戶們承諾保證。下面是我收集的投標售后服務承諾書,接待閱讀。
投標售后服務承諾書1
致xx有限公司:
根據(jù)貴方招標編號為xx的xx工程的投標邀請,對該工程做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,供給產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目次、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標購買中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂購買合同,并在三個工作日內向用戶供給貨物并安裝。而且供給的全體產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡樸維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的全體產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供給上門服務,無需用戶送修,并供給終身技術服務支持,和修理。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供給,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所供給的全體產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,市內用戶2個小時內到達修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊處境在12個小時內無法修復的’,我司將供給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修屢屢仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)待價格供給。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所供給的全體產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所供給的全體消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:
日期:20xx年x月x日
投標售后服務承諾書2
我單位在加入xx工程的投標活動中,莊重承諾如下:
1、我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的全體資料都是真實、切實完整的,如察覺供給虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責。
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立刻取消我方投標資格并承受相應的法律責任。
3、我方在以往的招標購買活動中,無重大違法、違規(guī)的不良記錄?;螂m有不良記錄,但已超過處理期限。
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處置且該處置在有效期內的。
5、我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、工程經(jīng)理等內容組織實施。
6、我方一旦中標,將按規(guī)定實時與創(chuàng)辦單位簽訂合同。
投標人名稱:(蓋公章)
法定代表人(或授權代理人):(簽字)
日期:年月日
投標售后服務承諾書3
根據(jù)貴方為20xx年x月x日招標工程的投標邀請,我方對該工程做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所供給的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家供給的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位供給技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、供給整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內供給"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費修理,并供給免費維保。以最優(yōu)待的價格供給所需零配件及耗材,免收服務費。
6、修理響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法急速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充沛的常用備用零部件,能實時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人
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