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文檔簡介
步驟九:認(rèn)證及后續(xù)工作管理體系認(rèn)證過程涉及GB/T19027中9.2-9.5條款與審核有關(guān)的要求。通常包括:1、申請、受理、簽訂認(rèn)證合同2、審核的啟動3、第一階段審核4、第二階段審核5、編制、批準(zhǔn)、分發(fā)審核報告,審核的完成6、技術(shù)委員會評定7、批準(zhǔn)注冊、頒發(fā)認(rèn)證證書8、監(jiān)督審核9、再認(rèn)證第一階段審核的目的—評價管理體系文件與審核準(zhǔn)則的符合性—初步評價體系策劃的充分適宜性—了解實施運行情況,為第二階段審核做準(zhǔn)備—確定審核范圍第一階段審核的要求—審核組長負(fù)責(zé)并參與,了解總體情況,安排二段事宜—關(guān)注重點,不必審核所有部門、場所、活動、過程—不符合可開具報告也可列出清單,要求改進(jìn)并驗證—編寫審核報告第一階段審核的目的—評價管理體系文件與審核準(zhǔn)則的符合性—初步評價體系策劃的充分適宜性—了解實施運行情況,為第二階段審核做準(zhǔn)備—確定審核范圍第一階段審核的方法和內(nèi)容—了解管理體系情況—對體系文件進(jìn)行補充審核—收集和評審相關(guān)信息:過程識別、現(xiàn)場運作、關(guān)鍵績效、守法情況、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險、內(nèi)審、管理評審、為二段審核所需的資源配置、二段審核細(xì)節(jié)及重點等第一階段審核的審核結(jié)論—管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的要求—是否具備進(jìn)行第二階段審核的條件
審核報告:審核組長對審核報告的內(nèi)容負(fù)責(zé)第一階段審核的審核報告內(nèi)容審核目的、準(zhǔn)則、范圍、日期、審核組成員等基本信息受審核方管理體系基本情況的評價、通常包括:管理體系文件的符合性管理體系建立和運行的基本情況組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)的合理性控制策劃的基本情況適用法律法規(guī)的獲取和遵守情況目標(biāo)和管理方案的合理性內(nèi)部審核的有效性管理評審的實施情況發(fā)現(xiàn)的主要不符合項第二階段審核的可行性及預(yù)計的時間安排第二階段審核的重點第二階段審核的目的
確認(rèn)受審核方管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的要求,驗證其是否有效運行,以決定是否推薦認(rèn)證注冊。第二階段審核的主要活動—第二階段審核的準(zhǔn)備(制定審核計劃、現(xiàn)場審核前審核組內(nèi)部溝通和工作分配、準(zhǔn)備工作文件)—首次會議—現(xiàn)場審核,收集和驗證信息,獲得審核證據(jù)—形成審核發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)備和形成審核結(jié)論—審核過程中的溝通(包括審核組內(nèi)部溝通、審核組與受審核方和認(rèn)證機構(gòu)的溝通)—末次會議第二階段審核的主要內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)或其他要求的符合情況及證據(jù)依據(jù)關(guān)鍵績效目標(biāo),對績效進(jìn)行的監(jiān)視、測量、報告和評審受審核方的管理體系和績效中與遵守法律有關(guān)的方面受審核方過程的運作控制內(nèi)部審核和管理評審針對受審核方方針的管理職責(zé)規(guī)范性要求、方針、績效目標(biāo)、適用的法律、法規(guī)、人員能力、運作、程序、績效數(shù)據(jù)和內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)及結(jié)論之間的聯(lián)系。監(jiān)督審核監(jiān)督審核的目的:1、驗證獲證組織的管理體系是否持續(xù)滿足審核準(zhǔn)則的要求和有關(guān)的認(rèn)證要求,并保持有效運行,以確定是否保持推薦認(rèn)證注冊;2、如果獲證組織的管理體系在運行過程中發(fā)生了變更,檢查變更后的管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的要求并實施有效;3、促使獲證組織持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性,不斷提高其績效。監(jiān)督審核的要求在證書有效期內(nèi)實施定期監(jiān)督審核,間隔不超過12個月;派出審核組按初次現(xiàn)場審核的程序進(jìn)行;不需要分兩個階段進(jìn)行,但仍使用檢查表,按照審核計劃,做好審核記錄;一般審核時間比初審第二階段現(xiàn)場審核少;每次監(jiān)督審核采用現(xiàn)場抽樣方式進(jìn)行,可能涉及部分的或全面的管理體系過程、活動、部門、區(qū)域,但三年內(nèi)必須覆蓋完整,相同多場所可以抽樣;每次必審的層次和部門包括:最高管理層、貫標(biāo)部門、主要生產(chǎn)部門、檢驗部門;每次必審的內(nèi)容包括:上次不符合報告的驗證、認(rèn)證證書和標(biāo)注的使用,行政主管
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