軟件測(cè)試基本理論參考范本

【下載本文檔，可以自由復(fù)制內(nèi)容或自由編輯修改內(nèi)容，更多精彩文章，期待你的好評(píng)和關(guān)注， 我將一如既往為您服務(wù)】軟件測(cè)試基本概念1、軟件=程序+文檔，軟件測(cè)試 =程序測(cè)試+文檔測(cè)試?！俺绦颉笔侵改軌?qū)崿F(xiàn)某種功能的指令的集合， “文檔”是指軟件在開(kāi)發(fā)、使用和維過(guò)程中產(chǎn)生的圖文集合。；2、軟件的分類按功能分：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件按技術(shù)架構(gòu)分：?jiǎn)螜C(jī)版軟件、 C/S結(jié)構(gòu)軟件（C是指客戶端， S指服務(wù)器端）、 B/S結(jié)構(gòu)軟件（B是指瀏覽器）按照用戶劃分：產(chǎn)品軟件、項(xiàng)目軟件按開(kāi)發(fā)規(guī)模劃分：小型、中型、大型3、BUG的定義：軟件的 BUG指的是軟件中（包括程序和文檔）不符合用戶需求的題。常見(jiàn)的軟件 BUG分三種類型：完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的功能；基本實(shí)現(xiàn)了用戶需求的功能；實(shí)現(xiàn)了用戶不需要的功能。4、測(cè)試環(huán)境=軟件+網(wǎng)絡(luò)+硬件。搭建環(huán)境：真實(shí)、干凈、無(wú)毒、獨(dú)立5、軟件環(huán)境的分類：軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境軟件生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)境6、測(cè)試用例：指在測(cè)試執(zhí)行之前設(shè)計(jì)的一套詳細(xì)的測(cè)試方案，包括測(cè)試環(huán)境、測(cè)試步驟、測(cè)試數(shù)據(jù)和與其結(jié)果！測(cè)試用例 =輸入+輸出+測(cè)試環(huán)境。測(cè)試用例有兩個(gè)模板， word和excel，前者適合性能測(cè)試，后者適合功能測(cè)試。軟件測(cè)試分類1、黑盒測(cè)試：指的是把被測(cè)的軟件看作是一個(gè)黑盒子，我們不去關(guān)心盒子里面的結(jié)構(gòu)是什么樣子的，只關(guān)心軟件的輸入數(shù)據(jù)和輸出結(jié)果白盒測(cè)試：指的是把盒子蓋 打開(kāi)，去研究里面的源代碼和程序結(jié)構(gòu)。2、靜態(tài)測(cè)試：是指不實(shí)際運(yùn)行被測(cè)軟件，而只是靜態(tài)的檢查程序代碼、界面或文檔中可能存在的錯(cuò)誤的過(guò)程。動(dòng)態(tài)測(cè)試：是指實(shí)際運(yùn)行被測(cè)程序， 輸入相應(yīng)的測(cè)試數(shù)據(jù)， 檢查實(shí)際輸出結(jié)果和預(yù)期結(jié)果是否相符的過(guò)程， 所以我們判斷一個(gè)測(cè)試屬于動(dòng)態(tài)測(cè)試還是靜態(tài)測(cè)試， 唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是是否運(yùn)行程序。注：同一個(gè)測(cè)試，既有可能屬于黑盒測(cè)試，也有可能屬于動(dòng)態(tài)測(cè)試；既有可能屬于靜態(tài)測(cè)試，也有可能屬于白盒測(cè)試。他們之間也有可能交叉。3、單元測(cè)試：編譯運(yùn)行程序——靜態(tài)測(cè)試——?jiǎng)討B(tài)測(cè)試集成測(cè)試：是單元測(cè)試的下一個(gè)階段， 是指將通過(guò)測(cè)試的單元模塊組裝成系統(tǒng)或子系統(tǒng)再進(jìn)行測(cè)試，重點(diǎn)測(cè)試不同模塊的接口部分。4、系統(tǒng)測(cè)試：指的是將整個(gè)軟件系統(tǒng)看作 1個(gè)整體進(jìn)行測(cè)試，包括對(duì)功能、性能，以及軟件所運(yùn)行的軟硬件環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。5、驗(yàn)收測(cè)試：指的是在系統(tǒng)測(cè)試的后期，以用戶測(cè)試為主，或有測(cè)試人員等質(zhì)量保障人共同參與的測(cè)試，它也是軟件正式交給用戶使用的最后一道工序 .驗(yàn)收測(cè)試又分為 測(cè)試和測(cè)試，其實(shí)測(cè)試指的是由用戶、 測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員等共同參與的內(nèi)部測(cè)試，而 測(cè)試指的是內(nèi)側(cè)后的公測(cè)，即完全交給最終用戶測(cè)試。功能測(cè)試：是黑盒測(cè)試的一方面， 它檢查實(shí)際軟件的功能是否符合用戶的需求。 功能測(cè)試又可以細(xì)分為很多種： 邏輯功能測(cè)試、界面測(cè)試、易用性測(cè)試、安裝測(cè)試、兼容性測(cè)試等性能測(cè)試：軟件的性能包括很多方面，主要有時(shí)間性能和空間性能兩種。時(shí)間性能：主要指軟件的一個(gè)具體事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間。空間性能：主要指軟件運(yùn)行時(shí)所消耗的系統(tǒng)資源。