國內(nèi)口碑營銷的歷史、現(xiàn)狀與未來

國內(nèi)口碑營銷的歷史、現(xiàn)狀與未來

博拉是國內(nèi)最早建立口碑營銷的公司。博拉創(chuàng)立之初，將自己的目標(biāo)定位于一家專業(yè)的博客營銷服務(wù)商，開創(chuàng)了中國博客營銷之先河，矢志于成為深受人尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司通過博客內(nèi)容聚合、博客人導(dǎo)航和博客報個性訂閱三項產(chǎn)品，幫助廣大網(wǎng)友從數(shù)以億計的博客(播客)內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)與分享精品，通過向各大博客托管商、博客作者提供博客推廣、統(tǒng)計排行、個人簽約代理、博客分眾廣告投放等服務(wù)，幫助博客托管商與個人坐著實現(xiàn)博客營銷、簽約出版和贏取收益?；谶@種共生盈利的利益機(jī)制，博拉與眾多博客網(wǎng)站和博客作者共同建起一個完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系。正是由于這種模式，博拉聚集了大量的知名和草根博客其創(chuàng)始團(tuán)隊還曾于2004年初首創(chuàng)了中文論壇聚合模式，擁有大量的BBS資源，在論壇營銷方面也有不容小覷的實力，這些都造就了博拉在國內(nèi)口碑營銷的“最早最專業(yè)”。05年，博拉與中國五糧液集團(tuán)葡萄酒有限責(zé)任公司合作，讓口碑營銷第一次正式出現(xiàn)在中國市場上，其案例被酒類行業(yè)營銷業(yè)界列入當(dāng)年影響中國酒類營銷的10大事件之一。在博拉開創(chuàng)國內(nèi)口碑營銷先河半年后，奇虎具有前瞻性的加入了口碑營銷的行列，自此第一次全國性的口碑營銷浪潮來臨了。當(dāng)時奇虎和Discuz!攜手推出You-Marketing社區(qū)整合營銷平臺。覆蓋了40萬家社區(qū)論壇、日流量高達(dá)16億，積累了1.3億用戶，將論壇用戶細(xì)分成20個社區(qū)生活圈。You-Marketing致力于為企業(yè)主提供發(fā)現(xiàn)人、影響人、沉淀人的社區(qū)整合營銷服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)社區(qū)中的長尾營銷。在這一次的浪潮中口碑營銷得到良性發(fā)展迎來了第一個春天，它的市場潛力也第一次震撼而有力的擺在公眾面前，口碑營銷市場開始風(fēng)生水起。大概又過了半年大旗崛起了，大旗號稱全球最大的中文論壇門戶，以“濃縮中文論壇精華”為基本定位，被譽(yù)為中文論壇類原創(chuàng)信息聚合模式的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。再后來1024的龐大水軍來了，1024互動營銷顧問(北京)有限公司號稱社區(qū)營銷先行者，并以十萬水軍而聞名業(yè)界。在口碑營銷開始蓬勃發(fā)展的時候，越來越多的口碑營銷公司的加入才使得國內(nèi)口碑營銷市場如此豐富多彩，不管后來它們是否成功或者轉(zhuǎn)型，在國內(nèi)口碑營銷發(fā)展的過程中是因為它們才使得口碑營銷磨煉得更有戰(zhàn)斗力。06年末07年伊始許多公關(guān)公司也開始注意到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷這一塊，除開傳統(tǒng)的媒體推廣、信息收集、新聞廣告代理等，各大公關(guān)公司開始借助網(wǎng)絡(luò)口碑營銷整合全新的公關(guān)創(chuàng)意傳播、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)處理和網(wǎng)絡(luò)事件營銷。奧美公關(guān)、博雅公關(guān)、藍(lán)色光標(biāo)等都是知名的公關(guān)公司，從各方面的消息分析可見公關(guān)公司現(xiàn)在在給客戶做提案的時候已經(jīng)特別加入了網(wǎng)絡(luò)口碑營銷這一塊。即便有的公關(guān)公司網(wǎng)絡(luò)口碑營銷體系還不完善和健全，但是它們已和多家專業(yè)知名的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷公司達(dá)成合作協(xié)議，用以彌補(bǔ)自身在這方便的欠缺。中國廣告策劃界的“奇人”葉茂中說過：“營銷戰(zhàn)在本質(zhì)上和真正的戰(zhàn)爭是一樣的。我們?nèi)绻?wù)一個客戶，他所有的競爭對手在我眼里都是敵人，因為我們都是在搶消費者，是你死我活的，只不過它是看不見硝煙的戰(zhàn)爭。”所有的公關(guān)公司和口碑營銷公司本身，只有不斷的完善自己才能在這場不見硝煙的戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利。國內(nèi)口碑營銷發(fā)展至今也曾飽受爭議，大家對真正的口碑營銷存在較大誤解。許多人對口碑營銷的認(rèn)識還只片面的停留在對廠商競品的攻擊謾罵或者盲目刪帖。真正的口碑營銷是需要用用事實說話，用道理幫助消費者理性決策，“深度教育用戶，讓好產(chǎn)品家喻戶曉”是博客的服務(wù)理念。博拉(bolaa)就是靠自身的資源和營銷模式加上最重要的一點那就是堅持做實事求是的口碑營銷才成為今天獨當(dāng)一面的真正的、與眾不同的專業(yè)口碑營銷公司。博拉公司堅信“好產(chǎn)品才有好口碑”，好的口碑才有深度教育用戶的可能?？诒疇I銷的宗旨是讓真正的好產(chǎn)品被更多人知曉、讓更多用戶明白為什么好為什么買。真正的口碑營銷應(yīng)理性幫助老百姓科學(xué)決策，而不是攻擊謾罵或者盲目刪帖。單純靠幾個水帖和強(qiáng)制刪除負(fù)面往往給品牌帶來負(fù)面口碑。國內(nèi)口碑營銷現(xiàn)已初具規(guī)模，在未來更有著可預(yù)見的強(qiáng)大的市場潛力，它將與傳統(tǒng)廣告一起成為品牌建設(shè)和維護(hù)的最有力的武器。不過在今后的網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)中競爭會越來越激烈對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷公司的要求越來越高，只有不斷推陳出新才能立于不敗之地。博拉作為口碑營銷開創(chuàng)先鋒和國內(nèi)最早最大的口碑營銷公司，早已以其新銳的商業(yè)模式、超前的專業(yè)視角、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的深刻理解，成為業(yè)界的專業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。但是深知“發(fā)展才是硬道理”，所以近年來博拉以數(shù)年經(jīng)營的口碑營銷為根基，配合網(wǎng)情輿論監(jiān)控等多種營