第十章跨國公司人力資源管理

第十章跨國公司人力資源管理跨國公司人力資源管理體制跨國公司人力資源本土化2/4/2023

0相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術第一節(jié)跨國公司人力資源管理體制跨國公司人力資源管理特點人力資源管理是跨國戰(zhàn)略管理的重要組成部分。人力資源管理技能成為跨國企業(yè)高層管理人員必備的主要技能。人力資源管理狀況成為鑒別跨國企業(yè)優(yōu)劣的重要指標。跨國公司人力資源管理政策傾向：民族中心政策多中心政策全球中心政策混合人事政策2/4/2023

1相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術一、跨國公司招聘跨國公司管理人員包括三種類別：本國人，東道國人和第三國人（1）對本地人——標準化的招聘流程跨國公司的招聘是一場理性的婚姻2/4/2023

2相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術（2）外派人員選拔標準跨國公司外派人員的主要難題表現(xiàn)在外派失敗率高、外派人員績效低和歸國人員流失率高三個方面外派失敗的原因？——人員選派失誤，外派人員家庭的影響，無法應付海外任務，缺乏有效培訓，歸國人員安置失當

如何選拔管理能力業(yè)務能力責任感和創(chuàng)造性適應性——跨文化能力個人特質(zhì)家庭因素2/4/2023

3相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術二、培訓培訓讓員工與企業(yè)共同成長1.培訓對象不同對管理人員的培訓對普通員工的培訓2.培訓方不同外訓內(nèi)訓2/4/2023

4相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術三、績效管理跨國企業(yè)通常都有一套正式的員工評估制度，通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。作用：溝通，薪酬調(diào)整，升遷1.工作分析為每個崗位提供詳細的工作分析2.績效考核方式（1）360度考評（2）平衡計分卡（3）關鍵事件法（4）KPI3.晉升辭退制度內(nèi)部業(yè)務流程客戶目標公司財務目標學習和成長公司戰(zhàn)略2/4/2023

5相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術四、薪酬管理1.國際薪酬基本工資+流動獎金和艱苦補貼+津貼+福利

2.東道國薪酬設置薪酬：起薪，調(diào)薪，特色薪酬福利原則：薪酬不透明2/4/2023

6相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術部分跨國公司在華薪酬公司起薪寶潔

本7200、研8200、博9700，均14個月，另有800交通補助，marketing每9個月漲20％－30％

瑪氏月薪10000箭牌sales:4400×15匯豐銀行

Globalmarkets中國大陸地區(qū)外匯trader，月薪8000。匯豐的BDP項目起薪8000，18個月培訓后漲到12000。中金IBD

本科：111000base，signonbonus9250×6。研究生：19萬base,signonbonus19250×10。

IBMChina銷售培訓期6-9個月本科4800，研究生6000，轉(zhuǎn)正后第一年base7500，14個月，100%完成任務發(fā)140%工資，200%完成任務大概拿340%的工資，補助：ibm為每個員工設立一個帳戶，每個月往這個賬戶上存員工工資的15%，工作滿三年后，員工才可以取這個賬戶的錢.三年后如果員工繼續(xù)留IBM，公司會繼續(xù)向帳戶存15%的工資,總額滿10w為止，ibm

最多為每個員工存10w，這樣算下來，新員工3年能拿4－5w大概。

斯倫貝謝

國內(nèi)員工：14萬base，上井每天100美元補助。

國際員工：Globalpay，培訓期間工資4.8K美元×系數(shù)×12，一般越危險的地方系數(shù)越高，從1.0－1.7不等，12個月工資。2/4/2023

7相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術公司給了你多少？解析MOTO的42項報酬摩托羅拉公司給了員工很高的聲譽摩托羅拉公司給了員工人性的對待公司裏的勤雜工大量的培訓雇員長期報酬（Longserviceemployeerewards）彈性工作時間（Flexibleworkinghour）雇員生日禮物（Employeebirthdaygift）年度健康檢查（Annualhealthexamination）年度PARTY（Annualparty）部門PARTY（Departmentregularpartyandgathering）健康卡（Healthcard）俱樂部卡（Clubcard），2/4/2023

8相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術2/4/2023

9相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術五、勞資關系勞動合同工會職工參與決定勞動安全2/4/2023

10相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術第二節(jié)跨國公司人力資源本土化一、定義和形式1.定義跨國公司為適應東道國獨特的文化和社會習俗，啟用本土人員進行管理和工作，將地方特色融入到公司的發(fā)展目標中，隨時關注和協(xié)調(diào)本土文化與自身公司的文化。2.表現(xiàn)形式聘用本土員工開設當?shù)匮芯吭涸O立培訓中心通過并購獲取人才實行具有當?shù)靥厣钠髽I(yè)文化2/4/2023

11相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術優(yōu)點缺點降低用人成本對東道國國情有充分認識有利于企業(yè)的穩(wěn)定成長激勵本地員工為企業(yè)作貢獻樹立良好的企業(yè)社會形象管理人員缺乏經(jīng)驗不容易維護和執(zhí)行總部戰(zhàn)略二、人力資源本土化的優(yōu)缺點2/4/2023

12相約百年復旦共創(chuàng)世紀學術肯德基和麥當勞肯德基高層管理人員本土化1987，蘇敬軾任亞洲地區(qū)副總裁和中國地區(qū)總裁，既有中國傳統(tǒng)觀念，又懂得西方經(jīng)營方式經(jīng)營骨干本土化：晉升、培訓侍應點餐，雞類食品麥當勞標榜洋身份對中國本土市場不夠重視：中國事務由香