軟件性能測(cè)試分為一般性能測(cè)試、穩(wěn)定性測(cè)試、負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試。一般性能測(cè)試指的是讓被測(cè)系統(tǒng)在正常的軟硬件環(huán)境下運(yùn)行， 不向其十佳任何壓力的能測(cè)試。穩(wěn)定性測(cè)試，也叫可靠性測(cè)試，是指連續(xù)運(yùn)行內(nèi)測(cè)系統(tǒng)，檢查系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的穩(wěn)定程度。我們通常用 MTBF（錯(cuò)誤發(fā)生的平均時(shí)間間隔）來(lái)衡量系統(tǒng)的穩(wěn)定性，越大穩(wěn)定性越強(qiáng)。載測(cè)試是性能測(cè)試的一種，通常是指讓被測(cè)系統(tǒng)在其能忍受的眼里的極限范圍之內(nèi)連續(xù)運(yùn)行，來(lái)測(cè)試系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 壓力測(cè)試是性能測(cè)試的一種， 通常是指連續(xù)不斷地給被測(cè)系統(tǒng)加壓力，直到將被測(cè)系統(tǒng)壓垮為止，用來(lái)測(cè)試系統(tǒng)所能承受的最大壓力。假設(shè)一個(gè)人很輕松的就能背一袋米，背兩袋米很吃力，最多就能背三袋米，那么：一般性能測(cè)試：我就讓他背一袋米穩(wěn)定性測(cè)試：我讓他背一袋米，但是讓他去操場(chǎng)上跑圈，看多久累倒。負(fù)載測(cè)試：我讓他背兩袋米去操場(chǎng)上跑圈，看多久累倒。壓力測(cè)試：我讓他背兩袋米，三袋米，四袋米 發(fā)現(xiàn)他最多就能背三袋米。6、回歸測(cè)試：是指對(duì)軟件的新的版本測(cè)試時(shí)，重復(fù)執(zhí)行上一個(gè)版本測(cè)試時(shí)的用例冒煙測(cè)試：是指在對(duì)一個(gè)新版本進(jìn)行西戎大規(guī)模的測(cè)試之前， 先驗(yàn)證一下軟件的基本能是否可以實(shí)現(xiàn)，是否具備可測(cè)性隨機(jī)測(cè)試：是指測(cè)試中所有的輸入數(shù)據(jù)都是都是隨機(jī)生成的， 其目的是模擬用戶的真是操作，并發(fā)現(xiàn)一些邊緣的錯(cuò)誤。軟件測(cè)試的原則Zerobug——指的是軟件沒(méi)有任何bug，沒(méi)有bug設(shè)法把軟件的bug數(shù)控制在可以忍受的范圍之內(nèi)。Goodenough——指的是只要軟件達(dá)到一定的質(zhì)量要求，就可以停止測(cè)試了。、不要試圖窮舉測(cè)試、開(kāi)發(fā)人員不能既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員、軟件測(cè)試要盡早執(zhí)行、軟件測(cè)試應(yīng)該追溯需求、缺陷的二八定理——缺陷的集群現(xiàn)象或是蟲(chóng)子窩現(xiàn)象、缺陷具有免疫性測(cè)試技術(shù)黑盒測(cè)試技術(shù)白盒測(cè)試技術(shù)中的語(yǔ)句覆蓋、分支覆蓋、路徑覆蓋等缺陷管理1、BUG的分類Bug嚴(yán)重級(jí)別(Severity，Bug 級(jí)別)：是指因缺陷引起的故障對(duì)軟件產(chǎn)品的影響程度由測(cè)試人員指定。錯(cuò)誤導(dǎo)致了死機(jī)、產(chǎn)品失?。ā氨罎ⅰ保⑾到y(tǒng)懸掛無(wú)法操作；功能未實(shí)現(xiàn)或?qū)е乱粋€(gè)特性不能運(yùn)行并且不可能有替代方案（包括計(jì)算錯(cuò)誤）；錯(cuò)誤導(dǎo)致了一個(gè)特性不能運(yùn)行但可有一個(gè)替代方案；錯(cuò)誤是表面化或微小的（提示信息不太準(zhǔn)確友好、 錯(cuò)別字、UI布局或罕見(jiàn)故障等）對(duì)功能幾乎沒(méi)有影響，產(chǎn)品及屬性仍可使用；建設(shè)性的意見(jiàn)或建議。2常見(jiàn)的BUG管理工具：TDTrackRecord Clearquest Bugzilla MantisJIRA測(cè)試管理測(cè)試周期：計(jì)劃——測(cè)試設(shè)計(jì)——測(cè)試執(zhí)行——測(cè)試評(píng)估軟件測(cè)試工具簡(jiǎn)介1、一般軟件測(cè)試工具分為黑盒測(cè)試工具、白盒測(cè)試工具、測(cè)試管理工具2、MIloadrunner ——性能測(cè)試， MIwinrunner ——功能測(cè)試， MItestdirector ——測(cè)試管理工具， MIQTP——功能測(cè)試工具 ......軟件生命周期 (SDLC)的六個(gè)階段1、問(wèn)題的定義及規(guī)劃2、需求分析3、軟件設(shè)計(jì)4、程序編碼5、軟件測(cè)試6、運(yùn)行維護(hù)典型的幾種生命周期模型包括瀑布模型、快速原型模型、迭代模型。VV模型軟件測(cè)試目的：測(cè)試的目的就是發(fā)現(xiàn)軟件中的各種缺陷 ?測(cè)試流程：?jiǎn)卧獪y(cè)試?集成測(cè)試?系統(tǒng)測(cè)試?用戶驗(yàn)收測(cè)試 ?回歸測(cè)試?1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫(huà)、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫(huà)。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10